Конкуренция как механизм саморегулирования рыночной экономики

Содержание Введение………………………………………………………………………........3 1. Экономическая роль конкуренции По нятие конкуренции и её основные составляющие…………………………………………… ………………. . 5 Сущность ко нкуренции………………………………...11 Рынок с овершенной конкуренции……………………15 Виды к онкуренции…………………………………….. 17 Цено образование при различных типах конкуренции ………………………………………… ….....................21 2 . Конкуренция между компьютерными фирмами IBM и Microsoft 2. 1. История развития корпорации Microsoft и конкуренции с IBM …………… ………………………………………. 2 5 2.2 . Стратегия IBM в области управления и анализа данных ………………………………………………………………… …. 43 2.3. Методы конкурентных преимуществ Microsoft с IBM …………………………………………………………………...... 53 2.4 . Сравнение Microsoft и IBM ………………………… …..55 Зак лючение……………………………………………………………… .60 Список использов анных источников………………………………..63 Приложение………………………………………………………………6 5 Введение . На сегодняшний день в России отмечается усиленный интерес к проблеме повышения конкурентоспособности и выбору стратегии в условиях конкуренции. Во-первых, «выживание» в условиях конкуренции представляет сложный процесс, который характеризуется умением правильно выбирать выигрышные решения, тактику развития производства, информационных систем и т. д. Во-вторых, экономический успех (а часто и выживание) субъекта рыночной экономики в первую очередь, зависит от того, насколько хорошо он изучил законы конкуренции, ее проявления и формы, и насколько он готов к конкурентной борьбе. Степень разработанности проблемы. Анализ литературы по теме исследования свидетельствует о том, что данный вопрос нашел отражение в трудах таких исследователей, как, Азоев Г.Л., Райзберг Б.А, Кирцнер И. и др. В работах этих авторов особый акцент делается на раскрытии таких вопросов, как: - особенности конкуренции и её основные составляющие; - сущность конкуренции; - ценообразование при различных типах конкуренции. Объект исследования – конкуренция как механизм саморегулирования рыночной экономики (на примере компаний Microsoft и IBM). Предмет исследования – особенности конкуренции как механизма саморегулирования рыночной экономики (на примере компаний Microsoft и IBM). Цель исследования – проанализировать особенности конкуренции как механизма саморегулирования рыночной экономики (на примере компаний Microsoft и IBM). Задачи исследования: - изучить историю развития корпорации Microsoft и конкуренции с IBM ; - проанализировать стратегию IBM в области управления и анализа данных; - выделить методы конкурентных преимуществ Microsoft с IBM; - срав нить Microsoft и IBM; Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области анализа конкуренции, конкурентных преимуществ и стратегии. Эмпирическую базу исследования составляют материалы периодической печати, статистические сборники, ресурсы Internet , федеральное и краевое законодательство. Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, два раздела, заключение, список использованных источников и приложение. В первой части были рассмотрены теоретические основы конкуренции; проанализированы особенности рынка совершенной конкуренции; изучен опыт ценообразования при различных типах конкуренции. Во второй части рассмотрены методы конкурентных преимуществ Microsoft с IBM; проведен анализ стратегии IBM в области управления и анализа данных и сравнение Microsoft и IBM. 1. Экономическая роль конкуренции . 1.1. Понятие конкуренции и её основные составляющие. Конкуренция — процесс управления субъектом своими конкурентн ыми преимуществами для достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных :или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в е стественных условиях. Конкуренция является движущей силой развития субъектов и объектов управления, общества в целом. Конкуренция явля ется движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов ( например, в Японии ресурсы используются в целом в три раза эффективнее, чем в России), повышения каче ства товаров и уровня жизни населения. Процессы могут быть: общественными и личными; экономическими, правовыми, социальными и природными; управленческим и производственными; обеспечивающими, преобразующими и завершающими; материальными и виртуальными; объективными и субъективными; поддерживающими паритет (баланс) и воспроиз водственными; логическими и эмоциональными и т.д. Составляющими слова "управление" в понятии "конкуренция" являются: нахождение, разработка, поддержание, использование, развитие, отмирание конкурентного преимущества. В качестве "субъектов" понятия "конкуренция" могут быть лю бые социальные, производственные или биологические системы. Конкурентные преимущества субъектов могут быть : наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др. В качестве целей , системы могут быть: выполнение миссии организации; победа в спортивных соревнованиях или творческих конкурсах, на конкретном рынке с конкретным товаром; достижение за счет внешнего или внутреннего развития либо поглощения конкурента какого-либо определенного состояния или уровня; поддержание достигн утого уровня; выживание и т.д. Потребности могут быть: объективными (заданными природой или обществом) или субъективными (заданными субъектом управления или животным); первичными или высшими; прошлыми, настоящими и будущим; сопряженными или несопряженными; глобальными или личными; отрицательными или положительными; индивидуальными или общественными и т.д. В систему законодательства входят: конкурентное право, экономическое право, гражданский кодекс, налоговая система, таможенная система, трудовое право и др. На современном этапе мирового развитии конкуренция , как движущая сила , вынуждает производителей товаров постоянно искать пути повышения их качества, снижения цены, повышения качества сервиса, В связи с дефицитностью ресурсов встает новая система — экономия ресурсов у потребителей товаров за счет упрощения их конструкции и повышения качества. В XXI веке эта задача будет приоритетной, так как в конце XX века затраты ресурсов у потребителей сложной техники за срок ее службы повышали цену до пяти раз в промышленно развитых странах и до 20 раз - в развивающихся странах. По степени интенсивности конкуренция может быть: 1) привлекательной - когда в данном сегменте субъект качественнее удовлетворяет свои потребности или получает прибыли больше, чем в предыдущем сегменте; 2) умеренно й - когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка; 3) ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, либо вытесняет объект из данного сегмента; 4) ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) уничтожает либо изгоняет субъект из данного сегмента. Формы конкуренции: 1) предметная - конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность; 2) функциональная - конкуренция между товарами (объектами) заменителями. Методы конкуренции : 1) на основе повышения качества товара (неценовая) ; 2) на основе критерия повышения качества сервиса товара; 3) на основе снижения цены (ценовая); 4) на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара; 5) на основе использования всех конкурентных преимуществ объекта и субъекта (интегральная) . Конкуренция может происходить на следующих уровнях: - местном (в группе, отделе, организации и т.п.) ; - региональном (районе, городе, области и т.п.) ; - национальном (в стране); - межнациональным ( в нескольких странах); - глобальном (в мировом масштабе, без конкретно определенных стран) . 1.2.Сущность конкуренции . В промышленно развитых странах эффективность механизма кон куренции определяется не полнотой, глубиной или точностью тер мина "конкуренция", а действием "невидимой руки" А.Смита. Рос сия в силу известных политических причин в этом плане остается еще пока неуправляемой. Теория конкуренции была обобщена Адамом Смитом в работе "Исследование о природе и причине богатства народов" (1776 г.). Новизна теории конкуренции А. Смита заключается в том, что он впервые: 1) сформулировал понятие конкуренции как соперничества, повышающего цены (при сокращении предложения) и уменьшаю щего цены (при избытке предложения); 2) сформулировал главный принцип конкуренции — принцип "невидимой руки", в соответствии с которым "дергая" за ниточки марионеток — предпринимателей, "рука" заставляет их действо вать в соответствии с неким "идеальным" планом развития эконо мики, безжалостно вытесняет фирмы, занятые производством не нужной рынку продукции; 3) разработал теоретически очень тонкий и гибкий механизм конкуренции, который объективно уравновешивает отраслевую нор му прибыли, приводит к оптимальному распределению ресурсов между отраслями. Тонкость механизма конкуренции заключается в том, что при сокращении спроса на товар наибольшие трудности испытывают фирмы, выпускающие некачественную или излишне дорогую продукцию. Гибкость механизма конкуренции проявляется в его мгновенной реакции на любые изменения обстановки во внеш ней среде. Быстро адаптируются к среде мобильные фирмы; 4) определил основные условия эффективной конкуренции, вклю чающие наличие большого количества продавцов и покупателей, исчерпывающую информацию, мобильность используемых ресурсов, невозможность каждого продавца оказывать существенное вли яние на изменение рыночной цены товара (при сохранении его качества или качества сервиса); 5) разработал модель усиления и развития конкуренции, дока зал, что в условиях рыночных отношений возможно максимальное удовлетворение потребностей потребителей наилучшее использование ресур сов в масштабе общества в целом . Определенный вклад в развитие Теории конкуренции Адама Смита внесли Д.Рикардо, Д.С.Миаль, Дж . Р обинсон, Дж . К ейнс, Й.Шумпетер, П.Хайне, Ф.А.Хайек, Ф.Найт, К.Р.Макконелл , С . Л.Брю, М.Портер, Г.Л.Азоев , Ю.И.Коробов, Л.Г.Раменский, А. Ю. Юданов и др. Чтобы глубже понять сущность конкуренции, приведу ее оп ределения, сформулированные некоторыми авторами. "Конкуренция есть стремление как можно лучше удовлетворить критериям доступа к редким благам", — считает современный аме риканский экономист П.Хайне. Ф.Найт определяет конкуренцию как ситуацию, в которой кон курирующих единиц много и они независимы. К.Р.Макконелл и С.Л.Брю считают, что конкуренция — это «наличие на рынке большого числа независимых покупателей и про давцов, возможность для покупателей и продавцов свободно выходить на рынок и покидать его, Й.Щнтетер определял конкуренцию , как соперничество ста рого с новым . Нобелевский лауреат по экономике 1974 г., австрийский уче ный, Фридрих А. фен Хайек отмечает, что конкуренция — процесс, посредством которого люди получают и передают знания. По его мнению, на рынке только благодаря конкуренции скрытое стано вится явным. Конкуренция ведет к лучшему использованию способностей и знаний. Большая часть достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции. Конкуренция требует рационального поведения , как условия пребывания на рынке. Конку ренция стимулирует рациональность. Конкуренция не может функционировать среди людей, лишен ных предпринимательского духа. Конкуренция — особый метод вос питания умов, великих изобретателей и предпринимателей. Сторонники традиций не должны навязывать другим свою не приязнь к новшествам. Ущерб терпят консерваторы, оказывающие сопротивление новому. Конкуренция — процесс доказывания правоты меньшинства новаторов. Конкуренция усиливает эффективность, меняет привычки, призывает к большей внимательности, что совершенно бесполезно в бесконкурентных условиях. Конкурентов мы воспринимаем с раздражением, ибо они мешают нам спокойно жить. В своей книге "Международная конкуренция" М.Портер отме чает, что конкуренция — динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты. Г.Л.Азоев под конкуренцией понимает соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. А.Ю.Юданов утверждает, что рыночная конкуренция - борьба за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся им и на доступных сегментах рынка. Вместе с тем, А.Ю.Юданов считает, что до сих пор в мире единое понятие "конкуренция". Ученые придерживаются одной из трех трактовок конкуренции: поведенческой, структурной , функциональной. Поведенческая трактовка конкуренции — борьба за деньги покупателей путем удовлетворения е го потребностей. Структурная трактовка конкуренции — анализ структуры рынка для определений степени свободы продавца и покупателя на рынке и способа выхода из него. Функциональная трактовка конкуренции - соперничество старого с новым, с инно вациями, когда скрытое становит ся явным. Анализ структуры и содержания формулировок и трактовок понятия «конкуренция" позволяет сделать следующие выводы : а) понятия "конкуренция", предложенные различными авторами, не в полной мере отвечают требованиям системности и комплексности, т.е. они характеризуют только один из множества аспектов конкуренции, установленных А.Смитом и самими авторами, каждый в своей области исследования; б) многообразие подходов к формулированию понятия: один автор под конкуренцией понимает соперничество (борьбу) фирм, т.е. юридических лиц, другой — соперничество физических лиц, третий- как наличие на рынке достаточного количества продавцов и покупателей, четвертый- ситуацию, пятый — стремление, шестой-процесс и т.д.; в) приведенные понятия не охватывают конкуренцию среди любых социальных, производственных и биологических систем; г) понятия не отражают конкуренцию как единство статики и динамики соперничества, выживания систем в заранее заданных или неопределенных условиях; д ) понятия не увязаны с законодательством. 1.3. Рынок совершенной конкуренции . В XX в., особенно во второй его половине, в корне изменилось состояние рынка. Однако в учении о рынке эти изменения долгое время не получали соответствующего отражения. Сторонники новоклассического направления экономической теории отстаивали устаревшую догму о совершенной конкуренции. Согласно их взглядам рынок совершенной конкуренции состоит из множества независимых мелких фирм. Из-за своих небольших размеров предприятия не могут влиять на рыночную цену. Они производят одинаковую продукцию. Покупатели имеют «совер шенное знание» о качестве товаров, ценах и выгоде торговли. Совершенная конкуренция является чистой — не зависит от вмешательства государства и монополий. И вот в начале 30-х годов в экономической теории произошла своеобразная, по оценке некоторых ученых, революция, которая и покончила с догмой о совершенной конкуренции. С решительной критикой новоконсервативной концепции конкуренции высту пила профессор Кембриджского университета (Великобритания) Джоан Робинсон. В работе «Экономическая теория несовер шенной конкуренции» (1933) она заявила: «Исследование раз личных закономерностей экономической теории принято начи нать рассмотрением условий совершенной конкуренции, трактуя тем монополию как соответствующий особый случай... правильнее начинать исследование, рассмотрением монополии, трактуя условия совершенной конкуренции , как особый случай», Существенный вклад в понимание несовершенной кон куренции внес американский экономист Эдуард Чемберлин. В книге «Теория монополистической конкуренции» (1933) он разъяснил, что реальные цены на рынке не тяготеют ни к чистой конкуренции, ни к чистой монополии, а стремятся к промежуточному положению, определяемому в каждом отдель ном случае в соответствии с относительной силой обоих факторов. Сейчас почти не осталось и следа от со вершенной конкуренции. Вот как о б этом заявляют профессора П. Самуэльсон и В. Нордха ус: «В современной экономике со вершенно конкурентные рынки встречаются редко - это скорее идеал, к которому можно стремиться, чем реальная действительность. В самом деле, многие рынки в современной экономике находятся во власти нескольких крупных фирм, иногда всего двух или трех. Добро пожаловать в мир, в котором мы живем, в мир несовершенной конкуренции». 1 . 4 Виды конкуренции . Конкуренция (лат. c oncurrere - состязаться) — со перничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров. Такое неизбежное столкновение порождается объективными условиями: полной хозяйственной обособленно стью каждого субъекта рынка, его полной зависимостью от хо зяйственной конъюнктуры и противоборством с другими пре тендентами за наибольший доход. Борьба частных товаровла дельцев за экономическое выживание и процветание — закон рынка. Чтобы лучше понять конкуренцию, ее нужно сравнить с монополией. Дело в том, что как один, так и другой вид вза имоотношении участников рынка являются несимметричными. Противоположность их свойств коренится в совершенно разных параметрах (показателях) состояния рынка. Таблица 1 – Сравнение конкуренции и монополии . Конкуренция и монополия Параметры состояния рынка Конкуренция Монополия Число продавцов Барьеры входа и выхода из рынка Участие товаровладельцев в контроле над ценами Много Нет Нет Один Есть (нет вхождения) Полный контроль Конкуренция представляет собой нормальное состояние рынка. Да разве можно назвать естественным , такое положение, когда все рыночное пространство захватывает один продавец, который никого не допускает к торговой деятельности и сам диктует цены на продаваемые им товары? Конкуренцию можно классифицировать по нескольким ос нованиям: а) по масштабам развития; б) по своему характеру; в) по методам соперничества. По масштабам развития конкуренция может быть: 1) индивидуальной (один участник рынка стремится занять «свое место под солнцем» - выбрать наилучшие условия куп ли-продажи товаров и услуг); 2) местной (ведется среди товаровладельцев какой-то терри тории); 3) отраслевой (в одной из отраслей рынка идет борьба за получение наибольшего дохода); 4) межотраслевой (соперни чество представителей разных от раслей рынка за привлечение на свою сторону покупателей в целях извлечения большего дохода); 5) национальной (состязание отечественных товаровладельцев внутри данной страны); 6) глобальной (борьба предприя тий, хозяйственных объедине ний и государств разных стран на мировом рынке). По характеру разв ития конкуренция подразделяется на: 1) свободную 2) регулируемую. По методам ведения рыночное соперничество делится на : 1) ценовое (рыночные позиции соперников подрываю тся посред ством снижения цен) ; 2) неценовое (победу одерживают путем повышения качества продукции, лучшего обслуживания поку пателей и т. п.). Свободная конкуренция означает, во-первых, что на рынке имеется множество независимых товаровладельцев, самостоя тельно решающих, что создавать и в каких количествах. Во-вто рых, никем и ничем не ограничен доступ на рынок и такой же выход из него всех желающих. Это предполагает возможность каждому гражданину стать свободным предпринимателем и при менить свой труд и материальные средства в интересующей его отрасли хозяйства. Покупатели же должны быть свободны от всякой дискриминации (умаления прав) и иметь возможность купить товары и услуги на любом рынке. В-третьих, предприятия никак не участвуют в контроле за рыночными ценами. Свободная конкуренция, естественно, соответствует периоду классического капитализма. В более полной мере она проявилась, только в Англии и лишь в XIX в . с вободное соперничество в современных условиях — редкое явление. Так, в высокоразвитых странах такое явление можно обнаружить, например, на рынке ценных бумаг и на поприще рыночного состязания фермеров. В XX в. получили развитие новые формы рыночного соперничеств а - регулируемая государством конкуренция и противоборство монополий. При первоначальном знакомстве с конкуренцией можно предположить, что свободное соперничество вносит в рыночные отношения полную неорганизованность, беспорядок. В значительной мере это соответствует стихийному развитию рынка. Между тем , во всех существующих видах конкуренции в большей или в меньшей мере соблюдаются писаные и неписаные правила рыночного соперничества. Еще до рыночной реформы у ее инициаторов возобладала идея создания свободного рынка. Их не смущали предостере жения противников такой ориентации. Так, профессор Дж. Гэлбрейт (США) в интервью газете «Известия» 31 января 1990г. от кровенно и р езко заявил: «Те, кто говорит о возвращении к свободному рынку времен Смита, не правы настолько, что их точка зрения может быть сочтена психическим отклонением клинического характера. Это то явление, которого у нас на Западе нет, которое мы не стали бы терпеть и , которое не смогло бы выжить». Как это ни парадоксально, наша страна все-таки совершила переход к свободному рынку уже в январе 1992г. Правда, речь идет о возникновении с самого начала множества примитивных продовольственных и вещев ых рынков, где ведется индивиду альная перепродажа отечественных и иностранных товаров. Каж дому гражданину было предоставлено право торговать чем угодно и где угодно. При этом далеко не всегда соблюдался надлежащий санитарно-эпидемиологический, экологический и иной конт роль. Жизнь доказала: необходимо создавать рынок , как социальный и институт. Само движение к цивилизованному рынку надо начинать с разработки множества правовых норм и законов, ре гулирующих рыночную экономику. 1 . 5. Ценообразование при различных типах конкуренции . Рыночное соперничество существ енно раз ного поведения отличается по своим результатам , в зависи мости от количества его участников. Так, индивидуальная конкуренция способна изменять цены только отдельных продавцов. Ведущаяся же в национальном масштабе конкуренция приводит в движение общую рыночную цену. Рассмотрим механизмы воздействия конкуренции на цену. Индивидуальная конкуренция. Как известно, особенностью свободной конкуренции является то, что продавцы и покупатели являются мелкими собственни ками. Никто из них, естественно, не может в одиночку захватить рыночное пространство и установить для всех свою цену. Это решающее обстоятельство предопределяет правила конкурентной «игры», ведущие соперников к победе или поражению. Первое правило. Товаровладельцы должны учитывать уровень равновесной цены (отражающей равенство спроса и предложения) как норматив (лат.- notmftio -упорядочение) рационального, разумно обоснованного хозяйствования. Если, допустим, про давец установил очень высокую цену на свою продукцию, пре вышающую равновесный уровень, то он неизбежно столкнется с затовариванием продуктов, не нашедших сбыта. Тогда через какое-то время придется снижать цену или даже распродавать товары по ценам, приемлемым для покупателей. А это сопряжено с непредвиденными убытками. Второе правило. Чтобы, как говорится, «обхитрить» равно весную цену, товаропроизводитель старается затратить на единицу продукции меньше ресурсов и создавать товары по более низкой индивидуальной цене. Однако он продает эти изделия по общей для всех равновесной цене. В итоге образуется дополнительный доход в виде разницы между равновесной и индивидуальной ценой. Смелые и дальновидные предприниматели, рискуя своим имуществом, делают открытия большого хозяйственного значения, изобретают и внедряют новинки техники и технологии, находят более эффективные формы организации труда и производства, способы экономного использования ресурсов. Тем самым для всех прокладывается дорога к научно-техническому и экономическому прогрессу. Лауреат Нобелевской премии Ф. Хайек (Ве ликобритания) сделал важное обобщение: общества, полагающиеся на конкуренцию, успешнее других достигают своих целей. Вот вывод, замечательно подтвержденный всей историей циви лизации. Конкуренция показывает, как можно эффективнее про изводить вещи . Третье правило. При обострении борьбы соперники прибегают к методу ценовой конкуренции. Если позволяют средства, то иногда применяется демпинг - продажа продуктов по чрезвычайно низким (как их называют, «бросовым») ценам. О подобном соперничестве рассказал А. Куприн в романе «Яма». Возникли два новых пароходства, и они вместе со старыми неистово конкурировали друг с другом. В конкуренции они дошли до того, что понизили цены за рейсы с семидесяти копеек для пассажиров третьего класса до пяти, трех и даже одной копейки. На конец, изнемогая в непосильной борьбе, одно из пароходных обще ств предложило всем пассажирам третьего класса даровой проезд. Тогда его конкурент тотчас же к даровому проезду присовокупил еще полбулки белого хлеба. Добившись разорения соперника, победитель, как правило, восстанавливает прежнюю цену и скупает имущество неудачника. Национальная конкуренция . Прежде всего важно уяснить, кто участвует в национальной конкуренции, которая может развертываться внутри отдельных отраслей рынка или во всей рыночной системе. Закон конкуренции – закон, в соответствии с которым в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции и услуг, снижения их удельной цены. Закон конкуренции - о бъективный процесс « вымывания » с рынка некачественной дорогой продукции. Распространено представление о том, что в рыночное соперничестве принимают участие только отдельные продажи товаров. Но на самом деле на рыночной арене часто разыгрывается «война всех против всех». Такое всеобщее сражение ведется на трех фронтах. Один фронт мы обнаруживаем среди продавцов. Все они стремятся к выгоде от продажи товаров и одновременно не упускают возможности «отбить» покупателей у своих соперников. Другой фронт развертывается среди покупателей, которые интересованы выгодно приобрести продукты и вместе с тем готовы «потеснить» других претендентов на нужный им товар. Наконец, главный фронт «сражения» проходит между армией продавцов и армией покупателей, стоящих на противоположных стадиях в отношении уровня цены. Первая из них стремится продать свои изделия подороже, а вторая — купить вещи по меньшей цене. Многовековой опыт рыночного противоборства учит следующему. Одерживает верх та армия, которая больше сплочена, способна навязать противнику свою цену. Кроме того, важно следующее обстоятельство. Для эффективного воздействия конкурирующих сил на рыночную цену требуется достаточно большая - так называемая критическая масса продавцов и покупателей. В странах с многочисленным населением такая масса насчитывает несколько миллионов человек. В таком случае национальная конкуренция выступает в качестве мощной силы, которая направляет деятельность всех агентов рынка по каналам, о которых, они, пожалуй, и не подозревают. Конкуренция как рыночный регулятор закономерно воздействует на три явления. Во-первых, она воздействует на цены, предлагаемые продавцами и покупателями. Во-вторых, конкуренция устраняет нестабильное и неравное соотношение спроса и предложения в масштабе национального рынка. В-третьих - приводит общую рыночную цену к точке равновесия. Несомненно, что в данный момент конкуренция обостряется, что раскалывает единство продавцов. Кто может победить в этом междоусобном сражении? Очевидно, «выигрывает» тот продавец, который реализует продукты по ценам, более близким к равновесной цене. Удешевление продукции расширяет сбыт его изделий. Тогда возникает своеобразная «цепная реакция»: расширяется продажа товаров по более низким ценам все возрастающим числом продавцов. Усиление конкуренции среди продавцов способствует понижению чрезмерно высоких цен, увеличивает сбыт продукции, что приводит рыночную цену к равновесному уро в ню. 2 . Конкуренция между компьютерными фирмами IBM и Microsoft . В конце 1970-х - начале 1980-х компьютер сжался от размеров бегемота, занимающего целые комнаты, до сравнительно компактной и небольшой машины, которая могла бы поместиться на столе. Кроме этого, произошло достаточно резкое снижение стоимости самих компьютеров. Если до этого компьютеры были большими и дорогостоящими машинами и их могли позволить купить себе только крупные фирмы и университеты, то в начале 1980-х обладателем компьютера мог стать просто обеспеченный человек. 12 августа 1981года состоялось представление фирмой IBM своего Персонального Компьютера (PC) и во многом определило дальнейшую историю развития мирового рынка персональных компьютеров. Однако тогда не все было так однозначно. Персональный компьютер выглядел так ( рисунок 1). Представление фирмой IBM своего компьютера не сигнализировало начало технической или информационной революции. К тому времени было продано несколько сот тысяч персональных компьютеров "Apple-2", к которым было написано несколько тысяч программ, а большие компьютеры активно использовались крупными корпорациями и правительством уже добрый десяток лет. Но все это не остановило IBM от выпуска Big Blue's PC (так звали этот персональный компьютер). И не напрасно. Только за первый год было продано 136,000 устройств. Остальное - теперь уже достояние истории: через несколько лет компьютеры IBM стали доминировать на рынке персоналок, понятие "IBM-совместимые компьютеры" определило развитие рынка персональных ПК на два последующих десятилетия. Наконец, "айбиэмками" станут называть не только компьютеры фирмы IBM, но и любые совместимые с нею персоналки. В нашей же стране слово "айбиэмка" вообще станет синонимом понятия "персональный компьютер". Но ведь, именно с именем IBM связан тот факт, что компьютер действительно сначала пришел на рабочие места, а затем и в дома простых людей (количество IBM-совместимых компьютеров растет экспоненциально). Например, мой компьютер - не Apple Macintosh. Надо сказать, что именно успех Apple заставил IBM заняться производством персональных компьютеров. До этого руководители и IBM, и Microsoft говорили, что "персональные компьютеры будут пользоваться успехом только у фанатичных программистов и хиппи, которые любят технические новинки". Даже после начала работы над новым проектом в дирекции шли споры о её целесообразности. Все еще сомневаясь в рентабельности проекта и не желая вкладывать деньги в него, IBM решила не разрабатывать свои комплектующие, а использовать имеющиеся. В частности, предполагалось купить технологию Apple. Однако контракт сорвался из-за амбиций Джобса (директора Apple Computers). В конечном счете, новая машина IBM использовала процессоры фирмы Intel и операционной системы развивающейся тогда Microsoft, а также комплектующие ряда других фирм. Причем в целях экономии средств технологии производства не выкупались, т.е. фирма-поставщик компонентов не была связана обязательством не продавать свою продукцию кому бы то ни было еще. В результате сложился тот рынок персональных компьютеров, который мы и имеем. 2.1 . История развития корпорации Microsoft и конкуренции с IBM . Уильям Генри Гейтс 3 родился в 1955 году в Сиэтле в семье юриста и школьной учительницы. Судьба поместила Билла в престижную частную школу, где открылась его склонность к математике и соответствующие незаурядные способности. Там же произошло знакомство с Полом Алленом - и тот, и другой увлекались фантастикой. Чуть позже в местном вычислительном центре образовался детский кружок, в который немедленно записались Пол и Билл. Интерес к программированию повлек за собой тенденцию к систематическому прогуливанию школьных уроков - всё свободное время (а часто и несвободное), ребята щедрой рукой отправляли в пасть вычислительных машин. Перейдя в восьмой класс, Билл впервые приступил к зарабатыванию денег путем создания программ для своей первой alma mater . То есть не то, что совсем денег ... труд оплачивался машинным временем, которое, в свою очередь, использовалось для новых разработок ... Последний класс мистер Гейтс аккуратно прогулял, ибо к тому моменту устроился программистом в аэрокосмическую корпорацию TRW и получал 20 тысяч долларов ежегодно. Как-то раз, завладев журналом Popular Elerctonics, Гейтс и Аллен выудили оттуда статью о настольном компьютере Altair, созданном на основе Intel'овского процессора 8080. Машина комплектовалась 4-мя килобайтами памяти, а её производитель, компания MITS , желала приобрести язык программирования, который позволил бы специалистам работать на "Альтаире". Хитрецы Пол и Билл немедленно связались с MITS и поведали, что на данный момент обладают отличной версией языка Бейсик, которого, скажем откровенно, у них не было и в помине. Однако, кроме хитрости, Билл и Пол имели в распоряжении три недели, по прошествии которых, должен был состояться очный контакт с представителями MITS. Оставалась сущая безделица - сочинить сам интерпретатор. А через три недели самолет уже нес друзей, так сказать, навстречу успеху. Поначалу дела у фирмы шли не очень. Гейтс, Аллен и их соратники работали круглые сутки, но не располагали силами и средствами для создания сколько-нибудь гениального продукта. Возможностей (а может быть, и таланта) в то время доставало на всякие частности: к примеру, были внесены усовершенствования в Бейсик. Компания не могла позволить себе найм менеджера по сбыту продукции; этим занималась мать Билла, без малейшего смущения предлагая программы Microsoft таким огромным корпорациям, как IBM и AT&T. 1977. Июль. Microsoft начинает продажу своего второго языка программирования - FORTRAN. 1978. 11 апреля. Начало продаж третьего языка программирования COBOL-80 для микропроцессорных систем 8080, Z-80 и 8085. Октябрь. Фирмы Radio Shack и Apple покупают у Microsoft лицензию на Бейсик. 1979. 4 апреля. BASIC 8080 первым из программных продуктов премию ICP в миллион долларов. Эта награда, врученная Полу, становится первой наградой Microsoft. 18 июня. Microsoft представляет BASIC для компьютерных систем на микропроцессоре 8086. Это первый резидентный язык высокого уровня, который появился для 16-битных машин. С этого момента начинается широкое распространение данного процессора. Всё это здорово, однако настоящее восхождение на Эверест началось, когда в недрах International Business Machines созрело решение всерьез заняться производством персональных компьютеров. В 1980 году IBM предложило Microsoft начать разработку базовой операционной системы для всех выпускаемых ею PC. К тому моменту в Microsoft работало уже 39 человек - компания разрабатывала и поставляла IBM языки программирования, но подходящей ОС у Билла не оказалось. Ему пришлось порекомендовать IBM обратиться к сопернику Microsoft, фирме Digital Research, которая уже имела в своём распоряжении дов ольно популярную систему CP /M, установленную на многих 8-разрядных компьютерах. Сознательно поспособствовав успеху конкурента, Гейтс тут же исправился: руководству IBM была направлена целая диссертация о необходимости перехода на более мощный 16-рязрядный процессор 8080 от Intel. Видимо, текст оказался у бедительным, вследствие чего CP /M была отвергнута, и с Digital Research заключили договор на разработку новой операционной системы (впрочем, некоторые достоверные источники утверждают, что IBM уже располагала процессором 8085А, вполне себе 16-рязрядным, за искл ючением 8-рязрядной шины данных . У Microsoft появилось время, чтобы опередить DR, и фирма не упустила ни секунды. Тем более что судьба была более чем снисходительна: Пол Аллен установил контакт с маленькой компанией Seattle Compute Products, располагавшей нужной операционной системой, но элементарно не успевшей оптимизировать её к моменту появления IBM PC, "релиз" которого должен был состояться через месяц. В придачу к покупке разработки Seattle Computer, 86-DOS, Microsoft пригласила на работу Тима Паттерсона, её создателя. Гейтс и компания активно доводили до ума выкупленную у Se attle Computer ОС, работая по 24 часа в сутки. Второй раз повезло, когда удалось сагитировать IBM заключить контракт с Microsoft на поставку новой операционной системы. Условия контракта, который менеджеры изучают теперь в качестве примера классической ошибки, были выполнены. Согласно ему, IBM взяла на себя расходы на производство системы и пообещала продавать компьютеры только с PC-DOS (первая версия MS-DOS), отчисляя при этом Microsoft проценты с каждой проданной машины. 1975. 25 июня. Microsoft становится частной корпорацией, руководство к оторой берут на себя Билл Гейтс - председатель правления , и Пол Аллен - исполнительный вице-президент. 2 августа. IBM представляет свой ПК, в котором используется 16-битная операционная система Microsoft - MS-DOS 1.0, а также BASIC, COBOL, Pascal и другие программные продукты Microsoft Inc. 1982. 1 апреля. Открыто первое представительство по сбыту и маркетингу в Европе, а также первое иностранное отделение компании - в Великобритании. 27 апреля. Microsoft объявляет о BW-BASIC, продукте для поддержки графики, дающем больше возможностей для работы вместе с Microsoft BASIC . Ноябрь. Быстро растет количество инсталляций MS-DOS - за первые 16 месяцев лицензию у Microsoft на эту 16-разрядную операционную систему купили 50 производителей компьютеров. Зависимость Microsoft от одной только IBM противоречила свободолюбивому духу Гейтса. Следующее направление патронам пространное письмо было посвящено целесообразности продажи MS-DOS по лицензии прочим производителям компьютеров. "Распространение MS-DOS поможет бороться с влиянием главного конкурента, Apple Computer" - IBM сдалась перед этим аргументом. Но это было еще не все. С начала 80-х годов производство компьютеров на Западе начало расти, можно сказать в геометрической прогрессии. IBM пока сохраняло лидерство, однако, уже не могла считаться монополистом: была образована и начала активно развиваться Compa q, рынок PC привлек внимание He w le t t-Packard, Texas Instruments. Но представляется маловероятным, что эти и другие фирмы смогли бы удачно конкурировать с IBM, случись им разрабатывать собственные операционные системы на фоне растущей популярности MS-DOS. Уловив актуальность момента, Билл призвал некотор ых ведущих производителей PC (например, Compaq ) создавать продукцию, рассчитанную на полную совместимость с машинами IBM - для того, чтобы любая программа, написанная для IBM, могла быть использована на этих компьютерах. Дар убеждения Гейтса привел к тому, что MS-DOS стали скупать оптом и в розницу, чуть ли не вставая за ней в очередь - на 80 % всех ПК была установлена именно MS-DOS, благодаря чему и возникло понятие "IBM-совместимость". Успешное продвижение MS-DOS стало первым шагом Microsoft к монополии. Поняв, к каким результатам привел договор с Microsoft, руководство IBM попыталось добиться пересмотра условий соглашения. Но поскольку для этого имелись основания только морального порядка, попытки ни к чему не привели. Начало 1983 года было ознаменовано выпуском персонального компьютера Lisa от Apple, на котором - не очень, правда, успешно - использовался графический интерфейс. Нестабильность работы и высокая цена "Лайзы" предопределили ее неуспех среди пользователей , зато созданный в 1984 году с учетом наработок проекта Lisa компьютер Macintosh разошелся "тиражом" более 100 тысяч экземпляров за первый же год продаж. Успехом Apple немедленно воспользовалась Microsof t - ее первые продук ты с графическим интерфейсом, Word и Excel, были разработаны именно для Macintosh. Над графической оболочкой Lisa и PC адепты Dos просто смеялись, называя ее WIMP-интерфейсом ( Window , Icons, Mice, Pointers, wimp в переводе - "занудный"). Папки и длинные имена файлов, являющиеся ныне неотъемлемой частью Windows, также ведут свое происхождение с компьютеров от Apple, которая лишь в 1990-м году догадалась подать на Microsoft в суд, обвиняя ту в "плагиате". 1983. Апрель. В Microsoft создано умещающееся в руке средство ввода в компьютер Microsoft Mouse, имеющее очень низкую цену. 23 сентября. Microsoft представляет публике Microsoft Word - текстовый редактор для MS-DOS. 10 ок тября. Microsoft анонсирует Windows, расширение операционной системы для MS-DO S, представляющее собой универ сальную операционную среду для графических прикладных программ. Программа Windows была показана на выставке COMDEX при поддержке 23 производителей компьютерной техники и нескольких крупных поставщиков прикладного программного обеспечения. Основано подразделение Microsoft Press, занимающееся выпуском книг. 1984. Январь. Microsoft занимает лидирующее место среди производителей программных продукт ов для компьютеров Apple Macin tosh. Apple объявляет об использовании BASIC и Multiplan для своих компьютеров на презентации PC Macintosh. Апрель. В Microsoft создается новое подразделение - Hardware and Peripherals, для расширения продаж на рынке компьютерной техники, использующей программные продукты Microsoft. Май. Происходит передача инструментария для развития Windows производителям компьютерной техники и независимым продавцам программного обеспечения. В этом месяце Microsoft также представляет на рынке ПО Project, программу для разме щения и распределения ресурсов. Июль . Продолжает увеличиваться число инсталляций MS-DOS - лицензию приобрело уже 200 производителей компьютерной техники. Август. IBM выпускает окончательную версию IBM PC AT с системным программным обеспечением Microsoft - MS-DOS 3.0, MS-DOS 3.1 и XENIX. Корпорация Microsoft объявляет о продажах графической программы для бизнеса Chart. Октябрь. Microsoft создает и начинает продажи программ File и Word для PC Macintosh. Пользователям Windows 1.0, наконец, представляется возможность работать одновременно с несколькими программами и свободно переключаться между ними. Правда, перекрытие окон не допускается, что резко снижает удобство среды. К тому же, для Windows 1.0 пишется довольно-таки мало программ, в итоге она не получила распространения на рынке. 1986. 13 марта. Акции Microsoft поступают в открытую продажу и начинают продаваться по 21 доллару за акцию, но к концу дня их стоимость возрастает до 28 долларов. Начальное предложение акций поднялось до 61 миллиона долларов. 18 апреля. Ассоциация поставщиков программного обеспечения присуждает ежегодные премии "Лучшие программные продукты" по категориям "Лучшая программа для бизнеса" и "Самый производительный продукт" Microsoft Excel для PC Macintosh, по категориям "Лучшее техническое достижение", "Лучший пользовательский интерфейс" и "Лучший продукт года" - Microsoft Windows. 1987. Апрель. Microsoft и IBM объявляют о заключении соглашения на раз работку операционной системы OS /2. 8 сентября. Выходит первая прикладная программа Microsoft на компакт-диске - Bookshelf. 6 октября . Корпорация объявляет о новой версии Excel для Windows. 1988. 23 мая. Продана миллионная копия Microsoft Mouse. 31 мая. Поя вляется операционная система OS /2, версия 1.1 с Presentation Manager. Ноябрь. Международные продажи достигают 48 % от всех продаж программного обеспечения Microsoft. Excel for Windows 2.0 - первая электронная таблица с графическим интерфейсом для IBM-совместимого ПК - задумывался как программа, с помощью которой Microsoft рассчитывала потеснить лидера на рынке электронных таблиц, пакет LOTUS. Правда, Excel был достаточно требователен к ресурсам, а для его использования требовались собственные драйвера устройств, что несколько снижало конкурентоспособность продукта. 1987. 9 декабря. Состоялся релиз Windows 2.0. В отличие от предыдущих версий с мозаичной системой размещения окон, здесь реализована система перекрывающихся окон. Кроме того, используются достоинства защищенного режима процессора 80826 и более совершенных, что позволяет программам преодолеть ограничение объема основной памяти DOS в 640 Кбайт. В июне 1988 года выходит версия 2.1, переименованная в Windows 286. Также 9 октября 1987 г. была выпущена Windows 386 - редакция Windows 2.0, оптимизированная для новейшего процессора от Intel; в ней заложен фундамент большинства будущих функций Windows 3.0. Операционная система OS /2 начиналась как совместная разработка IBM и Microsoft (хотя большую часть работы должна была выполнить Microsoft ) . Изначально она была задумана как замена DOS. Уже тогда было ясно, что DOS, с ее ограничениями по памяти и по возможностям файловой системы, не сможет воспользоваться вычислительной мощност ью появляющихся компьютеров. OS /2 была хорошо продуманной системой. Она должна была поддерживать вытесняющую многозадачность, виртуальную память, графический пользовательский интерфейс, виртуальную машину для выполнения DOS-приложений. Первые версии OS /2 не оказали значительн ого влияния на рынок. Версия OS /2 1.0, выпущенная в 1987 году, обладала большинством технических свойств, необходимых для многозадачной ОС. Однако в ней отсутствовал менеджер графического представления ( presentation manager, PM ) , а также драйвера для многих популярных принтеро в и других устройств. Версия OS/2 1.1, появившая ся в 1989 году, включала рудиментарную версию РМ, которая, наконец, делала возможным использование графических приложений в нескольких окнах. Выпущенная в 1990 году версия 1.2 имела улучшенный РМ, хотя он и не следовал обще принятым концепциям графического интерфейса. Появились драйвера для большинства принтеров и других периферийных устройств. Но дискредитация OS /2 уже произошла. Версия 1.2 не стала намного лучше предыдущих и все еще предъявляла значительные требования к аппаратуре. Кроме того, многие популярные DOS-приложения оказались для пользо вателей OS /2 недоступными, а те, что были доступны, не могли взаимодействовать со средой OS /2, оставаясь с провере нной, хотя и не очень совершен ной DOS. Многие пользователи решили перейти на новую платформу Windows 3.0 или подождать, пока появиться что-нибудь принцип иально лучшее. Трудности OS /2 заставляют Microsoft продолжить работу над Windows, а IBM по прежнему ведет разработку OS /2. Спустя некоторое время представители IBM выражают недовольство тем, что Microsoft переносит акцент на разработку Windows. После появления Windows 3.0, когда за год было продано 3 миллиона экземпляров системы ( тогда как с момента завершения разработки в 1987 году удалось продат ь лишь 300 тысяч пакетов OS/2 ), пути двух корпораций окончательно расходятся. Сам Гейтс, отметая все обвинения, как не имеющие оснований, скромно говорит, что все дело в том, что " Microsoft сильно изменил мир ". В июне 1988 года фирма Digital Research выпускает DR-DOS, которая, по мнению прессы, превосходит MS-DOS благодаря более мощным утилитам. Однако дальнейшему развитию ОС помешала необходимость внесений изменений для обеспечения совместимости с Windows, и DR-DOS так никогда и не завоевала значительной доли рынка, благополучно скончавшись в 94-м г. 1990. 13 марта . Корпорация объявляет о начислении 100 % дивидендов по акциям. Акционеры узнают о том, что получают одну дополнительную акцию на каждую акцию, приобретенную до 26 марта 1990 г. 2 апреля. Появляется русская версия MS-DOS - первый программный продукт, локализованный для советского рынка. Число иноязычных версий MS-DOS достигло 13. 22 мая. Корпорация объявляет о выходе Windows версии 3.0. 25 июля. На праздновании 15-летия компании объявлено о годовом доходе в 1 миллиард 18 миллионов долларов. Microsoft становится первой компанией поставщиком программного обеспечения, объем продаж которой превысил 1 миллиард долларов в год. Число сотрудников Microsoft к тому времени составляло 5975 человек. 17 сентября . Объявлено о начале программы по маркетингу Windows - крупнейшей маркетинговой программы одного продукта за 15-летнюю историю Microsoft. Когда вышла Windows 3.0, многие согласились с тем, что эта система, которая обладала графическим интерфейсом и могла работать в многозадачном режиме, действительно выглядит более дружелюбной и понятной для пользователя. Усовершенствования, ориентированные на программистов, привели к взрыву активности на рынке ПО для Windows. Стабильность ОС оставляет желать лучшего, но Windows 3.0 становится доминирующем продуктом на рынке , бла годаря предварительной установке на новых компьютерах и широкой поддержки со стороны независимых поставщиков аппаратных средств и программного обеспечения. Упорное стремление Microsoft сделать Windows работоспособной ОС наконец-то приносит плоды. После появления на рынке Windows 3.0, делающий компьютер вполне доступным для непрофессионала, Apple подала в суд на Microsoft, обвиняя ее в нарушении авторских прав. Над Windows, не отрываясь от дисплеев, около 10 лет работал почти весь коллектив фирмы. И те, кто не выдерживал бешеного ритма, увольнялись. В 1986 году Гейтс расстался даже с Полом Алленом, который о т длительного компьютерного облучения и переутомления заболел раком крови. К счастью, Полу удалось побороть смертельный недуг, но врачи категорически предписали ему щадящий режим. Узнав, что лучший друг уже никогда не сможет работать в полную силу, Гейтс решился вызвать его на разговор, в результате которого Аллен был вынужден покинуть фирму, уступив Биллу свои акции, правда, по очень выгодной цене. 1991. 9 января. В Microsoft анонсирована программа Excel для Windows, OS /2 и Macintosh одновременно. 1993. 1 января. Microsoft отмечает 10-летний юбилей текстового процессора Microsoft Word, который в 1983 году появился для MS- DOS, в 1984 г. - для Macintosh и в 1989 г. - для Windows. 30 марта. Microsoft представляет операционную систему MS-DOS версии 6.0, которая включает интегрированную утилиту уплотнения данных DoubleSpace. 14 апреля. Число зарегистрированных пользователей Microsoft Windows превышает 25 миллионов: Windows становится самой популярной в мире графической операционной системой. На выставке Windows World в Атланте официально объявлено о выходе Microsoft Windows NT. 8 ноября. Выход Microsoft Windows for Workgroups 3.11. 6 декабря. В ежегодном рейтинге журнал "Fortune" называет Microsoft "Самой инновационной компанией в США" ("1993 Most Innovative Company Operating in the U.S.A."). 7 декабря. Выход первых программных продуктов Microsoft, ориентированных исключительно для детей, - Creative Writer и Fine Artist. Для работы первой версии Windows NT, 3.1, изначально ориентированной на аудиторию взыскательных пользователей и рынок серверов, требуется ПК высокого класса; кроме того, продукт не свободен от шероховатостей. Однако Windows NT хорошо принята разработчиками благодаря ее повышенной защищенности , стабильности и развитому API-интерфейсу Win32, упрощающему составление мощных программ. Проект начинался ка к OS /2 3.0, но в итоге оригинал продукта был полностью переработан. С помощью Windows NT , Microsoft сделала невозможное - потеснила на рынке сетевых операционных систем 15-летнего монстра Novell. В 96-м году Microsoft удалось продать больше копий Windows NT Server, чем Novell - копий NetWare 3.x и 4.x. В этом блицкриге Microsoft использовала против Novell все виды оружия, изобретенные самой Novell, включая фирменное обучение. Именно Novell впервые применила фирменное обучение в качестве метода продвижения своей продукции, первые авторизованные учебные центры и сертифицированные специалисты Novell появились в 1986 году. Microsoft и не стала придумывать ничего лучшего, а сразу после выпуска Windows NT принялась ударными темпами создавать аналогичную сеть обучения. Всего за три года удалось подготовить 100 тыс. сертифицированных профессионалов по продуктам Microsoft, в том числе и по Windows NT. Желаемый результат был достигнут. 1994. 1 февраля. В России начата сертификация специалистов по программным продуктам Microsoft. 28 июня. Microsoft приобретает компанию SOFTIMAGE Inc., которая является ведущим разработчиком средств двух- и трехмерной компьютерной анимации и визуализации . 8 сентября. Объявлено официальное название новой готовящейся версии Windows, известной под кодовым названием "Чикаго", - Microsoft Windows 95 . 14 ноября. Начало новой рекламной компании Microsoft, которая проходит под лозунгом "Wherе do you want to go today?" Небольшой сейсмический толчок, впоследствии сильно пошатнувший позиции Microsoft, случился в марте 1994 года. Появилась Linux 1.0, новая многопользовательская операционная система семейства UNIX, зародившаяся как любительский проект. Ее появление послужило началом движения за открытость исходников ОС, изменения в которые могут вносить все желающие, способствуя совершенствованию основного продукта. Новые программы могут быть быстро перенесены в среду Linux, часто для того, как они становятся доступными в среде Windows. То же самое касается и поддержки новых аппаратных средств. Linux до последнего времени не пользовалась большим успехом у широкой публики, но вызывала несомненный интерес (к омпания Netscape даже рассматривала вопрос об интеграции Linux и Netscape, чтобы бросить вызов Windows NT ) . Что касается последнего времени... всего за несколько месяцев Linux превратилась из "инструмента хакеров" в платформу, популярность которой по данным International Data Corp., растет на 200 % ( ! !! ) в год. В марте фирма Corel сообщила, что было скачано более 1 миллиона копий ее бесплатной программы WordPerfect8 для Linux. Недавно два крупнейших производителя персональных компьютеров, Dell и IBM, впервые заявили о том, что будут предлагать потребителям машины с операционной системой Linux, которая является знаменем анти-Гейтсовского движения за "freeware". 1995 год 8 мая. Microsoft Mail признана наиболее распространенной системой электронной почты - во всем мире насчитывается 7 миллионов пользователей. Июнь. Выход Visual FoxPro 3.0. 14 июня. Операционная система Windows 95 запущена в производство. 24 августа. Начало продаж Windows 95. 19 сентября. Начало производства Microsoft BackOffice версии 1.5 - первого интегрированного серверного программного обеспечения. 27 ноября. Выпущен Internet Explorer 2.0. 14 декабря. Microsoft и MBC анонсируют совместную всемирную круглосуточную информационную сеть кабельного телевидения - MSNBC Cable и интерактивную электронную службу - MSNBC Online. После многочисленных задержек и беспрецедентной для программного продукта рекламно й шумихи вышел Windows 95. Под давшись всеобщему ажиотажу, в очередях за ней стоят даж е люди, не имеющие компьютера. Windows 95 - самая дружественная пользователю версия Windows, для инсталляции которой не требуется предварительно устанавливать DOS!" В Windows 95 значительно усовершенствован интерфейс, имеется встроенный набор протоколов TCP/IP, утилита Dial-Up Networking и допускается использование длинных имен файлов. 24 ноября Гейтс заканчивает работу над книгой "Дорога в будущее"; она тиражируется в количестве более полутора миллионов экземпляров и практически мгновенно становится бестселлером номер один в Америке. Переведена на двадцать языков. 1996 год я нварь. Продано 25 миллионов копий Windows 95. Ежемесячно на эту операционную систему переходит 2 миллиона пользователей. 12 марта. Microsoft анонсиру ет технологии ActiveX, America Online и Microsoft заключают стратегическое соглашение о партнерстве - AOL интегрирует Microsoft Internet Explorer в качестве стандартной программы для просмотра Web для 5 миллионов своих пользователей. 25 марта. Число абонентов сети MSN (The Microsoft Network) достигает 1 миллиона. 2 апреля. Выходит Microsoft Exchange Server - первый интегрированный сервер обмена сообщениями и групповой работы. 9 апреля. Digital, MCI и Microsoft создают альянс для интегрированного решения для предприятий: компании расширяют сотрудничество и создают решения для организаций интрасетей, обмена сообщениями и групповой работы, которые будет поставлять MCI. 16 апреля. Microsoft объявляет о выходе системы управления базами данных Microsoft SQL Server 6.5 со встроенной поддержкой Интернет . 2.2 . Стратегия IBM в области управления и анализа данных . 29 марта 2006 г. в Москве состоялся семинар "Стратегия IBM в области управления и анализа данных". В настоящее время в связи с покупкой фирмой IBM фирмы Informix сложилась почти уникальная ситуация: IBM поддерживает два конкурирующих семейства продуктов в области хранения, управления и анализа данных. Ситуация временная, так как уже к концу нынешнего года планируется выпуск новой версии UDB DB2, в которой должны быть интегрированы технологии обоих продуктов. Пока же оба направления развиваются параллельно и независимо друг от друга, причем темпы развития Informix даже ускорились по сравнению с теми временами, когда продукт принадлежал независимой фирме. Термин "электронный бизнес" был введен в обиход фирмой IBM и определяется , как перевод обычного бизнеса на безбумажные технологии и электронные коммуникации. Существенно, что электронный бизнес предполагает наличие бизнеса в традиционном понимании: информационные технологии не могут "делать деньги из ничего", но при правильном применении могут многократно увеличить эффективность и прибыльность любого реального бизнеса. Начавшись довольно успешно, современный электронный бизнес, однако, ста лкивается с рядом новых проблем. В области технологий: необходимость осваивания нового поколения Internet-коммуникаций; растущее распространение мобильных клиентов; большие объемы вычислений; большие объемы данных. В области инфраструктуры: гетерогенные среды выполнения; интеграция различных платформ и систем; необходимость связи между приложениями; необходимость быстрого расширения функциональности приложений; требования обеспечения гибкости систем; обязательная поддержка инфраструктуры и прикладных задач. Важнейшими критериями оценки современных средств, поддерживающих инфраструктуру электронного бизнеса, являются: полнота, гибкость, масштабируемость, надежность, управляемость, безопасность. Фирма IBM считает, что представляемый ею набор аппаратных и программных продуктов в полной мере решает стоящие перед электронным бизнесом проблемы и наилучшим образом удовлетворяет критериям оценки инфраструктуры электронного бизнеса. Задачи инфраструктуры электронного бизнеса сводятся к четырем основным категориям, которые (вместе с семействами продуктов IBM, решающих эти задачи) показаны на рисунке 2 . Трансформация и интеграция - преобразование существующих приложений в форму, позволяющую им быть использованными в web-среде, обеспечение совместной работы большого спектра промежуточного и прикладного программного обеспечения в распределенной гетерогенной среде. Эта функция решается семейством продуктов IBM WebSphere, ключевыми элементами которого являются сервер приложений WebSphere Application Server и сервер очередей сообщений MQSeries. Кроме того, в семейство входит ряд специализированных серверов, средства разработки и внедрения web-приложений и web-сайтов, шаблоны и средства решения отдельных подзадач электронного бизнеса. Управление данными в электронном бизнесе включает в себя широкий спектр функций "интеллектуального бизнеса" (Business Intelligence) - от традиционной оперативной обработки транзакций OLTP до анализа данных OLAP, складирования данных data warehouse и добычи данных data mining. Эта функция обеспечивается семействами продуктов IBM DB2 и IBM Informix. Управление знаниями - это прежде всего обеспечение коллективной работы. Оно исходит из концепции создания виртуальных рабочих пространств, в которых люди, способные решить задачу, и информация, необходимая для ее решения, собираются в одном месте. Эта функция решается семейством продуктов Lotus, ключевым в котором является сервер приложений Lotus Domino. Управление системами обеспечивает единое управление распределенной гетерогенной средой электронного бизнеса в масштабах предприятия или даже межкорпоративного. Эта функция решается семейством продуктов Tivoli, которое обеспечивает централизованное управление, информационными ресурсами предприятия, включая такие аспекты , как управление , развертывание и конфигурирование информационной системы, операционная поддержка, удаленная инст алляция программного обеспечения , управление рабочей нагрузкой и производительностью, безопасность и контроль доступа и т.д. Все указанные семейства программных продуктов IBM работают на широком спектре аппаратных платформ и операционных сред и базируются на промышленных стандартах, что дает возможность пользователю сочетать в своей информационной системе продукты IBM и продукты других производителей. Семейство продуктов IBM DB2 : IBM DB2 Universal Database - объектно-реляционная СУБД, являющаяся лидером в производительности OLTP (по тестам tcp-h для всех масштабов баз данных). Обеспечивает стандарт SQL, обеспечение доступности (в том числе и на кластерных решениях с высокой доступностью на платформах IBM, Microsoft, Sun), широкие возможности управления системой, богатые средства разработки приложений, в том числе и для Intrenet/intranet. Среди технологий, обеспечивающих высокую производительность UDB DB2, можно назвать такие, как: параллельное резервное копирование, восстановление и загрузка; сегментирование данных и параллельная дисковая система ввода-вывода; установление приоритетов задач; регулирование производительности; асинхронная запись; последовательная упреждающая выборка из памяти; набор технологий индексации; оптимизированное объединение распределенных таблиц; блокирование на уровне строки/таблицы; перезапись запросов, автоматическое создание сводных таблиц. В базовый комплект UDB DB2 входят также инструментальные средства разработки и управления, такие как Command Center (с функцией SQL Assist), Control Center (включающий в себя средства управления Warehouse и OLAP, а также Visual Explain), Мастер хранимых процедур для процедурного SQL и Java и т.д. IBM DB2 Warehouse Manager - средство для создания хранилищ данных, дает возможность центрам данных управлять запросами и ресурсами, анализировать затраты, отслеживать использование ресурсов. DB2 Warehouse Manager дает возможность точно преобразовать потребности бизнеса в рабочие модели данных, создать легкодоступное хранилище данных, которое будет непрерывно черпать информацию из разных приложений и источников данных, эксплуатировать хранилище данных таким образом, чтобы оно в любой момент было готово к изменению потребности пользователя. DB2 Warehouse Manager совместно с UDB DB2 предоставляет в распоряжение пользователя насыщенную графическую среду для создания и управления хранилищами. IBM DB2 OLAP Server - средство оперативной аналитики, созданное на основе технологий Hyperion Essbase, доказавших свое лидерство в данной области и купленных IBM. Предоставляет пользователю инструменты для анализа бизнес-трендов, создания "аналитических кубов", соотношений и распределений. В состав этих инструментов входит свыше 100 встроенных финансовых, статистических и математических функций. DB2 OLAP Server поддерживает большое число одновременно работающих пользователей при сохранении безопасного и широкого доступа к данным в масштабах всего предприятия. Управление средой DB2 OLAP Server выполняется средствами DB2 Warehouse Center в составе UDB DB2 Control Center. IBM DB2 Intelligent Miner for Text предоставляет полный набор инструментальных средств анализа текстов и текстового поиска (в том числе - поиска в WWW); преобразует в деловые знания неструктурированную информацию; содержит компоненты для создания масштабируемых приложений управления знаниями, добычи текстовых данных и текстового поиска. Инструментальные средства текстового анализа позволяют выполнять, например: автоматическое определение языка, на котором написан текст; кластеризацию - группировку документов на основе их содержания без предварительного определения классов; распределение по категориям; обобщение - извлечение из документа фраз для краткого резюме; извлечение признаков - распознавание важных элементов в тексте (имен, сокращений, технических терминов и т.п). IBM DB2 Intelligent Miner for Data дает возможность находить ценную информацию в больших массивах данных. Это средство помогает аналитикам и технологам выявлять закономерности, скрытые в больших объемах данных и недоступные для других средств поиска. Работа DB2 Intelligent Miner for Data базируется на наукоемких алгоритмах анализа, как выработанных ведущими специалистами мировой науки, так и оригинальных, разработанных в исследовательском центре IBM и прошедших апробацию на широком спектре задач у различных заказчиков. IBM Content Manager - интегрированное решение, объединяющее систему управления документами, рисунками, мультимедийными файлами, документооборотом и отчетами. Это - решение корпоративного уровня для хранения, управления и распространения всех видов цифрового наполнения. в масштабе предприятия. Content Manager образует логически организованных, центральных и/или распределенных хранилищ неструктурированной информации, которая обычно хранится в картотеках, архивах микрофильмов и нескольких не связанных между собой файловых серверах в различных подразделениях компании. Серверы баз данных : IBM Informix Dynamic Server - многопоточный сервер баз данных, предназначенный для создания OLTP-систем, а также приложений Internet/intranet. Обеспечивает развернутым на нем базам данных масштабируемость, управляемость и высокую производительность. Dynamic Server разработан на остове архитектуры Dynamic Scalable Architecture, благодаря чему обеспечивается поддержка передовых параллельных архитектур баз данных в масштабе от настольных систем до информационных систем отделов и центров данных. Модули IBM Informix DataBlade - полностью интегрированы в Dynamic Server и функиционально дополняют его. Эти модули предоставляют возможности: управления разработкой и развертыванием приложение баз данных в Web; хранение, доступ и загрузку временных рядов; полнотекстовый поиск в базе данных; полнофункциональную работу сервера с геодезическими и пространственными данными; встраивание специфических видеотехнологий и т.д. IBM Informix Extended Parallel Server - расширение возможностей Dynamic Server поддержкой кластерных архитектур SMP, MMP и NUMA. Специально рассчитан на решение задач, требующих интенсивной обработки информации в хранилищах данных, системах поддержки принятия решений и приложениях с "очень большими" базами данных. IBM Cloudscape - объектно-ориентированная СУБД, полностью реализованная на языке Java. Специально разработана для используемых в электронном бизнесе распределенных и мобильных систем. Может встраиваться в приложение или использоваться в конфигурациях "клиент-броузер" или "сервер-броузер" IBM Informix Red Brick Decision Server - СУБД, оптимизированная для создания небольших хранилищ и витрин данных, а также аналитических приложений, поддерживающих Internet. Прогнозы на интеграцию Итак, IBM на сегодняшний день владеет двумя продуктами в отрасли СУБД, во многом конкурирующими. Естественно, долго такое положение продолжаться не может, и уже к концу 2006 г. следует ожидать появления нового, единого продукта. Естественно, этот продукт будет называться новой версией UDB DB2, однако нужно разобраться, действительно ли это будет DB2 или переименованное ядро Informix. С одной стороны приходится слышать о том, что IBM купила Informix для того, чтобы "завладеть его долей рынка" (подразумевается, что ничего технологически ценного в Informix нет), с другой, что "Informix получил финансовую поддержку, а IBM - передовую технологию баз данных" (подразумевается, что таковой технологии у IBM не было). По-видимому, одной из наиболее ожесточенных конкурентных войн в современной индустрии информационных технологий является "в ойна" между фирмами IBM и Microsoft за лидерство в продуктах инфраструктуры электронного бизнеса и в особенности - в С УБД. По данным Gartner Group за 2005 г. (данные за 2006 г. еще не опубликованы) Microsoft владеет 33.8% рынка СУБД, IBM - 31.4%. Качественно эта ситуация сохраняется на протяжении ряда последних лет, причем суммарная доля этих двух фирм медленно, но стабильно возрастает. IBM несколько "запоздала" с выходом на платформы Unix и Windows NT, однако, в последние годы ведет экспансивную рыночную политику на этих платформах и имеет темпы роста выше, чем у ее конкурентов. Конечно, рыночный успех не всегда полностью отражает реальные качества продуктов, однако, он, безусловно, должен быть принят во внимание, тем более что IBM, ни Microsoft никогда не были замечены ни в незаконных, ни в неэтичных методах ведения конкурентной борьбы. IBM создала первую реляционную СУБД и по настоящее время продолжает непрерывно вводить новации. Даже конкурентами признается лидерство DB2 в технологиях оптимизации запросов, автоматизированной настройке, масштабируемости/управляемости баз данных, интегрированных технологиях добычи данных. Оспариваются конкурентами, но безусловно являются небезосновательными претензии на лидерство в web-соединениях, интеграции серверов приложений, стандартах SQL, технологиях хранилищ данных и во многих других областях. IBM является общепризнанным во всем мире лидером в се рвисе информационных технологий . Сопоставление достижений двух фирм заставляет нас сделать вывод о том, что новый продукт будет действительно версией DB2 с включением в нее некоторых законченных достижений и некоторых технологий Informix. Помимо того, что новый продукт, безусловно, будет поддерживать приложения, созданные для старых версий как DB2, так и Informix, нам представляется, что следующие достижения Informix будут внедряться в DB2 в первую очередь. Исторически сложилось так, что DB2 начала свой путь на больших машинах и вначале ее развитие было сосредоточено на достижении эффективности в управлении сверхбольшими централизованными базами данных. Informix начинался на мини-машинах и довольно скоро обратился к проблемам распределенных баз данных. Хотя со времен начала обе СУБД предприняли немало успешных шагов в сторону конвергенции, опыт, а возможно и конкретные решения Informix в части распределенных баз данных несомненно будет использован. Следует также ожидать распространения благодаря опыту и технологиям Informix новой версии DB2 на больший спектр Unix-систем. Несомненную ценность будет представлять опыт команды Informix в создании "легких" версий продукта. DB2 Personal Edition, несмотря на все свои достоинства, все же несколько "тяжеловата". В разработке продуктов для мобильных и встроенных клиентов, возможно, следует ожидать еще более паритетного участия технологий IBM и Informix. IBM очень много вложила в то, чтобы DB2 стала предпочтительной СУБД для большого списка лидирующих в промышленности приложений крупных производителей программного обеспечения, таких как Baan, SAP, Siebel, Peoplesoft и сотни других. Informix имеет огромный опыт работы с VARs, ISVs и другими партнерами в распространении приложений и постоянно получал по этому каналу значительную часть своих доходов. Комбинация этих двух подходов в результате обещает дать еще больший охват партнеров различных масштабов. В частности, следует ожидать, что переход к IBM партнерской сети Informix в России и на Украине приведет к популяризации продуктов IBM в этих странах. 2.3 . Методы конкурент ных преимуществ Microsoft с IBM . Microsoft планирует истратить $500 млн. в течение 2006 года для поощрения бизнеса в использовании своего программного обеспечения вместо найма консультантов IBM. Исполнительный директор Стив Болмер (Steve Ballmer) на пресс-конференции в Нью-Йорке представил предстоящие версии Microsoft Office и Windows Mobile, которые были протестированы некоторыми компаниями и признаны удовлетворительными. Продукты появятся на рынке не позднее этого года. Болмер сказал, что новые программные пакеты позволят сотрудникам компаний выполнять задачи самостоятельно, не платя большие деньги специалистам IBM. Кстати, мировой доход сервисного бизнеса IBM в четвертом квартале составил $12,6 млрд. «Мы вдохновлены идеей о том, что соответствующее программное обеспечение может предоставить рабочим инструменты успеха в бизнесе». Проект Microsoft, названный People-Ready был открыт рекламой в нескольких крупных газетах США. По заявлению компании, новые софтверные системы, в том числе Vista, Sharepoint и Office, стали результатом $20 миллиардных инвестиций в исследования и разработки, вложенных в т ечение трех лет . В свою очередь, корпорация IBM объявила о новой инициативе по привлечению и поддержке независимых разработчиков программного обеспечения, использующих платформы Linux и Java. Аналитики считают, что программа, ориентированная на развивающиеся рынки, может резко обострить конкуренцию между IBM и Microsoft. Дабы ограничить влияние Microsoft и привлечь как можно больше разработчиков к открытым технологиям, IBM создает бесплатные онлайновые мастерские для программистов из Китая, Индии, России и Бразилии. В этих странах сейчас проживает 25% всех программистов мира. К 200 9 году, по оценке IBM, их доля вырастет до 27%. Кроме того, IBM предлагает разработчикам доступ к своим программным и аппаратным вычислительным ресурсам, а также формирует консультационный совет с участием ведущих венчурных компаний. Совет будет координировать действия с молодыми программистскими компаниями из развивающихся стран. По ожиданиям IBM, анонсированная программа поможет корпорации расширить собственную инфраструктуру и получить новых партнеров, которым впоследствии можно будет продавать сопутствующие технологии и услуги. 2.4 . Сравнение Microsoft и IBM . 2005 год вошёл в историю Microsoft, как время больших успехов. Во-первых, ослаблено судебное давление на компанию. Во-вторых, Microsoft вышла за пределы сектора ПК – разработанное ею программное обеспечение успешно теснит конкурентов на таких перспективных секторах рынка, как карманные компьютеры, мобильные телефоны и игровые приставки. Третье радостное событие 2005 года известно лишь узкому кругу специалистов, хотя по значимости его можно поставить на первое место: IBM полностью прекратила развитие операционной системы OS/2, которая некогда была грозным конкурентом Windows. Linux так и не стала по-настоящему массовой операционной системой, и закрытие в этих условиях проекта OS/2 означает, что в обозримом будущем Microsoft сохранит монопольное положение на рынке программного обеспечения для настольных систем. Первоначально на компьютерах IBM устанавливалась операционная система MS DOS – на большее у первых «персоналок» просто не хватало ресурсов. В середине 80-х IBM и Microsoft дали старт проекту ОС нового поколения, получившему название OS/2 (в среде российских программистов этот продукт получил название «ось пополам» или «полуось»). Параллельно с этим, Microsoft начала работу над проектом Windows. Тогда он воспринимался лишь как графическая оболочка для MS DOS – не более того. Первая версия OS/2 увидела свет в 1987 году. В тот период руководство IBM стало жалеть, что архитектура IBM PC была изначально открытой для копирования всеми желающими: в мире развелось слишком много производителей IBM-совместимых компьютеров, потеснивших саму IBM. Параллельно с OS/2 , IBM выпустила новую серию персональных компьютеров PS/2, конструкция которых уже не подлежала копированию другими фирмами. Реклама PS/2 содержала прозрачный намек на то, что OS/2 будет работать только на этих компьютерах. Для совместного продвижения эти продукты даже назвали созвучными именами. На самом же деле OS/2 могла работать на любых IBM-совместимых компьютерах с процессором 286 и выше. Сам проект PS/2 не был особенно успешным, но реклама сделала свое дело – на долгие годы в сознание рядовых пользователей компьютеров было заложено неверное мнение о жесткой привязке OS/2 к PS/2. Первые IBM-совместимые компьютеры перерабатывали информацию порциями по 16 бит. Потом в них стали устанавливать процессоры, способные обрабатывать информацию порциями по 32 бита, однако в конце 80-х ОС не были готовы к такому повороту событий. 32-битный компьютер под управлением 16-битной ОС все равно перерабатывает информацию порциями по 16 бит, что значительно снижает преимущества от использования «продвинутого железа». После того, как в IBM было принято решение о том, что OS/2 должна стать 32-битной, компания Microsoft фактически устранилась от участия в проекте. Билла Гейтса не прельстили лавры создателя первой массовой 32-битной ОС для IBM-совместимых персональных компьютеров. Да и компьютерная индустрия оказалась не в состоянии принять 32-битную OS/2 2.0, которая вышла весной 1992 года. Переход от 16-битной ОС к 32-битной вызвал множество организационных и технических проблем, быстро сформировавших негативный имидж OS/2 у массового пользователя. Вины IBM в том не было: при внедрении принципиально новых технологий всегда возникают какие-то проблемы. Ну, разве что разъяснительную работу среди пользователей можно было вести и получше. Тем более что продвижению OS/2, как продукта только для профессионалов, помешала внутренняя конкуренция продуктов IBM: корпорация к тому моменту уже предлагала профессиональным пользователям другую операционную систему – AIX. Microsoft же в 1990 году выпустила Windows 3.0, быстро завоевавшую популярность. Тремя годами позже Microsoft создала 32-битную ОС Windows NT 3.51, которая предназначалась для профессионалов. Четкая адресация Windows 3.0 и Windows NT соответствующим категориям пользователей позволила избежать многих недоразумений. IBM учла допущенные ранее ошибки и в 1994 году выпустила OS/2 Warp 3.0 – ОС с дружественным пользовательским интерфейсом, низкими требованиями к компьютеру и простой процедурой установки. Будущее Microsoft, как лидера на рынке программного обеспечения, было поставлено под вопрос. Но уже в 1995 году Microsoft нанесла ответный удар, выпустив 32-битную ОС Windows 95, предназначенную для массового потребителя. Выход Windows 95 сопровождался беспрецедентной рекламной кампанией, в которой даже приняла участие легендарная рок-группа The Rolling Stones. Правда, пользователей быстро постигло разочарование – многие приложения Windows 3.0 работали в среде Windows 95 нестабильно. Что же касается программ, разработанных специально для Windows 95, то их в момент выхода этой ОС было мало. Этими причинами и объясняется волна претензий, которые пользователи высказывали к Microsoft. В качестве одного из главных преимуществ OS/2 Warp 3.0 преподносилась прекрасная совместимость с Windows 3.0. Некоторые приложения Windows 3.0 в OS/2 Warp 3.0 работали даже быстрее, чем в «родной» среде. Во т на этом-то IBM и споткнулась… Производители программ были дезориентированы: зачем создавать приложения специально для OS/2, если в ней и без того работают приложения, написанные для другой популярной среды? В 1994 году закончился срок соглашения, по которому IBM получала доступ к информации об архитектуре Windows, и с этого момента поддержка приложений Windows 95 в OS/2 стала невозможной. Вскоре вся индустрия программного обеспечения начала сворачивать выпуск приложений для Windows 3.0. Потом появились Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000… Проблема совместимости в рамках этой линии перестала быть актуальной: на любой из перечисленных ОС без проблем выполняются программы, написанные в свое время для Windows 95. Microsoft вырвалась вперед благодаря агрессивному маркетингу. IBM на этом празднике жизни оказалась чужой. Вышедшая в 1996 году четвертая версия OS/2 уже никак не могла изменить ситуацию. Итак, слава первопроходца и слишком хорошая совместимость с Windows 3.0 на самом деле принесли OS/2 сплошные проблемы. Хотя внешне ситуация выглядела так, будто Microsoft делала ошибку за ошибкой в своей маркетинговой стратегии. Конечно, все можно объяснить причинами прозаического свойства. Microsoft недооценила перспективы 32-битных технологий, адресованных массовому пользователю. А когда IBM выпустила OS/2 Warp 3.0, то Microsoft стала в бешеном темпе доделывать Windows 95. Вот из-за этой-то спешки и появились проблемы с совместимостью. Такая версия выглядит правдоподобной, но.… Вызывает сомнение и то, что Microsoft – гигантская корпорация с капиталом, исчисляемым десятками миллиардов долларов, не смогла найти средства на привлечение профи для решения в авральном порядке проблем совместимости, когда на карту было поставлено ее выживание в конкурентной борьбе. Было ли произошедшее чередой ошибок, случайно давших в итоге положительный результат, или же Microsoft сознательно попридержала выход Windows 95 и не стала бороться за полную ее совместимость с предыдущей версией? Правильный ответ на этот вопрос знают только в Microsoft. Заключение. В мое й работе рассматриваются причины и сущность различных рыночных ситуаций - конкуренции и монополии; показано, что монополизация рынка - зачастую объективно обусловленный процесс, который не устраняет конкуренцию, а поднимает ее на новый качественный уровень; одновременно с этим это противоречивое явление, так как если не само укрупнение масштабов предпринимательской деятельности, то проводимая предприятиями монопольная, дискриминационная политика может нанести вред обществу, что находит свое выражение в необоснованном увеличении цен, снижении объемов производства. Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующего степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на данном рынке, или конкурентоспособность - это способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами в условиях конкретного рынка. Без повышения уровня конкуренции невозможно осуществлять ни структурные преобразования в экономике на основе научно-технического прогресса, ни переход к новому качеству экономического роста. Конкуренцию следует оценивать не столько как функцию некоторых рыночных структур, сколько с точки зрения ее результатов. Конкуренция может быть ограниченной вследствие немногочисленности фирм, их размеров, степени концентрации производства. Но важнее знать, насколько подходят потребителю цены, качество товаров. Конкуренция должна быть прежде всего действенной и эффективной. Первоначально наибольшую важность имели процессы физического производства товаров и услуг, но из-за большой синхронизации экономических процессов и "условий игры" на рынке, крупные компании, монопольные объединения не заинтересованы в повышении своей нормы прибыли за счет политики в области цен и объемов производства. Основным фактором способным защитить господствующую позицию компании на рынке становится умение обеспечить координацию работы всех ее подразделений. Компании, которые обладают передовой технологией в области управления и торговли, могут сегодня иметь большую монопольную власть, чем те, которые пока до сих пор контролировали цены и производство. Проблемы, связанные с развитием различных форм конкуренции неоднозначны, так как реальная жизнь очень динамична и в ней существуют не только критерии экономической эффективности, но действуют и политические или социальные факторы. Обществу выгоднее иметь совершенного конкурента, чем монополиста, в то же время условия производства подталкивают предприятия к тому, чтобы иметь большую власть и влияние на рынок. Таким образом, нельзя дать ответ - какая рыночная ситуация "лучше" позволяет обеспечить оптимальные пропорции распределения ресурсов, обеспечить равновесие на рынке, здесь нужно учитывать не только макр о - но и микроэкономические факторы, которые оказывают влияние на развитие экономической ситуации в отрасли или экономике, каждый конкретный случай требует особого подхода. история конкуренции между Microsoft и IBM на рынке операционных систем показывает, что маркетинг – дело творческое. И крупный успех могут принести нестандартные шаги, на первый взгляд кажущиеся совершенно неправильными. По мнению некоторых специалистов, Microsoft удалось полностью превзойти OS/2 только с выходом Windows 2000. При этом Windows 2000 предъявляет намного более серьезные требования к конфигурации компьютера, чем OS/2. Может быть, Windows является далеко не самой лучшей ОС, но это не мешает ей быть самой популярной. Список использованных источников : 1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и М .,Центр экономики и маркетинга, 1999 г.; 155 с. 2. Додан Э. Дж., Линдеей Д. Е. Рынок: микроэкономическая модель СПб., 1992 г., гл.7, 8, 9; 321 с. 3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. М., 1996 г. 4. Кирцнер И.: Кон куренция и предпринимательство пер. с англ. п од редакцией про ф. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ- ДАТ А, 2001 г., с. 94-98 . 5. Макконел л К. Р., Б рю С. Л. Экономикс. М., 1992. Том 2. Гл. 25-28,34 ; 5 94 с. 6. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции п ер. с англ. М., 1986 г.; 253 с. 7. Райзберг Б.А Рыночная экономика: Учебн. пособие 2-е изд. пер ераб. и доп., М. 1995 г.; 129 с. 8. Самуэльсон П. А., Нордхаус В. Д. Экономика. М., 1997 г. части 1 , 1 1 ; 253 с. 9. Смит Адам. Исследование о природе и причинах богатства народов, М.:Соцэкгиз,1962 г.; 427 с. 10. Стародубровская И. От монополии к конкуренции. М., 1990 г.; 270 с. 11. Портер М. Международн ая конкуренция: пер. с англ. под редакцией В.Д.Щетинина М.: Международные отношения, 1993 г.; 542 с. 12. Фишер С . , Дорнбуш Р., Шмаленз и Р. Экономика. М., 1993 г. ; г л.11, 12, 14 ; 274 с. 13. Фатхудинов Р.А.Конкурентоспособность: экономика , стратегия, управление. М.: ИНФРА-М.-2000 г . ; 386 с. 14. Чемберлин Э. Теория монополистическо й конкуренции. Реориентация теории стоимости п ер. с англ. М., 1959 г . ; 328 с. 15. Хайек Ф. Конку ренция как процедура открытия. Мировая экономика и международные отношения. 1989 г . № 12. 16. Хейне П. Экономический образ мышления. М., 1991 г.; г л.8,10 ; 243 с. 17. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и п рактика: Учебн. пособие, 2-е изд., М.: Гном-Пресс, 1998 г.; 219 с. 18. Ресурсы INTERNET. Приложение. Рисунок 1. Первый персональный компьютер фирмы IBM . Рисунок 2. Задачи инфраструктуры электронного бизнеса IBM .