Содержание Введение 1. Описание системы управл ения предпри ятием 1.1 Общие сведения о предприятии 1.2 Система управления предприятием 1.2.1 Общие цели и задачи организации 1.2.2 Структура управления предприятием 1.2.3 Организация управления 1.2.4 Руководство и координация 1.2.5 Контроль 1.2.6 Коммуникац ии в организации 1.3 Продукция предприятия 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 2.1 Финансовое состо яние предприятия 2.2 Анализ структуры баланса 3. Маркетинговая деятельность пред приятия 3.1 Краткая характеристика розничной торговли и анал из рекламно-информационной работы 3.2 Анализ асс ортимента на предприятии ЗАО «Тамбовмебель» 3.3 Формирование ассортимента новой продукции на ЗАО «Тамбовмебель» 3.4 Анализ фирм-конкурентов ЗАО «Тамбовмебель» Заключение Приложения Введение Организация – это систематизированное сознательное объединение дейс твий людей, преследующее достижение определенных целей. Основными сост авляющими любой организации являются задачи, люди и управление. Любая организация реализует три процесса: получает ресурсы из внешнего окружения, осуществляет изготовление продукта и передает продукт во вн ешнюю среду. Для успешного существования организации необходимо подде рживать определенный баланс между этими тремя процессами. Во внутриорганизационной жизни управление призвано создавать и управл ять функциональными процессами, протекающими в организации. Это создан ие структуры организации, осуществление управления внутриорганизацио нными процессами, формирование и управление использованием технологич еской подсистемы организации, управление кадровой работой, формирован ие и развитие организационной культуры, управление производством, марк етингом и финансами организации, а также осуществление анализа и учета п роведенной работы. Целью данной практики является анализ производственно-экономической д еятельности предприятия и его основных функциональных подразделений. Анализ проводится в логической последовательности с предварительной о ценкой экономического потенциала организации, степени эффективности е го использования, с выявлением отклонений практики управления от сущес твующих критериев системного планирования, рациональной организации м енеджмента, эффективного руководства и принятия решений, высокой мотив ации и действенного контроля работ и персонала. Объектом анализа является промышленное предприятие ЗАО «Тамбовмебель », занимающееся выпуском мебели и сувениров. 1. Оп исание системы управления предприятием Общие сведения о предприятии Акционерное общ ество «Тамбовмебель», в дальнейшем, именуемое "общество", является закры тым акционерным обществом. Общество является юридическим лицом, действ ует на основан устава и законодательства Российской Федерации. Обществ о создано без ограничения срока его деятельности. Общество создано путе м преобразования арендного предприятия ПМО "Тамбовмебель" является его правопреемником. Полное фирменное наименование общества: Закрытое акционерное общество "Тамбовмебель ». Сокращенн ое фирменное наименование общества: ЗАО «Тамбовмебель» Место нах ождения общества: 392032, г.Тамбов, Морша нское шоссе, д.38. Почтовый ад рес общества: 392032 , г.Тамбов, Моршанское шоссе, д.38. Общество и меет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые дл я осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Отдельны ми видами деятельности, перечень которых определяется федеральными за конами, общество может заниматься только на основании специального раз решения (лицензии). Общество осуществляет следующие основные виды деятельности: v изготовление мебели и суве ниров; v посреднические услуги; v оказание услуг населению; v оптовая, выездная, комиссионная , розничная торговля, торгово-посредническая и торгово-закупочная деяте льность, брокерские, дилерские, посреднические, консалтинговые маркетинговые услуги; v сбор, закуп ка, переработка и реализация вторичного сырья и отходов производства; v организация учебных курсов; v инвестиционная деятельность; v охранная деятельность в интере сах предприятия; v разработка и создание на базе се рийно выпускаемой техники связи коммуникационных и других систем разл ичного назначения; v производство ТНП, других товаро в и оказание услуг; v торгово-посреднические операц ии, включая поиск потенциальных партнеров среди юридических лиц и граж дан, маркетинговая и рекламная деятельность; v осуществление брокерских, диле рских, маклерских, агентских, поручительских, комиссионных консигнаторских и других видов поср еднических операций и. функций; v строительство объектов жилищн ого, социально-бытового и другого назначения, в том числе строительство домов и коттеджей для сельской местности; v вложение собственны х и привлеченных средств, включая валютные ресурсы в проекты сотрудниче ства с российскими и зарубежными организациями, фирмами и гражданами, включая создание совместн ых и самостоятельных производств (предприятий), как Российской Федераци и, так и за рубежом. v содействие в обеспечении насел ения ТНП, организация товарообменных поставок комплектации, доставки н а дом, выписки по журналам; v производ ство с тройматериалов, ремонтно- строительные, ре монтно-монтажные и пуско-наладо ч ные работы; v производство, заготовка, хранен ие, переработка и реализация продукции сельского хозяйства; v производство и реализация това ров народного потребления и продуктов питания, производство и реализация изделий и полуф абрикатов: открытие магаз инов, торговых точек, бытов ое обслуживание населения v организаци я предприятий общественного питания, кафе, ресторанов; v осуществление других видов дея тельности, не запрещенных законодательством Российской Федерации. Система уп равления предприятием 1.2.1 Общие цели и задачи организации Предполагается, что исходя из требований рынка и во зможностей организации, устанавливаются цели данной организации, форм улируется ее миссия. Главной целью производственной организации считается максимизация пр ибыли. Достижение этой цели означает, что компания получает максимум от рынка, а это, в свою очередь, позволяет компании расширяться, увеличить за рплату своим работникам, требуя от них взамен соответствующей отдачи. Основной целью ЗАО «Тамбовмебель» является максимизация прибыли, достижение которой предпола гает стремление организации к минимизации затрат и налогообложения. Та кже одной из основных целей является постоянный рост организации, котор ая предполагает расширение ассортимента выпускаемой продукции и внедр ение в производство новых технологий. Миссия о рганизации – это ее наиболее общая цель, которая детализирует статус ор ганизации, декларирует ее главные задачи, определяет общее направление ее деятельности. Эффективно сформулированная миссия рождает положител ьные чувства и эмоции в отношении организации, мобилизует организацию в целом на конкретные действия. 1.2.2 Структура управления предприятием Организацио нная структура становится более понятной, если ее изобразить схематичн о. Схема помогает уяснить распределение полномочий, порядок подчиненно сти и отчетности. В Приложении представлена структурная схема ЗАО «Там бовмебель». ЗАО «Тамбовмебель» является закрытым обществом с ч астной формой собственности, поэтому во главе структуры находится обще е собрание акционеров. Предприятием управляет генеральный директор, на значаемый общим собранием акционеров. Структура предприятия разбита н а функциональные подструктуры. Во главе каждой подструктуры стоит д иректор. Функции данных подструктур вытекают из обязаннос тей заместителей генерального ди ректора. В функции коммерческой подструктуры входит обесп ечение материально-технической базы производства, проведение маркетин говых исследований, проведение мероприятий по сбыту готовой продукции, а также наполне ние портфеля заказов. Важнейшей составляющей технической подструктуры является производство. В функции этой подструктуры входит проектирова ние, испытание, производство продукции, а также выполнение технического контроля и исследование на предмет соответствия нормам качества. Для регламентации деятельности ст руктурных подразделений на ЗАО «Тамбовмебель» предприятии разработан ы положения и должностные инструкции р аботников данны х подразделений. 1.2.3 Организация управления Изучение организационной структуры необходимо дл я изучения структуры управления предприятием, а так же е го функционирования. Задача организационной работы – создание структу р, внутри которых будут осуществляться деятельность, направленная на до стижение намеченных целей, а также распределение обязанностей между ис полнителями. Неотъемлемой частью организационного процесса является т акже подразделение фирмы на группы, отделы, секции, отделения. Создание т аких подразделений позволяет систематизировать возникающие задачи ор ганизационного характера таким образом, чтобы обеспечить оптимальные условия для управления ходом их решения со стороны администрации. В данной организации существует линейно-функцион альная структура управления. Аппарат управления построен из взаимопод чиненных органов управления в виде иерархической лестницы, а его функци ональная специализация значительно повыш ает его эффек тивность, т. к. вместо универсальных менеджеров появ ляется штат высококвалифицированных специалистов. При данной структур е обеспечивается такое разделение труда, при котором линейные звенья уп равления призваны командовать, а функциональные – консультировать, по могать в решении текущих конкретных вопросов и подготовке соответству ющих решений, планов, программ. Можно выделить три уровня управления: общ еством руководит директор, а за каждую из сторон деятельности отвечает о дин из его заместителей; следующий уровень управления составляют работ ники, возглавляющие то или иное подразделение, и подчиняются тому замест ителю, который отвечает за сферу их деятельности перед д иректором. Возраст руководящего персонала составляет в сред нем 43 года со стажем работы на руководящей должности не менее пяти лет. Говоря о сложности данной структуры управления, мо жно сказать, что по степени дифференциации она относится к горизонтальн ому типу с широким диапазоном управления, так как имеется несколько уров ней управления. Степень формализации структуры данной организации дос таточно высока, так как деятельность организации подкреплена рядом нор мативных документо в. Структура централизована, т. к. все важные вопросы согласуются с высшим уровнем руко водства. Права, обязанности и ответственность сотрудников, стоящих на ру ководящих должностях четко сформулированы в должностных инструкциях. В организации существует определенный набор правил и процедур, которых четко придерживается персонал предприятия. Организован жесткий контро ль за качеством поступающих материалов и комплектующих, за качеством пр оизводимой продукции и соблюдением мер по технике безопасности. Такая структ ура является оптимальной и наиболее рациональной для д анного предприятия. 1.2.4 Руководство и координация Независимо от формы собственности предприятия руководитель, с одной стороны, объективно вс троен в систему государственной власти, которая видит в его деятельност и поддержку политического режима, источник налоговых поступлений, фунд амент социальной стабильности. С другой стороны, руководитель подчинен экономическим законам, вынужден искать рынки сбыта, минимизировать изд ержки, уплачивать налоги, искать клие нтов и бороться с к онкурентами. Следует отметить, что в ЗАО «Та мбовмебель» наиболее распространенной является р ациональная модель принятия управленческих решений, предполагающая вы бор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организац ии. В рамках этого подхода производится всестороннее определение пробл емы, поиск альтернатив, тщательный подбор данных и их углубленный анализ . Оценочные критерии при этом определяются в самом начале процесса. Обме н информацией происходит беспристрастно на основе выбора лучшей альте рнативы для организации в целом. Описывая стиль руководства нужно отметить, что об успехах менеджеров су дят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей, можно только воздействуя на них опред еленным образом или влияя на них. Власть – это способность оказывать вл ияние на поведение людей. Директор ЗАО «Тамбовмебель» пользуется авторитетом и уважением у персонала предприятия. В целом стиль его управления можно охарактеризоват ь как д емократический. Тем не менее, иногда он применяет и властные полномочия, например, при урегулир овании производственных конфликтов. 1.2.5 Контроль На данном предприятии большое внимание уделяется к онтролю за производством. В организации существуют нормы и стандарты производства; качества прод укции; нормы затрат ресурсов; нормы времени и нормы выработки. Контроль за качеством выпускаемой продукции, сырья и материалов, а также за соблюдением установленного технологического процесса на всех стад иях производства осуществляет производственная лаборатория. Она обесп ечивает на заводе постоянный контроль за правильным проведением анали зов, качеством выпускаемой продукции, сырья и материалов, за соответстви е их с ГОСТом и техническим условиям; за правильностью хранения готовой продукции, сырья и материалов на складах завода, за точным выполнением у твержденных технических инструкций и режимов на всех стадиях производ ства. Одним из инструментов контроля на предприятии явля ется входной контроль комплектующих изделий, полуфабрикатов и материа лов, поступающих на предприятие, в соответствии с утвержденным стандарт ом предприятия. Данный стандарт включает в себя следующие положения: 1. Область применения. 2. Нормативные ссылки. 3. Обозначения и сокращения. 4. Общие положения. 5. Требован ия к входному контролю – требования к входному контролю устанавливают ся в «Перечне подлежащей входному контролю продукции», в котором указыв ают: - номенклатуру контро лируемой продукции; - нормативные документы; - контролируемые параметры; - методы контроля; - режимы измерений; - требования к техническим харак теристикам средств измерений, или их номенклатуру; - правила приемки, вид контроля; - гарантийный срок хранения; - указания о маркировки продукци и по результатам входного контроля. 6. Организа ция входного контроля. 7. Порядок предъявления продукции на входной контроль, ид ентификация качества продукции. Материально ответственные лица группы снабжения в течение 24 часов со дня поступления продукции на склад производят прием ку продукции по номенклатуре, количеству, осуществляют сортировку по ма ркам, партиям, плавкам, проверяют наличие сопроводительной документаци и, сохранность тары, пломб и предупредительных надписей и предъявляют пр одукцию на входной контроль вместе с сопроводительной документацией и актом приемки продукции. 8. Регистрация результатов входного контроля – работник группы входног о контроля на основании актов приемки продукции производят регистраци ю входного контроля в журналах: - «журнал приемки пол уфабрикатов»; - «журнал приемки материалов»; - «журнал приемки комплектующих изделий»; 9. Порядок кон троля за соблюдением правил хранения и выдачи в производство поступивш ей на предприятие продукции – результаты контроля оформляются актом. 10. Управление несоответствующей продукцией на входном контроле. 1.2.6 Коммуникации в организац ии Для того чтобы организация могла нормально функци онировать и осуществлять поставленные перед ней задачи и цели, ей необхо димо взаимодействовать с рядом других организаций, таких как государст венные налоговые органы, банки, различные финансовые учреждения, а так ж е предприятия, с которыми заключены договора на поставку материалов, ком плектующих и полуфабрикатов. Прод укция предприятия Основная продукция предприятия: наборы для жилой комнаты, мягкая мебель, мебель для спальни, прихожей, кухни, ванной комнаты, детская мебель; а также отдельны е изделия – шкафы, кровати, диван-кровати, прикроватные тумбочки, тумбы д ля аппаратуры, комоды, трельяжи, компьютерные столы. Таблица 1 – Характеристика продукции предприятия в 2006 году № п/п Наименование продукции Ед. изм. натурального выпуска продукции Г одовой объём выпуска в натуральном выражении Годовой объём выпуска в с тоимостном выражении, тыс. руб . Удельный вес в общей стоимости произведенной продукции, % 1 2 3 4 5 6 1 Столы шт. 627 1820 1,7 2 Шкафы шт. 18458 76601 72,2 3 Кровати шт. 2964 13539 12,7 4 Сувениры 306 0,3 5 Прочая мебель 13767 13,1 Итого 106033 Для производства продукции используется экологи чески чистое сырье, которое поставляется из Шексны, Череповца, Сыктывкар а. Отделка изделий осуществляется влагостойким лаком, произведенным на предприятиях Швеции, Финляндии. Мебель изготавливается на импортном об орудовании из Германии, Италии. Для обработки деталей фасадных поверхно стей применяются линии с программным управлением. К тому же для производ ства мебели специально подбираются комплектующие различных типов: обл ицовочные и отделочные материалы, устойчивые к воздействию влаги, пласт ики (при производстве кухонной мебели), устойчивые к воздействию темпера тур. 2. Анализ хозяйст венной деятельности предприятия 2.1 Ф инансовое состояние предприятия Для оценки финансового состояния предприятия рассчитаем следующие показатели ре нтабельности: - Рентабельность прои зводства: Изменение за год составило 0,5 %. Видим, что н а конец 200 6 года этот показатель ухудшился по сравнению с нача лом 200 6 года. Это могло произойт и вследствие снижения выручк и от реализации . - Рентабельность продаж: Изменение за год составило 0, 2 %. Видим, что на конец года этот показатель также у худши лся. - Выручка от реализации 167744 руб. 110075 руб. Изменение за год составило: ∆ВР= -57669 руб. Тр= 65 % - Рентабель ность инвестиционного капитала: Рассмотрим IV и V разд елы бухгалтерского баланса. Мы видим, что у предприятия отсутствуют долг осрочные обязательства, как за отчетный, так и за предыдущий год. Это може т говорить о том, что предприятие не хочет рисковать, взяв на себя долгоср очные кредиты и займы, и старается обойтись собственными средствами и кр аткосрочными обязательствами. Краткосрочные обязательства предприят ия составили на начало года 23186 тыс. руб., на конец года 23559 тыс. ру б., а изменение за год составило 373 тыс. руб. - Рентабельность собств енного капитала: Изменение за год составило 0,03 %. Далее дади м оценку финансовой устойчивости ЗАО «Тамбовмебе ль» по следующим показателям: - Коэффициент финансово й независимости (автономии) Изменение за год составило -0,01 . Этот коэффици ент показывает, какая доля активов может быть покрыта за счет собственны х средств. - Коэффициент соотнош ения заемных и собственных (в том числе оборотных) средств (коэффициент ф инансирования). Изменение за год составило 0,1 . То есть возросла доля заемного капитала по отношению к собственному. Это отрицательный момент. - в т. ч. оборотных средств : Изменение за год составило -0,01 , т . е. мы видим, что доля заемного капитала по отношению к оборо тным средствам уменьшилась на 1 %. - Коэффициент маневренн ости СК: Изменение за год составило 0,1, что говорит о том, что с тепень финансирования оборотных средств собственными источниками улу чшилось на 10% по сравнению с началом года. - Коэффициент обеспечен ности собственными оборотными средствами оборотных активов: - ТрПЧ ТрП ТрВР ТрК 100% 1. = 1310 тыс. руб. = 1307 тыс. руб. = 99,77 % 2. Пнг= 1736 тыс. руб. Пкг= 1714 тыс. руб. = 98,73 % 3. ВРнг= 167744 тыс. руб. ВРкг= 110075 тыс. руб. = 65,6 % 4. Кнг= 44694 тыс. руб. Ккг= 44008 тыс. руб. = 98,46 % Получили сле дующее соотношение: 99,77 %< 98,73 % > 65,6 % < 98,46 % < 100% Таким образом, мы видим, что не соблюдается так называемая «золотая» фор мула бизнеса. Видно, что темпы роста показателей <100 %-это негативная тенденция. 2.2 Анализ структуры б аланса предприятия Таблица 6 – Анализ ос новных фондов предприятия в 2006 г. № п/п Виды основных фондов Балансовая стоимость, тыс. руб. Удельный вес в общей стоимости, % На начало года На конец года На начало года На конец года 1 Здания 26684 28684 45,9 48,92 2 Сооружения и передаточные устройства 6124 6338 10,53 10,82 3 Машины и оборудование 17091 17584 29,4 30 4 Транспортные средства 6032 5480 10,37 9,35 5 Производственный и хозяйственный инвентарь 193 474 0,33 0,91 итого 58124 58560 100 100 Таблица 7 – Расчет пока зателе й использования ОПФ в 2006 г. № п/п Показатели Ед. измерения На начало года На конец года Изменени е 1 2 3 4 5 6 1 Выручка от реализации товаров, продукции, услуг тыс. руб. 167744 110075 -57669 2 Среднесписочная численность ППП чел. 403 381 -22 3 Стоимость основных производственных фондов тыс. руб. 58124 58560 436 4 Фондоотдача руб./руб. 2,9 1,9 -1 5 Фондоемкость руб./руб. 0,34 0,52 0,18 6 Фондовооруженность руб./руб. 144,22 153,7 +9,48 Таблица 8 – Анал из обо ротных фондов предприятия в 2006 г. № п/п Виды оборотных фондов Стоимость, тыс. руб. Удельный вес в общей стоимости , % На начало года На конец года На начало года На конец года 1 Материалы 14348 12542 41,9 35,8 2 НДС по приобретенным ценностям 1043 224 3 0,63 3 Готовая продукция 7448 7800 21,75 22,3 4 Незавершенное производство 22 - 0,06 - 5 Денежные средства 450 607 1,31 1,73 6 Дебиторская задолженность 10515 13369 30,7 38,2 7 Расходы будущих периодов 414 460 1,28 1,34 итого 34240 35002 100 100 Таблица 9 – Анализ оборотных активов в 200 6 г . № п/п П оказатели Ед. измерения На начало года На конец года Изменения 1 Выручка от реализации товаров, продукции, услуг тыс.руб . 167744 110075 -57669 2 Материальные затраты тыс.руб. 96153 57442 -38711 3 Затраты на энергию тыс.руб. 34340 31017 -3323 4 Материалоемкость продукции руб./руб. 0,57 0,52 -0,05 5 Энергоемкость продукции руб./руб. 0,20 0,28 0,08 Таблица 10 – Анализ динамики производительности труда. № п/п Показатели Ед. измерения На начало года На конец года Изменения 1 Выручка от реализации товаров, продукции, услуг тыс.руб. 167744 110075 -57669 2 Среднесписочная численность ППП чел. 403 381 -22 3 Производительность труда тыс. руб./чел. 416,23 288,9 -127,33 Таблица 11 – Анализ структуры себестоимости един ицы продукции. (Шкаф-купе 2-дв. с зерк.двер. в алюминиевой рамке В=2163 мм.) № п/п Наименов ание статей калькуляции Сумма, руб. Удельный вес в себестоимости прод укции, % 1 Сырье, материалы и комплектующие изделия 6569.30 74,3 2 Транспортно-заготовительные расходы 459.85 5,2 3 Основная зарплата произв.рабочих 164.00 1,85 4 Дополнительная зарплата произв. рабочих 13.12 0,15 5 Отчисления от основ, и дополн. зарплаты 31.70 0,35 6 Топливо для технологических целей 13.45 0,15 7 Энергия для технологических целей 49,36 0,55 8 Подготовка и освоение производства 7.05 0,08 9 Цеховые расходы 146.78 1,7 10 Общезаводские расходы 564.00 6,4 Производственная себестоимость 8018.61 90,7 11 Внепроизводственные расходы 817.90 9,2 Полная себестоимость продукции 8836.51 100 Полная себестоимость единицы продукции – 8836,51 руб. Доля себестоимости в отпускной цене продукции сос тавляет – 67,8 % 3. Маркети нговая деятельность предприятия Производственно - торговое предприятие «Тамбовмеб ель» специализировано на выпуске широкого ассортимента мебели -наборов для жилой комнаты, наборов для спальни, п рихожей, кухонной мебели, а также отдельных изделий - шкафов, кроватей, прикроватных тумбочек, т умб для радиоаппаратуры, к омодов, трельяжей, а также сувениров хохломской росписи. ЗАО «Тамбовм ебель» крупнейшее в Тамбовской области, известно не только на местном ры нке, но и за пределами региона. За это время предприятие зарекомендовало себя как надежного и стабильного производителя качественной продукции . 3.1 Краткая характеристика розничной торговли и ан ализ рекламно- информационной р аботы Розничная торговая сеть представляет собой совоку пность торговых предприя тий осуществляющие купли - продажу товаров покупателями для их личного использования. ЗАО « Тамбовм ебель » реализует свою продукцию в розницу, через аре ндные магазины, что позволяет изучить покупательский спрос, правильно сформировать ассортим ент товара, а так же через торгу ющие предприятия г. Тамбова и Т амбовской области; г. Москвы и Московской области; городов Липецка, Волгограда, Саратова, Пензы, Самары, Курска, Белгорода и других регионов. ЗАО «Тамбовмебель» про изводит мебель рассчитанную н а потребителя с низким, средним и высоким уровнем дохода. Один из фирменных магазин ЗАО «Тамбовмебель» находится на территории основных цехов. Продукци я магазина отпускается как со склада готовой продукции при сборочных цехах, так и с промежуточн ого склада готовой продук ции, где находится весь ассортимент выпускаемой продукции. В декабре 2006 г ода открылся новый фирменный магазин «Кедр» предприятия ЗАО «Тамбовмебель», что позволило увел ичить продажу мебели. Для улучшения покупательской способности и сбыта товаров ЗАО «Тамбовмебел ь» размещает рекламу по телевидению на различных каналах, практически на все виды продукции и зготовлены каталоги, которые способствуют увеличению спроса на интересующий вид продукци и. А так же для стимулирова ния сбыта продукции применяются скидки на товар для торгующих организаций других облас тей. 3.2 Анализ ассортимента на предпр иятии ЗАО «Тамбовмебель» В ассортиментный перечень ЗАО «Тамбовмебель» вход ят: - Набор «Салют» с 2-мя шкафами фа сад МДФ тонированный; - Набор «Цнинский» с 2-мя шкафам и фасад МДФ тонированный; - Набор корпусной мебели «Раду га-1» фасад МДФ тонированный, темная; - Набор корпусной мебели «Раду га-1» фасад погонаж профильный; - Набор «Калатея-2» светлая - Набор «Калатея-4» светлая - Набор для спальни - фасад МДФ - Набор для спальни - фасад глян цевый - Набор для спальни «Чайка-4» по гонаж профильный; - Набор для спальни «Чайка-5» по гонаж профильный - Набор для спальни «Чайка-3» по гонаж профильный - Набор для спальни «Чайка-2» по гонаж профильный - Набор мебели для прихожей «Эл ьдорадо-2» погонаж профильный - Набор для кухни «Трапеза-19» фа сад МДФ, фасад ПВХ - Набор для кухни «Трапеза-36» фа сад погонаж - Набор для кухни «Трапеза-36» фа сад пластик - Набор для кухни «Трапеза» угл овой - Мебель для ванной комнаты Ассортимент мебельной продукции реализуемой в магазине «Кед р» предприятия ЗАО «Тамбо вмебель» можно проанализировать по различным направлениям: Во-первых, анализируя структуру ассортимента корпусной мебели, реализуемой в магазине «Кедр», п о эксплуатационному назначению, по функциональному назначению, по конструктивным признакам и п о материалам (таблицы 1,2,3,4). Структура ассортимента характеризуется удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе. Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежно е выражение и носят относи тельный характер. Они рассчитываются как отношение количества отдельных товаров к суммарному к оличеству всех товаров, вх одящих в ассортимент. Таблица 1 - Структура ассортимента корпусной мебели , реализуемой в магазине « Кедр», по эксплуатационному назначению. Вид мебели Количество мебели в магазине Удельный вес в ассортименте, (%) Мебель для спальни 30 11,5 Мебель для столовой 24 9,2 Мебель для гостиной 21 8 Меб ель для прихожей 72 27,6 Детская мебель 68 26,1 Кух онная мебель 46 17,6 Ито го: 261 100 Вывод: В магазине «Кедр» преоблад ает мебель для прихожей, детская мебель и кухонная мебель это значит, что именно эта мебель пол ьзуется наибольшим спрос ом. На втором месте находится мебель для спальни. Наименьший удельный вес в структуре ассортимента имеет мебель для гостиной и мебель для столовой. Таблица 2- Структура ассортимента корпусной мебели, реализуемой в магазине «Кедр», по функциональному наз начению. Вид мебели Количество мебели в магазине Удельный вес в ассортименте, (%) Шкаф для одежды 109 8,1 Шкаф для белья 84 6,2 Шка ф для посуды 91 6,8 Шкаф для книг 33 2,5 Кухонный шкаф 51 3,8 Кухонный шкаф-стол 41 3,0 Стол журнальный 14 1,0 Таб уреты 39 2,9 Стол обеденный 44 3,3 Стол туалетный 9 0,7 Шкаф под мойку 40 3,0 Шка ф с витриной 132 9,8 Нас тенный шкаф 71 5,3 Ком бинированный шкаф 58 4,3 Сервант 105 7,8 Тумба 102 7,6 Комод 47 3,5 Туалетная тумба 32 2,4 Кровать 27 2,0 Тум ба для постельных принадл ежностей 29 2,2 Буф ет 34 2,5 Стеллаж 28 2,1 Полка 126 9,4 Ито го: 1346 100 Вывод: Таким образом, наибольший удельный вес в стру ктуре ассортимента мебел и по функциональному назначению имеют шкафы для одежды (8,1%), шкафы для белья и посуды (6,2% и 6,8% соответственно), шкафы с витринами (9,8%), серванты, полки и тумбы (7,8%; 7,6% и 9,4% соответственно), а это значит, что эти виды мебели наи более выгодны для произво дства и реализации и пользуются наибольшим спросом у потребителей. Таблица 3 - Структура ассортимента корпусной мебели , реализуемой в магазине « Кедр», по конструктивным признакам. Вид мебели Количество мебели в магазине Удельный вес в ассортименте, (%). Разборная мебель 818 60,8 Секционная мебель 528 39,2 Итого: 1346 100 Вывод: Разборная мебель занимает наибольший проце нт в структуре ассортимен та, такая мебель занимает очень мало места при ее хранении, что очень важно для торгового предприя тия. Таблица 4 - Структура ассортимента мебельной продук ции магазина «Кедр» по ма териалам. Мат ериал Количество мебели в магазине, (шт.) Удельный вес в ассортименте, (%) ЛДСП 517 50,8 МДФ 369 36,3 ДСП 85 8,3 ДВП 45 4,4 Итого: 1016 100 Вы вод: Такие материалы, как ЛДСП и МДФ являются большей частью ассортимента мебельной продукции м агазина «Кедр», так как эти материалы относительно качественные и не дорогие. Во-вторых, анализируя ассортимент корпусной мебел и при помощи ABC анализа. ABC анализ позволяет со средоточить на наиболее значимых объектах с точки зрения поставленных целей, например в зависим ости от затрат все матери алы делятся на три класса: Класс А - немногочисленные, но важные материалы требующие больших вложений денежных средств. Сост ояние данных запасов постоянно контролируют, точно определяют издержи связанные с закупкой, доставкой и хранением, а т акже размер и момент заказа. Класс В - это относительно второстепенные материалы требующие меньшего внимания, чем из класса А. Здесь осуществляется обычный контроль и сбор информации о запасах, который должен позволить с воевременно обнаружить о сновные изменения в использовании запасов. Класс С - составляет значительную часть номенклатуры. Это недорогие материалы на них приходится н аименьшая часть вложений в запасы. Точные расчеты момента и размера заказа с товаром данной груп пы не проводятся. Пополнение запасов регистрируется, но текущий учет их уровня не ведется. Вероятность возникновения спроса на товар из групп А,В,С различна. В большинстве торгующих фирм п римерно 75% стоимости запасов охватывает 10 ассортиментных позиций (группа А), 20% стоимости охватыва ет 25 ассортиментных позиц ий (группа В), 5% стоимости охватывает 65 ассортиментных позиций (группа С). Алгоритм разделения всего ассортимента на группы ABC . Общее количество заявок делится на общее количество ассортиментных позиций, т.е. рассчитывает ся показатель среднего количества заявок на одну ассортиментную позицию; Все товары, количество заявок на которые в 6 и более раз превышают среднюю цену, включаются в групп у А; В группу С включаются товары количество заявок на которые в 2 и более раза меньше средней цены, все остальные включаются в группу В. На основе проведения ABC анализа (приложение Б) можно сделать следующиевыв оды: К товарам группы А относятся наборы «Цнинский», который составляет 63%, Модуль №2 из модульной систе мы «Цнинский» - 37,8% и шкаф 4-х д верный из группы изделий для спальни - 31,9 от всего выпуска в 1 квартале изделий из МДФ по различным у часткам изготовления. Так как спрос на эти изелия высокий, то предприятию следует увеличить выпус к этих изделий. К товарам группы В относятся набор мебели «Салют» - 22,6%, Модуль №1- 16,1 и кровать 2-х спальная - 21,8%. Таким об разом производство изделий группы В оставить без изменения. Изделия с объёмами спроса от 2% и ниже, относят к группе С, изделия этой группы следует постепенно сня ть с производства. В-третьих, анализируя ассортимент по коэффициентам широты, полноты и новизны за 4 квартал 2006года. Широта ассортимента показывает количество ассортиментных групп, которые присутствуют в ассор тиментном перечне предприятия, а в случае анализа определённой ассортиментной группы - количест во ассортиментный подгру пп и т.д. Коэффициент широты - соотношение фактической и базовой широты ассортимента: Кш=Шф/Шб Шф - количество наборов мебели, им еющиеся в наличии Шб - количество наборов мебели выпущенное в декабре Таким образом, Кш=13/19=0,68 Полнота ассортимента - способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковы е потребности. Коэффициент полноты - соотношение фактической и базовой полноты ассортимента: Кп=Пф/Пб Пф - количество разновидностей изделий Пб - количество разновидностей изделий в декабре Тогда Кп=161/249=0,64 Новизна (обновление) ассортимента - способность товара удовлетворять изменившиеся потребност и за счет появления новых товаров. Коэффициент новизны - отношение количества новых т оваров к фактической полн оте ассортимента: Кн=Н/Пф Н - количество новых изделий, выпущенных в декабре Пф - количество наборов мебели в наличии Следовательно, Кн=6/13=0,48 Исходя из коэффициентов можно сделать вывод, что на предприятии ЗАО «Тамбовмебель» достаточно п олный и широкий ассортимент продукции, а также преобладают новые виды изделий. 3.3 Формирование ассортимента но вой продукции на ЗАО «Тамбовмебель» Руководство предприятия на основе анализа рынка п ринимает решение об изменении ассортимента продукции. Дальнейшим шаго м разработки ассортимент а является принятие решения о выпуске той или иной продукции: выпуск новой, модернизация существ ующих изделий, либо снятия с производства по тем или иным причинам. На предприятии ЗАО «Тамбовмебель» ассортимент товаров полностью соответствует ассортиментн ому перечню. На предприятии ЗАО «Тамбовмебель» проводится работа по обновлению ассортимента товаров. В 2005 году были освоены новые изделия: - угловые элементы к наборам мебели для кухни «Трапеза-36», «Тра пеза-19»; - стол туалетный из погонажа к наборам мебели для спальни «Ча йка-2», «Чайка-3»; - стол туалетный к спальне из М ДФ и ПВХ одно - двух тумбовы й; - зеркало навесное к туалетным столам из МДФ; - модульная система № 4 из набор а модульной мебели «Радуга»; - модуль № 8, № 9 к набору модульно й мебели «Цнинский». С 2005 года изготавливается мебель по индивидуальным заказам от организаций и населения в соответствии с особенностями и габаритами помещений, с различными цветовыми решениями и требо ваниями к конструкции и д екорированию фасадов. Также в 2005 году были освоены новые технологии: - сборки рамочных фасадов из по гонажа соединением шкантом; - производство нового вида пог онажа и декоративного бруса; - технология облицовывания кр омок мебельных детей кромкой из ПВХ с последующим фрезерованием свесом кромки; - технология производства про фильного погонажа с новым сечением; - фрезерование кромок мебельн ых деталей из МДФ фигурной фрезой; - фрезерование пластей фасадо в широкими фрезами. Для рационального использования фрезерных станков с компьют ерным управлением были из готовлены шаблоны для фрезерования фасадных стенок комода, накладок декор а тивных для кроватей из МДФ на фрезе рно-копировальных станках. Формированием ассортимента на предприятии ЗАО «Тамбовмебель» занимается планово экономическ ий отдел, совместно с конструкторским и технологическим. На основе покупательского спроса на тов ар или иной вид продукции согласно заявок от торгующих организаций. При ежемесячном составлении бизнес - плана «Расчёт плана производства с учётом заявок всех сбыто вых служб» (приложение В) учитывается остаток на конец месяца того или иного вида про дукции и спрос с торговых точек. При уменьшении спроса на отдельный вид товара, его проектируют на будущий месяц в меньш ем объёме (в штуках). В течени е месяца, год а при анализе ассортимент а выпускаемой продукции происходит самопроизвольное уменьшение выпуска не пользующихся спросом отдельных видов мебели. Для выпуска более стильной, пользующейся спросом у покупателей м ебели работники ЗАО «Тамб овмебели» постоянно посещают выставки мебельной продукции такие как: «Экспо - Крокус», Мебель-2006 в г. Москва, где представлены новые виды мебели рос сийских производителей, что позволяет более своевременно узнать о новинках и спросе на тот или ин ой вид продукции. Пользуя сь информацией полученной с торгующих точек на предприятии ЗАО «Тамбовмебель» с к аждым месяцем увеличивается ассортимент выпускаемой мебели. Освоен выпуск следующих нов ых изделий: - мебель для детской комнаты «З олушка»; - мебель для молодёжной комнат ы «Ритм»; - классическая модель мебели д ля спальни из МДФ покрытая глянцевой пленкой ПВХ; - мебель для спальни с сферичес ким фасадом «Чайка - 4»; - малогабаритные стенки «Раду га - 4», «Радуга - 5»; - дополнена модульная система «Цниский » шкафами для книг и угловым шкафом. ЗАО «Тамбовмебель» производя свою продукцию старается удовл етворить всем категориям населения. 3.4 Анализ фирм -конкурентов ЗАО «Тамбовмебель» Конкурентами ЗАО «Тамбовмебель» являются предпри ятия г. Москвы и московской области (Шатурский мебе льный комбинат, мебельный комбинаты №1,2.), г. Воронежа - холдинговая компания «Мебель Черноземья», г. Липецка - Усманская мебельная фабрика, Таганрогский мебельный комб инат, Волгоградский мебельный комбинат. Все перечисленные выше предприятия выпускают мебель для потребителя среднего достатка, за исключением «Мебель Чернозем ья». В целях повышения конкурентоспособности выпускаемой мебели, непременного улучшения ее качества , изменения дизайна в 2002 году были приобретены за счет собственных средств и введены в эксплуат ацию станки с программным упр авлением. В связи с этим освоены новые виды продукции с применением МДФ - это наборы корпусной ме бели «Цнинский» новой модели, «Радуга-2», «Калатея», кровать 2-х спальная с фигурной спинкой, тумба прикроватная, шкаф 4-х дверной с зер калом, зеркало навесное, комод, трельяж, набор мягкой мебели «Фуксия», изделия для ванной комнаты в кол ичестве единиц. В итоге появил ась возможность принимать участие в выставках: на 13-ой междун ародной выставке «Экспоцентр», «Мебель России» и «Евроэк спомебель» в Москве, где были вручены дипломы, а на международной выставке - ярмарке «Э кспоМебель» в г. Кемерово ЗАО «Тамбовмебель» награждено дипломом 1 степени за лучший экспо нат – набор корпусной мебели «Радуга». На выставке «Интерьер - Интерсвет» в г. Новороссийске вручен Диплом «За профессиональную работу на вы ставке и продвижение высококачественной продукции в южном регионе». На IX международной сп ециализированной выставке «Квартира» в Санкт-Петербурге ЗАО «Тамбовмебель» вручен Почетный диплом. За увеличение объемов про изводства в 2002 году коллектив ЗАО «Тамбовмебель» награжден Почетным дипл омом Министерства промышленности, науки и технологии РФ. В начале 2003 года ЗАО "Тамбовмебель" удостоена приза "Гран-при" "Эффи" (" Grand Prix " Effie ") который предприятие получило по решению Координационного Комитета международной Программы "Партнер ство ради Прогресса". Приз а "Гран-при" "Эффи" удостоены 48 российских предприятий, участие которых в международных выстав ках и ярмарках в 2001-2002 годах получило высокую оценку эксперто в. Предприятиям-обладателям приза, согласно общеевропейской классификации, присваивается категория А - "Участник международных эконом ических отношений", а руко водитель предприятия награжд ается Орденом "Золотой Им периал" ( II степени). Заключение Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечествен ных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последов ательно осуществляемой товарной политики. Основными целями товарной политики является: - обеспечение прибыли; - увеличение товарооборота; - приумножение доли рынка, на к отором действует фирма; - снижение расходов на произво дство и маркетинг; - повышение имиджа; - рассеивание риска. Достижение основных целей товарной политики осуществляется благодаря стратегически м решениям в следующих областях создания и продвижения товара: - его инновации; - вариации; - дифференциации; - элиминации; - установления и выбора марки; - упаковки; - формы и вида товара и т. д. Соответст венно к задачам товарной политики относится: поиск новы х товаров; разв итие новых товаров; ввод новых товаров на рынок; обоснование форм товаров; регулирование качест ва товаров; контроль за поведением новых товаров на рынк е и т. д. Пе рвые три указанные задачи решаются при введении новых товаров на рынок, а решение прочих задач проис ходит на протяжении всей жизн и товара. Таким обра зом, исходя из данного отчета , можн о сделать следующие вывод ы: рассматривая структуру ассортимента мебели и маркетинговые исследования, которы е проводились отчете можно точно сказать какие виды мебельной продукци и пользуются спросом и более выгодны для производства и реализации.