Международная реклама

Международная реклама Содержа ние Введение 3 Международная реклама в интернете 4 Техминимум....... 4 Виды международной рекламы в интернете. 5 Баннерная реклама...... 9 Поисковые Системы и Каталоги.. 17 E-mail маркетинг 24 Халява в интернете 30 Закладки в браузере.. 31 Переход по несуществующему URL 32 Заключение............ 33 Список используемых источников............ 34 Введение Сейчас к ак у нас в стране, так и за рубежом интернет становится активным участник ом жизни человека. Конечно, на Западе этопроявляется больше: там уже даже ставят эксперименты с людьми, которые должны целый год жить в одиночеств е и только компьютер и интернет призваны развлекатьих, при помощи интер нета должны совершаться покупки и так далее. При помощи интернета находя т родственников,общаются, вступают в брак, делают покупки, строят огромн ые состояния. Интернет – блестящее место для реализации творческих стр емлений. Интернет хорошосочетает в себе практически все то, что уже прид умало человечество или с успехом это заменяет, это активная среда. Совмещая все это можно говорить и о рекламе. Реклама довольно быстро проникла в интернет, практически сразу же, как т олько он стал доступен для широкого кругапользователей. Сначала это тер миналы, Fido, e-mail, когда реклама была только почтовой, затем появлениеконцепци и WWW и бурное развитие интернета в визуальной части. Изображения – вот чт о захватило интернет, теперь это уже побольшей степени web. Реклама вышла н а новый уровень – визуальный. Появились картинки, аналоги обычной печат ной рекламы в интерактиве, затем картинки-ссылки и этооткрыло новую стор ону мира рекламы. Если до сих пор реклама была пассивной, то теперь она ста ла активной. Появление CGI,Java, SWF еще более добавили активности новому детищу коммерции – интернет рекламе. Однако, вскоре после того, как завершились основные технологические мо менты встал вопрос: как делать правильную интерактивную рекламу? Какие методы применять? Появилис ь первые ресурсы, освещающие эту проблему. Сначала в США, потом в Европе и, примерно в 1996 годуу нас, в России. Стало понятно, что в большинстве случаев такой рекламой занимаются непрофессионалы: это либо программисты, либо дизайнеры, и, зачастую,даже профессионалы в разных областях рекламы, даж е в малой степени не осведомлены в таком понятии, как интернет-реклама. Цель этой работы – ознакомить с таким явлением, как интернет-реклама и п остараться осветить ее в международныхмасштабах, тем самым наметив тен денцию ее развития в будущей России. Международная реклама винтернете Техминимум Что так ое интернет? Для того чтобы понять схему работы сет евой рекламынеобходимо знать общие принципы работы самого интернета. (з десь и далее понятия интернет и web употребляют ся как синонимы). В основе лежит возможность обмена информацией – текстовой, графическ ой (фотографии, рисунки, видео) и звуковоймежду двумя и более компьютерам и, находящимися на любом расстоянии друг от друга и имеющие физическую в озможность соединения (через телефонные провода,беспроводная связь с в озможностью ее приема). Обмен информацией возможен на следующих уровнях: 1. Один к одному (персональная переписка). 2. Один ко многим и наоборот (принцип работы любого web-сервера: несколько пол ьзователей из разных уголков планеты (многие к одному) запрашиваютинфор мацию – сервер (один ко многим) предоставляет эту информацию). 3. Многие ко многим. (IRC-каналы, ICQ-чат). За основу передачи информации в интернете был взят HTML-код, который может формироваться (или изменяться) сервером по запросу пользователя(технол огии ASP, CGI) или же самим пользователем (технология JavaScript). В HTML-коды могутвставля ться коды других технологий (это очень важный момент, на котором построе на практически вся реклама в интернете). HTML. HTML – язык разметки гипер текста (Hyper Text Markup Language или сокращенно HTML). HTML-код – это обычный текстовый документ, который содержит в себе полную информацию для браузера опараметрах ее вывода документа экран, и тексто вую информацию web-документа, а также информацию о месте храненияграфичес кой и звуковой информации на этом сервере (другом сервере или компьютере пользователя) и параметрах ее вывода в окне браузера. Выше приведен образец HTML-кода, который в заголовке окна напишет «Это рек ламный документ», справа выведеткартинку, а слева текст «покупайте хлеб у нас». Замечу, что графические файлы, в большинстве своем, хранятся в форматах GIF и JPG, ибо эти форматы самые экономичные из графических,и именно они самые распространенные форматы графической рекламы в интернете. Гиперссылки. HTML обладает од ним замечательным свойством, которое лежитв основе web-рекламы – гиперссылки : просматривая один до кумент и встречая гиперссылку (в дальнейшем просто ссылка )пользователь может по этой ссы лке переключиться на другой документ, на который ведет эта ссылка. Браузеры. Браузер (от англ . browser - обозреватель) – просм отрщик web-страниц, который выполняет загрузку с сервератребуемого польз ователем документа; выполняет скачивание изображений, посылает различ ные другие запросы и принимает ответы. Браузер является посредником в общении пользователя и web-узла. Разные марки браузеров могут по-разному интерпретировать HTML-коды, могут иметь разныйнабор расширений, разную поддержку тех или иных функц ий обработки кода на клиентском компьютере и множество прочих нюансов, к оторые зачастую делают один итот же документ читабельным в одном браузе ре и совершенно не читабельным в другом. На данный момент существуют два наиболее популярных браузера: Netscape Communicator (о к. 20% пользователей) и Microsoft InternetExplorer (ок. 80%). Виды международнойрекламы в интернете. Уровень российской и международной (западной) рекламы нельзя сравнивать как в оф флайновой, так и в онлайновой рекламе. Дело даже не вособенностях ментал итета русского человека, а в различном уровне развития технических сред ств и материальной базенаселения. Если на Западе интернет уже давно ста л привычным явлением, то в нашей стране еще даже просто компьютер зачаст ую вызывает удивление и недоумение,не говоря уже об интернете. К тому же с татистика показывает, что территория, занимающая седьмую часть суши в ин тернете занимает всего сотую часть, то естьпроще говоря имеет только 1% ми ровых интернет-ресурсов. В этой сфере Россия отстает не только по объему и уровню технических стредств, но и по уровнюметодов, применяемых в инте рнет-рекламе. Однако, понятие международная интернет-реклама не означает, что это только реклама западных серве ров намеждународном уровне. В русском, да и не только в русском, интернете рекламу можно рассмотреть с нескольких сторон: 1. Локальная интернет-реклама. Сюда можно отнести региональные рекламные сети, например вИркутске это «Ирбис». В такие сети попадают только те рес урсы, которые расположены на территории, охватываемой этой сетью изнача льно, то есть в«Ирбис» не могут попасть ресурсы из Новосибирска или Влад ивостока. 2. Международная интернет-реклама. По сути, это вся остальная реклама в рус ском, и не только,интернете. Сложилось так, что, например Russian Link Exchange (RLE), несмотря даже на слово «Russian» в названии, является международной сетью, онаохватыва ет множество ресурсов России, стран бывшего СССР и некоторые рускоязыч ные зарубежные ресурсы. 3. Исключительно российская интернет-реклама (очень малый процент по Рос сии). Дело в том, что любая сеть,если она себя изначально не ограничивает в покрываемом пространстве очень быстро выходит из рамок одной страны и с тановится международной. Это жеотносится и к различным поисковым систе мам и каталогам. Таким образом деление на международную и российскую рекламу очень усло вно, ибо они очень во многом пересекаются и нередко неотвечают привычном у определению «международная» или «российская», однако все-таки поняти е российской рекламы является составляющей понятия«международная». Важно понять, также, что реклама в интернете по характеру рекламируемых единиц делится на две части: 1. Реклама оффлайновых товаров и услуг. 2. Реклама интернет-ресурсов. Если на баннере написано, например, «В иркутском магазине по адресу: Уриц кого, 15, вы можете купить кофточки из новойитальянской коллекции», то така я реклама будет относиться к первому пункту, но если же на баннере вы увид ите надпись «Жми сюда и ты узнаешь, где в Иркутскеможно купить кофточки и з новой итальянской коллекции», то это уже относится ко второму пункту. Д ругими словами, реклама итернет-ресурсов призвана подниматьтраффик эт их ресурсов. Вот спектр основных методов, которые используюся в интернете для раскр утки какого-либо ресурса или реального товара: 1. Баннерная реклама. 2. Рейтинговые системы и тематические каталоги. 3. E-mail маркетинг. 4. Халява в интернете. 5. Закладки в браузере. 6. Переход по несуществующему URL. Перед тем, как я рассмотрю каждый из этих пунктов подробно следует дать п ояснение некоторым словам, которые используются в интернет-рекламе,нек оторые понятия включают в себя некоторые технические моменты. Advertiser (рекламодатель) : Физиче ское, юридическое или виртуальное лицо,размещающее за плату свою реклам у (в нашем случае баннер) на web-сайте издателя. Рекламодатель имеет свой (или не совсем) web-сайт, на который ведетссылка с размещаемого баннера. Banner (баннер, фантик) : Графиче ский файл (GIF, JPG), помещаемый на web-страницу иимеющий гиперссылку на другую (ре кламируемую) страницу. Как правило, имеет прямоугольную форму. Для обесп ечения быстрой загрузки баннера, системы показовбаннеров обычно накла дывают на него ограничения по размеру (например не более 15 Килобайт). Так ч то сделать красочный, анимированный баннер, да и ещеуложиться в жесткие требования по размеру файла часто бывает непростой задачей. Самый распр остраненный размер баннеров 468 на 60 пикселей, хотя помимо этогосуществует изрядное количество баннеров других размеров. Пока официальные станда рты на размеры баннеров не приняты, но уже давно существуют рекомендации ,которых стоит придерживаться. Banner Advertising (баннерная реклама) : С амый эффективный способ раскручивания(увеличения посещаемости) web-сайта , а также мощный инструмент для создания/улучшения имиджа компании - прод укции - услуг и т.д. Branding (имиджевая реклама) : При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодательставит целью не при влечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, то есть создание/улучшение своего имиджа среди пользователей сети.Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучш ать имидж рекламодателя. Banner Exchange Services (системы обмена показами баннеров) : Специальные системы,которые производят взаимообмен показамибаннеров между своими участниками. За свои услуги обычно берут определенный процент от показов. Например, Reklama.ruпокажет 85 баннеров реклам ируемой страницы на страницах других участников, если рекламируемая ст раница покажет 100 чужихбаннеров. Burn out of a banner (сгорание баннера) : По мере показа баннера в определенной баннерной системе или на определенн ом web-сайте увеличиваетсявероятность того, что он будет показан одному и т ому же пользователю несколько раз. А это, в свою очередь, приводит к падени ю отклика баннера. Время, за котороебаннер "сгорит", зависит от интенсивно сти его показа и от того, насколько широкой аудитории он демонстрируется (при одинаковой интенсивностипоказов баннер, который крутится на больш ом кол-ве разных web-страниц, сгорит не так быстро). Сгорание баннера зависит от двух параметров - Site Reach и SiteFrequency (данные термины применимы не только к web-сайта м, но и к баннерным системам). Тематика и дизайн баннера не оказывают влиян ия на скорость его"сгорания". Cached banner (кеширование баннеров) : Часто пользователь видит баннер в несколько разчаще, чем фи ксируется в системе. Дело в том, что баннер может быть закеширован браузе ром пользователя, и следующая его загрузка произойдет не с сервера, анеп осредственно с локального диска пользователя. И, соответственно, систем а не будет знать об очередном показе баннера. Помимо кеширования браузер ом естьвариант, что баннер будет закеширован, например, на прокси-сервер е провайдера. И в этом случае система не зафиксирует показ. Кеширование, с одной стороны, значительно снимает загрузку каналов Инт ернет, позволяет негонять снова и снова, например, здоровый графический файл из Америки, а просто скачать его с прокси-сервера своего провайдера или еще быстрее из кеша браузерапользователя, а с другой стороны, часто к еширование делает статистику посещения страниц, статистику показов ба ннера и т.д. не столь точной, какхотелось бы. Click-Through (нажатие, клик) : Если на глаза пользователю попадется баннер и он егозаинтересует, пользовател ь щелкает на него мышью. Пользователь так же может нажать на баннер от ску ки или случайно. После щелчка, его браузер начинаетзагружать страницу, к оторую рекламирует сей баннер. Вся эта трансакция и называется клик. Cookies : - небольшой кусочек дан ных, которыми web-сервер помечает браузер пользователяпри его посещении. П ри следующем визите сервер будет знать, что этот пользователь уже здесь был и, например, не станет показывать ему тот же баннер,что показывал в про шлый раз. В более изощренных системах при помощи cookies-технологии возможно и зучить пристрастия посетителя и при каждом визитепоказывать ему соотв етствующую рекламу. CPM : Стоимость за тысячу пока зов баннеров. CPS (cost per sale) : Стоимость одной про дажи. Произведем нехитрые расчеты. Пусть CPMсоставляет 15$. CTR используемого б аннера 3%. Известно, что 1 из 50 посетителей сервера совершает покупку (если э то интернет-магазин). Прибыль от продажисоставляет 20$: - за 150 долларов имеем 10 000 * 3% = 300 посетителей. - купят товар 300 / 50 = 6 посетителей. - владелец заработает 6 * 20 = 120$. Итак, заработок составляет 120$, истратив 150$. На самом деле все не так плохо! Ча стьпользователей, совершивших покупку, вернутся через некоторое время совершить новую, кто-то расскажет об услугах друзьям, в результате, вложе нные деньгипринесут прибыль. CPV : Стоимость за посетителя . Помимо продажи показов баннеров, существует практика,когда расчет веде тся за количество посетителей, попавших на сайт рекламодателя через бан нер. Посетителем считается человек, кликнувший на баннер (хотя насамом д еле пользователь может нажать на кнопку back (вернуться) своего браузера до того, как рекламируемая страница загрузится). Стоимоcть одного клика (CPV) вс реднем составляет 10 -12 центов. CTB (аббревиатура от Click-To-Buy ratio) : от ношение числа посетителей, принявших нужное решение(в частном случае -- к упивших услугу или товар), к числу пришедших на сервер рекламодателя по с сылке. CTI (аббревиатура от Click-To-Interest) : от ношение числа посетителей,заинтересовавшихся сервером (посетивших нес колько его страниц и тех, что вернутся потом, и тех, что запомнили его адре с и факт существования) к числупришедших на сервер рекламодателя по ссыл ке. CTR (click/through ratio, отклик баннера) : Са мой важной характеристикой баннераявляется отношение числа кликов на баннер к числу его показов. Так, если баннер был показан на какой либо стра нице 1000 раз, а нажали на него и,соответственно, попали на сайт 50 человек, то о тклик такого баннера равен 5%. По статистике средний отклик ("click/through ratio") у банне ров,используемых в WWW - 2,11%. Технологические зависимости: CTR зависит от баннера и обстоятельств его показа, CTB и CTR зависят еще и от серв ера рекламодателя. Таким образом, для баннера CTR неявляется единственным параметром - CTB и CTI являются также важными, хотя нет способа вычислить их зн ачение, поскольку нет методики выделения доли этихпараметров, зависяще й от сайта. Flat Fee Advertising : Размещение баннера без учета количества показов и нажатий. Многие web-сайтыстремятся размест ить баннер рекламодателя на одной или нескольких своих страницах, взима я за это фиксированную плату в месяц. Плата зависит отпосещаемости стран иц и(или) их направленности (при узконаправленной рекламе). Gif : Самый распространенный графический формат в Интернете. Наиболее популярен длясоздания баннер ов, так как позволяет делать анимацию, прозрачные области, черезстрочную загрузку. Данный формат имеет хороший алгоритм сжатия и позволяетделат ь достаточно компактную графику, что очень важно, т.к. обычно на баннеры на кладываются строгие ограничения по размеру файла (например, до 15 килобай т).Формат ограничен использованием 256 цветов. Для баннеров, содержащих фот оизображения, плавные переходы цветов, иногда бывает целесообразноисп ользовать другой графический формат - Jpg. Hit (хит) : Загрузка любого эле мента (html-документа, графического файла, java-апплета ит.д.) пользователем. Нап ример, если на странице присутствуе 15 графических элементов, то при ее заг рузке лог-файл сервера зарегистрирует 16 хитов (15картинок и 1 html документ). Home Page (главная страница, начальная страница) : начальная страница web-сайта. Какправило, ссылки делаются и менно на главную страницу web-сайта, поэтому кол-во посещений на этой стран ице обычно намного больше, чем на любой другой. Поглавной странице (лицу web- сайта) посетитель получает представление о том, куда он попал, и что он мож ет увидеть на других страницах сайта (хотя иногда бывает,что главная стр аница является первой и единственной). Impression (показ, exposures) : Демонстраци я баннера пользователю. На самом деле система считает, что показ былосущ ествлен, если браузер пользователя загрузил баннер, а сам пользователь м ожет его так и не увидеть. Такая ситуация вероятна, если баннер загружает ся вконце страницы, а пользователь уйдет с нее, не прокрутив ее до конца. В озможна и обратная ситуация, когда пользователь увидел баннер большее к оличество раз,чем показала система (браузер может закешировать баннер п осле его первой загрузки и показать еще раз уже на другой странице без об ращения к серверу). Jpg : Второй по популярности ( после Gif) формат графических файлов в Интернете. Хоть Jpg не позволяет исполь зоватьанимацию и прозрачность, но является хорошим выбором для фотогра фических изображений. Jpg хорошо сжимается и в отличие от Gif не ограничен 256 цв етами,а позволяет использовать до 16 миллионов цветов. Publisher (издатель) : Web-страница, по казывающая за определенную плату (или другиеблага) рекламу рекламодате ля (например, баннеры со ссылкой на сайт рекламодателя). Site Frequency (частота посещения страницы) : Усредненная величина, указывающая,как часто посетители воз вращаются на web-сайт, что вполне характерно для сайтов с регулярно обновля ющимся содержанием. Чем выше частота посещения, тем быстреебудут сгорат ь баннеры, т.к. в этом случае высока вероятность показа баннера одним и тем же посетителям несколько раз. Site Reach (размер аудитории сайта) : Количество уникальных посетителей, побывавших насайте за о пределенное количество времени. Если web-сайт регулярно обновляется, то у н его есть хороший шанс обрести постоянных посетителей (постояннуюаудит орию), посещающих web-сайт с определенной частотой (Site Frequency). Чем больше размер а удитории, тем медленнее будут сгорать баннеры, демонстрирующиесяна дан ном сайте. Targeting (узконаправленная реклама) : Показ рекламного баннера только определенномукругу польз ователей (целевой аудитории), наиболее интересному для рекламодателя. На пример, крупные поисковые системы, продающие показы баннеровпо запроса м пользователя, определяют область его поиска и показывают ему баннеры, сходные по тематике. Рекламодатели стремятся покупать показы баннеров именно на узко- тематических сайтах (или разделах сайтов), где подавляюща я часть посетителей интересуется заданным типом продукции/услуг. Такой видрекламы наиболее эффективен, хотя и более дорогой. Traffic (траффик, посещаемость) : Количество посетителей web-сайта (или егоопределенной страницы) за единиц у времени (день, месяц и т.д.). Некоторые вкладывают в понятие трафика не кол ичество посетителей, а кол-во хитов заединицу времени. Visit and Visitor (посещение и посетитель) : на многих страницах висят счетчики,показывающие количеств о посещений. Обычно, если один и тот же пользователь заходит на одну и ту ж е страницу несколько раз в течение короткого периодавремени (например, в течение менее чем 30 минут), то это будет считаться как одно посещение. Кажд ый тип счетчика по-своему трактует кол-во посетителей. Естьсчетчики боле е "строгие", есть менее. Например, на моей главной странице стоят два счетч ика: один от Intersib’ а, а второй от «List Top100».Первый счетчик показывает процентов на 25 посетителей больше. Web-page (web-страница, страница) : Со ставная часть web-сайта. Физически представляетсобой HTML-файл. Может содержа ть текст, изображения, JAVA апплеты и другие web-элементы. Страница может быть с татическая или динамически сгенерированная.В случае использования фре ймов каждый фрейм считается как отдельная страница. Web-Site (web-сайт, сайт, сервер, ресурс) : Совокупность web-страниц, объединенных посмыслу, навигационн о и физически находящихся на одном сервере. Баннернаяреклама. Баннеры и их использование. Как правило, баннер представля ет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG,хотя вс тречаются баннеры, созданные с помощью JAVA, ShockWave и т.д. Баннер помещается на ст ранице web-издателя и имеет гиперссылку на серверрекламодателя. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по разм еру баннеров, хотянаиболее распространенным является размер 468х60 пиксел ей. Первой вехой в стандартизации размеров баннеров стали рекомендации по размеру баннеровпредложенные Internet Advertising Bureau совместно с CASIE: Размер (пиксели) Тип 468 x 60 Full Banner 392 x 72 Full banner with Vertical Navigation Bar 125 x 125 Square Banner 120 x 90 Button #1 120 x60 Button #2 120 x 240 Vertical Banner 88 x 31 Micro Button 234 x 60 Half Banner В русском инт ернете свои стандарты и названия (учреждены А. Лебедевым): Размер (пиксели) Тип 470x60 Баннер стандартный нового формата 468x60 Баннер стандартный 120x60 «Заглушка» 100x100 Квадратный баннер #1 125x125 Квадратный баннер #2 200x55 «Ухо» 230x33 «Мелкий баннер» 81x63 «Счетчик» 88x31 «Кнопка» 234x60 «Половинка» Если возникает необходимость создавать баннеры своего размера, то рекомендуется за основу форматабрать высоту (в пикселях) одн ого из наиболее распространенных размеров - 31, 60, 100. В таком случае другим са йтам будетпроще интегрировать новый формат в случае его распростране ния. Так как необходимо, чтобы баннер загружался на страницу как можно быстр ее, существуетограничение на размер баннера в килобайтах. Так, например, для баннера 468х60 максимальный размер обычно составляет 10 или 15 килобайт. Баннерная реклама является самым популярным и эффективным способом на ращивания траффика(привлечения посетителей) web-страницы. Кроме того дока зано, что баннеры являются мощным инструментом брендинга - имиджевой рек ламы. Существуют три основные метода баннерной рекламы: 1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которыеобес печивают показ баннеров рекламируемой страницы на других страницах вз амен на показ на страницах рекламируемогоресурса чужих баннеров. Некот орые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко: - показывать баннеры только на определенной, выбранной группе серверов; - показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенн ые вами промежуткивремени; - не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел. 2. Можно напрямую договориться с webмастером другой страницы на размещени е баннеров другу друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с web-сайтом к онкурентов часто может принестибольше вреда, чем пользы. Если нет возмо жности программно отслеживать, какое количество баннеров рекламируемо й страницы было показано и сколькобаннеров показала сама страница, след ует ориентироваться на показатели счетчиков посещения страниц. Следует добиваться равных (или лучших) условий по расположению баннера рекламируемогореурса на страницах. 3. Можно заплатить баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или пр остопопулярному web-сайту за показ баннеров рекламируемой страницы на их страницах. Отклик баннера и его эффективность. Одной из самых важных характеристик баннера являетсяотнош ение числа кликов на баннер к числу его показов. Так если баннер был показ ан на какой либо странице 1000 раз, а нажали на него и, соответственно, попали насайт 50 человек, то отклик такого баннера равен 5%. По статистике средний о тклик ("click/through ratio", CTR) у баннеров, используемых в WWW -2,11%. Разумеется, если у баннера о тношение числа кликов к числу показов не 2% а 10%, то за то же число привлеченн ых на сайт посетителей рекламщик заплатит впять раз меньше или во стольк о же раз меньше покажет чужие баннеры. Но CTR не является абсолютным гарантом эффективности баннера. Баннер може т быть красивыми интригующим, заставляющим пользователя кликнуть на не го. Но начав загрузку сайта и, приблизительно, поняв, куда он попал, пользо ватель может с легкостьюнажать кнопку "back" на своем браузере. Используя на баннере завлекающие, но мало относящиеся к делу - текст и ка ртинки, возможно привлечение большего числазаинтригованных посетител ей с одной стороны, но с другой стороны, в этом случае идет потеря на дейст вительно заинтересованных в данном ресурсе людей, а,следовательно, по-на стоящему ценных посетителей. С другой стороны, "сухой" баннер с четким тек стовым изложением содержания сайта тоже неявляется верным решением - ег о CTR обычно крайне низок. Он не запоминается и не создает положительного и миджа. По-настоящему эффективный баннер должен бытьхорошо выполнен худ ожественно и технически (некачественный дизайн сразу говорит о несерье зности, несолидности рекламируемого сервера/услуг). Он должен бытьориги нальным (запоминаться), возможно быть интригующим (пробуждать любопытст во), но одновременно давать представление о характере рекламируемого се рвера/услуг исоздавать их положительный имидж. Баннер как носитель имиджевой рекламы. Если задачей является не простопривлечение посетителей на web-сайт, а бизнесмен смотрит дальше - при помощи сети хочет успешно продв игать товар/услуги компании, добиться увеличения объемапродаж, расшири ть рынок сбыта, улучшить/создать положительный имидж - ему необходимо за думаться о брэндинге. Средний отклик баннера в интернете 2%. Получается, что только 2% показов бан нера идут напользу рекламодателя (приносят посетителей на его web-сайт), а о стальные 98% просто-напросто тратятся впустую? Это совершенно не так! Кажды й показ баннераприносит рекламодателю ощутимую пользу, являясь прекра сным инструментом брэндинга (branding) - имиджевой рекламы компании, определен ных товаров/услугили, например, web-сайта. Чтобы имиджевая реклама работала, баннер должен быть выполнен в соотве тствующем ключе:профессиональный дизайн, хорошо продуманный рекламный текст и слоган, использование соответствующих изображений и т.д. А испол ьзование в этом случаепсевдополос прокрутки, псевдокнопок, интригующи х, но совершенно не относящихся к делу фраз и изображений, не является пра вильным выбором. В 1996 году HotWired совместно с экспертами в области рекламных технологий Millward Brown,а в 1997 году Internet Advertising Bureau, провели крупномасштабные исследования значимости ими джевой баннерной рекламы. Исследования доказали -баннеры очень эффекти вны в качестве носителей имиджевой рекламы. Некоторые результаты исследований: 1. Отношение пользователей интернет к рекламе в сети: - 18% горячо поддерживают - 41% одобряют - 34% не возражают - 6% против - 1% крайне не одобряют 2. Несмотря на то, что в арсенале телевизионной рекламы есть возможность использоватьвизуальные и акустические эффекты, недоступные для печатн ой и сетевой рекламы, телезрители - пассивная аудитория. Читатели же и пол ьзователи сети напротивактивны в поиске и восприятии информации, поэто му вероятность воздействия рекламы здесь выше: около 30% опрошенных (из 16 758 р еспондентов) помнятувиденную баннерную рекламу через семь дней. Каждый следующий показ баннера увеличивает эту цифру. 3. Из этих "помнящих" 96% просто видели баннер, и лишь 4% щелкнули на него ипопал и на web-сайт рекламодателя. Принимая во внимание, что кликают в среднем лиш ь 2% видевших баннер, делается вывод, что для имиджевой рекламы показыбанн ера гораздо важнее, чем клики на баннер. 4. После одной демонстрации баннера brand awaraness (осведомленность о существован ии данногобрэнда) в среднем увеличивается на 7%. Каждый показ баннера (особ енно в соответствующем контексте web-страницы) создает связь между брэндо м исоответствующей группой товаров. 5. После одного показа баннера Consumer Loyalty (вероятность повторного возвращения) увеличивается на 4%, что, по словам IAB, является индикатором потенциального увеличения продаж. 6. На порядок более высокие цифры по увеличению Brand Awaraness и Consumer Loyaltyнаблюдаются дл я новых, нераскрученных брэндов. Как делатся эффективный баннер. Сразу хочу заметить, что большинство приведенных ниже момен товнаправленны исключительно на увеличение CTR баннера. Если владельцу с ервера нужны "правильные посетители" (действительно заинтересованне вт оварах/услугах этого сервера) или, например, он делает ставку на имиджеву ю рекламу, то простое следование нижеприведенным моментам явно недоста точно, аиногда просто противопоказано. CTR не является абсолютным гаранто м эффективности баннера. 1. Волшебная фраза - "Click Here". Самый простой способ увеличить количество щелчк ов на баннер - попросить об этомпользователя. По статистике баннеры соде ржащие слова типа "click here", "жми сюда", "visit now", "enter"имеют отклик на 30% больше, чем без так овых. Хорошей идеей является размещение на баннере псевдокнопки или пол осы прокрутки. 2. Ничто человеческое пользователю сети не чуждо. Следует сделать баннер загадочным, пусть пользователь будетзаинтригован: - Что они этим хотели сказать? - Куда ведет этот баннер? Сексуально-эротические мотивы увеличивают отклик баннера. 3. Размер баннера (пиксели). Баннеры большего размера имеют значительно б ольший отклик,чем баннеры меньшего размера. Хотя, разумеется, часто за по мещение большего баннера приходится больше платить и, к тому же, больше в ероятность того, чтотакой баннер не успеет загрузиться. 4. Размер баннера (байты). Вероятность того, что баннер быстро загрузится н а текущуюстраницу и пользователь увидит его до того, как перейдет к друг ой странице, напрямую зависит от размера баннера. Если пользователь уйде т, а баннер еще не успеетзагрузиться, будет уже совершенно неважно, наско лько красочен и круто анимирован был баннер. Помимо этого, многие службы по обмену баннерамилимитируют его размер, например, не более 15 килобайт. 5. Использование анимации. Движение приковывает взгляд. То же касается и анимированных баннеров.По статистике отклик у них на 25% выше, чем у статич ных. Самое сложное здесь - добиться максимальной эффектности при небольш ом размере файла изображения. 6. Изображения. Следует (если это не противоречит основной концепции данн ого баннера)использовать изображения, а не только игру текста и цветов. И зображения приковывают внимание пользователя и могут дополнять смысл рекламного слогана.При прочих равных условиях следует отдавать предпо чтения изображениям людей (лучше женщин, т.к. основная масса пользовател ей сети - мужчины). Нужноорганично встроить изображение, а не просто помес тить его как прямоугольную часть баннера. 7. Цвета доложны быть яркими - они привлекают к себе взгляд пользователя. 8. Тестирование баннеров. Как правило запускают в показ сразу несколько о днотипных баннеров,незначительно изменив текст, добавив/убирав какие л ибо черты. Иногда даже незначительные изменения текста или композиции б аннера дают значительноеизменение CTR. Тестируются эти баннеры некоторое время, после этого убрираюься те, которые имеют более низкий CTR по сравнен ию с остальными. Помимо самогодизайна баннера на его отклик имеет сильно е влияние расположение на странице. Сюжет баннера. В сюжете люб ого баннера, даже если анимация, как таковая, в нем не используется, можно выделить три главныхэтапа, схожие с частями классической драмы: завязка , развитие и развязка. Цель первого этапа – привлечь внимание зрителя, вы бить его из колеи, заставитьожидать дальнейшего; на втором этапе зрителю сообщается суть рекламы, основная информация баннера, объясняется прич ина, по которой он должен соблазнитьсяименно этим продуктом или услугой ; третий этап снова делает упор на чувства, а не на разум и разряжает накоп ившееся напряжение либо раскрытием тайны личностирекламодалетя, либо торжественным объявлением его адреса, либо просто призывом «click here!» (а иног дадаже анимированным изображением курсора мыши, который якобы и делает на баннере этот самый click). В анимированных баннерах – более сложных и, как правило, более дорогих – эти три этапа разделены во времени. В менее притязательных образцах р екламнойпродукции, анимацией не пользующихся, этапы эти могут быть разн есены только в пространстве; при этом обычное направление восприятияин формации – слева направо– диктует расположение развязки сюжета на пр авом конце баннерной полоски. В анимационных баннерах максимум динамики приходится на первый этап, н а котором почти всегдачто-то движется, взрывается или прокручивается по всей площади баннера. Второй, информационный этап обычно представлен см еняющими друг друга статическимитекстами. Наконец, на третьем этапе сво ва возникает динамика, но несколько иного рода – вместо движения по все й площади баннера применяются довольнолокальные мигания, переливы и то му подобные эффекты, как бы закрепляющие общий эффект и приблашающие тех , кто насладился представлением, сделать щелчок ипродолжить таким образ ом знакомство с рекламодателем. Эта смена тональности в конце мультика – очень важный момент. Исследования показывают, как я ужеупоминал выше, что при всей своей наивности призыв «click here!» увеличивает CTR баннера на 30% - очев идно, не потому, что без него бы пользователь не догадался бы гденадо щелк ать, а просто потому,что привычная и ожидаемая формула ставит точку в раз витии сюжета и подталкивает зрителя к переходу от созерцания к действию . Неменьшей завершенностью баннер обладает и в других своих аспектах; да же если он не пользуется широкоэкранной анимацией, а динамика его выраже на статическимисредствами, движение не должно идти вразнос или терятьс я в бесконечности, а обязательно должно концентрироваться в некоторой т очке сходаЖ, фокусе силовыхлиний, после чего зрителю не остается ничего, кроме как щелкнуть мышью по этому баннеру. Каквыгодно расположить баннер на странице. 1. Сверху или снизу? Обычно баннеры вешаются в самом верху и в самом низу страницы. Е сли естьвыбор места для баннера, отдается предпочтение верху (отклик зде сь выше). Хотя самый верх так же не является оптимальным положением для ба ннера. Более высокийCTR наблюдается у баннеров, помещенных в середину како го либо текста, при этом пользователь не должен скроллировать страницу, чтобы увидеть баннер. Вот некоторые цифры (по результатам исследования сервером www.webreference.com) - баннер, расположенный ниже на 1/3 от верха экрана дает CTR на 70% больше, чем бан нер,расположенный в самом верху; - баннер не стандартного размера (квадратный 125х125 пикселей), расположенны й в нижнемправом углу первого экрана страницы (пользователь не должен ск роллировать страницу чтобы увидеть баннер) дает CTR на 228% больше, чем станда ртный баннер(468х60 пикселей), расположенный в самом верху; - при использовании одного и того же баннера одновременно сверху и в само м низустраницы (со скроллированием страницы) не наблюдается значительн ого увеличения CTR; 2. На какой странице размещать? Согласно статистике, CTR баннера, помещенног о на главнойстранице сайта будет выше, чем на второстепенных. 3. Следует использовать ALT. По статистике 10% пользователей путешествуют по сети сотключенной опцией "автоматической загрузкой графики". Поэтому ва жно использовать ALT - описание внутри тега IMG. 4. Не следует уводить посетителей со своей страницы. В стандартном случае , если пользовательщелкает на чужой баннер, размещенный на данной страни це, то в этом же окне браузера начинает загружаться страница, на которую с сылается этот баннер.Возможно новая страница так заинтересует пользов ателя, что про данную он забудет, и он, как посетитель в будущем будет поте рян. 5. Использовать ли рамку вокруг баннера? Наличие рамки (внутри тега IMG пост авить border=1),совпадающей по цвету с цветом гиперссылки, будет подсказывать пользователю, что данный графический объект является кликабельным. С др угой стороны, иногда такаярамка портит баннер с точки зрения дизайна. 6. Помещение баннера в отдельный фрейм и refresh. Если поместить баннер в отдел ьный фрейм,расположенный, например, вверху или внизу экрана, то для таког о баннера скролирование не будет страшно. Страница перегружается и, соот ветственно,показывается новый баннер. 7. Текст над и под баннером? Если это возможно, используется текст над и/или под баннером: - текст может призывать нажать на баннер ("click here", вынесенная за пределысамог о баннера) ; - текст может выражать мнение или рекламировать страницы/услуги, на кото рые ссылается этотбаннер; - текст может информационно дополнять баннер (для самого баннера слишко м много текстапротивопоказано). Текст, размещенный над и под баннером, увеличит CTR баннера и, кроме того, мо жетпомочь заполучить "правильных посетителей" (действительно заинтере сованных в товарах/услугах рекламируемого сервера). Баннерынового поколения. Техноло гии ShockwaveFlash, CGI, Java. В WWW все бо льшую популярность получает технология, разработанная компанией Macromedia -Shockwave Flash, которая идеально подходит для создания web-сайтов и особенно - инт ерактивных баннеров. Перед сетевыми дизайнерами открываются совершенно новые степени своб оды в их творчестве. Передрекламодателями - гораздо более эффективный ме тод воздействия на целевую аудиторию. Технология ShockwaveFlash имеет следующие достоинства: 1. Flash может работать не только с растровой, но и с векторной графикой. Это по зволяетсоздавать впечатляющие анимационные эффекты, такие, как морфин г, масштабирование, работать с различными степенями прозрачности и слож нымиградиентными заливками. При этом размер файла останется небольшим. 2. Flash-баннеры по-настоящему интерактивны. Их элементы могут реагировать н а движение мыши,такие баннеры могут содержать различные виды элементов контроля и разнообразные меню. Такие баннеры могут, например, содержать ссылку не на одну страницу (какобычные gif- и jpg-баннеры), а на несколько, и у пол ьзователя будет возможность выбрать конкретную. Можно вставить в такой баннер кнопку с командой mailto:. Поистечении определенного времени или по вз аимодействию с пользователем возможна загрузка нового баннера на мест о текущего. 3. Flash-баннеры работают со звуком, причем здесь есть две возможности: - отдел ьные звуковыеэффекты (event sound), например, при нажатии интерактивной кнопки на баннере. Или просто короткая фоновая музыка, воспроизводимая циклическ и. Такие звукизагружаются вместе с баннером; - streaming sounds - музыка или звуковые э ффекты, подгружаемые с сервера по мере проигрывания их пользователю иси нхронизированные с анимацией баннера. Здесь длина звукового фрагмента не ограничена (данная схема походит на технологию realaudio). 4. С помощью устанавливаемой на сервере программы Macromedia Generator имеется возможн остьдинамически менять содержание баннера. Можно заменять текст, карти нки, ссылки на URL и пр. у единожды созданного баннера. Это идеально подходит , например,для новостных баннеров, автоматизируя процесс их обновления. Стоимость flash-баннера сейчас у одного из самых маститых людей в интернет-р екламе– Тимофея Бокарева составляет 100-150 долларов. Имиджевый и кликовый эффект от таких баннеров в несколько раз превосходит обычные gif и jpg баннер ы. Помимопопулярных серверов, flash-баннеры поддерживает передовая система обмена баннерами Russian LinkExchange. Данная система может показывать баннеры сфрагм ентами HTML кода (это может быть ShockWave Flash, CGI формы, JAVA апплеты и т.д.). Отдельно хочется отметить возможность использования встраиваемых CGI-ф орм, взаимодействующих с CGI-скриптом, расположенным на сервере рекламода теля. Сейчас существуют баннеры в которых используются нарисованные управл яющие элементыинтерфейса Windows (линейки прокрутки, кнопки, выпадающие меню и т.д.). Не секрет, что такие баннеры имеют больший отклик, чем простые графи ческие. Болеевысокий отклик у таких баннеров связан в первую очередь с т ем, что пользователь подсознательно желает нажать на такой баннер, т.к. он привык взаимодействоватьс управляющими элементами GUI, но как понятно, чт о использование таких вещей в GIF и JPG является лишь уловкой - кнопки и меню та м не работают, а наивныйпользователь при щелчке на псевдо-меню просто пе реносится на сайт рекламодателя, но на баннерерах с CGIтакое можно осущес твить реально. Это дает следущие преимущества: - возможность использовать сразу несколько URL для перехода, пользователь напрямик попадеттуда, куда он хочет; - идеально подходит для проведения опросов и анкетирования без переход а на специальнуюстраницу; - возможность заполнить заявку и отослать ее непосредственно на баннер е; - возможность вывода запрашиваемой информации напосредственно на мест о баннера; - пользователь не обманывается, а получает удобные средства интерактивн ости. Ценовые модели на баннеры. CPM - стоимо сть за тысячу показов рекламы. Для баннеров это означает количество успе шных запросов на загрузку баннерарекламодателя браузером посетителя. Для тестовых блоков - количество запросов html-страницы, где этот блок наход ится. Сейчас это одна из самыхраспространенных ценовых моделей. Она гара нтирует рекламодателю оплаченное им количество рекламных предъявлени й пользователям сайта. CPM колеблется от 1 до50 долларов. Разумеется, необходи мо иметь специальное программное обеспечения для учета количества пок азов. Flat fee - фиксированное размещение рекламы на заданный промежуток времени. В этомслучае берется плата за время размещения рекламы в определенном ме сте сайта. Это самая удобная дляweb-издателя ценовая модель. Четкое распред еление заказа по времени, позволяет точно планировать загрузку рекламн ых площадей сайта. За рекламодателем остаетсяправо знать примерное кол ичество посетителей, которым будет продемонстрирована его реклама. Цен а здесь сильно зависит от посещаемости, тематики и престижностисервера или его раздела. Так стоимость размещение рекламы на день на первой стра ницы сервера РБК составляет 1200 долларов. А вот сервер Дамский Клуб беретз а размещение баннера на главной странице всего 10 долларов в день. Примеч ательно, что для организации такогоразмещения можно вообще обойтись бе з специальных программ, хотя без них рекламодатель не сможет получить ни какой статистики. CPV - стоимость за одного посетителя, привлеченного на сайт рекламодателя. СPA (cosr per action) - стоимость за определенное действие пользователя. Определение того, что будет принято задействие, ограничено лишь фантазией владельца сайта и рекламодателя и возможностью подсчета данных действий програм мой. Это может быть и ответ наанкету, заполнение заявки, посещение опреде ленного раздела сервера рекламодателя, загрузка с сайта определенного документа или файла и т.д. CPS - стоимость за продажу, обычно определенный процент. Практикуется чаще всего при реализации рекламодателем партнерскойпрограммы. Примером п рекрасно организованной партнерской программы является всемирно изве стный интернет-магазин Amazon.Com. Партнеры (например,рекламируемый сайт) разме щают у себя ссылки либо на сам магазин, либо на конкретные продукты там пр едставленные. Магазин выплачивает партнерам процент от суммы покупки, с овершаемой клиентом при переходе по данной ссылке. Например, сайт, посвя щенный юриспруденции, может предоставить своим посетителям список рек омендованных книг на данную тематику, а ссылка будетвести на нужную полк у электронного магазина. Очень велик шанс, что аудитория подобного сайта будет охотно покупать эти книги, принося дополнительный доход ивладель цу сайта. Механизмыбаннерных сетей. Баннерны е сети в интернете являются самой распространенной схемой раскрутки пр и помощи баннеров.Рассмотрим цены установки и особенности некоторых (са мых популярных) из них: 1. RLE Satellite www.rle.ru/pub/satellite.html Сервис популярной рекламной сети RLE. Cейчас им уже начали пользоваться та кие сайты,как Чертовы Кулички, iXBT Hardware, Городской Кот и некоторые другие зару бежные системы. У этой системы широкие возможности, детальные фокусиров ки истатистика. За подобный сервис (предоставление локальной системы ра змещения рекламы) с web-издателя удерживается 10% показов на его сайте. Если н ет желанияих показывать можно выкупить эти 10% по расценкам сети (т.е. 5 долла ров за тысячу показов). 2. RotaBanner Local http://www.design.ru/technology/rotabanner.html Механизм RotaBanner может работать с графикой, текстом, HTML, Flash, Java. Сейчас наэтом меха низме реализована рекламная служба сервиса EuroAdress и ряд баннерных сетей - RB2, tx3, Reklama.Ru, LBE. Сеть обладает высокой надежностью. Стоимостьмеханизма RotaBanner Local вк лючая все функции - 5000 долларов. Абонентское обслуживание (поддержка) - от 1000 долларов. 3. BANNERBANK http://www.bb.ru/ Это достаточно новая система от создателей рекламной сети Интерреклам а. В настоящий момент наэтой технологии функционирует рекламная сеть LBN, и ркутская сеть «Ирбис» и некоторые другие. Однако, любая достаточно крупная сеть изобретает свои механизмы баннер ообмена и, какправлило, быстро лицензирует их и никому не продает. Преимущества и недостатки баннерных сетей. Несомненно, как у любого механизма раскрутки у баннер ных сетей есть свои преимущества: - возможность бесплатно размещать рекламу (обмен баннерами); - наличие большого числа участников (рекламных площадок): баннерные сети объединяютресурсы и дают возможность размещать рекламу сразу на всех н их; - многообразие настроек, фокусировка (таргетинг) по времени показа, дням недели, дням месяца,по географии (особенно развит этот механизм у сети Echo), по провайдерам, типам операционной системы и т. д. Разумеется, есть и недостатки: - отсутствие гарантии выполнения запланированной кампании (движение кр упных ресурсов посетям); - возможное наличие баннеров и сайтов нежелательного качества и содерж ания (руководствомеждународных сетей с большой мощностью не имеет физи ческой возможности просматривать все баннеры, URL которых поступили к ним, ибослишком много ресурсов вступает в такие сети ежедневно); - большой список участников - сложность в оценке эффективности кампании; - не полный контроль над рекламной кампанией; - различие настроек в разных сетях. Участие в баннерных сетях на условиях обмена совсем не требует финансо вых вложений: можнопоказываеть баннеры на раскручиваетмом сайте, а друг ие участники сети будут крутить баннеры этого ресурса (сама баннерная се ть при этом оставляет себенекоторую комиссию). Казалось бы, все замечате льно. Однако, это требует, во-первых, значительного количества показов на раскручиваемом ресурсе длянакопления баланса (чтобы его баннеры также показывалась), во-вторых, "система не гарантируетбеспрерывный показ банн ера - в момент проведения крупных платных рекламных кампаний баннеры уча стников могут быть показаны с перерывом во времени",в-третьих, никто не з астрахован от показов "плохих" баннеров. Если владелец ресурса не желает видеть рекламу на своем сайте (например, он считает этонеуместным на корпоративном сайте) и у него есть некоторые денежные ресурсы, можно купить рекламу у баннерной сети. При этом имеетс я выбор: можно покупатьна вторичном рынке, а можно - у самой сети. На этом о баннерах всё. Конечно, есть и еще другие модели, о которых я не уп омянул, ноони не так распространены. Крупнейшие баннерные. На данны й момент в сети существует нескорько мировых сетей и систем, охватывающи х громаднуюаудиторию ежедневно. Yahoo! Самый популярный портал в мире. В 1996 году в Yahoo! было вложено 64 млн. долларов,что обеспечило нынешее пол ожение портала. Портал не входит ни в одну баннерную сеть. У него на страни цах установлена собственная баннерная система,показывающая около 4 мил лиардов баннеров ежемесячно. Поддерживается помимо стандартов (SWF, Java, CGI) ещ е и технологияаудио-баннеров ActiveBanner. Охват аудитории 49%, «домашняя» аудитор ия – 40%, свыше 26 млн. посетителей в месяц.(4,32 млрд. страниц). Цены на рекламу ста бильные, портал не занимается дэмпингом. DoubleClick . Самая крупная в мире ба ннерная сеть. Стоимость размещения рекламы за1000 показов от 30 до 60 долларов . CTR банеров 0,96% (1998 год - 2%), показывает 1,5 миллиарда баннеров в месяц (40% всей реклам ы крутиться на AltaVistе). Воснове - маркетинговое решение замкнутого цикла. Пак ет продуктов, по утверждению DoubleClick,позволяет оценить ROI (т.е. отдачу на вложен ные средства) и стандартизует управление рекламой on-line. Рекламодатели пол учают возможность менять баннеры,критерии таргетинга, частоту и другие маркетинговые переменные в реальном времени. 40 млн. посетителей в месяц (п о данным компании). Оценивается в 346млн. долларов. Главная цель – максимиз овать ROI. Internet Link Exchange . Самая крупная в мир е баннерообменная сеть. Обслуживаетв основном мелкие сайты, баннеры сол идных компаний – редкость. CTR баннеров – 1% (1998 год - 3%). Охват аудитории 39%. Обмен баннерами 2:1, то есть за то,что я показываю у себя на странице 2 баннера – мо й покажут где-то еще только 1 раз, т.е. комиссия составляет 50%. 24/7 . Вторая по размерам рекла мная сеть мира. Объединяет в себе с декабря 1997-госети: Petry Interactive, Commonwealth и Katz Millenium и с 1998 - CLIQNOW!, показывает 600 миллионов баннеров в месяц. Оценивается в 159,1млн. доллар ов. ПоисковыеСистемы и Каталоги Поисковые системы. Ярким представ ителем поисковых систем является международная AltaVista. Поисковые системы состоят из трех основных частей: 1. Spider (он же Crawler, он же Bot, он же Robot) - программа, которая посещает web-страницы,считыва ет (индексирует) полностью или частично их содержимое и далее следует по ссылкам, найденным на данной странице. Spider возвращается через определенн ыепериоды времени (например, каждый месяц) и индекисрует страницу снова. 2. Все, что находит и считывает Spider, попадает в индексы поисковой системы. Ин дексысистемы представляют собой гигантское вместилище информации,где хранятся копии текстовой составляющей всех посещенных и проиндексиров анных Spider-ом страниц. 3. Третья часть - это программа, которая в соответствии с запросом пользов ателя перебирает индексы поисковой системы впоисках информации, интер есующей пользователя, и выдает ему на гора в порядке убывания релевантно сти найденые документы. Каждая поиковая система имеет своего собственного спайдера, со своими собственными"повадками". Каждая система индексирует страницы своим осо бым способом и приоритеты при поиске по индексам тоже отличны. Поэтому, п роизведязапрос по определенным ключевым словам или выражениям, мы буде м иметь разные результаты для каждой из поисковых систем. Каталоги или директории. Типичным представителем каталогов является международная Yahoo!. Регистрация в каталогах полностью зависит от людей - модераторов данно й системы. Каталогобычно имеет тематическую разбивку на подкаталоги, те в свою очередь могут подразделяться на более мелкие поддиректории и т.д. Так как регистрацияпроизводится человеком, а не программой, то поиск по каталогам дает более релевантные результаты, нежели по поисковым систе мам. Для регистрации в каталоге необходимо послать заявку с указанием, в как ой раздел нужнопоместить страницу, послать краткое описание сайта и спи сок ключевых слов для поиска страницы в каталоге. Через некоторое время заявка будет рассмотренамодератором: - могут вообще отказать в регистрации; - страницу могут поместить в другой раздел, который, по мнению модераторо в каталога, более подходит для сайта; - могут быть изменены описание и/или ключевые слова; - повезет, и регистрация будет произведена именно так, как хотели. Некоторые каталоги позволяют регистрироваться очень быстро: достаточ но лишь заполнитьпредлагаемую on-line-форму и отослать результаты. Система а втоматически зарегистрирует ресурс. Комбинированные системы (гибриды). Некоторые поисковые системы, такие, например, как Exiteили Infoseek име ют при себе и каталог. Соответственно, индексы для самой поисковой систе мы добываются Spiderом, а каталог пополняется модераторами системы. Для грамотной раскрутки ресурса, для того чтобы через каталоги и поиско вики к ресурсуобращалось как можно больше людей, которым информация, рас положенная на ресурсе, требуется, необходимо грамотно зарегистрироват ься в этих системах.Очень важно, чтобы при поиске, раскручиваемый ресурс выдавался в самом начале списка найденных, так как в этом случае на него з айдет большее количествопосетителей. Успешная регистрация в каталогах. Сам процесс регистрации в каталогах достаточно прост, а вот д обиться желаемого достаточно трудно. 1. Прежде всего регистрируемый сайт должен быть действительно стоящим, ч тобы модератор каталогане отказал в регистрации. 2. Нужно добиться того, чтобы регистрируемая страница была включена имен но в тот разделкаталога, который наиболее для нее подходит по вашему мне нию, а не по мнению модератора. 3. Пользователь ищет информацию в каталогах двумя способами: - просто переходя по ирархической системе подкаталогов; - используя внутреннюю поисковую систему. Эта система производит поиск исключительно по краткому описанию иключевым для сайта словам, которые были отосланы при регистрации (описание и ключевые слова могут быть отко рректированы модератором каталога). Надотщательно составить описание и подоберать ключевые слова, для этого нужно поставить себя на место пол ьзователя и подумать, как он будет строить запросдля поиска, какие ключе вые слова или выражения будет использовать. 4. Если это возможно, надо зарегистрировать не только заглавную страницу , но и некоторыедругие основные страницы, можно менять ключевые слова и о писание для каждой зарегистрированной страницы, в этом случае найти одн у из регистрируемых страницсможет большееколичество пользователей. 5. Нужно включить одно или несколько ключевых слов в заголовок вашей стра ницы. Yahoo! Yahoo! по прав у считается "королем" каталогов, поэтому стоит рассмотреть егопоподробн ее. Зарегистрироваться в Yahoo!, как правило, означает внести значительную лепт у в траффик сайта. Некоторые on-line’ новые магазины утверждают, что70% их клиен тов пришли к ним именно через Yahoo!. К сожалению, попасть в этот каталог не так просто. Может повезти, и в течение одного-двух дней послеотправки заявки сайт включат в соответствующий раздел каталога, а возможна ситуация, ког да регистрацию надо будет посылать десять и более раз, арезультата не бу дет. При регистрации в поле "описание сайта" следует поместить не более 15 слов . Yahoo!утверждает, что описание может содержать до 25 слов, но в этом случае ест ь шанс, что составленное описание укоротят, и есть опасность, что вырежут что-товажное. Страницы внутри каталога идут в алфавитном порядке, так что если имя стр аницы"111-Promotion", то она будет недалеко от начала списка в директории. Вышеупомя нутое утверждение верно, если пользователь переходит из каталогоа вкат алог сам. В случае, если он пользуется внутренней поисковой системой, стр аницы будут выдаваться в порядке убывания релевантности, а не в алфавитн омпорядке. Что понимается под успешной индексацией в поиск овых системах? Для успешной индексации впоисковы х системах необходимо учесть множество факторов и приложить немало уси лий. Под успешной регистрацией в поисковой системе понимается следующее: 1. Все страницы должны быть проиндексированы. 2. Как правило, поисковые системы находят сотни соответствующих запросу страниц, но отображают их на экране порциями по10 - 20. В первую очередь отобр ажаются наиболее релевантные, по мнению системы, страницы. Задача регист рирующего - добиться того, чтобы страницы стояли впервых рядах результат ов поиска по ключевым словам, имеющим отношение к вашей странице. Если же страница попадет в список под номером, скажем, 398, товероятность того, что д о нее доберется пользователь, крайне низка, а следовательно траффик сайт а не увеличиться, то есть реклама через регистрацию впоисковиках в этом случае будет имень улевую отдачу. 3. Каждый пользователь ищет страницы, используя различные ключевые слов а и выражения и ихсинонимы. Желательно, чтобы независимо от построения з апроса рекламируемая страница попадала в первые ряды результатов поис ка, а спектр слов исловосочетаний, по которым можно найти эту страницу, бы л достаточно широк. 4. При выдаче результатов поиска пользователю система выводит заглавие и краткое описаниестраницы в определенном виде. Необходимо добиться, чт обы выводимая информация выглядела эффектно, адекватно давала предста вление о странице и привлекалавнимание пользователя. Каждая поисковая система ищет, индексирует и выдает результаты по свои м определенным правилам,причем эти правила с течением времени изменяют ся. По этой причине невозможно быть в первой десятке во всех поисковых си стемах, и даже если первоочередностьстраницы реализуется в отдельно вз ятой поисковой системе, это не значит, что она долго продержиться в первы х рядах. Несмотря на все эти сложности, существуют общие принципы, следуя которы м можно добиться того,чтобы страницы занимали хорошие позиции при поиск е в основных поисковых системах. Понятно, что страница не может быть первой во всех системах одновременн о. У каждой из системсвой алгоритм расчета релевантности страницы и "уго дить" всем не получится, хотя основные правила у систем схожи. Часто един ственным решением здесь может быть создание несколькихвходных страниц , каждая из которых будет оптимизирована как под конкретную поисковую си стему, так и под конкретное ключевое слово или словосочетание. Настройка страниц для поисковых систем. Нужно тщ ательно подобрать ключевые слова (keywords). Следует знать, какие слова и/или словосочетания будет использовать пол ьзователь для поискаинформации, релевантной тематике сайта. Нужно испо льзовать не только общие, и поэтому изобилующие в индексах слова, но и спе цифические. Так, если сайтпосвящен компьютерным играм, помимо широко рас пространенного словосочетания "компьютерные игры", хорошо будет исполь зовать, например,"пошаговая стратегия", "авиасимуляторы", названия конкре тных игр и т.д. Даже если все страницы посвящены одной и той же теме, изменять ключевые с лова и описания вмета-тегах от страницы к странице. В этом случае вероятн ость того, что хотя бы одна из страниц будет найдена, возрастает. Каким образом поисковые системы определяют рел евантность страниц? Для успешной регистрации сле дуетзнать основную схему определения релевантности. При запросе по опр еделенному слову или словосочетанию поисковая система находит в своих индексах всеweb-страницы, которые их содержат. Таких страниц может быть дес ятки тысяч и поэтому следующей задачей системы является отображение их пользователю в порядкеубывания релевантности. При вычислении коэффици ента релевантности система учитывает следующее: 1. Количество ключевых слов. То есть сколько раз встречаются указанные кл ючевые слова вдокументе. Чем их больше, тем более релевантным является д окумент. Иногда желание добиться успеха на этом поприще толкает некоторых испо льзовать неприглядные приемы искусственногоувеличения релевантност и своей страницы - спамить поисковые системы. В основном, спам заключаетс я в использовании неоправданно большого кол-ваключевых слов на страниц е. Часто для того, чтобы подобные дополнительные слова не портили посети телям впечатление от страницы, их пишут текстом, совпадающимпо цвету с ф оном страницы, или мелким шрифтом, и т.д., такие приемы - это не на реклама, а антиреклама,по существу, ибо пользователь не только никогда не вернется на эту страницу, но у него еще и останется негатив от ее посещения. Разумеется, администрация поисковиков не одобряет подобные действия. Системы поискапризваны находить и отображать документы в соответствии с тем, что содержит текст, предназначенный для посетителей, а не по "обога щенной смеси"ключевых слов. Западные системы уже имеют ряд автоматическ их средств слежения за подобным спамом, российские скоро планируют их вв ести, поэтому такиеискусственные рейтинги делать не имеет смысла, и не с ледует злоупотреблять количеством ключевых слов на странице. 2. Месторасположение ключевых слов. Для поисковой системы одно и то же слово может иметь различный "вес" в зав исимостиот того, где оно встречается в HTML -документе. a) Наибольший вес имеют слова в заголовке страницы (заголовок - это то, что указанно междупарным тегом Поэтому следует поместить ключевые слова в заголовок документа, однако не стоит делать заголовок бессмысленн ым ислишком длинным, перегружая его ключевыми словами. Не следует также забывать, что помимо поисковых систем заголовок будет изучен пользоват елями (он будетвиден в результатах поиска, помимо этого, если кто-либо зах очет поместить такую страницу в свой bookmark, то там будет фигурировать как ра з заголовок). b) Большой вес и у выделенных в основном тексте ключевых слов (выделение тегами h1-h6, b, strong). с) Поисковые системы придают больший вес словам, расположенным в начале страницы, нежелитем, что расположены в конце. Следует сделать так, чтобы к лючевые слова встречались в первом параграфе страниц. Таблицыи java-апплет ы отодвигаюттекст, следующий за ними, еще ниже, тем самым, уменьшая его зна чимость для поисковых систем. d) В HTML-документах есть целый ряд служебных полей. Некоторые поисковые сис темы индексируют ихсодержание и учитывают при поиске и определении рел евантности. К ним можно отнести мета-теги, поле ALT, комментарии к странице. Желательно также помещатьключевые слова в эти поля. 3. Густота ключевых слов. При определении степени релевантности страниц заданным ключевым слов ам большинство поисковыхсистем учитывают не только количество ключевы х слов, а еще и отношение количества ключевых слов ко всем остальным слов ам. Таким образом, страница,содержащая только два слова "зимняя рыбалка", б удет идти впереди страницы, содержащей помимо сочетания слов "зимняя рыб алка" еще идругие слова. После регистрации следует протестировать ключевые слова. Большинство поисковых систем учитывают мета-теги. На примере, приведен ном ниже, можновидеть два мета-тега, которые предназначены специально дл я поисковых систем: description и keywords. Тег "keyword". Сюда необходимо помещают ключевые слова. Этот тег позволяет повы сить релевантность страницы. Помимо этого можно использоватьслова, кот орые релевантны тематике сайта, но по каким-либо соображениям не включен ы в сам текст страницы. Можноиспользовать не только ключевые слова, но и словосочетания. Пользователь обычно производит поиск не по одному слов у, а именно по словосочетанию. Так что припрочих равных условиях при запр осе "поисковые системы" страница, содержащая в "keywords" сочетание "поисковые си стемы",будет показана выше, чем страница, содержащая два слова отдельно: "п оисковые" и "системы". Количество разрешенных ключевых слов для этого тега колеблется от сист емы к системе (длинав среднем составляет 200 символов). Не следует использо вать одни и те же слова в этом теге более семи раз (поисковая система их пр осто проигнорирует).Рекомендуемое количество - три, причем лучше не поме щать их одно за другим, а перемежать с другими ключевыми словами. Если исп ользуются английскиеслова, то их чаще всего помещают во множественном числе - "cats" вместо "cat". Пользователь,производя поиск по слову "cat", всегда найдет страницу, содержащую слово "cats", а вот наоборот позволит найти далеко не ка ждая система. Тег "description". При выдаче результатов поиска поисковые системы помимозаголо вка показывают первые 100 - 200 символов текста с найденой страницы в качестве аннотации. Но первые слова на странице могут не подходить в качествеанн отации (например, в начале может стоять текст опции выбора кодировок и т.д .). Используя тег "description", можно указывать любое другоеописание (желательно ул ожиться в 200 символов), которое будет привлекательно для пользователя. Пом имо всего прочего, включая в это описание ключевые слова,можно еще больш е увеличить их процентное соотношение (густоту) на странице и, соответст венно, улучшить ее релевантность. Этот тег также незаменим на странице,ц еликом состоящей из графических элементов, на которых просто нечего инд ексировать (без текста вообще). Тег "robots". Стоит упомянуть еще об одном важном теге - "robots". Если владелец по каки м-либо причинам не желает, чтобыстраница была проиндексирована, помещаю т туда данный тег: К сожалению, не каждыйспайдер понимает данн ый тег, и более надежным методом является помещение файла robots.txt в корневую д иректорию сервера со списком страниц, индексации которыхне желают. Все вышеперечисленное верно для спайдеров, если на страницу наткнутся случайно, втом случае, если на web-сайт будут вести ссылки с других страниц. Н о зачастую это происходит не скоро, поэтому следует проиндексировать web-с айт в как можнобольшем количестве поисковых систем самостоятельно. Инд ексирование можно проводить с помощью специальных бесплатных серверов -регистраторов: Submit It!,Add Me!, WWW Broadcaster, Sputnik ADDER, @Submit! - зарубежные, Система TAU – российская, но все же лучше регистрироваться повторно в ручную на наиболееважных серв ерах. Сколько страниц надо регистрировать? В принципе, если с главнойстраницы по ссылкам можно попасть на любую из страниц web-сайта, можно зарегистрировать только главную стран ицу. Робот поисковой системы рано илипоздно обойдет весь сайт, но следуе т иметь в виду следующее: - при регистрации поисковые системы обычно оперативно помещают в индек сы указаннуюстраницу и ставят весь остальной сайт в очередь на индексац ию. И разница по времени между индексацией указанной страницы и всего ос тального сайта можетсоставить несколько недель; - некоторые поисковые системы не индексируют автоматически внутренние страницы сервераглубже четвертого уровня (т.е. когда для попадания на ст раницу надо совершить четыре перехода); - организация навигации с помощью frames, imagemaps, java-скриптов может помешать роботу пройти вглубь web-сайта дляиндексации внутренних страниц. Принимая во внимание вышеперечисленное, желательно регистрировать не только начальную страницусайта, но и ряд внутренних ключевых страниц. Ко нечно, во всем надо знать меру: не стоит регистрировать отдельно каждую с траницу, если у их несколько десятков. Через некоторое время после регистрации можно проверить, проиндекиров аны ли страницы сайта всистеме, в каком виде выдается результат и т.д. и ес ли требуется изменить или подкорректировать регистрацию. Многие поисковые системы позволяют проверять наличие страниц в индекс ах. Например, в AltaVistaпри следующих запросах получаем: url:insurance.com - все проиндексированные страницы в этом домене; url:insurance.com/firms/ - все проиндексированные страницы в этой директории; url:insurance.com/firms/alco.htm - эту страницу, если она находится в индексах. Желательно раз в месяц наведываться в стратегически важные поисковые с истемы и снова проверять,есть ли раскучиваемые страницы в индексах. Иног да случаются странные вещи, и страницы могут исчезнуть из индексов. По ряду причин страницы могут вообще не попасть в индексы: - например, AltaVista позволяет индексировать не более чем 600 страниц на один дом ен. Какследствие, страницы, расположенные в таком, например, обширном дом ене как geocities.com, имеют большой шанс быть вообще не проиндексированными; - специализированные поисковые системы, например, Апорт, индексируют стр аницы только некоторых доменов (.ru,.su, .ua) - содержание страницы может быть расценено системой как спам поисковой машины, и соответственно она не будет помещена в индекс. Международныепоисковые системы. 1. Alta Vista - http://www.altavista.com AltaVista была открыта в декабре 1995, уже более года принадлежит компании Compaq ComputerCorporation ( до этого была в ведении DEC). В июне 1996 стала партнером Yahoo!, c этого времени AltaVistaявл яется избранной поисковой системой этогознаменитого каталога. Alta Vista по пр аву считается самой большой и авторитетной поисковой системой. 2. Excite - http://www.excite.com Запущенная в 1995 система быстро развивалась, и в 1996 году Excite купил двух своихк онкурентов: Magellan и WebCrawler. Несмотря на смену владельца, эти два поисковых серве ра продолжают работать как независимые системы. Excite предусматривает поиск по трем типам индексов: - Excite Search - индексы собираются поисковым роботом-пауком; - Channels By Excite - индексы просмотрены сотрудниками, некоторые имеют рецензии. - Excite NewsTracker - поиск ведется исключительно по новостным серверам. 3. Hot Bot - http://www.hotbot.com Система запущена в мае 1996 года. Является детищем культового журнала Wired. Си стема используетпоисковый механизм Inktomi. 4. Infoseek - http://www.infoseek.com Запущенная в начале 1995 года система Infoseek имеет весьма солидную репутацию. П омимо самойпоисковой системы включает каталог, формирование которого осуществляется специальной программой. Некотрые из сайтов, попавших в к аталог, имеютспециальную отметку, означающую - "сайт осмотрен персоналом и рекомендован пользователям". 5. Lycos - http://www.lycos.com Существующая с конца 1994 года поисковая система Lycos является старейшей из о сновныхпоисковых систем. Помимо самой поисковой системы Lycos имеет катало г A2Z и рейтинг страниц top 5% of all websites, некогда бывший очень популярным. 6.Northern Light - http://www.northernlight.com/ Система начала работать с августа 1997 года и в данный момент стремительны ми темпамииндексирует сеть, что ставит ее вровень с основными поисковым и системами. Система имеет возможность классифицировать документы по т емам, что является ещеодним положительным моментом. 7.WebCrawler - http://www.webcrawler.com Существует с апреля 1995 года. Вскоре владельцем системы стала AOL, и всем поль зователямэтого сервис-провайдера была рекомендована именно эта поиско вая система. В ноябре 1996 WebCrawler был куплен своим конкурентом Excite, хотя и продолжа етработать как независимая поисковая система. Имеет свою директорию ре цензированных страниц. Международные каталоги. Yahoo! - http://www.yahoo.com Существующий с конца 1994 года Yahoo! - самый популярный и старейший из основных каталоговИнтернета. Содержит более полумиллиона web-страниц. При вводе за проса Yahoo! производит поиск по своему каталогу. Если результаты поиска зде сь будутнеудовлетворительны, запрос автоматически перенаправляется к избранной поисковой системе - AltaVista Как уже отмечалось выше, некоторые поисковые системы имеют при себе еще и каталог: - Excite NetDirectory - http://www.excite.com - InfoSeek Select Sites - http://guide.infoseek.com - A2Z (Lycos) - http://a2z.lycos.com - GNN Select (WebCrawler) - http://www.webcrawler.com E-mail маркетинг Подпись Важной с оставной частью рекламы по e-mail'у является signature file (sig) или попросту подпись.Сейч ас многие недооценивают или просто не беспокоят себя созданием и исполь зованием подписи во всех своих электронных письмах, хотя и совершеннона прасно. Если рассылка писем чисто рекламного характера не приветствует ся пользователями сети, то в нескольких строчках подписи можно смело и н енавязчивоотрекламировать себя, свой web-сайт, свою компанию или даже свои продукты или услуги. Если кто-нибудь посылает письмо не конкретному полу чателю, например, вконференцию или дискуссионный лист, то его подпись те м более сослужит ему хорошую службу - ее возможно увидят тысячи читателе й. Ниже приводится sig, который использую я: ------------------------------------------------------------------ Dmitry V. Salko - mailto:u000690@ic.isu.ru ICQ Universal Internet Number: 37331301 New Art of Irkutsk - http://stihi.irk.ru/ Diagrun. ver. 3.0 - http://diagrun.da.ru/ ------------------------------------------------------------------ Что рекомендуется использовать в подписи: 1. Горизонтальную разделительную линию, она отделяет подпись от самого с ообщения ив некотором роде привлекает к ней внимание. Не рекомендуется с лишком длинная разделительная линия,длинной более 70 символов (это прави ло касается и всехостальных строчек подписи). Нельзя использовать для со здания линии значки, такие, например, как $$$$$$ или<><><><><><> и т. д., такие подписи нап оминают письма типа «Разбогатейте в течении трех дней». 2. Рекомендуется сделать URL страницы и e-mail активными - дающими возможность к ликнуть на нихмышью: - для активации URL можно просто использовать http:// непосредственно перед адресом web-сайта - http://diagrun.da.ru. Это избавит получателя отнеобходимости копировать адрес из письма и перен осить его в окно браузера. - для активации e-mail достаточно просто добавить перед ним mailto: - mailto:u000690@ic.isu.ru. Хотяв стандартном случае л юбая почтовая программа позволяет автоматически отвечать на письмо, но в некоторых случаях активный e-mail будет очень полезен: a) если сообщение было переслано третьему лицу (обратный адрес будет не в аш); б) если вы пишите в конференцию или дискуссионный лист, и ваше сообщение будет включено втекст, состоящий из нескольких писем разных пользовате лей; в) чисто психологически - расположенный в конце письма адрес может подто лкнутьполучателя ответить. 3. Подпись должна включать имя отправителя, а не только имя его компании. П ользователипредпочитают получать письма от отправителя - человека, а не от почтового робота. 4. Помимо самого URL необходимо упомянуть название web-сайта или название ком пании,представленной в сети по данному адресу. Рекомендуется поместить небольшой текст или слоган, дающий представление о web-сайте, компании, усл угах и т. д.Для коммерческих сайтов желательно включить номер телефона/ф акса, почтовый адрес. 5. Желательно не использовать подпись, состоящую более чем из 6 линий (вкл ючая разделительные строки). Большая подпись, содержащаярекламу может б ыть негативно воспринята получателем, расценена как навязчивый способ заявить о себе. Модератор конференции может удалить слишком длиннуюпод пись и т. д. 6. Подпись, содержащая рисунок, созданный из ASCII-символов считается дурным тоном и частонастолько громоздки, что занимают в несколько раз больше ме ста, чем само сообщение. Использовать подобное творчество в подписи край не не рекомендуется. 7. Имея заданный этикетом лимит в 6 строчек заставляет в некоторых случая х создавать несколькоразличных вариаций подписи и использовать их в за висимости от ситуации. О негативе Перед те м, как давать рекомендации по использованию e-mail в качестве мощного средст вамаркетинга, хочется рассказать о том, чего ни в коем случае делать не сл едует, а именно, о спаме (spam, unsolicited e-mail). Что такое Спам? Что можно приравнять к Спаму? 1. Массовая рассылка почтовых сообщений пользователям, не выразившим же лание получать подобную корреспонденцию, причемнет разницы, коммерчес кая ли это реклама или просто полезная, по мнению отправителя, информаци я. 2. Индивидуальные сообщения, тематика которых не имеет к адресату прямог о отношения. 3. Даже если я веду список рассылки и имею его постоянных читателей (добро вольно подписавшихсяна него) я всегда помню о следующем: при подписке по льзователи должны получить четкую информацию о тематике данного листа, его формате и периодичности, всегдаочень бережно отношусь к своим подпи счикам, и я по праву вызываю критику в свой адрес, если они, подписавшись н а рассылку статей о web-дизайне время от времени вместоинформации о, наприм ер, совместимости цветов, получают от меня новости дальневосточного рыб но-консервного завода. То же самое касается периодичности -если моя расс ылка выходила раз в две недели, а с завтрашнего дня я хочу делать выпуски к аждый день, то я предупреждаю своих читателей, возможно не всем этопонра вится. 4. Подписка человека на список рассылки без его ведома или желания. 5. Помещение в конференцию, USNET, дискуссионный лист, гостевую книгу сообщен ий, не имеющихотношения к заданной тематике (off-topic) или сообщений являющих с обой прямую рекламу (если это не разрешено установленными там правилами ). Как нетрудно догадаться, отношение большинства пользователей сети к сп аму крайнеотрицательное. Согласно исследованиям GVU (http://www.cc/gatech.edu/gvu/) только 9,2% пол ьзователей читают подобные послания. При этом данная цифрасформирован а благодаря пользователям-новичкам, из тех кто провел в сети более 3 лет сп ам читают лишь 5,4%. От 12% получателей подобных писем Вы получитевозмущенные письма, а 1,5% пользователей произведут вендетту (это могут быть "почтовые б омбы" в адрес отправителя, жалоба провайдеру отправителя,занесение адре са в специальные black lists и т.д.) Приведенные выше пункты нарушают сетевую этику; могут вызвать шквал не гативной критики, почтовыебомбы, жалобы провайдеру с требованием закры тия аккаунта и т.д. ; отправитель зарабатывает плохую репутацию; адрес поп адет в черный список провайдеров ипотом даже обычное письмо с этого акка унта может не дойти до адресата; и, наконец, подобная реклама обладает низ кой эффективностью, а часто простонаносит вред рекламодателю. Давно уст ановлено, что негативная реакция на рекламу с легкостью может перейти и непосредственно на рекламируемый продукт. E-mail -маркетинг На механ изм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в И нтернет. Сюдавходят списки рассылки, дискуссионные листы и, разумеется, индивидуальные почтовые сообщения. При умелом использовании e-mail может да ть еще одинэффективный инструмент продвижения компании или web-сервера в Интернет. Преимущества e-mail рекламы очевидны: - электронная почта, появившаяся задолго до разработки WWW есть практичес ки у всехпользователей сети; - e-mail работает напрямую и достигает конкретно нужного пользователя; - дает возможность персонифицированного обращения; - благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссио нных листов моженовоздействовать именно на интересующую целевую аудит орию; - интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распростра нено среди его коллег изнакомых (обычный forward); - многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно ра змещеннуюрекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное, выше качество переходов на сайт рекламодателя - больше "правильных" посетител ей; - cейчас, когда большинство пользователей имеют почтовых клиентов подде рживающих формат HTML-писем, длярекламодателя стало возможным размещение не только текстовой, но и графической рекламы (в частности, баннеров), а та кже учет ее эффективности (т.е. сталовозможным отслеживать кол-во перехо дов на сайт рекламодателя по ссылке в письме). Существует ряд эффективных и не нарушающих этику поведения в сети мето дов использования e-mailв качестве инструмента рекламы. Основные методы e-mail рекламы 1. Сп иски рассылки (mailing lists,"opt-in" E-mail marketing) В Интерн ете существует множество списков рассылки, которые посвящены самым раз личным тематикам. Ведут их, как правило,люди, хорошо осведомленные в данн ом вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки. Получат ели подобных писем собственноручноподписались на список, и в любой моме нт у них есть право и возможность отменить свою подписку. Существуют отк рытые рассылки (для все желающих), закрытые (длялюдей определенного круг а), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные. Так как список рассылки обычно представляет собой средство вещания для определенной целевой группы и часто имеет тысячиподписчиков, он являет ся действительно эффективным инструментом маркетинга. Каким образом можно поместить рекламу в список рассылки? Здесь все зависит от политики администрации списка: - разместить платную рекламу; - бесплатное размещение (возможно только в том случае, если удается убеди ть администрацию впользе данной информации для подписчиков листа); - можно написать полезный материал для рассылки и тем самым провести кос венную рекламу (упомянувсвою компанию, поставив подпись и т. д.). В российской сети крупнейшим рассылочным сервером является "Городской Кот"(http://www.citycat.ru/). На 08.10.98 он имел 158 списков рассылки (сейчас несколько сотен) на са мые разнообразныетематики и более 46 тысяч активных подписчиков. Стоимос ть размещения рекламы - 1 цент за одно письмо ($10 за 1000 писем). Возможно размеще ние как текстовойрекламы (максимальный размер - 5 строк по 70 символов), так и баннеров (468х60 до 15К). Среди западных можно выделить PostMaster Direct Response(http://www.postmasterdirect.com/), разме щающих рекламу в более 9000 списков рассылки (стоимость 20 центов за адрес), от клик а рекламу в этой службе по ееже утверждению составляет порядка 9%(!). Ещ е следует обратить внимание на специализированную поисковую систему п о спискам рассылки Liszt(http://www.liszt.com/), содержащую в своих индексах более 90 000 списков. Прекрасным маркетинговым ходом является заведение собственного спис ка рассылки.Естественно, это имеет смысл только если предполагается на регулярной основе подготавливать компетентнуюинформацию, которая заи нтересовала бы целевую аудиторию. Наиболее популярными программами, реализующими механизм рассылки явл яются: Listserv (http://www.lsoft.com/listserv.stm)и Majordomo (http://www.greatcircle.com/majordomo/). Тем, кто не в состоянии установить у себя на сервере ни одну из вышепереч исленных программ, имеет смысл воспользоватьсяспециальной службой ListBot (http://www.listbot.com/). Служба обеспечивает организацию подписки, анкетирование под писчиков и непосредственно самурассылку. Взамен она оставляет за собой право помещать небольшие рекламные блоки в каждое письмо подписчикам з аказчика. Некоторые рекомендации по организации списка р ассылки: - следует предоставить пользователям четкую информацию о тематике, фор мате, периодичностисписка рассылки. В будущем не следует без согласия по дписчиков отклоняться от выбранных вами характеристик листа; - надо предусмотреть удобный и понятный механизм осуществления подписк и и, самоеглавное, отписки от листа. При подписке необходимо, чтобы подтве рждение пришло непосредственно с адреса получателя, иначе может возник нуть ситуация, когдаэнергичный пользователь подпишет всех своих друзе й (или врагов) на список рассылки без их ведома. Отнестись они к этому могу т неоднозначно, и рассыльномугрозит быть незаслуженно обвиненным в спа ме со всеми вытекающими отсюда последствиями. - надо бережно относится к списку e-mail адресов подписчиков, ни в коем случае не следуетиспользовать их в других целях, например, для рассылки одной р екламы (умеренное количество рекламы в самой рассылке допускается). Не н адо также продаватьсписок e-mail адресов третьим лицам; - желательно при подписке просить пользователей заполнить небольшую ан кету. Прежде всегорассыльному самому будет полезно знать, кто же являетс я вашими подписчиками, и потом это будет крайне важно, если он собирается убедить рекламодателяразместить в списке рассылки рекламу. Следует уч итывать, что не каждый подписчик будет с радостью выдавать информацию о себе, и у всех должнооставаться право сохранить свою конфиденциальност ь; - создайте и поместите на свой web-сайт архив рассылок. 2. Ди скуссионные листы (discussions lists) Дискусси онные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на оп ределеннуютематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, пе ред тем, каксообщение рассылается все участникам листа, оно проходит вер ификацию. Модератор листа исключает сообщения, не относящиеся к тематик е листа (off-topic), и т.д. Типичным примером дискуссионного листа является - banners (http://www.banners.net.ru),посвященн ый проблемам рекламы в Рунете. Обязательно нужно подписаться и начать мониторить все дисскуссионные листы которые прямымили косвенным образом касаются интересующего бизн еса. Среди их участников наверняка можно найти потенциальных партнеров и клиентов. Каким образом эффективно использовать дискусс ионные листы? - Прежде всего, что делать нельзя: - нельзя посылать в подобные листы вашу п рямую рекламу.Подписчики вошли в лист для обмена мнениями и получения но вой информации, а не чтения рекламы. Не следует так же писать в лист что по пало, с одной толькоцелью продемонстрировать в конце вашу подпись с URL и к онтактной информацией. - Перед тем, как посылать св ои первые письма в лист, следует внимательно ознакомиться сего правилам и. Иногда полезно почитать архив, чтобы не поднимать потом вопросов, кото рым уделялось уже много внимания за неделю до этого. В началежелательно несколько дней не проявлять активности, а просто изучить общую атмосфер у листа, основных авторитетов и прочую полезную информацию. - Надо принимать активное участие в обсуждении тех вопросов, в которых ва ша группа компетентна.Ваша задача - зарекомендовать себя в листе в качес тве эксперта в заданной области. Клиенты скорее обратятся к вам как спец иалистам, нежели к неизвестному имвашему конкуренту. - Не надо зыбывать о подписи и ставить ее под каждым сообщением. - Желательно как при участии в дискуссионных листах, так и во всех осталь ных письмах не использоватьв качестве обратного адреса hotmail.com, usa.net, yahoo.com, mail.ru и др угие e-mail’ ы, полученные на бесплатных почтовых серверах.Это может вызват ь недоверие ибо их часто используют спаммеры, для того что бы не засветит ь свой реальный почтовый адрес. Дополнительным положительным моментом вашего активного участия в лис те является тот факт, чточасто популярные и авторитетные дискуссионные листы мониторятся представителями специализированной прессы и есть ве роятность, что вы будете процитированны настраницах изданий или вас при гласят написать статью. Производя анализ публикуемых сообщений, вы можете вычислить ваших поте нциальных клиентов исвязаться с ними напрямую. И, наконец, не следует заб ывать, что помимо собственного промоушена специализированныедискусс ионные листы крайне полезны, так как будут снабжать ценной информацией и новостями. На www.forumone.com находится специализированная поисковая системапо дискуссион ным листам ForumOne, гдепроиндексированы порядка 225 000 листов. Следующие четыре группы не используют e-mail как средство вещания, но близки ей по своей сути. 3. Ко нференции Usenet (группы новостей) Usеnet бурно развивался еще до появления WWW, к сожалению сейчас он привлекает все меньш е именьше пользователей. В большей степени это вызвано тем фактом, что сп аммеры в первую очередь атакуют именно Usenet и на одно действительно полезн о сообщениепо теме приходится пять писем со схемами быстрого обогащени я и рекламой порносайтов. Несмотря на это, из десятков тысяч действующих конференций Usenetвсе еще можно найти несколько групп, участие в которых пол езно. Подписаться и работать с определенными интересующими вас группами нов остей вы можете,например, с помощью почтового клиента Outlook Express, подключившис ь к какому-либо серверу новостей (проверьте, возможно один из них поддерж иваетсявашим провайдером). Следует заметить, что каждый news-сервер имеет определенный набор конфере нции, и, еслине найдена интересующая, можно попробовать использовать дру гой новостной сервер. Можно работать с Usenet используя web-интерфейс (DejaNews:http://www.dejanews.com/) При использовании Usenet в маркетинговых целях нужно следовать рекомендац иям длядискуссионных листов (см. выше). 4. Web-к онференции. По своей структуре web-конференции очень похожи на конференции Usenet, в них так жеиспол ьзуются ветви (threads) дискуссий и т.д. Отличие состоит в том, что они работают, и спользуя web-интерфейс, и не размещены централизовано наnews-серверах, а разбр осаны по сети. На очень большом количестве тематических сайтов имеется соответствую щий им по теме наборконференций, так что их поиск можно начать именно с кр упных web-сайтов, имеющих отношение к, например, рекламе. Например, на сервер е www.citforum.ruнаходится крупнейшее собрание конференций посвященных рекламе. П ри использовании Usenet в маркетинговых целях нужно следовать рекомендация м длядискуссионных листов. 5. Ре клама на досках объявлений. Доски об ъявлений сгруппированы по тематикам и работают по принципу газет беспл атных объявлений.В отличие от дискуссионных листов, конференций и пр. на досках объявлений можно и нужно публиковать именно рекламу, непосредст венно для этого они и былисозданы. Следует отдать предпочтение наиболее посещаемым доскам объявлений, ко торые: - имеют отношение к вашей рекламе (не стоит публиковать объявление не в т ему доски); - не захламлены спамом, оперативно корректируются модератором. Не стоит посылать объявление на одну доску более одного раза в день. Пост арайтесь делатьобъявление не слишком длинным (желательно не более четы рех строк). Время от времени можно менять текст объявления. Если установл ен анализатор referer-log,можно определить, насколько эффективна та или иная тек стовка объявления (по количеству переходов с него на рекламируемый сайт ). 6. Ра ссылки новостей сервера (newsletters andURL-minders). Можно пр едложить заинтересованным посетителям сервера подписаться на специал ьную рассылку,информирующую об обновлениях и размещении нового матери ала на нем. Данная рассылка будет напоминать подписчикам о сервере и спо собствовать увеличениюповторных визитов. Разумеется, не стоит посылат ь уведомление с незначительными или заведомо неинтересными для получа теля новостями сервера. 7. E-mail автоответчики (autoresponders,infobot). В настоя щее время они используются довольно редко. Раньше их основное применени е было вобслуживании пользователей, не имеющих доступа к WWW. E-mail автоответч ик отвечал на письма, посылая часть информации, представленной на сервер е, инаправлял копию запроса администратору web-сайта. В настоящее время авт оответчики целесообразно использовать в следующих случаях: - если у нет времени оперативно отвечать на поступающую корреспонденци ю (вообще на e-mailпринято отвечать в течение 24 часов), автоответчик может опер ативно отсылать что-нибудь типа: "Спасибо за Ваше сообщение, мы ответим Ва м в течение …часов/суток/месяцев"; - если вы уехали в командировку и у вас не будет доступа к сети на протяжен ии скажем недели,автоответчик может проинформировать об этом людей, пос лавших вам письма. 8. Ин дивидуальные письма. Рассылка индивидуальных писем - весьма трудоемкое занятие, требующее довольно бо льшогоколичества времени, и ему предшествует кропотливая работа по сбо ру этих адресов. С другой стороны, ваше письмо, попадет именно тому челове ку, в чьемвнимании рекламодатель в наибольшей степени заинтересован. Посылать письма с рекламными предложениями можно и нужно только тем по льзователям, которым онибудут действительно интересны. В этом случае ра ссыльный, во-первых, скорее всего не получит в ответ гневных писем, во-втор ых, только тогда письмо будетпо-настоящему эффективным. Найти интересую щих рекламодателя людей и их почтовые адреса можно по тематике их web-стран иц, по их письмам, в дискуссионных листах,конференциях, визитным карточк ам, рекламным брошюрам их фирмы и т. д. При составлении письма желательно следовать следующим правилам: - желательно, чтобы в начале письма стояло прямое обращение к человеку по имени; - указаить причину обращения к нему. Например, "Я видел Ваше письмо в диску ссионномлисте NN, датированное d/m/y и думаю, Вас может заинтересовать _._._._". Жел ательно согласовать текст предложения с тем, что уже известно о получате ле; - надо облечь текст письма не в форму прямой рекламы, а в форму предложени я полезного именноэтому получателю; - в строке получателя должен стоять только один адрес, т.е. каждое письмо п осылаетсяиндивидуально; - не надо использовать в качестве обратного e-mail’ a, полученные на бесплатн ыхпочтовых серверах; - обязательно подписать письмо и поместить там свою контактную информа цию. 9. ICQ: р ассылки URL’ ов. Помимо н епосредственно e-mail’ ов пользователь, как правило, имеет ICQ – интернет-пей джер.Он используется для on-line’ овой связи и имеет функцию «послать URL», кото рую нередко используют для рассылки адресов коммерческих сайтов, или icq-с паммерыдля рекламы своих ресурсов. На данный момент (май 2000) ICQ имеет около 75 млн. пользователей во всех странах мира. Преимуществ рекламы при помощи ICQ перед непосредственно e-mail’ ом не так мн ого, но онисущественны: - не требует открывать нередко громоздкого письма, а сообщения обладают краткостью и быстротой приема. - гораздо проще ответить, чем на e-mail и связь гораздо лучше, нежели посредств ом письма. - и, наконец, возможность, в большинстве случаев получить ответ сразу. Однако, кроме как спаммерами, по моим наблюдениям, редко кто использует ICQ вкачестве рекламы, по неизвестным причинам. Исходя из собственного опыт а я могу говорить, что подобные рассылки имеют CTR около 40%, причем откликмгн овенный, в течении, как правило 10 минут, если пользователь находится в on-line’ е. В будущем, я надеюсь, серьезные фирмы заметят преимущества ICQ и начнут исп ользовать его вкачестве рассылок. Подобные эксперименты уже проводили сь: на конкретном UIN’ е происходила регистрация и происходила рассылка н овостей каждый час, еслипользователь находился в эфире. В заключение хочу сказать о стоимости рекламы в рассылках: www.citycat.ru (самый крупный рассылочный сервер в рускоязычном интернете) CPM $2, межд ународные CPM$20-$25. Это были основные методы прямого и косвенного рекламирования с помощью электронной почты, которые применяются как намеждународном, так и на ре гиональном уровне. Халява в интернете Под халя вой в интернете понимают любое предложение, по возможности предоставле ния бесплатных товаров или услуг пользователю. Одним из наиболее популярных способов рекламы за рубежом является како й-либо бесплатный товар, высылка по почте, так называемый«пробник», чтоб ы посетитель мог сначала ознакомиться с товаром бесплатно, а уж затем пр ийди в один из оффлайн-магазинов, и купить этот товар. Как это работает? Пользова тель, путешествуя по сети, натыкается на реламу такого сервера и заходит на него. Какпрвило это сервер крупной сети реальных магазинов, разбросан ных не только в данной стране, но и за ее пределами. Этой фирме важно привл ечь к себе как можнобольше покупателей или людей, которые будут с ними со трудничать (выступать в роли дилеров в своем регионе). Демонстрация това ра очень часто затруднена илюди не могут ограничиться фотографиями при выборе какого-либо товара (это один из главных недостатков интернет-мага зинов и он-лайновых аукционов). Длянаглядного и детального ознакомнелия с товаром или со схожим «маленьким» товаром образцы высылаются посетит елю по почте. Пользователь заполняет анкету,в которой указывает свои коо рдинаты местожительства, ФИО и проч., а также нередки случаи заполнения о бязательных полей «в нагрузку» в котороых пользовательдолжен указыват ь свои интересы, хобби или что-либо еще (эта информация потом используетс я в оффлайновом директ-маркетинге). Затем антека отправляется ичерез нек оторое время пользователь получает по почте заказанный бесплатный тов ар, а еще через некоторое время на его e-mail начинают приходить различные рек ламные письма, потомписьма приходят на реальный почтовый ящик и т. д., т. е. п ользователь становится потенциальным потребителем множества реальны х товаров. Для чего это делается и какие выгоды получает пр едоставляющий халяву? Рассмотримпростой пример: международный сервер www.hotmail.com предоставляет бесплатый e-mail с web-просмотром поч ты. Конечно,существуюет способ проверки почты и через почтового клиента , но обычный пользователь не утруждает себя в изучении его «премудростей » и счастливыйпользуется web-просмотром. В это время баннерная система hotmail ’ a демонстрирует пользователю множество баннеров, закоторые руководс тво сервера уже получило деньги и давно окупило то пространство на жестк ом диске, которое было предоставлено пользователю. Другими словами онис делавши однажды получают прибыль с размещения рекламы очень продолжит ельное время. Или друой пример: компания Market владеет сетью супермаркетов и магазинов по США иКанаде, но у нее есть конкурент компания Supermarket с аналогичными характе ристиками. Компания Market открывает интернет-представительство, раскручив аетего и, на своем сайте предлагает бесплатные «маленькие» образцы свои х товаров. Пользователи охотно заказывают эти товары, и потом в своем гор оде идут вмагазин именно компании Market, так как они уже заранее видят «хорош есть» товаров предоставляемых в торговых точкахэтой компании. Так же на эти сервера реагируют предприниматели, которые теперь желают сотрудни чать и быть диллерами компании Market. По словам подобных компаний их прибыли существенноувеличились с открытием представительств в интернете, кото рые высылают бесплатные образцы, или после открытия раздела «Free» на уже и меющемся сервере, но котоый раньше занималсятолько интнрнет-торговлей. Действительно, слова «Free!» или «Бесплатно!» дают большую посещаемость са йта, а значит и большее число людей,которые купят товар, а не только закажу т бесплатные образцы. Практически все сервера на которых так или иначе представлена товарная халява работают на конкретную аудиторию. Напримерсервер той же компани и Market не высылает товары в Россию или во Францию, потому что эта компания не только неимеет в этих странах своих представительств, но и не собирается сотрудничать с этими странами, также они неохотно высылают товары в те г орода США или Канады,в которых нет их торговой точки, однако, оставляя у се бя почтовые координаты и проч. «примочки» заявки для того, чтобы в будуще м, когда они откроютпредставительство в этом городе сообщить об этом все м тем, кто заказывал у них образцы и напомнить о существовании своего сер вера. Закладки в браузере Для чего же нужны закладки? Например, пользователь зашел на страницу с адресом http://stihi.irk.ru/stihi/irk/diagrun/style1/index.htm, эта страница ему понравилась, к тому же он увидел, что ее а вторы обещают обновлениякаждые два дня, таким образом они призывают смо треть их страницу каждые два дня, но пользователю не запомнить ее адрес с разу, а записывать его он вряд либудет. Тут вступают в действие закладки. П ользователь заносит эту сраницу в свой список закладок и потом (через дв а дня) активизирует эту ссылку и вновьзаходит на вышеупомянутую страниц у. Большинство пользователей интернета пользуются, как я уже упоминал, по льзуются двумя разными браузерами NetscapeCommunicator и MS Internet Explorer. В каждом из таких брауз еров, при поставке существует стандартный набор закладок на страницы. Разберем закладки на примере Netscape Communicator 4.5. Раздел bookmarks делят нанесколько часте й: 1. Конечно же это портал фирмы Netscape – Netscape Netcenter 2. Search (тут находится список закладок на поисковые системы) 3. Business & Finance. 4. Directories (каталоги). 5. Sport. 6. Travel и некоторые другие. Каждая из этих ссылок ведет на какой-то крупный ресурс. Помещенная в спис ок default-закладок ссылка в популярномбраузере говорит о том, что этот сайт д ействительно стоящее место, если поддерживается даже производителем э того браузера. Надо сказать еще и о том, что большинство в интернете все-таки далеко не п родвинутые пользователи, которые не ищутоптимального для себя, а порой д аже не подозревают о том, что это оптимальное существует и поэтому в Росс ии множество людей-новичков в интернете, которыепользуются американск ой поисковой системой Excite, а не русским Aport’ ом только потому, что именно Excite д обавлен в defaul-закладки браузера Netscape, а осуществовании Aport’ a полльзователь, к ак правило, не знает, а если знает, то и не может предствить, что его «родном у» Excite’ у какой-то Aport составляетконкуренцию, другими словами для него суще ствует только одна поисковая система – далекий Excite. Но с закладками, он ск орее всего обратил бы внимание наaport.ru, нежели на excite.com, понимая, что из двух пои сковиков надо выбирать тот, который расположен ближе к нему. Таким образом, важность закладок, в особенности для новичков в интернет е первостепенна, а для держателя сайта, если их ресурс включен в такойспи сок, очень важна, так так их сайт получает еще большую известность и не тол ько по on- и off-line’ овой рекламе, нои непосредственно в средстве просмотра – в браузере. Выкупается ли место для сайта в default-списках закладок какими-либо сайтами как на всю серию,так и на определенное количество копий мне не известно. Переход понесуществующему URL Также сущ ествует еще один, появившийся совсем недавно способ рекламирования. Я не знаю, можно ли егоприменять на широких аудиториях и не в курсе подробных технических особенностей его исполнения, но вот уже на протяжении неско льких месяцев я вижу подобное принеправильном наборе URL. Дело в том, что набрав в строке адреса URL, пользователь тем самым дает кома нду браузерузагрузить данную страницу себе на компьютер. Но что же проис ходит, если пользователь не верно набрал адрес (опечатался при наборе, ил и набрал адреснаугад, надеясь, что он существует)? Браузер должен выдать с ообщение типа «Хост www.domain.com не найден,проверьте правильность URL». Как же происх одит рекламирование в этом случае? Если пользователь набирает какой-тон есуществующий ардес, то система, куда он обращается не отсылает браузеру ответ о том, что URL не найден, азагружает какую-то другую страницу (часты пр актики, загрузки различных oops! (широко практикуется на promo.ru, dsi.ru, irnet.ru), страницы error 404, переходов на центральную страницудомена второго уровня, если запро шенный URL – домен третьего уровня и т. д.). Однако, некоторыесервера, предос тавляющие бесплатный хостинг или DNS-сервис, продают свои неправильные за ходы другомусерверу. Такие сервера обладают большим числом доменов тре тьего уровня, и к ним часто обращаются, их DNS часто выдаетответ об ошибке. Та кая система может выполняться либо только в одном из браузеров, либо во в сех (более сложна),работает на уровне DNS. Конечно, прежде чем рекламироваться подобным спо собом нужнонесколько раз подумать о том, что у пользователя запрашивающ его несуществующий URL вовсе нет желания заходить на другой сервер. На данн ыймомент мне не известны случаи перехода на совершенно другой сервер пр и отсутствии документа в структуре домена (файл, запрошенный по поддирек ториям, error 404), но на мой взгляд такая форма очень перспективна для раскрутки порталови крупных развлекательных серверов. http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ http://www.domain.com/ Заключение Итак, основными способами рекламирования в интер нете являются: 1. Баннерная реклама (обмен ссылками) 2.E-mail 3. Каталоги Конечно, баннерная реклама, как самая основная, в т аком виде, вкаком она зарождалась уже не существует ни в одной сколько-ни будь продвинутой в интернете стране. В России же она вот-вот прошла свой п ик и ведущие интернет-рекламщикиначали изучать новые технологии, более изощренные, призванные работать именно с заинтересованной аудиторией, а не «стрелять по огромным площадям». Вообще, вся интернет-реклама более всего и операт ивнее всех решаетодну из главных задач рекламы – действие на целевую ау диторию. Достижения в программировании позволяют сделать это с минимал ьной, практически нулевойпогрешностью. Конечно переход по несуществую щему URL не решает эту задачу, но это только пока. Этот способ только-только з ародился и технически еще развит слабо. Сейчас Россия начинает активно внедрять новые те хнологии, пообразцу западных и придумывать новые способы рекламирован ия (например, текстовая рекламная сеть tx3 – первая в мире в этом классе) поя вляются рекламныесети отвечающие западным стандартом (RLE), но все-таки тех ническая отсталость среднестатистического пользователя тормозит раз витие новых технологий, такихкак, например, SWF, задержка поставки нового п рограмного обеспечения или нежелание преобретать оное, не дают пользов ателю возможности ощутить всю прелесть новоговиртуального мира, а низк ая пропускная способность и ненадежность коммуникационных каналов ещ е болеезамедляет это внедрение. Однако сейчас четко прослеживается тен денция развития линий связи, и в будущем увеличение скорости связи несом ненно отразится накачественном уровне рекламы. http://www.domain.com/ Сейчас как у нас в стране, так и за рубежом интернет становится активнымучастником жизни человека, а особенности активновн едряясь в бизнес. Конечно, на Западе это проявляется больше: там уже даже с тавят эксперименты с людьми,которые должны целый год жить в одиночестве и только компьютер и интернет призваны развлекать их, при помощиинтерн ета должны совершаться покупки и так далее. При помощи интернета находят родственников, общаются, вступают в брак, делают покупки, строят огромны есостояния. Интернет – блестящее место для реализации творческих стре млений. Интернет хорошо сочетает в себе практически все то, что уже приду маночеловечеством или с успехом это заменяет, это активная среда. Совмещая все это можно говорить и о рекламе. Реклама довольно быстро проникла в интернет, пра ктически сразу же, как только он стал доступен для широкогокруга пользов ателей. Сначала это терминалы, Fido, e-mail, тогда реклама была только почтовой, за тем появление концепции WWW и бурное развитие интернета ввизуальной част и. Изображения – вот что захватило интернет, теперь это уже по большей ст епени web. Рекламавышла на новый уровень – визуальный. Появились картинки , аналоги обычной печатной рекламы в интерактиве, затем картинки-ссылки и это открыло новуюсторону мира рекламы. Если до сих пор реклама была пас сивной, то теперь она стала активной. Появление CGI, Java, SWF еще более добавили ак тивности новомудетищу коммерции – интернет рекламе. Однако, вскоре после того, как завершились основн ые технологические моменты встал вопрос: как делать правильную интерактивную рекламу? К акие методы применять? Стало понятно, что в большинстве случаев такой ре кламой занимаются непрофессионалы: это либо программисты, либодизайне ры, и, зачастую, даже профессионалы в разных областях рекламы, в малой степ ени не осведомлены в таком понятии, как интернет-реклама. Тогда за дело взялись группы людей в состав котор ыхвходили дизайнеры, программисты и маркетологи. В результате их деятел ьности были поставлены на профессиональный уровень основные способы р екламирования винтернете: 4. Баннерная реклама. 5. E-mail маркетинг 6. Каталоги Баннерная реклама, как и e-mail маркетинг в начале сво его развития решалипроблему рекламы оффлайновых товаров и услуг в инте рнете, каталоги же с самого начала – это явление исключительно онлайнов ой рекламы онлайновых ресурсов.Постепенно и баннеры, и e-mail приобрели стал и больше рекламировать web-ресурсы, так как в основе информационной среды – интернет – лежит главный параметр – оперативность, а интернет- рекла ма самая оперативная и быстрее всего реагирует на изменение на рынке. Ко всему этому,вся интернет-реклама более всего и оперативнее всех решает о дну из главных задач рекламы – действие на целевую аудиторию. Достижени я в программированиипозволяют сделать это с минимальной, практически н улевой погрешностью. Но баннеры, e-mail и каталоги – это уже проработаные схе мы. Появившееся же не так давно намеждународной арене интернет-рекламы т акие способы как халява в интернете, переход по несуществующему URL, заклад ки в браузере не так отработаны и пока еще вбольшей степени просто рекла мируют, в малой степени реагируя на целевую аудиторию и, зачастую не так о перативны как, например, баннерная реклама. Реклама при помощи баннеров – это второй из прид уманных и наиболеераспространеннй сейчас метод рекламирования. В осно ве лежит баннер – прямоугольная картинка – статическая или анимирова нная, на которой изображенокакое-либо действие. В основе сюжета, в больши нстве случаев, принцип классической драмы: завязка, развитие и развязка. Баннер с такой схемой самыйэффективный и имеет бОльший отклик, чем вне т акого сюжета. Однако сейчас баннер перестает быть только рисованным пря моугольником с минимумом динамичности,теперь повсеместно внедряется я зык Java, с его меню и Flash, с его векторностью и оптимальным соотношением разме ра и интерактивности. После того,как баннер выполнен его вывешивают на с транице он выполняет свое прямое назначение – рекламирует. Но в междуна родной практике баннер не рекламируетвсем подряд, он действует на целев ую аудиторию. Например, на сайте посвященном программированию вывешива ют баннер о выходе новой версии языка Pascal, а на сайтеоб интернет-рекламе – баннер, извещающий о выходе новой статьи посвященной интернет-рекламе. К тому же, помимо фокусировок тематических существуютфокусировки геогр афические, временные и т.д. Однако, баннер не просто вывешивается на стран ице постоянно – это частный случай, чаще всего баннер настранице изменя ется динамически, то есть для одного пользователя – на данной странице покажут один баннер, а для другого совсем другой – такие механизмыдинам ического изменения называются Баннерными сетями. Другой принцип раскрутки – поисковики и тематич еские катплоги – совершенно по-другому рекламирует ресурсы – бесплат но. Сайт, например, об автомобилях регистрируется в такой системе и польз ователь, на запрос поискаслова «автомобиль» получает на выдаче этот сай т, посещает его, у сайта тем самым увеличивается траффик (количество посе тителей) – довольны и пользовательи владелец сайта. Помимо этого при бо льшинстве поисковиков и каталогов существует рейтинг: таким образом по сещая ресурс пользоваель не толькоувеличивает траффик сайта, но и увели чивает ему место в рейтинге. Чем выше рейтинг, тем выше вероятность, что та кой сайт посетит другая категория пользователей – тех которые ищут не о бычным поиском, а через рейтинг, так как заходя в рейтинг система выдает н е весь список (который нередко состоит из нескольких тысяч), апорциями, по 20 – 50 пунктов с пункта номер один, а в таком случае вероятность посещения ресурса на 10 месте намного выше, чем ресурса на 386 месте.Увеличивается посе щаемость – увеличивается и число потенциальных посетителей. И о третьем