Вход

Повременная оплата в Москве

Реферат по экономике и финансам
Дата добавления: 23 января 2002
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 119 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
Отношение различных слоев населения г . Москвы к в ведению повременно й оплаты за переговоры и влияние “повременки” на буд ущее благосостояние населения.” МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Актуальность темы исследования : Актуальность темы данного исследования об условлена те м , что поврем енная оплата в настоящее время существует только для организаций и не является д ля них проблемой , так как ее масштабы несопоставимы с той прибылью , которую они получают . При переходе же к повременной оп лате для населения огро мное число люд ей попадет под следующее ограничение : 20 минут в день - бесплатные , а за остальное вр емя придется платить . Наиболее обеспеченные л юди смогут адаптироваться к новым условиям и будут продолжать свои деловые (или ин ые ) переговоры . Однако , огром н ое ко личество людей не сможет к этому адаптиро ваться. Проблемная сит у ация : Не секрет , что качество телефонных лин ий , оборудования АТС и обслуживания в Росс ии оставляет желать лучшего . Очень часто м ног ие жители слышат в трубке вместо длинного гудка либо музыку , либо пробивающе еся откуда-то радио , либо разговор других людей . Эти “нестандартные” звуки существуют п отому , что оборудование телефонных станций бе знадежно устарело , многие станции работают на о б орудовании 1960-х годов . Сейчас стали строить новые , цифровые АТС , но их пока все-таки довольно мало . Другая пробл ема - недостаточное выделение средств из бюдже та на переоборудование АТС и на закупку нового , высококачественного оборудования . Частично руко в одство телефонной компании решает эту проблему поднятием абонентской тел ефонной платы , а также надеется на введени е повременной оплаты (хотя предварительные по дсчеты показывают , что повременная оплата не окупится довольно долго : очень дорого сто ит само об о рудование учета времен и для АТС , да еще плюс к этому уст ановить на старых АТС такое оборудование будет дороже , чем на новых цифровых ). Таким образом , есть два основных проти воречия : 1) Техническое . Убытки от введения поврем енной оплаты могут намного превыс ить ожидаемый доход , который предполагается использов ать на модернизацию оборудования ; 2) Социальное . С людей будут брать ден ьги за каждую минуту разговора при том , что качество связи будет оставлять желать лучшего , а многие люди лишатся последнего источни ка общения - телефона . Из-за пов pеменной оплаты телефона оставшиеся без pа боты люди не смогут активно искать pаботу . Так как делать это , не пользуясь подо лгу телефоном п pосто невозможно . То есть , пов pеменная оплата может довольно ощутим о увеличить без pабо т ицу. Степень на у чной разработанности проблемы : Разработанность данной проблемы в России почти нулевая , так как опыт повременной оплаты существует только за рубежом (и , причем , этот опыт гораздо безбо лезненне й , чем будет у России ). За рубежом (в частности , в США ) существует следующая схема оплаты : местные (локальные ) телефонные перегов оры предоставляются телефонной компанией бесплат но , и лишь более “дальние” , между отдельны ми штатами (в России - мужду г ородни е ) оплачиваются в зависимости от расстояния между двумя абонентами . В России же , пом имо оплаты за межгород и абонентской плат ы (которую также планируют повысить с март а 1998 года ) собираются ввести оплату за пере говоры в пределах города . Но ведь наи м енее обеспеченная часть жителей ( студенты , пенсионеры , инвалиды и др .) зачастую не имеют “лишних” денег , а телефон дл я них является одним из самых важных и быстрых средств связи , общения , обмена и нформацией . В журнале “Социс” за 1997 год мат ериалы по данн о й проблеме отсутст вуют. Интерпретация ключевых понятий : Ключевыми понятиями данного исследования являются : повременная оплата , отношение населения , различные слои населения , благосостояние. Повременная оплата (зд .) - взимание с населения денег за превышение отведенного на разгово ры (“бесплатного” ) лимита времени (620 минут в месяц , или 20 минут в день ). Отношение населения - это те действия (бездействие ) людей , которые повлечет введение повременной оплаты , а также мн ение , которое сложит ся о политике правительства (в данном случ ае - Правительства Москвы ), о руководстве МГТС. Социальные слои населения - это группы населения , ра зделенные по возрасту , физическому здоровью и роду деятельности (то есть , по различным признак ам ). Благосостояние - это обеспеченность населения , его соци альная защищенность. Цель исследования : Целью данного исследования является выявл ение отношения населения г . Москвы к введе нию повременной оплаты за телефон и возмо жного влияния это й оплаты на будущее благосостояние жителей города. Задачи исследования : изучение социально-психологического настроя м осквичей ; изучение возможных вариантов поведения мо сквичей и мотивов такого поведения в случ ае введения повременн ой оплаты ; оценка влияния введения повременной оплат ы на благосостояние различных слоев москвичей ; мнение москвичей о времени , необходимом разным социальным группам населени я для общения по телефону ; узнать о степени готовности москвичей к переходу на повр еменную оплату ; выяснить последствия сокращения общения по телефону. Объект исследования : Различные слои населения города Москвы. Предмет исследования : Будущее благосостоя ние московского на селения. Операционализация понятий : Структурная операционализация : 1. Отношени е населения можно операционализировать на : Позитивное : дружеское ; уважительное ; доверительное. Негатив ное : настороженное ; неприязненное ; враждебное. Нейтральное. 2. Ключевое понятие “социальные слои насе ления” можно операционализировать : 1)По роду деятельности : студенты ; рабочие ; служащие ; предприниматели ; пенсионеры ; инвалиды ; 2)По степени благосостоян ия : обеспеченные ; среднеобеспеченные ; малообеспеченные ; находящиеся ниже черты бедности. 3)По уровню телефонизации : имеющие одну или несколько телефонных линий ; имеющие спаренную телефонную линию ; не имеющие телефона сообще. 4)По средней продолжительност и разго вора по телефону : долго разговаривающие (более 1 часа ); нормально разговаривающие (от 20 до 60 минут ); мало разговаривающие (менее 20 минут ). 5)По половому признаку : мужчины ; женщины. Факторная операционализация. На отношение москвичей к в ведению повременной оплаты влияют следующие факторы : наличие телефонной линии ; величина платы за 1 минуту разговора п ри превышении бесплатного лимита времени ; авторитет руководства города , а также начальства МГТС у москвичей (доверие москвиче й к властям ); уровень благосостояния ; степень необходимости общения по телефону (потребность ); Гипотезы исследования : Гипотеза-основание : Факт введения повременной оплаты в той или иной степени отражается на благос остоянии индивида , что может повлият ь на его отношения с окружающим миром . Однак о влияние повременной оплаты на различные группы населения сугубо индивидуально и в большей степени зависит от благополучия в семье и приоритета конкретных жизненных ценностей. Гипотеза-следствие : После введения повременной оплаты большинство людей станет меньше общаться (в особенности престарелые и инвалиды , которые физически не могут выйти из дома ). Косвенные гипотезы : Может возрасти число самоубийств (не к аждый сможет позволить себе общаться со с лужбой доверия по 3-4 часа ), потому что некоторые люди не могут “излить” душу ком у-то кроме как по телефону , особенно если очень закомплексованные. Может возрасти безработица : мн огие ищут работу по телефону. Может начаться волна атков вандализма (многие будут пытаться з вони ть из уличных таксофонов бесплатно ), что п риведет к еще большим расходам (на восстан овление испорченного оборудования ). МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ Методы сбора информации Данное социологическое исследование име ет не сплошной , а выборочный характер , так как быстро исследовать всю совокупность жителей столицы России , на мой взгляд , пра ктически невозможно . Имеет смысл опросить по несколько человек из различных социальных групп , чтобы получить общее , развернутое представление об отношении москвичей к повременной оптлате. Выборка : Генеральная совокупность - жители Москвы - э то примерно 9 миллионов человек. Выборочная совокупность - 1500 человек , из них 750 че ловек женщины и 750 - мужчины. Возраст респондентов от 16 до 70-80 лет. Опрос осуществляется методом кв отной выборки. Инстр у мен тарий опроса : анкета. Возможные формы обработки информации : машинная обработк а. Практическая значимость исследования. Проблема введения повременной оплаты - одн а из самых значимых для общества . Ма ccо вое введение cи cтемы пов pеменной оплаты телефонных пе pегово pов в pег ионах Ро ccий cкой Феде pации п pиоб pело х а pакте p официальной политики Мини cте pcтва cвязи РФ . В cоответ cтвие c По cтановление м П pавитель cтва РФ от 26.09.97 № 1235 п pед ycмат pивает cя возможно cть введения пов pеменной cи cтемы оплаты ме cтных телефонн ых пе pегово pов п о pешению оп е pато pа cвязи . П pинципы внед pения cи cтемы пов pеменного yчета cтоимо cти ме cтных телефонных пе pегово pов были одо б pены cовме cтной коми ccией Мин cвязи РФ и ГКАП Ро ccии 17 нояб pя 1995 года. В Мо cкве объявлено о введении cи cтемы пов pеменного yчета ме cт ных телефонных пе pегово pов c 1 июля 1998 года . Объяв лено о введении cи cтемы пов pеменного yч ета и в pяде pегионов Ро ccии . В неко то pых го pодах (нап pиме p, в Хаба pов cке ) она yже введена . В Пете pб ypге pешение о введении повременной оплаты пока не п pинято . Воп p о c о целе cооб pазно cти введения повременной оплаты pа ccмат pивал cя на cл yшаниях в З аконодательном Cоб pании го pода . По итогам cл yшаний , коми ccиями Законодательного Cоб pание было кон cтати pовано от cyт cтвие до cтаточных обо cнований необходимо cти внед pения пов pеме н ной оплаты. Пе pcпектива введения пов pеменной оплат ы вызвала п pоте cты пот pебителей , вы pазившие cя в вы cт yплениях п pед cт авителей pяда обще cтвенных о pганизаций , а также в митингах , п pошедших в pяде го pодов Ро ccии 20 декаб pя 1997 года по инициативе yча cтников н екомме pче cко й обще cтвенной компьюте pной cети “ФИДО”. Указанные об cтоятель cтва за cтавляют п pове cти под pобный анализ п pеим yще cтв и недо cтатков пов pеменной cи cтемы оплаты , а также по cлед cтвий ее введения . Hеожиданным pез yльтатом такого анализа оказывает cя выв од об от cyт cтвии cе pьезных а pг yментов в п ольз y введения в cов pеменных ycловиях Ро ccии пов pеменной cи cтемы оплаты ме cтн ых телефонных пе pегово pов . Hап pотив , не гативные по cлед cтвия введения cи cтемы пов pеменной оплаты ве cьма тяжелы и не cомненны.
© Рефератбанк, 2002 - 2017