Логический аппарат исследования систем управления

План 1. Детерминированная и стохастическая постановка задач факторного анали з а. 2 . Логический аппарат исследования систем управления Список литературы 1. Детерминированная и стохасти ческая постановка задач факторного анали з а. Анализ может быть ко мплексным или тематическим в зависимости от целей прогноза . Это влияет на методические особ енности анализа . Например , в финансовом анализ е выделяют вертикальный и горизонтальный анал из. В основе вертикал ь ного анализа лежит и ное представление бухгалтерской отчетности - в виде относительных величин , характеризующих структуру обобщающих итоговых показателей . Тако й анализ может с использованием (дерева параметров , которое может быть по строено аналогично известному «дереву целей». Горизонтальный анал из позволяет выявл ять тенденции изменения во времени отдельных статей и их групп , входящих в состав бухгалтерской отчетности . В терминах теории прогнозирования это ретроспективный анализ. В ходе анал иза важно видеть различия между релевантными и неуместным и данными. Релевантные д анные - это данные , касающиеся только конкретно й проблемы , человека , цели и периода време ни . Более того , релевантные данные "должны быть информативными , т.е . снимать неопределенность в знаниях об условиях и объекте прогнозирования. В процессе анализа широко используются математические методы : арифметические действия над целыми и дробными числами , св ойства пропорций , проценты (п роцентирование и дисконтирование ), прогрессии , логарифмические вычисления и др . Вместе с тем , в экономическо м анали зе считают , что экономический анализ - это , прежде всего , факторный анализ. Задачи фактор ного анализа , с математической точки зрения , состоят в исследовании функ ц и й нескольких переменных . Экономическ ий показатель (процесс ), фигурирующий в задаче факт орного анализа как объект иссле дования называется результативным показателем (пр оцессом , признаком ). Показатели , участвующие в задаче факторного анализа как характеристики результативного показателя , то есть определяющие его поведение , называют фа кториал ъными показателями (п ризнаками ). В зависимости от конкретно поставл енной задачи один и тот же показатель может быть результативным и факториальным. Задачей прямого факториаль ного анализа называется задача по определению отдельных факторов , влияющих на изме нение результативного показателя (процесса ), установлению формы функциональной или стохастической зависимости между результатив ным показателем (процессом ) и определенным наб ором факторов в изменении результа тивного эк ономического показателя или процесса. Известны детерминированная и стохастическая постановки задач факторного анализа . Задачи стохастического факторного анализа более тру доемки и требуют : 1. глубокого экономического исследования для выявления основных факторов , влияющих н а изучаемый результати вный показатель ; 2. подбора вида регресси и , который бы наилучшим образом отражал де йствительную связь изучаемого показателя с на бором факторов ; 3. разработки метода , поз воляющего определить влияние каждого фактора на результативный показатель. Обратная зад ача - задача объединения ряда показателей-а ргументов в комплекс-функцию . Для исследования поведения экономических показателей в зависимо сти от времени необходимо проводить цепной факторный анализ. Цепным динамическ и м факторным анализом называется ме тод исс ледования , когда для полного из учения поведения результативного показателя недо статочно его статического значения , и факторн ый анализ показателя проводится за различные интервалы дробления времени , за который и сследуется показатель. Важной проблемой сбор и нформации для анализа являются неуместные данные . Неуме стные данные только затрудняют диагностику пр облемы , прогнозирование , приводят к повышенному и , в лучшем случае , бесполезному , а в худшем случае - вредному расходу времени и средств - как указывает Ра с сел Акофф, руководи тели страдают от избытка неуместных данных . Вместе с тем , существует опасность ; 1) пропустить н еобходимую информацию ; 2) принять данные за информацию - то е сть ту часть данных , которая снижает неопр еделенность в процессе разработки , прин ят ия и реализации решения ; 3) принять за информацию дезинформацию - т о есть заведомо ложные сведения распространяе мые стороной (чаше всего конкурентами ), заинтер есованной либо в принятии Ваши неэффективного и ( или ) ри скованного решения , либо получении инфор м ации для принятия собственных решений и д р. Кроме того , мастерство и уровень менеджера определяются его способностью правильно выбрать типовое представление информации и наполнить его с оответствующими конкретными данными , отвергнув не уместные данные и не пропустив существе нной информации. В качестве источников информации при анализе могут высту пать : - данные отчетности и учета ; ,.- плановые данные ; - нормативы ; - вторичные источники информации (аналитичес кие отчеты , обзоры , статьи и т.п .); - анкетирование. Данные отчетности включают годовую отчетность , периодическую отчетность , содержащие сведения о количестве выпускаемой продукции , ее себестоимости и т.д . Учетные документы включают рекламации , технические отчеты по эксплуатации . Естественно , что состав ан ал изируемых факторов меняется с учетом задач прогнозирования , доступности и характера информ ации. 2 . Логический аппарат исследования систем управлени я . Описание (анал из ), объяснение (диагноз ) и прогноз (предсказани е ) -составляют три основные элемента каждо й научной дисциплины . ! Классификация методов теории прогнозирования на практике позволяет при разработке управленческих решений : 1) обеспечить д остоверность прогноза ; 2) минимизировать затраты времени и (или ) средств на выбор и обоснование метода прогнози рования ; 3) открывает возможность прогнозирования по аналогии . Возможны несколько классификаций , а следовательно , и подходов к выбору метода прогнозированию . В качестве важнейших фактор ов классификации могут выступать : 1) иерархический уровень предполагаем ого способа решения проблемы - изменение : функций , структуры , параметров ; 2) наличие или отсутствие необходимой инф ормации , а также характер располагаемой инфор мации : интуитивная (неосознанная ), предметная , колич ественная ; 3) характер внешних условий : дете рмин ированные , случайные , неопределенные ; 4) тип используемого при прогнозировании критерия : линейный (моно ) критерий или векторный критерий ; ' 5) время уп реждения и реализации прогноза и др. При классифик ации по уровню глубины проблемы (предполагаем ой сте пени изменения объекта прогнозирова ния за время упреждения ) выделяют методы : функционального , структурного , параметрического прогно зирования и комплексные методы. При классификац ии по типу информации , используемой при пр огнозировании , можно выделить следую щие м етоды : - экспертное прогнозирование (интуитивная ин формация ); функционально-логическое прогнозирование (предметн ая информация ); - структурное прогнозирование (блок схемы , графы и т.п .); - математическое прогнозирование (использует знание математически х зависимостей между параметрами и статистические данные о параме трах ); - прогнозирование по аналогии (данные все х типов ); - комплексное прогнозирование (данные всех типов ). При классификации по периодам упрежд ения различают : оперативный , среднесрочный , кр аткосрочный , дальнесрочный и долгосрочный прогнозы. Как известно , в директивной экономике была принята классификация прогнозов и планов на основе одного внешнего для реальных экономических процессов параметра - календарного периода . При этом сложилась прак тика формирования текущих , кратко -, средне -, долгосрочных планов и программ , соответственно , на один год , 5, 10 и 20 лет. В соответстви и с другим подходом , при директивной эконо мике краткосрочный прогноз рассчитывается на перспективу до одного года , средне срочный - несколько лет . Долгосрочный - более пяти л ет , дальнесрочный - 20-25 лет. В условиях переходной экономики России в 1997 году ПРОГНОЗ с периодом упреждения до трех месяцев считался Краткосрочным , до полугода - среднесрочным , свыше года - долгосрочн ым . В условиях быстро изменяющейся (ди намичной ) рыночной экономики время не являетс я единственным фактором классификации . Поэтому в настоящей работе разрабатывается классификац ия методов прогнозирования и планирования с учетом : - периода упре ждения ; - охва та объекта прогнозирования в целом или только его отдельных подсистем , элементов ; - охвата в целом или только этапов , фаз рыночного , жизненного циклов и цикла разработки товара. Различают про гнозы во времени , а также в плоскости функционального и территори ального членения объектов прогнозирования . Оперативно-календарное планирование охватывает низшие уровни иерархии функционального и территориального членения об ъектов планирования от рабочего места до предприятия. Степень охвата уровня иерархии непрерывно т рансформируется . Причины трансформации : политические и экономические причины , ограничение конструкторско-производственной базы , технологические причины. Оперативный прогноз рассчитывается на пер спективу , на протяжение которой не ожидается существенных изме нений объекта наблюдени я , т.е . количественные и качественные структурн ые характеристики остаются неизменными. Краткосрочный прогноз рассчитывается на п ерспективу количественных изменений , а долгосрочн ый - на перспективу количественных и качествен ных измене ний. Среднесрочный прогноз охватывает перспективу между краткосрочным и долгосрочным прогнозам и. При классификации по целям прогнозирован и я выделяют следующие подходы к разработке прогнозов : целевой , поисковый и нормативный. Целевой прогноз - это це леполаг ание желаемых состоя ний , отвечает на вопрос , что именно желате льно и почему Такой прогноз состоит в том , что указывается наиболее желательное с остояние . При таком прогнозе происходит постр оение по определенной шкале оценочной функции рас пределения предпоч тительности по кат егориям : нежелательно , менее желательно , более желательно , рационально . Эта функция позволяет оценивать итоговый результат . Перед тем , как определить меру предпочтения , разрабатывают прогнозы возможных состояний процесса или явл ения в бу д ущем . Это прогноз це лей или совокупности целей . Сложность прогноз а состоит в том , что цель всегда наход ится вне системы . А правильность выбора це ли определяет успех или неуспех всего пре дприятия . Напомним , что цель - это то , ради чего создается система . С л ожная система реализует некоторое множество целей , находящихся в однозначном соответствии с условиями функционирования . Это соответствие ус танавливается функционально - декомпозиционным предста влением . Цель может быть формализована в в иде критерия , которы й в свою оче редь конструируется на базе параметров эффект а , являющихся , чаще всего , латентными (т . е. ненаблюдаемыми ) переменными. Поисковый прогноз состоит в определении объективно существующих тенденций развития п утем анализа исторических тенденций . Этот вид прогнозирования основан на использова нии принципа развития из настоящего в буд ущее . Он позволяет установить возможное состо яние объекта в определенные моменты времени в будущем , исходя из предположения о продолжении в будущем тенденции развития набл юд а емого объекта в прошлом. Этот прогноз дает ответ на вопрос , что вер оятнее всего произойдет при условии сохранени я существующих тенденций . Этот прогноз может быть основой для стратегического планировани я. Нормативный прогноз определяет пути и сроки достиже ния возможных состояний и явлений , принятых в качестве целей - Решение прогнозной задачи должно обеспечивать выполнение этой цели (достижения заданного состояния ) совокупно сти альтернативности средств в заданные сроки . В этом смысле ориентация прогноза во в ремени может происходить от будущего к настоящему . Сам процесс про гнозирования начинается от конечного желаемого состояния и заканчивается настоящим состоянием . Методичес кая основа этого прогноза схожа с методич еской основой динамического программировани я . Но , в отличие от динамического прог раммирования , нормативный прогноз не предусматрив ает обязательной оптимизации процесса . Вместе с тем , при та ком подходе рассматриваются только рациональные варианты прогноза - те I вар ианты поискового прогноза , которы е о беспечивают попадание в требуемое конечное со стояние из текущего исходного с учетом су ществующих ограничений на ресурсы (в том ч исле , время ). Нормативное прогнозирование близко к норм ативным плановым и проектным разработкам . Отл ичие состоит , в частности, в том , что планы подразумевают директивное выполнение м ероприятий , тогда как прогнозирование - это опи сание вероятностных альтернатив достижения задан ных состояний - Программный прогноз предназначен для исследов ания возможных путей и мер по достижению пост авленных целей и позволяет сформ улировать гипотезу о возможных взаимовлияниях различных факторов , указать гипотетические срок и и очередность достижения промежуточных целе й на пути к главной , выполняется в рам ках определенной проблемы в условиях поставле нн о й цели. Проектный прогноз позволяет определить пр иоритетность образцов того или иного явления в будущем , содействует отбору оптимальных вариантов , перспектив проектирования на основе , которая затем реализует реальные проектные работы. При классификации по времени осущес твления прогноза . Прогноз в реальном масштабе времени - это прогноз , который реализуется настолько быстро , чтобы воздействовать на п роцесс во времени его протекания. Цель управления в реальном масштабе в ремени - не допустить выхода объекта пр огнозирования из области управляемых или допустимых состояний с вероятностью не м енее заданной за время реализации цикла о пераций управления . Естественно , при таком про гнозировании или пла нировании нужно учитывать динамику объекта управления . При этом мо г ут быть использованы некоторые з ависимости. Этапный прогноз - это прогноз , при кото ром решение принимается в течение одного этапа жизненного (или другого типа ) цикла , а реализуется в течение другого этапе про гнозного цикла . Например , решение о дальнейших у чебе или профессии ребенка принимае тся до окончания школы , а реализуется посл е ее окончания. Неограниченный по времени принятия решени я - третий тип прогноза . I При таком прогнозе время на прогнозирование и принятие решения практически не ограничено во вре мени . Этот тип прогноза характерен для проблем , состоящих в появлении новых рыночных , те хнологических и других внешних возможностей . Например , известно , что варианты строительства Байкало-Амурской железнодорожной магистрали рассматривались еще до 1913 года . Варианты поворота северных рек в России рассматривались с тридцатых годов до середины 80-х годов этого века и т.д. При классификации условий по степени определенности условий методы прогнозирования кл ассифицируется на следующие типы : с детермини рованными (определенными ) условиями ; случайными , име ющими известное вероятностное распределение усло виями ; с неопределенными условиями , в том числе условиями , в которых противодействует р азумный противник. Задачи с преобладанием значимости неопределенных условий от носятся к предмету теории игр . На практике менеджер чаще предпочитает принять решение и признать конкретные условия дете рминированными (например , наихудшими ), чем работать с аппаратом теории игр. При классификации по степени формализации условий методы про гнозирования могут быть разделены на методы , использующие ; интуитивные зна ния об объекте прогнозирования , которые сущес твуют на уровне предчувс твий , но недостаточно осознанны , чтобы быть выраженными разговорным языком ; предметное опис ание процесса или состояния естественным языком - прозой ; описание математическими формул ами (то есть процесс изучен и может бы ть описан формулами ). В соответствии с выш есказанным выделяют : - высокую степень формализации. - среднюю степень формализации, - низкую степен ь формализации услови й . Знания об объекте прогнозирования делятся на и н ту итивные (неосознанные ) и осознанные. При классифик ации по степени достоверности знания делятся на достоверные (знания , полученные из офи циальных источников ), знания относительной дост оверности (полученные из случайных источн иков ), знания в условиях с возможным умы ш ленным иска жением информации. Важно отметить , что реальные рыночные условия характеризуются присутствием при прогноз ировании и принятии решений всех трех тип ов условий и инфо рмации одновременно. Искусство прогнозиста состоит в том , ч тобы определить какая из этих частей явля ется определяющей в данном прогнозе , и выб рать соответствующие методы разработки и вери фикации прогноза. ЭТАПЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ Сложность решения проблем п орождает необходимость поэтапного ее устранения при исполнении управленческого решения. При решении проблемы должны последователь но выполняться следующие работы. 1. Анализ пробл емы и точное ее формулирование (включая ан ализ логической структуры проблемы ). 1 2 ., Формулировка позиций наблюдателя и декомпозиция (расчлене ние ) системы. 3. Формулирование обшей цели (множества ц елей ) и критерия оценки эффективности системы . Декомпозиция целей , разработка граф - дерева целей. 4. Формирование альтернативных варианто в решений проблемы. 5. Прогноз и анализ будущих условий , т .е . прогноз развития и изменения среды , а также прогноз появления новых факторов , спо собных оказывать влияние на систему- 6. Определение и конструирование системы для решения этой проблемы : определе ний целей и решаемых задач ; анализ структуры системы , включая определение уровнен иерархии специфики подсистем , процессов их функционир ования. 7. Выявление потребностей в ресурсах и технологических процессах. 8. Оценка ресурсов , включая оценку сущест вующих технологий и мощностей , существующего состояния ресурсо в , а также взаимодействие ресурсов и сущес твующих факторов. 9. Отбор предпочтительных вариантов в соо тветствии с выработанным критерием. 10. Разработка комплексной программы решения проблемы , включая : формулировку мероприятий и элементов прое ктов программы , определение очередности достижени я промежуточных целей , распределение сфер дея тельности , компетентности и ответственности между организациями-исполнителями. 11. Проектирование организаций для достиж ения поставленных целей : определение целей организации , проектирование организационной структуры , информационных потоко в , режимов работы. 12. Оперативный мониторинг анализа и прог ноза. Выполнение этого перечня работ позволяет получить системное решение про блемы любой природы . При этом общая логическая п оследовательность важнейших операций разработки прогноза сводится к следующим основным этапам : 1- Предпрогнозная ориентация (программа исследования ). Уточнен ие задания на прогноз : характер , масштабы , объект , периоды основания и упреждения и т.д . Формулирование целей и задач , предмет а , проблемы , рабо чих гипотез , определение мето дов , структуры и организации исследования. 2. Анализ объекта прогнозирования и среды , динамических рядов показателей. 3. Разработка сц енария развития среды и определение прогнозного горизонта . - 4. Разработка типового представления объекта прогнозирования. 5. Построение серии гипотетических (предварит ельных ) поисковых или нормативных моделей про гнозируемого объекта. 6. Проведение прогноз ного моделирования . 7. Оценка достоверности и точности , а также обоснованности (верификация ) прогноза - уточн ение гипотетических моделей методами опроса э кспертов. 8. Анализ результатов прогнозирования. 9. Выработка по результатам анализа реком ендаций для принятия решении в сфере управления. 10. Экспертное обсуждение (экспертиза ) прогноза и рекомендаций , их доработка с учетом замечаний экспертов. 11 . Сдача про гноза и рекомендаций заказчику. Конечно , специ фика проблемы или задачи прогнозирования могу т потре бовать изменить и дополнить эт и перечни. ВЫБОР МЕТОДА Выбор метода прогнозирования является вспомогательным , но ключевым решением при прогнозировании . Это ре шение , с одной стороны , должно обеспечить функциональную полноту , достоверность и точность прогноза , а с другой стороны , уменьш ить затраты времени и средств на прогнози рование. Актуальность разработки формальных , в том числе логических , процедур выбора типа ил и непосредственно метода прогнозирования возраст ает под воздействием трех групп причин. Первая группа причин состоит в росте числа методов прогнозирования , порождаемом р азнообразием практических задач прогнозирования . В настоящее время число методов прогнозирован ия приближается к двумстам . В связи с усложнением задач и условий прогнозирован ия число методов , вне сомнения , будет расти . Поэтому даже краткое ознакомление с существом известных ме тодов прогнозирования путем их перебора потре бует немало времени и сил . В условиях рыночной , а тем более , переходной экономики , у менеджера-практика тако го времени мож ет просто не оказаться. Следовательно , для облегчения задачи выбо ра метода требуется разделение всех методов прогнозирования на виды. При этом могут активно использоваться приведенные классификации методов прогнозирования. Вторая группа причи н состоит в том , что постоянно возрастает сложность как самих решаемых задач , так и объектов прогнозирования. Трет ь я группа причин связана с возрастанием динам ичности (подвижности ) рыночной среды , ускорение темпов морального старения товаров , услуг и ОПС, их производящих . Поэтому на выбор метода про гнозирования влияют : 1) существо пра ктической проблемы , подлежащей решению ; 2) динамические характеристики объекта прогн озирования и рыночной среды ; 3) вид и характер располагаемой информаци и , типовое представлен ие объекта прогнози рования ; 4) комбинация фаз жизненного , рыночного и ли цикла разработки (или совершенствования ) то вара или услуги , а также ОПС , их произв одящей ; 5) период упреждения и его соотношение с предполагаемой продолжительностью рыночного , жизненно го цикла , цикла разработки или модификации товара , услуги ; 6) предполагаемый тип менеджмента : традиционн ый , системный , ситуационный , социально-этический ме неджмент ; 7) требования к результатам прогнозирования и другие обстоятельства конкретной проблемы. Пр ичем все названные факторы , влия ющие на выбор метода прогнозирования , должны рассматриваться в системном единстве , но с учетом их значительного числа в некотор ой последовательности , которая не обязательно должна совпадать с приведенной. Факторы , признанные несущественными в условиях конкретной задачи , могут исключаться из рассмотрения . Например , при разработке высокотехнологичных образцов машиностроения Период упреждения прогноза должен выбираться , как минимальный из прогнозного горизонта состояния рынка и цикла разработки нового изделия . Если при этом отсутствует статисти ческая информация , то выбор вида метода пр огно зирования может осуществляться из следующего множества - п рогнозирование по аналогии , функционально-логическое протезирование экспертное прогно зирование . ' Список литературы 1. Глущенко В.В . Менеджмент : системные основы . Железн одорожный , М.О.НПУ "Крылья ", 1996,216с . Глущенко В.В ., Елущенко И.И. Разработка управленческо го решения. 2 Прогнозирование-планирование . Теория проектиров ания Э ксперимен тов . А г . Железнодорожный , Москва. Обл .: ТОО НПЦ "Крылья ", 1997. 3. Дружинин В.В., Конторов Д.С ; Проблемы системологии. - М .: С ов . Ра дио , АОЗТ "Литература ПЛЮС ", 1994