Психология поведения толпы

Содержание ст р. Вв едение 4 1. Понятие толпы, её состав и механизм формирования 6 2. Классификация толпы 11 3. Психологические свойства толпы. Особенности пов едения индивида в толпе 14 4. Методы изучения толпы 19 Заключение 21 Список использованной литературы 23 Введение Социальная жизнь людей отливается в великое множес тво самых ра з нообразных ф орм. Некоторые из них обыденны и привычны. Другие серье з но отличаются оттого, что принято сч итать повседневной нормой. Сущ е ствуют формы поведения сугубо индивидуализированные, целико м или в значительной степени зависящие от воли, желаний или нужд личност и. Но есть и такие, в которых проявления воли, желаний и нужд отдельного че л о века оказываются серье зно ограниченными прямым или опос редованным влиян и ем друг их людей. Люди и отдельный человек даже не испытывая на себе п сихического давления со стороны других, а только воспринимая поведение этих других, заражаются их поведением, подчиняются и следуют ему. Разуме ется, во з можно и неподчине ние, но индивид, как правило, рационально объясняет его самому себе. Без эт ого разъяснения « неподчинение » неизбежно вызывает внутреннее бе спокойство у индивида, нередко дополняемое работой вообр а жения относительно возможно низко й оценки своей личности другими. Представление о толпе обычно рождается из личного опыта людей. Практически каждый либо бывал в толпе, либо видел ее поведен ие со стор о ны. Иногда, подд авшись простому человеческому любопытству, люди пр и соединяются к группе, рассматриваю щей и обсуждающей какое-то событие. Возрастая количественно, заражаясь о бщим настроением и интересом, люди постепенно превращаются в нестройно е, неорганизованное скопление, или толпу. Целью данной работы является изучение психологических особенн о стей толпы. Для достижения поставленной цели выделим несколько задач: ­ рассмотреть понятие толпы , её состав и механизм формироваия; ­ изучить классификацию толпы; ­ проанализировать психологические с войства толпы и особенности п о веде ния индивида в толпе; ­ рассмотреть методы изучения толпы. При написании реф ерата были использованы труды по психологии отечественных и зарубежны х авторов. 1. По нятие толпы, её состав и механизм формирования Термин « толпа » вошел в социальную психологию в п ериод мощного революционного подъема масс в конце XIX-начале XX в. Под толпой псих о логи в то время поним али главным образом слабо организованные выступл е ния трудящихся против эксплуатато ров. Как отмечает Д.Д.Кудин ов в своих работах, с истематическое изучение феномен ов массового поведения началось во второй половине XIX века. В различных ст ранах Западной Европы независимо сложились две научные школы: немецкая психология народов (М. Лацарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франко-итальянская психология масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. С и геле) [1] . Французский социолог Г. Лебон в конце XIX в. первым предп ринял научные попытки подойти к проблеме толпы. Первые две статьи Лебона по в о просу массового поведен ия были опубликованы в 1895 г. в журнал е « Revue scientific » ( « Научное обозрение » ), и самим фактом публикации в таком жу р нале была сделана заявка на подход к проблеме с научных позиций. В том же году статьи Лебона вышли в книге « Психология толпы » , принесшей ему ш и рокую известность [3] . « Толпа, - писал Тард, - это - груда разноро дных, незнакомых между с о бою э лементов. Лишь только искра страсти, перескакивая от одного к друг о му, наэлектризует эту нестройную м ассу, последняя получает нечто вроде внезапной, самопроизвольно зарожд ающейся организации. Разрозненность переходит в связь, шум обращается в нечто чудовищное, стремящееся к св о ей цели с неудержимым упорством. Большинство пришло сюда, движ имое простым любопытством; но лихорадка, охватившая нескольких, внезапн о з а владевает сердцами всех, и все стремятся к разрушению. Человек, приб е жавший только с тем, чтобы воспрепятствовать смерти невин ного, одним из первых заражается стремлением к человекоубийству и, что е ще удивител ь нее, совершенно н е удивляется этому » [5] . В специально й литературе учеными предлагается несколько определ е ний термина « толпа » . В табл.1 приведен сравнительный анали з некоторых определений. Таблица 1 Подходы к определ ению категории « толпа » № п/п Автор Определение 1 Гидденс Э. Тол па — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общно сти целей, но взаимно связанных схо д ством эмоционального состояния и общим объектом вн и мания. 2 Г.Лебон Толпа похожа на листья, подни маемые ураганом и разн о симые в разные сто роны, а затем падающие на землю Руткевич А.М. Публик а, под которой понимается большая группа людей, возникающая на основе об щих интересов, часто без какой-либо организации, но обязательно при ситу ации, которая затрагивает общие интересы и допускает рациональное о б суждение Поис А. Совокупность индивидов, составляющих многочисленную аморфную группу и не имеющих в с воем большинстве прямых контактов между собой, но связанных каким-либо о бщим более или менее постоянным интересом Назаретян А.П. Конта ктная, внешне неорганизованная общность, действ у ющая крайне эмоционально и единодушно Приведем ещё одно определение толпы , которое опубликовано в св о бодн ой энциклопедии « Википедия » [1] : Толпа – большое скопление людей. Толпа хаотична, хотя и не лишена некото рой организации. Организующим фактором может быть общий объект внимани я, традиция, событие. Члены толпы обычно находятся в сходном эмоциональн ом состоянии. Толпа описывается целым рядом параметров и характеристик, такими как количество собравшихся людей, направление и скорость движен ия, психологическое состояние и другие. Толпа является предметом исслед ования социальной психологии. В некоторых случаях то л па может представлять опасность для окружающих и для себя самой. Толпы играют значительную роль в истории. При объединении индив идов в группы, которые негодуют по опред е лённому поводу, резко возрастает вероятность проявления с тихийного пов е дения. Последне е может быть направлено на выражение испытываемых людьми чувств, либо на изменение ситуации через действие. Очень часто субъектом такого стихий ного поведения оказывается толпа. Толпой можно обозначить такие формы поведения как [9] : 1 публика, под которой понимается б ольшая группа людей, возник а ю щая на основе общих интересов, часто без какой-либо организации, но об я зательно при ситуации, которая за трагивает общие интересы и допускает р а циональное обсуждение; 2 контактная, внешне не организова нная общность, действующая крайне эмоционально и единодушно; 3 совокупность индивидов, составл яющих многочисленную амор ф ну ю группу и не имеющих в своём большинстве прямых контактов между собой, н о связанных каким-либо общим более или менее постоянным инт е ресом. Таковыми оказываются массовые увлечения, массовая истерия, ма с совые миграции, массовый патриотический лже-патриотический у гар. В толпе, как правило, бо льшую роль играют неосознанные процессы. На основе эмоционального возб уждения возникают стихийные действия в связи с какими-либо впечатляющи ми событиями, затрагивающие главные ценности людей, например, в ходе их б орьбы за свои интересы и права. Основные механизмы формирования толпы и развития её специфич е ских качеств – циркулярная реакция, т. е. нарастающее взаимонаправленное эмоциональное « заряжение » , а так же слух и. Возникновение толпы р едко выходит за пределы причинно-следственных связей социальных явлен ий, осознание которых далеко не вс е гда стихийно. Несмотря на то, что одним из существенных признак ов толпы является чаще всего случайный состав образующих её людей, неред ко фо р мирование толпы начина ется с некого ядра, в качестве которого выступают зачинщики. На рис.1 представлена схем а формирования толпы. 19 Рис.1 Этапы формирования толпы Следует отметит ь, что в процессе формирования толпы участвуют н е сколько субъектов [ 8 ] : Ядро толпы, или зачинщ ики – субъекты, задача которых сформулир о вать толпу и использовать её разрушительную энергию в пос тавленных ц е лях. Участники толпы, в большинстве своём не являются зачинщиками, но оказыва ются в сфере влияния толпы и активно участвуют в её действиях. Особую опа сность представляют агрессивные личности, которые примыкают к толпе ис ключительно из-за появившейся возможности дать разрядку своим невроти ческим, нередко садистским наклонностям. В среду участников толпы попадают и добросовестно заблуждающи е ся. Эти субъекты присоединяются к тол пе из-за ошибочного восприятия о б становки, они движимы, например, ложно понятым принципом справ едлив о сти. К толпе примыкают обычные обыватели. Они не проявляют большой активност и. Их привлекает эксцесс в качестве волнующего зрелища, которое разнообр азит их скучное, унылое существование. В толпе находят себе место повышенно внушаемые люди, которые поддаются о бщему заражающему настроению. Они без сопротивления отд а ются во власть стихийных явлений. Участниками толпы оказываются и просто любопытные, наблюдающие со стор оны. Они не вмешиваются в ход событий, однако их присутствие ув е личивает массовость и усиливает вли яние стихии толпы на поведение её участников. 2. Кла ссификация толпы Как и любое другое социальное явление, толпу можно классифици р о вать по различным основани ям. В социальной психологии существует н е сколько классификаций толпы. Если за основу классификации взять такой признак как управляемость, то м ожно выделить следующие виды толпы [3] : 1 Стихийная толпа. Формируется и проявля ется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физич еского лица. 2 Ведомая толпа. Формируется и проявля ется под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствии конкре тного физического лица, являющегося в данной толпе её лидером. 3 Организованная толпа. Эту разновидность вво дит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание индивидов, вступив ших на путь организации и организованную толпу. Можно сказать, что он под час не делает разницы между толпой орг а низованной и неорганизованной. Хотя согласиться с таким подх одом трудно. Если какая-то общность людей организована, следовательно, в ней имеются структуры управления и подчинения. Это уже не толпа, в формир ование. Даже отделение солдат, пока в нём есть командир, уже не толпа. Если за основу классификации толпы взять характер поведения в ней людей , то можно выделить несколько её типов и подтипов: 4 Окказиональная толпа. Образуется на основе любопытства к неожиданно возникшему прои с шествию (дорожная авария, пожар, драка и так далее). 5 Конвенциональная толпа. Образуется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зре лищу или по иному социально значимому ко н кретному поводу. Готова лишь временно следовать достаточн о диффузным нормам поведения. 6 Экспрессивная толпа. Формируется, как и кон венциональная толпа. В ней совместно выраж а ется общее отношение к какому-либо событию (радость, энту зиазм, возм у щение, протест и т. п.). 7 Экстатическая толпа. Представляют собой кр айнюю форму экспрессивной толпы. Характ е ризуется состоянием общего экстаза на основе взаимного, р итмически нара с тающего « заражения » (массовые религиозные ритуалы, карнавалы, рок ко н церты и т.д.). 8 Действующая толпа. Формируется как конве нциальная, осуществляет действие относител ь но конкретного объекта. Действующая толпа включает в себя указанные ниже подвиды [5] : 1. Агрессивная толпа. Объединена слепой нен авистью к конкретному объекту (какому-либо религиозному или политическ ому движению). Обычно сопровождается изб и ениями, погромами, поджогами и т.д. 2. Паническая толпа. Стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности. 3. Стяжательская толпа. Вступает в неупорядоч енный непосредственный конфликт за облад а ние какими-либо ценностями. Провоцируется чаще всего влас тями, игнор и рующими жизненны е интересы граждан или покушающимися на них (взятие штурмом мест в транс порте, ажиотажный расхват продуктов в магазинах, разгром продовольстве нных складов, осаждение учреждений (например ба н ков), в небольших количествах проявляется в местах кру пных катастроф со значительными человеческими жертвами и т.д.). 4. Повстанческая толпа. Формируется на основе общего справедливого возмущения действиями властей. Своевременное вн есение в неё организующего начала способно во з высить стихийное массовое вступление до сознательно го акта политической борьбы. Г. Лебон различает виды толпы по признаку гомогенности [4] : ­ Разнородная ­ Анонимная (уличная например) ­ Персонифицированная (парламентс кое собрание) ­ Однородная ­ Секты ­ Касты ­ Классы Следует сказать о том, чт о с овременные представления на типол огию толпы несколько отличаются от взгляда Г. Лебона. Об организационной то л пе уже шла речь выше. Так же сложно рассматривать в качестве толпы пе р сонифицированное собрание людей типа производственного собрание людей типа производственного совещания, парламентского людей типа произво д ственного сове щания, парламентского собрания, присяжных суда (Г. Лебон относит эти обра зования к категории « толпа » ), которые лишь в потенции м о гут превратиться в толпу, но изначаль но таковой не являются. Классы тоже трудно отнести к разряду толп. 3. Пс ихологические свойства толпы . Особенности поведения и нд и вида в толпе Социальные психологи отмечают ряд психологических о собенностей толпы. Они свойственны всей психологической структуре это го образования и проявляются в различных сферах . Их анали з приведен в табл.2. Таблица 2 Сферы проявления и психологические особенности толпы № п/п Сфера Сост авляющие Характеристика 1 Когнитивная В когнитивной сфере толпа выс казывает разнообраз ные стра н ности своей психол о гии: 1. Неспособность к осознанию 2. Особенности выр а жения 3. Особенности мы ш ления 1. Важными психологич е скими характеристиками толпы явл я ются её бессознательность, и н стинктивность и импульси в ность. Вступает в действие н е управляемый стадный и н стинкт, особенно когда ситуация эк с тремальная, к о гда нет лидера и никто не выкрикивает сдерж и вающие слова команд. Разн о родное в каждом из инд и видов – частице толпы – утопает в одн о образном, и берут верх бесс о знател ь ные качества. 2. У толпы сильно развита сп о собность к воображ е нию. Толпа очень восприимчива к впечатл е ниям. Образы, поражающие в о обр а жение толпы, вс егда бывает простым и я с ным. Выз ванные в уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудь событии или случае по своей живости почти ра в ны реальным образам. Не факты сами по себе пор а жают воображение топы, а то, как они предс тавляются её. 3. Толпа мыслит образами, и в ы зван ный в её воображении о б раз, в сво ю очередь в ы зывает другие, не им еющие никакой логической связи с первым. Толпа не отделяет субъективн о го от объективного. Она сч и тает реальными образы, вызванные в е ё уме и зачастую имеющие лишь очень отдалённую связь с наблюдаемым ею фа ктом. То л па, сп о собная мыслить только образами, восприи мч и ва только к образам. Некоторые особенн о сти мышления то лпы: 1. Категоричность 2. Консерватизм 3. Внушаемость 2 Эмоци о нально-волевая сф е ра 1. Эмоциональность 2. Высокая чувстве н ность 3. Экстремизм 4. Мотивация 5. Безответственность 1. В толпе имеет место такое с о циально-психологическое явл е ния, как эмоциональный рез о нанс. Люди, участвующие в эк с цессе не просто соседствуют друг с другом. Они « заражают » окружающих и сами « заражаю т ся » от них. Наступлени ю эм о ционального взрыва спосо б ствуют определённые психол о гические условия поведения ли чности в толпе. 2. Чувства и идеи отдельных лиц, образующих целое, имен у емое толпой, принимают одно и то же направление. Рождается коллективная душа, име ю щая, правда, временный хара к тер. Толпе знакомы только простые и крайние чувства. 3. Силы толпы направлены лишь на разрушение. У толпы отс утствует критическое отн о шени е к себе и присутствует « нарциссизм » - « мы » безупре ч ны, во всём виноваты « они » . « Они » отливаются в образ вр а га. Толпа считается только с с и лой, и доброта её мало трогает, для толпы доброта – одна из форм слабости. 4. Личный интерес очень редко бывает могущественным дв иг а телем в толпе, в то время как у о т дельного человека он стоит на первом месте. Хотя все жел а ния т олпы бывают очень страстн ы ми, он и всё же продолжаются недолго, и толпа так же мало сп о собна проявить настойчивую волю, как и р ассуд и тельность. 5. Она порождает нередко нев е роя тную жестокость агресси в ной то лпы, подстрекаемой дем а гогами и провокаторами. Безо т ветс т венность позволяет толпе топтать сл абых и прекл о няться перед сильн ыми. 3 Темпер а ментальная сф е ра 1. Физическая акти в ность 2. Диффузность 1. Стремление немедленно пр е вратить в дейс т вия внушённые идеи – характер ный признак толпы. 2. Возбудители, которые де й ствую т на повинующуюся им то л пу весьм а разнообразны – этим объясняется её чрезвыча й ная изменчивость. Над прочно уст а новившимися верованиями толпы лежит поверхностный слой мнений, идей и мыслей, постоянно рождающихся и и с чезающих. Мнение толпы неп о стоя н но. 4 Моральная сфера 1. Моральность 2. Религиозность 1. Толпа может иногда демо н стрировать очень высокую нравс твенность, очень возв ы шенные пр оявления: самоо т верженность, пр еданность, бе с кор ы стие, самопожертвование, чу в ство справедливости и т.д. 2. Все убеждения толпа имеют черты слепого подчинения, св и репой нетерпимости, потребн о сти в самой неистовой проп а ганде, что присуще религиозн о му чувству. Толпа нуждается в религии, та к как все верования удваиваются ею лишь в том случае, если они обличены в р е лигиозную оболочку, не допу с кающую оспаривания. Веров а ние толпы по ч ти всегда имеют религио з ную форму. Какие черты могут о характеризовать человека в толпе, раскрывает Р.И. Мокшанцев в одной из се рии работ « Высшее образование » . Анонимность. Немаловажная особенность самовосприятия индивида в толпе - это ощущени е собственной анонимности. Затерявшись в « безликой массе » , п о ступая « как все » , человек перестает отвечать за собственные поступки. О т сюда и та жестокость, которая обычно сопровождает действия аг рессивной толпы. Участник толпы оказывается в ней как бы безымянным. Инстинктивность. В толпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым н и когда, будучи в иных ситуациях, не д ает волю. Этому способствует анони м ность и безответственность индивида в толпе. У него уменьшает ся спосо б ность к рационально й переработке воспринимаемой информации. Спосо б ность к наблюдению и критики, существующая у изолиро ванных индивидов, полностью исчезает в толпе. Состояние единения. В толпе человек чувствует силу ассоциации, которая влияет на него своим присутствием. Воздействие этой силы выражается либо в поддержке и усиле нии, либо в сдерживании и подавлении индивидуального поведения ч е ловека. Известно, что люди в толпе, о щущая психическое давление прису т ствующих, могут сделать то, чего они никогда бы не сделали при и ных о б стоятельствах. Существ уют такие идеи и чувства, которые возникают и пр е вращаются в действия лишь у индивидов, составляющих т олпу. Одухотв о ренная толпа пр едставляет временный организм, слившийся из разнородных элеме н тов, на одно мгновение соединившихся вместе. Состояние гипнотического транса. Индивид, пробыв некоторое время среди действующей толпы, впадает в такое состояние, которое напоминает состояние загипнотизированного субъект а. Он уже не осознает своих поступков. У него, как у загипнотизир о ванного, одни способности исчезают, д ругие же доходят до крайней степени напряжения. Под влиянием внушения, п риобретаемого в толпе, индивид с о вершает действия с неудержимой стремительностью, которая к т ому же во з растает, поскольку в лияние внушения, одинаково для всех, увеличивается силой взаимности. Ощущение неодолимой силы. Индивид в толпе приобретает сознание неодолимой силы, благодаря одной т олько численности. Аморфность. В толпе полностью стираются индивидуальные черты людей, исчезает их ори гинальность и личностная неповторимость. Утрачивается психическая надстройка каждой личности и выходит на пове рхность аморфная однородность. Не замечая оттенков, индивид в толпе восп ринимает все впечатления в целом и не знает никаких переходов. Социальная деградация. Становясь частицей толпы, человек как-бы опускается на несколько ступен ей ниже в своем развитии. В изолированном положении - в обычной жизни он, с корее всего, был культурным человеком, в толпе же, это - варвар, т.е. существо инстинктивное. В толпе у индивида обнаруживается скло н ность к произволу, буйству, свирепост и. Человек в толпе претерпевает и снижение интеллектуальной деятельнос ти. Для человека толпы также повышена эмоциональность восприятия вс е го, что он видит и слышит вокруг себ я. 4. Ме тоды изучения толпы К настоящему моменту в мировой науке накоплен уже некотор ый опыт, позволяющий вести разработку объективных методов изучения тол пы. Набор методов при каждом конкретном случае определяется характером с о бытия. Остановимся на методах, которые отмечает Д.Д. Кудинов в своей р а боте по обзору исследований психологии толпы ( « Школьный психолог » ) [5] . 1. Метод опроса. Это один из наиболее доступных методов исследования массовых я в лений. Его эффективность в значит ельной степени зависит от того, насколько широки группы лиц, причастных к тому к тому или иному эпизоду, охвачены опросом. При этом важно опросить не только самих участников, но и оч е видцев, сторонних наблюдателей, которые могут сообщить что-ли бо об о б стоятельствах, предш ествовавших этому событию или последовавших после него. 2. Вторичные источники. В связи с тем, что на Западе проблема массовых беспорядков имеет б о гатую историю, полиция соответст вующих стран накопила большой опыт действий по организации контроля на д различными массовыми проявлени я ми. Этот опыт обобщен в различных учебных пособиях, инструкция х и ук а заниях. Западные психо логи считают эти документы полезными источниками сведений при изучени и поведения толпы, т.к. они содержат имперические наблюдения, касающиеся свойств и особенностей поведения людей в толпе. 3. Проективные методы Л. Киллиан ( L . Killian ). В 1956 году Л. Киллиан предложил использовать проективные метод и ки, в частности, тест тематической апп ерцепции (ТАТ), для изучения мот и вов, чувств и восприятий, порождаемых у людей толпой. В лаборат орных условиях испытуемым на ряду с пятью обычными карточками ТАТ предъ я в лялись 5 карточек с изображ ениями толпы. Далее анализировалось, на какие особенности толпы испытуе мые обращали внимание. Данные такого рода при их накоплении считались по лезными для изучения установок людей, к о торые могут проявиться в случае их участия в реальной толп е. 4. Экспериментальные методы. Выделяются 3 группы методов, которые в той или иной степени могут быть пол езны при изучении проблем психологии толпы. К первой относятся методы, ш ироко используемые в экспериментальной социальной психологии при иссл едовании поведении групп и индивидов в группах. Их результаты соотносим ы с проблемами толпы, но лишь при изучении ее отдельных ос о бенностей. Так, данные некоторых эксп ериментов показали, что индивиды, находящиеся в составе групп, склонны п ри определенных условиях идти на большой риск, чем это свойственно им об ычно. Механизм распространения ответственности, выявляющийся в этих эк спериментах, может служить об ъ яснением криминального поведения, связанного с повышенным р иском. Ко второй группе экспериментальных методов следует отнести мод е лирование поведения толпы. Безус ловно, создать в лаборатории условия, сходные с естественными, практичес ки, невозможно. Тем не менее, такого рода попытки неоднократно принимали сь. 5. Полевое экспериментирование. Многие эксперименты связаны с изучением поведения реальных групп, их да нные лишь в какой-то степени применимы к исследованию толпы. Сл е довательно, возможности и этих метод ов весьма ограничены. Несомненно, что важнейшим источником должны быть н аблюдения массовых явлений, возникающих в естественных условиях. Закл ючение В заключение данной работы можно сделать несколько выв одов: В психологии существует несколько определений поняти я « толпа » , н е которые из которых мы рас смотрели в п.1 реферата. Обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что т олпа – это неорганизованное скопление людей, объединенных каким-либо о тношением к определенному объекту, сплоченных эмоциональной привязкой в отношении данного объекта. Выделяются четыре основных вида; 1) толпа окказиональ ная - связанная любопытством к неожиданно во з никшему происш е ствию (дорожная авария и пр.); 2) толпа толпа конвенциональная - связанная интересом к некоему з а ранее объявленному массовому развлечению (спортивные состязания и пр.) и готовая, часто лишь временно, с ледовать достаточно диффузным нормам п о вед е ни я; 3) толпа экспрессивная - совместно выражающая общее о тношение к некоему событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и п р.); ее кра й няя форма - толпа экстат ическая, достигающая от взаимного ритмически нарастающего заражения с остояния общего экстаза - как на некоих массовых р е лигиозных ритуалах, карнавалах, ко нцертах рок-музыки и пр.; 4) толпа действующая - содержит подвиды: а) толпа агрессивная - объединенная слепой ненавистью к некоему об ъ екту (суд Линча, избиение рел игиозных, политических противников и пр.); b) толпа паническая - стихийно сп асающаяся от реального или мнимого исто ч ника опасности ; с) толпа стяжательная - вступающая в неу порядоченный непосредственный конфл икт за о бладание некоими це н нос тями (деньгами, местами в отходящем транспорте и пр.); d) толпа по в станческая - где людей связывает об щее справедливое возмущение дейс т виями властей; она нередко составляет основу революционных п отрясений, и своевременное внесение в нее организующего начала способн о возвысить стихийное массовое высту п ление до сознательного действа политической бор ь бы. В заключении, мы сделаем попытку, на основании нижеуказанн ой л и тературы, указать некото рые рекомендации, дающие ответ на один из этих вопросов. Для того, чтобы не допускать возникновения такого явления, как агре с сивная толпа, в первую очередь необходимо устранить долговременн ые условия, создающие чувства социальной неудовлетворенности, недовольства, отчаяния, безысходности. Если происходят какие-либо события, которые м о гут спровоцировать появлен ие агрессивной толпы или толпа начинает соб и раться, то необходимо принимать срочные меры информационного, орган и зационного и тактического плана к недопущению концентрации больш ого количества людей в одном месте. В частности, необходимо хотя бы временно и золировать от людей неформальных лидеров и зачинщиков беспорядков и задействовать людей, которые могли бы позитивно влиять на толпу. Спис ок использованной литературы 1. Википедия. Свободная энциклопедия. - www . wikipedia . ru 2. Гидденс Э. Мятежи, толпы и другие фор мы коллективного действия // Диалог. - №7. – 2008. 3. Лебон Г. Психолог ия народов и масс. - СПб., 1996 4. Лебон Г. Толпотворение // Новое время. - №3. – 2005. 5. Майерс Д. Соц иальная психология. - М.: Норма, 200 7. 6. Мокшанцев Р. И., Мокшанцева А. В. Социал ьная психология – М.: Юн и ти, 2006. 7. Назаретян А.П. Психология стихийног о массового поведения. - www . koob . ru 8. Поис А. Толпа и коллектив. - www . pois . ru 9. Руткевич А.М. Чело век и толпа // Диалог. - 1990. - №12