Методика профессионального консультирования

Методика профессионального консультирования Содержание Основные п ринципы работы профконсультанта Схема профконсультирования Профконсультирование в школе Индивидуальное профконсультирование Групповое профконсультирование Использованная литература Основные пр инципы работы профконсультанта Профконсультирование являетс я специальной деятельностью по оказанию помощ и клиенту в решении проблем индивидуальной занятости с учетом его особенностей и реальной ситуации на рынке труда . Эти проб лемы связаны с выбором профессии , определение м пр о филя профессионального об учения , трудоустройством , сменой сферы деятельности . Профконсульта нт может реально помочь прежде все го в решении проблемы выбо ра профессии и в определении профиля профессионального обуч ения . Для большинства кл и ентов службы занятости актуаль ны также проблемы психологиче ской и соц иальной ада п тации . Последствия общения с консультант ом имеют большую личност ную значимость для клиента . Ка ким будет вмешательство консультант а – развивающим или разрушающим ли ч ность клиента – зависит от соблюдения и м этических принципов профессиональной де я тельности : 1. Ответственность . Консультант несет персо нальную ответственность за адекватность используемых мет одов , правильность проведения диагностических про це дур , обоснова н ность суждений , выводов, рекомендаций . 2. Компетентность . Профконсульта нт должен иметь необходимую специальну ю те о ретичес кую и прак тическую подгото вку , использовать приемы и методы , соответствующие его квалификации и л ичным возможностям , п остоянн о повышать свою квалификацию , зн а комиться с новыми разработками в области своей профессиональной деятельности , выбирать методы адекватно конкретной ситуации консультирования. 3. Добровольность . Клиент участву ет в профконсультации по собств енному желанию и имеет право отказаться от какого-либо вида работы с консультантом (тестировани я , анкет и рования и т.п .) без об ъяснения причин . 4. Конфиденциальнос ть . Информация , получен ная профконсультантом в процессе р а боты с клиентом , не подлежит разглашению ( сознательно му или случайному ), а передач а её другим лицам возможна лишь с сог ласия консультируемого и если это соответствует его и н тересам . 5. Активност ь . Консультируемы й самостоя тельно принимает решение по пробле ме , с которой об ратился к профконсультанту или в службу занятости . Профконсульт ант оказывает информационную и психоло гическую по мощь в ответ на запрос клиент а , создает условия и по ощряет активнос ть и самостоятельность консуль тируемого в пр инятии им решения . Су ж дения и оценки профконс ультанта в процессе работы с клиен том не должны ограничивать свободу последнего в принятии им решения . 6. Позитивный эффект . Профконсультант ин терпретируе т полученные результаты с позиции соот ветств ия индивидуально-психологических особенностей клиента требованиям конкретной профессии с учетом перспектив ее развития и возможностей комп енсации . Он акцентирует внимание на возмож н остях консульти руемого , поддерживает и стимули рует его поисковую активность . 7. Лояльность. Профконсультант уважает личность клиента и защища ет его право на свободу в профессионально м самоопределении . Интересы кон сультируемого , даж е не соо т ветствующие интере сам службы занятости , я вляются приоритетными . В общении с любым к лиентом профконсультант должен проявлять доброжелательность , так тичность независимо от своего эмоциона льного и физического состояния и с убъективного отношения к нему . Схема профконсульт ирования Схема процесса профконсультирования может быть следующей : Подготовительный этап . Основная задача консультанта на данном этапе – составить общее представление о проблеме к лиента . Консультант анал изирует имеющиеся у него данные и готовится к консультации : подбирает справочно-информационный материал , н е обходимые д иагностические методики , продумывает стратегию . Первый этап . Задача консультанта – помо чь клиенту сформулировать свою про ф консультационну ю проблему , то есть увидеть эту проблему глазами клиента . Данный этап начинается со знакомства и во многом определяет успешн ость всей консультации . В самом начале вст речи консультант должен представиться . С само го начала консультации необх о димо позаботитьс я о дружеской , доверительной атмосфере . Успешност ь установления ко н такта с клиентом зависит от уров ня коммуникативной культуры профконсультанта , кот орая предполагает контроль за собственным нев ербальным поведением (визуальным контактом , эмоцио нальным тоном речи , позами и жестами , межличностным пространством ), диагн о стику состояния клиента по посылаемым им невербальным сигналам , а также вербальную культуру . Далее консульта нт оценивает исходную ситуацию по следующим позициям : · Клиент : в чем заключается е го проблема , как он отно сится к консультации и про ф консультанту , в каком со стоянии находится , каков может быт ь внутренний мотив обращения к консультанту. · Условия : организационные , временные , информацион ная и ме тодическая оснаще н ность . · Профконсуль тант : осознани е профессиональной ква лификации и компетентности относительно данной си туации , функциональная готовность к ней , статус в глазах клиен та . Если контакт с консультируемым не получается , можно испо ль зовать несложные м е тодики , например ДДО , " Карту интересов ", конструктивный рисунок человека из геометр и чески х фигур . Для неуверенных клиентов рекомендует ся создать условия , способству ющие переживанию успеха , с помощью заданий на сообразитель н ость , внимание . Второй этап . Основная задача – выдвиж ение профконсультационной гипотезы , то есть рассмотрение проблемы клиента глаза ми специалиста и уточнение либо изменение п редв а рительной гипотезы , определение пути совместного решен ия проблемы , раз работка общего плана дальнейш ей консультации , коррекция у сло вий ее проведения . При этом он может удлинить время беседы , перенести ее на другое время , а в промежутке между встречами уточнить или получить необходимую информацию . Третий этап . Консультант и клиент совместно определяют конкретную цель данной консу льтации ( информационно-справочная , диагностико-рекомендательная , диа гност и ко-коррект ирующая , формирующая ). Этот этап предполагает р авную степень активности . Консультант помогает клиенту взглянуть на себя глазами специали ста . Для этого нужно на доступном ур овне объяснить ему необходимые понятия . Четвертый этап . Консультант и консультируемый совместно с тремятся достичь определенной ими на предыдущ ем этапе цели (информационной , диагностической или формирующей ). Важно показать клиенту , чт о он и сам немало знае т . Применяют ся не только психодиагностические методики , н о и наблюдения за клиентом , за его выс казываниями о себе , самооценка . Формирующая це ль достигается с помощью профориентационных з адач , совместного обсуждения различных ситуаций , а так же профориента ц ионных иг р . Пятый этап . На этом этапе происходит совместное подведени е итогов консультации (окончательных или пром ежуточных ). Консультируемого спрашивают , что дала ему ко н сультация , достигнуты ли ее цели , какие вы воды он сделал . Далее , если консультация м н о горазо вая , определяются пути дальнейшей работы , а если одноразовая – составляется более сов ершенный вариант профессионального плана . В т ом случае , если обратная связь с ко н сультируемым в чем-то неожиданна для профконсультанта , значит , на каком-то этапе о н с о вершил ошибку . Пр и выходе из контакта желательно отметить положительные стороны клиента , отметить его и нтересные мысли , выразить надежду на удачное профессиональное будущее клиента . Завершается консультация протоколированием с ледующих сведений : анкетн ые данные ; общие выводы по предварительным данным ; первоначал ьное понимание клиентом своей проблемы ; гипот еза профконсультанта ; совместно конкретизированная цель и шаги , пре д принятые для её достижения ; итоги консультации , сформулированные клиентом и ко нсул ь тантом ; примечание. Конечно , эта схема носит общий характер , и дол жна “настраиваться” согласно ситуации. Профконсультирование в школе Развиваю щая (активизирующая ) профконсультация не исключает активности самого субъекта из процесса р ешения жизненно важ ной задачи , в отлич ие от директивной про ф консультации . Основной её целью является активизация процесса формирования пси хол о гической готовности учащегося к профессиональному самоо пределению , которая должна быть включена в учебно-воспитательный процесс . Разв ивающая профконсультация подр а зумевает работу с учащимися разного возраста . Главный момент в ней – пер енесение акцента с акта выбора профессии на подготовку к ней путём правильной оцен ки природных особенн о стей и направленного формирования н еобходимых качес тв , свойств личности. Следующий принцип развивающей профконсультац ии – это реализация нового подхода к использованию и интерпретации психодиагностических методик . Ещё один принцип с о стоит в отказе от наращивания арсенала методик психодиагности ки и сосредот очения о с новного внимания на р азработке и применении специальных коррекционных программ и систем психотренировок . Наконец , реализация принципов сотрудничества консультанта с консультируемым п у тём гуманистического подхода к профконсультированию . Успех проф консультации во мн о гом зависит от того , удастся ли наладить с учащимся доверительные отнош ения . Неприемлемы давление , директивный тон и навязывание собственного мнения . Профко н сультант должен делать акцент на объяснении того , что выбо р профессии будет прав ильным тогда и только тогда , когда он осознан , самостоят елен и когда ему предшествовала кропо т ливая работа по самопознанию и изучению мира профессий. Для грамотного построения профконсультационн ой работы консультант должен ра з бираться в особе нностях и тенд енциях мира современных профессий , обладать знаниями о закономерностях формирования способностей и склонностей , вла деть методиками психод и агностики , отчётливо представлять себ е роль природного и приобретённого в проф есси о нальном самоопределении , владеть ме тодиками коррекц ионной работы. Для учащихся хорошо зарекомендовала следующая схема консультирования : 1. Выявл ение интересов , склонностей , профессиональных пред почтений . 2. Форми рование образа “идеальной” профессии . 3. Анали з мира профессий и конкретизац ия “иде ального” образа в виде возможных вариантов профессий . 4. Анализ психологических портретов реальных профес сий . 5. Изучение индивидуально-психологических особенн о стей клиента . 6. Сопос тавление выявленных особенностей с требованиями профессий . 7. Уточнение профессии , разработка программы и способов овладения профессией . Теперь я рассмотрю некоторые направления работы профконсультанта в условиях с о временной школы. У учащихся старших классов есть выраж енная потребность посоветоваться с психол о гом о св оём профессиональном выборе . В зависимости от степени развития их професси о нальных планов и уров ня развития способностей профконсультант намечае т стратегию проведения консультации . Для одни х достаточно две-три беседы и краткое диаг ностическое обследова ние , чтобы принять р ешение о выборе профессии и начать подгот овку к ней . Для других требуется углубленн ое обследование и многократные консультации , чтобы подойти к этому решению . Поэтому пси холог должен начать изучение профессиональных намерений учащихся с 7-го класса ; а начиная с 8-го класса следует проводить индивидуальные консул ь тации с теми , кто планирует п осле 9-го класса продолжить обучение в тех никуме или ко л ледже . До начала индивидуальных профконсу льтаций надо провести изучение профессиональных наме рений и уровня развития некоторы х способностей у школьников. Очевидно , что учащиеся , имеющие выраженные профессиональные интересы и дост а точно устойчивый профессиональный план , в наименьшей степени нуждаются в помощи профконсультанта , и их консультируют то лько в случае самостоя тельного обращения к пс и хологу . Подмечено , что такие учащиеся обращаются к профконсультанту за получением подтверждения правильности уже соверш ённого выбора. Работа с менее успешными в этом п лане учащимися не ограничивается нескольким и консультациями . Прежде всего психологу следует выявить их интересы и склонности , пр и мерно очертить круг интересующих их профессий и сформулировать рекомендации по ознакомлению с ними . Профконсультант может наметить план углубленного изучения уч а щимся инт ересующих професс ий , в который входит ознакомление с профес сиографической литературой , консультации с сотруд никами центра профориентации , а также професс ион а лами . В результате этой работы у одних учащихся произойдёт укрепление профессиональных планов , а у других может произойти изменение их намерений . Эта работа активизирует уч а щихся , даёт им возможность приобретать опыт , осваивать алгоритм ознакомления с профе с сией . По окончании этого этапа профконсультант приступает диагностической и коррекц и онной работе . Подбор методов диагностики должен опираться на адекватное понимание профессиональной деяте льности : понимание содержания профессии как с овокупности тр е буемых знаний , умений и навыков , целей деятельности и т.д ., плюс определённых тре бований к психике (т.е. скорости , темпу и интенсивности протекания психофизиологических проце с сов ). Соответственно , в каждом индивидуальном случае углубленное психодиагностическое обследование д олжно вестись более прицельно , исходя из п онимания его проблем и из п о лученных на пре ды дущих этапах профконсультации результатов . Если у учащегося не обн а ружено серьёзных проблем в раз витии важных качеств , намечается план самопод готовки и формирования требуемых способностей , предлагается система психотренировок (развитие нужного вида внима ния , памяти , пространств енного мышления и т.п .), а затем производятс я обстоятельное обсуждение с учащимися их достижений , возникающих сложностей и путей их преодоления. В целом вся профконсультационная работа должна строиться так , чтобы из диагност и ческой она превратилась в диагностико-коррекционную . Все этапы консультации служат одной цели – активизировать учащегося , сформировать у него стремление к самостоятельному выбору профессии с учётом полученных с помощью профконсультанта знаний о своих сп о собностях и перспективах их развития. Завершать профконсультацию может беседа с обсуждением проведённой работы , фо р мулированием рекомен даций , принятием решения о продолжении выполн ения намеченного плана или же о пересмотр е первоначально выбранных сфер деятельности, корректировкой профессиональных намерений и т.д . Конечно , при разных запросах профкон сультация может быть проведена либо целиком и полностью , либо без некоторых этапов , например , корре к ционной части. Индивидуальное про фконсультирование Профконс ультирова ние характеризуется двумя признакам и : количеством консульт и руемых и целями . По количественно му признаку консультации могут быть индивидуа льными и групповыми (размер группы зависит от целей консультаций и организационных во змо ж ностей , но не должен превышать 30 человек ). Индиви дуальная профессиональная консультация как процесс активного взаимоде й ствия профконсультан та с клиентом с целью оказания помощи в решении проблем профе с сионального самоопре деления являе тся основным видом деятельности консультанта . Гла вная задача профконсультанта – помоч ь клиенту сориентиро ваться и найти выход из проблемной ситуации , связанной с выбором профессии . Сложность выполнения этой задачи обусловлена тем , что в ней много "неизве стных " слагаемых , ограничений объективно го харак т ера , вар и антов решений и проверить их пра вильность мож но лишь по истечении некоторого времени . К тому же сама профессия , как объект выбора , имеет множество различных призна ков . При этом выбирается не столько сама профессия , сколько способ достижения ж изн енного успеха . Обычно в рамках одной консультации осуществляются информирование и диагностика , формирующее и коррекционное взаимодействие . Справочно-информационна я профко н сул ьтация направлена на информирование клиента по следующим в опросам : · интересующ ие професс ии и основные качества , необходимые для ра боты по ним ; · предприятия и организаци и , где есть вакансии по конкретной професс ии ; · возможности обучения и переобучения по различным специальностям ; · конъюнктура рынка труда ; · возможности инд ивиду альной деятельности и организации малого бизн еса . Для достижения информационной цели консультант не только снабжает клиента д о статочно полной и дос товерной информацией , но и знакомит его со способами получения нужных сведений : какие бывают справочни ки , как ими пользоватьс я , какие вопросы задавать специалистам и т .п . Предпол агается использование профконсультантом различных справочников , инфо р мационных карт , описаний профессий в виде отдельных профессиограмм . А в работе со школьниками профконсультанту могут помочь книги из серии "Мир профессий ". Это ос о бенно значимо при профконсультировании молодежи – именно эта категория клиентов имеет меньше возможностей и опыта в получении необход имой информации . Помимо тр а диционно используемых видов ин формации в пр оцес се консультирования мож но испол ь зов ать различные ин формационные материалы развивающ его характера . Например , это могут быть ра зличные классификации , упорядочивающие мир про фес сий , структурирующие и расширяющие информационное поле выбора. В ра мках фун кционального подхода (согласно ко торому важно не где работать , а что де лать – творить , описывать , ремонтировать и т.п .) основой классификации профессий явл я ется функция . Напри мер , функция "обслуживающий " объединяет профе ссии продавца , оф и цианта , адвоката, психолога , проводн ика , стюардессы . В качестве информационных материалов на разных этапах консультации могут и с пользоваться различн ые факты , результаты научных исследований . Диагностический компонент в разном объеме присутствует в любой профконсультации. Объектом диагностики могут быть психофизиологиче ские , индивидуально-психологические особенности , социа льная и профессиональная направленность консульт ируемого , мотив а ционная сфера . Применяя психодиагностические методы , консультант должен руководств о ваться принцип ом необходимости и достаточности для получени я такой психологической информации , которая м ожет реально помочь консультируемому в решени и его проблем . В профконсультировании основным предметом диагностики в той или иной степени явл яется профессиона льная пригодность . Но , ст рого говоря , ее нельзя определить до того , как человек стал занимать соответствующей профессиональной деятельностью . Поэтому ко н сультант выявляет только такие индивидуальные особенности , кот орые облегчают освоение профессиональных де йствий , способствуют успешной профессиональной де ятельности . Сравнив достаточно устойчивые особенн ости консультируемого с требованиями , предъя в ляемыми некото рыми видами профессий , консультант может помо чь ему перестроить или достроить желательные качеств а . В ко нечном итоге наиболее ценный эффект в пси ходиагностиче ской консультации с о стоит в том , что к лиент начинает более серьез но задумываться о своих личных качествах , о сложностях проб лемы профессионального выбора . Проведен ие диагностики предполагает обязательное зн акомство клиента с ее результ а тами , рекомендации консуль танта . После про ведения диагностики врожденных индивид у ально- типических свойств психики (психофизиологических , нейродинамических ), то есть практически не изм еняющихся в течение жизни , консультант м ожет дать рекомендации следующего плана : · как соотнести свои п рофессиональные наме рения и психофизиологические во з можности ; · от каких профессий с ледует отказать ся , так как их требования не соответствуют психофи зиологическим особенност ям ; · как выработать индивидуа льный стиль деятельности , чтобы предотвратить его ст и хийн ое формирование пу тем проб и ошибок . Профконсультанту необходимо быть особенно осторожным в вы водах и рекомендациях по результатам диагностики интеллекта и специаль ных способностей , так как они могут развиваться при соот ветствующей мотивации и осуществлении профессиональной дея тельности . Если консультант сомневается в наличии достаточно го уровня развития некоторых способностей , не обходимых для успеш ного овладения про фессией , он может предложить консультируемому способы психотренировки , направленные на развитие нужного вида вн и мания , памяти , пространственного мышления и т.п . В данном случае психодиагностические методики мо гут быть использованы в качестве критериальн ого инструмента : с их помощью определя ются результаты до начала тренировок и по сле . Такие тренировки дают возможность консул ьтируемым освоить способы развития необходимых способностей . Консультант до л жен стремиться придать диагно стической работе коррекцион ный и развиваю щий характер . В процессе индивидуального консу льтирования консультанту необходимо учитывать пр едставления клиента об уровне развития у него некоторых индивидуальных особенностей , необх одимых для различных профессий . При анализе полученных ре зультатов необходимо учитыват ь , что их достоверность во многом зависит от способности консультируемого к адекватной самооценке и его уверенности в себе . Прогнозируемая степень удовлетворенности человека его деятельностью во многом зав исит от того , насколь ко его ожидания соответствуют реальным особенностям профессии . Одни и те же обстоятельства для разных людей могут иметь совершенно различный л и ч ностный см ысл . Обмануться в своих ожиданиях легче вс его в молодом возрасте . Коррекционная работа профконсультан та проводится на уровне профессиональных предпочт ений , ожиданий , представлений о про фессиональных перспективах консультиру е мого , некоторых соци альных установ ок , она включается в процесс консультирования и не имеет определенного алгоритма . Одно из ключев ых направл ений в профконсультировании клиентов службы з анятости (особенно молодежи ) – содействие фор мированию жизненной перспективы , осознанию о б раза будуще го . Это требует от консультанта более широ кого взгляда на ситуацию клиента , анализа выбора профессии как первого звена в цепочке последовательных жизненных выб о ров , связанных с работой , созданием семьи , социальным продвиж ение материальным благ о состоянием и духовным развитием . Задача консультанта – помочь клиенту оценить ближайшие жизненные планы с точки зрения долговременных целей и ожиданий , касающихся не только профессиональной , но и других сфер жизни . Ядром жизненн ой перспективы являются ценностные ориента ции , жизненные цели и жизненные планы . Консульти руемому необ ходимо понять различие между эти ми понятиями и их взаимосвязь , сог ласовать их при формировании жизненной перспе ктивы . Для того чтобы определиться в ценностных ориентациях , необхо димо ответить на в о просы : в каких сферах жизни сконцентрировать ус илия для достижения успеха , на что в п ервую о чередь направить свою энергию . Если клиент уже сделал выбор , следует расс мо т реть , как ие перспективы открывает данная профессия в других значимых для него сферах жизни . Молодежь , например , наиболее подвержена воздейс твию стереотипов и часто пл а нирует свое б удущ ее , не учитывая индивидуальные ценности , по принципу “то , что хорошо для всех , хорош о и для меня” . В ходе консультирования необходим о обращать внимание не только на противор еч и вость , но и на сформированность иерархии ценностных ориентаций . Если равные по знач и мости ценности к онкурируют , клиенту трудно определить очередность и направленность своих действий . Следующий шаг в построении жизне нной перспективы – постановка жизненных целе й : что именно и в какой период жизни должно быть достигнуто . Консультир уемому нужно представлять не только направление с воей деятельности , но и идеальный результат в виде определенного события . Цели оцениваю тся с точки зрения конкретности и соответ ствия способностям и возможностям . Жизненные планы – ответ на вопрос : какими с р едствами и в какие конкретные сроки можно реализовать поставленные цели . Консультант може т оценить перспективу клиента по следующим критериям : продолжительность , реалистичность , опт и мистичность , согласованность , дифференцированность . Продолжительност ь опр еделяется по тому , насколько дале ко с собой человек заглядывать в будущее . Увеличение продолжител ь ности тесно связано с повышением общей удовлетворенности жизнью . Реалистичность в ы ражается в способности разделять реальность и фанта зию в представлениях о бу дущем и направлять усилия на то , что достижимо в действительности . Оптимистичность определяется с оотношением положительных и отрицательных прогно зов консультируемого относительно своего будущег о , а также степенью уверенности , что ожида емые события произой д ут в намечен ные сроки . Оптимистичность зависит от уже имеющихся жизненных достижений . Согласованность п роявляется в том , насколько будущие события связаны с прошлыми и настоящими . Несогласов анность характерна для тех , кто переживает время как чрезмерно ра с тянутое . Дифференцированность подразумевает выделение в б удущем ближайшей и о т даленной перспективы , отдельных по следователь ных этапов . В ходе проф консультации такое развернутое построение жизнен ной перспективы очень трудно реализовать . Учи тывая критерии оп тимальной перспективы , кон сультант может п о мочь клиенту осознать собственное б удущее , оценить имеющиеся планы и , при нео бход и мости , скорректировать их . Профконсультанту не следует “переделывать” клиента на нужны й лад в процессе ко н сультирования . Его з адача – выявить данные качества с помощью ди агностических методов и помочь кон сультируемому осознать свои проблемы и найти оптимальн ое реше ние с учетом своих возможностей . П ри всем разнообразии форм , методов , приемов , а главное личностных особенностей с а мого профконсультанта можно выделить ос н овные типы стратегий и этапы консультации . Групповое профконс ультирование Групповой профконсультацией являет ся любая форма по оказанию профориентац и онной помощи в условиях взаимодействия профконсультанта с группо й . Такие консультации традиционно используются в профориентации школьников , но они не являются типичными для деятельности служб занятости . Однако вследствие увеличени я количества молодежи , обращающейся в центры занятости , а также усиления профориентационн о й работы с уч а щимися , проводимой центрам и профориентации совместно со школами , группо вая ко н сульт ация может стать перспективным направлением р аботы с молодежью . Групповая конс ультация имеет свои преимущества . Она позволя ет экономить время консультанта в т ех видах деятельности , которые не требуют об язательной индивидуальной работы (сбор отдельных данных о консультируемых , некоторые виды диагностики ). Гру п повая профконсультация эффективна как сре дство профессионального просвещения и и н формирования , для повыш ения уровня психологической компетент ности в вопросах выбора профессии и поиск а работы . Вместе с тем групповая форма консультации предъявляет определенные требовани я к профконсультанту : он должен иметь навы ки с группой , ораторские способности , уметь д о нес ти информацию , чувствовать настроение ауд итории , поддерживать интерес слушателей . Группы могут включать : учебный класс , если инициатора ведения консультации я в ляется школ а или другое учебное заведение ; клиентов с лужбы занятости с примерно од и наковым уровн ем и нформированности в сфере профессиональной деятел ьности ; клиентов , с которыми проводится первич ная профконсультация для подготовки к индивид уальной консультации , или тренинг . По целевому признаку консультации могут быть справочно-инфо рмационными , д и агн остическими , медико-психологическими , ко рректирующими , развивающими , форм и рующими . Поскольку профкон сультант в ходе консультации решает , как п равило , не одну , а несколько задач , такое разделение имеет условный характер . Справочно-информационная консультац ия выполняет прежде всего функцию про св е щения кли ента по основным вопросам выбо ра профессии , профессионального обучения и трудоустройства . Традиционно в практике профориентаци и в ходе групповых кон сультаций клиенты получают информацию по следующим темам : “Мир профессий” (многообразие профессий , их кл ассификация по объекту , целям , средствам и уровням труда ), “Человек и профес сия” (п о нятия профессия , специальность , должность ; требова ния профессии к человеку ; характер и стика слагаемых успешного выбора ; ти п ичные ошибки выбора профессии ), “Здоровье и выбор профессий” и др . При подготовке информационной консультации надо учитывать , что информация во с принимается наиболее продуктивно первые 10 – 15 минут (оптимальная продолжительность кон сультации – 45 ми нут ). Поэтому наиболее важные , ключевые понятия , сведения уста новочног о характера следует давать в начале консу льтации . Затем желательно использовать более активные формы подачи информа ции : работу с раздаточным материалом (таблицами , графиками , сх е мами , кар т очками-заданиями ); решение п роблемных ситуаций ; введение элементов диагностик и . На информационную ценность групповых консу льтаций сущ е ственно влияет участие в них предста вителей предприятий , специалистов различного пр о филя , способных д ать информацию “из п ервых рук” . На заключительн ом этапе информационной консультации необходимо предоставить слушателям возможность задать и нтересующие их вопросы . При подготовке информ ац и онных кон сультаций может быть использована научно-популярн ая и методическая литер а тур а . Диагностическа я групповая консультация наиболее подходит для выполнения след у ющих задач : опред еления сформированности профессиональных планов клиента ; выявления уровня информированности в профессиональной сф ере ; изучения потребнос т но-мотивационной сферы консультируемых , их интересов , склон ностей , мотивов выбора профессии ; установления отдельных профессионально важных качеств (если группа под о брана по признаку ориентации на одну и ту же профессию либо на профессии сходно го психологического профиля ) . Однако воз можности диагностики в условиях групповой консультации довольно огр а ничены . Специфика групповой диагностики в большинстве случаев ис ключает интерпрет а цию индивидуальных результатов и рекомендации каждому конкретному клиенту . Пр и проведении групповой диагностики важно испо льзовать только те методы , которые отвечают требованию надежности и рекомендованы для работы . Вопросы и задания долж ны быть п о нятными для консультируемых , инструкции – четкими , не допускающими разночтений . При подборе ме тодов следует отдавать предпочтение тем , кото рые допускают самостоятельную обработку и пер воначальную интерпретацию результатов . Желательно , чтобы продо лж и тельность собственно диагностики не превышала 20 минут , иначе на результатах может ск а заться утомление , снижение внимания . При организации групповой диагностической консультации следует обеспечить нео б ходимые санитарно-гигиенические условия (предв арите льно проветренное помещение , д о статочную освещеннос ть , места , удобные для письменной работы и т.п .). Численность группы зависит от сложно сти диагностической процедуры . Оптимальное количе ство ко н суль тируемых 12 – 15 человек . Групповая диагн остическая консу льтация включает три этап а . На первом профко н сультант объясняет цель консультации ,. Второй этап – проведение собственно ди агност и ческой процедуры . Консультируемым объясняют правила за полнения анкет относительно выполнения психодиаг ностических методик и инс труктируют их . После завершения работы консультант помогает клиенту подсчитать результаты . На заключител ьном этапе полученные результаты интерпретируютс я с позиции успешности учебной и професси онально деятел ь ности . По мере возможности даются реко мендации о бщего плана . Чтобы определи ть сформированность профессиональных планов , обыч но использ у е тся метод анкетирования . Для планирования дал ьнейшей работы с молодыми клиентами , обращающ имися в службу занятости , необходимо получить следующие сведения : выбрана ли професси я , что повлияло на выбор , обоснован ли он знаниями профессии , соответствует ли она интересам и способностям , состоянию здоровья консультируемого , поддерживает ли его окружение этот выбор. В групповой консультации диагностика может быть элементом п сихологического пр о свещения , направленного на формиро вание образа "Я ", представления о себе как личности и субъекте професси ональной деятел ьности . Такая консультация может затрагивать раз личные психологические проблемы , связанные с профессиональной деяте льностью . Для изуч ения интересов , склонностей , мотивов выбора пр офес сии оптантов в ходе групповой консультац ии используются извест ные методики : "Карта инт ересов ", "Дифференциально-диагностический опросник " (ДДО ), опросник профессиональной готовности (ОП Г ). Диагностика отдельных профессиональ но важных качеств прово дится в группах к о н сультируем ых , имеющих однородную професси ональную направлен ность . Профконсультант знакомит аудиторию с п рофессиограммой интересующей профессии , дает хара ктеристику важных дл я нее качеств (пси хограмму ) и предлагает консультируемым проверить у себя уровень развития некоторых наибол ее важных из них . Например , группе консуль тируемых , ориентированных на операторские професс ии , можно предложить проверить объем кратк о временной п амят и , устойчивость и распределение внима ния . Если у кого-то получились низкие резу льтаты , профконсультанту следует смягчить ситуаци ю , предостеречь от п о спешных выводов о профессиональн ой непригодности , пригласить на индивидуальную ко н сульта цию . Развивающая г рупповая консультац ия предусматривает применение активных методов работы в группе . К ним относятся имитац ионные и карточные профориентационные игры , и спользование элементов социально-психологического тре нинга , психотехнические игры и упражнения . Имитацион ны е игры моделируют профессиональную деятельность , давая тем самым возможность проиграть со циальные и профессиональные отношения , что ос обенно важно в юношеском возрасте , когда р еальный опыт еще невелик . Такая форма рабо ты создает условия для самоанализа и осознания своего отношения к профессии . Наиболее доступны для пр о ведения игры , моделирующие профессии типа "человек – человек ". От профконсультанта как ведущего требуется артист ичность , готовность к импровизации , тактичность по отношению к участникам , хор ошее распределен внимания для контроля излишней ак тивности или па с сивности отдельных консультируемых . Игра обязательно завершается обсуждением , в ходе к оторого устанавливается обратная связь участнико в с ведущим и группой , консультируемые ана лизируют , в ка ких ситуациях возникали затруднения , какие психологические качества спосо бствовали , а какие мешали выполнению задачи . Использование в процессе групповой консультации элементов со циал ь но-психолог ического тренинга , ролевых игр и упражнений стимулирует интер ес участников к пробл еме профессионального выбора , позволяет им лу чше узнать самих себя , свои во з можности , способности , осознать мотивы поведения , повысить психолог ическую культуру , овладеть новыми способами о бщения . Наиболее эффективным методом решения эт их задач является тренинг профессиональ ного самоопределения , но он требует специальн ой пр о фессио нальной подготовки психологов , ведущих тренинг . Вместе с иг рами и упражнениями консультант может использ о вать развивающий п о тенциал диагностических методик , о собенно направленных на исследование позн авательных свойств . Выбор конкретных развивающих процедур зависит от личност ных возможностей и склонностей профконсультанта . Однако любую процедуру желательно завершать обсужд е нием , чтобы участ ники могли сравнить с вои эмоциональные переживания и поведение с эмоциями и п оведением других участников , что способствует разви тию адекватной сам о оценки . Использованная литература : 1. Е . Климов . Психолого-педа гогические проблемы профессиональной консультации. 2. Е . Климов . Памятка профконсультанту. 3. Е . Головаха . Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение мол о дежи. 4. Сборник пс иходиагностических методик для проведения профес сиональной консультации. 5. Основы психодиагностики. 6. Профессион альная ко нсультация школьников. 7. Тигер , Бэррон-Тигер . Дела й то , для чего ты рождён.