СОДЕРЖАН ИЕ 1. Вед е ние………………………………………………………………………………………2 2. Психологические составля ющие эффективного профессионального конта к та…..2 3. Принципы защиты душевной б о ли……………………………………………………...5 4. Тренер – спортсмен……………… ………………………………………………………...8 5. Стереотипы педагогическо го общения………………………………………………….9 6. Конфликты в спортивном ко ллект и ве…………………………………………………12 7. Заключ е ние………………………………………………………………………………...16 8. Литерат у ра…………………………………………………………………………………17 Ведение. Главную роль в обеспе чении психологического поведения и деятельности спорт с мена на различных этапах соревнований играет его тренер. Задача тренера в условиях нашего общества - это не только спортив ные достижения спортсмена, но и воспитание всесторонне развитого, образ ованного человека, способного к использованию культу р ного достояния общества и саморазвитию. Реализация этой задачи требует разрешения главного противоречия, лежа щего в основе духовного развития человечества, противоречия между необ ходимостью усвоить спортивный опыт и знания предшествующих поколений, созданную ими культуру, научиться строить на их основе свою профессиона льную деятельность и поведение, с о д ной ст ороны, и необходимостью их постоянно совершенствовать и, следовательно, не ра з рушать и отбрасывать, а обогащать и развивать - с другой. В деятельности тренера это противоречие реализуется в двух его функция х. Во-первых, он должен пер едать подрастающему поколению накопленную человечеством культуру в ви де определенных знаний, навыков, привычек, умений в области физической к ультуры и спорта. Иначе говоря, добиться правильного поведения спортсме на и сове р шенствования его спортивных ре зультатов. Во-вторых, он не должен при этом лишить спортсмена его собственного инди видуального своеобразия. Более того, он постоянно на него опирается и ра звивает. Это означает, что тренер не может быть диктатором, навязывающим спортсмену имеющиеся нормы, не должен выступать инструментом подавляю щей системы воздействия на формирование личности. В основе современног о обучения и воспитания лежит гуманистическая педагогика, включающая и нновационные методы технологии передачи знаний, педагогику сотрудн и чества и психологию ценностного общения . При таком подходе личность рассматривают как уникальную целостную сис тему, способную к общению с другими ли ч нос тями. Психологические сос тавляющие эффективного профессионального контакта. Взятые вместе иннова ционная педагогика и гуманистическая психология - напра в ление, признающее своим главным предметом личнос ть как уникальную целостную с и стему, кото рая представляет собой не нечто заранее данное, а открытую возможность с а моактуализации, присущую только челове ку. Стремление человека к выявлению и разв и тию своих личностных возможностей предполагает наличие благоприя тных социал ь но-исторических условий, кот орые в большей степени способствуют профессиональному общению и общен ию с другими людьми, ибо развивать свои личностные качества без о б щения нево з мож но. Одними из задач социальной психологии являются разработка средств кор рект и ровки и оптимизации общения в облас ти физической культуры и спорта, развитие спосо б ностей и навыков к нему. Это особенно необходимо тем категориям л юдей, которые пр о фесси о нально связаны с общением, в частности тренерам. Вот здесь и хотелось бы поговорить о методах, формирующих педагогическо е о б щение, языках и дистанциях психологич еского общения. Дистанции общения - важнейшие составляющие педагогического мастерства . В общении изменение дистанции сильно влияет на взаимопонимание и взаим одействие с о беседников. Правильно выбра нная дистанция - это 90% успеха любого диалога. У каждого человека есть собс твенный психологический комфорт. У каждого - свой комплекс пер е живаний, и каждый сам выбирает психологическую д истанцию. Это один из наиболее важных аспектов педагогического общения. Выделяют три основные дистанции: физич е с кую, пространственную и вертикал ь ную. Есл и во время разговора со спортсменом у вас мелькают другие мысли (не относ ящиеся к диалогу), то это нарушает единое психолог и ческое пространство. Эффективное профессионал ь ное общение, с одной стороны, единое, равное, но это не значит, что надо быть на равных со своим подопечным. Плоскость ко н такта может быть вертикальна и горизонтальна . Надо понять эффективность этого общ е ния не на ра в ных. Вертикальное общение (тренер - спортсмен) осложняет жизнь и мешает в обще нии, если тренер не использует приема "пристройка сверху" и не находит общ ей психологич е ской дистанции. Работая со спортсменом, надо использовать в общении все три составл я ющие эффективного психологического контакта. На до помнить не только о спортивных результатах, но и о развитии личности, ч то совершенно невозможно, если не учитывать диста н ции общения. Процесс общения не может происходить без участия тех или иных органов чу вств. Поэтому и педагогический анализ невозможен без достаточно тщател ьного изучения ко н кретных средств и спос обов передачи мыслей и чувств, обмена сведениями, обсуждения информации в реальных актах общения людей. Существует неразрывная связь сознания с общением и языком как основным средством общения. В профессиональном педагогическом общении выделяют три составляющие э ф фективн о го контакта: речь, язык тела и язык нашей самоценности. Речь - это только информ ация, а все остальное - это язык тела и самоценность. Речь - это вербальное о бщение. Если исходить из различий между основными видами речи, можно выд елить следующие отличительные признаки и взаимосвязи практики деловог о общ е ния: - информационная речь в основном имеет функцию передачи и обогащения зна ний; - побуждающая речь в основном направлена на то, чтобы побудить спортсмен а к тем или иным поступкам в интересах коллектива и общества. По сравнени ю с другими видами р е чи здесь в а жен именно этот аспект; - убеждающая речь в основном должна вызывать у спортсмена позитивные или негати в ные чувства. В речах такого рода н а передний план выступает эмоциональный аспект (к о нечно, при наличии доказательности). Второй язык - язык тела . Язык тела - невербальное общение, включающее в себя мимику, жесты, переме щения, интонацию, запах, покраснение или бледность кожных п о кровов. Третий язык - самоценность. Определить, что такое самооценка, не так уж лег ко. Общепринято, однако, что самооценка - это отношение и чувство к себе, пр едставление человека о себе. Самооценка проявляется в поведении каждог о из нас. Язык нашей сам о ценности, который выступает в виде внутреннего диалога, т.е. разговора с самим собой, о самом себе, язык нашего "Я". Самоценность определяет путь человека. Чем полнее с ам о ценность человека, тем критичнее, треб овательнее он относится к себе. От самоценности зависит взаимоотношени е человека с окружающими. Человек, чья самооценка высока, с о здает вокруг себя атмосферу честности, ответстве нности, сострадания, любви. Такой ч е ловек чувствует себя важным и нужным, он ощущ а ет , что мир стал лучше от того, что он в нем существует. Только ощущая свою соб ственную высокую ценность, человек спос о бен видеть, принимать и уважать высокую ценность других людей. Он не поль зуется пр а вилами, которые противоречат е го чувствам. В то же время он не идет на поводу у своих переживаний. Он спос обен делать выбор. И в этом ему помогает его инте л лект. Он ощущает свою высокую значимость постоянно, . Люди, которые не имели самоценности, нер едко кончали жизнь суицидом или шли на убийство. Самооценка - это вещь, кот орая внушается другими людьми. При рождении все это заложено внутри, но к ак это разбудить? Только семьей и окружающими людьми. Каждый человек дол жен чувств о вать свою значимость с рожден ия и на протяжении всей своей жизни. Как повысить самоценность? Каждое мгновенье у нас есть такая возможност ь. Как же проверить свою самоценность? ТЕСТ: рассмотрите себя в зеркале. Ощущение, что что-то не то. Вроде бы, все хо рошо, но что-то не то. Спросите у себя: "Кто я такой?" "Зачем Я?" Здесь надо обращ ать внимание не столько на движения, сколько на чувства: какие они? Позити вные или негативные? И от этого зависит третий язык общения. Напряжение, п ечаль, тоска, грусть, злость - небл а гоприят ные состояния для самоценности. Если самоценность чуть опустошена, то че ловек нормально функционирует. Если же он чувствует душевную боль, то са моценность почти опустошена. А в ответ на эту душе в ную боль действует целый ряд последствий. И здесь не только душ евная боль, но и физическая. Испытывая физическую боль, мы становимся уяз вимыми к нейтральным раздражителям. Ведь если рана открыта, то ветер, вод а, поп а дая туда, уже вызывают вместо полож ительной реакции боль. То же самое с душевной болью. Человек также становится уязвимым. Смех име ет уже другую окраску, ибо он воспринимается на свой счет. Пристальный вз гляд наводит на мысль, что что-то в вас не то и не так. Нейтральные раздражи тели усугубляют эту боль. Тогда срабатывает механизм душевной раны, возн икает психологическая защита. Человек это чувствует, осознает и что-то п редпринимает, разряжая ситуацию. Принципы защиты душе вной боли. Говорят, все люди разн ые и ведут себя по-разному. Так ли это? Когда самоце н ность понижается, три языка общения перекрещиваются. Несоотве тствие между вербал ь ными языками общени я порождает двусмысленность. Ваши слова говорят об одном, а все остальны е ощущения и действия - о другом. Человек, который не хочет обнаружить д у шевную боль, пытается как-то скрыть ее. При этом он может неосознанно пользоваться одной из масок психологической защиты этой боли. Классификация типов поведения ч е ловека с пониженной самоценностью: 1. Обвиняю щий тип: обвиняет, чтобы другой человек считал его сильным. П остоянно ищет, кто в том или ином случае виноват. Он диктатор, хозяин, кото рый ведет себя надменно и словно без конца упрекает: "Если бы не ты, все был о бы хорошо". Чтобы быть достойным обвинителем, требуется говорить максимально резк о и жестко, обрывать всех и вся, не давая возможности высказаться по-иному . Представьте себя с гневно указу ю щим паль цем и начинайте любой разговор словами: "Ты никогда не делал этого", "Ты все гда делал это", "Почему ты всегда...", "Почему ты никогда..." и т.д. Каким будет отв ет в данном случае, значения не имеет: обвинитель стремится любыми путям и завоевать авторитет у окружающих, его мало интересует истинное положе ние дел. 2. Заискивающий тип: заискивает, чтобы другой ч еловек не сердился. Заискивающий м и ротво рец разговаривает в заискивающей манере, пытаясь угодить, извиняясь и ни когда ни о чем не споря. Это - человек согласия, говорящий так, будто он не мо жет ничего сделать сам, ему постоянно требуются чья-то помощь или одобре ние. Даже пять минут играя эту роль, вы почувствуете тошноту. Вы соглашает есь с любой критикой в ваш адрес, вы бл а год арны даже за то, что кто-то разговаривает с вами, независимо от того, что и к ак он г о ворит. Вы расточаете всем любезн о сти и на самом деле отвечаете за все, что и дет не так, как надо. 3. Расчетливый тип: рассчитывает все так, чтобы избежать угрозы. Самооценка человека нередко скрыта за высокими словам и и абстрактными понятиями. Расчетливый ("компь ю тер") - очень корректен, очень рассудителен и не выражает никаких ч увств. Такой человек кажется спокойным, холодным и собранным. Его можно с равнить с настоящим компь ю тером или со сл оварем. Тело его скованно, он часто мерзнет и чувствует себя расчлене н ным на части. Голос монотонный, слова носят аб страктный характер. Став "компьют е ром", вы почувствуете, что ваш голос утратил живость, потому что никаких чувств в ы не выражаете. Вы напряженно стараетесь сохранить неподвижность и подб ираете подход я щие к случаю слова. Печальн ая сторона этой роли заключается в том, что на первый взгляд она многим лю дям кажется идеальной. 4." Отстраненный тип" : отстраняется настолько, ч тобы игнорировать угрозу, вести себя так, будто ее нет. Отстраненный ("безу мный тип") - что бы он ни делал и что бы ни гов о рил - это не относится к тому, что говорит или делает кто-нибудь другой. Его поведение не адекватно реально происходящим действиям, а внимание расс еяно. Отстраненный тип не реагирует ни на какие вопросы. Его внутренние о щущения сродни головокружению. Голос может быть певучим, но часто прерыв ается, человек расхаживает взад и вперед без причины, так как его внимани е ни на чем не сфокусировано. Играя эту роль, представьте себя волчком, кот орый постоянно вертится, но никогда не знает, куда движется, и, даже дойдя до цели, не понимает этого. Вы активно раскрываете рот, двигаете всем тело м, р у ками, ногами. Чаще всего говорите невп опад. Поначалу эта роль покажется легкой, но буквально через несколько м инут у вас возникает чувство ужасн о го оди ночества и полной бессмысленности своего существования. Тренеры должны помни ть, что этими моделями общения пользуются люди с де т ства. Пока дети прокладывают дорогу в сложном и часто опасно м мире, они пытаются и с пользовать тот или иной тип поведения. После определенного опыта ребенок уже больше не може т отличить свою реакцию от чувства самоценности. Любой из этих типов защ иты душевной боли способствует поддержанию заниженной самооценки, ощу щения собстве н ного ничтожества. Вот здес ь-то тренер и должен быть предельно внимателен к спортсм е ну в общении с ним. Надо обяз а тельно поднять значимость спортсмена, а на тренировках находи ть малейшую возможность, чтобы похвалить его, если не за правильно выпол не н ные упражн е ния, то за личностные качества. 5. Уравнов ешенный ("гибкий") тип: этот вариант поведения последователе н и гармоничен: произносимые слова соответствуют выражению лица, позе и интонациям. Отношения о т крытые, свободны е и честные, люди не ощущают унижения чувства собственного дост о инства. Этот тип реагирования снижает потребност ь в заискивании, обвинении, расчете или суете. Из пяти типов реагиро вания только уравновешенный дает возможность преодолеть трудности общ ения, найти выход из затруднительного положения. Чтобы вы не подумали, чт о этот тип поведения недосягаем, хочется отметить, что в состоянии внутр еннего равн о весия вы сможете по-прежнему заискивать, если захотите, обвинять, если вам это нрави т ся, пускаться в дебри умственных построений или устранитьс я вовсе от реальных условий жизни. Различие в данном случае заключается только в том, что вы будете делать это ос о з нанно и будете готовы к любым последствиям. Когда вы ведете трениро вки или даете уроки по физическому воспитанию, то, разъясняя что-то или по казывая новое упражнение, очень важно выражаться точно, подбирая ну ж ные слова. Только тогда, когда вы уравновешен ны, вы открыто выражаете свои чувства и свободно себя держите. Тренер все гда должен помнить, что нельзя критиковать личность, можно критиковать п оступки. Только такой подход общения позволяет спортсмену аде к ватно воспринимать информацию тренера. Грамотно е общение приносит пополнение с а моценно сти, конгруэнтности с а мому себе. Тренер - спортсмен. Быть спортсменом оче нь тяжело. Наполненный энергией, высвобожденной в ф и зиологических сдвигах пубертата, одержимый возникшей потр ебностью в независимости, полный ож и дани й будущих успехов в большой жизни, спортсмен проходит через тяжкие испыт ания в поисках собственного пути в новом для него спортивном мире. А если учесть при этом, что проторенных путей не бывает, можно легко понять то лю бопытство и ту тревогу, которые вызывают подростки у тренеров. Мы должны разобраться в одном важном вопросе, сложном и для тренеров, и дл я спортсменов. Тренерам необходимо создавать условия для раскрытия и ра звития личности в спорте, и делать это надо заботливо, учитывая психофиз иологические особенности спортсмена. Тренеры должны понимать и внезап ные перемены настроения спортсмена, и странные на первый взгляд увлечен ия, и эксцентричное поведение, и новый лексикон, и порой заведомо неудачн ые начинания. Спортивный клуб, стадион, зал - самые подходящие места для манипуляции по в е дением спортсмена, и одна из основных пр ичин постигающих тренеров неудач в том, что администраторы спортивных у чреждений прежде всего настаивают на поддержании ди с циплины. А контроль над другими, как мы уже знаем, низводит че ловеческие существа до положения вещей. И любые молодые спортсмены, роди вшиеся с нормальным запасом ч е ловечески х чувств, превращаются в элементы набора "спортсменов" спортивной школы. Как только молодых спортсменов начинают усреднять, загонять в определе нные рамки и навязывать им жесткие правила, они немедленно начинают прот естовать. Дети вообще скло н ны противосто ять контролю, а на тренировках в зале - особенно. Многие из нас помнят таки х "неподдающихся" - бунтарей, головорезов, непослушных со времен нашего де тства. Как правило, они-то и запоминаются на всю жизнь. Мы даже помним их им ена, а попробуйте-ка вспомнить имя какого-нибудь тихого, послушного восп итанника? Мы помним также их приемы, с помощью которых они пытались проти востоять беск о нечному контролю. Помним м ы и приемы тренеров, с помощью которых они наводили порядки на тренировк ах и воздействовали на возмутителей спокойствия: пристальный взгляд, ре зкое замечание, наказание, угрозы вызвать родителей, изоляция (выгнать и з спортивной школы, на время отстранить от тренировок и т.д.). Все эти приемы негативны и носят приказной характер. Они направлены на н аса ж дение конформизма, а отнюдь не творче ства. Нельзя лишать подопечных эмоций. Они не должны чувствовать себя об ъектом воспитания. Общаясь - воспитываем, воспитывая - общаемся. Молодые спортсмены, взрослея, вправе ожидать от тренеров мудрых советов , при этом необходимо взаимное доверие. Они не будут доверять тем старшим, которые неи с кренни с ними. Честность и иск ренность ценятся больше всего. Тренеры не должны п е реступать определенные границы в отношениях со спортсменами. Каждый должен знать свое место. И все должны ув а жать общепринятые нормы человеческого общения. Стереотипы педагоги ческого общения. В общении очень мало н ормативов, если это не этикет. Правила строятся в проце с се общения в зависимости от партнера. В позиции казаться, а н е быть самим собой привык жить педагог. Демонстративное поведение, показ ное - это не то, что должен демонстрир о вать тренер. При таком поведении идет погружение в ложь: я себя переборю, но сде лаю так, как надо. Чтобы выработать правильное поведение со своими подоп ечными, тренер должен быть готов к открытому общению, делиться своим вну тренним миром, своим с о стоянием - вот что п ривлекает молодых спортсменов и располагает к открытому общ е нию. Формулы, которыми долж ен руководствоваться тренер: - тренер не всегда прав; - агрессивный путь добывания уважения - ошибочен. Надо учиться пристраив аться к партнеру сверху. Спортсмен ждет репрессий, а надо поступить по-др угому. Агрессивная манера тренера вызывает агрессию (или депрессию) спор тсмена - это проигрышный путь; - поступайте со спортсменами так, как вы хотели бы, чтобы поступали с вами; - надо быть открытым, чтобы не дать волю нагнетающей атмосфере, надо обяза тельно прояснять отношения; - не надо культивировать похожесть на себя; - не осуждайте инокость, восторгайтесь ею; - избегайте насильственного обращения в собственную веру. Ты прав и я пра ва - это но р мально; - пытайтесь увидеть в каждом ребенке все самое хорошее, что есть вообще в ч еловеке. Грамотность тренера в вопросах общения заключается в том, что он отдает отчет своему репертуару. В этом случае он берет на себя инициативу в прод уцировании того поведения, которого он ждет от молодого спортсмена. В ос нове общения должна лежать психология. Ведь вся наша жизнь есть не что ин ое как общение. В Америке дети пишут сочинение на тему "Я лучший спортсмен в школе", где каждый ребенок рассказывает о своих достои н ствах и отношении к себе. За что он себя любит, о своих личны х достижениях в спорте. Надо освободить себя и своих подопечных от зажат ости, закрепощенности, но не путать эти термины с развязностью и хамство м. Чтобы наладить отношения со значимым партнером, надо работать прежде вс его над с о бой. Для этого надо дать отчет о с воих трудностях, отнести трудности и на свой счет и на счет других, разраб отать план для их преодоления. Структура профессионального общения в прикладном постро ении и управлении колле к тивом. Структура педагогического общения делится на три стадии: - первая - коммуникативная - передача информации; - вторая - установление сотрудничества между спортсменами. Общение подде рживается объективной зависимостью его участников, их взаимозависимос тью; - третья - перцептивное восприятие человека человеком. Оно определяется социальными эталонами, в которых воспитывается ученик. На занятиях трен еру нельзя скопом предъя в лять прете н зии спортсменам. Надо оценивать их деятельнос ть, а не личностные качества. С точки зрения гуманистической психологии педагогическое общение рассматривается как система взаимоа к тивных отношений между тренером и спортсменом. Обучение эффективно только тогда, когда оно строится с учетом внутренни х законов пс и хологии (целей, потребностей , интересов, смысла деятельности, эмоциональных состо я ний) спорт с менов. Нельзя губить эмоциональную активность. Нельзя лишать спортсмена эмоц ий. Надо вс е гда давать возможность высказ аться, самопроявиться. Инновационная педагогика - это такое обучение и такое использование сре дств, которые позволяют выполнять поставленные задачи гуманным путем. Л ичность проявляется в де я тельности. Спор тсмен никогда не должен чувствовать себя только объектом воспитания. Об учение должно сводиться к созданию условий, а все остальное сделает сам спортсмен. Спортивная команда - это группа людей, объединенных общей целью, совмест ной де я тельностью, имеющая собственную о рганизацию и управление. Что нужно, чтобы она з а работала и заж и ла как команда и со дружество личностей? Как минимум следующее: а) тренеру надо поставить цель; б) надо раскрыть команде эту цель так, чтобы все спортсмены понимали ее од инаково; в) создать условия для совместной деятельности тренирующихся. Надо стар аться, чт о бы спортсмены на тренировках, вы полняя совместную работу, сотрудничали, а не сопе р нич а ли друг с другом. Как известно, перед тренером стоят сложные задачи, связанные с тренирово чным и соре в новательным периодами. К чему здесь надо стремиться, что обеспечивать? Прежде всего: 1) самосовершенствование и саморазвитие занимающихся не только в межлич ностных о т ношениях, но и в деловых; 2) распространение деятельности спортсменов на время после тренировок; 3) постоянное укрепление деловых отношений в команде. Устранение и серьезных и пустяковых проблем в команде зависит от того, и звестны ли тренеру подходящие алгоритмы их решений. Если да - значит поло вина дела уже сдел а на. Конфликты в спортивно м коллективе. Уменьшение количеств а конфликтных ситуаций - серьезная практическая пробл е ма, стоящая как перед руководителями детских спортивных у чреждений, так и перед тр е нерами спо р тивных коллективов. Конфликт - это столкнов ение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или в зглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого ко н фликта лежит ситуация, включающая следующее : - противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу; - противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельст вах; - несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов. Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъект возможного конфл икта и его объект. Однако, чтобы конфликт развивался, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает ущемлять интересы другой. Готовность к раз решению конфликта - один из кл ю чевых факто ров, определяющих его исход. Фактически в некоторых случаях уже одного э того достаточно. Вместе с тем эта готовность достигается непросто, и выз ывать ее у др у гих также нелегко. Важным качеством при общении является способность человека встать на позицию партнера. При р олевом общении (руководитель - подчиненный, тренер - спортсмен) пр и нятие поз и ции и роли другого означает одновременно более точное его понимание, что обле гчает общение. Культура педагогического общения предполагает необходи мость знания особенностей характера, ценностных ориентаций и потребно стей людей. Эти зн а ния крайне нужны тренер у и руководителю для принятия решений, осуществления ко н троля и т.д. Здесь недостаточно одной общей культу ры и профессионализма в области ф и зическ ой культуры и спорта, возникает потребность в специальных психологичес ких и социально-педагогических знаниях. Польский ученый Мелибруда писа л, что большинство трудностей, проблем и конфликтов между воспитателем и учеником не могут быть разр е шены с помощь ю уголовного кодекса или дисциплинарных взысканий. Они могут быть разре ш е ны преподавателем лишь в процессе повс едневного общения с детьми. Но для решения проблем, возникающих в ходе об щения, нужны знания о том, как правильно о б щаться. Практика показывает, что конфликты в спортивной школе обычно выз ываются следу ю щими причинами: - во-первых, недостаткам и, связанными с организацией труда, неполным и неправильным использован ием моральных и материальных стимулов и т.д.; - во-вторых, недоработками в сфере спортивной деятельности, подбора и рас становки кадров в соответствии с квалификацией и психологическими осо бенностями; неправил ь ным стилем р у ководства, проявлением администрирования и д р.; - в-третьих, трудностями и напряженностью, связанными с межличностными о тношени я ми внутри спортивного коллектив а. При проведении беседы по разбору конфликта в спортивной школе необходи мо: - проанализировать и довести до сознания каждого из участников конфликт а причины его возникновения; - выявить его возможные последствия для выполнения коллективом поставл енных задач и качества межличностных отношений; - обосновать выводы, вытекающие из условий возникновения конфликта, и ег о возможные последствия и предъявить их в качестве контролируемых треб ований к поведению всех участву ю щих в нем; - нейтрализовать антагонистический эмоциональный настрой противников , подчеркнув совместные цели спортивного коллектива, и принять решение о дальнейшей деятельн о сти; - объективно оценить поведение виновников конфликта и реакцию окружающ их. При подготовке к беседе исходите из того, что участники конфликта зачаст ую одност о ронне выражают свои оценки (ино гда слишком эмоционально и неэффективно). Перед б е седой необх о димо уяснить для се бя следующие вопросы: а) в чем заключается существо конфликта, как он проявляется в спортивной деятельн о сти? б) кто участвует в конфликте, как следует оценить его участие? в) как влияет конфликт на выполнение коллективом спортивно-воспитатель ных задач, как можно избежать других негативных явлений? Чтобы беседа по разбору конфликта протекала в деловой атмосфере, привод им приме р ный план ее построения: - дайте вашу оценку сложившейся ситуации, но только после выяснения исти нного пол о жения вещей с помощью конструк тивных вопросов; - объясните участникам конфликта внутреннюю логику развития конфликтн ых ситуаций; - особо подчеркните, какие последствия может иметь конфликт для выполнен ия спорти в ным коллективом поставленных перед ним задач; - предоставьте всем участникам конфликта возможность изложить свою точ ку зрения о путях разрешения конфликтной ситуации; - соответственно оцените усилия партнеров и примите их за основу для дал ьнейшей ра з работки проблемы; - по возможности исключите различные подтасовки, недооценки, отклонения от темы, г о лословные утверждения с помощь ю контраргументов или отметьте, насколько это мешает решению проблемы; - подчеркнуто объективно и по-деловому аргументируйте все ваши решения. Если партнеры высказывают спорные суждения, уточните, в чем они видят ко нкретные возможности для решения конфликта, пусть они почувствуют свою ответственность за ситуацию в коллективе. При принятии решений учитывайте соответствующие предложения участников, конструктивно и кр итически разбирайте изложенные позиции, четко и недвусмысленно обрису йте п у ти и условия разрешения конфликта, а также требования, предъявляемые к поведению членов коллектива, и прежде всего к виновникам конфликта. Чем убедительнее вы обоснуете свою позицию по отношению к виновникам ко н фликта (после доходчивого изложения при чин и следствий, условий и следствий, цели и образа действия при разрешен ии конфликтной ситуации), тем в большей степени это будет способствовать стабилизации отношений в коллективе и межколлективного пр о фессионал ь ного об щения. Доказывайте несовместимость с целями коллектива неоправданных требов аний, нереальных ожиданий, узковедомственных эгоистических интересов, аморальных мот и вов социальн о го поведения. Приступая к разрешению конфликта, надо помнить об одном очень важном пра в и ле: нельзя решать конфликты на одной и т ой же почве! Заключение Инновационные методы общения на различных возрастных уровнях могут помочь тренерам в формировании у молодого поколения благоприятн ого отношения к спорту, принцип и альных уб еждений, к приобретению социально значимых моральных качеств, а также пр иемлемых моделей поведения спортсменов. Решение задач психологической подготовки в современной технологии осущест в ляется в основном педагогическими средствами - путем моделирования соревновательных условий в учебно-тренир овочном процессе. Оптимально высокий уровень физической и технической избыточности, а также турнирной выносливости значительн о снижает действие сбивающих стресс-факторов на соревнованиях и тренир овках . Литература 1. Деркач А.А., А.А. Исаев. Творче ство тренера. - М.: ФиС, 1982. - 238 с. 2. Алексеев А.В. Себя преодоле ть! - М.: ФиС, 1985. - 192 с. 3. Горбунов Г.Д. Психопедагоги ка спорта. - М.: ФиС, 1986. - 208 с. 4. Козин А.П. Психогигиена спо ртивной деятельности. - Киев: Здоров'я, 1985. - 128 с. 5. Стоунс Э. Психопедагогика. Психологическая теория и практика обучения. - М.: Пед а гогика, 1984. 472 с. 6. Филин В.П., Фомин Н.А. Основы ю ношеского спорта. - М.: ФиС, 1985. - 255 с. 7. Фомин Н.А., Филин В.П. На пути к спортивному мастерству. - М.: ФиС, 1986. - 159 с.