Современный менеджмент РАО Газпром

Содержание Введени е 3 1. История основания 3 2. Основные принципы управления РАО Газпром 4 2.1. Разумный монополизм 4 2.2. Следование современным научно-техническим достижениям 5 2.2.1. Формирование «внутрикорпоративно го» технологического рынка 9 2.2.2. Информационное обеспечение внутрикорпоративного технологического рынка 11 2.3. Создание и развитие депозитарной с ети и поддержание рынка акций 12 2.4. Единая информационная система предприятия 14 2.5. Проявление работниками инициативы по внедрению инновационных технол огий 15 2.5.1. Нормативное регулирование рациона лизаторских предложений 19 2.5.2. Моральный фактор в развитии новаторства 20 Заключение 21 Библиография 22 Введение За годы перестройки экономических отношений в стране газовая отрасль не только сохранилась как единый централизованно управляемый и эффективно работающий прои з водств енный организм, но и стала важнейшей опорой национальной экономики. Наря ду с существующим мощным производственным комплексом, включающим неск олько сот пре д приятий, за последние п ять - семь лет в отрасли были сформиров аны эффективно действу ю щие коммерче ский комплекс в составе компаний по реализации газа на внутреннем (Межр е гионгаз) и внеш нем (Газэкспорт) рынках, а также банковско-финансовый ко мплекс. После д ний включает группу кон тролируемых предприятиями газовой отрасли банков, страховую компанию «Согаз», негосударственный пенсионный фонд «Г азфонд», лизинговую компанию «Энергогазлизинг», а также ряд инвестиционных компаний. Все они являются дочерними организациями РАО Газпром. Российское акционерное общество Газпром является крупнейшей компанией в России и крупнейшей газовой корпорацией в мире. По всей стра не на предприятиях Газпрома раб о тают 250 ты сяч человек. Филиалы Газпрома (крупнейший – Уренгойгазпром) расположен ы на всей территории России и в 70 городах Европы и Америки. Являясь фактич еским моноп о листом по добыче газа на терр итории России, Газпром контролирует 95% российского газа и 25% всей газодобы чи в мире, поставляя газ в 24 страны. РАО Газпром был выбран в качестве темы данной курсовой работы вследств ие того, что являясь, безусловно, самой процветающей компанией на террит ории нашей страны, Га з пром может служить о бразцом развития компании другим российским (и не только) орган и зациям. Поэтому принципы управления Газпромом за служивают подробного рассмотрения. 1. История основания Как предприятие по газодобыче, Газпром был основан в 1934 году под названием «Советская газодобывающая компания». В 1992 году компания была п ереименована в РАО Газпром, а управление было поручено министру газовой промышленности В.С. Черномы р дину. В 1994 году Черномырдин был выбран председателем правительства Российской Фед е рации, что позволило Газпрому «удержатьс я на плаву», в то время как другие российские компании переживали жесток ий кризис. Управление Газпромом было передано на трастовых основаниях Р ему Вяхиреву, который до сих пор является его руководителем. 2. Основные принципы управления РАО Газпром 2.1. Разумный монополизм В принципе, явление «монополизм» рассматривается большинство м экономистов с негативной точки зрения. Основные доводы в пользу демоно полизации сводятся к тому, что отсутствие конкуренции на национальном р ынке порождает чрезмерно завышенные цены, и нежелание предприятия-моно полиста улучшать качество своей продукции для привлечения покупателей . Рассмотрим монополизм Газпрома с этих позиций. Газпром не является пол ностью коммерческой организацией. Контрольный пакет а к ций Газпрома принадлежит государству, а большая часть акц ий передана на трастовых осн о ваниях Рему Вяхиреву. Но в любой момент (как это показал август), контракт с Вяхиревым может быть расторгнут. Такое положение вынуждает руководство Газпрома поддерживать приемлемые цены, достаточно низкие по мировым меркам. Напр имер, стоимость газа в Ро с сии – 1,9 рубля за кубометр пропана Здесь и далее все статистически е данные приведены за май-август 1998 года. (примерно 10 центов), н е сопоставима с среднемир о выми ценами – 50 – 70 центов за кубометр того же газа. Разумеется, следует отметить, что се бестоимость газа в России ниже среднемировой и составляет примерно 80 ко пеек (4 цента). Но и добыча газа в Северном море обходится в иностранным ком паниям не более, чем в 8-12 центов, так что сравнение актуально. Итак, я доказа л, что Газпром не завышает цены на национальном и мировом рынках. Теперь о научно-технических достижениях. Основные задачи в области научно-технической политики сформу лированы в одо б ренной Правлением РАО Газ пром Концепции, которая была разработана ведущими учеными и специалист ами. Она предусматривает достижение следующих целей: • обеспечение энергетической безопасно сти России; • удовлетворение потребностей стра ны в природном газе, расширение газификации; • укрепление сырьевой базы газовой промышленности; • обеспечение высокой надежности п оставок газа; • оздоровление экологической обста новки; • повышение прибыльности и конкуре нтоспособности РАО Газпром на внутреннем и межд у народном рынках. Более того, программа развития научно-технического потенциала органи зации засл у живает самого тщательног о изучения и даже вынесена в самостоятельную главу, как отдел ь ный принцип управления. В итоге, рассмотрев о бе стороны монополизации / демонополи зации можно с увере н ностью сказать: м онополизм Газпрома пришелся к месту в такой непредсказуемой стране, как Россия и позволил достичь высоких результатов в газодобывающей отрасл и. 2.2. Следование современным научно-техническим достижения м Самым непосредственным образом на основные направ ления научно-технического прогресса влияют особенности соврем енного этапа развития газовой промышленности, св я занные со структурой и размещением сырьевой базы, состоя нием основных фондов, прогн о зируемым и темпами развития отрасли и т.д. В связи с высокой степенью реализации начальных потенциальных ресурсо в и посл е довательным уменьшением раз меров вводимых в разведку объектов, ростом глубин залег а ния продуктивных пластов, растущим п реобладанием нетрадиционных форм газовых ско п лений прогнозируется снижение эффективност и поисково-разведочных работ. Для поддержания высокой степени обеспеченности запасами газа необходи мо на о с нове современных достижений н ауки постоянно совершенствовать методы геологоразведо ч ных работ. В частности, по таким перспективным направлениям как внедрение трехмерной сейсмики, новые технологии геофизических и гидродинамических исследований пластов, пе реход на прямые поиски залежей газа, совершенствование методов построе ния геолого-промысловых моделей и др. Поддержание достигнутого уровня добычи основных газодобывающ их мощностей, расположенных в Тюменской области, и ее прирост буд ет обеспечиваться на первом этапе за счет месторождений Надым-п уртазовского региона, находящихся вблизи от действующих магист ральных газопроводов. Недавно были введены в разработку Западн о-Таркосалинское, Юбилейное и Ямсовейс кое месторождения. В 2000 г. начне тся добыча газа на Губкинском и Заполярном месторожден иях. Дальнейшее наращивание добычи газа связано с освоением газовых рес урсов полуострова Ямал. В более отдаленной перспективе намечается выхо д на полуостров Гыдан, расположенный к в остоку от действующей группы месторождений. В целом можно сказать, что компенсация падающей добычи газа и ее прирост будут обеспечиваться за счет ввода в эксплуатацию более сложных местор ождений, сопровожда ю щегося ростом ка питальных вложений и эксплуатационных расходов. Сдержать эту неблаг о приятную тенденцию возможно на осно ве новых технических и технологических решений, например, широкого внед рения горизонтальных скважин. К настоящему времени на объектах РАО Газп ром завершено строительством 113 гориз онтальных скважин, а в ближайшие годы предстоит увеличить их фонд более чем в 5 раз. Параллельно с наращиванием объемов строительства скважин уже проводят ся работы по совершенствованию технологии бурения, созданию отечестве нного комплекса по контр о лю и управле нию процессом бурения горизонтальных скважин. В течение нескольких лет успешно ведутся работы по подготовке к промышл енному внедрению технологии сайклинг-процесса – метода разработки газоконденсатн ых месторо ж дений с обратной закачкой газа в пласт, который позволяет значительно увеличить отбор г а зового конденсата – ценного сырья для нефтепереработки. Эту технологию в ближай шие г о ды намечается реализовать на Ен-Яхинском месторождении на севере Тюменской области. РАО Газпром, как обладатель контрольного пакета акций АО «Росше льф», финансир у ет подготовит ельные работы, связанные с созданием необходимой инфраструктуры для об у стройства Шток-мановского и Приразломного месторождений, которые практи чески уже подготовлены к промышленной разработке. К наиболее фондоемкой подотрасли газовой промышленнос ти относится магистрал ь ный транспор т газа. В настоящее время протяженность газопроводов составляет 152 тыс. км, из них 49 тыс. км диаметром 1420 мм рассч итаны на давление 7,4 МПа. В эксплуатации находятся 690 к омпрессорных цехов, в которых установлено более 4 тыс. газоперекачива ю щих агрегатов общей мощностью 40,7 млн. кВт. Для газоснабжения потребителей России и поставок газа на экспорт потре буется дальнейшее развитие газотранспортных систем. В период до 2010 г. предстоит построить около 20 тыс. км газопроводов большого диаметра. Кром е того, необходимо выполнить большой объем работ по реконструкции газот ранспортных систем. Только в ближайшие пять лет требуется реконструиро вать более 4 тыс. км газопроводов и 114 компрессорных станций. Главными задачами, на решение которых направлена научно-техническая по литика, являются повышение надежности и экологической безопасности, сн ижение эксплуатацио н ных (в первую оче редь, энергетических) затрат. РАО Газпром разработана и реализуется программа создания но вого поколения газ о перекачи вающих агрегатов, характеризующихся высокими КПД, надежностью и отличными экологическими характеристиками. В на стоящее время ведется опытно-промышленная эк с плуатация газопаровых агрегатов (ГПА) с парогазовым циклом. Применение парогазовых установок с агрегатами нового поколения даст возможность в бли жайшей перспективе дов е сти суммарны й КПД компрессорной станции до 45-46%. Решение важнейшей задачи обеспечения высокой над ежности и безопасной эксплу а тации Единой системы газоснабжения (ЕСГ) в условиях дефицита ф инансовых и материал ь ных ресурсов мо жет быть достигнуто только за счет перехода на выборочные методы ремо н та на основе результатов техническо й диагностики. При этом необходимые объемы ремон т ных работ и, соответственно, затраты на эти цели могут быть сокращены, как минимум, в 3 раза. Поэтом у основой технической политики РАО Газпром в области по ддержания проек т ных характеристик д ействующих газопроводов является создание комплексной и эффекти в ной системы диагностического обслуживан ия магистральных газопроводов. Эта система строится на основе сочетани я современных методов внутритрубной магнитной и ультр азв у ковой дефектоскопии, космическо го мониторинга, дистанционного контроля параметров электрохи мзащиты, определения напряженно-деформированного состояния тр убопроводов и оценки их остаточного срока службы. Сейчас главная задача – развитие и у совершенствование созданной системы, переход на аппаратурно-программн ые средства нового поколения. Важнейшим средством создания необходимых резервов в Единой системе га зосна б жения и регулирования сезонно й неравномерности его потребления является подземное хр а нение газа: реконструкция и техническое пере вооружение действующих хранилищ с целью увеличения максимальных суточ ных отборов; создание новых хранилищ в истощенных газ о вых месторождениях, водоносных структурах и соляных отложениях. Все эти работы будут базироваться на новых техничес ких и технологических решениях с применением совреме н ного оборудования и полной автоматизацией т ехнологических процессов. Развитие газовой промышленности будет сопровождаться расширением сфе ры и с пользования газа. К наиболее осв оенной технологии относится использование сжатого газа в качестве мот орного топлива. К настоящему времени в России построено около 200 автом о би льных газонаполнительных компрессорных станций (АГНКС), позволяющих еж едневно заправлять компримированным природным газом о коло 80 тыс. автомобилей и автобусов. Од нако загрузка действующих АГНКС пока остается крайне н изкой. Имеются все возможн о сти в ближ айшие годы значительно расширить масштабы использования природного га за в качестве моторного топлива транспортных средств. Д ля этого в числе других организацио н н ых и экономических мер потребуется совершенствование технических сред ств и оборудов а ния во всех звеньях, вк лючая компримирование газа, транспортировку и заправк у автомоб и лей. Весьма перспективным направлением диверсификации в использовании топ ливно-энергетических ресурсов может стать широкое применение сжиженно го природного газа (СПГ) – исключительно эффективного топлива для авиации и ракетной техни ки. Экспер и ментальный российский ави алайнер, двигатели которого работали на СПГ, успешно демо н стрировался на международных выставках. В на стоящее время идет работа над созданием аналогичного серийного самоле та. Ведутся исследования и эксперименты по переводу на СПГ железнодорожно го тран с порта. Начаты работы по сжиже нию газа с использованием перепада давления на распред е лительных станциях для поставок его автотра нспортом в отдаленные населенные пункты, куда экономически невыгодно с троить газопроводы-отводы. Изучается экономическая цел е сообразность строительства на северной окон ечности полуострова Ямал крупного завода по производству СПГ и вывоза п родукции метановозами на экспорт. Завершение всех этих р а бот позволит существенно расширит ь рынок сбыта природного газа. Для увеличения поставок газа на европейский рынок уже ведется строител ьство с и стемы газопроводов Ямал-Евро па. Предусматривается реконструкция действующих и стро и тельство новых транзитных газотранспортных мощностей на территории Украины, Румынии, Болгарии, Турции и других стра н. Начато проектирование системы газопроводов через Че р ное море для поставок газа в Турцию. Это будет совершенно уникальный объект, не име ю щий аналогов в мировой практике. На протяжении почти 400 км двухниточный трубопровод будет проходить по дну мор я, причем глубины здесь доходят до 2150 м. Североевропейский проект, который находится в стадии изучения, предусм атривает поставки российского газа в страны Северо-западной Европы и За падной Европы через Фи н ляндию, Швецию и Данию, либо через акваторию Балтийского моря. Правительством Российской Федерации подписано соглашение с Исламской Респу б ликой Иран об участии Газпрома в освоении газоконденсатного месторождения Южный Парс в Персидском заливе. Достигнуты договоренности об участии РАО Газпром в развитии добычи газа на шельфе в северной части Вьетнама, создании газо транспортной инфрастру к туры, а также в выполнении работ по газификации этой страны. Изучаются возможности п о ставок российского газа в Китай и Кор ею. К важным направлениям научно-технической политики РАО Газпром относит ся пр о блема создания отраслевой инте грированной информационно-управляющей системы, охв а тывающей производственную деятельность, оперативное д испетчерское управление, автом а тиза цию бухгалтерского учета и расчетов за газ, управление потоками материа льно-технических ресурсов, финансово-экономический анализ. Необходимы м условием реализ а ции этого крупного проекта является развитие сети связи, телемеханизация всех произво д ственных объектов и создание современн ых систем управления, работающих в режиме р е ального времени. Для решения стоящих перед РАО Газпром научно-технических проблем широк о и с пользуются возможности предприя тий оборонного комплекса. Одним из ключевых принц и пов работы с этими предприятиями является их привлечение к разработке наиболее сложной наукоемкой техники. Это – авиационные и судовые газотурбинные двига тели, а также газ о перекачива ющие агрегаты и электростанции на их базе, средства дефектоскоп ии, диагност и ки и экологического мони торинга, системы и средства автоматизации и связи, оборудование и плавсредства и др. Важнейшими задачами являются наведение порядка в учете и охране накопл енного интеллектуального багажа отраслевой науки и производства, пред отвращение их безвозмез д ной утечки, п роведение ревизии объектов интеллектуальной собственности (изобретен ия, рацпредложения, ноу-хау), организация их продвижения на отечественны й и зарубежный л и цензионные рынки. Дл я этого необходимо использовать современные средства телекоммун и каций для организации широкомасштабной и эффективной рекламы. В настоящих сложных финансовых условиях ряд вопросов развития изобрет ательства и рационализации не находит своего решения из-за недостатка с редств, хотя изобретатели и рационализаторы общества вносят значитель ный вклад в решение текущих задач соверше н ствования производства. Так, в целом по отрасли экономия, полученная от использования изобретени й и рац и онализаторских предложений, с оставила (млрд. руб.): в 1995 г. - 16,3, 1996 г. - 38,3, 1997 г. свыше 78 млрд. руб. (в масштабе цен 1997 г.), стабильно улучшается и ряд других пок азат е лей в области новаторской деяте льности. Необходимо искать нетрадиционные формы фина н сирования этой работы в масштабах отрасли. 2.2.1. Фор мирование «внутрикорпоративного» технологического рынка В настоящее время существенным тормозом эффективного исполь зования научных разработок и, в первую очередь, создава емых за счет централизованных средств, является отсутствие механизма экономической оценки реальной потребительской стоимости научно-технической продукции, что приводит к ряду негативных последствий: • затрудняет выявление конкурентоспособных организаций на рынке научно- технических услуг; • приводит к попыткам создания неки х абстрактных схем стимулирования разработчиков в ы сокоэффективных разработок; • не позволяет создать целевой исто чник стимулирования работников предприятий за соде й ствие внедрению в производственную практику эффективн ых научно-технических достиж е ний; • не позволяет ввес ти в практику элементы возвратного финансирования (пополнение це н трализованного фонда за счет результатов использования научно-технических достижений). При заключении договор ов на научно-техническую продукцию, в качестве базы для достижения согла шения о договорной цене, как правило, принимается «нормативная» цена, ко торая в общем случае определяется на основании калькуляции затрат по ка ждой работе, т.е. имеет место затратная схема ценообразо вания. Попытки «привязать» окончательную цену работы (п о ее завершению) через механизм индексации, учитывающий экономическую э ф фективность выполн енной работы, ее технический уровень и степень юридической охраны, показ али свою неэффективность. Однако очевидно, что чем значительнее эффекти вность з а вершенных работ, тем выше до лжна быть их стоимость. Отсюда вытекает необходимость и с пользования рыночных принципов ценообразов ания на научно-техническую продукцию в рамках РАО Газпр ом. Это может быть реализовано путем создания «внутрикорпоративного» т ехнологического рынка. При этом «внутрикорпоративная» цена научно-технической продукции, отв ечающая упомянутым требованиям и содержащая объекты промышленной собс твенности, должна складываться из традиционно определяемой себестоимо сти (оплачивается за счет средств заказчика) и отчислений от дополнитель ной прибыли, получаемой непосредственно на пре д приятии. При этом прибыль должна служить источником частичн ого погашения средств з а казчика, затр аченных на разработку, стимулирование разработчиков и работников внед ря ю щей организации. Применение данного механизма в системе Р АО Газпром позволит решить указанные проблемы и сформир овать самонастра ивающийся «внутрикорпор ативный» технологический рынок, работающий по единым правилам, среди ко торых: · единый подход к форме закл ючаемого договора (предпочтительно лицензионного типа); · общие методические подходы к ценообразованию стоимости дого вора (щадящая ценовая политика для внутрикорпоративного оборота и трад иционная при реализации инноваций за пределы системы Общества); · гибкий порядок распреде ления отчислений от прибыли. Особо необходимо остан овиться на возможных возражениях со стороны отдельных производственны х подразделений отрасли, основное из которых может свод иться к следу ю щему: при создании разр аботок за счет централизованных средств общества они должны передаваться предприятиям без дополнительной оплаты. Однако при этом происходит недооценка введения элементов научных меха низмов в процесс создания и использования научно-технической продукци и, которые только и могут дать истинную картину уровня исследований и ра зработок. При рассмотрении данно го вопроса необходимо учитывать следующее: · предприятие самостояте льно оценивает целесообразность внедрения научно-технической продукц ии, обеспечивающей получение дополнительной прибыли или иного существе н ного эффекта; · затраты предприятия на « дополнительную оплату» отобранной научно-технической пр о дукции должны погашаться, как правило, из факт ической получаемой дополнительной прибыли. В целом полномасштабна я реализация данной схемы обеспечит создание юридич е ской и финансовой базы для ускоренного внедрения иннов аций в производство, определе н ную кон курентную среду на внутрикорпоративном рынке научных услуг, повысит от ве т ственность и заинтересованность науки и производства в получении реальных результатов. Ряд ведущих пред приятий Газпрома подтвердили целесообразность рассмотренного подход а. Кроме того, с использованием указанных принципов уже подписан ряд согла шений, которые позволяют отработать конкретную технологию компенсации части средств центр а лизованного фон да, израсходованных на создание научно-технической продукции. Предложенная схема с определенными уточнениями может быть использован а и для объектов интеллектуальной собственности, созданных непосредст венно за счет средств предприятий или самими предприятиями (рацпредлож ения). 2.2.2. Инф ормационное обеспечение внутрикорпоративного технологического рынк а В соответствии с разработанным в 1994 г. Порядком организации единого отраслевого фонда газовой пр омышленности в РАО Газпром создана достаточно четко функционирующая с истема информации обо всей научно-технической продукции, созданной за с чет централ и зованных средств, котора я доступна всем предприятиям Газпрома. Это служит реальной и н формационной базой для широкого использован ия изложенных принципов ценообразования на научно-техническую продукц ию. Что же касается вовлечения во внутрикорпоративный оборот разработки, в ыполне н ной за счет средств предприят ия, новаторского предложения работника (ов) предприятия, а также единого комплекса таких предложений (локальная инновация), то в настоящее время начинают складываться только отдельные элементы этой системы, идеолог ия которой нах о дится в стадии формиро вания , поэтому целесообразно создан ие распределенно-интегрированной базы данных РАО Газп ром с использованием современной электронно-вычислител ьной техники. В каждом крупном подразделении Общества должны быть созданы некие реги онал ь ные базы данных, концентрирующи е у себя информацию по указанным объектам. Аналогом такого центра на сег одня может служить соответствующая база данных, созданная по иниц и ативе Оренбурггазпрома, которая с минима льными затратами может быть установлена в ан а логичных подразделениях. Информация из созданных таким образом баз должна поступать в Центральн ую эле к тронную базу локальных иннова ций и рацпредложений РАО Газпром (ЦЭБЛИР). На ее осн о ве можно организовать не только взаимный информационный обмен между подразделени я ми, но и вести по запросам предприятий целевой поиск наиболее эффе ктивных предложений определенной направленности, что позволит также о рганизовать технический маркетинг и формирование предложений для конк урсной разработки, как отдельными новаторами, так и научными и инженерны ми организациями. В настоящее время рассматривается вопрос об организации ЦЭБ ЛИРа на базе Центра развития изобретательства и рационализации. Необхо димо заметить, что полномасштабное использование предлагаемой системы создаст предпосылки для улучшения экономичес ких показат елей предприятий за счет применения наиболее эффективных новаторских предлож е ний. 2.3. Создание и развитие депозитарной сети и поддержание ры н ка акций Одной из важнейших задач, поставленных перед пр едприятием, является создание и развитие депозитарной сети и поддержание рынка акций РАО Газпром. В 1997 г. депозита р ная сеть Газпрома продолжала работать и развиваться в условиях у силивающейся конкурен т ной борьбы в о бласти депозитарных услуг. Были удержаны ранее завоеванные позиции, а та кже сделан серьезный задел для широкомасштабного освоения новых напра влений депоз и тарного обслуживания. Д епозитарная сеть Газпрома включает 57 региональных депозитар и ев (филиалов, представительств и сторонних организаций, работающих по агентским дог о ворам) и успешно обеспечивает осущес твление операций по переходу прав собственности, залогу, закладу, подгот овке ведомостей и выплате дивидендов, подготовке к собранию акци о неров и т.д. В 1997 г. особое внимание уделялось внедрению новых технологий депозитарной де я тельности. Начато об служивание организованного рынка акций РАО Газпром, для чего с о здана специальная методика по сопряжению то рговых площадок с депозитарной системой и специализированный депозита рий, позволяющие поддерживать ежедневные торги на Мо с ковской, Санкт-Петербургской, Екатеринбургской и Сибир ской фондовой биржах. В целях превращения деятельности депозитария в до ходный вид банковского бизнеса в 1997 г. был осуществлен переход к многоэмитентному режиму работы и принято на д епозитарное о б служивание более 40 российских эмитентов. На базе депозитарной сети создается система вексельного обращения, обе спечива ю щая обслуживание векселей Р АО Газпром, Газпромбанка и связанных с ними организаций, что должно суще ственно облегчить расчеты внутри газовой отрасли. В 1997 г. депозитарная сеть использовалась для проведения вза имозачетов при исполнении отдельных статей расх о дов федерального бюджета. В 1998 г. Газпром должен выступить как основной эмиссионный депозитари й при разработке и проведении своей облигационной программы. Появление новых задач, а также общее повышение требований к инфраструкт урным организациям вызвало необходимость реализации совместно с фирмо й IBM проекта созд а ния нового пр ограммно-аппаратного комплекса депозитарной сети на базе ЭВМ- AS /400, опытная эксплуатац ия которого запланирована на конец 1998 г. Внедрение комплекса позв о лит полно стью обеспечить потребности РАО Газпром в депозитарном обслуживании е го а к ционеров, создаст условия для фо рмирования депозитарной сети национального масштаба. Любая банковская услуга, имеющая своим р езультатом движение ценностей (денег, ценных бумаг, драгметалло в и т.п.), может осуществляться в о дном из трех технологич е ских режи мов: традиционном – путем непосред ственного общения клиента с работниками банка, интерак тивном – путем взаимодействия кли ента со своего рабочего места с банко в ской информационной системой, что позволяет клиенту непосредств енно управлять своими счетами в банке (технология «Газпром-клиент »), в режиме самообслуживания клиента, когда банковская операция полностью завершается в моме нт ее осуществления (например, получ е ние наличных в банкомате). Каждая новая услуга при своем появлении должн а отрабатыват ь ся в традиционном режи ме и только затем подключаться к реализации в режиме «Газпром-клиент» ил и в режиме самообслуживания. Возможная степень автоматизации выполнен ия конкретной услуги определяется, с одной стороны, слож ностью услуги и, с другой, частотой ее востребования и правовой возможно стью ее завершения в автоматизированном режиме. Очевидно, что разовые ус луги и услуги, требующие для своей реализации нестандартных финансовых схем и (или) перемещения значительных ценностей, а также консалтинговые услуги в обозримом будущем будет целесообразно осущест влять путем непосредственного общения работников РАО с клиентами. Оста льные стандартизируемые услуги для корпор а тивных клиентов и физических лиц будут во все большей степени осу ществляться в режимах «Газпром-клиент» или самообслуживания. Вследств ие указанной тенденции в XXI веке с о хранятся техно логии индивидуального очного обслуживания крупнейших корпоративных к лиентов и получат значительное развитие технологии заочного обслужива ния всех остал ь ных клиентов. 2.4. Единая информационная система предприятия Такая стратегия развития банковских технологи й, которой придерживается и Газпром, невозможна без постоянного соверше нствования единой информационной системы предпр и ятия (ЕИСП), поскольку реализация продукта или услуги всегда сопровождаетс я некоторым набором операций по переработке информации. Сама по себе инф орматизация технологий не может создать новых и услуг. Ее задачами являю тся: • повышение производительности труда персонала Газпрома при пров едении операций и расширение на этой основе возможностей по числу качес твенно обслуживаемых клиентов; • пр иближение клиентов к управлению своими средствами путем последователь ного перех о да от традиционного режим а оказания услуг через общение в режиме «Газпром-клиент» к работе в режи ме самообслуживания. В настоящее время инфо рмационная система Газпрома представляет собой большую совокупность п рограммно-аппаратных комплексов, предназначенных для реализации о т дельных технологий. В соответствии с раз работанной концепцией новая ЕИСП должна пре д ставлять собой развитый программно-аппаратный комплекс, осно ванный на общей идеол о гии, универсаль ных структурах баз данных и нацеленный на комплексную информатизацию и автоматизацию всех организационных технологий. Новая ЕИСП должна быть построена на перспективной технической базе, быть гибкой, легко расширя емой и переналаживаемой и включать в себя следующие комплексы: • ав томатизированную систему, обеспечивающую управление с четами клиентов, в том числе в режиме «Газпром-клиент»; • процессинговую с истему для обеспечения операций, позволяющую клиенту полностью управл ять всеми своими карточными счетами в режиме самообслуживания; • автоматизированную систему депоз итарного учета, обеспечивающую, в том числе в пе р спективе, и работу в режиме «Газпром-клиент»; • систему управления предприятием, включающую в себя помимо различных модулей обе с печения хозяйственной деятельности (складской учет, материа льно-техническое снабжение, внутренняя бухгалтерия, управление персон алом и т.п.) систему поддержки принятия реш е ния с аналитическими модулями, позволяющими анализировать, модел ировать и прогноз и ровать ситуации на финансовом и фондовом рынках, а также систему контроля исполнител ь ской дисциплины, дающую возможность замк нуть обратную связь в контуре управления; • различные вспомогательные и спра вочные системы, включенные в единую информацио н ную систему. Концепция создания ЕИС П предусматривает, что все ее комплексы будут связаны с общей базой данн ых и едиными протоколами обмена данных. ЕИСП нового поколения должна нач ать эксплуатироваться в штатном режиме в начале 2000 г. Она обеспечит резкий рост производительности труда пе рсонала организации, позволит на несколько порядков ув е личить количество обслуживаемых клиентов и долю услуг, оказываемых в режиме интера к тивного взаимодействия или самообслуживания, значительно повыс ит качество оказания услуг и обоснованность принимаемых решений. С учет ом развития телекоммуникаций (в том числе создания и зап уске к 2000 г. нескольких телекоммуникац ионных спутников серии "Ямал-100", "Ямал-200"), ЕИСП создаст возможности по оказа нию различных услуг в реал ь ном масшта бе времени на всей территории России, а также в ряде государств Европы и А зии. 2.5. Проявление работниками инициативы по внедрению иннов а ционных технологий В последние годы новаторская деятельность в РАО Газпром знаме нуется примеч а тельным явлением. Прои сходит не просто стремительное увеличение объемов использования в про изводстве объектов интеллектуальной собственности (ОИС), а качественны й процесс изменения всей глубины структуры инновационно-новаторской с истемы, все в большей ст е пени определ яющей деятельность специалиста предприятия, многообразие его интересо в и мнений. Понятие объекта интеллектуальной собственности приобретае т новое звучание, к а чественно иной см ысл. Он не просто совершенствуется, усложняется и увеличивает свой объем , но и получает социально масштабный характер, отражающий процессы совре менн о сти. Усвоение и ранжирование специалистом инновационно-новаторских ценнос тей - это социально-действенный проце сс, направленный на активизацию личности, воспитание сп о собности и умения применять полученную инфо рмацию (знание) в своей деятельности. Основная деятельность Центра развития изобретательства и рационализа ции (ЦРИР), направленная на оказание методической помощи работникам пред приятий и организаций, строится по следующим направлениям: • ок азание методической помощи разнопрофильным специалистам предприятий и организ а ций РАО Газпром по основам охраны и защиты объектов интеллектуальной собственности, организацион но-функциональным процедурам инновационно-новаторской деятельн о сти (ИНД); • совершенствование методов реализ ации прав и обязанностей заказчика, исполнителя, л и цензиара и лицензиата, установленных законодательными и нормативно-правовыми актами, а также Концепцией научно-технической пол итики РАО Газпром до 2015 г., принятой Пра в лением РАО Газпром 20 февраля 1997 г. в сфере инновационно-новаторской деятельности предприятий и организ аций Газпрома; • разработка и совершенствование н ормативно-правовой базы, регулирующей отношения в инновационно-новато рской области, включая работы по внесению изменений и дополнений в дейст вующие в РАО Газпром нормативно-методические документы; • анализ новаторской деятельности на предприятиях и в организация» и разработка конкре т ных рекомендаций по интенсификации использования инте ллектуального потенциала инж е неров, рабочих и служащих предприятий Газпрома; • оценка истинной стоимости объект ов интеллектуальной собственности, ноу-хау, с учетом существующ их методов, принципов и критериев с целью постановки их на баланс ы немат е риальных активов или вклада в уставной капитал и других целей. Центр реализует на пра ктике эти направления собственными силами и участием в с е минарах, школах, конференциях совместно с заи нтересованными специалистами. Досадным является то, что на подобных сов ещаниях нередко отсутствуют руководители предприятий и организаций, владеющие правом распределения кредитов и определения т ехнической и и н новационно-новаторск ой политики. Юристы, финансисты, раб отающие на предприятиях и в организациях, также часто не привлекаются в инновационно-новаторское поле. Это означает, что правообладатель и пол ь зователь объектов интеллектуальной собственности не всегда без ошибочно принимают р е шение об исполь зовании своих прав и на передачу прав др угим лицам. В настоящее время нарушения прав на объекты интелле ктуальной собственности приобрели массовый характер, и чтобы к валифицированно рег ламенти ровать правоотношения на предприятии и в организ а ции, следует более активно пр ивлекать юридическую службу. Задача Центра – интегрировать инновационно-новаторскую д еятельность, выполняя след у ющие функции: • поиск потенциальных партнеров ка к отечественных, так и зарубежных; • повышение престижности и творчес кого характера инженерного труда; • развитие профессиональных способ ностей инженерно-технических, экономических, ф и нансовых и юридических работников предприят ий и организаций РАО Газпром в широком диапазоне с формированием из них специалистов по организации инновационно-новат орской деятельности – новой, еще ред кой в на шей стране сп ециальности; • доводка объектов интеллектуально й собственности до технологического состояния с учетом конкретны: возм ожностей заказчика; • с одействие реализации нововведения; • анализ структуры спроса и предлож ения и осуществление посредничества между исполн и телями и заказчиками; • обеспечение оперативного и масштабного внедрения ОИС; • выявление уже готовых высокоэкон омичных ОИС и поиск спонсоров или предприятий, в них нуждающихся; «тираж ирование ОИС. Центр ежегодно проводи т занятия в Калининграде и непосредственно на предприят и ях, где, в конечном счете, формируется мировоз зрение специалистов, основанное на знаниях довольно сложного процесса ИНД. Наиболее весомым итогом методической помощи, оказываемой Центром спец иал и стам предприятий, является значи тельное повышение коэффициента использования инте л лектуального потенциала предприятия. В качестве приме ра можно привести предприятие, осуществляющее буровые работы в РАО Газп ром. Экономия от использования ОИС в прои з водстве возросла со 100,6 млн. руб. в 1996 г. до 1144,8 млн. руб. в 1997 г., т.е. в 11,4 раза, в результате существенной методическ ой помощи, оказанной предприятию ЦРИРом. В целом по предприятиям РАО Газпром экономия от использования ОИС посто янно растет, что свидетельствует о правильно выбранной стратегии по фор мированию политики научно-технического развития Газпрома за счет сове ршенствования методологии, направле н ной на интенсификацию использования интеллектуального потенци ала работников его по д разделений. Цен тр, совместно с предприятиями и организациями РАО Газпром постоянно кон центрирует внимание на проблемах организационного, методического и но рмативно-правового регулирования ИНД на предприятиях и в организациях РАО Газпром, что дает п о ложительные р езультаты. За последние пять лет в РАО Газпром на большинстве предприятий фактичес ки созд а на новая нормативно-правовая база, регулирующая отношения в инновационно-новаторск ой сфере и отвечающая требованиям российского законодательства и треб ованиям междунаро д ного уровня. Особо следует отметить высокий уровень ИНД на предприятиях Уренгойг а з прома, Кубаньгазпр ома, Севергазпрома, Оренбурггазпрома, С ургутгазпрома, Мострансгаза, Астрахан ьгазпрома, Самаратрансгаза и др. Единая система транспорта природного газа и индивидуальный ф актор создания крупных технологических объект ов, базируются на исключительных особенностях промы с ловой характеристики газонефтеносн ых пластов месторождений, затрудняет определение и с тинной экономии, так как место вложения финансовых средств при использовании объ екта интеллектуальной собственности не совпад ает с местом получения экономии, распростран я ющейся на всю отрасль, и рассчитывает ся непосредственно на конкретном предприятии. Кроме то го, истинная стоимость ОИС задается при рассмотрении и у тверждении экономии по конкретному ОИС, что обусловлено размером выпла чиваемого вознаграждения авторам и лицам, содействующим в использован ии ОИС в производстве. Чтобы сократить до минимума потери от неиспользования высокоэкономичн ых ОИС, Центр предлагает ввести дифференцированную шкалу выплаты возна граждений авторам и содействующим лицам в зависимости от объема эконом ии, исключающую субъективный подход при оценке экономической значимос ти ОИС и раскрывающую потенциальные во з можности в его тиражировании на других производственных объекта х или смежных пре д приятиях по внутрен ним лицензиям. Кроме того, можно получить и другие практические преимуще ства, поставив ОИС на баланс как нематериальные активы: начисляя амортиз ацию на эти нематериальные активы, можно снизить налогооблагаемую приб ыль предприятия, п о лучить дополнител ьный доход за счет введения ОИС в коммерческий оборот и увеличения устав ного капитала без отвлечения реальных денежных средств. Наметившийся переход, к экономическому росту и получение реально ощути мой о т дачи от современных методов хоз яйствования затрагивают интересы каждого работника РАО Газпром. Конку ренция идей на творческой основе, отработка и внедрение действенной с и стемы их конкурсного отбора – важнейшие задачи инженерно-технических, ф инансово-экономических служб предприятий и организаций РАО Газпром. Назрела безотлагательная необходимость утверждения методики, регламе нтирующей 2-3 % отчислений от полученно й фактической экономии (прибыли) при использовании ОИС за год на предпри ятиях и в организациях РАО Газпром в фонд инновационно-новаторского раз вития. Этот фонд предлагается создать в Центре. Средства фонда будут исп ользоваться на организационную ИНД, выплату поощрительных премий за пр изовые места в конкурсах на лучшую разработку, поддержку патентов, на вы плату пошлины за патентование ОИС в др у гих странах, проведение маркетинговых исследований на рынке ОИС и др. Действующая правовая и экономическая база, нормативно-правовые акты оп ределяют необходимые условия развития рыночных отношений в области ин теллектуальной (промы ш ленной) собств енности. Степень развития этих отношений в РАО Газпром – довольно низкая, о чем свидетельствует тот факт, что как таковых договоров об уступке патентов и регистр а ции лицензионных договоров недостаточно. ОИ С, созданные в РАО Газпром, не работают на внутреннем и внешнем рынках. Для успешной работы на рынке необходимо проведение ма р кетинговых исследований. В Центре разработана программа проведения семинаров-школ по маркетинг овым и с следованиям: оценке стоимости ОИС, созданию базы данных высокоэффективных ОИС. О с новная цель программы – интенсификация деятельности по продвижению ОИС на рынок. Создан ие инновационного фонда в Центре позволит решить эту и ряд других пробле м в бл и жайшем будущем. Центр готов ока зать методическую и практическую помощь в реализации интеллектуальног о потенциала предприятий и организаций. В настоящее время в отрасли накоплен большой объем высокоэффективных о бъектов интеллектуальной собственности. Широкое их внедрение на предп риятиях РАО Газпром и передача по лицензионным договорам за пределы отр асли позволят значительно улучшить экономические показатели и интенси фицировать НТП в отрасли. 2.5.1. Нормативное регулиров ание рационализаторских предложений В настоящее время рационализаторская р абота в Обществе строится на основании Временного положения о рационал изаторской деятельности в РАО Газпром, утвержденного 7 июня 1994 г. О пыт работы подтвердил необходимость наличия такого документа. Сегодня уже ясно, что отдельные позиции Положения требуют некоторых корректиро вок, основные из которых следующие: • Ге нерация технических, управленческих, экономических, организационных р ешений и иных предложений - прямая обя занность определенной группы специалистов, и стимулир о вание их творческой деятельности с использо ванием правового механизма в области изобр е тательства в настоящее время является определенным анахрони змом. Анализ зарубежного опыта ведущих компаний мира это подтверждает. Учитывая изложенное, п редложение указанных выше лиц может быть квалифицир о вано как рационализаторское только, если оно, хотя бы частично, выходит за рамки обяза н ностей работника (ов) производственных и упр авленческих подразделений, оговоренных в контракте, должностной инстр укции и т.п. Что касается руководителей, то они должны иметь право в течени е двух лет с начала использования оформить уже реализованные их сотрудн и ками предложения в форме доклада с указанием своего участия, истинных авто ров предл о жений и полученного эффект а для его представления вышестоящему руководителю на пре д мет принятия решения о материальном поощрен ии. • В с оответствии с действующим Положением существует как бы два типа предло жений: предложение, экономиче ская эффективность которого по результатам использования имеет финанс овые документальные подтверждения (можно рассчитать дополнительную пр ибыль); предложение, которое в своей основе не направлено на ул учшение экономических показ а теле й работы предприятия (техника безопасности, эргономика и т.д.). Однако имеются предлож ения, которые не соответствуют указанным категориям, ср е ди них те, по которым прибыль может быть оцене на с определенной степенью приближения. Безусловно, это должно быть убед ительно обосновано. Неучет последнего обстоятельства приводит к неаде кватному поощрению авторов таких предложений. Необходимо отрегулир о вать вопрос с поощрением такого типа предложений. 2.5.2. Мор альный фактор в развитии новаторства Необходимо поднять общественный статус и престиж новаторов, а также специал и стов, занимающихся орг анизацией изобретательской и рационализаторской деят ельности непосредственно на производстве. Для этой цели целесообразно воспользоваться аналоги ч ной практи кой присвоения ведомственной награды, например, «Новатор РАО Газпром», « П о бедитель инновационного конкурса » и т.п. Работа с творческими людьми – задач а достаточно сложная, требующая инженерной, экономической, организацио нной и соответствующей психологической подготовки, а также определенн ого организационного таланта (т.е. достаточно высокой квалификации). В настоящих условиях сложность работы инженеров, непосредственно зани мающихся развитием новаторства, заключается в необходимости практичес ки ежедневно осваивать принципиально новые приемы работы, которые не со ответствуют имеющемуся опыту (это достигается систематическим и плано вым повышением квалификации). Приносит первые плоды нарождающийся внут рикорпоративный технологический рынок; предложения прио б рели статус объектов интеллектуальной собст венности; появился новый вид охраны пр о мышленной собственности – ко ммерческая тайна, которая требует своей системы охраны и учета. В целом и нтеллектуальная собственность уже не некое абстрактное понятие, а объе кт торгового оборота и охраны. В сегодняшней практике кадровой работы всеми этими вопросами занимают ся инж е неры, должность которых, как пр авило, называется инженером по рационализации. Пре д ставляется, что назван ие этой должности, пришедшее из прошлой практики хозяйствования, сегодн я не соответствуют ни объему, ни главное – содержанию выполняе мой работы. В связи с этим целесообразно изменить название указанной дол жности, например на «Менеджер по инновациям», «Технический менеджер». Пр и этом в зависимости от полученных организац и ей конкретных результатов и профессиональной подготовки раб отника возможно и введение классности для данного типа специалистов. Заключение К 1995 году Газпром стал второй по величине российской компанией, а в 1996 году – первой. Его офис на улице Наметкина является одним из самых с овременных зданий Мос к вы. На сегодняшний день это единственная компания в России, которая сохранила конкуре н тоспособность и возможность платить по кред итам, одновременно являясь самой быстрора с тущей компанией в России. Газпром имеет собственную авиакомпанию « Газпромавиа», ос у ществляющую вахтенные перевозки «газовщиков» и другие чартерные рейсы во многие страны мира, в частности, это официальный перевозчик сборной России по футболу. Банк « Газпромбанк» осуществляет финансовые услуги компании и входит в десят ку крупнейших коммерческих банков России. Средняя зарплата служащего Г азпрома составляет 4,5 тысячи рублей * * Данные на август 1998 года. . На будущее пл анируется создание дочерней компании по морским перевозкам газа в стра ны Ближнего Востока. Несомненно, РАО Газпром может служить примером правильной организаци и упра в ления. Акции Газпрома являются сам ыми прибыльными и дорогими среди российских це н ных бумаг. После 17 августа их падение составило всего лишь 5%, что не сопоставимо с о б валом прочих акций. И можн о с уверенностью сказать, что не последнию роль в становлении и развитии компании сыграли принципы ее управления. Вкратце, их можно охарактеризо вать так: 1. Принцип использования инн овационных технологий. Использование данного принципа позволяет быть конкурентоспособным на мировом рынке, путем обновления существу ю щего оборудования и иных способов увеличения интенсивности труда . 2. Принцип обратной связи. Пра ктически все экономисты положительно оценивают проя в ление обратной связи между управляющим и подчиненным. В РАО Газпром этот принцип динамично связан с предыдущим (проявление работни ками инициативы по внедрению в производство инноваций). 3. Использование современны х средств коммуникации для интеграции удаленных филиалов и предприяти й в единую информационную систему с удобной системой взаиморасчетов. 4. Интеграция всех предприят ий отрасли в единого монопольного гиганта (если это раци о нально). В большинстве случаев, в каждой отрасли фо рмируется крупное предприятие, которое покупает мелкие и становится, фа ктически, монополистом. Библиография 1. Куликов Б.Б. Повышение эффективности научных исследований и новато рства в системе РАО Газпром // Газовая про мышленность. – М: «Газоил пресс», май 1998, с.48-50 2. Ломако П.М. Реализация интеллектуального потенциала предприятий и организаций Га з прома // Газовая промышленность. – М: «Газоил пресс», май 1998, с.48-47 3. Ремизов В.В. Основные направления научно-технической политики РАО Г азпром // Газ о вая промышленность. – М: «Газоил пресс», июль 1998, с.4-5 4. Тарасов В.И. Применение современных банковских технологий для фина нсирования г а зовой отрасли // Газовая промышленность. – М: «Газоил пресс», авг уст 1998, с.10-13