Зависимость стиля общения от свойств темперамента

Зависимость стиля общения от свойств темперамента Содержание 1. Введение…………………………… …………………………………………..2 2. Общение………………………… ……………………………………………..4 3. Стиль общения…………………………………………………... …………….6 4. Темперамент в структуре личности……… ……….………………………….7 5. Заключение………………………………………………………… …………..9 6. Список использованной литературы…… …………………………….……..10 В ведение В насто ящее время существует устойчивое мнение, что личностью человек не рожда ется, а становится. С этим согласно большинство психологов и социологов. Однако их точки зрения на то, каким законам подчиняется развитие личност и, значительно расходятся. Потребности, интересы, идеалы, установки и ценности личности определяют , что хо чет человек, его способности - что он может. Но остается еще вопрос о т ом, что, же он есть - каковы основные, стержневые, наиболее существенные свойств а человека, которые определяют его общий облик и его поведение. Это вопро с о характере. Тесно связанный с направленностью личности, характер чело века вместе с тем имеет своей предпосылкой его темперамент. Темперамент взрослого человека связан с типом нервной системы, последний хотя и опре деляется наследственностью, но не является абсолютно неизменным. Достаточно условно многообразие общения можно св ести к двум основным видам. К первому относятся контакты, организуемые в разных видах профессиональной деятельности, где необходимо скоординир овать усилия ее участников для решения тех или иных общих задач. Ко второму виду общения относятся случаи, когда люди вступают в контакт не с целью решить задачи какой-либо деятельности, а для выяснения сложив шихся между ними отношений, типа симпатия и антипатия, доверие и недовер ие, уважение и презрение. В настоящее время уже не приходится доказывать, что межличностное общен ие - совершенно необходимое условие бытия людей, что без него невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или п сихического процесса, ни одного блока психических свойств, личности в це лом. Поскольку общение - это взаимодействие людей и поскольку в нем всегда ра звертывается взаимопонимание ими друг друга, устанавливаются те или ин ые взаимоотношения, имеет место определенное взаимоо бращение . И межличностное общение оказывается та ким процессом, которые при условии, если мы хотим постичь его суть, должен рассматриваться как система человек - человек во всей многоаспектной ди нам ике ее функционирования . Целью нашей работы является изучение зависимости стиля общения от свойств темперамента. Объектом исследования является личность. Предмет исследования - влияние психодинамических особенностей личност и (темперамента) на выбор стиля общения. Гипотеза: мы исходим из предположения, что стиль о бщения зависит от свойств темперамента человека. Общение Это коммуникация, т.е. обмен мнени ями, переживаниями, настроениями, желаниями и т.д. Содержание конкретной коммуникации может быть различным: обсуждение новостей, сообщение о пог оде или спор о политике, решение деловых вопросов с партнерами. Необходимо п омнить , что коммуникация в общении всегда значима для ее участников, так как обмен сообщениями происходит не без причины, а ради д остижения каких-то целей, удовлетворения каких-то потребностей. И тогда возникают следующие вопросы: Что препятствует эффективной коммуникации? Каково происхождение барьеров? Как преодолевать эти барьеры? Барьеры непонимания. Во многих ситуаци ях человек сталкивается с тем, что его слова, его желания и побуждения как- то неправильно воспринимаются собеседником, «не доходят» до него. Иногд а даже складывается впечатление, что собеседник защищается от нас, наших слов и переживаний, что он возводит какие-то преграды. В сущности, каждому человеку есть, что защищать от воздействия. Коммуникация - это влияние; следовательно, в случае успеха коммуникации должно произойти какое-то изменение в предс тавлениях о мире того, кому она адресована. Между тем не всякий человек хо чет этих изменений, так как они могут нарушить его представление о себе, е го образ мыслей, его отношения с другими людьми, его душевное спокойстви е. Естественно, что человек будет защищаться от такой информации, и будет делать это твердо и решительно. Интересное и оригинальное понимание механизмов, которые создают барье ры, предложил выдающийся психолог Б.Ф. Поршнев. Он пришел к выводу, что реч ь является способом внушения или суггестии , самым мощным из средств возд ействия, имеющихся в арсенале человека. Об этом он писал так: « Хотя всякий говорящий внушает, однако далеко не всякое словесное внушение приемлется как таковое, ибо в подавляющем большинстве случаев налицо их встречная психологическая активность, называемая контрсуггестией , противовнушением, которая сод ержит в себе способы защиты от неумолимого действия речи. Именно контрсуггестия и является главной причиной воз никновения тех барьеров, которые появляются на пути коммуникации. Б.Ф.Поршнев выделил три вида контрсуггестии: избегание, авторитет и непо нимание. Избегание и авторитет - это защита от источника коммуникации, а н епонимание - от самого себя. Избегание. Подразумевается избегание источников воздействия, уклонение от контактов с партнером. Со стороны э та «защита» очень хорошо прослеживается - человек невнимателен, не слуша ет, «пропускает мимо ушей», не смотрит на собеседника, постоянно находит повод отвлечься, использует любой предлог для прекращения разговора. Та ким образом, самый простой способ защиты от воздействия - избежать сопри косновения с источником этого воздействия. Авторитет. Действия авторитета как вид а контрсуггестии заключается в том, что, разделив всех людей на авторите тных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в дов ерии вторым. Понятно, что, только учитывая характер формирования предста влений об авторитете у собеседника, можно надеяться на реальную эффекти вность общения. Непонимание. Далеко не всегда имеется возможность определить источник информации как опасный, чужой или неав торитетный и, таким образом, защититься от нежелательного воздействия. Д овольно часто какая-то потенциально опасная для человека информация мо жет исходить и от людей, которым мы, в общем, и в целом доверяем. В таком случ ае защитой будет своеобразное непонимание самого сообщения. Во многих ситуациях барьеры непон имания могут сослужить человеку плохую службу, когда ничего угрожающег о или опасного в воздействии нет, а ложн ое срабатывание сигнализации приводит к тому, что нужная информация не в оспринимается. Сти ль общения Для всех людей ва жно уметь общаться, таким образом, чтобы их правильно понимали, чтобы их с лова не наталкивались на стену непонимания, чтобы их слушали и слышали. Н о для многих людей умение «донести» свое мнение, точку зрения, свои знани я до партнера - еще и необходимая часть и х профессии. Для всех, кто заинтересован в эффективной коммуникации, важ но знать способы преодоления психологических бар ьеров. В общении всегда участвует, по крайней мере, двое людей. К аждый человек одновременно и воздействует, и подвергается воздействию. В этом случае, слушающий - пассивная сторона, а говорящий - активная. М ежду тем эффективность общения - дело общее: и говорящий, и слушающий могут внести свой вклад в повышение эффек тивности общения. Каждому человеку присущ свой стиль общения, который накладывает характ ерный отпечаток на его действия в любых ситуациях. Стиль общения зависи т от очень разных составляющих - жизненн ого опыта, отношения к людям, а также от того, какое общение наиболее предп очтительнее в обществе, в котором живут определенные люди. Вместе с тем с тиль общения оказывает огромное влияние на жизнь человека, формирует ег о отношение к людям, способы решения проблем и в итоге его личность. Стиль общения су щественно детерминирует поведение человека при его взаимодействии с д ругими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими фак торами: личностными особенностями человека, его мировоззрением и полож ением в обществе, характеристиками этого общества и многим другим. Стиль общения - это большая готовность человека к той или иной ситуации. Сущест вует три основных стиля общения: ритуальный, манипулятивный, гуманистич еский. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипул ятивный - деловыми, а гуманистический - межличностными. Стиль общения - это скорее предрасположенность к определенному общению, направленность, г отовность к нему, которая проявляется в том, как человек склонен подходи ть к большинству ситуаций. Темпера мент в структуре личности ТЕМПЕР АМЕНТ (лат. Temperamentum - надлежащее соотношение черт от tempero - смешиваю в надлежащем состоянии) - характеристика индивида со стороны динамических особеннос тей его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма, интенсивнос ти, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний. Темперамент - качество личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетической обусл овленности его типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль его деятельности. Темперамент относится к биологически обусловл енным подструктурам личности. Различают четыре основных типа темперам ента: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик. Анализ внутренней структуры темперамента представляет значительные труднос ти, обусловленные отсутствием у темперамента единого содержания и един ой системы внешних проявлений. Попытки такого анализа приводят к выделе нию трех главных, ведущих, компонентов темперамента, относящихся к сфера м общей активности индивида, его моторики и его эмоциональности. Каждый из этих компонентов, в свою очередь, обладает весьма сложным многомерным строением и разными формами психологических проявлений. Особое значение в структуре темперамента имеет тот его компонент, котор ый обозначается как общая психическая активность индивида. Сущность пс ихической активности заключается в стремление личности к самовыражени ю, эффективному освоению и преобразованию внешней действительности; ко нечно при этом направление, качество и уровень реализации этих тенденци й определяется другими особенностями личности: ее интеллектуальными и характерологическими особенностями, комплексом ее отношений и мотивов . Степень активности распространяется от вялости, инертности и пассивно го созерцательства на одном полюсе до высшей степени энергии, мощной стр емительности действий и постоянного подъема - на другом. К группе качеств, составляющих первый компонент темперамента, вплотную примыкает группа качеств, составляющих второй - двигательный, или моторный компонент, ведущую роль в кото ром играют качества, связанные с функцией двигательного аппарата. Среди динамических качеств двиг ательного компонента следует выделить такие, как быстрота, сила, резкост ь, ритм, амплитуда и ряд других признаков мышечного движения. Совокупнос ть особенностей мышечной и речевой моторики составляет ту грань темпер амента, которая легче других поддается наблюдению и оценке и поэтому час то служит основой для суждения о темпераменте их носителя. Третьим основным компонентом темперамента является « эмоциональность » , представляющая собой обширный комплекс свойств и качеств, х арактеризующих особенности возникновения, протекания и прекращения ра знообразных чувств, аффектов и настроений. По сравнению с другими состав ными частями темперамента этот компонент наиболее сложен и обладает ра зветвленной собственной структурой. В качестве основных характеристик “эмоциональности” выделяют впечатлительность. Импульсивность и эмоци ональную лабильность. Впечатлительность выражает аффективную восприи мчивость субъекта, чуткость его к эмоциональным воздействиям, способно сть его найти почву для эмоциональной реакции там, где для других такой п очвы не существует. Термином « им пульсивность » обозначается быс трота, с которой эмоция становится побудительной силой поступков и дейс твий без их предварительного обдумывания и сознательного решения выпо лнить их. Под эмоциональной лабильностью обычно принимается скорость, с которой прекращается данное эмоциональное состояние или происходит см ена одного переживания другим. Основные компоненты темперамента образуют в актах человеческого повед ения то своеобразное единство побуждения, действия и переживания, котор ое позволяет говорить о целостности проявлений темперамента и дает воз можность относительно четко ограничить темперамент от других психичес ких образований личности - ее направленности , характер а, способностей и др. З аключение По резул ьтатам данной работы можно сделать следующие выводы: Темпера мент неразрывно связан с психической деятельностью. Основное проявлен ие темперамента часто ищут в динамических особенностях «реакций» чело века - в том, с какой силой и быстротой он действенно реагирует на раздраже ния. Темперамент - это динамическая характеристика психической деятель ности индивида. Стиль общения как единство указанных составляющих формируется в результате и процессе взаимодействия, взаимопознания, взаимоотношения участников общения. Ведущую роль играет направленность личности в общении, в содер жании которой главенствующее значение необходимо придать ценностно - с мысловым критериям общения. Направленность в общении есть выражение це нностного отношения личности к человеку вообще, к другому как партнеру п о общению и к самой себе; выявляется в мотивах, целях, средствах и способах общения. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Ахвердова О.А., Вол оскова Н.Н., Белых Т.В. Дифференциальная психология: теоретические и прикладные аспекты исследования инт егральной индивидуальности / Учеб. пособ ие. - СПб.: Речь, 2004 . 2. Большой психолог ический словарь / Сост. и общ. ред. В.Мещ еряков, В.Зинч енко. - СПб, 2004. 3. Журавлев Д.В. Основы общей психологии. Часть 2. Курс лек ций. - М ., 2003 . 4. Кондратье ва О.В., Кондратьев С.В. Социальная психология. - Волгоград, 2003. 5. Макарова И.В. Психология: пособие для сдачи экзамена. - М., 2004. 6. Немов Р.С. П рактическая психология: Познание себя: Влияние на людей: Пособие для уч - с я. - М.: Гуманит. и зд. центр ВЛАДОС, 2003. 7. Овчинник ов Б.В., Владимирова И.М., Павлов К.В. Типы темперамента в практической псих ологии. - СПб. - 2003г. 8. Психологи я для всех и каждого / Сост. В.Б. Шапарь. - Ростов, 2001 . 9. П сихологический лексикон. / Ред. - сос т. Л.А. Карпенко. Под общ. Ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕРСЭ , 2005. 10. Психолог ия развития : молодость, зрелость, старость.. / Ред. - со ст. О.В. Хулаева, М., 2005 .