* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.
Оглавление .
Введение. 2
I Раздел. Теоретическая часть. 3
1. Понятие коммерческо-посреднической деятельности и ее участники. 3
2. Коммерческая работа по оптовой и розничной продаже товаров. 11
3. Организация торговли на выставках, ярмарках, аукционах 21
Заключение. 28
II Раздел. Расчетная часть. 29
Заключение. 28
III Раздел. Список использованной литературы. 28
Введение.
В современных условиях экономического развития России наблюдается ряд новых аспектов деловой активности в сфере производства и обращения. Это связано с определенной демократизацией экономики, резким снижением степени централизма в управлении и, в конечном счете, с принятием ряда законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, с помощью которых стали чаще проводиться свободные товарные сделки на внутреннем рынке и в отношениях с зарубежными партнерами. В предпринимательской среде четко выражено желание развивать товарный рынок и его инфраструктуру.
Возникшие политические и экономические обстоятельства требуют новых подходов к управлению таких форм хозяйствования, которые были бы адекватны рыночным отношениям. Активное развитие прогрессивных форм ведения рыночного хозяйства, приватизация государственной собственности выводят на первый план проблемы изучения природы экономических явлений, которые в новых условиях играют особую роль. К их числу, прежде всего, относится коммерческая деятельность.
В условиях переходной экономики развивается структура и формы организации коммерческой деятельности, расширяется практика самостоятельного выбора партнеров, клиентуры и экономических условий, преобразуется товаропроводящая сеть посреднических организаций, призванная обеспечить возможность широкого доступа всех потребителей к материальным ресурсам. Предприятия оптовой торговли существенно изменяют свои функции, организацию и технологию работы, становятся активными торговыми посредниками, которые строят отношения с клиентами на рыночных принципах.
На современном этапе развития отечественной экономики первостепенное значение приобретают взаимоотношения промышленных предприятий с поставщиками и потребителями, которые составляют коммерческо-посредническую деятельность предприятия.
В области обеспечения предприятия материальными ресурсами эта деятельность начинается с определения их перспективной и текущей потребности и завершается доставкой материалов к местам производственного потребления и контролем за расходованием их в производстве. В процессе этой работы предприятие устанавливает хозяйственные связи с поставщиками . З авершается коммерческая деятельность реализацией готовой продукцией, в ходе которой изучается спрос на нее, устанавливаются договорные связи с потребителями и посредниками, формиру е тся портфель заказов, загружаются производственные мощности, планируются и осуществляются поставки и перевозки в соответствии с заключенными договорами, выполняются операции по складированию и хранению сырья и готовой продукции, ее погрузки и отправлению, организуется реклама производственной продукции, оказывается техническая помощь потребителям в ее использовании, предпродажная подготовка и ремонт.
В подобных условиях существенно возрастает роль коммерческо-посреднической работы на предприятии и экономике в целом .
В этой работе освеща е тся сущность коммерческо-посреднической деятельности, основные теоретические положения, связанные с ее организацией и осуществлением, состав ее участников, характеристика основных направлений , а также роль этого вида деятельности в экономике нашей страны.
I Раздел. Теоретическая часть.
1. Понятие коммерческо-посреднической деятельнос ти и ее участники .
Трудно переоценить роль посредника в коммерческой дея тельности. Однако опасно и неправильно сводить коммерцию преимущественно к посреднической деятельности. Эти виды деятельности, несомненно, являются близкими по содержанию, но в каждой из них есть своя специфика.
В английской рыночной терминологии существует несколь ко слов, переводимых на русский язык как "посредник". На пример, agent , conciliator , но более точное — mediator , в основе которого лежит слово "средний".
Посредник — это юридическое или физическое лицо, нахо дящееся между другими контрагентами коммерческого процес са и выполняющее функции их сведения друг с другом для об м ена товарами, услугами и информацией.
В роли контрагентов выступают, как правило, производите ли товаров, оптовые и розничные потребители.
Посредническая деятельность не всегда осуществляется на коммерческой основе, так как посредник часто и не бывает коммерсантом. Но основной класс посредников — это крупнооптовые предприниматели, агенты, брокеры, коммивояжеры, розничные торговцы, дилеры, дистрибьюторы и другие, кото рые на коммерческой основе занимаются стыковкой интересов на всех этапах оборота товаров — от их изготовления до конеч ного индивидуального потребления.
Вместе с тем не всякий коммерсант является посредником. Многочисленные предприятия изготавливают продукцию и реализуют ее напрямую от своего имени к онечному покупателю и не занимают среднего положения в акте товарообмена. По этому коммерческая деятельность — более широкое понятие, включающее в себя не только процесс торговли как таковой, но и коммерческое приобретение , и коммерческую реализацию то варов и услуг.
Посредническая деятельность на российском рынке не за рождается, а возрождается, так как в дореволюционной России сутью товарно-денежных отношений всегда являлась торговля, субъектами которой выступали торговцы и купцы как связую щее звено между производителями и изготовителями.
Посредничество, будучи одним из видов экономической, хозяйственной деятельности требует использования определен ных ресурсов; природных, трудовых и средств производства в целях конечного их преобразования в продукты бизнеса — то вары и услуги, необходимые потребителям, готовым платить за продукт посреднической деятельности деньги.
Для осуществления посреднической деятельности необхо димы определенные условия и факторы.
Это, прежде всего основные средства : земельные участки, здания, сооружения, помещения, оборудование для хранения и переработки грузов, различные виды транспорта для доставки товаров и оказания услуг. Без офисов, средств связи, компью терной техники практически невозможно эффективно реализо вать посредническую деятельность.
Необходимым фактором коммерческо-посреднической дея тельности является наличие стартового денежного капитала , не обходимого для приобретения основных и оборотных средств.
К числу факторов осуществления посреднического бизнеса необходимо относить и научно-информационные ресурсы , без которых сегодня невозможно посредничество.
При проведении посреднической деятельности следует так же учитывать и фактор времени. Известно, что длительность посреднической операции может оказать решающее влияние на ее результативность и эффективность.
Из всего изложенного следует, что посредничество является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы: про изводственные, торговые и финансово-кредитные. Специфика проявляется в том, что посредник непосредственным образом не производит продукцию, не торгует напрямую, не дает деньги в кредит, но активно способствует осуществлению этих операций.
Предпринимательское посредничество с хематически показано на рис. 1
Рис. 1 . Предпринимательское посредничество
Т — движение товарной массы через посредника;
Дт — деньги, уплаченные и полученные посредником за товар;
Ду — доходы посредника от оказания услуг;
Кп — проценты, получаемые посредником за проведение сделки;
АД — прибыль посредника от совокупной посреднической дея тельности;
Дф — оплата посредником фактических затрат на содержание и развитие посреднического бизнеса.
Посредник, вступая в контакт с производителями, обла дателями товаров и услуг, необходимых потребителям, полу чает информацию о наличии товаров и услуг и условиях продажи.
В многочисленных случаях посредник осуществляет закупку необходимых для продажи (перепродажи) товаров, услуг. Полу чив информацию от продавца, посредник информирует поку пателей, кру г которых, как правило, формируется заранее с по ступлением от них предварительных запросов и интересов к товарам и услугам. Посредник доводит требования и пожела ния покупателей до продавца. Таким образом, продавец и по купатель имеют четкое представление о содержании торговой сделки. Если сделка состоялась, то посредник получает возна граждение или от продавца, или от покупателя.
В процессе оказания информационно-коммерческих услуг по средническая фирма в соответствии с полученными заказами обеспечивает обслуживаемые пред приятия и организации ком мерческой информацией, содержащей сведения, необходимые для организации закупок и сбыта продукции и прежде всего информацией о потенциальных производителях требуемых то варов, их производственных мощностях, цене товаров, спосо бах доставки грузов. Большим спросом пользуется маркетинго вая информация, включающая результаты анализов и прогнозы конъюнктуры рынка данного вида товара, цены, требуемые объемы товаров, их ассортимент, уровень конкуренции и мно гие другие показатели состояния рыночного механизма.
Для оказания к оммерческих услуг посреднические органи зации вынуждены создавать банки данных, формировать сред ства межрегиональной коммерческой информации и опера тивного обмена ею, а также современные средства связи и компьютеризации.
Большой удельный вес в коммерческой деятельности со ставляет деятельность в области оказания комиссионных услуг на основе оформления комиссионного соглашения.
На товарном рынке владелец товара (комитент) поручает торговому посреднику (комиссионеру) продать (обменять) этот товар и/или закупить его. В комиссионных соглашениях отра жаются условия продажи, цена товара, способы его транспор тировки, величина комиссионного вознаграждения (бонуса), обязанности и ответственности сторон, их реквизиты.
В случае оказания комиссионных услуг посредник не яв ляется собственником товара, а действует от своего имени по поручению заказчика в рамках заключенного соглашения. Ко миссионную деятельность посредники могут осуществлять так же с помощью комиссионной торговли, в том числе розничной для населения и мелкими партиями для предприятий.
Значительная доля посреднической деятельности падает на выполнение работ по оказанию научно-консультативных услуг для заказчиков, нуждающихся в научных консультациях, раз личного рода услуг по разработке методических рекомендаций, экономических и технических решениях, создании и оформле нии новых фирм, их ликвидации, разработке бизнес-планов, бизнес-карт, подготовке аналитических материалов, проведе нии стажировок в России и за рубежом, обучении и переподго товке кадров. Все эти направления посреднической деятель ности объединены в мировой практике общим понятием — консалтинговые услуги .
Не менее важным направлением в работе посреднических организаций является оказание клиентам рекламных услуг , т.е. услуг в области рекламирования товаров через различные рек ламные издания и средства информации: печатные издания, средства ве щ ания, внутреннюю и наружную рекламу и др. По средническая организация выполняет также работу по обосно ванию и определению размера бюджета на рекламу, разработке рекламной программы, рекламных листков, каталогов, видео роликов, вопросов спонсирования при проведении крупных спортивных зрелищных мероприятий и эстрадных шоу.
На мировом рынке услуг набирает обороты бизнес инжини ринговых услуг , т.е. оказание предприятиям-заказчикам услуг при строительстве промышленных и социально-бытовых объек тов, включая рекомендации по выбору оптимального варианта строительства, разработке строительного проекта, поставке оборудования, машин механизмов, строительству "под ключ", пуску объекта, его эксплуатации, а также нахождение и внед рение эффективных технологических решений.
Среди основных направлений современного посредническо го бизнеса все более активные позиции начинают занимать ли зинговые услуги в области предоставления клиентам в аренду технических средств, зданий, сооружений и товаров широкого потребления преимущественно на долговременной основе.
Эти услуги позволяют потребителям пользоваться иму ществом без единовременного крупного вложения собственных средств для их приобретения, что особенно важно для мелких и средних предприятий-покупателей, избежать потерь, связанных с моральным старением имущества. Пользуясь лизингом, поку патель сможет уменьшить сумму части облагаемой налогом при были на долю арендных платежей, которые рассматриваются как текущие расходы. В случае применения услуг по междуна родному лизингу потребитель этих услуг в полной мере может использовать налоговые льготы страны арендодателя. Наряду с этим лизинговые услуги позволяют для изготовителей значи тельно расширить рынки сбыта, что весьма актуально в услови ях острой конкурентной борьбы.
В России лизинговые услуги находятся в зародышевом со стоянии, но с учетом их значимости в реформируемой россий ской экономике при государственной и международной поддержке они должны получить мощный импульс своего развития.
Выполняя заказы многочисленных потребителей по про движению продукции и оказанию сопутствующих услуг в про цессе приобретения и использования товаров, коммерческие посредники создают и разв ивают многочисленную сеть торго вых, транспортных, страховых, финансово-кредитных, рекламных и консалтинговых фирм и представительств.
Полезность деятель ности посредника оценивается, как прави ло, полученной экономией у заказчиков за счет использования ими посреднических услуг при транспортировке, хранении, сбыте продукции, а также сервисном обслуживании. Эти сэкономленные денежные средства определяют целесообразность использования и привлечения посредника. Однако на практике бывают и случаи, когда заказчик прибегает к затратам на посреднические услуги, которые явно выше его собственных. К таким затратам он прибе гает преднамеренно, так как они приносят ему другие выгоды в области повышения качества и престижности продукции, делают его рекламу более эффективной и предметной и в целом повы шают имидж фирмы на товарном рынке.
В свою очередь, эффективность деятельности посредника может быть обозначена лишь в случае, когда его доходы от за купки у поставщика продукции, последующей ее продажи (перепродажи) будут выше его собственных затрат.
Прибыльность и доходность коммерческо-посреднической деятельности возможна только в случае решения таких осново полагающих задач, как:
1. Создание постоянно действующих систем сбора и распространения коммерческой информации, включающих базы данных, как конъюнктурного характера, так и с та тистические данные, позволяющие оценивать не только
состояние внутреннего и внешнего рынков, но и эконо мические тенденции их развития.
2. Создание материально-технической базы, позволяющей сформировать основные элементы рыночной инфраструк туры — собственную складскую сеть, транспорт, связь, коммуникации в целях своевременного выполнения контрактных обязательств по поставкам товаров и сервисно му обслуживанию.
3. Систематическое осуществление качественной подготовки и переподготовки собственных кадров в лице менеджеров и агентов торговли, обеспечивающих своевременное выполнение задач по обеспечению клиентуры.
Одной из наиболее распространенных разновидностей торгово - посреднических структур являются дилерские компании и фирмы. Их главной особенностью является то, что они работают за свой счет, покупая товары у различных продавцов и стано вясь тем самым собственниками этих товаров, а затем перепродают их от своего имени. Это отличает дилеров, например, от брокеров — другой большой разновидности коммерческих посред ников, которые работают за счет своих клиентов и от их имени.
Дилеры сами выбирают продавцов и покупателей, которые выражают желание на продажу и покупку товаров через по средников, или обслуживают своих торговых клиентов по их заказам. В последнем случае, работая от своего имени, дилер ские компании и фирмы могут представлять одновременно тех или иных крупных и известных производителей в создании широкомасштабного имиджа.
Наиболее престижной формой такого сотрудничества является выполнение дилерскими компаниями и фирмами ди стрибьютор ских функций по отношению к производственным, торговым и финансово-промышленным корпорациям и группам, прежде всего зарубежным, полномочными представителя ми которых они в этом случае становятся в регионах своего действия. Заключая дистриб ью торские контракты и соглашения с такими корпорациями и группами, они помимо своих дилер ских функций нередко выполняют роль представительств по следних на местах со всеми вытекающими отсюда правами и обязанностями. Остановимся на этом более подробно.
Многолетний опыт коммерческо-посреднической деятель ности передовых стран мира подтвердил в большинстве случаев нецелесообразность отвлечения внимания производителей от основной производственной деятельности на выполнение функ ций закупки и сбыта собственными силами. Это определило особую роль и значимость в процессе хозяйственного о бо рота.
В этих целях корпорации-производители создают территориально-разветвленную сеть распределительных центров в зо нах сбыта своей продукции. При этом распределительные скла ды тесно взаимодействуют с системой торговых агентов, ориен тиро ванных на конкретных потребителей, как правило, в лице н езависимых дистрибьюторов, которые обслуживают конечных п отребителей.
В практике рыночного взаимодействия независимые ди ст рибьюторы являются представителями промышленных ком паний или крупных оптово-посреднических фирм.
Независимые оптовые посредники бывают двух типов: ди стрибьюторы, имеющие (арендующие) склады, и ди стрибьюторы , не имеющие (не арендующие) склады. Дистрибьюторов, не арендующих и не имеющих складов, в практик е часто назы вают маклерами.
Дистрибьюторы, которые осуществляют в полной мере коммерческую и производственную деятельность, т.е. приобре тают товары, осуществляют их складирование, хранение, под готовку к конечному потреблению, составляют группу дистри бьюторов "с полным набором услуг" , или дистрибьюторов "регулярного типа".
Другая группа дистрибьюторов — "нерегулярного типа" в основном лишь приобретает товары от постоянных производи телей и реализует их. Эти посредники называются дистрибью торами "с неполным (ограниченным) набором услуг" . Эта группа наиболее многочисленна, в нее входят оптовые маклеры, кото рые являются представителями малого и среднего посредниче ского звена, имеющего многотоварную специализацию. Боль шое распространение эта форма посредничества получила при реализации скоропортящихся сельскохозяйственных продуктов, а также при торговле небольшими промышленными партиями многочисленного ассортимента товаров по принципу "купил — забирай", т.е. без выполнения услуг производственного и сер висного характера.
В отличие от дистрибьюторов "нерегулярного типа" дистри бьюторы "с полным набором услуг" имеют достаточно высокую степень товарной специализации, строго определяют количе ственное содержание ассортиментных позиций по каждой группе, что позволяет в высокой степени использовать специа лизированные средства хранения, транспортировки, погрузки и разгрузки товаров. Этот тип посредников в основном распро странен на рынке машиностроения, в том числе по торговле компьютерами, телевизорами, автомобилями, запасными час тями.
Отношения между дистрибьюторами и заказчиками строят ся на договорной основе. При этом оговариваются размеры на ценок к оптовой цене реализуемого товара, а при осуществле нии комплекса услуг производственного и сервисного характе ра — размеры скидок с оптовых цен. В практике оптово-посреднического взаимодействия с партнерами величина наце нок (скидок) регулируется в зависимости от конкретных усло вий заключенного контракта: сроков выполнения, величин по ставляемых партий, вариантов оплаты реализуемых товаров: в кредит, наличными, в рассрочку, различных форм предоплата и др. Наценки (скидки) являются основными источниками дохо дов дистрибьюторов и других коммерческих посредников. За счет полученного дохода посредники компенсируют свои мно го численные затраты по организации коммерческой деятель ности, закупкам, хранению, транспортировке, сервисному об служиванию с одновременным получением чистой прибыли для дальнейшего развития и совершенствования собственной дея тельности.
В США группа независимых посредников-дистрибьюторов концентрирует свыше 80% складских площадей, около 80% общего числа оптовых предприятий и выполняет более 50% общего объема товарооборота.
Особым разнообразием отличаются предприятия агентов и брокеров. Обслуживая оптовые сделки, собственниками това ров они не становятся. Их услуги оплачиваются покупателями на основе согласованных с ними процентов, зависящих от сложности совершаемых торговых операций. Многие агентские и брокерские фирмы (конторы) отличаются специализацией на осуществление информационно-контактных функций.
Агенты и брокеры занимают более прочные позиции в оп товой торговле машинами, оборудованием и комплектующими изделиями, чем на рынке сырья, материалов и полуфабрикатов. Это вызвано в основном тем, что продвижение к потребителю машин, оборудования и комплектующих изделий связано с бо лее высокими удельными издержками по отношению к прода жам сырьевых товаров, а также высокой трудоемкостью самого процесса реализации, сопряженного с оказанием значительных объемов дополнительных услуг и в первую очередь консульта ционных, сервисных по установке и эксплуатации обору дования и т.п.
Среди многочисленных групп агентов следует выделить такие основные группы, как промышленные, сбытовые и торговые:
1. Промышленные агенты , как правило, заменяют собой собственный сбытовой аппарат компании, но в отличие от торговых служащих этой промышленной компании получают не заработную плату, а комиссионное вознаграждение. Они, сохраняя за собой формальную самостоятельность, в большей степени, чем другие агенты, зависят от указаний поставщика. Промышленные агенты почти всегда не имеют складского хо зяйства, трудятся в агентских конторах и только в отдельных случаях могут функционировать в роли консигнатора, прини мающего на себя обязательства исполнять поручения организа ции консигнационной торговли со складов, находящихся за рубежом , от своего имени, но за счет консигнанта — юридического или физического лица, дающего поручение на организа цию совершения торговых сделок со складов за рубежом. В функции консигнатора входят: подготовка помещений для ор ганизации торговли, наем персонала, рекламная деятельность и организация торговли в целом. На нем лежит также ответ ственность за сохранность товара на консигнационном складе и страхование его. В свою очередь, консигнант должен четко определить номенклатуру реализуемой продукции на основе консигнационных сделок, ее минимальную цену и своевремен но поставлять на консигнационный склад товар в заданном ко личестве, установленные сроки и необходимом ассортименте, а также оплачивать все расходы по содержанию складского по мещения, так как именно он является собственником товара, реализуемого по договорам консигнации.
Консигнатор не является собственником товара и осу ществляет свою деятельность по поручению консигнанта, в со ответствии с которым получает право продавать товар от своего имени, рекламировать его, но за счет консигнанта.
Для промышленных агентов характерны: участие в реали зации только определенной части продукции, изготовленной поставщиком; ограничение его деятельности определенным районом или территорией; включением в ассортимент про дукции не конкурирующих, между собой производителей; длительный характер агентских соглашений. Эта часть аген тов по числу предприятий и объемов заключенных торговых сделок является доминирующей среди других групп агентов и брокеров.
2. Сбытовые агенты , как правило, имеют дело с неболь шими промышленными фирмами и компаниями в течение длительного времени и занимаются сбытом всей их продук ции. При этом они полностью заменяют торговый персонал этих фирм. Сбытовые агенты имеют большие права в опре делении условий купли-продажи, чем промышленные аген ты. Конторы и фирмы сбытовых агентов обычно расположе ны в крупных центрах торговли в непосредственной близос ти к потребителям.
Представляя нескольких, часто конкурирующих между со бой производителей, сбытовые агенты имеют достаточно круп ные обороты и не ограничивают свою деятельность определен ным районом. Поставка товаров по сделкам обычно произво дится транзитом, т.е. в крупных объемах и напрямую конечно му потребителю без участия других посреднических звеньев.
Разновидностью этой группы агентов являются комиссионе ры — сбытовые агенты, к услугам которых прибегают промыш ленные фирмы и компании при возникновении у них необхо димости сбыть излишки товарных партий. Комиссионеры обычно имеют в наличии реализуемые товары, продают их от своего имени, однако за счет владельца. Комиссионер выступа ет в роли посредника и оказывает услуги комитенту, который поручает комиссионеру продать, обменять или закупить товар на рынке в рамках соглашения за комиссионное вознагражде ние. Право собственности на товар комиссионеру он не пере дает, а лишь уплачивает ему комиссионный процент (бонус) за оказанные услуги.
Комиссионеры, как правило, располагают конторой, а так же могут иметь и складские помещения для приемки, хранения и продажи товаров. Они осуществляют и различного рода до полнительные услуги: подготавливают рыночную информацию; оказывают помощь в заключении договоров и контрактов с транспортными отечественными и зарубежными компаниями, а также финансово-кредитными учреждениями, осуществляют контроль за качеством и сортировкой сырья и материалов. Вза имоотношения комиссионеров и промышленных компаний не продолжительны. Производственные расходы у комиссионеров одни из самых высоких в группах брокеров и агентов.
3. Торговые агенты осуществляют свою коммерческую дея тельность за счет и в интересах другого лица (принципала). От ношения между агентом и его партнером (принципалом) регу лируются специальным агентским соглашением. Торговые агенты действуют самостоятельно на основе письменной дого воренности принципала. За свою деятельность эта группа по средников обычно получает вознаграждение в виде процента от суммы заключенных сделок, причем независимо от конечных результатов заключенной сделки для принципала. По объему полномочий торговые агенты подразделяются на универсаль ных, которые могут совершать любые юридические действия от имени принципала, генеральных, имеющих право заключать торговые сделки только в области деятельности принципала, и специальных, уполномоченных заключать только те сделки, которые указаны в доверенности.
В практике своей деятельности торговые агенты могут на деляться и исключительными правами, т.е. когда агент является единственным лицом, имеющим пра в о заключать сделки от имени принципала на данной территории. Сам принципа л также может заключать сделки на этой территории, но при этом агент с исключительными правами получает дополни тельное вознаграждение за каждую сделку. Кроме того, торго вые агенты могут получать и принимать на себя обязатель ства осуществлять консигнационную торговлю. Торговые агенты наиболее широко используются в проведении экспортной тор говли.
Одной из разновидностей группы торговых агентов являют ся так называемые коммивояжеры . Они, как правило, осу ществляют торговое представительство предприятий и про мышленных компаний и работают на основе срочных и бес срочных соглашений с фирмами, которые они представляют. В отличие от агентов коммивояжер не может быть самостоятель ным юридическим или физическим лицом, так как его дея тельность не подлежит регистрации. За свою деятельность коммивояжеры получают или твердую зарплату, или возна граждение, исчисляемое в виде процента от суммы разме щ ен ных и реализованных заказов. В современной практике рыноч ного взаимодействия часто происходит совмещение этих двух форм стимулирования труда такого рода посредников.
В числе основных направлений их деятельности следует вы делить: размещение заказов на продукцию; формирование круга потребителей; обеспечение сбыта товаров на определен ной территории. При этом коммивояжер не заключает догово ры и не оформляет торговые сделки. Другими словами, комми вояжеры составляют группу разъездных представителей про мышленных, торговых и оптово-посреднических фирм, предла гающих покупателям товары по имеющимся у них образцам и каталогам в целях организации размещения заказов и обеспе чения сбыта предлагаемой продукции.
Товарные брокеры — наиболее активны й тип торгового по средника, который не покупает и не продает товары от своего имени, не предоставляет кредиты и не выступает в сделке купли-продажи от имени своего клиента и за его счет. Причем клиентом брокера может быть как продавец товаров (брокер продавца), так и покупатель (брокер покупателя).
Товарный брокер действует на основании разовых поруче ний и строго в пределах инструкций своих клиентов. Преиму щества товарных брокеров заключаются в детальном знании рынка, на котором они специализируются, во владении широ кими деловыми связями, в оперативной возможности каче ственно и полно выполнить поручения клиентов. За услуги брокеры получают вознаграждение (брокеридж), исчисляемое в процентах от стоимости заключенных при участии брокеров торговых сделок, размеры которых согласовываются ими с кли ентами предварительно. В зависимости от традиций и правил на рынке иногда брокер может получать свое вознаграждение от каждой стороны, как от покупателя, так и от продавца того или иного договора. В этом случае брокер может представлять одновременно интересы и продавца и покупателя, получая при этом двойное вознаграждение. Такая ситуация возможна только на рынке России, так как за рубежом это воспринимается как нарушение рыночной этики.
Основным преимуществом в деятельности товарного броке ра является строгая конфиденциальность при ведении много численных переговоров со своими клиентами. Как правило, брокеры не раскрывают имен участников торговой сделки.
В торговле продукцией производственно-технического наз начения, где предпочтение отдается давно сложившимся долго срочным связям, использование товарных брокеров в качестве посредников распространено сравнительно слабо, за исключе нием сделок, осуществляемых на специализированных товар ных биржах. Многие промышленные компании и крупные торгово-посреднические фирмы предпочитают с ними поддер живать тесные контакты в целях их использования при непред виденных колебаниях рынка и затруднениях сбыта.
На российском рынке появился новый класс мелких опто вых и розничных торговцев, осуществляющих доставку това ров для продажи конечному потребителю. Их принято назы вать "челноками". Они делятся на "челноков", везущих товары из-за границы, и "челноков", привозящих товары из других регионов страны. По объемам реализации они также подразде ляются на оптовых и розничных торговцев. Но по существу этот тип российских предпринимателей является выразителем мелкооптовой торговли, развитие которой нуждается в право вом оформлении принятием законодательных и нормативных документов, регулирующих и регламентирующих их деятель ность в России. Именно эти "челноки" по своим внешним и внутренним многочисленным каналам формируют этику и основные направления рыночной политики мелкооптовой торговли в России.
2. Коммерческая работа п о оптовой и розничной продаже то варов.
Среди основных направлений коммерческо-посреднической деятельности на первый план выступает работа по проведению оптовой и розничной торговли. Эта работа — основная форма выражения сущности коммерческо-посреднической деятель ности, способствующая активному регулированию процессов перемещения и накопления продукции в пространстве и во времени.
Оптовая торговля, являясь важнейшим звеном свободного взаимодействия между участниками акта купли-продажи, реа лизует этот акт в крупных объемах и большими партиями това ров. Оптовая торговля может получить широкое развитие при соблюдении основных принципов ее осуществления:
1. Создание ресурсной основы для ее функционирования, т.е. достижение сбалансированности товарной массы и денежных средств, выражающих платежеспособный спрос покупателей.
2. Создание необходимых элементов инфраструктуры рынка, позволяющих свободно выбирать партнеров и форми ровать коммерческие связи для успешной реализации торговой сделки.
3. Формирование системы финансово-ценовых регуляторов на всех этапах оптовой торговли, включающей элементы материального стимулирования и ответственности, на правленные на удовлетворение потребностей покупателей и получение максимального дохода.
Повышенное внимание к оптовой торговле в советской экономике практически началось с 1965 г. в связи с перестрой кой управления промышленностью и переходом к новым мето дам планирования и экономического стимулирования, что по ложило начало экономическим реформам в стране. В этот пе риод оптовая торговля продукцией производственно-техни ческого назначения рассматривалась как форма планового рас пределения материальных ресурсов, основанная на государ ственном плане развития народного хозяйства в целях беспере бойного и ритмичного снабжения потребителей в необходимых количествах, ассортименте и в сроки, обеспечивающие выполнение установленных заданий. Руководил процессом развития оптовой торговли средствами производства в стране Госснаб СССР.
Основными формами оптовой торговли были:
· торговля через оптовые предприятия и транзитом продук цией, распределяемой территориальными органами Госснаба СССР;
· реализация продукции через оптовые магазины;
· реализация продукции в порядке мобилизации внутренних ресурсов.
По понятным причинам плановое распределение товара и его свободная реализация оказались несовместимыми, поэтому, несмотря на большие усилия по внедрению ее основных форм, в те годы объективно она не могла быть реализована.
Новый качественный этап в развитии оптовой торговли в России следует отнести к 1991 г., когда было упразднено централизованное распределение продукцией; приняты За коны РСФСР " О собственности в РСФСР" от 24 декабря 1990 г. и "О предприятиях и предпринимательской деятель ности" от 25 декабря 1990 г.; стали отпускаться оптовые цены и начали создаваться организационные формы новых ин ститутов оптовой торговли. Наиболее яркими представите лями рыночной оптовой торговли стали торговые дома, то варные и фондовые биржи, постоянно действующие оптовые выставки и ярмарки.
Отличительным признаком функционирования этих струк тур явились не объемы оптовой реализации, а рыночный ха рактер их деятельности и, прежде всего свободный выбор парт неров, полная финансовая самостоятельность, независимость, моральная и материальная ответственность за итоги коммер ческой деятельности.
На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет большое значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров зарубеж ной продукции на внутренний рынок. Именно оптовая тор говля заставляет наших производителей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
Общая структура оптовой торговли, функционирующей в настоящее время в России, показана на рис. 2 .
Рис. 2 . Общая структура оптовой торговли в России
Как видно из рис. 1 .2, оптовая торговля охватывает практи чески все виды продукции производственно-технического наз начения и индивидуального потребления, реализуемые через рынок, и находится в центре хозяйственных связей, осу ществляемых оптово-посредническим звеном, как с производ ством, так и с потреблением. Она является важнейшим опосре дованным звеном между сферами производства и потребления в процессе воспроизводства.
Система оптовой торговли решила важнейший для нашего общества вопрос — занятость и трудоустройство населения, ока завшегося в связи с по с тупательн ым ходом экономических реформ в большинстве своем без работы и средств к существованию.
Среди основных задач, которые должна решать оптовая торговля, на первый план выступают следующие:
· сбор и создание банка данных конъюнктурного исследования рынка с текущими и перспективными прогнозами состояния спроса и предложения на продукцию производ ственно-технического назначения и товары народного потребления;
· размещение производства товаров в четком соответствии с действительными запросами потребителей по ассортимен ту, количеству и качеству;
· своевременное, ритмичное и качественное обеспечение потребителей в соответствии с полученными заказами, договорами и контрактами;
· формирование товарных запасов и организация складского хранения в целях оперативного маневрирования ими в случае покрытия текущей и непредвиденной потребности заказчиков;
· внедрение прогрессивных форм и методов оптовой торговли с использованием высокомеханизированных погрузочно-разгрузочных средств мобильного транс п орта, вы сокоэффективных видов многооборотной тары;
· широкое использование экономических методов регулиро вания и стимулирования всей системы взаимоотношений процесса оптовой торговли между поста в щиками, посред никами и покупателями с сохранением достойной доли коммерческого успеха для каждого;
· получение максимально возможной совокупной экономии в результате снижения уровня издержек обращения на всех этапах реализации процесса оптовой торговли .
Решая эти задачи развития оптовой торговли, ее проводни ки выполняют определенный комплекс взаимосвязанных функ ций и прежде всего:
§ определяют возникающие потребности, спросы, заказы потребителей, т.е. организуют и проводят большую работу по формированию портфеля заказов;
§ подготавливают, организуют и осуществляют комплекс рекламных, консультативных, логистических и сервисных услуг по реализуемому ассортименту товаров;
§ осуществляют погрузочно-разгрузочные работы с после дующей транспортировкой товаров, их установкой, налад кой и сервисным послепродажным обслуживанием конеч ных покупателей;
§ разрабатывают и внедряют систему мер, направленную на наиболее рациональное, качественное и экономное об служивание потребителей на каждом этапе сложного процесса оптовой торговли.
Несмотря на положительные явления в рыночной экономи ке и прежде всего ее коммерциализацию, демонополизацию и многочисленные возможности свободной конкуренции, совре менное состояние развития оптовой торговли нуждается и в решении такой проблемы, как формирование элементов ры ночной инфраструктуры. В настоящих условиях хозяйствования катастрофически не хватает складских и торговых площадей. Это связано с тем, что старые площади сконцентрированы в руках немногих бывших крупных государственных организа ций, а они в свою очередь диктуют недоступные для торговцев высокие цены за аренду этих помещений. Что касается такого важнейшего элемента инфраструктуры, как транспорт, то прежде всего сама его структура безнадежно устарела как морально, так и физически, а на приобретение новейших видов мобиль ного транспорта просто не хватает денежных средств. Совре менная торговля в значительной мере обслуживается почти са мыми отсталыми видами транспорта, средств связи и компью теризаци и .
Для повышения научно-технического уровня материаль ной базы современной оптовой торговли необходимо госу дарственное экономическое регулирование этих вопросов со стороны российского Правительства и государственных ор ганов управления субъектов Федерации. Это прежде всего льготное налогообложение на инвестиции, направленные на формирование элементов рыночной инфраструктуры, и це левые капиталовложения в развитие материально-техничес кой базы торговли.
В настоящее время оптовая торговля имеет следующие основные формы: транзитная , когда оптовая база продает това ры без завоза на свои склады, сразу конечному покупателю, и складская , когда реализация товаров осуществляется непосред ственно со своих складов. Результатом этих форм продажи яв ляется оптовый транзитный оборот и соответственно складской товарооборот . В общем объем е товарооборота торговых баз наи больший удельный вес приходится на долю складского товаро оборота. Транзитный товарооборот оптовых баз подразделяется на товарооборот с участием в расчетах (оплаченный или с вло жением баз ы собственных средств) и без участия в расчетах ( неоплаченный, но организуемый). При транзите с участием в расчетах торговая фирма оплачивает поставщику стоимость отгруженного товара, которую затем получает от своих покупа телей. При транзите без участия в расчетах поставщик предъяв ляет к оплате счета не оптовой фирме, а непосредственно по лучателю. При организации транзитного оборота оптовая база выполняет посредническую роль между поставщиками и полу чателями за отдельную плату. При этом она заключает с по ставщиком и получателем продукции договоры, контролирует выполнение договоров. Трудоемкость транзитного оборота значительно ниже складского, поэтому при относительно высоких размерах наценок он выгоден для оптовых баз. Обоснованием для транзитной отгрузки товаров является наряд, который вы писывается оптовым предприятием и адресуется конкретному поставщику-изготовителю, а копия высылается в адрес покупа теля-клиента базы.
Наряд сразу на несколько грузополучателей носит название разнарядки, которая, как правило, прилагается к договору на I квартал, а на последующие кварталы предоставляется покупа телем в определенный срок до начала соответствующего квар тала. Копии разнарядок высылаются в адрес всех содержащих в ней грузополучателей. Наряды и разнарядки включают подроб ную информацию: реквизиты, основание наряда, наименование плательщика, наименование товара, его количество, иена, сум ма, сроки поставки.
П ри складской форме торговли используются следующие ме тоды оптовой продажи товаров со склада: личная отборка това ров покупателями; подборка товаров в соответствии с заявка ми, заказами, оформленными письменно, по телефону, теле графу, телетайпу, телефаксу со стороны потребителей; привле чение при формировании портфеля заказов многочисленных торговых агентов или коммивояжеров; посылочная форма торгов ли и торговля через автосклады.
Продажа товаров с личной отборкой покупателя практи куется, как правило, по изделиям сложного ассортимента (автомобили, шубы, меха, новейшие модели костюмов и швей ных изделий, ковры, мебель и т.п.), когда нужен выбор с уче том цвета, модели, рисунка. Для удобства покупателей многие оптово-посреднические организации имеют выставочные залы для выкладки товарных образцов и их презентаций.
Достаточно перспективной формой складской торговли яв ляется продажа товаров через передвижные комнаты товарных образцов и разъездных товароведов, а также через автосклады. Передвижные комнаты товарных образцов оборудуются в кузо вах автомашин, оснащаются выдвижными ящиками, витринами с образцами, а также рекламными перечнями, альбомами, ка талогами, бизнес-картами, на базе которых товаровед оформля ет заявки на доставку товаров покупателям. В отличие от пере движных комнат с товарными образцами автосклады загружаются товарами на базе и, выезжая по графику, отпускают товары магазинам. С помощью автосклада можно наладить эффек тивное снабжение мелких и отдаленных магазинов с одним про давцом, не закрывая их на время выезда продавца за товаром.
Посылочная торговля обеспечивает население в форме ин дивидуальной или розничной торговли через магазины мелко оптовой посылочной торговли. Посылочная торговля имеет до вольно широкую перспективу и прежде всего по обеспечению отдаленных населенных пунктов. Оптовые базы осуществляют и многочисленные формы розничной торговли через собственную сеть магазинов, павильонов и палаток .
Продажа товаров на оптовых рынках регулируется граждан ским законодательством, в основе которого лежит признание равенства участников хозяйственных отношений, неприкосно венности их собственности, свободы выбора партнеров, недо пустимости вмешательства администрации рынка в их коммер ческую деятель ность.
К участникам торгов на рынке относятся: собственники то вара, в числе которых, прежде всего непосредственные произ водители, оптовые предприятия, торгово-посреднические фир мы или их представители, имеющие право торговых операций на рынке в роли продавцов; розничные торговые структуры, выступающие в роли покупателей; персонал оптового рынка, участвующий в оформлении торговых сделок непосредствен но в товарных секциях. Администрация оптового рынка обес печивает соблюдение установленного порядка ведения тор гов, предоставляет участникам рынка в краткосрочную или долгосрочную аренду необходимые площади в торговом зале, на имеющихся складах за специальную рыночную пошлину, обеспечивает своевременную уборку территории рынка, са нитарные условия и технику пожарной безопасности. За нару шение правил торговли или невыполнение своих обязательств администрация несет полную ответственность, предусмотрен ную договорными обязательствами перед пользователями ее услугами.
В последнее время получают распространение мелкоопто вые магазины-склады типа "кэш энд керри", что в буквальном переводе означает "плати и увози". Этот тип магазинов ориен тирован на обеспечение мелких потребителей: владельцев ларь ков, павильонов, палаток, торговых лотков, закупающих товары небольшими партиями. Такого типа магазины-склады действу ют по принципу самообслуживани я . Покупатель имеет доступ ко всем видам товаров, расположенных на стеллажах. Эти ма газины-склады отличаются высокой товарооборачиваемостью с минимальными эксплутационными расходами, так как не имеют традиционных комплектовочных и экспедицион ных помеще ний и дорогостоящего подъемно-транспортного и погрузочно-разгрузочного оборудования, присущих крупным складам. Сокращается также объем учетно-расчетных операций в связи с отсутствием безналичного отпуска и в кредит. Невысокий уро вень расходов позволяет устанавливать более низкие цены. За купки для магазинов-складов ведутся напрямую с промышлен ных предприятий.
Говоря о многообразии форм оптовой торговли, нельзя не выделить и такую важную ее форму, как биржевая торговля .
Биржевая торговля является основополагающим институтом рыночной экономики, в частности оптовой торговли. Известно, что биржевая торговля проявляется через организационно оформленный регулярный рынок, на котором совершается торговля ценными бумагами или оптовая торговля товарами по стандартам и образцам. Именно биржевая торговля является источником формирования рыночных цен и основным источ ником получения коммерческой информации о состоянии рынка, и поэтому она играет существенную роль в процессе ценообразования оптового рынка. Наряду с этим биржевая оп товая торговля организует процесс купли-продажи с одновре менным внедрением элементов регулирования и планирования оптовой торговли. Нельзя не отметить и большую значимость биржевой торговли в области экономического образования предпринимателей.
Формы биржевой торговли в России прошли долгий путь эволюционного развития, претерпевая постоянные изменения в процессе приспособления к потребностям экономики.
П рактика биржевой торговли на российском современном рынке обозначила ее черты, отличные от тра диционных форм оптовой торговли, т.е. напрямую между изготовителем и покупателем или с использованием услуг по средника.
К отличительным чертам биржевой торговли следует отнести:
§ регулярность возобновления биржевых торгов, их высокую организованность, подчиненность биржевой торговли уста новленным правилам и обязательную приуроченность про ведения торгов в строго отведенно м врем ени и месте;
§ для организации биржевой торговли проводится большая предварительная работа по установлению стандартов на товары, их заменяемости в соответствии со стандартами, разработке типовых контрактов, котировке иен, рекламно-
информационной деятельности и многим другим направ лениям биржевой торговли;
§ отличительной особенностью является и то, что биржевая торговля осуществляется массовыми однородными това рами, качественно сравнимыми, отдельные партии кото рых должны быть взаимозаменяемыми. В процессе торговли устанавливаются минимальные партии продаваемых товаров. Так, на Лондонской бирже цветных металлов для партии меди, цинка, свинца установлены стандартизиро ванные партии — 25 т, для олова — 5 т. На Чикагской то варной бирже стандартизированное количество зерна, пред лагаемого к покупке или продаже, составляет 5000 буше лей (1 бушель=27,2 кг), т.е. один контракт на поставку
зерна равен 136 т.
Преимущество установления минимальной партии для бирже вой торговли очевидно, т а к как это сокращает, упрощает и регу лирует торговлю. Понятно, что биржевая торговля рассчитана на крупных клиентов и по содержанию и по объемам реализации.
Отечественная торговля на биржах включает в себя такие основные направления, как торговля реальным товаром, фью черсная торговля и страхование (хеджирование) заключенных биржевых сделок. Биржевая торговля регулируется Законом Российской Федерации от 20 февраля 1992 г. "О товарных бир жах и биржевой торговле".
Настоящие объемы биржевой торговли увеличивают доли денежных ресурсов и ценных бумаг за счет сокращения доли сырья, материалов и товаров. Набирает обороты отечественная фьючерсная торговля, а именно, торговля фьючерсными кон трактами на валюту, ценными бумагами.
Республиканская лесная биржа (г. Москва) в 1995 г. присту пила к реализации фьючерсной торговли лесо про дукцией, так как в России созданы необходимые условия для реализации лесного фьючерса. Республиканская лесная биржа подготовила сборник материалов, содержащий основные принципы и пра вила фьючерсной торговли, вопросы клиринга, хеджирования и спекуляции фьючерсными контракта ми .
Резкое сокращение действующих товарных и фондовых бирж в России, их специализация являются нормальным и по ложительным явлением, ведущим к становлению подлинной биржевой торговли. Более четкая функциональная специализа ция органически увязана с региональным признаком. Так, неф тяные биржи тяготеют к районам добычи и переработки нефти в России. В перспективе биржевой торговли непременно будет расти и ее биржевой оборот, что станет основой ее развития как важнейшей формы оптовой торговли с использованием тесной интеграции отечественных и зарубежных оптовых рын ков товаров и средств производства.
ЗАО «Фондовая биржа ММВБ» – крупнейшая в России фондовая площадка, на которой ежедневно идут торги по акциям более 160 российских эмитентов, включая «голубые фишки» — ОАО «Газпром», ОАО «Лукойл», ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «Сбербанк России», РАО «ЕЭС России», ОАО «ГМК Норильский никель», ОАО «МТС», ОАО «Татнефть», ОАО «Новатэк» и др. – с общей капитализацией порядка 500 млрд. долларов. В состав участников торгов ФБ ММВБ входят более 550 организаций – профессиональных участников рынка ценных бумаг, клиентами которых являются более 130 тысяч инвесторов. В 2005 году объем сделок на ФБ ММВБ достиг 226 млрд. долл., включая сделки с акциями – 142 млрд. долл., что составляет более 80% совокупного оборота биржевых площадок на российском рынке. На Бирже проходят торги и паями инвестиционных фондов, стимулируя развитие институтов коллективного инвестирования. Индекс ММВБ – ключевой российский фондовый индикатор – вырос в 2005 году на 83%. http://www. micex .ru/
Биржа “Санкт-Петербург” – одна из старейших бирж в новейшей истории России, обладающая огромным опытом проведения торгов на товарном рынке, на срочном рынке и рынке ценных бумаг. Биржа – постоянно растущая и развивающаяся, удобная и популярная торговая площадка: на бирже “Санкт-Петербург” заключает сделки более 284 членов биржи из более чем 30 регионов . http:// www. spbex .ru /
В России предлагают начать торговать газом по рыночному принципу уже в 2006 году. Как полагают эксперты топливной сферы, эксперимент по продаже газа на товарных биржах — важная составляющая в ходе либерализации газового рынка. Это, в частности, отметили участники Наблюдательного совета Российского газового общества (РГО), заседание которого состоялось 14 июня 2005 г . Важным шагом в этом процессе станет принятие правительством соответствующего постановления о проведении эксперимента по торговле газом на бирже. Для отработки биржевых технологий начать эксперимент по продаже промышленным предприятиям природного топлива считают цел е сообразным начать с 2006 года. На торги предлагают выставить 5 млрд. куб. метров газа "Газпрома" наряду с таким же объемом топлива от независимых производителей, отмечается в материалах РГО. http://www.vsluh.ru/
Также в 2006 году планируется открыть биржевую торговлю нефтепродуктами. http://www. lukoil .ru/
Р оссия регулярно участвует в международных торгах на рынке меди, газа, сахара, пшеницы, никеля, алюминия, золота, энергоносителей, ювелирных изделий , чем значительно укрепляет свое положение на мировом рынке.
В процессе коммерциализации российской экономики осо бую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как розничная торговля .
Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях отличается от работы оптовых пред приятий.
Розничные торговые предприятия реализуют товары непо средственно населению, т.е. окончательно завершают товарное обращение от изготовителя продукции. Бесспорно, реализация в розницу нуждается не только в специальных торговых поме щениях, оборудованных и приспособленных для сервисного обслуживания покупателей, но и в организации большой рабо ты по подбору и формированию торгового ассортимента с опе ративной возможностью маневрирования им в соответствии с быстро меняющимися спросом и желаниями покупателей.
Розничная реализация товаров отличается от прочих форм торговли большой территориальной раздробленностью своей сети магазинов, палаток, павильонов, лотков. Розничная тор говля, являясь выражением малого бизнеса в России, отличает ся многообразием форм частного предпринимательства в виде ИЧП, МП, TOOT , АОЗТ, кооперативов и других форм частно го предпринимательства.
В современных условиях рыночного взаимодействия пред ставителям малого бизнеса, как никому другому, тре буются вы сок а я инициатива, компетентность и оперативность по различ ным формам организации продажи населению товаров, разви тию рекламного дела и комфортного обслуживания.
Наибольшее развитие розничной торговли получили това ропроизводящие отрасли и в первую очередь предприятия лег кой и текстильной промышленности.
Развитие розничной торговли нуждается в создании специ альных служб по изучению и прогнозированию потребитель ского спроса, формированию оптимального ассортимента това ров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и местных муниципальных органов власти в целях контроля за ходом роз ничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.
В отделах по торговле государственных органов управления происходит определенная аккумуляция основных данных о продаже товаров и товарных запасов по ассортиментной и внутригруп п овой структуре, а также данные об объемах не удовлетворенного спроса. Самые точные данные о внутригрупповой структуре ассортимента товаров можно получить только в основном звене системы розничной торговли, но, к сожалению, подобная работа нуждается в организации и проведении четкого учета по объемам реализации по ассорти ментным группам с одновременной регистрацией неудовлетво ренного спроса и поступивших требований отдельных покупа телей.
В передовых странах мира для решения данной проблемы используются единые универсальные штриховые коды по каж дому товару, служащие его иденти фикатором, и специальные этикетки на продовольственные товары, приспособленные для автоматического считывания. С помощью кассовых терминалов осуществляется автоматическое считывание и дается полная характеристика реализуемых товаров. Сведения о продаже то варов передаются по телефонным, телетайпным, телефаксным каналам связи в вычислительный центр торговой компании. Подобная технология сбора и обработки информации полнос тью обеспечивает оперативное изучение спроса и позволяет фирме реализовать товары в полном соответствии с размерами продажи и имеющимися запасами. С другой стороны, это спо собствует установлению четкого взаимодействия с поставщиками в области формирования ассортимента при выполнении как разовых заказов клиентов, гак и постоянных.
Целям активного стимулирования сбыта товаров служит, как известно, реклама. Рекламная кампания должна формиро ваться в различных направлениях, начиная с самых простых ее замыслов — оформление оконных и внутримагазинных витрин — до организации рекламных выставок товаров с использова нием печатной, транспортной, радиотелевизионной, видеоро ликовой рекламы и другими ее видами.
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, доста точно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха.
Среди основных методов продажи, включающих совокуп ность приемов и способов реализации товаров, на первый план выступают: самообслуживание, обслуживание через прилавок; по образцам; с открытой выкладкой и по предварительным за казам.
Достаточно прогрессивной формой розничной торговли яв ляется продажа товаров на основе самообслуживания , в результа те которой не только сокращается время торговой операции и увеличивается пропускная способность магазина с последую щим увеличением объема реализации, но и осуществляется свободный доступ покупателей к многочисленным товарам, са мостоятельный без помощи продавца их отбор, способствую щий рациональному использованию труда продавцов. Оплата за отобранные товары проводится в узлах расчета, обслуживаемых контроле рами-кассирами. Как правило, этот метод может быть использован при продаже как продовольственных, так и про мышленных товаров. Исключение составляет группа наиболее ценных и значительных видов товаров, а именно: автомобили, ювелирные изделия, электротовары, культурно-бытовые товары и др., т.е. товаров, требующих дополнительного консультиро вания по их использованию.
При самообслуживании функции продавцов сводятся к ра зовым консультациям по выкладке товаров, информации о сроках их годности, качестве, выполнению расчет ных операций и упаковке товаров.
Т радиционным и распространенным является ме тод обслуживания через прилавок , включающий следующие опе рации: встречу с покупателями в целях выявления их желаний, предложение и показ товаров, помощь в выборе товаров и ока зание сопутствующей консультации; комплекс услуг, связанных с реализацией товара, — нарезку, взвешивание, раскрой, под гонку готового изделия под клиента, расчетные операции, упа ковку и выдачу купленных товаров . Как правило, завер шающие операции по расчету и упаковке товаров выполня ются на рабочем месте продавца или контролера-кассира. При продаже более сложных технически х товаров продавец обя зан сделать отметку в паспорте изделия, подтверждающую дату реализации и право на гарантийное обслуживание с обяза тельной выдачей на руки покупателя товарного чека.
Продажа товаров по образцам предусматривает выкладку об разцов в торговом зале и самостоятельное ознакомление поку пателей с ними . При данном методе товары, предназначенные для реализации, находятся на складе отдельно от представлен ных образцов. Этот метод имеет существенное преимущество по экономии использования торговой площади, т.е. на неболь шой площади предоставляется возможность показа достаточно широкого ассортимента . Как правило, данный метод использу ют при продаже технически сложных и крупногабаритных то варов. Выставленные образцы холодильников, стиральных ма шин, электроплит, автомобилей всегда имеют ярлыки с доста точно четкой и объемной информацией о наименовании, изго товителе, иене, а также полный артикул, наряду с этим пред усмотрены и гарантийный срок обслуживания, и формы до ставки грузов.
М етод продажи товаров с открытой выкладк ой предоставля ет возможность для покупателей самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные товары. Функции продавца сводятся к взвешиванию, упаковке и отпуску товаров и предоставлению в остребованной ими информации. Этот метод экономит время и трудовые затраты продавцов, так как они не затрачивают свои усилия на выполнение функций, связанных с показом то варов и информацией об их ассортименте. Данный метод тре бует серьезного внимания к размещению и выкладке товаров на рабочем месте продавца. Выкладывая товары, их, как прави ло, группируют по видам и ценам.
В современных условиях активно развивается также торгов ля по предварительным заказам как на продовольственные, так и непродовольственные товары сложного ассортимента. Расши рение этого вида торговли даст ощутимую экономию времени на приобретение товаров покупателям. Для удобства потребителей прием организуется ведущими торговыми фирмами во многих точках, в том числе непосредственно в магазине, авто магазине, по месту работы и даже на дому как в устной форме (непосредственно или по телефону), так и в письменной. При этом форма оплаты может быть разная: при получении товара, в форме предоплаты или путем почтового перевода. Выполне ние заказа часто сопровождается доставкой товаров непосред ственно по адресу покупателей. Сроки исполнения заказов устанавливаются в зависимости от группы и вида товара: от 5— 8 часов на продовольственные , до 15 и более дней на промыш ленные.
Торговля по почте представляет собой специфическую форму торговли без магазина. В России она успела уже себя достаточ но дискредитировать, несмотря на большие ее размеры в веду щих капиталистических странах. Большое удобство для населе ния при использовании этой формы заключено в возмож ности приобретения товаров в кредит с рассрочкой платежа. Как правило, при использовании данной формы торговли за рубежом покупатель первоначально выплачивает лишь 5% стоимости товара (товар высылается на седьмой день после оформления заказа), а остальная сумма нередко погашается в течение 5— 9 месяцев в зависимости от вида и значимости то вара. За рубежом достаточно широкое распространение по лучила и электронная торговля как новый вид безмагазинной торговли. При этой форме покупатель с помощью персональ ных компьютеров может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату вы бранных товаров с использованием специальных кредитных карточек.
Многообразные формы и методы розничной торговли не мо гут быть эффективными без качественного оказания ком плекса дополнительных услуг, которые в последнее время во многих странах занимают доминирующее положение в кон курентной борьбе за покупателя. Здесь необходимо выделить три вида:
а) связанные с покупкой товаров , т.е. прием заказов, компе тентные консультации, упаковка товаров и их доставка на дом;
б) услуги, оказываемые покупателям после приобретения товаров : подгонка костюмов и других видов швейных изделий под клиента, раскрой купленных тканей, установка и наладка на дому достаточно сложных видов электронной техники (компьютеров, телефонов, музыкальных центров);
в) услуги, сопутствующие эффективной реализации товаров : благоприятная и уютная атмосфера с высокой культурой обслуживания; организация буфетов, кафе типа "бистро", комнат отдыха и детских комнат, а также камер хране ния, стоянок для автомобилей вблизи источника торгов ли с удобной парковкой; ремонтные мастерские и др. Услуги могут быть платными и бесплатными, но все они реализуются в целях привлечения в магазины наиболь шего количества покупателей.
Из вышеизложенного следует, что розничная торговля, яв ляясь завершающим этапом многосложного процесса товаро движения, является подлинным индикатором спроса и, как лакмусовая бумага, выявляет необходимые по цене и потребно стям товары производственно-технического назначения и ши рокого потребления .
Тем не менее, современное развитие многочисленных форм оптовой и розничной торговли формируется в крайне сложных и неблагоприятных условиях политической, экономической и социальной нестабильности, практически прекратившихся ин вестиций в объекты торговли, вымывания из отечественного ассортимента многочисленных важных видов средств произ водства и товаров народного потребления с заменой их на им портные. И главное, процесс российской торговли осущест вляется в условиях криминального фона, когда любой торговец в обязательном порядке вынужден платить дань криминальным структурам, так называемой "крыше".
В свете изложенных проблем настоятельную необходимость в современных условиях приобрело более широкое использова ние внутренних резервов всех участников рыночного оборота, совершенствование налоговых и финансово-кредитных меха низмов, всемерное ускорение решения задачи по формирова нию развитой рыночной инфраструктуры, которая была четко сформулирована в Постановлении Правительства Российской Федерации от 12 августа 1994 г. "О мерах по государственному регулированию торговли и улучшению торгового обслуживания населения".
3. Организация торговли на выставках, ярмарках, аукционах
Ярмарочная торговля представляет собой кратковременную и периодически повторяющуюся реализацию товаров с после дующим совершением актов купли-продажи на основе осмотра и подбора образцов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления.
Принципы ярмарочной торговли лежат в основе организа ционного построения и функциональной деятельности выста вок-продаж, выставок-салонов, поэтому мы рассмотрим ярма рочную, выставочную торговлю в тесной взаимоувязке .
Ярмарочная торговля в России является традиционной формой торговли, имеющей достаточно древние исторические корни. Еще в 1641 г. по указу царя Михаила Федоровича была организована первая Российская ярмарка у стен Макарьевского монастыря, недалеко от Нижнего Новгорода. Среди участников ярмарочной торговли были богатые российские купцы, торгов цы из Китая, Индии, Бухары, Ташкента, которые предлагали для продажи меха, шелка, жемчуг, золото, серебро, лен и многие другие редкие товары. После пожара гостиного двора с 1816 г. ярмарочные торги перешли во вновь отстроенный ка менный гостиный двор уже непосредственно в Нижнем Новго роде и с 1822 г. начинает работать Нижегородская ярмарка. Нижегородская ярмарка стала не только торговым сердцем России, она превратилась в крупный промышленный и куль турный "перекресток" державы. В 18 96 г. под председательством крупного российского предпринимателя Саввы Тимофеевича Морозова открылась первая Всероссийская торгово-промыш ленная выставка.
В начале XIX в. на Руси появляется еще од на крупная яр марка – Ирбитская (бывш ая Пермская губерния). В 1844 г. про изошел бурный рост золотодобывающей промышленности в Сибири, что стало мощным импульсом активизации ярмароч ной торговли.
Возрождение ярмарочной торговли в России можно отме тить с 1991 г. Уже в 1993 г. Всероссийскому акционерному об ществу "Нижегородская ярмарка" вручена высокая награда в Мадриде "Арка Европы Золотая Звезда", которая ранее вруча лась лишь четырем компаниям планеты: Японии, Германии, Мексике и Испании.
Ярмарочная торговля в России как организационная форма установления коммерческих связей получила достаточно широ кое распространение. Традиционно ярмарочные торги получи ли свое выражение также через организацию торговли в виде выставок-продаж или выставок-салонов.
Выделим отличительные черты ярмарочной торговли: это — оптовая реализация товаров по представленным образцам; пе риодичность торгов, предварительное установление сроков и места продажи, единовременное и массовое участие продавцов и покупателей.
Как правило, открытие и проведение ярмарок-выставок осуществляется на основе решения учредителей совместно с государственными местными органами власти. В результате из дается приказ, в котором определены сроки проведения, поря док и условия участия, а также назначены общественные лица за проведение этих мероприятий.
При организации биржевой и выставочной торговли следует выделить три важных этапа: предварительный, организацион ный и подведения итогов.
Предварительный этап включает принятие решения и под готовку приказа о проведении ярмарки. На этом этапе создает ся ярмарочный комитет и формируется рабочая группа, кото рые обязаны разработать положение о проведении ярмарки и разослать информационные письма для участников с полной информацией об условиях участия в ярмарке. Рабочая группа разрабатывает и другие рекламные материалы типа пригласи тельных билетов, рекламных бук л етов, карточек гостя и т. д. Из дается рекламная брошюра с подробной информацией об усло виях участия, т.е. стоимость участия с экспонатами и без них, цена аренды павильонов, стоимость заочного участия с исполь зованием рекламных материалов и т. д.
При любой форме участия необходимо за 15 дней до откры тия ярмарки внести регистрационный взнос и оформить заявку на участие, включающую подробную информацию о клиенте ярмарки, его реквизитах, требованиях по размещению экспози ций и т. д.
Основными источниками доходов от проведения ярмароч ной торговли является плата за участие, аренду под экспози ции, транспорт, аренду складских площадей, бронирование и приобретение билетов, осуществление погрузочно-разгрузочных и транспортно-экспедиторских работ, проведение техни ческой и информационно-коммерческой консультации и ком плекса дополнительных услуг.
Основная работа на организационном этапе заключается в подготовке рекламного каталога, включающего всех участников ярмарки, подавших заявки. Попасть в рекламный каталог в ка честве участника ярмарки достаточно престижно, так как предо ставляется возможность заявить о своей фирме и предлагаемых товарах, услугах. Помимо участников, в каталогах публикуется и другая новейшая рекламная научная и научно-техническая информация о других передовых фирмах России и мира, о пе редовом опыте, соответствующем профилю и тематике ярмарки или выс тавки-продажи. Организационный этап включает также оперативную работу по размещению гостей, организации их досуга, проведению ежедневных показательных ярмарочных тор гов, презентаций и др.
Ответственными являются организация и проведение за ключительного этапа , который включает в себя подведение итогов с выделением как положительных, так и отрицательных сторон в работе ярмарки. Именно этот этап является основой для принятия стратегических решений по дальнейшей перспек тиве ярмарочной торговли.
Организационное построение ярмарки включает в себя функционирование ярмарочного комитета вместе с его испол нительным органом — рабочей группой. Каждый член оргко митета имеет право решающего голоса. Возглавляется оргкоми тет председателем. В некоторых организационных структурах по управлению ярмарочной торговлей предусматривается гене ральный директор с его исполнительной дирекцией, который решает вопросы по оперативному руководству работой ярмар ки-выставки, определяет порядок е е работы и осуществляет контроль за работой подчиненных ему служб по завозке образ цов, их складированию, хранению. В его подчинении находятся многочисленные ярмарочные службы: технические, юридиче ские, медицинские, правовые, транспортные, финансовые, рекламно-информационные и издательские, гостиничного или о бщего хозяйства, службы сервиса.
В целях отбора лучших образцов на время работы ярмарки создается конкурсная комиссия, членами которой приглашают ся ведущие ученые, промышленники, крупные бизнесмены, представители государственных органов власти. Совершенно очевидно, что данное организационное построение ярмарок-выставок приводится как примерное, так как в конкретном случае организации ярмарочных или выставочных торгов учи тываются те или иные особенности в зависимости от профессиональной направленности, объема и комплекса услуг, а так же поставленных целей.
Основная цель ярмарочных торгов — оптовая продажа това ров, заключение прямых договоров или контрактов между про давцами и покупателями.
Предметом деятельности ярмарки является оказание ком плекса услуг участникам по заключению торговых сделок, на лаживанию деловых контактов, упорядочению процесса опто вой торговли, анализу и подготовке конъюнктурной информа ции, организации рекламы.
В отличие от ярмарок выставки-продажи, как правило, си стематизируются по н аучным тематикам и направлениям.
В мире проводится ежегодно множество тематических вы ставок. Наиболее популярные из них: по проблемам экологии — в Ганновере , Нижнем Новгороде, по проблемам металлургии и изготовлению машиностроительной продукции — в Москве, Дюссельдорфе и т. д. Понятно, что в настоящих условиях, ког да в России объемы производства падают, большинство видов продукции производственно-технического назначения без труда найдет своего покупателя. Поэтому именно сегодня становится очень важной выставочная продажа, на которой можно озна комиться с новейшей информацией об аналогах более дешевых и более качественных товаров, о более перспективных направ лениях научных технологий изготовления популярных и необ ходимых видов продукции, ч то мы имеем традиционно на то варном рынке сбыта.
Цель выставки-продажи — демонстрация и представление с последующей реализацией новых видов продукции, подготовка новейшей информации и создание условий для установления деловых контактов с потенциальными покупателями.
Выставочная продажа является целесообразной формой апробирования рынка новейших товаров, реализация которых только начинается, т. е. они находятся на начальной стадии с в оего жизненного цикла, они еще не произведены массовыми партиями из-за опасения понести неоправданные убытки изго товителями в случае отсутствия спроса на эти товары.
Предметом деятельности выставки-продажи (выставки-ярмарки) является оказание услуг по ознакомлению с новыми видами продукции и заключению торговых сделок по ним, а также предоставление коммерческой и научно-технической ин формации с привлечением ведущих ученых и специалистов.
Классификационные признаки ярмарочно-выставочной тор говли следующие:
1. Товарный , или продуктовый, признак выделяет ярмарки-
выставки специализированные , на которых происходят по каз и торговля определенными видами продукции той или иной отдельной отрасли, и универсальные , на которых реали зуются различные виды товаров различных отраслей как промышленного, так и сельскохозяйственного комплекса.
2. Отраслевой признак разделяет ярмарки-выставки на отраслевые и межотраслевые . Среди межотраслевых следует выделить ярмарки, которые охватывают многоотраслевую продукцию, такие как медицинская, машиностроитель ная, биохимическая, космическая и т. д., а не товары
строго одной какой-либо отрасли.
3. Классификация по территориальному признаку , по масштабу деятельности и объему товарооборота подразделяет ярмарки-выставки на международные, российские, межре гиональные, зональные и местные , ориентированные на территорию и масштабы внутреннего, национального, мест ного или внешнего рынка.
В современных условиях создаются новые организационные формирования по типу ярмарочно-выставочных организаций. К ним относятся ведущие ярмарочно-выставочные комплексы, такие как Внешнеторговое объединение АО "Экспоцентр", Все российское акционерное общество "Нижегородская ярмарка", внешнеэкономическое объединение "ЛенЭкспо", региональный коммерческий центр "Сибирская ярмарка" и др.
14-18 февраля 2005 года в Москве в выставочном комплексе ЗАО "Экспоцентр" про ходила "Продэкспо-2005" - 12-я международная ярмарка продовольственных товаров, сырья и оборудования для их производства. "Продэкспо-2005" организована под патронатом Торгово-промышленной палаты РФ при содействии Министерства сельского хозяйства РФ и Правительства Москвы. Экспозиционная площадь ярмарки - более 36 тысяч кв метров. Свою продукцию на ней представ ило 2200 фирм, предприятий и организаций из 60 стран.
Международн ая выставк а -ярмарк а "Твой бизнес - 2005", состоялась с 25 по 28 мая 2005 года в павильоне № 57 Всероссийского Выставочного Центра (ВВЦ). Организатором выступила выставочная фирма с 10-летним опытом работы ООО "АЗС-ЭКСПО" при поддержке Федерального агентства по промышленности, "ОПОРЫ России" (Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства) и Российской Ассоциации Маркетинга. Основные задачи выставки: организация профессионального смотра рынка оборудования и технологий для малого бизнеса; представление широкого спектра услуг для малых предприятий; показ товаров и услуг малого бизнеса (в основном производственного назначения). http :// www . rosprom.gov.ru /
6 http:// www. exponet .ru /
2-31 августа 2005 года в г. Тюмень при организации Тюменской международной ярмарки состоялась выставка р екламн ой и издательск ой деятельност и , т овар ов народного потребления, м ебел и , офисно го и торгово го оборудовани я «Школьная ярмарка – 2005».
25– 28 октября 2005 года на территории ВВЦ состоялась IV Московская международная промышленная ярмарка «MIIF — 2005», которая за четыре года существования зарекомендовала себя идеальной платформой для демонстрации перспективных тенденций и технологий для всех отраслей промышленности и внедрения новейших достижений на российский рынок. Единая экспозиция ярмарки включила в себя семь специализированных выставок: «Промышленная автоматизация», «Гидравлика, пневматика, приводы и их элементы», «Энергосберегающие технологии и электрооборудование», «Испытательное и измерительное оборудование», «Электроника и связь в промышленности», «Промышленная кооперация и интеграция. Компоненты и материалы». Подобное объединение отраслевых выставок в крупнейшую промышленную ярмарку России позволяет расширить представление о возможностях отечественной промышленности, дает уникальную возможность успешного взаимодействия, как для продавцов, так и для покупателей. Экспозиция выставки размещалась на 360 стендах и была представлена 17-ю государствами (США, Австрия, Турция, Финляндия, Франция, Сербия, Черногория, Великобритания, Польша, Германия, Италия, Болгария, Китай, Латвия, Беларусь, Украина, Россия). Число экспонатов составило более 10 000 единиц. Выставку посетили более 1000 профильных специалистов региональных подразделений министерств и ведомств, среди них более 900 VIP-персон из 20 ст р ан.
С 15 по 18 ноября 2005 г . в «Павильоне №69» Всероссийского выставочного центра в рамках «Международной промышленно-технологической ярмарки» состоялась IV Международная специализированная выставка «Подшипник-2005». По данным регистрации выставку «Подшипник-2004» посетили 3117 специалистов из России, Украины, Беларуси, Польши, Франции, Германии, Индии, Китая, Сингапура, Чехии, Литвы и Латвии. В числе участников такие крупнейшие заводы как: Самарский подшипниковый завод, Десятый и Второй подшипниковые заводы, Вологодский и Курский подшипниковые заводы, Торговый дом подшипникового завода №6, МОЗАЛ, SKF Eurotrade AB , TIMKEN , International Bearings PTE , Минский подшипниковый завод и Торговый дом ГПЗ-11, Харьковский и Луцкий подшипниковые заводы и т.д. Также в это время была проведена IV Международная специализированная выставка восстановленного, модернизированного и подержанного оборудования «РемашЭкспо-2005». Выставка «РемашЭкспо» - доказала свою значимость, экспоненты сообщают об успешных результатах по итогам участия. Такой успех участники связывают с возросшим качественным уровнем посетителей, число которых растет из года в год. «РемашЭкспо-2004», по данным регистрации, посетило 6132 специалиста из России и стран дальнего и ближнего зарубежья - Германии, Бельгии, Индии, Китая, Малайзии, Белоруссии, Украины, Латвии. Более 120 компаний из 17 стран мира приняли участие в выставке. В их числе такие крупнейшие предприятия как: Дмитровский завод фрезерных станков, европейская ассоциация восстановленного оборудования EAMTM, торговый дом Донпрессмаш, SA Muller, DUMA, завод Станкомодернизация СПБ, Luthy, RD Machines, ББ Консалтинг. http:// www. 1expo .ru /
11 января в Сочи прохо дила XII международная туристическая выставка-ярмарка "Курорты и туризм-2006". Э то одна из крупнейших и популярных российских выставок в курортно-туристической индустрии. На ней была полноценно представлена информация обо всех курортах юга России и их лечебно-оздоровительных возможностях.
С 11 по 14 мая 2006 года в выставочном центре "Гостиный двор" будет проведена ежегодная Московская международная туристская ярмарка (MITF). Выставка является официальным мероприятием Правительства Москвы. MITF - одна из крупнейших туристских выставок в России. За 5 лет выставка выросла по числу экспонентов в пять раз. В 2005 году в работе MITF приняли участие 1029 компаний из 40 стран, 80 регионов России. MITF - 2005 посетило более 75 тысяч человек, что в три раза выше показателей 2001 года. http:// www. turist .ru /
Подобные выставки представляют свой регион с позиции промышленного потенциала, масштабов деятельности, много планового и взаимовыгодного сотрудничества, а главное — чет ко обозначают ориентиры перспективного развития народного хозяйства и предпринимательской инициативы.
Рассматривая ярмарочную, выставочную торговлю, нельзя не выделить такой вид оптовой и розничной торговли, как аук ционная торговля , при которой продавец, желая получить при быль, использует принцип прямой конкуренции нескольких покупателей, одновременно присутствующих на продаже.
Аукцион (от латинского audio — продажа с публичного торга) представляет собой продажу таких товаров, которые об ладают индивидуальными свойствами и ценностями. Их реали зация осуществляется с публичного торга в определенном месте и в заранее установленное время.
Аукционы как форма организации продажи товарных и иных ценностей по принципу "кто больше" бывают товарными и валютными. Основными сторонами аукциона являются: вла делец ценностей — продавец — организатор аукциона — поку патель. Аукционные торги проводит аукционист, наделенный полномочиями объявления цен во время торгов.
На товарных аукционах продаются произведения искусств; ювелирные изделия, меха, предметы антиквариата и другие уникальные, редко встречающиеся и пользующиеся повышен ным спросом товары и иные ценности. Аукционы бывают, как правило, на повышение или на понижение ц ены в гласной или негласной форме.
При так называемом гласном аукционе на повышение цены торги начинаются после объявления минимальной цены, уста новленной продавцом. После этого покупатели делают добро вольные прибавки до окончательной цены покупки, которые прекращаются после третьего удара молотка аукциониста, и гласного объявления номера покупателя и окончательной цены. Первоначальная ц ена определяется в договоре между организа тором аукциона и владельцем товара.
При негласном (немом) аукционе покупатели подают аук ционисту заранее установленные знаки согласия на поднятие цены. Аукционист каждый раз объявляет новую цену, не назы вая покупателя. Негласное проведение аукциона позволяет со хранить в тайне покупателя.
При аукционной продаже аукционист не несет ответствен ности за проданный товар, так как покупатели имеют возможность достаточно подробно с ним познакомиться предвари тельно до проведения торгов.
Аукционы могут проводиться и на понижение цены, так на зываемые голландские аукционы. Они начинаются с объявле ния первоначально явно завышенной цены, которая постепен но понижается до той, по которой один из участников торга не выразит согласие продать товар.
Валютные аукционы организуются для конкурсной продажи за национальную валюту свободно конвертируемой валюты, имеющей высокую покупательскую способность. Валютные аук ционные торги являются прообразом валютных биржевых торгов.
В последнее время получает распространение новая форма аукционных торгов в банковской системе — ломбардно-кредитные аукционы, организуемые Центральным банком Рос сии с приглашением многочисленных представителей промыш ленности и коммерческих банков. В качестве аукционного лота (типовая единица купли-продажи в натуральном выражении) выставляются кредиты на товары, ресурсы и материалы.
Аукционы являются коммерческими организациями, распо лагающими соответствующими помещениями, оборудованием и квалифицированными специалистами. Организационное построе ние аукциона как коммерческой организации напоминает по строение ярмарок . У правление осуществляет аукционный коми тет, в состав которого входит директор аукциона, представите ли местных органов муниципальных властей. Директору аукциона непосредственно подчинены исполнительные службы, в том числе: финансовая, правовая, экспертная, коммерческая, тран спортная, общего хозяйства и др. Аукционный комитет разра батывает и утверждает правила аукционных торгов с графиком их проведения и назначением ведущего торгов — аукциониста.
Для участия в торгах каждый желающий должен оформить заявку и предложение на выдвижение товара с подробным ука занием его наименования, описанием, характеристикой потре бительских свойств и данных о количестве и качественных осо бенностях.
Экспертная работа завершается установлением стартовой ц ены. Все условия аукционной продажи фиксируются в аукци онном соглашении, подписываемом торгующими сторонами.
Принятые от продавцов товары сортируются в зависимости от качества по стандартным партиям или единицам товара, т.е. по лотам. От каждой партии отбирается образец. Каждому лоту присваивается номер, по которому он будет выставляться на аукцион. Перед открытием аукциона подготавливается реклам ный каталог с включением всех номеров лотов, который вместе с пригласительным билетом и правилами участия и проведения аукциона высылается всем приглашенным участникам. Все то вары, включенные в рекламный каталог, вносятся в аукцион ную ведомость и в обязательном порядке выставляются для предварительного осмотра .
До начала аукциона, заблаговременно, обычно за 1,5— 2 ме сяца, в прессе поме щ аются рекламные объявления с подробной информацией о времени проведения аукциона, месте, сроках, количестве и видах основных товаров, допуще нных к торгам. Как правило, торг и проводятся в специальном аукционном за ле, имеющем форму амфитеатра. Аукционист объявляет номер лота, называет стартовую ц ену, вопрошая при этом "кто боль ше". После третьего удара молотка произносит слово "прода но" и объявляет покупателя, назвавшего наивысшую цену. Бы вают случаи, когда аукционист, не достигает намеченной цели, т.е. не удовлетворен предложенными ценами. В этих случаях он имеет право без лишних объяснений снять лот с торгов и выставить его повторно в следующий раз. После окончания торгов покупатель оформляет аукционную сделку, при этом получает от бухгалтера аукциона товарный чек в двух экзем плярах. На основании оплаченного товарного чека бухгалтер регистрирует продажу товаров в аукционной ведомости для последующего перераспределения полученной выручки, т. е. разницы между стартовой ценой и полученной. Порядок рас пределения выручки между организаторами аукциона и вла дельцами товаров предусмотрен в подписанном аукционном соглашении.
В практике проведения зарубежных аукционов используют ся автоматизированные способы. При этом изменение цены на повышение или понижение фиксируется покупателями с по мощью нажатия электрических кнопок, отражающих цену на циферблате. Лот покупает тот, кто первый нажмет электри ческую кнопку, останавливаемую стрелкой циферблата. Эта си стема проведения аукционов снижает трудоемкость и время проведения торгов.
На российском аукционном рынке наиболее популярными являются аукционы по продаже пушнины, например, всемирно известный пушной аукцион в Санкт-Петербурге, а также меж дународные аукционы по торговле уникальными племенными рысаками в Пятигорске , Ростове-на-Дону, Москве.
Совет директоров РАО "ЕЭС России" рассмотрел подходы к формированию рынка мощности в рамках оптового рынка переходного периода и сделал заявление о планировании провести первый аукцион мощности в конце 2006 года. С 2010 года планируется начать торговлю мощностью, проданной на долгосрочном аукционе на три года вперед. Для того чтобы этот механизм заработал, необходимо принять ряд нормативных документов: постановление Правительства РФ об изменении правил оптового рынка переходного периода, порядок определения качества мощности, регламенты взаиморасчетов участников рынка и т.д., а также разработать правила проведения аукциона мощности на год вперед и долгосрочного аукциона мощности.
Как считают в Департаменте рынка РАО "ЕЭС России": "Запуск рынка мощности обеспечит дополнительные доходы производителям электроэнергии и станет серьезным инструментом привлечения инвестиций в российскую энергетику". http://www.rao-ees.ru/
Федеральное агентство по недропользованию (Роснедра) РФ провело в 2005 году в России 270 (вдвое больше, чем в 2004 г.) аукционов на разработку нефтяных месторождений. Общая стоимость аукционных лотов, в которые были включены лицензии на нефтеразработку в России, превысила 30 млрд. руб. против 6.5 млрд. руб. по итогам торгов в 2004 г. http://www. inmarsys.ru /
Регулярно проводятся аукционы по продаже облигаций Банка России, аукционы департамента недвижимости (муниципальные торги), аукционы по продаже редких автомобилей, аукционы (в том числе и благотворительные) произведений искусства и др.
Организация ярмарочной, выставочной и аукционной тор говли нуждается в действенном управлении со стороны госу дарства, т. е. в создании единого органа — центра, координи рующего и обладающего достоверной информацией о деятель ности этих прогрессивных форм торговли не только в России, но и во всем мире. Работа такого координирующего центра по зволила бы участникам оптовой торговли согласовать свои дей ствия и осуществить право оптимального выбора.
Заключение.
Учитывая современное состояние экономики и развития реформ в России, особенно после 17 августа 1998 года, значение коммерческой деятельности трудно переоценить, так как она оказывает непосредственное влияние на эффективность производства и практически влияет на все показатели работы предприятия. Развитие рыночных отношений выдвинули проблемы сбыта готовой продукции и услуг в ряд важнейших, заставив практически все предприятия обратить серьезное внимание на вопросы, связанные с коммерческой деятельностью.
Коммерческо-посредническая деятельность оказывает непосредственное воздействие на эффективность производственной деятельности и практически влияет на все показатели работы предприятия. Особенно усилилось это воздействие сегодня, когда конечные результаты деятельности зависят от эффективной организации коммерческих служб , которая повы шает сбалансированность и равноценность производственного процесса, способству ет реализации продукции, позволяет полнее использовать материальные ресурсы и оборудование, идет к росту производительности труда и качества продукции, и тем самым, повышает прибыльность и рентабельность производства.
Совершенствование организации коммерческой деятельности на предприятии, более четкая детализация функций и задач управления на основе современных методов и технических средств определяют и во многом решают проблему повышения качества управления экономик ой страны в целом.