Диагностический анализ организации

Диагностический анализ организации (рекламное агентство “Красный Па ртизан” ) Выбирается рекламное агентство “Красный П артизан” . Юридическая форма - Закрытое Акционерное Общество . Форма собственности - частная . Характ ер производства - производство услуг . Наше пред приятие занимается следующими видами деятельност и : Разработк а комплексных рекламных компа ний , размещение и закупка носителей , теле-видео реклама , наружная реклама и полиграфия , п роведение презентаций , а так же модельный бизнес , включающий в себя и школу манекенщ иц . Предприятие с точки зрения технологии является ма л осерийным . Данное предпри ятие использует следующие виды ресурсов : · Материальные (Оборудование , транспорт , энергоносители , рас ходные материалы , упаковка ) · Информационные (О клиенте , о своих поставщиках , о конкурентах , о ценах на данном рынке , о появлен ии новых технологий в этой сфере деятельности , о рынке труда ) · Трудовые (Персонал фирмы ) · Финансовые ( Счёт в банке , кредит ) 2. Необходимая чис ленность управленческого персонала является след ующей : · 4 топ-менеджера · 11 менеджеров среднего з вена Общая численно сть работающих - 95 человек. 3. Принципы раздел ения труда : на основании функциональной и профессиональной принадлежности . Структура предприяти я представлена на СХЕМЕ . При представлен ии предприятия как социотехническую систему п рих одится рассматривать , сначала техническую и социальную части отдельно. · Техническая система нашей организации включает в себя : оборудование , капитал , здание , транспорт , источники информации. · Социальная система “Красного Партизана” представлена персон алом фирмы , всем множеством соц иальных отношений , коммуникаций , как между кли ентом и персоналом , так и внутрифирменными , опытом в общении. Взаимодействия социальной и материально-вещественной системами происходит на основе внутренних потребностей организац ии , направленных на решение по ставленных задач. 5. Попытка проанал изировать внешние факторы воздействия на орга низацию выглядит таким образом : Факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия. · Состояние экономики · Политическая обстановка · Международные события · Экологические факторы · НТП · Социокультурные факторы · Климатические Под сложностью внешней среды понима ется число факторов на которые организация обязана реагировать , а так же уровень и зменчивости каждого фактора . На наш взгляд сложность внешней среды не высокая , потому что число факторов внешней среды относит ельно не большое и их вариа т и вность можно приблизительно прогнозировать . Подвижность среды - это скорость с кот орой происходят изменения в окружении организ ации . Мы считаем , что как и сложность , подвижность внешней среды нашей фирмы невысок ая . Одни из наиболее динамичных факторов , к оторые мы рассматриваем есть НТП и конкуренты. · Конкуренты - этот фактор один из наиболее динамично меняющихся , но скорость его изменения (подвижность ) не н астолько высока , что бы оказывать на нашу организацию глобальное воздействие. · НТП - Скорость из м енения НТП заставляет большинство структур на шей организации следить и адекватно реагирова ть на новинки появляющиеся в результате п рогресса. Неопр еделенность внешней среды - низкая , потому что мы имеем всего лишь три фактора неоп ределенность которых относ ительна высока и перечисляется в порядке увеличения неопреде ленности . Это : · Поставщики. · Клиенты. · Конкуренты. Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы , с которой изменение одн ого фактора воздействует на другой фактор . Взаимосвяза нность факторов внешней среды , нашей организации , низкая потому , что лиш ь два фактора внешней среды могут оказать серьезное влияние на все другие факторы и соответственно на деятельность фирмы . Э то : · Группа экономических фак торов и · Группа политически х факторов. 6. Де рево целей рекламного агентства “Красный Парт изан” имеется на СХЕМЕ 2 . Описание системы контроля в да нной фирме выглядит следующим образом : · Создана системы планиров ания сотрудниками своей работы на неделю , в письменном виде и предоставл ение от чёта руководству . · Контролируется своевременное выполнение работниками поставленных задач. Мотив ирование работников и стимулирование их деяте льности ведётся по нижеприведённой схеме : · Премирование работников производственных отделов в случае вы полне ния полученного задания досрочно , при соответ ствующем заданию качестве. · При удачном прохождении заказа премирование всех сотрудников участво вавших в работе над заказом . · Материальное наказание з а нарушение производственной дисциплины . · Матери альное наказан ие сотрудников производственных отделов за не качественное или несвоевременное выполнение пору ченной работы. · Материальное наказание (в плоть до увольнения ) за халатное отношение к собственной работе. · Введение материальной от ветственности за порчу мат . ценностей пр инадлежащих фирме. Структура и характеристика персонала : персонал делится на производственников и непроизводственников . Харак теристики предъявляемые к персоналу , приводятся в данной таблице : Производственники Непроизводственники - Профессионализм - Профессионализм - Нестандартность мышления - Ко ммуникабельность - Ответственность - Ответственность - Способность работать в коллекти ве - Исполнительность - Целеустремлённо сть Стили руководства. Среднее звено менеджеров имеет ли беральный стиль управления , высшее же звено - демократический стиль управления. Лидерские качества. У среднего звена менеджеров лидерские качества должны быть ярко выражены , особенн о в производственной сфере : они должны уме ть организовать вокруг себя колле ктив . У высшего звена менеджеров - не обязательно . Но обязательна уверенность в себе. 7. Коммуникационная схема между отдельными подразделениями “Красно го партизана” находится на СХЕМЕ 1 . Далее описывается проце дура принятия управленческого решения на уровне топ-менеджеров нашей фирмы . · Способ разработки решени я - мозговой штурм. · Еженедельные кратковременные планёрки · Обязательные ежемесячные встречи для разработки стратегических планов фирмы. В результате работы по выработке решений мы получаем следующие виды управленческих р ешений : Приказы и рекомендации. Содержание · Приказов : Чётко сформулированное решение , рассчитанное на ко нкретное подразделение , подлежащее безукоснительному , обязательному исполнению. · Рекомендаций Некое управленческое решение , направленное на конкретное подразделение , рекомендательного характ ера , несущее в себе информацию к размышлен ию и выработанное для улучшения работы уч реждения . 8. Миссия нашей организации состоит в повышении уровня качества рекламной продукции на рынке и формирование у населени я хорошего вкуса . Наша организация в силу своего структурного построения является одни м из социальных институтов . Мы осуществляем коммуникационную функцию в обществе , способству я повышению качества предлагаемых товаров и усл у г , а так же мы являем ся работодателями , что само по себе немало важно . Философия организации. Мы носители культуры . А того какие мы сами зависит то , что мы делаем . П оэтому сотрудники фирмы постоянно (по мере возможности ) должны стараться повышать свой кул ьтурный и образовательный уровень . Э то может выражаться в непрерывном повышении своего профессионализма и развитии личных культурных предпочтений . Необходимо быть вежлив ым со всеми абсолютно . Работники должны хо рошо выглядеть , в соответствии с рекомендаци я ми стилистов фирмы . В фирме р азработаны корпоративные стандарты на документоо борот внутри организации . Руководство разрабатыва ет программу по формированию корпоративной ло яльности . Например совместное празднование различ ных дат , праздников и Дней рождений. Руководство должно быть образцовым примером для своих подчиненных . Руководству необходимо с пониманием относится к ошибкам или небр ежностям своих подчиненных. Например , категорично не карать за опо здания на работу , а предупредить , возможно несколько раз. Фирма заботится о здоровь е своих сотрудников и поэтому периодически арендуется спортивный зал для сотрудников . На наш взгляд влияние внутренней культуры , общение внутри нашей фирмы ведет к улу чшению , а главное к ускорению выполнения р аботы . Благодаря не ф ормальному отноше нию к работе и поддержанию такого отношен ия , у сотрудников должно сформироваться предс тавление о работе над общим делом , взаимоп омощи , взаимовыручке и слаженности в работе . Удовольствие от работы в коллективе для каждого работника принесе т очевидные плоды и послужит положительной стороной в развитии и текущей работе. 9. Чтобы определить стратегию нашей фирмы надо определить слабые и сильные её стороны. · Сильные стороны : · полный комплекс рекламны х услуг предоставляемых клиенту · вы сокий творческий потенциал · профессионализм спосо бность быстрого реагирования на появление нов ых технологий в сфере рекламного рынка и умение творчески использовать новинки появля ющиеся в результате Н.Т.П . на благо клиенто в. Слабые стороны : На начальном этапе существует пробл ема замен специалистов людьми фирмы , это п роисходит благодаря малому количеству коллектива и связано с экономическими трудностями н а этапе становления организации . Следовательно приходится нанимать людей из вне. Перспективные направле ния : · выход на регионы · разработка know - how · расширение перечня услуг Возмо жные угрозы во внешней среде : · изменение политической с итуации в стране , и , как следствие , нарушен ие экономического баланса системы. · глобальные экологические катаклизмы · невыполнение обязательств со стороны поставщиков · недобросовестная конкуренция Неско лько эффективных мероприятий по достижению по ставленных целей. · безукоризненное выполнение своих обязанностей работниками фирмы · создание положительного образа фир мы в глазах общественности · участие в общественных акциях связанных с шоу и рекламным биз несом · выпуск конкурентно-способной продукции