Вход

Коллективное поведение в обществе

Реферат по психологии
Дата добавления: 23 января 2002
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 269 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
КОЛЛЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МАССОВОМ ОБЩЕСТВЕ 1. СУЩНОСТЬ КОЛЛЕКТИВНО ГО ПОВЕДЕНИЯ По мнению многих ученых-социологов , вопрос ы , связанные с коллективным поведением , наибол ее сложные в социологии . Действительно , очень трудно применять научные методы к таким малопонятным явлениям , как поведение толпы , бунт , паника или преклоне ние перед лидером . Разве можно себе представить социоло га , который берет интервью у человека в беснующейся толпе или во время паники ? Каждый из нас ограничен возможностями нашего видения ситуации и участия в событиях . В основном социолог использует данные, полученные от находящихся в спокойной обст ановке людей , свободных от влияния социальных групп . Еще сложнее понять природу коллект ивного поведения , если ограничиваться информацией , почерпнутой из газет , писем или других документов , где крайне редки опросы прямых участников событий , но и они могут говорить о проявлениях коллективного сознания только в ретроспективе. Известно несколько определений коллективного сознания , хотя , надо сказать , не все о ни полезны в практическом отношении . Так , согласно определени ю Н.Смелзера , коллективное сознание - это “мобилизация на базе веров ания , определяющего социальное действие 208, с . 29]. М ильграм и Точ считают , что коллективное по ведение - это “поведение , которое проявляется с понтанно , относительно неорганизованно , непр е дсказуемо и не планируемо в отношении развития и которое зависит от взаимной стимуляции участников” , и включает такие ви ды поведения , как паника , коллективное безумие , поведение в толпе , массовая истерия , мода , массовые заблуждения , пропаганда , общественн о е мнение , восстания и революции . Следует отметить , что это определение вп олне удовлетворительно представляет коллективное поведение. Определение Смелзера подтверждается перечнем основных детерминант коллективного поведения. Структурное участие . Финансовая паника , безумие моды невозможны в примитивном , т радиционном обществе . Урбанизированное общество в значительно большей степени порождает феноме ны коллективного поведения , чем сельское насе ление , вследствие отсутствия социальных корней , анонимности , большог о количества врем енных жителей , высокой мобильности. Структурный стиль . Часто в основе колл ективного поведения лежит утрата каких-либо ц енностей или боязнь их утраты . Острое чувс тво несправедливости (реальной или вымышленной ) провоцирует многие коллективные действия экстремистского характера . Такое чувство характ ерно для угнетаемых классов , притесняемых этн ических меньшинств , групп с минимальными сред ствами существования и даже привилегированные группы , которые теряют свои привилегии , - это не только объеди н яет людей , н о и способствует возникновению феномена колле ктивного сознания. Развитие и распространение обобщенных вер ований . Члены социальной общности , совершающие коллективные действия , обязательно разделяют ид ею или верование , которая идентифицируется с источником тревоги , привлекательным и м алодоступным культурным образцом или ценностью , со способом избежания неприятных последствий или , наоборот , с возможностями достижения источника удовлетворения устремлений. Дополнительные факторы . Толчком к возникн ове нию общего понимания ситуации , чувства общности устремлений и желаний всегда сл ужат определенные драматические события , вовремя полученная информация , некоторая совокупность действий , которые могут в конечном итоге привести к проявлению коллективного пове д ения . Так , крик о жестоком пов едении милиции неоднократно приводил к столкн овениям , происходившим в России начале 90-х годов. Мобилизация для совершения коллективных д ействий . Желания , устремления и осознание ситу ации многими членами социально общности мог ут не дать эффекта коллективного пове дения , если установки и ориентации не напр авлены на определенный объект. Действие социального контроля . Циклы колл ективного поведения могут быть изменены или прерваны действием пропаганды , власти , влияни ем лидеров , прав овых институтов и друг их образцов социального контроля. Прежде чем приступить к изучению колл ективного поведения в массовом обществе , необ ходимо дать определение этому типу общества . Понятие “общество в достаточной степени разработано многими философами и социологам и , в то время как понятие “массовое об щество” относительно новое и применяется в научном мире довольно редко . Под термином “масса” обычно понимают не просто множеств о людей , но “относительно большое количество людей , пространственно разделенных и анонимных , реагирующих на сходные стиму лы , но действующих индивидуально , не считаясь с другими людьми” [135, с . 149). Блумер так оп исывает массу людей : “Это не социальная ор ганизация , здесь нет общепринятых норм и т радиций , нет установленной системы прав и л и ритуалов , нет организованных групп , нет структуры статусных ролей и более или менее постоянного лидерства . Это усредн енная агрегация индивидов , которые разделены , разобщены , анонимны ; отсюда мы можем сделать вывод о том , что массовое поведение гом оген н о” [135, с . 86 - 87. Следовательно , массовое общество - это тако е общество , в котором нормальные первично-груп повые , общественные , традиционно ориентированные в заимосвязи переходят во вторично-групповые , утилит арные . Для общества , определяемого таким образ ом , характерными чертами являются анонимн ость , высокая степень социальной мобильности , специализация статусов и социальных ролей , во многим индивидуальный выбор поведения , котор ый относительно независим от существующих тра диционных нравов и ценностей . До т ех пор пока связи на уровне перви чных групп и традиционно-ориентированные связи остаются наиболее важными в современном об ществе , массовое общество представляется как идеальный тип или модель , которая существует , но черты которой не служат основой п оведен и я большинства людей . Однако закономерности развития социальной жизни в современных условиях показывают , что черты массового общества преобладают в нашей повсед невности. Традиционное общество (в том числе и родоплеменное ) управляется небольшими элитными гру ппами , которые изолированы от других членов общества , причем управление осуществл яется в соответствии с обычаями , нравами и традициями , на основе принятых и усвоенны х ценностей . В массовом обществе традиции и нравы не служат основой для принятия решений и элитные группы не изо лированы в такой степени от чувств и мыслей не элиты . Однако элитные слои могут испытывать давление со стороны других , не элитных слоев общества , оказываемое через выборы в демократических обществах и через восстание или неповиновение (а также через другие формы давления ) в “жест ких” политических системах . В условиях массов ого общества элитные слои способны успешно противостоять воздействию не элитных слоев . Доказано , что различные части элиты пытаютс я пропагандировать , организовывать и м анипулировать поведением членов не элитных сл оев для поддержания собственных целей и и нтересов ~170, с . 238~. Современные компьютерные средства позволяют избирательно определять проблемные для целей элиты группы в современном о бществе , воздействовать пе р сонально н а членов общества (например , посредством писем , публичных выступлений или с помощью рекл амы ) и постоянно отслеживать степень влияния на общественность различных средств воздейст вия. Большинство ученых , разрабатывающих научные проблемы , связанные с массовым обществом и массовой культурой , описывают эти социа льные явления в весьма мрачных тонах , сожа лея о потере прошлых ценностей , забвении с тарых , добрых устоев и традиций . При этом многие из них делают упор на контрас те современных представителей м а ссово го общества и наших ближайших предков . В ходе такого сравнения обычно рисуют пред ставителей нескольких ближайших поколений данног о общества как людей , наделенных высокими моральными качествами , с развитыми чувствами чести , долга и достоинства , принци п иальных и достаточно жестких в отноше нии сохранения прошлых традиций и опыта п редков . Напротив , представитель массового общества представляется как лишенный культурных корне й , с вульгарными вкусами , болезненными или непристойными наклонностями и все более развивающимся презрением по отношению к проявлениям разума и интеллекта . Эта грус тная картина , как правило , сопровождается расс уждениями о гибели культуры и вырождении человека как вида вследствие невозможности со хранения биологического и культурного гено ф онда. Однако жизнь в современном обществе , в идимо , не стоит представлять в столь мрачн ом свете . Во-первых , изучение истории показывае т , что разговоры о гибели культуры велись еще в Древней Греции , а периоды сниже ния разнообразия и действенности культурных норм чередуются с периодами расцвета культуры . Во-вторых , интеллектуальные интересы и культивируемые (высокие ) вкусы всегда свойствен ны лишь ограниченному кругу людей . Л.Н . Гум илев , исследуя развитие прошлых культур отмеч ал , что : “...при жизни концепции Д е мократа , Платона , Георгия , Аристотеля были достоянием немногих их собеседников ... Конечно Аристотель - гений . Кто спорит ?! А где е го знали в 17 в . до н.э .? В просвещенных Афинах , на родине - в Эвбее и при дво ре македонского царя . Вероятно , его труды читал и в Таранте , может быть , даж е в Оливии , но кто ? Небольшая кучка сно бов и правдоискателей , число коих составляло , допустим , десятки людей , а скорее - единицы . А основа населения - два миллиона эллинов ? Беотийские крестьяне , Этолийские разбойники , ионийские т оргаши , спартанские воины , аркадские пастухи ? Да им было некогда , и незачем !” ~33, с . 454]. В некоторых отношениях “массовый” человек даже превосходит представителей “немассового” общества . Так , например , представители массового общества гораздо более разн ообразны в проявлениях своего поведения , чем их пре дсказуемые и ригидные предки , они располагают множеством способов восприятия и переработки различной информации , свободой передвижения и даже имеют возможность жить в другой культуре . Но представители мас с овог о общества действительно сталкиваются с некот орыми проблемами , которые самым отрицательным образом сказываются на условиях их социально й жизни и на поведении . Отметим эти пр облемы. 1. Современное массовое общество характеризу ется высокой компактностью проживания насел ения , высоким уровнем урбанизации . Скученность индивидов в ограниченном физическом пространст ве неизбежно порождает такие негативные явлен ия , как агрессия , конфликтность , переизбыток пр отиворечивой информации , что разрушает существующ ий со ц иальный порядок и негативно влияет на процесс формирования личности. 2. Одной из самых худших социальных ч ерт современного массового общества можно счи тать неопределенность в выборе оптимальной ли нии поведения . Высокая степень изменчивости с оциальных образ цов и условий существовани я способствует возникновению чувства неувереннос ти , несправедливости , что приводит к анемии . Следствиями этого являются недоверие к сущ ествующим социальным институтам , культурным образ цам , отказ от планирования собственной жизни ( например , лозунги “живи сегодняшним днем” , “нам нужно не завтра , а сейчас” ). Следовательно , говоря о массовом обществе , мы будем иметь в виду крайне противо речивое социальное явление , характеризуемое некот орыми специфическими чертами поведения , которые мы в совокупности будем называть масс овым поведением в отношении членов данного общества. 2. МАССОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ Массовым поведением мы будем называть поведение людей , характерное только для мас сового общества и обладающее такими чертами , как неорганизованност ь , не структурирова нность , некоординированность . Кроме того , важной чертой массового поведения следует считать индивидуальный выбор линий поведения . Если поведение толпы определяется как нестойкое , э пизодическое и проявляется только в социально й группе , т о массовое поведение проявляется и реализуется как сумма отдельных индивидуальных действий . В отличие от тол пы (которая представляет собой людей , собранны х в ограниченном физическом пространстве ) мас сы людей разбросаны , в массе людей отсутст вует постоянный и осознанный контакт одного человека с другим. Согласно данному понятию , массы людей не могут совершать совместных разрушительных действий и взаимодействовать , как толпа . Колле ктивное поведение в массовом обществе отличае тся тем , что большое количество люд ей действует индивидуально , а не в составе группы , но тем не менее их действия однонаправлены , способны создавать значительные социальные изменения . Исход беженцев из быв ших республик СССР , эмиграция , массовый спрос на определенные товары , массовые увлече н ия молодежи - это яркие примеры массового поведения в современном обществе. Слухи . Слух представляет собой быстро распространяющееся по неформальным каналам сообщ ение , в основе которого лежит подлинный фа кт , но которое отличатся по содержанию от этого факт а и несет в себе о ттенок нереальности , предположительности . Надо ска зать , что слухи могут распространяться в л юбых обществах , но только в массовом общес тве они являются наиболее характерной чертой социальных взаимодействий . Многие исследователи отмечают , ч то большинство наших неофициальных бесед состоит из передачи сл ухов . В каждом разговоре с соседями , сотру дниками или просто с людьми , не равнодушны ми к судьбам России , делам правительства и ли проблемам российского искусства , неизбежно обсуждаются слухи , ч т о способствует их распространению . При этом людей мало удовлетворяет обсуждение подлинных фактов , особ енно распространяемых через официальные каналы информации . В ходе восприятия и усвоения подобной информации людей интересует не ис тинность слуха , а лишь е го правд оподобие . Однако большинство людей склонно ус ваивать и распространять самые неправдоподобные слухи , полагая , что “дыма без огня не бывает” . Желание людей знать подробности значимых для них событий является основой происхождения слухов. Последствия воздействия слухов в ма ссовом обществе бывают весьма велики . Так , слух может подорвать репутацию политического деятеля , представить высоко моральное аморальны м , дискредитировать какую-либо деятельность , создат ь или , наоборот , разрушить положительный имидж организации , продукта или услуги . Именно высокая степень влияния слухов на политическую жизнь и на отдельные части р ыночной среды обусловливает настоятельную необхо димость изучения слухов и использования их в управлении институциональным и рыночным окруже н ием организации. Определяя механизм действия слухов , амери канские исследователи Г.Оллпорт и Л . Постмен в своей работе “Психология слуха” отмечают , что большинство слухов рождается не в ходе интересной и содержательной беседы , а благодаря желанию услышать п икантную или необычную новость . Человек с большей вероятностью воспринимает слух и верит в него , если оправдываются его ожидания в отношении предмета слуха , например неприязнь , или снимается эмоциональное напряжение . Так , люди , которые придерживаются прок о м мунистической политической ориентации , испытывают нелюбовь к демократически настроенным лидерам и недовольны переменами в обществе , будут помнить , повторять и распространять слухи , позорящие и дискредитирующие своих политически х соперников и их действия. Средст ва массовой информации могут легко породить или поддержать эти слухи путем , например , высказывания спорных или непроверенных пред положений . Такие действия являются основой по строения или , наоборот , размывания имиджа поли тика , партии или движения в п о литической среде . В сфере рынка совершаются подобные действия в отношении имиджа фирмы , деятельности или товара. В ходе передачи и распространения слу хи постоянно изменяются и бессознательно иска жаются людьми в направлении поддержания собст венных позиций . Члены массового общества некритически воспринимают слухи и верят им , если они входят в систему их предста влений , верований или если они эмоционально объясняют природу социальных явлений . Примерами таких слухов можно считать выделение из членов общества “л и ц кавказской национальности” , постоянно возобновляемую оценку деятельности отдельных политических лидеров и т.д. Манеры и мода . Манерами будем называть простые по содержанию , недолговечные вариаци и и особенности речи , одежды , обстановки и ли поведения людей . Манеры обычно не распространяются на большие группы людей , о чень часто они характеризуют поведение отдель ной личности. Мода сходна с манерами , но представляе т собой более сложное о внутренней структ уре социальное явление , изменения которого пр оисходят не столь быстро . В отношении феноменов моды обычно говорят : “Так принято ” . Оценка других , “немодных” образцов носит оттенок пренебрежения , выражает насмешку , их демонстрация неуместна и нежелательна . Развитие моды напоминает движение по спирали -- вре мя от в ремени мода возвращается к прежним , ранее отвергаемым образцам . Каждый раз мода диктует “правильный” стиль одеж ды , предметов быта и т.д. Даже беглого взгляда на моду в ка ком-либо обществе достаточно , чтобы понять , что следование стандартам моды различно у разных социальных групп . Как правило , представители элиты и сопутствующие слои прет ендуют на так называемую “высокую” моду , н еукоснительное следование которой требует больши х денег или прочих ценностей . Другие слои массового общества либо подражают высоко й моде , либо вырабатывают собственны е образцы , которые в высших социальных сло ях считаются более низкими в эстетическом плане . Однако это не означает , что образ цы моды обязательно создаются в элитных с лоях . Очень часто модный образец из низших социальных с л оев после некоторой модификации воспринимается элитой и всем обществом . Таким образом , мода действует в качестве регулятора поведения только в о бществах с развитой классовой системой . В гомогенных , недифференцированных обществах разделения по признаку мод ы не происходит до тех пор , пока все излишества , украш ения и особенности одежды , обстановки и по ведения ценятся сами по себе , исключительно по канонам удобства и красоты. Мода может распространяться практически н а все аспекты жизни общества или большой соци альной группы -- она затрагивает м анеры повседневного поведения , искусство , литерату ру , философию и даже области научной деяте льности , но чаще всего образцам моды следу ют в одежде , украшениях и внутреннем устро йстве жилища. Мода отражает доминирующие интер есы и мотивы , существующие обществе в данный момент времени и разрабатываемые в дальн ей институтами производства и бизнеса . Наприм ер , в 18 в . тщательно разрабатываемые образцы одежды , причудливых украшений , манер , архитектур ных излишеств , литературных про и зведе ний привели к появлению особых стилей , или эстетических направлений , получивших названия “барокко” и “викторианский стиль” . Мода дос таточно чутко реагирует на изменения во в кусах , установках и значимых социальных ценно стях . Так , в настоящее время мод а отражает стремление сгладить половые р азличия , что проявляется чаще всего в одеж де (тяжелые женские ботинки , похожие на му жские женские брюки , яркие тона мужской од ежды и т.д .). Отмечено , что в демократических обществах подчеркивается свобода выбора стил е вого направления , в то время как для обществ с жесткими политическими системами характерны консерватизм в одежде и отсутствие альтернатив в выборе направлений моды и пр. Изучение социальной роли моды в жизни современного общества показало , что мода направл ена на постоянное стимулирование п отребления , постоянное изменение определенной кат егории товаров . Поскольку расширенное потребление - основа рыночной экономики , многие рыночные структуры стимулируют развитие моды , способству ют созданию новых стилевых , “м о дны х” направлений . Результатом быстрых изменений моды является повышенное потребление некоторых категорий модных товаров , как правило , до того пока они будут изношены или испол ьзованы другим образом. К сожалению , очень мало глубоких иссле дований посвящено проблеме влияния моды на поведение членов массового общества . В соответствии с одной точкой зрения считает ся , что мода возникает , развивается и расп ространяется благодаря воздействию на бессознате льное , т.е . здесь надо учитывать эмоциональные потребности и влияние психических импульсов . А законодатели моды только улавл ивают и эффективно используют направления эти х потребностей . Однако последние исследования показывают , что роль законодателей моды на самом деле несколько выше . Модельеры , дизайн еры , художник и и другие творцы м оды , правильно определившие направление изменений установок отдельных социальных классов , боль ших групп и слоев , половозрастных категорий , способны в значительной степени управлять процессом развития и распространения моды , ос новывать но в ые стилевые направления и даже изменять эстетические нормы , приня тые в обществе . Фактически они могут управ лять отдельными сторонами поведения людей , со здавая оригинальные образцы товаров и умело распространяя их с помощью различных кан алов средств массов о й коммуникации . Имея возможность воздействовать на изменение моды , многие организации и фирмы , произво дящие продукты и услуги , способны прогнозиров ать будущее изменение производственного процесса и в результате этого адаптироваться к условиям рынка. Массов ые пристрастия с уверенностью можно отнести к быстро распространяемым , индуцируемым , заразительным видам поведения в массовом обществе . По своей природе они б лизки к панике . Но если основа , суть па ники - бегство от опасности , то массовые пр истрастия предс т авляют собой стремлен ие к удовлетворению самых разных стремлений и желаний. Как отмечает Н . Смелзер , массовые прис трастия могут быть легкомысленными (аэробика , лотереи , коллективная потребность в информации об НЛО и инопланетянах ) или серьезными ( политичес кие пристрастия к определенному лидеру или политическому течению , различные м ассовые проявления патриотизма ) [208, с . 142]; они могу т быть экономическими (стремление к приобрете нию акций МММ ), политическими (массовая поддерж ка демократов или патриотов в Р о ссии ), экспрессивными (танц-клубы , массовое увлечение музыкой ), религиозными (увлечение каким-л ибо религиозным течением ), а также других типов. Как правило , развитие массовых пристрасти й проходит несколько стадий. 1. Возникновение интереса к определенному предмету или явлению на уровне малых агрегаций . Поскольку массовое сознание по своей природе носит индивидуальный , а не групповой характер , должен иметь место фено мен совпадения интересов у отдельных членов массового общества. 2. Демонстрация положительных моментов , связанных с интересующим предметом или явлени ем (заполнение досуга , ощутимая выгода , положит ельное воздействие на здоровье , чудеса , связан ные с религиозными или мистическими действиям и , и т.д .). 3. Распространение пристрастия с охватом больших м асс людей посредством различных каналов массовых коммуникаций (беседы , разгов оры с публикой , средства массовой информации и т.д .). Очень часто массовые пристрастия базируют ся на стремлении людей к быстрому обогаще нию . Это обусловливает вспышки массового ин тереса и последующих действий в отнош ении различных лотерей (например , Лотто-миллион , “Русское лото” и др .), конкурсов с приза ми (“Поле чудес” , “Угадай мелодию” и др .), ненадежных фирм с большими процентами по вкладам (“Чара”,“ Властелина” ).Наличие таких п ристрастий используется в рекламной деятельности и имиджмейкерами для формирован ия имиджа фирм , упорядочения рынка сбыта , продвижения товаров и достижения других целей организации. Следует отметить , что массовые пристрасти я , как правило , недолговечны и , кр оме того , распространяются внутри определенных соци альных слоев или ограничиваются рамками некот орых субкультур . В силу этого массовые при страстия в крайне редких случаях охватывают все общество , ограничиваясь некоторой частью населения. Крайней формой про явления массовых пристрастий следует считать массовую истерию . Она представляет собой определенные формы иррационального , непредсказуемого поведения или п роявления слепой веры . Обычно это социальное явление относительно кратковременно и по степени проявле н ия напоминает фено мен толпы . В качестве примера можно привес ти поведение поклонников эстрадных звезд , кот орые преследуют своих кумиров ; поклонников фу тбольной команды , которые буйствуют в различн ых местах без прямых контактов друг с другом ; националистов, которые проявляют ненависть по отношению к некоторым этнич еским группам , и т.д. 3. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ Термин общественность используется во мно гих смыслах . В обыденной речи это понятие означает просто людей , членов данного общ ества . Социологи используют э тот термин в двух смыслах : 1) рассеянное в пространстве множество людей , которые обладают сходными интересами в отношении некоторого объекта , например общественность , поддерживающая политическое движение или партию , поддерживающая начинани я правительства и ли президента ; 2) мно жество людей , имеющих отношение к совершающим ся событиям или действиям , разделенных между собой по признаку отношения к данному событию , которые способны оценивать или вли ять на ход данного события и обсуждать его последствия. Представ ители общественности могут не собираться вместе как участники толпы , но каждый представитель общественности может по ддерживать коммуникативные связи только с час тью других представителей общественности . Обществ енность сохраняет внутренние связи только бла г одаря средствам массовой коммуникаци и . По этой причине контроль за средствами массовой информации чаще всего означает власть над общественным мнением. Структура общественности и ее мнение определяются культурными различиями и гетерогенн остью . В обществе с однородной культурой (малым количеством субкультур ) возникает обще ственность со сходными , малоразличимыми интересам и . Наличие большого количества субкультур пор ождает крайне разнородную общественность , группы которой представляют конкурирующие направления в преследовании собственных интересо в . Например , одна часть общественности полагае т , что значительную долю бюджета необходимо направить на решение экологических проблем , другая часть считает , что деньги следует расходовать на развитие национальной промышл е нности , а третья уверена , что те же деньги нужно передать министерству обороны для поддержания влияния России на мировой арене . Чем сложнее структура общест ва , тем больше позиций , которые могут зани мать представители общественности по поводу р ешения того и ли иного вопроса. Простая стабильная культура общества , как правило , не предоставляет общественности мно го альтернатив в решении насущных вопросов , поскольку ситуацией можно управлять на осн ове традиций и нравственных норм . По этой причине расхождения в об щественном м нении для различных социальных групп незначит ельны и не конфликтны . Но в сложной , пр отиворечивой культуре точки зрения различных групп представителей общественности на решение какой-либо проблемы могут быть крайне разно образными . Другими слова м и , возникающе й ситуацией невозможно управлять с помощью определенного набора норм , так как эти нормы приняты только в пределах отдельных групп , субкультур данного общества . Например , в настоящее время многие представители общ ественности обеспокоены наруше н ием эк ологического баланса вследствие освоения полезны х ископаемых в Сибири , в то время как другие группы заинтересованы в развитии промышленности и увеличении добычи нефти и других ископаемых , считая , что для этого приемлемы любые средства . Традиционные н ормы не позволяют решить этот вопрос , так как их можно применить для подде ржки обеих точек зрения - сохранение лесов России и увеличение ее могущества и влиян ия в мире . Таким образом , в сложном общ естве создаются отдельные сегменты общественного мнения , з а которыми стоят групп ы общественности со своими интересами , устано вками и различными возможностями влияния на решение той или иной проблемы . Это пр иводит к необходимости изучения и учета о бщественного мнения. Понятие общественное мнение используется в двух смыслах : 1) мнение , поддерживаемое р еальным числом людей , представителями определенно й социальной группы и субкультуры в данно м обществе ; 2) доминирующее мнение среди всех представителей общественности. Согласно первому определению , общественных мнений мо жет быть много и их чи сло зависит от степени гетерогенности и с тепени неравенства в обществе . Если следовать второму определению , то общественное мнение представляет собой лишь мнение большинства представителей общественности , некий консенсус большого кол и чества точек зрения по обсуждаемой проблеме . В научной литерату ре понятие “общественное мнение” может примен яться как в первом , так и во втором смыслах. Общественное мнение создается через межли чностное общение и средства массовой коммуник ации . При этом ег о роль в разных обществах далеко не одинакова . В традиционн ом , примитивном обществе преобладающим типом связей , создающих общественное мнение , являются межличностные контакты , характерными чертами ко торых можно считать доверие и следование нравственным но р мам . Элита такого общества принимала решения относительно значимых для этого общества проблем на основе традиций и нравов практически без учета общественного мнения . Важные проблемы обсуждали сь только внутри элиты , которая не интерес овалась мнением рядовы х членов обще ства (за исключением тех случаев , когда на рушались традиции или требовалось одобрение о бщественности ). Подобная картина характерна и для сов ременных обществ , где существует жесткая дикт атура . Однако это лишь внешнее сходство . Д аже самая жесткая диктатура , основанная на непогрешимости лидера и элементах обожеств ления его персоны , не может игнорировать о бщественного мнения , так как диктатор или правящая группа действует в массовом обществе , где нет устойчивых , единых для всех т радиционных установ о к и нравственных норм . По этой причине режим поддерживаетс я благодаря признанию различными слоями общес твенности полезности и важности решений , прин имаемых властвующей элитой . В связи с этим диктатура добивается благоприятного для нее общественного мнения путем подавлени я инакомыслия и манипулирования общественным сознанием. Весьма значительна роль общественного мне ния в современных обществах с демократическим и формами правления . Это обусловлено нескольк ими обстоятельствами. 1. Резко возрастают возможности обществ енности влиять на политику , проводимую правящ им слоем , посредством выборов , референдумов , гр упп давления в парламенте или правительстве , актов гражданского неповиновения. 2. Демократические общества обладают разветв ленной системой средств массовой и нформац ии , многие из которых поддерживают альтернати вные точки зрения . Благодаря этому общественн ость практически мгновенно информируется букваль но обо всех событиях , происходящих в общес тве . При этом у большинства членов обществ а формируется устойчивая п о зиция относительно данных событий и принимаемых вла стью решений. В демократических обществах , как ни в каком другом , выдвижение лидеров происходит на волне общественного мнения . В том случае , если лидер воспринял общие тенденции в изменении общественного м нения , его политику начинают поддерживать различные сло и общественности , а впоследствии и политическ ие деятели . Значение общественного мнения в современн ом массовом обществе ставит вопрос о его измерении. Измерение общественного мнения . Для прове дения про цедур измерения общественного мн ения очень важно определить его основные характеристики . Направленность - это просто преобла дающее установившееся мнение “за” или “против ” по отношению к определен - ному событию , решению , лидеру или другому общеизвестному с о циальному явлению . Интенсивность характеризует силу и твердость выражения обще ственного мнения . Например , представитель обществе нности может сказать : “Да , я полностью сог ласен с курсом , проводимым нынешним правитель ством” , или “Да , я скорее согласен , чем н е согласен , с проводимым курсом” . В обоих случаях имеет место положительно е мнение о курсе правительства , но выражен ное с разной интенсивностью . Интеграция показ ывает , как высказываемое общественное мнение связано с общей системой традиций , культурой обще с тва . По степени интеграции общественного мнения можно судить о появ лении в общественном мнении контр культурных образцов , ориентации на коренные изменения в обществе , предвидеть отход от традиций. В современном массовом обществе политика , проводимая полити ческими лидерами , лидер ами социальных групп и руководителями , не может быть благоразумной , если они не в курсе желаний и интересов людей , выраженных через общественное мнение . Регулярное измере ние общественного мнения стало осуществляться на различных уро в нях общества сравнительно недавно . Основу измерения составляют подсчет голосов , поданных представителями об щественности “за” или “против” при обсуждении какого-либо решения , политического курса или другого социального , экономического , политическог о событи я , и измерение интенсивности выраженного мнения . Подсчет голосов весьма прост по замыслу , но достаточно труден по исполнению . По этой причине исследования общественного мнения должны проводить професси оналы высокого класса . В России такие иссл едования пров о дят , в частности , Вс ероссийский центр исследования общественного мне ния (ВЦИОМ ) и служба “ЧР” , за рубежом н аиболее известной является американская служба Геллэпа. При измерении общественного мнения исполь зуется специально разработанный вопросник . Основн ым требованием к вопроснику является по лный учет всех возможных ответов представител ей общественности на поставленные перед ними вопросы , касающиеся важных аспектов проявлен ия общественного мнения . Другое необходимое у словие проведения опросов - учет ранговы х и номинальных параметров представителей различных социальных групп . Действительно , пред ставители низших и высших социальных классов , представители различных этносов , представители различных регионов , представители различных про фессиональных или половозра с тных груп п могут иметь совершенно разное мнение по поводу обсуждаемых проблем . По этой причи не для получения полной картины общественного мнения в числе опрошенных должны быть представлены все социальные группы в соотв етствующих пропорциях в зависимости о т их доли в данном обществе . Эта сложная проблема решается с помощью проведени я выборочных исследований , в основе которых лежит следующий принцип : основные характеристик и правильно составленной небольшой по численн ости выборки (представительной по всем гру п пам ) будут соответствовать характери стикам исследуемого общества . Если выборка бы ла сформирована правильно , то отклонение обще ственного мнения по исследованиям выборки от общественного мнения всего общества должны быть не более 3 - 4 %. Управление обществе нным мнением - одна из главных проблем , связанных с использов анием социологических научных знаний . Можно с уверенностью сказать , что базой такого уп равления является пропаганда , основанная на т очных , научно обоснованных данных о направлен ности , интенсивно с ти и интеграции общественного мнения . В самом широком смысле цель пропаганды - направить все усилия на принятие общественностью нужной для управляю щей стороны точки зрения , создать систему установок на поддержку или отвержение экономи ческих , политических и ли социальных явлений . Выступления ораторов перед публикой , статьи в журналах , телевизионные передачи , рек лама и продвижение товаров на рынке -- это образцы пропагандистского воздействия на общ ественное мнение . Многие исследователи относят к пропаганде и о бразовательный пр оцесс , поскольку в ходе обучения преподавател и прививают учащимся свое собственное мнение о событиях и явлениях окружающей их действительности . Хорошо известно , что неявная , непрерывная пропаганда в процессе обучения позволяет наиболее пр о чно внедрять в сознание учащихся нормы и ценности , соответствующие определенным точкам зрения. При реализации мероприятий по управлению общественным мнением возникает ряд вопросов . В каком случае пропаганда производит наи большие изменения в человеческом по ведени и : когда ее воздействие на представителей общественности значительно или когда оно неси льное , осторожное '? Как следует формировать стр атегию пропаганды в тех случаях , когда точ ка зрения представителей общественности характер изуется существенными отк л онениями от прежней , уже сформировавшейся , и когда эт и отклонения незначительны ? Осознание отклонений от принятого мнения принято называть ког нитивным диссонансом . Здесь существуют две то чки зрения . Одни ученые полагают , что если отклонения от общепринято й точки зрения значительны , то воздействие производит наибольшее изменение в общественном мнении , но другие ученые придерживаются диаметральн о противоположной точки зрения . Виттакер , иссл едуя оба этих научных подхода , пришел к мнению , согласно которому осн о вой успешного применения пропаганды является не значение когнитивного диссонанса , а степень поддержки данной точки зрения представителями общественности . Когда члены общества очень интенсивно поддерживают прежнюю точку зрения , с глубокой личностной включе н ность ю , усиление когнитивного диссонанса незначительно меняет общественное мнение . Более того , з начительный когнитивный диссонанс производит эфф ект бумеранга , который характеризуется тем , чт о член общества , подвергаемый пропагандистскому воздействию , начи н ает его отвергать и поддерживать противоположную точку зрения . Но когда поддержка прежней точки зрения представителями общественности не столь инте нсивна и личностная включенность не столь глубока , когнитивный диссонанс может привести к увеличению степени изменения об щественного мнения в результате воздействия п ропаганды . Для каждого члена общества существ ует “оптимальное расхождение” , которое производит максимальное изменение общественного мнения. Пределы пропаганды . Если власть пропаганд ы не ограничена , т о те слои общест ва или социальные группы , которые обладают большими финансовыми ресурсами или располагают агентствами по связям с общественностью , казалось бы , должны всегда диктовать свои условия . Однако способы проведения пропаганды ограничены рядом фак т оров. 1. Возможно , наибольшим ограничением является конкурирующая пропаганда . Если государство и меет монополию на пропаганду (например , при тоталитарных режимах ), каждому представителю об щественности очень трудно осваивать альтернативн ые , отличные от офици альных мнения и точки зрения . В этих условиях официальная пропаганда подавляет другие мнения и выс тавляет в выгодном свете необходимые факты . В демократических политических системах всегда имеется возможность воспринимать различные т очки зрения и существу е т нескольк о “очагов” распространения пропаганды , поддержива ющих альтернативные точки зрения . В конкурент ной борьбе эти стороны ставят друг другу ограничивающие в юридическом и нравственном планах условия , которые делают невозможной бесконтрольную пропаган д у. 2. Доверие пропагандистам в глазах предст авителей общественности во многом зависит от информации и способов ее подачи . Когда предлагаемые общественности факты в значительн ой степени отклоняются от общепризнанного мне ния и реальной действительности , возн икае т напряженность , которая может быть направлен а на тех , кто осуществляет пропаганду . При наличии этих ограничений представители пропа гандирующей стороны должны применять тонкие с тратегии , основанные на знании психологии люд ей и постоянном отслеживании о бщест венного мнения с помощью социологических иссл едований. 3. Различия в образовании у различных слоев представителей общественности могут прив ести к тому , что усилия пропагандистов буд ут достигать только слоев с высшим образо ванием или , наоборот , только социальных с лоев с низким образовательным уровнем . В т аких случаях лицам , осуществляющим пропагандистск ие кампании , необходимо создавать синтетические стратегии , рассчитанные на представителей общес твенности с различным уровнем образования. 4. Верования и система ценностей у различных представителей общественности огранич ивают пропагандистские усилия , так как многие люди , представители различных социальных сло ев , обладая различными системами норм и це нностей , подвергают критическому анализу действия пропаг а ндистов . 11роводя пропагандистс кую кампанию , следует помнить , что сразу и зменить субкультуры невозможно , поэтому усилия по пропаганде нужно направлять в русло приспособления к существующим системам ценностей . В данном случае искусство пропаганды сос тоит в умелой интерпретации существую щих установок представителей общественности для достижения целей пропаганды. В настоящее время разработаны самые р азнообразные способы управления общественным мне нием . Рекламные службы , службы общественного м нения , команды под держки политических дея телей , организации религиозной пропаганды способн ы в значительной степени изменять общественно е мнение , используя такие коммуникативные кан алы , как средства массовой информации , выступл ения перед публикой , рекламные обращения , сред с т ва наглядной агитации и др.
© Рефератбанк, 2002 - 2017