Подверженности индивида психологическим состоянием других людей

1. Введение Проблему подверженности ин дивида психологичесмким состоянием других людей следует рассматриват ь в контексте общения и психологического воздействия. В психологическо й науке одним из наиболее приоритетных направлений следует признать ис следование проблем психологического воздействия и взаимовоздействия, которые одновременно являются и теоретическими, и прикладными. В этих пр облемах, как пишет В.Н. Куликов, органически связаны запросы общественно й практики и потребности самой психологической науки (1; с. 8). Проблема псих ологического воздействия и взаимовоздействия — это сквозная проблема всей психологической науки, в частности потому, что эти способы являютс я способами управления и самоуправления психикой в целом и отдельными я влениями (индивидуальными и групповыми психическими процессами, состо янием и свойствами). Теория развития психики, кроме уровней и форм психич еского отражения, должна включает знания о средствах, способах и приемах влияния на становление, функционирование и развитие психики. Равно теор ия любого психического явления, а также теория личности и группы содержа т не только знания о психологической общности этих феноменов, но и о рече вых и неречевых способах и приемах управления и самоуправления ими. Псих ологические состояния других людей могут проявляться во вне и действов ать на индивида в процессе общения. В данном случае показательным феноме ном является эмоциональная восприимчивость. Эмоциональная восприи мчивость — характеристика стереотипа эмоционального поведения, свойственного индивиду. Эмоциональная восприимчивость проявляется в частоте разнообразии и интенсивности эмоций, реагирован ию на значимые для личности воздействия. Выделяют следующие формы эмоциональной восприимчивости: - эмоциональную отзывчивость, - эмоциональную ригидность, - эмоциональную сопротив ляемость. Таким образом, для исследования подверженности индивида психол огическим состояниям других людей необходимо провести диагностику так их характеристик поведения индивида как эмоциональная отзывчивость (э мпатия), эмоциональная ригидность. Эмпатия (от англ, вчувствование) — специфич еская система отражения партнеров по взаимодействию. Основу эмпат ии составляет эмоциональная отзывчивость и интуиция, но значительную р оль играет и рациональное восприятие объектов. Эмоциональная ри гидность - (неподатливость, жестокость) выражается в то м, что личность слабо, очень избирательно, негибко и в ограниченном диапа зоне реагирует на различные внешние и внутренние воздействия. Эмоциональная ригидность в значительной степени определяется с войствами нервной системы — возбудимостью, реактивностью, подвижност ью, гибкостью процессов торможения возбуждения. Эти физиологические ха рактеристики системы в конечном счете, сказываются на богатстве или узо сти эмоциональных реакций личности — нейротизме. Нейротизм — динамическая характерис тика эмоций личности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и под вижности. Индивиды различаются по уровню нейротизма: он бывает высо ким, ср едним (нормальным) и низким. Низкий уровень нейротичности становится при чиной эмоциональной ригидности. Алекситимия - снижен ная способность или затруднение вербализации эмоциональных состояний. Цель нашего исследования заключается в д иагностике эмоциональной восприимчивости индивида в таких ее формах, к ак эмпатия, нейротизм и алекситимия. Задачи исследования: 1. провести анализ научных публикаций по исследуемой пробл еме; 2. определить методы исследования; 3. провести исследование на группе респон дентов; 4. сделать выводы о результатах исследова ния. Объект исследования группа респондентов из 10 человек (студенческая группа). Предмет исследования – эмоциональная в осприимчивость. Методы исследования – пакет методик нап равленный на исследование эмоциональной восприимчивости. 1. опросник выявляющий способности к эмпатии, предложенный Бойко В.В.; 2. опросник, английск их психологов Ганса и Сибеллы Айзенков, для определения о казателей нейротизма; 3. уровень а лекситимии в нашем исследовании определялся при п омощи специального опросника — Торонтской Алекситимическрой шкалы , апробированной в институте им. В. М. Бехтерева . Гипотеза исследования - эмоциональная восприимчивость играет большую роль в п роцессе психологического воздействия. Подверженность индивида психол огическим состояниям других людей, может быть рассмотрена в контексте э моционально-энергетического воздействия. Основываясь на знаниях о спо собностях к эмпатии, нейротизму и алекситимии можно сделать вывод об эмо циональной восприимчивости индивида и соответственно его подверженно сти психологическим состояниям других людей. 2. Проблема подверженности индивида психологическим возд ействиям 2.1 Психологическое воздействие Проблема взаимовоздействи я индивидом рассматривалась и в отечественной и в западной психологиче ской науке. Так, согласно мнению Куликова В.Н., для социальной психологии п сихологическое воздействие и взаимовоздействие предстают как один из механизмов формирования и функционирования многих общественно-психол огических явлений: общественного мнения, морально-психологического кл имата, коллективной воли и, других. (2, с.16) Общественная психология людей оп ределяется их общественным бытием, общественными отношениями и являет ся их отражением. Но это определяющее влияние общественного бытия на общ ественную психологию опосредуется деятельностью и общением людей, их в заимным воздействием друг на друга. Таким образом, для социальной психологии, как и для некоторых других отр аслей нашей науки, психологическое воздействие и взаимовоздействие с о дной стороны, выступают как объекты исследования, а с другой стороны, пре дставляют собой один из объяснительных принципов: помогают понять и объ яснить формирование, функционирование и развитие многих психологическ их явлений и процессов (2, с. 16-17). Разработка проблемы психологического воздействия и взаимовоздействи я кроме теоретического, имеет большой практический смысл. Практическая значимость исследования названных феноменов определяется тем, что они включены во все сферы жизнедеятельности людей и являются существенным и детерминантами ее активизации. У обсуждаемой отрасли психологического знания небольшая история, но оч ень значительная предыстория. Еще в трактатах древних мыслителей содер жатся мысли по поводу общения людей, их взаимного влияния друг на друга, з ащиты от нежелательных влияний. Куликов В.Н. проводит следующую историю развития данной проблемы. «Аристотель (384 — 322 до н. э.) считал, что именно бла годаря общению и взаимному влиянию люди осуществляют совместный образ жизни и способ деятельности. Связи с другими людьми помогают человеку ст ать «общественным животным». Первую попытку объяснить природу связей м ежду людьми, находим у Демокрита (ок. 460 — 370 до н. э.), который разработал атоми стическую модель мира, куда включил и связи между людьми. Люди, по его мнен ию, связываются друг с другом, общаются и влияют друг на друга с помощью и посредством атомов. Древние мыслители (Сократ, 470 — 399 до н. э.; Конфуций, 1 479 до н. э.; Сюнь-цзы, 298 — 238 до н. э. и др.) высказывали мысли о средствах, способах и пр иемах влияния людей друг на друга: доказавании, убеждении, опровержении и т. п.» (1, с. 13 ) Значительный шаг в понимании общения и взаимного влияния людей друг на д руга сделали прогрессивные ученые VII века (Гоббс, Декарт и др.). Общение — о снова формирования общих взглядов, мнений и т. п. Внешние воздействия не т олько побуждают человека к тем или иным делам и поступкам, но и стимулиру ют его усовершенствование, а оно посильно людям. «Чтобы научиться управл ять своими страстями, — писал Декарт, — люди даже со слабой душой могли б ы приобрести исключительно неограниченную власть над своими страстями , если бы приложили достаточно старания, чтобы их дисциплинировать и рук оводить ими» (3, с. 623). Известный вклад в решение обсуждаемых проблем сделали материалисты XVI II в ека (Дидро, Монтескье, Радищев и др.). Общение связывалось с взаимодействие м между личностью и обществом. Оно имеет важное значение не только для фо рмирования общественной психологии личности, народа, масс (традиции, обы чаи, мнения), но и для общественных процессов. Много внимания уделялось во спитательным воздействиям (Руссо и др.), значение которых порой сильно пр еувеличивалось (Бьюкенен и др.). В XIX — ХХ веках наблюдается повышенный интерес к проблеме психологическ ого воздействия. Западные ученые исследуют названную проблему с позици и теории героя и толпы. Массы признаются пассивными, легковерными. Подат ливыми внешним воздействиям. Неспособными критически относиться к ним. Поэтому, манипулируя внешними раздражителями, якобы можно формировать человека любого склада и образа поведения, даже изменять общество (Дж. Уо тсон и др.). При этом в качестве основного признается то один, то другой спо соб психологического воздействия. Одни исследователей таким считают п одражание (Г. Тард, С. Сигеле и др.). Другие решающую роль отводят внушению (Л. Лебон, Л. Джемсон, Б. Сидис и др.). Отечественные ученые (В. М. Бехтерев, Л. Н. Войтоловский, М. А. Рейснер и др.) во зражали против сведения общественной жизни к какому-либо «универсальн ому» способ общения и взаимодействия людей. Первопричиной общественны х явлений признавалось производство, производственные отношения, а пси хические явления считались вторичными. Проблемы психологического воздействия и взаимовоздействия касаются н екоторые направления современной зарубежной социальной психологии. Та к, представители теории диадического взаимодействия (Д. Тибо, Г. Келли и др .) изучают, в частности, роль вознаграждения и потерь, получаемых участник ами взаимодействия. В этом процессе имеют значение индивидуальные особ енности членов диады, их потребности, установки и др. (4, с.110). Представители теории интеракции (социального взаимодействия) стремятс я подчеркнуть активное начало в человеческой личности (Г. Блумберг; М..Кун , Робертон и др.), пишет Куликов В. Н. (1, с. 14). Они говорят о роли структуры личности в интеракционном процессе, о внут реннем социальном контроле взаимодействия и других позитивных момента х. Но и здесь взаимодействие личностей вырвано из социального контекста . Для советской психологии методологической базой при исследовании общ ения и психологического воздействия на личность и группу являлись труд ы классиков марксизма, положения и законы марксистской философии. В соот ветствии с этими законами личность и группа рассматриваются как активн ые социальные существа. В формировании личности важную роль играют колл ективная деятельность и общение (в том числе взаимодействие) с другими л ичностями. Психологическое воздействие и взаимовоздействие изучались в социальном контексте. Большой вклад в познание психологического возд ействия и взаимовоздействия внес В. М. Бехтерев. Он одновременно В. Беде и Ф. Олпортом начал экспериментальное изучение названных психологически х феноменов. Предложенные им характеристики внушения, подражания и убеж дения сохраняют свое значение и сегодня (5, с. 169-172). Бехтеревым ставился вопр ос о роли психологического воздействия и взаимовоздействия в обществе нной жизни, в формировании и функционировании общественно-психологиче ских явлений. В качестве средств психологического воздействия он выдел ял речь и неречевые факторы (6, с.105). По мнению Куликова В.Н., надо отметить практическую направленность изуче ния психологического воздействия и взаимовоздействия в 20 — 30-е годы. Выя снялась роль психологического воздействия и взаимовоздействия в регул яции поведения и деятельности (торговля, транспорт связал С. Выготский, А. Б. Залкинд и др.; сценическая деятельность — К, С. Станиславский; воспитан ие — А. С. Макаренко и др.). Было положено начало исследованиям воздействи я плаката на зрителей (Ф. Н. Барановский,.Н. С., Охальников, Д. И. Рейтынберг и д р.), прессы на читателей (С. А. Вальгард, В. А. Кузьмичев и др.), устной лекционно й пропаганды на слушателей (М. И. Калинин, А. В. Луначарский, Е. М. Ярославский и др.) (1, с.14 ). В 30 — 50-е годы продолжалась разработка приемов и способов психологическо го воздействия и взаимовоздействия, особенно применительно к воздейст вию коллектива на личность. Особое внимание уделялось выяснению услови й эффективности подражания, внушения, действий примера. Они связывались как с особенностями коллектива, так и с особенностям и личности (А. В. Веде нов, А. Г. Ковалев, Н. Д. Левитов и др.) (1, с.14-15 ). Более интенсивное исследование проблем психологического воздействия и взаимовоздействия в нашей стране началась с 60-х годов. Углубляется и ут очнялось преставление о сущности психологического воздействия и взаим овоздействия и его различных способов: убеждения, внушения, подражания, конформизма (А. Г. Ковалев, В. Н. Куликов, А. В. Петровский, Б. Ф., Поршнев Ю. Л. Шерк овин и др.). Усилиями этих и других ученых удалось «развести» некоторые из ранее смешиваемых понятий, хотя полностью эта задача не была решена. Психологическое воздействие рассматривается В.М. Ломовым, как осуществ ляемое с помощью речи и неречевых средств воздействие одной личности ил и группы на психологию другой личности или группы, которое исходит из оп ределенных мотивов и преследует определенную цель. В то же время психиче ское воздействие представляет собой психическую активность одного суб ъекта, направленную на психику другого субъекта (7, с. 25). Психологическое взаимовоздействие конструируется из актов психологи ческого воздействия участников этого процесса друг на друга. В современной науке проводится исследование некоторых способов психол огического воздействия и взаимовоздействия разъяснение, убеждение, вн ушение, конформизм и др. Выявлены их механизмы описаны отдельные разнови дности, изучены некоторые условия эффективного использования в разных видах деятельности (А. Г. Ковалев, В. Н. Куликов, А. В. Петровский, В. A. Просецкий , Ю. А. Шерковин и др.). Представляется, что одной из причин, сдерживающих исс ледовательские работы в данном направлении, является недостаточно чет кое различение способов психологического воздействия и само воздейств ия. Сравнительные эксперименты указывают следующие критерии различия: а) степень активности субъекта психологического воздействия, б) степень активности объекта психологического воздействия, в) степень критичности принятия содержания психологического воздейств ия, г) направленность способа психологического воздействия на определенну ю подструктуру психики объекта психологического воздействия. С этих позиций, например, убеждение можно характеризовать значительной активностью убеждающего и убеждаемого, критичностью принятия содержан ия убеждения, апелляцией воздействия к логико-эмоциональной подструкт уре психики убеждаемого. Конечно, последующие исследования проверят пр едложенные нами критерии различения способов психологического воздей ствия и взаимовоздействия и вскроют дополнительные. Любое исследование во многом зависит от методологических принципов, ко торых придерживается ученый. Представители теории деятельности руково дствуются при изучении психологического воздействия и взаимовоздейст вия принципами системного анализа, социально-психологического детерми низма, единства общественной психологии, деятельности и общения. Назван ный феномен следует подвергать структурному, содержательному, функцио нальному и генетическому анализу. Сегодня хочется подчеркнуть необход имость рассматривать психологического воздействия и взаимовоздейств ия в социальном контексте, в системе тех общественных отношений, в котор ые включены участники этих феноменов и которые в сильной степени влияют на их результаты. Иначе исследовательские выводы не будут работать на пр актику. Исследования Куликова В.Н. указывают на связь участников психоло гического воздействия и взаимовоздействия со своими социальными общно стями и более широким социальным окружением (2, с. 26). Последнее влияет на це ли психологического воздействия и взаимовоздействия и их эффективност ь. Исследование названных феноменов в немалой степени зависит от подхода, взгляда на них участников, т. е. личность и группу. Как уже говорилось, мног ие зарубежные ученые рассматривают личность и группу как пассивных «пр иемников» психологического воздействия и взаимовоздействия. Следстви ем этого является признание авторитарности психологического воздейст вия и взаимовоздействия. Его функция — контроль за деятельностью и пове дением объекта воздействия, принуждение, манипулирование (Б. Сканер, П. Др укер и др.). Методологической основой такого подхода служит ортодоксальн ый бихевиоризм, рассматривающий психологического воздействия и взаимо воздействия по уотсоновской схеме «стимул — реакция» как механическу ю однозначную связь между воздействием и ответной реакцией. Так, Ф. Олпор т понимает психологического воздействия и взаимовоздействия как «авто матический ответ на социальный стимул» (9, с. 248). Отечественные исследователи видят в личности и группе активных участн иков процесса психологического воздействия и взаимовоздействия, котор ый приобретает демократический характер. В таком случае психологическ ое воздействие по существу превращается в психологическое взаимовозд ействие, когда участники процесса объединены общей целью и сотрудничаю т в ее достижении, связаны взаимным доверием и уважением. Это не означает полную и абсолютную неприменимость авторитарного психологического во здействия и взаимовоздействия. В экстремальных условиях, в ситуации рис ка, когда человек не идет на принятие решения и действие, оно допустимо. Ку ликов В.Н. предлагает различать психологическое воздействие по выполня емым им социальным функциям. (1, с.20) В соответствии с этим выделяли воспитат ельные, пропагандистские, управленческие, психотерапевтические и друг ие функциональные формы психологического воздействия. На сегодняшний день, согласно данным Куликова В.Н., более или менее изучены отдельные воп росы воспитательного и пропагандистского воздействия, а точнее взаимо воздействия (1, с. 20). В частности, установлено, что сотрудничество пропаганд иста и слушателей, воспитателей и воспитанников возможно только при их в заимовоздействии, базирующемся на общности решаемых задач, взаимном до верии, взаимопонимании и взаимоуважении. Без этого психологическое вза имовоздействие превращается в психологического воздействие авторита рного характера. Этой проблемой занимаются многие ученые (В. М. Бехтерев, А . Г. Ковалев, В. Н. Куликов, В. Н. Мясищев, А. В. Петровский, К. К. Платонов, Б. Ф. Поршн ев, и др.). Законы психологического воздействия имеют характер многозначных зави симостей. Анализ имеющихся материалов показывает зависимость психолог ического воздействия от ряда факторов, сложную детерминацию рассматри ваемых феноменов. Выявленные в экспериментах детерминанты удалось све сти в пять основных групп: 1) детерминанты, связанные с особенностями взаимовоздействующ ей пары и влиянием на них социального окружения; 2) детерминанты, связанные с целями, задач ами и содержанием воздействия; 3) детерминанты, связанные со средствами и способами взаимовоздействия; 4) детерминанты, связанные с условиями пс ихологического воздействия; 5) детерминанты, связанные с взаимопонима нием и взаимоотношениями между участниками процесса. В реальном процессе все наз ванные детерминанты работают совокупно, так что конечный эффект психол огического воздействия и взаимовоздействия являются результатом дейс твия всех детерминант. Итак, воздействие на индивида психологических состояний других людей происходит в процессе общения при совместной деятельности. Общение не сводится только к передаче информации. В процессе общения на человека влияют социальные, индивидуальные, моральные факторы. По мнени ю Когана М.С., «Общение – процесс выработки новой информации, общей для об щающихся людей и рождающей их общность. Человеческое общение основано н а глубинной диалектике различий партнеров и их стремления к единству» (10; с. 148, 149) Рассматриваемая нами проблема лежит в области межличностной перц епции, о которой пишет Андреева Г.М.. Она выделяет следующие механизмы вза имопонимания и взаимовлияния в процессе общения идентификация и рефле ксия. «Идентификация - отождествление себя с другими, выражает установле нный эмпирический акт». «Рефлексия – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению» (11; с.119, 121). В социальной психологии проблему влияния других на психологическое со стояние индивида рассматривают также как процесс вхождения человека в социальную группу. Так, например Робер Л.А. и Тильман Ф. Выделяют следующие этап влияния группы на индивида: культуризацию и кронформизм (12; с. 69, 73). «Кон формизм, как влияние группового давления на модификацию и искажение суж дений и состояний индивида», выделяют также Пайнс Э. и Маслач К. (13; с.210). Бандура А. рассматривает процесс взаимного влияния индивидов с т очки зрения социального научения: «… люди не побуждаются к определенным действиям, или изменениям исключительно внутренними силами или внешни ми стимулами. Психологическое функционирование скорее следует объясни ть в терминах непрерывной реципрокной интерактивности персональных и внешних детерминант…» (14; с.26). Руденский В.Е. определяет общение как – «форму деятельности, осуществля емую между людьми, как равными партнерами и приводящую к возникновению п сихического контакта. Психический контакт обеспечивается в общении вз аимным обменом эмоций» (9, с.39). Рассматриваемое воздействие осуществляет ся в процессе восприятия человеком человека. Бодалев А.А. пишет, что «осно вными процессами, посредством которых человек принимает и перерабатыв ает информацию, поступающую от другого являются ощущения, восприятия, пр едставления, мышление. Чувственный образ, который является первой ступе нью познания, формируется как процесс построения изображения. Восприят ие человека человеком, как и любое другое характеризуется предметность ю, объективированностью, субъективированностью, целостностью и структ урностью. Ему присущи константность и осмысленность. Л.И. Бохович, В.Н. Мяс ищев, П.И. Якобсон показывали в своих работах, насколько сильно может быть воздействие субъективного отношения на характер формирующегося у инди вида образа другого человека. Внешний облик и действия людей могут по-ра зному отвечать этико-эстетическим требованиям, сформированным у челов ека и боле или менее им осознаваемым. Поэтому люди вызывают у него к себе н е одинаковое эмоциональное отношение. Возникнув это отношение, вносит с вои коррективы в дальнейшее формирование у индивида образа каждого из т ех людей. Механизмы влияния эмоционально-аффективного фактора на воспр иятие имеют рефлекторную природу» (10, с. 137, 142, 157). Таким образом, оба названных автора сходятся во мнении, что большую роль в психологическом воздейств ии и восприятии человека человеком играют эмоции. 2.2 Эмоциональные состояния, про цессы, их влияние на индивида. Анохина П.К. пишет «Эмоции – (фран. Emotion, о лат . Emover – возбуждать, волновать) – физиологиче ские состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраск у и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глуб око травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизне ощущения» (15; с. 69). Эмоции могут рассматриваться как обобщенный процесс оц енки ситуации. Они передаются как интонационно, так словами, жестами, дей ствиями. Симонов П.В. считает, что «… эмоция – отражение мозгом человека какой-либо актуальной потребности (ее каче ства и величины) и вероятности ее удовлетворения, которую мозг оценивает на основе генетического и ранее приобретенного индивидуального опыта » (16; с.4) Классик отечественной психологии Рубинштейн С.Л. писал: «Основно й, исходный момент, определяющий природу и функцию эмоций, заключается в том, что в эмоциональных процессах устанавливается связь, взаимоотноше ние между ходом событий, совершающимся в соответствии, или вразрез с пот ребностями индивида, ходом его деятельности, направленной на удовлетво рение этих потребностей, с одной стороны и течением внутренних органиче ских процессов, захватывающих основные витальные функции, от которых за висит жизнь организма в целом с другой; в результате индивид настраивает ся для соответствующего действия, или противодействия. Эмоциональные процессы приобретают положительный или отрицател ьный характер в зависимости от того, находится ли действие, которое инди вид производит и воздействие, которому он подвергается, в положительном или отрицательном отношении к его потребностям, интересам, установкам; о тношение индивида к ним и к ходу деятельности, протекающей в силу своей с овокупности объективных обстоятельств в соответствии, или в разрез с ни ми, определяет судьбу его эмоций» (17; с.560). В м ногообразных проявлениях эмоциональной сферы можно различать разные у ровни. С.Л. Рубинштейн выделяет три основных уровня. Первый уровень – уровень органической аффективно-эмоциональной чувст вительности. Суда относятся элементарные, так называемые физические чу вствования – удовольствия, не удовольствия, связанные по преимуществу с органическими потребностями. Чувствования такого рода могут носить б олее или менее специализированный местный характер, выступая в качеств е эмоциональной окраски, или тона отдельного процесса ощущения. Следующий, более высокий, уровень эмоциональных проявлений сост авляют предметные чувства, соответсвующие предметному восприятию и пр едметному действию. Опредмеченность чувства означает более высокий ур овень его осознания. Третье, над предметными чувствами поднимаются более обобщенные чувств а, например чувство юмора. Один из основоположников теории деятельности Леонтьев А.Н. считал, что эмоции выполняют роль внутренних сигналов. «Они являются внутренни ми в том смысле, что сами не несут информацию о внешних объектах», писал он , «об их связях и отношениях, о тех объективных ситуациях, в которых проте кает деятельность субъекта. Особенность эмоции состоит в том, что они не посредственно отражают отношение между мотивами и реализацией отвечаю щей этим мотивам деятельности. При этом речь идет не о рефлексии этих отн ошений, а именно о непосредственном их отражении, о переживании. Таким образом, в самом общем виде эмоция может быть характеризована, как индикация плюс-минус санкционирования осуществленной, осуществляющей ся, или предстоящей деятельности» (18; с.1, 13-20,) Один из основоположников теории деятельности Леонтьев А.Н описы вал эмоциональные процессы следующим образом: «к эмоциональным процес сам относится широкий класс процессов внутренней регуляции деятельнос ти. Эту функцию они выполняют, отражая тот смысл, который имеют объекты и с итуации, воздействующие на субъекта, их значение для осуществления его ж изни. К эмоциональным процессам в настоящее время относят аффекты, собст венно эмоции и чувства. Аффекты – сильные и относительно кратковременные эмоциональные переживания, сопровождаемые резко выраженными двигател ьными и висцеральными проявлениями… Собственно эмоции. В отличии от аффектов представляю собой более длительные состояния, иногда лишь слабо проявл яющиеся во внешнем поведении. Они имеют отчетливо выраженный ситуацион ный характер, т.е. выражают оценочное личностное отношение к складывающи мся, или возможным ситуациям, к своей деятельности и своим проявлениям в них. Собственно эмоции носят четко выраженный идеаторный характер, это з начит, что они способны предвосхищать ситуации и события, которые реальн о еще не наступили и возникают в связи с представлениями о пережитых, или воображаемых ситуациях. Их важнейшая особенность состоит в их способно сти к обобщению и коммуникации. Поэтому, эмоциональный опыт человека гор аздо шире, чем опыт его индивидуальных переживаний. Он формируется также в результате эмоциональных сопереживании, возникающих в общении с друг ими людьми, и в частности передаваемый средствами искусства. Чувства обладают отчетливо выраженным п редметным характером, возникающим в результате специфического обобщен ия эмоций, связывающегося с представлением, или идей о некотором объекте , конкретном, или обобщенном, отвлеченном» (18; 23-28, 35-39) Изард выделяет следующие основные общественные эмоции, настроения и чу вства: «эмпатию, тревогу, страх, агрессия» (19, с. 45, 105, 172). Эмпатия - постижение эмоционального сост ояния, проникновение в чувствование, в переживания другого человека. Раз личают следующие виды эмпатии: Э моциональную эмпатию , основанную на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека К огнитивную эмпатию , базирующуюся на интеллектуальных пр оцессах П редикативную эмпатию , проявляющуюся как способность чел овека предсказывать аффективные реакции другого в конкретных ситуация х. В качестве особых форм эмпа тии выделяются сопереживание и сочувствие. Сопереживан ие - это переживание субъектом тех же эмоциональных состо яний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним. Сочувствование - переживание собственных эм оциональных состояний по поводу чувств другого. Важной характеристико й процессов эмпатии, отличающих ее от других видов понимания (идентифика ции, принятия ролей, децентрации), является слабое развитие рефлексивной стороны, замкнутость в рамках непосредственного эмоционального опыта. Установлено, что эмпатическая способность индивидов возрастает, как пр авило, с ростом жизненного опыта. Эмпатия легче реализуется в случае схо дства поведенческих и эмоциональных реакций субъектов. Тревога - отрицательное эмоциональное со стояние, возникающее в ситуациях неопределенной опасности и проявляющ ееся в ожидании неблагополучного развития событий. В отличие от страха к ак реакции на конкретную угрозу тревога представляет собой генерализо ванный, диффузный или беспредметный страх. У человека тревога обычно свя зана с ожиданием неудач в социальном взаимодействии и часто бывает обус ловлена неосознаваемостью источника опасности. Функционально тревога не только предупреждает субъекта о возможной опасности, но и побуждает к поиску и конкретизации этой опасности, к активному исследованию окружа ющей действительности с установкой определить окружающий предмет. Раз личают тревогу ситуативную , характеризую щую состояние индивида в данный момент, и тревогу как чер ту личности (тревожность) - повышенную склонность испытыв ать тревогу по поводу реальных или воображаемых опасностей. Тревога осл абляется с помощью защитных механизмов (вытеснения, замещения, рационал изации и проекции). Страх - эмоция, возникающая в ситуациях уг розы биологическому или социальному существованию индивида и направле нная на источник действительной или воображаемой опасности. В отличие о т боли и других видов страдания, вызываемых реальным действием опасных д ля существования факторов, страх возникает при их предвосхищении. В зави симости от характера угрозы интенсивности и специфики переживания стр ах варьируется в достаточно широком диапазоне оттенков (опасение, боязн ь, испуг, ужас). Функционально страх служит предупреждению субъекта о пре дстоящей опасности, позволяет сосредоточить внимание на ее источнике, п обуждает искать пути ее избежания. В случае, когда страх достигает силы а ффекта (ужас), он способен навязать стереотипы поведения (бегство, оцепен ение, агрессия). Страх в социальном развитии человека выступает как одно из средств воспитания: например, сформированный страх осуждения исполь зуется как фактор регуляции поведения. Агрессия - целенаправленное деструктивн ое поведение, противоречащее нормам и правилам существования людей в об ществе, наносящее вред объектам нападения, причиняющее физический вред людям или вызывающий у них отрицательные переживания, состояние напряж енности. К агрессии относятся такие разнообразные формы поведения, как з лые шутки, сплетни, враждебные фантазии, деструктивные формы поведения в плоть до убийств и самоубийств. Агрессивные действия могут выступать ка к средство достижения какой-либо цели, как способ психической разрядки, замещения удовлетворения блокированной потребности и переключения де ятельности, как форма самореализации и самоутверждения. 2.3 Эмоционально-энергетическо е воздействие Бойко В.В. рассматривает по дверженность индивида психологическим состояниям других людей с точки зрения теории психической энергии. Он пишет «психическая энергия представляет собой деятельность нематер иальных, или идеальных, явлений психики, обладающих информацией, которая сосредоточена на разных ее уровнях — сознания, предсознания и подсозна ния» (20; с. 9). Психическая энергия, со гласно Бойко В.В, выполняет следующие функции. 1. объединяет внешнюю и внутреннюю среду жизнедеятельности человека. Вед ь именно психическая энергия участвует в преобразовании материального в идеальное и обрат но. Эмоции — уникальное творение живой природы, наиб олее универсально реализованное в человеке. Они устроены так, что оказал ись на линии слияния двух миров — материального, и идеального, обеспечи вая преобразование разных видов энергий, воздействующих на индивида, в п сихическую энергию и обратно. Эмоции выполняют роль посредника в преобр азовании материальных внешних и внутренних воздействий в психическую энергию. 2. приводит в движение не которые нематериальные субстанции психики и передается от них психиче ских реалий к другим. Например, мысль побуждает чувство или волю, а воля уп равляет чувством или заставляет концентрироваться мышление. При этом р оль передаточного звена, связующего разные носители идеального, то есть психической энергии, выполняют эмоции. 3. психическая энергия вызывает различные формы внешнего ответного реаг ирования, то есть уже материалы проявления психики. Например, мысли или в оспоминания побуждают человека к высказываниям, чувства и эмоции проец ируют телодвижения — мимику и жесты, возникшие образы влекут за собой о смысленные действия, материализуются в творчестве. Так происходит прео бразование нематериальных форм психической энергии в материальные ее формы. Это означает также, что психичес кая энергия преобразуется в прочие разновидности энергии: в электромаг нитную — звучащая речь; мнемоническую — письменная речь, мимика, жесты и прочие те движения; в тепловую — например, внутреннее волнение может в ызвать снижение или повышение температуры тела. Основные свойства психической энергии. - она становится фоном всей деятельнос ти индивида — внут ренней и внешней. - управляет человеком. Известно, что стоит подумать о ком-либо, вспомнить, представить людей, пред меты или события, как в ответ пробуждаются потребности, воз никают определенные образы, н астроения, желания, мотивы или осуществляются действия в пространстве и времени. (20; с. 7-15) Эмоционально-энергетическ ое воздействие имеет место в том случае, если происходят какие-либо пере мены в состоянии субъектов и объектов, на которые оно направленно. Свои э нергетические ресурсы индивид растрачивает на разные объекты – одуше вленные и неодушевленные. Эмоционально-энергетические потоки могут на правляться по нескольким адресам: на себя, на других, на дело, на предметы. Эмоциональные реакции индивида могут быть направлены как по конкретно му адресу, так и распределятся по двум или более. Все зависит от ситуации, в которой действует индивид от его воспитания, характера и внутренних во здействий. Тем не менее, для каждого характерны доминирующие потребност и, ценности и предпочтения, важные обстоятельства, значимые партнеры, сл едовательно, эмоционально-энергетические разрядки происходят преимущ ественно в одной из трех замкнутых систем: - Во внутреннем контуре, когда эмоции рождаются в человеке и в нем же главным образом действуют; - Во внешнем контуре, то есть в системе отно шений с другими одушевленными и неодушевленными объектами, когда эмоци и человека преимущественно выходят на окружающих, на дело, или на предме ты; - В совмещенном контуре, когда эмоции, рожда ющиеся в человеке, действуют как в нем самом, так и в системе взаимоотноше ний с другими объектами. Коммуникативные качества л ичности существенно зависят от того, какой у нее эмоционально-энергетич еский контур. Внутренний контур хуже других способствует распростране нию информации, заключенной в эмоциях. С точки зрения влияния энергетики эмоций на самого чело века и его партнеров различают: - положительное воздействие — провоцируют положительные психические перемены и потому обусло вливают комфорт либо самой личности, либо партнеров, либо обеих участвую щих сторон; - нейтральное воздействи е — разряды не влекут за собой ка ких-либо заметных изменений в психичес ких состояниях объ ектов; - отрицательное воздейст вие — разряды становятся причиной вредных для психики перемен и вызыва ют дискомфорт либо у самого человека, либо у партнеров, либо у всех участн иков об щения. Каждый индивид способен выда вать любые эмоционально-энер гетические разряды — положительного, ней трального и отрица тельного действия. Какой именно произойдет разряд, з ависит от многих причин. Прежде всего от физического и психи ческого сам очувствия индивида: здоровый человек обычно оптимистичен, а недомогающ ий чаще всего непроизвольно проецирует раздра жение и недовольство, выз ывая тем самым дискомфорт у окру жающих. Разрядка зависит от отношения л ичности к партне рам: положительная, нейтральная или негативная позиция к людям вообще или к конкретным типам партнеров вызывает соответствующ ие эмоции в их адрес. Существенное значение имеет ситуация, в которой дей ствует личность: положительная или отрицательная оценка обстоятельств действия сказывается на нашем эмоциональном состоянии. Перемены в эмоц иональ ном балансе связаны также с нашим временным состоянием — чувств ом голода или сытости, переживанием неудовлетворенно сти или удовольст вия, ощущением усталости или бодрости. Итак, эмоционально-энер гетическое состояние более или менее, изменчиво. В то же время у каждого с уществует свой эмоционально-энергетический стерео тип. В его режиме чел овек чаще всего действует — работает, общается, обучается, отдыхает. Бла готворное влияние на самого человека и его партнеров, как правило, вызыв ают настроение радости, душевный подъем, удовлетворенность обстоятель ствами и окружающими, проявления дружбы и привязанности, переживания, во схищения, нежности, восторга. Негативные эмоциональные разрядки случаются, как правило, при следующи х обстоятельствах: — когда на пути удовлетворения наших потребностей инди вида, интересов, желаний возникают трудности, препятствия, осложнения; — когда обмануты ожидания, не сбылись над ежды, планы; — когда кто-либо или что-л ибо препятствует завершению на меченного индивидом плана, возникшего у него образа действия, привыч ного для него акта; — когда появляется угроз а благополучию, физическому или психологическому комфорту; — когда задето «Я — чувст во», собственного достоинства, самолюбие; — когда по каким-либо прич инам разрушаются привычные и очень значимые связи с окружающими; — когда необходимо блоки ровать неэффективные стратегии поведения; — когда в нашем сознании п оявляются противоречащие друг другу элементы и при этом внутренний кон фликт почему-либо не разрешается. Эмоции, вызывая положит ельное либо отрицательное воздействия, способны оказывать тот или иной стимулирующий эффект на энергетику самого индивида и партнеров: побужд ающий, подавляющий, поглощающий или нейтральный. Побуждающий эффект — эмоциональная энергия человека вызывает псих ическую активность у него самого или у партне ра, или у обоих сразу. При эт ом энергетический разряд положи тельного действия, как правило, стимули рует положительную активность психики, а разряд отрицательного действ ия — нега тивную активность. Бывают также исключения из этой закономер ности: разряды негативного действия вызывают положитель ную психическ ую активность. Подавляющий эффект — эмоциональная энергия человека становится прич иной снижения психической активности у него самого или у партнеров, или как у него, так и у партнеров. Поглощающий эффект — индивид, склонны й чаще всего выдавать положительные или отрицательные заряды, «подпита ться» необходимой ему энергией от партнеров и тем самым поддерживает св ой энергетический баланс. 2.4 Восприятие, опосредованное энергией эмоций 2.4.1 Эмоциональная восприимчивость Эмоциональная восприимчивость — фундаментальная хар актеристика стереотипа эмоционального поведения, свойственного индив иду. Эмоциональная восприимчивость проявляется в частоте разнообразии и интенсивности «подключения» энер гии эмоций, реагированию на значимые для личности воздействия. Выделяют следующие формы эмоциональной восприимчивости: - эмоциональную отзывчивость, - эмоциональную ригидность, - эмоциональную сопротив ляемость. Эмоциональная восприимчивост ь существенно зависит от различных интелектуализированных качеств лич ности духовных потребностей, интересов, убеждений, целей, системы отноше ний, воли Личность проявляется в том, на ч то и как она эмоционально реагирует. Если стоит задача понять личность, надо выявить, на что эмоционально отзывается, чем она интересуется, чему радуется, удивляетс я; в связи, с чем испытывает горе, гнев, отвращение, презрение; что у нее вызы вает страх, стыд, вину. 2.4.2 Эмоциональная отзывчивость и эмпатия Эмоциональная отзывчивость как устойчивое свойство индивида проявляется в том, что он легко, быстро, гибко и в широком диапа зоне эмоционально реагирует на весьма различные воздействия — социальные события, процесс общения, особенности партне ров, идеи, эмоциональные проявления окружающих и т. д. Эмоциональная активность личности свидетельствует о психи ческом здоровье, о полноценности восприятия окружающей дей ствительно сти. Широта эмоционального репертуара свидетельствует о многообразии интересов, потребностей, желаний личности, о деятельной жизненной позиц ии. Переключаемость эмоций — свидетельство гибкости и повышенной а даптивности личности. Эмпатия (от англ, вчувс твование) — специфическая система отр ажения партнеров по взаимодействию. Ос нову эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость и интуиция, но знач ительную роль играет и рациональное восприятие объектов. В психологиче ской литературе это трактуется как способность входить в состояния дру гого сопереживание и сочувствие. На наш взгляд, такая точка нуждается в с ущественных дополнениях. Необходимость в эмпатии возникает в тех случа ях, когда надо выявить, понять, предвосхитить индивидуальные особенност и дру гого и затем воздействовать на него в нужном направлении. В таком смысле эмпатия — средство познания чело ве ческой индивидуальности, а не просто способность демонстри ровать с оучастие и сопереживание. Эмоциональное в эмпатии связано с пониманием друг основе своег о эмоционального опыта, посредством эмоций них ассоциаций и переносов. Интуитивное при эмпатическом постижении другого сводится к подсозн ательной обработке информации о партнере, решение и вывод о нем осуществ ляются без участия логики основе бессознательных сопоставлений с прош лым опытом. Эмпатия — это форма рационально-эмоци онально-ин формационного отражения друго го человека, которая позволяет преодолеть его психологическую защиту и постичь причины и следствия проявлений — свойств, состояний, реакций — в целях провоцирования и адекватного воздействия на его поведение. Адекватно воздействовать на д ругого означает понять, как, когда, с какой целью влиять на него, чтобы: — вызвать желаемые изменения в его мыслях, памяти, восприятии, сл овах, поступках; — вызвать желаемые перемены в его потре бностях, мотивах, интересах, планах. Эмпатические способности яв но зависят от эмоциональных потенциалов личности, прежде всего от эмоци ональной реактивности и активности. 2.4.3 Формы эмоциональной ригидности Эмоциональная ригидность (неподатливость, жесткосткость) выражается в том, что лич ность слабо, очень избирательно, негибко и в ограниченном диапазоне реаг ирует на различные внешние и внутренние воздействия. Эмоциональная ригиднос ть в значительной степепени определдяется свойствами нервной системы — возбудимостью, реактивностью, подвижностью, гибкостью процессов тор можения возбуждения. Эти физиологические характеристики системы, в кон ечном счете, сказываются на богатстве или узости эмоциональных реакций личности — нейротизме. Нейротизм — динамическая характерис тика эмоций личности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и под вижности. Люди различаются по уровню нейротизма: он бывает высо ким, средни м (нормальным) и низким. Низкий уровень нейротичности становится причино й эмоциональной ригидности. Выделяют так же следующие формы эмоциональной ригидности Эмоциональная вязкость. Реакц ии сопровождаются фиксацией аффекта и внимания на каких-либо значимых с обытиях, объектах Эмоциональная слабость, или лабильность (изменчивость). Легкая и к апризная изменчивость настроения по разным, часто сиюминутным причина м, иногда неизвестным самой личности. Эмоциональная монотонност ь. Эмоциональные реакции ли шены гибк ости, естественной зависимости от внешних и внут ренних воздействий. Эмоциональное огрубление. Утрата тонких эмоциональных диффере нцировок, то есть способности определять уместность тех или иных эмоцио нально окрашенных реакций и дозиро вать их. Эмоциональная тупость . Ответным реакциям характерна душевн ая холодность, черствость, опустошенность, бессердечность. Эмоциональн ый репертуар личности резко ограничен, в нет реакций, включающих нравств енные, этические и эстетические чувства. Такой тип реагирования связан с явным и развитием или утратой высших эмоций. Обозначается и как «мораль ная идиотия», олотимия. Утрата эмоционального резонанса. Полное или почти по отсутствие эмоционального отклика н а различные события и объекты Алекситимия. Снижен ная способность или затруднение вербализации эмоциональных состояний. Алекситимия — психологическая характеристика личности, у которой отм ечаются следующие особенности в когнитивно-аффективной сфере: 1) трудность в определении (идентифиткации) и описании собс твенных переживаний; 2) сложности проведении различий между ч увствами и телесными ощущениями 3) снижение способности к символизации, о чем свидетельствует бедность фантазии, воображения; 4) фокусированность в бо льшей мере на внешних событиях, чем на внутренних пере живаниях. Повышенный уровень алек ситимии свидетельствует о затруднениях в эмоционально-интеллектуальн ой сфере является противопоказанием для профессионалов в области обще ния. 2.4.4 Эмоциональная соп ротивляемость. Эмоциональная сопротивляемость имеет место в том случае личность обычно неадекватно отклика ется эмоциями на происходящее, реагирует невпопад, неожиданным и даже по рой ложным образом по сравнению с большинством окружающих. Парамимия. Инверсия (п ереворачивание) эмоций, когда аффективные реакции противоположны адек ватным, требуемым (ожидаемым) в данной ситуации. Эмоциональная парадоксальн ость. Ослабление адекватных эмоциона льных ответов на важные события при одновремен ном оживлении реакций на сопутствующие незначительные со бытия. Эмоциональная двойственнос ть (амбивалентность). Реакция содержи т разные эмоции по отношению к одному и тому же объекту. 2.5 Выводы Таким образом, в результате анализа публикаций по исследуемой на ми проблеме мы приходим к выводу, что проблема психологического воздейс твия является одной из актуальных проблем современной психологии. Подв ерженность индивида эмоциональным состояниям других людей необходимо рассматривать в процессе общения. Это социальная категория, которая обу славливается как внешними обстоятельствами, так и внутренними состоян иями партнеров по общению. Анализ публикаций показывает, что проблема пс ихологического воздействия широко исследована такими авторами, как Ку ликов В.Н., Агеева З.А., Бакев В.А., Обозов Н.Н., Бойко В.В. и другими. Но в то же вре мя проблема воздействия психологических состояний партнера по общению на индивида наиболее широко раскрыта в работах Бойко В.В., который исслед ует данную проблему с точки зрения эмоционально-энергетического возде йствия. Таким образом, подверженность индивида психологическим состоян иям других людей определяется, как эмоциональная восприимчивость. Эмоциональная восприимчивость, определяется как характеристика стере отипа эмоционального поведения, свойственного индивиду. Эмоциональная восприимчивость проявляется в частоте разнообразии и ин тенсивности эмоций, реагированию на значимые для личности воздействия. Бойко В.В. выделяет следующие формы эмоциональной восприимчивости: - эмоциональную отзывчивость, - эмоциональную ригидность, - эмоциональную сопротив ляемость. Таким образом, для исследования подверженности индив ида психологическим состояниям других людей необходимо провести диагн остику таких характеристик поведения индивида как эмоциональная отзыв чивость (эмпатия), эмоциональная ригидность. 3. Исследование подверженн ости индивида психологическим состояниям других людей Проблема психологического в оздействия является одной из актуальных пр облем современной психологии . Важность и ак туальность разработки этой проблемы на сов ременном этапе развития психологической науки определяется , прежде всего , тем , что по лучаемые при этом результаты имеют непосре д ственный практический выход и могут быть использованы в различных сферах производства и управления , деятельности и общения — всюду , где возникает задача воздействия па поведение человека или группы (в педагогике , медицине , спорте , на производстве и т . п .). Изучение факторов , опосредующих эффективност ь психологического воздействия,— один из н аиболее интересных вопросов в общей пробле ме психологического воздействия . Среди факторов , обусловливающих успешность психологического в оздействия , выделяют следующие : с убъект психологического воздействия , содержание психологич еского воздействия , правильный отбор средств и методов психологического воздействия и , наконец , объект психологического воздействия . Таким образом , результативность психологического воздействия опр е деляется тем , к то осуществляет психологического воздействия , к акими средствами и методами при этом п ользуется , каково конкретное содержание психоло гического воздействия и на кого оно на правлено. Если объектом психологического воздействия является индивид , а не группа , то изучение личности как одного из факто ров , опосредующих успешность психологического в оздействия , составит содержание еще одного — дифференциально-психологического аспекта проблем ы психологического воздействия . В данном сл учае именно индивид выступает как совокупность воедино связанных внутренних ус ловий , через которые преломляются внешние в оздействия . Кроме того , практическое применение общепсихологических закономерностей психологическо го воздействия невозможно без изучения инд ивидуальных ра з личий. Эффективность любого воздействия при пр очих равных условиях в значительной мере зависит от степени податливости индивида оказываемому на него воздействию . Это вн ушаемость индивида (при внушении ), конформность (при групповом давлении ) и т . п . По- види мому , податливость психологическому возд ействию в каждом конкретном случае определ яется не одним каким-либо свойством личност и , а совокупностью взаимосвязанных и взаимо обусловленных свойств. Задача дифференциально-психологических исследова ний , их вклад в р ешение проблемы психологического воздействия и состоит в выяснении психологической природы податливости индивида психологическому воздействию , в в ыделении таких свойств индивида , от которых зависит успешность психологического воздейств ия . Внушаемость — но рмальное свойства человеческой психики , полное отсутствие ко торого граничит с патологией . На основе внушаемости человек получает возможность стр оить программу поведения с учетом не т олько личного опыта , но и пассивно восп ринимаемого опыта других индивидов. Среди характеристик эмоциональной сферы индивида в качестве возможных коррелятов внушаемости чаще всего называют тревожность и нейротизм (23, с .58-60). Прямая связь между внушаемостью и т ревожностью установлена в исследованиях ряда авторов . Так , В . А . Ба кеев выдвигае т предположение , что обнаруженная им связь внушаемости с тревожностью является прояв лением общих физиологических механизмов — слабости и инертности нервной системы (21, с .10). Установленный В . А . Бакеевым эксперимент альный факт подтвержден в б олее поздних исследованиях . В работе Л . П . Гримак получена статистически значимая прямая зависимость между внушаемостью и тревожно стью и обратная — между внушаемостью и преобладанием повышенного (приподнятого ) эмоци онального тона. Отношения между внушаемос тью и нейротизмом — характеристикой , близкой по своему содержанию к тревожно сти проанализированы в работе Агевой (23, с .58). Результаты исследования показали значимую прямую связь внушаемости с нейротизмом : бол ее нейротичные люди так же , как и более трево ж ные , обнаруживают высоку ю предрасположенность к внушению . Таким образом , многими авторами показана взаимос вязь между свойствами индивида и его п одверженности психологическим влияниям . Как уже неоднократно упоминалось в волей работы мы основываемся на теор ии эмоциональ но-энергетического воздействия Бойко В.В ., которы й проводит взаимосвязь между подверженностью индивида психологическим состояниям других л юдей и его эмоциональной восприимчивостью. Эмоциональная восприимчивость — характеристи ка стереотипа эмоционального поведения, свойственного индивиду. Эмоциональная восприимчивость проявляется в частоте разнооб разии и интенсивности эмоций, реагированию на значимые для личности воз действия. Бойко В.В. выделяет следующие формы эмоциональной восприимчивости: - эмоциональную отзывчивость, - эмоциональную ригидность, - эмоциональную сопротив ляемость (20, с.113). Таким образом, для исследования подверженности индивида психол огическим состояниям других людей необходимо провести диагностику так их характеристик поведения индивида как эмоциональная отзывчивость (э мпатия), эмоциональная ригидность. Эмпатия — специфическая система отражения партнеров по взаимодействию. Основу эмпатии составляет эмоц иональная отзывчивость и интуиция, но значительную роль играет и рацион альное восприятие объектов. Эмоциональная ригидность - (непода тливость, жестокость) выражается в том, что личность слабо, очень избират ельно, негибко и в ограниченном диапазоне реагирует на различные внешни е и внутренние воздействия. Эмоциональная ригидность в значительной степени определяется с войствами нервной системы — возбудимостью, реактивностью, подвижност ью, гибкостью процессов торможения возбуждения. Эти физиологические ха рактеристики системы в конечном счете, сказываются на богатстве или узо сти эмоциональных реакций личности — нейротизме. Нейротизм — динамическая характерис тика эмоций личности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и под вижности. Индивиды различаются по уровню нейротизма: он бывает высо ким, ср едним (нормальным) и низким. Низкий уровень нейротичности становится при чиной эмоциональной ригидности. Алекситимия - сниженная способность или затруднение вербализации эмоциона льных состояний. Данные формы эмоциональной восприимчивости показавают степень подвер женности индивида психологическим состояниям других людей. Их исследо вание проводится с помощью тестов-опросников. 3.1 Исследование эмпатических способностей Тест на определение эмпатиче ских способностей человека предложенный В.В. Бойков состоит из 36 вопросо в (см. Приложение №1). Респонденту предлагается ответить да, или нет. В резул ьтате его обработки определяется значимость конкр етного параметра в структуре эмпатии. При этом выделяются такие параметры как, р ациональный канал эмпатии, эмоциональ ный канал эмпатии, интуитивный канал эмпатии, прони кающая способность в эмпатии, идентификация. Рациональный канал эм патии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека — на его состояния, пробле мы, пове дение. Это спонтанный интерес к другому, отк рывающий шлю зы эмоционального и интуитивного отр ажения партнера. В ра циональном компоненте эмпати и не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер при влекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзя то выявлять его сущность. Эмоциональный канал э мпатии. Фиксируется способ ность эмпатирующего входить в эмоциональный резо нанс с окружаю щими — сопереживать, соучаствовать . Эмоциональная отзыв чивость в данном случае стан овится средством «вхождения.» В энергетическое по ле партнера. Понять его внутренний мир, про гнозиро вать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случа е, если произошла энергетическая подстрой ка к эмпа тируемому. Соучастие и сопереживание выполняют ро ль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпа тируемому и обратно. Интуитивный канал эмпа тии. Балльная оценка свиде тельст вует о способности респондента видеть пове дение партнеров, действовать в условиях дефицита и сходной информации о них, опираясь на опыт, хранящий ся в подсознании. На уровне ин туиции замыкаются и о бобщаются различные сведения о парт нерах. Интуици я, надо полагать, менее зависит от оценочных стереот ипов, чем осмысленное восприятие партнеров. Установки, способствующ ие или препятствующие эмпатии, с оответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпа тических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижает ся , если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытс тво к другой личности, у себя спокойно относится к переживаниям и пробле мам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эм оциональной отзывчивости и эмпатического восприятия и напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее на дежнее, если нет преп ятствий со стороны установок личности. Проникающая способность в эмпатии расценивается как ко ммуникативное свойство человека, позволяющее поддердживать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Индивид своим поведением и отношением к п артнеру способствует информационно-энергетическ ому обмену или препятствует ему. Расслабление парт нера содействует эмпа тии, а атмосфера напряженнос ти, неестественности препятствует раскрытию и эмпа тическому отражению . Идентификация — еще одно непременное условие эмпатии. Это ум ение понять другого на основе сопереживания постан овки себя на место партнера. В основе идентификации лежит легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подраж анию. Обработка данного опросника п роизводится по следующему ключу: 1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31; 2. Эмоциональ ный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32; 3. Интуитивный канал эмпатии : -3, +9, +15, +21, +27, -33 4. Установки, с пособствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34; 5. Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, +23, -29, -35; 6. Идентифика ция в эмпатии: +6, + 12, +18, -24, +30, -36. Шкальные оценки выполняю т вспомогательную роль ин терпретации основного п оказателя — уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределе от 10 до 36 баллов. 30 баллов и выше — очень высокий уровень эмпатии, 22 — средний; 21— 15 — заниженный; менее 14 баллов низкий. В исследуемой нами группе респон дентов у большинства был выявлен средний уровень эмпатии (8 человек из 10). У 2 девушек выявлен повышенный уровень эмпатии. При этом каналы восприяти я распределились равномерно. У десяти респондентов представлены все ка налы эмоционального восприятия. 3.2 Исследование эмоциональной ригидности. Нейротизм — динамическая характеристика эмоций лич ности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и подвижности. Низки й уровень нейротичности становится причиной эмоциональной ригидности . Опросник, английских психологов Ган са и Сибеллы Айзенков, для определения оказателей нейрот изма состоит из 24 вопросов. Респонденту предлагается ответить на вопрос ы положительно, или отрицательно. За каждый положительный ответ начисля ется 1 балл. Норма 8— 10 баллов, чем выше полученный респонде нтом результат, тем более выражен нейротизм, и наоборот — чем меньше бал лов, тем отчетливее эмоциональная ригидность. Люди с повышенными и очень выс окими показателями нейротизма отличаются чрезмерной эмоциональность ю, что, естественно, осложняет взаимодействие с ними. В то же время недостаточная эмоциональность весьма обедняет личность: о на живет в условиях энерго-дефицита. Ее связи с внешним миром затруднены, существенно ограничены или искажены. Дело в том, что расшифровка информа ционно потока извне осуществляется с участием строго органичного эмоц ионального репертуара. В результате человек, будто все время смотрит на мир через небольшое окно и всегда наблюдает одну и ту же картину, те же обр азы, те же краски и переживания и те же впечатления. В таких случаях есть о снование говорить дефектах эмоционального восприятия и дефектах воспр иятия эмоций. Наше исследование показало, что все респонденты опрашиваемой группы об ладают высоким нейротизма. Соответственно можно предположить, что уров ень алекситимии в данной группе будет низким. Алекситимия. Сниженная способность или затруднение вербализации эм оциональных состояний. Алекситимия — психологическая характеристика личности, у которой отм ечаются следующие особенности в когнитивно-аффективной сфере: 5) трудность в определении (идентификации) и описании собст венных переживаний; 6) сложности проведении различий между ч увствами и телесными ощущениями 7) снижение способности к символизации, о чем свидетельствует бедность фантазии, воображения; 8) фокусированность в бо льшей мере на внешних событиях, чем на внутренних пере живаниях. Повышенный уровень алек ситимии свидетельствует о затруднениях в эмоционально-интеллектуальн ой сфере является противопоказанием для профессионалов в области обще ния. Уровень алекситимии в нашем исследовании определялся при помощи специа льного опросника — Торонтской Алекситимическрой шкалы , апробированной в институте им. В. М. Бехтерева . Респонденту предлагалось, пользуясь предложенной шкалой ( см. Приложение №3) указать, в какой степени он со глас ен или не согласен с каждым предложенным утверждением. Обработка данн ых опросника. Подсчет балло в осуществлялся таким образ ом: 1) ответ «совершенн о не согласен» — оценивается в 1 балл, «скорее согла сен» — 2, «ни то, ни другое» — 3, «скорее согла сен» — 4, «совершенно согласен» — 5. Эта система баллов дей ствительна для пунктов шкалы 2, 3, 4, 7, 8, 10, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26; 2) отрицательный ко д имеют пункты шкалы: 1, 5, 6,9, 11, 12, 13, 15, 21, 24. Для получения итоговой оценки в баллах, следует прост авить противоположную оценку по этим пунктам (то есть оценка 1 получает 5 баллов; 2 — 4; 3— 3; 4— 2; 5— 1); 3) сумма баллов по в сем пунктам и есть итоговый показатель «алекситим ичности». Теоретическое распре деление результатов возможно от 26 до 130 баллов. По да нным авторов методики, «алекситимический» тип лич ности получает 74 балла и выше. «Неаликситимичес кий » тип личности набирает 62 балла и ниже. Как и предполагалось большинство респондентов принадлежит к «неаликситимичес кому» типу личности. Заключение. Таким образом, в результате проведенного исследования мы в ыяснили, что в группе студентов в возрасте от 20- 21 года преобладают люди со средним уровнем эмпатии. При этом выявлена взаимозависимость между пол овыми характеристиками респондента и его способностью к эмпатии. В данн ой группе большинство людей со средним уровнем способностей к эмпатии б ыли именно молодые люди (2 человека с высоким уровнем эмпатии - девушки). Пр и этом уровень нейротизма в группе повышен. Соответственно можно говори ть о низкой эмоциональной ригидности в данной группе. Большинство респо ндентов принадлежит к «неаликситимичес кому» типу личности. Из всего вышесказанного, очевидно, что респонденты подвержены влиянию п сихологических состояний других людей. При этом они отл ичаются чрезмерной эмоциональностью. Нейротизм определяется чрезмерн ой широтой эмоциональных реакций личности. При этом в группе преобладаю т средние эмпатические способности, а из параметров эмпатии преобладаю т э моциональный и р ациональн ый канал эмпатии. Можно предположить, что молодые люди, опрашиваемые в ходе нашего исследо вания склонны к бурным эмоциональным реакциям в результате психологич еского воздействия, но при этом на склонны к эмпатии. То е сть субъект воздействия вызывает изменение психологического состояни я объекта не через процесс идентификации, или сопереживания. Общий вывод из проведенного автором исследования – эмоциональная вос приимчивость играет большую роль в процессе психологического воздейст вия. Подверженность индивида психологическим состояниям других людей, была рассмотрена в контексте эмоционально-энергетического воздействи я. Данное исследование показало, что, основываясь на знаниях о способнос тях к эмпатии, нейротизму и алекситимии можно сделать вывод об эмоционал ьной восприимчивости индивида и соответственно его подверженности пси хологическим состояниям других людей. Приложение №1 Опросник «Ваши эмпатические способности». Вам предлагаются вопросы, на которые надо ответить «да» или «нет». 1. У меня есть привы чка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер , наклонности, способности. 2. Если окружающие проя вляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным. 3. Я больше верю доводам св оего рассудка, чем интуиции. 4. Я считаю вполне уместн ым для себя интересоваться до машними проблемами сослуживцев. 5. Я могу легко войти в дове рие к человеку, если потребуется. 6. Обычно я с первой же в стречи угадываю «родственную душу» в новом человеке. 7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайным попутчиками в поезде, самолете. 8. Я теряю душевное рав новесие, если окружающие чем-то угнетены. 9. Моя интуиция — более надежное средство понимания ок ружающих, чем знания или опыт. 10. Проявлять любопытст во к внутреннему миру другой лич ности — бестактно. 11. Часто своими с ловами я обижаю близких мне людей, не замечая того. <, 12. Я легко могу пред ставить себя каким-либо животным, ощутить его повадки, и состояния. 13. Я редко рассужда ю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отно шение. 14. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих дру зей. 15. Обычно за нескол ько дней я чувствую: что-то должно слу читься с близким мне человеком, и ож идания оправдываются. 16. В общении с делов ыми партнерами обычно стараюсь из бегать разговоров о личном. 17. Иногда близкие упрекают меня в ч ерствости, невнимании к ним 18. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая им. 19. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров. 20. Чужой смех обычно заражает меня. 21. Часто действуя наугад, я тем не менее нахожу правил подход к человеку. 22. Плакать от счастья глупо. 23. Я способен полностью слиться с любимом человеке как бы растворившись в нем. 24. Мне редко встречались люди, которых я понимал без лишни х слов. 25. Я невольно или из любопытства часто подслушиваю разгов оры посторонних людей. 26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг волну ются. 27. Мне проще подсознательно почувствовать сущность чело века, чем понять его, «разложив по полочкам». 28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые сл учаются у кого-либо из членов семьи. 29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком. 30. У меня творческая натура — по этическая, художественная, артистичная. 31. Я без особого любопытства выслу шиваю исповеди знакомых. 32. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека. 33.Мое мышление больше отличается конкретностью, последо вательностью, чем интуицией. 34. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях п редпочитаю перевести разговор на другую тему. 35. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, обычно воздерживаюсь от расспросов. 36. Мне трудно понять, почему пустяки, могут так огорчать лю дей. Приложение №2 Опросник определения нейротизма Ответы предполагают «да» или «нет». 1. Вас легко обидеть. 2. Иногда вы чувствуете се бя несчастным человеком, не имея для этого серьезной причины. 3. Вы раздражительный чело век. 4. Вам часто сняться кошмары. 5. Вы часто беспокоитесь из -за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы де лать или говорить. 6. Вы часто мечтаете. 7. У вас бывают сердцебиения. 8. Бывает, что вам не спится из-за того, что разные мысли , лезут в голову. 9. Вы часто бываете в возбу жденном состоянии, когда вам трудно сосредоточиться, собраться с мыслям и. 10. Вас часто беспокоит чувс тво вины. 11. Вы считаете себя человеком чувствительным. 12. У вас бывают приступы дрожи. 13. Иногда вы бываете так во збуждены, что трудно усидеть на одном месте. 14. Вы можете назвать себя не рвным человеком. 15. У вас бывают головные бо ли. 16. Вы человек не уверенный в себе. 17. Обычно вы долго пережив аете после случившегося кон фуза, неприятности. 18. Вы застенчивы. 19. У вас часто случаются неприятности из-за того, что вы пос тупаете не подумав. 20. Вы обычно волнуетесь перед важным или ответственным делом. 21. Вы легко обижаетесь, когда люди у казывают на ваши ошибки в работе или на ваши личные недостатки. 22. Часто, сделав какое-либо важно е дело, вы испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше. 23. Вы страдаете от бессонницы. 24. Вас беспокоит чувство, что вы чем-то хуже других. Приложение №3 Шкала определения уровня алекситимии. Пользуясь данной шкалой, укажите, в какой степени гласны или не согласны с каждым из следующих утверж дения (ставьте X в соответствующем месте). Дайте только один ответ на каждое утверждение: 1) совершенно не согласен, 2) согласен, 3) ни то, ни другое, 4) скорее согласен, 5) совершено согласен Утверждения Совер шенно не согласен Скорее н е согла сен Ни то, ни дру гое Скорее согла сен Совер шенно согласен 1 2 3 4 5 1. Когда я плачу, всегда знаю, почему. 2. Мечты — это потеря времени. 3. Я хотел бы быть не таким застенчивы м. 4. Я часто затрудняюсь определить, какие чувства испытываю. 5. Я часто мечтаю о будущем. 6. Мне кажется, я так же способен легко заводить друзей, как и другие. 7. Знать, как решать про блемы, более важно, чем понимать причи ны этих решений. 8. Мне трудно находить правильные слова для моих чувств. 9. Мне нравится ставить людей в известность о своей позиции по тем или иным вопросам. 10. У меня бывают фи зические ощущения , которые непонятны даже докторам. 11. Мне недостаточно знать, что привел о к такому результату, мне необ ходимо знать, почему и как - это п роисходит. 12. Я способен с легкостью описать свои чувства. 13. Я предпочитаю анализировать проблемы, а не просто их описывать 14. Когда я расстроен, не знаю, печален ли я, испу ган или зол. 15. Я часто даю волю в оображению. 16. Я провожу много вре мени в мечтах, когда не за нят ничем другим. 17. Меня часто озадачивают ощущения, появляющиеся в моем теле. 18. Я редко мечтаю. 19. Я предпочитаю, чтобы все шло само собой, чем понимать, почему произошло именно так 20. У меня бывают чувства, которым я не могу дать вполне точное определение 21. Очень важно уметь раз бираться в эмоциях. 22. Мне трудно описывать свои чувства по отношению к людям 23. Люди мне говорят, чтобы я больше выражал свои чувства 24. Следует искать более глубокие объяснения происходящему 25. Я не знаю, что происходит у меня внутри 26. Я часто не знаю, почему я сержусь Список использованных источников 1. Куликов В . Н . Состо яние и перспективы исследования психологическо го воздействия // Актуальные проблемы социальной психологии : Всесоюзный симпозиум - М .: ТЦ Сфера , 1986 – 525 с. 2. Куликов В . Н . Проблемы социальной психологии – Иваново : изд . Ивановского у ниверситета , 1979 – 56с. 3. Декарт Р . Избранные произведения - М .: Политиздат , 1950 - 240 с. 4. Келли Г ., Тибо Д . Социальная психо логия групп - СПб .: Питер Ком , 1999 – 520 с. 5. Бехтерев В.М . Избранные труды по психологии личности - СПб .: Алтейя , 1999 – с .286 6. Бехтерев В.М . Избранные работы по социальной психологии - М .: Наука , 1994 – с . 400 7 Ломов Б . Ф . К проблеме деятельнос ти в психологии // Психологический журнал , 1981. Т . 2. № 5. 8. Олпорт Ф . Социальная психология - М .: Просвящение , 1960 - 339 с. 9. Руденский Е.В . Социальная психология - М .: ИНФРА-М ; Новосибирск : НГАЭиУ , 1997 – 224 с. 10. Коган М.С . Мир общения - М .: Политиз дат , 1988 – 200 с. 11. Андреева Г.М . Со циальная психологи я - М .: Аспект Пресс , 1998. – 376 с. 12. Робер Л.А ., Тильман Ф . Психология индивида и группы – М .: Прогресс , 1988- 256 с. 13. Пайнс Э . Маслач К . Практикум по социальной психолгии – Спб : Питер , 2000 – 522 с. 14. Бандура А . Теория социально го научения - СПб .: Евразия , 2000 – 320 с. 15. Анохин П.К. Проблемы высшей нервной деятельности // Узловые вопрос ы в изучении условного рефлекса - М:. Просвящение, 1949 – 423 с. 16. Симонов П.В. Эмоциональный мозг - М., ТЦ Сфера, 1981 - 239 с. 17. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии - СПб.: Питер Ком, 1999 – 720 с. 18. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции - М.: Просвящение, 1971 - 370 с. 19. Изард К. Психология эмоций - СПб.: Питер, 2000 - 467 с. 20. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других – М.: Филинъ , 1996 – 472 с. 21. Бакеев В.А. Особенности восприятия и внушаемости личности// Взаимосвязь убеждения и внушения в педагогическома процессе - Пермь: Светочь, 1976 – 72 с. 22. Гримак Л.П., Волхов В.Ф. Внушаемость и характерологические особенности л ичности // Особенности деяительности космонавта в полете - М.: изд. МГУ., 1976 – 68 с. 23. Агеева 3. А. Опыт экспериментального изучения индивид уальных особенностей личности с целью выявления качеств, обусловливаю щих успешность психологического воздействия // Тез. докл. науч. конференц ии, – Иваново : изд . Ивановского университета , 1979 – 56с.