Вход

Принципы и методы организации коммерческой деятельности

Контрольная работа по экономике и финансам
Дата добавления: 28 июня 2003
Язык контрольной: Русский
Word, rtf, 203 кб
Контрольную можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
Оглавление. 1. Введение . 2 стр . 2. Основное содержание . 2.1. Коммерческая деятельность . Основная цель коммерческой деятельности . 4 стр. 2.2. Основные принципы коммерческой деятельнос ти . 5 стр . 2.3. Анализ работы предприятия . 10 стр. 2.4. Планирование . 12стр. 2.5.Коммерческая информация . Коммерческая тайн а и ее защита . 13стр. 2.6.Роль рекламы в коммерческой деят ельности . 14стр . 3. Заключение . 15стр. 4. Список литературы . 17 стр. Введени е. В Росс ии с появлением класса купцов и промышлен ников коммерческая деятельность получила широкое развитие . Коммерческая деятельность была осн овным объектом занятия российского купечества , являвшегося почетным сос ловием российского общества . В этот период искусство коммерц ии в России достигло высокого уровня . Суще ствовал своеобразный кодекс чести купца-коммерсан та , включавший твердость и нерушимость купече ского слова , необходимость неукоснительного выпол нения прин я тых обязательств по торговым сделкам , стремление честно и добросо вестно служить своему делу . Репутация купца в деловом мире ценила сь очень высоко . Многие представители российс кого купечества и предпринимательства внесли большой вклад в развити е и процветани е российского государства , известны широким м еценатством и благотворительностью , оставили заме тный след в истории Отечества (К . Минин , семейство Демидовых , Строгановых , Морозовых , Ник ита Афанасьев и др .). После Октябрьской революции отношени е государственной власти к коммерческой деятел ьности складывалось по-разному , но , в основном , оно было резко отрицательным. В период военного коммунизма коммерческая деятельность была запрещена . В период НЭП а произошло оживление коммерческой деятельности в связи с развитием товарно-денежных отношений , хозяйственного расчета. До второй половины 60-х годов отношение к коммерции в стране резко отрицательное . Считалось , что « коммерция» , «коммерсант» – понятия чуждые социализму , советской тор говле , порождение к апитализма , капиталистическ ой торговли с их неизбежным злом. Во второй половине 60-х годов в свя зи с попытками осуществить хозяйственную рефо рму происходит повышение интереса к коммерчес кой деятельности , к организации коммерческих отношений. В годы перестр ойки нашего обществ а произошло окончательное признание огромной роли и значения коммерческой работы . Новые условия хозяйствования , развитие и углубление товарно-денежных отношений , полного хозрасчета и самофинансирования способствовали появлению нового ти п а организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров , открыли широкий простор коммерческо й инициативе , самостоятельности и предприимчивост и торговых работников . Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществ лять к оммерческую работу . Существовавшие раньше административно-командные методы управлен ия приводили к тому , что коммерческая рабо та в торговле подменялась в основном расп ределенческими функциями . Сверху спускались много численные плановые задания . Так же распр е делялись фонды . От работников ниж естоящих торговых звеньев требовалось лишь не укоснительное выполнение того , что было решен о директивами сверху. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равн о правия торговых партнеров по поставкам товаров , хозяйственной самостоятельности поставщ иков и покупателей , строгой материальной и финансовой сторон за выполнение принятых о бязательств . Коммерч еская деятельность. Основная цель коммерческой деятельности. Коммерчес кая деятельность – широкое и сложное пон ятие . Это комплекс приемов и методов , обес печивающих максимальную выгодность любой то рговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя. Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покуп ательского спроса при высокой культуре торгов ого обслуживания . Эта цель в равной степени важна как для организаций и предп риятий , так и для отдельных лиц , осуществл яющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг. Содержание основ коммерческой деятельности включает такие нап равления : - Закупка матер иально-техническ их ресурсов промышленными пре дприятиями и товаров оптово-посредническими и др . торговыми предприятиями. - Планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленны х предприятиями. - Организация с быта продукции предприятиями - изготовителями. - Выбор наи лучшего партнера в коммерческой деятельно сти. - Организация о птовой продажи товаров и коммерческое посредн ичество. - Розничная тор говля как форма коммерческо-посреднической деятел ьности. Коммерческие отн ошения могут развиваться в условиях экономич еской свободы субъектов деловых отношений , которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами , ориентацию на и звлечение максимально возможной для складывающих ся условий прибыли и наиболее выгодные сп особы ее капитализации , умение управля т ь коммерческим риском , формирование таких организационных структур коммерции , которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям , восприимчивость к изменениям в потребностях рынка , полное равноправие партнеров . В то же время нельзя считать экономичес к ой свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и дейс твий субъектов рынка , поскольку в ряде слу чаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партне рами . Кроме того , свобода коммерческих взаи м оотношений может ограничиваться усло виями внешней среды , коммерческой тайной и другими объективными факторами. Основные принц ипы коммерческой деятельности . Для достижения поставленных задач необходимо руководствоваться следующими основными принципами : • Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга. · Гибкость коммерции , ее направленно сть на учет постоянно меняющихся т реб ований рынка. · Умение предв идеть коммерческие риски. - Выделение пр иоритетов. · Проявление личной инициативы. - Высокая ответс твенность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам. - Нацеленность на дос тижение конеч ного результата – прибыли. Тесная связь коммерции с маркетингом определяется прежде всего сущностью современной концепции маркетинга , преобладающей на большинстве рынков и во площенной в лозунге «Продавать нужно только то , что можно продать» . Д о середин ы текущего столетия действовала концепция мар кетинга , делавшая основной упор на активизаци ю коммерческих усилий . Значение этой концепци и до настоящего времени еще не утрачено в России . С помощью маркетинга коммерческие работники , руководители пр е дприятий получают необходимую информацию о том , ка кие изделия и почему хотят покупать потре бители , о ценах , которые потребители готовы платить , о том , в каких регионах спрос на данные изделия наиболее высок , где с быт продукции предприятия может принести н а ибольшую прибыль . С помощью марке тинга определяют , в какие виды производства , какую область наиболее выгодно вложить кап итал , где основать новое предприятие. Маркетинг позволяет понять , каким образом производитель , предприя тие должно организовать процесс с быта , упор на активизацию коммерческих а своей продукции , как надо проводить кампанию по продвижению на рынке новых изделий , строить стратегию рекламы и т . д. Маркетинг позвол яет рассчитать различные варианты эффективности затрат на производство и реализац ию изделий и услуг , определить , какие виды продукции , проданные конкретному потребителю в определенном регионе , принесут наибольшую от дачу на каждый рубль , вложенный в производ ство , транспортирование , хранение , рекламу , сбыт. Сегодня многие отечественные п редприя тия выходят на внешний рынок , начинают дей ствовать в непривычной хозяйственной среде , г де рыночные отношения достигли высокого уровн я развития . Однако , не овладев передовыми методами маркетинга , такие предприятия обречены на неудачи в конкурентной б орьбе . Знания маркетинга позволяют необходимым обр азом организовать работу с потребителем , объе ктивно оценить своих конкурентов , их силу и слабость , определить сравнительные преимущества в конкурентной борьбе , правильно выбрать сегмент или «нишу» рынка , с ф еру хозяйственной деятельности. Гибкость коммерции должна проявляться пре жде всего в своевременном учете требований рынка , для чего необходимо изучать и пр огнозировать товарные рынки , развивать и сове ршенствовать сбытовую рекламу , а также внедря ть в коммер ческую деятельность инновации , при необходимости – изменять профиль де ятельности , вносить изменения в организационные структуры коммерции. Умение предвидеть коммерческие риски явля ется очень важным принципом для предпринимате ля в сфере торговли . Риск – это степень неопределенности результата . Коммерческий риск – это возможные убытки в коммерч еской работе . Он может быть определен как сумма ущерба , понесенного вследствие неверно го решения и расходов до его реализации . Коммерческий риск может возникнуть вслед с твие инфляции , с ухудшением финан сового положения фирмы , а также в результа те заключения рискованной сделки , невыполнения договорных обязательств контрагентами , связанных с действиями конкурентов , из-за уничтожения или порчи груза при транспортировке , от с тихийных бедствий , от возможной н ечестности работников фирмы . Кроме того , комме рческий риск может возникнуть по причине нестабильности социально-политической ситуации. Выявляются вероятные , маловероятные и слу чайные группы факторов риска . К вероятным относ ятся хорошо известные и ожидаемые предпринимателем обстоятельства ; к маловероятным – известные факторы , степень проявления ко торых крайне мала . В группу случайных вклю чаются факторы , которые не учитывались экспер тами . В ходе анализа эксперты могут дават ь оценки о вероятности возникновения различных величин потерь , о вероятности д опустимого и критического риска . По степени риска выделяют допустимый риск – вероятно сть потери прибыли ; критический – вероятност ь потери прибыли и недополучения части до хода ; ка т астрофический – возможность банкротства. Для того чтобы уменьшить степень вероятного риска и одновременно обеспечить достижение заданных уровней рентабельности необходимо : · провести поиск партнеров с дос таточными финансовыми средствами и располагающим и и нформацией о рынке . В случае ус пеха с ними придется разделить часть приб ыли ; · обратиться к услугам внешних консультантов-экспертов , например , для проведения научно обоснованных прогнозо в изменения цен , спроса , действия конкурентов ; · образовать с пециаль ный резервный фонд для самострахов ания за счет части прибыли ; · передать час ть риска другим лицам и организациям путе м страхования торгового бизнеса. Коммерческая дея тельность без рисков невозможна , однако , при ее планировании важно предусмотреть влияние коммерческого риска . Для того чтобы ри ск был «взвешенный» , необходимо использовать максимально возможный объем информации . Всесторон ний анализ коммерческой деятельности , финансовых результатов , эффективности партнерских связей , всестороннее исследование р ы нка , тщ ательный подбор персонала. Выделение приорит етов в коммерческой деятельности не менее важно , чем в производстве . Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельност и. Личная инициатив а зависит не посредственно от каждого человека , работающего в сфере коммерции , и определяется не только личными характеристиками , но и культурой труда личности . Характери стики формируют основу деловых качеств коммер санта . Под культурой труда подразумевают опре деленный уровень общей организации тр уда , отказ от устаревших и восприимчивость к новым , более эффективным методам и пр иемам общения с коллегами и подчиненными , поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений , бережное отношение к собственност и , а также готовнос ть быстро воспринимать все новое , что може т оказать воздействие на повышение эффективно сти деятельности. Высокая ответственность за выполнение при нятых обязательств по торговым сделкам – это принцип , который создает репутацию комм ерсанту в деловом мире . Реализация этого принципа – залог эффективности коммерческой деятельности. Работа коммерческой организации в сфере товарного обращения оценивается с помощью различных показателей : объектом реализации това ров , уровнем издержек обращения , пок азател ями товарооборачиваемости и другими . Однако , н аиболее точно отражают показатели прибыли . По этому нацеленность коммерческого предприятия на достижение в конечном результате прибыли является одним из основных принципов комме рческой деятельности. Анали з работы предприятия. Чтобы торговое предприятие успешно функционировало , необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно ме няющейся рыночной среды . Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конку рентно способным , обеспечить его развитие , предвидеть будущее. Проводя системат ический и глубокий анализ коммерческой деятел ьности , можно : · быстро , качественно и профессионал ьно оценивать результативность коммерческой рабо ты как предприятия в целом , так и его структурных подразделениях ; · точно и с воевременно находить и учитывать факторы , вли яющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг ; · определять р асходы на торговую деятельность (издержки обр ащения ) и те нденции их изменения , что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности ; · находить опт имальные пути решения коммерческих проблем то ргового предприятия и получения достаточной п рибыли в ближайшей и отдаленной перспективе. Любая коммер ческая организация , независимо от ее р азмеров , сферы деятельности , прибыли или убыто чности – сложная система , которая взаимодейс твует с рыночной средой . Поэтому вряд ли найдется единственный показатель , который мо г бы исчерпывающе отразить все стороны ко м м ерческой деятельности предприятия . Для всесторонней оценки эффективности деятельнос ти предприятия необходима система показателей . Важнейшим показателем является прибыль , в к оторой отражаются результаты всей торговой д еятельности предприятия – объем реал и зованной продукции , его состав и ассор тимент , структура , производительность труда , уровен ь затрат , наличие непроизводственных расходов и потерь и т . д. Для характеристики экономической эффективнос ти необходимо знать не только абсолютную величину прибыли , н о и ее уровень . Уровень прибыли характеризует рентабельность тор говой организации – один из показателей эффективности ее деятельности . Одним из качес твенных показателей эффективности коммерческой р аботы являются издержки обращения (расходы по осуществлени ю коммерческой деятельност и ). Издержки обращения представляют собой выр аженные в денежной форме затраты , связанные с осуществлением торговой деятельности . Эти издержки могут быть связаны с продолжением процесса производства в сфере общения , т. е . с выполнен ием дополнительных функций (расходы по перевозкам , хранению , фасовке , уп аковке товара ). Такого рода расходы называются дополнительными издержками. Другим важным условием эффективности комм ерческой деятельности торгового предприятия явля ется скорость обраще ния товаров , выражающ аяся в показателе – товарооборачиваемости . У скорение товарооборачиваемости является основным критерием оценки работы коммерческой организации , т . к . означает сокращение времени пребыва ния товаров в сфере обращения , а значит более быст р ый оборот денежных средств и необходимость в их меньшей вели чине для совершения торговых процессов. Конечным результатом деятельности торгового предприятия является стоимость реализованных товаров и услуг . Поэтому эффективность комм ерческой деятельности мо жет быть выражена обобщающим показателем – отношением стоимос ти реализованных товаров и услуг к затрат ам на их реализацию. Планирование. Планирование – необходимый элемент организации коммерческой деятельности , который подразумевает определение целей пре дприятия на определенную перс пективу , нахождение и анализ способов их р еализации и ресурсного обеспечения. Планирование определяется теми задачами , которые ставит перед собой предприятие на перспективу . В соответствии с этим планиров ание может быть долгоср очным , среднесрочн ым и краткосрочным. Долгосрочное планирование обычно охватывает трехлетний или пятилетний периоды . Он выр абатывается руководством предприятия и содержит главные стратегические цели на перспективу. Среднесрочное планирование содержит вполн е конкретные цели и количественные ха рактеристики . Среднесрочные планы составляются об ычно на двухлетний период. Краткосрочное пл анирование может быть расчитано на год , по лгода , месяц. Важнейшими целям и , которые преследует планирование коммерческой деятель ности предприятия , как правило , я вляются определение объема продаж товарной ма ссы , прибыли и доли на рынке . Если долг осрочное планирование в основном является сфе рой деятельности наиболее крупных коммерческих фирм , то текущее оперативное планирование – не о бходимый элемент управленченско й деятельности на самых различных предприятия х . К этому виду краткосрочного планирования относят так называемый бизнес-план предприятия , включающий расчет возможных доходов и ра сходов , оценку рынка сбыта конкретных товаров и услуг , оценку конкурентов , систе му маркетинговых мероприятий , план реализации , финансовый план и др . Структура бизнес-плана разрабатывается на основе обобщения опыта работы отечественных и зарубежных бизнесменов в той или иной сфере деятельности. Коммерчес кая информация. Коммерческая тайна и ее защита. Коммерческая инф ормация представляет собой сведения о сложивш ейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. Назначени е коммерческой информации состоит в том , ч то она позволяет торговым фирмам проводить ан ализ своей коммерческой деятельности , планировать и осуществлять контроль за рез ультатами этой деятельности. Источниками коммерческой информации могут служить маркетинговые исследования по конкретн ым товарам , а так же внутренние материалы и документы торго вой фирмы , данные внешней статистики и публикуемые в средств ах массовой информации сведения о состоянии рынка. Коммерческая тайна – преднамеренно скрыв аемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах произв одственно-хозяйственной , у правленческой , научно-технической , финансовой деятельн ости фирмы , охрана которых обусловлена интере сами конкуренции и возможными угрозами эконом ической безопасности конкуренции и возможными угрозами экономической безопасности фир м ы . Коммерческая тайна возникает тогда , когда она представляет интерес для коммерции. Коммерческие секреты – форма проявления коммерческой тайны . Представляют собой сведе ния в виде документов , схем , изделий , относ ящиеся к коммерческой тайне фирмы и подле жащ ие защите со стороны службы безопа сности от возможных посягательств путем похищ ения , выведывания , утечки информации. В США , Германии , КНР , Японии и др . странах защита коммерческой тайны обеспечивает ся системой промышленной секретности , которая базируется на соответствующей правовой б азе . При этом основную роль в обеспечении ее сохранности играют сами фирмы , а н е органы. В законодательстве России понятие «коммер ческая тайна» впервые появилось в 1990 году в тексте Зак она о предприятии и предпринимательской д еятельности. Роль рекламы в коммерческой деятельности. В современных рыночных условиях ни одно коммерческое пре дприятие не может успешно вести дела без рекламы . Ее корни уходят в глубокую с тарину и связаны с тем , что производителям , торговцам всегда требо валось сообщать людям о продаваемых ими товарах , о пров одимых ярмарках и т . д. Каждый этап , начиная с момента создани я продукции и заканчивая ее сбытом , должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия . При содействии рекламы рынок с тановит ся более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потре бностями , с разным уровнем денежных доходов , с неодинаковыми традициями в отношении пот ребления. Реклама несет в себе информацию , котор ая представлена в сжатой , художественно выраж енной форме , эмоционально окрашенная и д оводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и свед ения о товарах и услугах и обеспечивает связь между производством и потреблением . Н а современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции , обеспеч ивающей направляемый поток информации , и бере т на себя коммуникативную функцию . С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем . Это позволяет контроли ровать продвижение товаров на рынке , создават ь и зак р еплять у покупателя у стойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам , вносит коррективы в сбытовую деят ельность . Используя возможности направленного воз действия на потребителя , реклама способствует не только формированию спроса , но и управ лению им. Реклама способствует постоянному совершенств ованию выпускаемой продукции . Ее следует испо льзовать как инструмент конкуренции. Заключение. Рыночный механиз м в России не станет эффективным , пока дух и идеи товарно-денежных отношений не проникнут в каждое звено сложного эко номического комплекса . В новых условиях хозяйствования трудовые коллективы вплотную сталкиваются с необходим остью самостоятельного решения многих сложных задач по реализации коммерческой деятельности , начиная с проблемы организации матер иального обеспечения , оптимизации производственного процесса и заканчивая успешным сбытом прод укции в условиях высокой конкурентно способно сти зарубежных товаров и услуг . С развитием предпринимательств а и рыночных отношений коренным образом м еня ются принципы и методы коммерческой работы и формирования товарных ресурсов . В основе формирования товарных ресурсов лежит переход от централизованного их распределени я к свободной продаже на биржах и ярм арках , развитие прямых хозяйственных связей с изгот о вителями товаров , повышение роли договоров поставки . Новые принципы фор мирования товарных ресурсов кардинально меняют характер , содержание и оценку работы коммер ческого аппарата . При рыночной экономике каче ство коммерческой работы зависит от умения активн о изыскивать товары , реализуемы е в порядке свободной продажи , способствовать своей деятельностью развитию у промышленных , сельскохозяйственных предприятий разных форм собственности , кооперативов , лиц , занимающихся и ндивидуальной трудовой деятельностью , мат е риальных стимулов , интереса к изготовлени ю нужных для населения товаров. Организация коммерческой деятельности на современном эта пе должна проводится на качественно новом профессиональном уровне на основе использовани я мирового опыта. Знание основ коммерче ской деятельности должно обеспечить любого предпринимателя – кем бы он ни был по специальности и какое служебное место ни занимал – умением сопоставлять потребности рынка с результатами собственной работы и достигать при этом коммерческог о успеха. Список литературы. 1. Виноград ова С . Н . Коммерческая деятельность . М .,1998 г. 2. Осипова Л . В . Основы коммерческой д еятельности . М ., 1997г. 3. Панкратов Ф . Г . , Серегина К . К . К оммерческая деятельность . М., 1998г.
© Рефератбанк, 2002 - 2017