Вход

Качество продукции и пути ее повышения

Реферат по экономике и финансам
Дата добавления: 20 июня 2006
Язык реферата: Русский
Word, rtf, 460 кб
Реферат можно скачать бесплатно
Скачать
Данная работа не подходит - план Б:
Создаете заказ
Выбираете исполнителя
Готовый результат
Исполнители предлагают свои условия
Автор работает
Заказать
Не подходит данная работа?
Вы можете заказать написание любой учебной работы на любую тему.
Заказать новую работу
ВВЕДЕНИЕ Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует об ъединения творческого потенциала и практического опыта многих специал истов. Проблема повышения качества может быть решена только при совмест ных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителе й и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы произ водителям товаров и услуг. Качество продукции – совокупность свойств товара, обусловлив ающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соотве тствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изм еняется при появлении более прогрессивной технологии. Качество продукции в условиях современного производства – важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему н еобходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны вс е участники производственного процесса – о т директора предприятия – до конкретного исполнителя любой операции. Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного ра звития экономики, источник экономического роста, эффективности общест венного производства. В этих условиях возрастает значение комплексног о управления качеством продукции и эффективностью производства. Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, и ндивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применять ся в каждой из них. Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуа тации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и под держания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продук ции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормат ивно-техническую основу , определяющую прогрессивные треб ования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, нас еления, экспорта. 1.с 406-409 . Проблема качества в современных условиях является важнейш им показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, эколо гической безопасности, а конкурентоспособность – фактором экономичес кой стабильности и устойчивого развития общества. Целью и задачей данной работы является изучение качества п родукции, связанных с ним понятий, факторов, аспектов, и эффективности по вышения качества. 1. З НАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ДЛЯ ИЗГОТО ВИТЕЛЯ И ПОТРЕБИТЕЛЯ Повышение качества пр одукции имеет большое значение для потребителя, изготовителя и экономи ки в целом. Выпуск качественных изделий способствует ув еличению реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Ес ли продукция является общепризнанной по качеству, то фирме не обязатель но затрачивать большие средства на рекламу или делать дорогую упаковку, привлекающую покупателей. Интересы изготовителя в повышении качества продукции заключается в сл едующем: v Продвижение своих товаров на н овые рынки, расширение доли рынка; v Повышение производите льности труда за счет устранения недостатков технологических процессо в, снижения уровня дефектности; v Снижение риска потерь в период гаран тийного обслуживания v Получение более высокой прибыли. Для изготовителя каче ство продукции является определяющим во всей производственно-хозяйств енной деятельности, но при этом процесс повышения качества должен быть о риентирован на потребителя. При решении этой задачи изготовителю необх одимо выполнить следующее: - выявить потребителей и определить их требования к продукции; - преобразовать требования потребителя в технические условия; - определить этапы технологического процесса изготовления продукции, в ыработать критерии процесса; - оценить результаты и степень удовлетворенности потребителя. Потребителю важно получить : v Пригодное к применению и надеж ное изделие v Качественный и своевре менный технический сервис v Соответствие цены характеристикам изделия Обычно повышение каче ства продукции сопровождается увеличением затрат на ее создание, но эта тенденция может быть уменьшена использованием достижений научно-техни ческого прогресса, повышением уровня организации производства и произ водительности труда. Моральное старение продукции также приведет к отн осительному падению его качества, хотя стоимость продукции остается не изменной. Недостаточный уровень качества может привести к экономич еским и социальным последствиям: » Потеря материальных и трудовых ресурсов, израсходованных на изготовление, транспортировку и хранение продукции, вышедшей из строя раньше плановых сроков физического износа » Потери в производственной инфрастру ктуре » Дополнительные затраты на ремонт те хники » Потери природных ресурсов в результ ате применения низкокачественных машин » Дефицитность продукции » Падение престижа проду кции, изготовленной на национальных предприятиях » Недоста точное удовлетворение потребностей - производственно-технических и ли чных 5. с 240-243 2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА В современной экономи ке на первое место выдвигаются проблемы качества продукции, которая изг отовляется и реализуется . Качество, которое соответствует требованиям потребителей и достижениям научно-технического прогресса , определяет конкурентоспособность продукции. Конкуренция заставляет всех субъектов экономики постоянно усовершенствовать качественные по казатели товаров и услуг, нарабатывать оперативную и стратегическую по литику в сфере качества. Качество продукции как экономическая категория в значите льной степени формирует такие экономические показатели работы предпри ятия как себестоимость, цена, прибыль, рентабельность. Экономический эффект от улучшения качества может быть выражен формуло й: Е=Р-З=Р - (З д +З е ), г де Е – экономический эффект, З – затраты, З д – затраты на достижение экономического эффекта, З е – затраты на эксплуатацию. Эффективность про изводства может повышаться даже при сокращении объемов реализации, но э то возможно, только если качество продукции растет быстрее, чем темпы сн ижения объемов производства и реализации. Для определения экономической эффективности от улучшения качества про дукции, необходимо учитывать: 1. Для улучшения качества необхо димы дополнительные текущие и одноразовые затраты 2. Экономический эффект от улучшения качества продукции получает потребитель. В дан ном случае продукция реализуется и производитель увеличи вает доходы 3. Необходимо учитывать эк ономию от снижения количества брака 4. предприятие при улучшении качества пр одукции получает экономическую выгоду от увеличения выпуска и реализа ции продукции, увеличения цены реализации, увеличения экспорта. В результате эти факто ры проявляются в получении дополнительной прибыли, которая определяет ся по формуле: , где - дополнительная прибыль, полу ченная от увеличения объема производства и реализации. - дополнительная прибыль, полу ченная от роста цены реализации. С д - дополнительные затраты на производство и реализацию продукции, связанные с улучшением качества продукции. С бр - величина снижения затрат на производст во в связи с сокращением количества брака. Годовой экономический эффект от улучшения качества проду кции определяется по формуле: Е п – нормативный коэффициент эффективнос ти капиталовложений К- дополнительные капиталовлож ения, необходимые для улучшения качества продукции. 4. с 222-232 3. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА: СУЩНОСТЬ И ВЗ АИМОСВЯЗЬ Для управления качеством продукции и его повышением необходи мо оценить уровень качества. Область деятельности, связанная с количест венной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уро вня и качества продукции является основой для выработки необходимых уп равляющих воздействий в системе управления качеством продукции. Для оц енки уровня качества продукции используют показатели качества. Целью оценки является определение того, какие показатели качества след ует выбирать для рассмотрения, какими методами, и с какой точностью опре деляют их значения, какие средства для этого потребуются, как обработать и в какой форме следует представить результаты оценки. При определении целесообразности повышения качества продукци и важное значение имеет учет показателей качества. От повы шения качества по его отдельным показателям зависит объем затрат предп риятия, поэтому необходимо учитывать финансовые и производственные во зможности предприятия при планировании повышения качества. Одни и те же показатели могут иметь разную степень значимости для п редприятия в зависимости от выпускаемой продукции. Показатель качества продукции численно характеризует ст епень проявления определенного свойства, входящего в состав качества. Качество продукции – совокупность свойств, которые количественно выр ажаются в показателях качества. Общепризнанной является классификация на десять показателей. 1. Показатели назначения – характеризуют полезный эффект от использования продук ции по назначению и обусловливают область применения готовой продукци и. 2. Показатели н адежности – безотказность, сохраняемость, ремонтопригод ность и долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваем ой продукции для характеристики надежности могут использ оваться как все 4, так и часть из названных показателей. 3. П оказатели технологичности характеризуют эффек тивность конструкторско-технологических решений для обеспечения высо кой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Име нно с помощью технологичности достигаются массовость выпуска продукци и, рациональное распределение затрат материалов, средств, трудовых ресу рсов и времени при технологической подготовке производства, изготовле нии и эксплуатации продукции. 4. Показатели с тандартизации и унификации – это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями. Че м меньше оригинальных изделий, тем лучше как для изготовителя, так и для п отребителя. 5. Эргономичес кие показатели – отражают взаимодействие человека с изде лием и комплексом гигиенических, антропометрических, физи ологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием. 6. Эстетически е показатели – характеризуют информационную выразитель ность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство испо лнения и стабильность товарного вида изделия. 7. Показатели т ранспортабельности – выражают приспособленность проду кции к транспортировке. 8. Патентно-пра вовые показатели – характеризуют патентную чистоту прод укции и являются существенным фактором при определении конкурентоспос обности. 9. Экологическ ие показатели могут вообще отсутствовать в продукции когд а производство данной продукции не может быть экологически опасным - в п ринципе, например, при телевизоров, компакт-дисков. Это уров ень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксп луатации или потреблении продукции. 10. Показатели б езопасности – характеризуют особенности для безопаснос ти покупателя и обслуживающего персонала тоесть обеспечивают безопасн ость при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировке, потр еблении продукции. Совокуп ность перечисленных показателей формирует качество продукции. Однако помимо всех этих показателей важна и цена изделия. Именно с ней связан во прос экономически оптимального качества. Покупатель, приобретая издел ие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена набор свойств, которыми он о обладает. Если при улучшении качества цена буде слишком высокой, то тог да эффективности повышения качества не будет. 1. с 408-409 4. КАЧЕСТВО КАК ФА КТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В настоящее время каче ство подразумевает ориентацию на потребителя, который представляет со бой арбитра продукции. В связи с этим качество должно быть с оотнесено с нуждами потребителя и его ожиданиями. Потребитель покупает продукцию для того, чтобы удовлетвор ить свои специфические потребности, решить свои проблемы. Перед тем как купить продукцию, потребитель делает глобальную оценку, основываясь на следующих составляющих: Ценность, которую наз начает потребитель продукции исходя из ее способности удовлетворить с вои потребности и решить его проблемы; Стоимость, которую до лжен заплатить потребитель, покупая и используя продукцию. Потребитель сравнивает альтернативные предложения, измеряя в каждом и з них отношение ценности к стоимости – эквивалент его удовлетвореннос ти, и следовательно, компании, конкурирующие на рынке, должны работать на д тем, чтобы увеличить это соотношение. Качество продукции для потребителя означает степень испо лнения, степень эффективности функционирования, и цена такой продукции возрастает соразмерно с улучшением ее характеристик. Результаты деятельности предприятия и его положение на рынке зависит, с точки зрения конкурентоспособности, от двух фундаментальных составляю щих: » Качество цели: анализ и поним ание потребности потребителя, определение целей качества как максимал ьной ценности для потребителя » Качество исполнения: снижение дефек тности продукции Качест во исполнения представляет собой важный компонент качества, н о только качества исполнения не достат очно для гарантии успеха компании. Качество цели характеризует новую со ставляющую качества, которая представляет ценность как главный конкур ентоспособный фактор. 3. с 44-49 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Улучшение качества пр одукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, ист очник экономического роста, эффективности общественного производства. Качество продукции имеет большое значение дл я всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что о н качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качествен ный. Каждый изготовленный продукт должен соответствовать тре бованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В услови ях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешн ого функционирования предприятия. О тсутстви е эконом ической эффективности повышения качества продукции практически не быв ает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества , поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сб ыта, расширение производства, увеличение прибыли. В наше время всегда су ществует возможность модернизации производства и улучшение качества п родукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повыш ение качества продукции является второстепенной задачей, для которых п овышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, од нако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприят ия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, ч тобы их продукция продавалась и дальше. Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются . В этом всегда можно убедиться на практике: 3 года назад хорошим мо бильным телефоном считался телефон небольших размеров, с будильником и калькулятором, сейчас хорошим телефоном счита ю тся только телефон ы с огромным количеством других функций: фотокамера, радио, МР-3-пле ером и др. , оригинальным дизайном и большим экраном. В итоге, можно с уверенностью сказать: в коротко-, средне- или в долгосрочной перспективе, но повышение качества продукции всегда буд ет положительным и экономически эффективным фактором развития предпри ятия. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИ Е №9 Разработан техниче ский проект строительства и эксплуатации кирпичного завода с производ ственной мощностью N М =13500 тыс. шт./год. Период строительства и освоения нового предприятия составляет 0,8 года. Признано це лесообразным 10% мощности завода использовать как резерв. В соответствии с проектом , ежегодные постоян ные затраты завода составляют С р-пос =2900 тыс. грн/ год, а постоянные С з – 0,24 гр н/шт.. Рыночная цена на кирпич на момент проектирования завода определяе тся как Ц р =0,86 грн/шт. Прогнозные исследования п оказывают, что до начала эксплуатации завода цена на кирпич изменится от min =1,14 max =1,2 . Капиталовложения в создание завода определяется как К=4100 тыс. грн. Норма эффекти вности капиталовложений Е Н составляет 0,20. Ож идаемый спрос на кирпич составляет 1,25 N М. Запланированный выпуск кирпича составляет 85% производственной мощност и, а налоги определяются как =0,215 от постоянных затрат и =0,28 балансовой прибыли предприятия. Определить : годовую производственную п рограмму, ожидаемую цену реализации, годовую выручку от продажи кирпича , годовые переменные текущие затраты, условно-постоянные текущие затрат ы на единицу продукции, себестоимость производства единицы продукции, с ебестоимость производства годовой товарной продукции, размер годового валового продукта, рентабельность производства кирпича, г одовую производственную программу самоокупаемости деятельности пред приятия, характеристику и степень надежности будущего бизнеса, размер г одового совокупного налога, годовую производственную программу самоок упаемости предприятия с учетом его налогообложения, часть налогов, част ь выручки после оплаты налогов, коэффициент эффективности и срок окупае мости капиталовложений. РЕШЕНИЕ 1) Опр еделяем производственную программу: N= 0 , 85 13500=11475 тыс. шт. 2) Определяем ожидаемую цену одного кирпича: =1,0062 грн/шт. 3) Определяем годовую выручку от продажи кирпича: В= N Ц В =11475000 1,0062=11546145 грн/год 4) Определяем годовые переменные затраты предприятия: С р.з = С з N С р.з =0,24 11475000=2754000 грн/год. 5) Опр еделяем условно-постоянные затраты на единицу продукции: С по с =С р-пос N = 2900000 11475000 0,25 272 грн/шт. 6) Себестоимость производства единицы продукции: С=С з +С пос С=0,24+0,25 272=0,49272 грн/шт. 7) Себестоимость годовой товарной продукции: С Т =С N С Т =0,49272 11475000=5653962 8) Определяем размер годовой валовой прибыли: П в = N (Ц-С) П в =11475000 (1,0062-0,49272)= 5892183 9) Рентабельность производства кирпича: Р=(Ц-С) С Р=(1,0062-0,49272) 0,49272=1,0421=104,21% 10) Годовая производ ственная программа самоокупаемости деятельности предприятия: N с = 2900000 (1,0062-0,24)=2900000 0,7662=3784912 шт/год 11) Отношение произв одственной мощности к производственной программе составляет: Х р =13500000 3784912 3,57. Характеристика и степень надежности будущего бизнеса. Полученная ц ифра говорит о том, что бизнес будет достаточно надежным, ур овень риска будет ниже среднего, а поправочная норма эффективности капи тальных затрат Е р составляет 0,17. 12) Размер годового совокупного налога предприятия : Н=0,215 2900000+0,28 5892183=623500+1649811=2273311 грн/год 13) Годовая производственная программа самоокупаемости с у четом налогообложения: = шт/год Полученный результат говорит о том, что с учетом налогообл ожения производственная программа самоокупаемости значительно вырос ла с 3784912 до 4915129 – в 1,3 раза. Это существенно сокращает размер чистой прибыли, п овышает риск вложений в данный бизнес. 1 4) опред еляем часть прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после оплаты налогов: О n =0, 3134 . Это означает, что после оплаты нало гов в распоряжении предприятия будет 31,3% прибыли или 0,313 11546145= 3613943,38 грн/год. 15) Совокупный налог в процентах к валовой прибыли будет сос тавлять: н=Н П в =2273311 5892183 = 0,3858 38,6% Полученный совокупный налог показывает, что 61,4% остается для производст венного и социального развития. 16) Определяем коэффициент эффективностьи и срок окупаемости капиталовл ожений с учетом предпринимательского риска: Таким образом, с учетом риска, эффективност ь капиталовложений соответствует требованиям и установленному ограни чению нормы эффективности. Определим срок окупаемости капиталовложений: = 1,12+0,8=1,92 года. Выводы: проект будущего бизнеса обеспечивает достаточно высокую прибыль и может быть рекоменд ован к реализации. Построим график зависимости затрат и результатов произво дства от объема выпуска продукции: Р 11546 Д 3 5653 5 4 А 2900 1 2 0 Q тыс.шт 3784 4915 13500 где 1 – годовые условно-постоянные затрат ы, 2 – условно-переменные затраты, 3 – объем производства 4 – себестоимость без учет а налогов 5 – себестоимость с учетом налогов. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Экономика организаций./под ре д. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А..- М: Юнити, 2003.-608с. 2. Суша Г.З. Экономика предприятий.- М: «Нов ое знание», 2003.- 384с. 3. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и ко нкурентоспособность. Спб: Питер, 2004.- 268с. 4. Арефьева О.В., Сахаев В.Г. Эк ономика предприятия.- К: изд. Европейского университета, 2003.-237с 5. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия.- М: Инфра-М, 2005.-528с. 6. Экономика предприятия/ под ред. Волкова О.И.-М: Инфра-М, 1997. - 411с
© Рефератбанк, 2002 - 2018