Вход

разработка мер по повышению эффективности функционирования ОАО "Петербургские аптеки", аптека № 116.

Курсовая работа*
Код 99677
Дата создания 2011
Страниц 61
Источников 28
По техническим причина покупка готовых работ временно недоступна.
1 890руб.

Содержание

Содержание
Введение
Характеристика ОАО «Петербургские аптеки», аптека №116
Анализ работы ОАО «Петербургские аптеки», аптека №116 и разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности
Оценка предложенных мероприятий в ОАО «Петербургские аптеки», аптека №116
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Основная задача экономической стратегии аптеки №116 ОАО «петербургские аптеки» – разработка системы экономического мониторинга за себестоимостью продукции и финансовыми результатами деятельности аптеки.
Оценка предложенных мероприятий в
ОАО «Петербургские аптеки», аптека №116
Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности аптеки №116 позволил прийти к выводу, что в ближайшее время необходимо привести в соответствие инновационные разработки в области компьютеризации организации.
Фармацевтическое учреждение, собирающееся внедрить компьютерную систему управления, как правило, дает следующую установку: система должна начать действовать как можно скорее, в срок и в рамках бюджета.
В начале, был разработан поэтапный план дополнительного оснащения, представленный в таблице 11.
Таблица 11
План дополнительного оснащения аптеки №116
Название Длительность (дней) Дата
начала Дата
окончания Анализ коммерческих предложений  7 01.07.2011 08.07.2011 Рекламная кампания  30 02.08.2011 01.09.2011 Подписание договора на поставку компьютерной техники и программного обеспечения 4 08.07.2011 12.07.2011 Комплект компьютерной техники и программного обеспечения 1 12.07.2011 13.07.2011 Доставка компьютерной техники и программного обеспечения 14 13.07.2011 27.07.2011 Ввод в эксплуатацию, установка  5 28.07.2011 02.08.2011 Таким образом, к началу августа персонал аптеки №116 уже сможет начать освоение нового оборудования.
Внедрение (в данной аптеке уже имеются компьютеры и программы, но они сильно устарели, поэтому рассматривается возможность внедрения новых) компьютерной технологии - это сложный процесс, предполагающий проведение целого ряда организационно-технических мероприятий.
Услуги по внедрению компьютерной системы включают в себя:
обследование организации;
работы по вводу системы в эксплуатацию;
консультации по тематике эксплуатации системы;
прочие затраты.
Стоимость работ по автоматизации аптеки №116 и программного обеспечения в основном зависят от количества одновременно внедряемых рабочих мест и от того, чьими силами проводится внедрение (специалистами местных служб автоматизации или разработчиками программного обеспечения).
Стоимость необходимого оборудования можно оценить после проведения обследования уровня компьютеризации аптеки №116.
Для начала компьютеризации аптеки №116 можно установить следующее количество оборудования - таблица 12.
Согласно плану дополнительного оснащения, купленная компьютерная техника и программное обеспечение вводится в эксплуатацию 02 августа 2011.
В связи с существующими особенностями производственно-хозяйственной деятельности и организационно-функциональной структуры аптеки №116 необходимо внедрить компьютерную систему со следующими контурами и модулями:
контур бухгалтерского учета для усовершенствованной автоматизации бухгалтерского учета и сокращения времени на выполняемую работу;
контур торговли, позволяющий автоматизировать учет продажи лекарственных препаратов и пр.;
модуль управление персоналом, который автоматизирует кадровый учет и отчетность;
модуль справочника (склад, запасы).
Таблица 12
Объем и стоимость начальной компьютеризации аптеки №116
АРМ Цена за 1 ед., руб. Количество АРМ Монитор + системн. блок Принтер Доп. устройства, бумага, принадлежности Программное обеспечение АРМ зав. аптекой 10000 - 15000 2000 - 3000 4000 - 5000 40000
– 60000 1 АРМ фармацевта - консультанта 10000 - 15000 2000 - 3000 4000 - 5000 40000
– 50000 2 АРМ бухгалтера 10000 - 15000 2000 - 3000 4000 - 5000 40000
– 60000 1 ИТОГО: 272 000 – 312 000
Для внедрения программного комплекса в аптеки №116 с поставщиком программного обеспечения заключается договор, который определяет этапы работ и на основании которого составляются конкретные планы проведения работ на предприятии, а именно:
- план внедрения программного комплекса;
- план – график проведения пуско-наладочных работ.
В состав затрат аптеки №116 на внедрение программного комплекса включаются капитальные (единовременные) и текущие затраты. Общие капитальные затраты включают в себя следующие:
- на приобретение и освоение программного обеспечения;
- на обучение персонала.
Таким образом, общая сумма затрат на приобретение программного обеспечения составит 1 750 000 тыс. руб.
Затраты на пуско-наладочные работы составят 1 100 тыс. руб.
Проект внедрения программного комплекса автоматизации управления будет проходиться в течение определенного периода времени и за это время необходимо будет обеспечить подготовку группы специалистов (произвести их обучение работе с программным продуктом) в количестве 3 человек и их обучение входит в стоимость приобретения программного оборудования.
В таблице 13 представлены затраты (капитальные) на приобретение и запуск системы.
Таблица 13
Капитальные затраты на проект автоматизации аптеки №116 (руб.)
Статья расхода Стоимость Приобретение программного обеспечения 1 750 000,00 Пуско-наладочные работы 1 050,00 Подготовка специалистов - Итого капитальные вложения 1 751 050,00
Текущие затраты представляют собой сумму затрат, связанных с эксплуатацией программного комплекса. Они включают амортизационные отчисления и непредвиденные расходы.
Срок полезного действия программного комплекса определим равным пяти годам. Следовательно, ежегодная норма амортизации будет равна 20%. Непредвиденные расходы на дополнительные консультации и вызов специалистов составят 300 тыс. руб.
Результаты прогнозирования текущих затрат приведены в таблице 14.
Таблица 14
Результаты прогнозирования дополнительных текущих затрат в год
(тыс. руб.)
Статья Сумма Непредвиденные расходы 300 Амортизационные отчисления 2150 Итого текущие затраты 2450
При оценке экономической эффективности инноваций первоначально необходимо произвести расчет чистого дохода (ЧД). ЧД характеризует накопленный эффект за расчетный период. Суммарный ЧД за весь расчетный период представляет собой сумму эффектов за каждый шаг расчета (временной период) и определяется на основе расчета финансовых потоков.
Главный экономический эффект от внедрения средств автоматизации заключается в улучшении экономических и хозяйственных показателей работы поликлиники, в первую очередь за счет повышения оперативности управления и снижения трудозатрат на реализацию процесса управления, то есть сокращения расходов на управление. Для аптеки №116 экономический эффект выступает в виде экономии трудовых и финансовых ресурсов, получаемой от:
- снижения трудоемкости расчетов, алгоритмизации программирования и отладки программ за счет использования компьютерных систем в процессе разработки автоматизированных систем;
- снижение трудозатрат на поиск и подготовку документов;
- экономии на расходных материалах (бумага, дискеты, картриджи).
Годовые затраты на расходные материалы приведены в таблице 15.
Таблица 15
Годовые затраты на расходные материалы
Наименование Цена за единицу, тыс. руб. До внедрения После внедрения Количество, шт. Стоимость, тыс. руб. Количество, шт. Стоимость, тыс. руб. Дискеты 0,60 120 72,0 50 30,0 Бумага (500л) 6,70 35 234,5 20 134,0 Картридж для принтера 28,95 20 5793,0 12 347,4 Итого — — 885,5 - 511,4
Общее снижение затрат на расходные материалы определяется по следующей формуле:
С р.м.=Здо-Зпосле, (1)
где Здо, Зпосле-соответственно величины затрат на расходные материалы до внедрения программного комплекса и после, тыс. руб.
Ср.м. = 885,5 - 511,4 = 374,1 тыс. руб.
Снижение же трудозатрат в аптеки №116 возможно за счет автоматизации работы с документами, снижения затрат на поиск информации.
Тогда величина трудозатрат на поиск и подготовку документов за год определяется:
Тз до=Фрв * Ч, (4)
где Фрв – годовой фонд рабочего времени одного работника, часов;
Ч- количество работников, человек.
Трудозатраты работников составят:
Тз сотр. до =2056*5=10280 человеко-часов
Снижение трудозатрат на поиск и подготовку документов определяется по формуле:
Стз = Тз до – Тз после, (5)
где ТЗдо, ТЗпосле — соответственно величины трудозатрат работников до внедрения программного комплекса и после, человеко-часов.
Для сотрудников аптеки №116 общее снижение трудозатрат составит:
Стз сотр.=10280-7710=2570 человеко-часов
В результате применения новой компьютерной системы заведующий аптекой может выполнять эту же работу, затрачивая при этом следующее время:
- на составление текущей документации - 30 минут;
- на сбор заявок на медицинское оборудование и медикаментов - 25 минут;
- составление табеля рабочего времени администрации и линейного персонала занимает 1 час;
- составление графика очередных отпусков – 1 час 10 минут;
- формирование приказа по отпускам – 10 минут;
- формирование списка сотрудников на обучение – 15 минут;
- формирование других документов – 30 минут.
Трудозатраты на поиск и подготовку документов заведующего аптекой за год аналогично определяется по формуле:
Тз о. к. до =2056*3=6168 человеко-часов (7)
После внедрения системы заведующий аптекой может выполнять весь перечень тех же операций уже за 4 часа.
Годовой фонд рабочего времени заведующего аптекой после внедрения программного обеспечения будет равен:
Фрв после = 257*4=1028 часов
Соответственно трудозатраты составляют:
Тз о.к. после = 1028 * 3= 3084 человеко-часов
Общее снижение трудозатрат определяется по формуле:
Стз о.к.=6168 -3084=3084 человеко-часов (8)
Такое снижение трудозатрат так же экономит время на работу с документацией заведующего отделением.
Общее снижение трудозатрат определяется по формуле:
СТ = ТЗпосле –ТЗдо, (9)
где ТЗдо, ТЗпосле — соответственно величины трудозатрат работников до внедрения программного комплекса и после, человеко-часов.
СТ = 34952– 24060 = 10892 человеко-часов
Таким образом можно спрогнозировать сокращение затрат от основной деятельности аптеки №116 руб. за счет:
снижения трудозатрат на поиск и подготовку документов;
снижения затрат на расходные материалы;
сокращения времени работы заведующего аптекой.
Внедрение программного обеспечения в аптеке №116 приведет к сокращению затрат и тем самым увеличит прибыль данного предприятия.
Далее определим прибыль, остающуюся в распоряжении предприятия. Она определяется по формуле:
Прп= Пр – НП - НН, (10)
где НП – налог на прибыль (ставка налога на прибыль 24%), тыс. руб.;
НН - налог на недвижимость, тыс. руб.
В качестве экономического эффекта выступит прирост чистой прибыли, который определяется по формуле:
Пч= Прп – МНС - др. цели, (11)
где Прп – прибыль в распоряжении поликлиники, тыс. руб.;
МНС – местные налоги и сборы, тыс. руб.
Расчет экономического эффекта приведен в таблице 16.
В процессе использования программного оборудования полученный эффект составит 9273,29 тыс. руб.
Текущие затраты в результате функционирования системы составят дополнительные расходы амортизационные отчисления и непредвиденные расходы (2450 тыс. руб.).
Таблица 16
Расчет экономического эффекта в тыс. руб.
Показатель Сумма Дополнительная прибыль 12710,10 Налог на прибыль 3050,42 Прп 9659,68 МНС 386,39 Прибыль чистая 9273,29 Полученный эффект 9273,29
ЧД в конечном итоге возмещает капитальные затраты.
Однако, полученные при этом суммы результатов (прибыли) и затрат (капитальных вложений) по годам приводят к единому времени - расчетному году (за расчетный год принят 2011 год) путем умножения результатов и затрат за каждый год на коэффициент приведения ((t), который рассчитывается по формуле:
(t = (1 / (1+Ен)) t (12)
где Ен - норматив приведения разновременных затрат и результатов;
t - номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчетному (2010-0; 2011-1; 2012-2; 2013-3).
Норматив приведения разновременных затрат и результатов Ен для программных средств в существующей практике принимается равным 0,3. Расчет эффективности проекта приведен в таблице 17.
Работа на автоматизированных рабочих местах требует определенных навыков и, обычно, прохождения специального курса обучения персоналом, работающим в аптеке №116. Это позволяет максимально полно использовать заложенные в программное обеспечение возможности и добиваться значительного повышения эффективности работы.
Таблица 17
Расчет эффективности проекта
Показатель Единица измерения Годовое значение 2011 2012 2013 Капитальные вложения тыс. руб. 11800,00 - - Отток денежных средств: то же - 2450,00 2450,00 - амортизационные отчисления --//-- - 2150,00 2150,00 - непредвиденные обстоятельства --//-- - 300,00 300,00 Приток финансовых средств: --//-- - 11423,29 11423,29 - амортизационные отчисления --//-- - 2150,00 2150,00 - чистая прибыль --//-- 0 9273,29 9273,29 Чистый финансовый поток --//-- - 8973,29 8973,29 Коэффициент дисконтирования - 1,00 0,77 0,59 ЧДФП тыс. руб. - 6909,43 5294,24 Экономический эффект нарастающим итогом то же -11800,00 -4890,57 403,67
Таким образом, в период приобретения, адаптации и освоения новой технологии понесет расходы в размере 11800 тыс. руб.
Но в 2012 году предприятие получит чистую прибыль равную 9273,29 тыс. руб. Это произойдет за счет снижения расходов на расходные материалы, снижения трудозатрат на поиск и подготовку документов, а также за счет эффективного и оперативного принятия управленческих решений. При этом данное капиталовложение окупиться уже в 2012 году.
Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение компьютерных технологий и программного обеспечения в аптеке №116 ОАО «Петербургские аптеки» является целесообразным.
Заключение
Таким образом, получение конкурентных преимуществ является приоритетной задачей для каждой аптеки. Прежде всего, следует отметить, что усилия, направленные на получение преимуществ, в большинстве случаев носят стихийный характер. Однако только комплексный подход позволяет использовать все возможные преимущества в полной мере и может обеспечить стабильную высокую прибыль.
Факторы, влияющие на продажи товаров в аптеке, можно условно разделить на три группы:
А. Факторы, влияющие на поток покупателей.
Б. Внешнее и внутреннее обустройство аптеки, мерчандайзинг.
В. Профессионализм сотрудников первого стола.
Времена, когда ценовая конкуренция играла определяющую роль, подошли к концу. В России в той или иной степени уже можно говорить о сформированном среднем классе, а это значит, что на первый план выходят другие факторы, различные для разных групп розничных точек.
В условиях жесткой конкуренции к компаниям, занимающимся розничной торговлей лекарственными средствами, покупатели предъявляют все более и более строгие требования. В непосредственной близости друг от друга часто можно встретить не только 2 – 3, но и 10 – 15 розничных аптечных точек.
Решающее значение приобретают конкурентные преимущества аптечной сети и конкретной аптеки. Постепенно в игру вступают такие факторы воздействия на покупателя, которые не использовались раньше, а стандартные подходы уже не гарантируют успешного ведения аптечного бизнеса.
В такой ситуации приоритетами могут быть лишь повышение лояльности к покупателю, борьба за постоянного покупателя, совершенствование и непрерывный прогресс.
Исходя из того, что аптека №116 использует экономические методы управления - хозяйственный расчет и самофинансирование, которые в свою очередь предусматривают не только новые права заведующего аптекой, но и высокую ответственность его перед собственником и трудовым коллективом, можно выделить предложения по совершенствованию методов менеджмента:
1) заведующий аптеки, как главный управляющий, должен добиваться поставленных целей деятельности, удовлетворяющие современному состоянию общественных и индивидуальных потребностей в фармацевтической помощи, обеспечивать предприятие их достижением с надлежащим качеством и создавать резервы, способствующие продолжению успешной деятельности;
2) для успешного руководства людьми заведующий аптекой должен знать чего хотят и чего не хотят его подчиненные, каковы внешние и внутренние мотивы их поведения, как можно воздействовать на них и каких результатов от них ожидать. Исходя из этого, заведующий аптекой должен формировать определенную мотивационную структуру поведения подчиненных. Развивать у них желательные мотивы и ослаблять нежелательные;
3) заведующий аптекой должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных;
4) предприятие должно использовать новейшие информационные и управленческие технологии, что позволит максимально автоматизировать и компьютеризировать деловые процессы;
5) должен развиваться, повышаться и совершенствоваться профессионализм трудового коллектива и руководителя, управляющего этим коллективом;
6) в аптеке №116 должно происходить формирование надежных коммуникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех работников предприятия необходимой информацией, поддерживать надлежащий уровень обмена ею, благоприятный морально-психологический климат;
7) должны быть усовершенствованы методы обработки информации и принятия решений (ускорение разработки, совершенствование порядка доведения, контроля за их исполнением);
8) в аптеке №116 должны внедряться методы по формированию благоприятного морально-психологического климата в коллективе, по развитию доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказанию им помощи;
9) должны быть четко разработаны административные методы воздействия на работников предприятия, выступающие в форме обязательных предписаний (приказов, распоряжений), либо рекомендаций (консультаций, разъяснений);
10) в аптеке №116 должна повышаться материальная заинтересованность работников в деле самостоятельного поиска оптимальных решений и принятии на себя ответственности за их результаты.
Список литературы
Федеральный закон РФ от 12 апреля 2010 г. №61-ФЗ "Об обращении ЛС".
ФЗ №86 от 22.06.98 г. «О лекарственных средствах».
ФЗ №128 от 08.08.01 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Федеральный закон №271-ФЗ от 11.10.2010 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обращении ЛС".
ФЗ №2301/1-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей».
ФЗ №5489- от 22.07.93 г. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан».
Постановление правительства РФ №782 от 20.11.01 г. «О государственном регулировании цен на лекарственные средства».
Постановление правительства РФ №619 от 17.10.05 г. «О совершенствовании государственного регулирования цен на ЛС».
Постановление правительства РФ №55 от 10.01.98 г. «Правила продажи отдельных видов товаров».
Приказ №309 от 21 октября 1997 г. «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)».
Приказ №377 от 13 ноября 1996 г. «Об утверждении требований к организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения».
Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) ЛС в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003, утвержденный Приказом Минздрава РФ от 04.03.2003 г. №80).
Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Практикум / под ред. проф. О.А. Васнецова. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2005. – 704 с.
Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебник для вузов / О.А. Васнецова. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2005. – 608 с.
Калмыкова Н.Ю. Маркетинг в фармации. Витебск, ВГМУ, 2003. – 248 с.
Киселева Л.Г. Экономика фармацевтической организации. Пермь, 2005. – 443 с.
Лагуткина Т.П., Дорофеева, В.В., Теодорович, А.А., Косова, И.В. Управление и экономика фармации. В 4-х томах. Том №: Экономика аптечных организаций. Учебник. «Академия», 2008. – 432 с.
Лукьянова Т.Д. Медицинское и фармацевтическое товароведение: маркетинговый подход. Витебск, ВГМУ, 2002. – 136 с.
Максимкина Е., Синицина, О. Технология анализа хозяйственно-финансовой деятельности //Фармацевтический вестник. - №17 (168). – 2000//http://www.pharmvestnik.ru/cgi-bin/statya.pl?sid=2382&forprint=1.
Мошкова Л.В. Менеджмент качества в аптечных организациях / Л.В. Мошкова // Новая Аптека. - 2006. - №10. – С. 43 - 46.
Пашутин С.Б. О некоторых проблемах маркетинга медикаментов //Маркетинг в России и за рубежом, 2005. - №4. – С. 12 – 14.
Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
Состояние и перспективы развития фармацевтического менеджмента в России /Е.Е. Чупандина, А.И. Сливкин, Е.Ф. Сафонова //Фармация, 2006. - №5. – С. 16 – 18.
Умаров С.З., Наркевич И.А., Костенко Н.Л., Пучинина Т.Н. Медицинское и фармацевтическое товароведение: Учебник / С.З. Умаров, И.А. Наркевич, Н.Л. Костенко, Т.Н. Пучинина. – 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР – МЕД, 2004. – 368 с.: ил. – (Серия «XXI» век»).
Управление и экономика фармации. В 4 томах. Том 1. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. Издательство «Академия», 2008. – 400 с.
Фармацевтический бизнес – сервер Pharma Suit // http://www. pharmasvit.com.
Фидельман Ф.И. Организация фармацевтической службы. Курс лекций. Витебск, ВГМУ, 2001.- 124 с.
Энциклопедия лекарств и товаров аптечного ассортимента rls.ru // Режим доступа: [http://www.rlsnet.ru/tn_index_id_1661.htm].
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Финансовая отчетность ОАО «Петербургские аптеки».
Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
Калмыкова Н.Ю. Маркетинг в фармации. Витебск, ВГМУ, 2003. – С. 161.
Состояние и перспективы развития фармацевтического менеджмента в России /Е.Е. Чупандина, А.И. Сливкин, Е.Ф. Сафонова //Фармация, 2006. - №5. – С. 16 – 18.
Состояние и перспективы развития фармацевтического менеджмента в России /Е.Е. Чупандина, А.И. Сливкин, Е.Ф. Сафонова //Фармация, 2006. - №5. – С. 16 – 18.
Лагуткина Т.П., Дорофеева, В.В., Теодорович, А.А., Косова, И.В. Управление и экономика фармации. В 4-х томах. Том №: Экономика аптечных организаций. Учебник. «Академия», 2008. – С. 325.
2
Заведующий аптекой
Отдел продаж
Производственный отдел
Фармацевты - консультанты
Провизоры - технологи
Санитарки - мойщицы

Список литературы

Список литературы
1.Федеральный закон РФ от 12 апреля 2010 г. №61-ФЗ "Об обращении ЛС".
2.ФЗ №86 от 22.06.98 г. «О лекарственных средствах».
3.ФЗ №128 от 08.08.01 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности».
4.Федеральный закон №271-ФЗ от 11.10.2010 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обращении ЛС".
5.ФЗ №2301/1-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей».
6.ФЗ №5489- от 22.07.93 г. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан».
7.Постановление правительства РФ №782 от 20.11.01 г. «О государственном регулировании цен на лекарственные средства».
8.Постановление правительства РФ №619 от 17.10.05 г. «О совершенствовании государственного регулирования цен на ЛС».
9.Постановление правительства РФ №55 от 10.01.98 г. «Правила продажи отдельных видов товаров».
10.Приказ №309 от 21 октября 1997 г. «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)».
11.Приказ №377 от 13 ноября 1996 г. «Об утверждении требований к организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения».
12.Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) ЛС в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003, утвержденный Приказом Минздрава РФ от 04.03.2003 г. №80).
13.Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Практикум / под ред. проф. О.А. Васнецова. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2005. – 704 с.
14.Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебник для вузов / О.А. Васнецова. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2005. – 608 с.
15.Калмыкова Н.Ю. Маркетинг в фармации. Витебск, ВГМУ, 2003. – 248 с.
16.Киселева Л.Г. Экономика фармацевтической организации. Пермь, 2005. – 443 с.
17.Лагуткина Т.П., Дорофеева, В.В., Теодорович, А.А., Косова, И.В. Управление и экономика фармации. В 4-х томах. Том №: Экономика аптечных организаций. Учебник. «Академия», 2008. – 432 с.
18.Лукьянова Т.Д. Медицинское и фармацевтическое товароведение: маркетинговый подход. Витебск, ВГМУ, 2002. – 136 с.
19.Максимкина Е., Синицина, О. Технология анализа хозяйственно-финансовой деятельности //Фармацевтический вестник. - №17 (168). – 2000//http://www.pharmvestnik.ru/cgi-bin/statya.pl?sid=2382&forprint=1.
20.Мошкова Л.В. Менеджмент качества в аптечных организациях / Л.В. Мошкова // Новая Аптека. - 2006. - №10. – С. 43 - 46.
21.Пашутин С.Б. О некоторых проблемах маркетинга медикаментов //Маркетинг в России и за рубежом, 2005. - №4. – С. 12 – 14.
22.Программный продукт: что выбрать? //Российские аптеки. - №4. – 2001 //http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1681.
23.Состояние и перспективы развития фармацевтического менеджмента в России /Е.Е. Чупандина, А.И. Сливкин, Е.Ф. Сафонова //Фармация, 2006. - №5. – С. 16 – 18.
24.Умаров С.З., Наркевич И.А., Костенко Н.Л., Пучинина Т.Н. Медицинское и фармацевтическое товароведение: Учебник / С.З. Умаров, И.А. Наркевич, Н.Л. Костенко, Т.Н. Пучинина. – 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР – МЕД, 2004. – 368 с.: ил. – (Серия «XXI» век»).
25.Управление и экономика фармации. В 4 томах. Том 1. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. Издательство «Академия», 2008. – 400 с.
26.Фармацевтический бизнес – сервер Pharma Suit // http://www. pharmasvit.com.
27.Фидельман Ф.И. Организация фармацевтической службы. Курс лекций. Витебск, ВГМУ, 2001.- 124 с.
28.Энциклопедия лекарств и товаров аптечного ассортимента rls.ru // Режим доступа: [http://www.rlsnet.ru/tn_index_id_1661.htm].
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
Сколько стоит
консультация по подготовке материалов?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2018