Вход

Разработка мероприятий по созданию эффективной системы управления качеством продукции (услуг) на примере фирмы ООО "Адидас"

Дипломная работа
Код 99452
Дата создания 06.06.2011
Страниц 79
Источников 62
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
6 230руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..3 Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством продукции….........6 1.1 Понятие и функции управления качеством продукции……………………….6 1.2 Современная концепция менеджмента качества……………………………..13 1.3 Сертификация продукции и систем качества………………………………...19 Глава 2. Анализ управления качеством продукции в ООО «Адидас»…….31 2.1 Общая характеристика ООО «Адидас»……………………………………….31 2.2 Организация управления качеством продукции в ООО «Адидас»…………39 2.3 Анализ планирования и контроля качества продукции……………………...48 Глава 3. Разработка мероприятий по созданию эффективной системы управления качеством продукции в ООО «Адидас»…………………..…….57 3.1 Создание системы менеджмента качества…………………………………....57 3.2 Обеспечение эффективности функционирования системы управления качеством продукции………………………………………………………………63 Заключение…………………………………..…………………………………….71 Список использованной литературы…………………………………………..74 Приложения……………………………………………………………………….79 Содержание

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Официальное издание. - М.: Юридическая литература, 1998. 2. Закон Российской Федерации «О стандартизации» от 10 июня 1993 г. №5154-1. 3. Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. № 5153-1 (в ред. Федеральных законов от 27.12.95 г. № 211- ФЗ, от 02.03.98 г. № 30-ФЗ, от 31.07.98 г. № 154-ФЗ). 4. Закон Российской Федерации 2О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. Федеральных законов от 09.01.96 г. № 2-ФЗ, от 17.12.99 г. №212-ФЗ). 5. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (постатейный). - М.: ИНФРА-М, 2004 г. 6. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (ИСО 9000-2000) Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 7. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001-2000) Система менеджмента качества. Требования. 8. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 (ИСО 9004-2000) Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. 9. Аристов О.В. Управление качеством: // Учеб. для студентов вузов. 2008 г. 10. Багаутдинова Н. Формирование системы менеджмента качества. // Проблемы теории и практики управления. – 2006 г. - №1. 11. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: // Учебник. - М.: ИНФРА-М.: - 2007 г. 12. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А. Д.Б19 Теория экономического анализа. Учебник. / Под ред. М.И. Баканова. // 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007 г. 13. Бородулин А.Н., Кузнецов В.Н., Мельник М.В. Теория экономического анализа: Учебное пособие. 1-е изд. / Под ред. проф. М.В. Мельник. Тверь: ТГТУ, 2008 г. 14. Балдин, К.В. Риск-менеджмент / К.В.Балдин. - Эксмо, 2006 г. 15. Барт Т.В. Управление качеством. // Учебный курс (учебно-методический комплекс) / - М.: - 2009 г. 16. Варакута С.А. Управление качеством продукции: // Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М.: - 2008 г. - №3 17. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. // - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007 г. 18. Версан В. Управление качеством на новом витке // Стандарты и качество. — 2007 г. — № 7. 19. Герасимов, Б.Н., Чуриков, Ю.В. Управленческие решения: Учебное пособие / Б.Н.Герасимов, Ю.В.Чуриков – Самара: МГПУ- 2007 г. 20. Гличев А.В. Качество продукции. Система управления. - М.: Прогресс, 2008 г. 21. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. — М.: АМИ, 2008 г. 22. Джуран Дж. У истоков статистического контроля качества // Надежность и контроль качества. — 2008 г. — № 7. 23. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 г. 24. Карданская, Н.Л. Управленческие решения: Учебник / Н.Л.Карданская - ЮНИТИ-ДАНА, 2009 г. 25. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. - М.: ИНФРА-М, 2007 г. 26. Круглов М.Г. Менеджмент систем качества. - М.: Изд-во стандартов, 2007 г. 27. Крылов Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством // М.: Издательство стандартов – 2008 г. 28. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: Новости, 2008 г. 29. Лисицкая Т.А. «Организация и управление коллективом». // Саратов, 2006 г. 30. Ляшецкий А. П. Управление качеством продукции. – М.: Изд-во МГУ // 2007 г. 31. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Б.Г.Литвак – Дело, 2006 г. 32. Мазур И. И. Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Омега-Л, 2008 г. 33. Минько З.В. Качество и конкурентоспособность: // СПб. 2007 г. 34. Магомедов Ш.Ш. Определение показателей конкурентоспособности товаров // Стандарты и качество. — 2007 г. 35. Менеджмент качества и сертификация: Учебное пособие: в 2 т. / Ю.П. Адлер, В.М. Григорьев, Т.М. Полховская и др. — М.: Изд-во МИСиС (Центр сертификации), 2008 г. 36. Новищкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: // Учеб. пособие для студентов вузов. Минск. 2007 г. 37. Окрепилов В.В. Управление качеством: // Учебник для вузов. — 2-е изд. — М.: Изд-во «Экономика», 2008 г. 38. Плотникова О.Р. Отраслевая система управления качеством продукции - М.: Издательство стандартов, 2005 г. 39. Поляков, А.Ф., Афоничкин, А.И., Гуськова, Н.Д. Основы менеджмента: Учебное пособие / Питер 2007 г. 40. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 2008 г. 41. Попова О.Г. Зарубежные организации по вопросам качества продукции // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008 г. - №10. 42. Ребрин Ю. И. Управление качеством. // Таганрог: Изд-во ТРТУ - 2007 г. 43. Розова Н.К. Управление качеством. // СПб.: Питер – 2007 г. 44. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: Учебное пособие. - М.: Логос, 2007 г. 45. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 2009 г. 46. Свиткин М.З. Стандарты ИСО 9000: новые шаги в практику менеджмента качества // Cтандарты и качество. — 2008 г. — № 12. 47. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник // Под ред. Проф. В.А. Швандера. - М.: 2007 г. 48. Стилкова С.Д. Управление качеством. // М.: Издательское объединение «ЮНИТИ» - 2008 г. 49. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товаров. - // М.: АО «Бизнес-школа» - 2007 г. 50. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции: // Учеб. пособ. М. 2008 г. 51. Фомин В.Н. Квалиметрия. // Управление качеством. Сертификация. - М.: ЭКМОС – 2006 г. 52. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции // - М.: Экономика, 2009 г. 53. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. — 2007 г. — № 10. 54. Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления – 2008 г. - № 6. 55. Хорин, А.Н., Керимов, В.Э. Технологии принятия управленческих решений в условиях определенности, неопределенности и риска: Учебное пособие / Эксмо – 2006 г. 56. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях // - М.: Экономика, 2007 г. 57. Черкасский С. ISO-9000: кому это нужно? // Новые рынки. – 2007 г. - №1. 58. Швандар В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 г. 59. Шадрина Г.В. Экономический анализ / - М., 2007 г. 60. Яковлев Я.М. В целях повышения качества продукции // Экономика. – 2006 г. - №10. 61. Яншин Ф.Э. Управление качеством продукции / - М.: ЮНИТИ. 2008 г. 62. Официальный сайт ООО «Адидас» [Электронный ресурc]. Адрес: www.adidas.ru. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017