Вход

Технологии коммуникации в корпорации "Apple"..

Курсовая работа*
Код 99134
Дата создания 2012
Страниц 30
Источников 36
Мы сможем обработать ваш заказ 19 сентября в 7:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 590руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы технологии коммуникаций
Глава 2. Маркетинговые коммуникации в корпорации Apple
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Выставка проводится с 1985 года в Сан-Франсиско. Длительность выставки традиционно составляет 3-4 дня. В 2011 году выставка проводилась в период с 26.01 по 29.01. В выставке участвовали около трехсот компаний, на решения которых посмотрели более 30 тыс. человек. В 2012 году проведение выставки планируется 26 января - 28 января 2012.
Продвижение продукции через Интернет
С учетом специфики продукции компании сложно недооценить внимание уделяемое продвижению продукции во Всемирной Паутине.
Компания представляет корпоративный сайт (сайт располагается по адресу http://www.apple.com/), на котором можно ознакомиться с продукцией компании, новинками, узнать новости компании, планируемые семинары и мероприятия, информацию для прессы, увидеть, что делает компания для сохранения окружающей среды.
В Сети распространяются рекламные ролики Кроме роликов можно увидеть серию мультимедийных баннеров, обычных контекстную рекламу и так далее. Компания представлена в социальных сетях, блогах, форумах и других Интернет-сообществах. Кроме того, компания осуществляет вирусный маркетинг. “Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows получают сообщения об обновлениях продуктов, которые у них не установлены; опции установки этих продуктов по умолчанию включены. В частности, пользователям Safari предлагается установить iTunes и QuickTime; чтобы от этого отказаться, они должны сами снять соответствующие галочки в диалоге обновления.Так, в марте 2008 года Apple начала предлагать пользователям iTunes для Windows установить свой веб-браузер Safari. При этом опция установки браузера включена по умолчанию, и описание у неё состоит исключительно из рекламы и ссылки на сайт”.
Подводя итоги второй главы, можно говорить о том, что основное внимание компания уделяет рекламе, связям с общественностью и продвижению своей продукции в Интернет. Во многом успех компании обусловлен взглядами Стива Джобса на производство и продвижение продукции, отличными от позиции руководства конкурирующих компаний.
Заключение
Очевидно, что маркетинговые коммуникации занимают огромное место в жизни современного человека. Именно от них зависит, узнает ли потенциальный покупатель о продукте и какое он сформирует об этом продукте мнение. То есть, в конечно итоге, какой продукт будет пользоваться спросом, какая компания продолжит сове развитие, а какая уйдет в небытие. Сегодня невозможно представить ни одну область человеческой деятельности, которую бы не затронули маркетинговые коммуникации.
Особенно правильное использование инструментов маркетинговых коммуникаций стало актуальным с развитием информационных технологий. Став доступным, Интернет открыл пользователю доступ к огромному массиву различной информации. Технологии продолжают развиваться, и для того, чтобы остаться конкурентоспособным, предприятие должно не только выпускать новую, качественную продукцию, но и уметь донести до потенциального покупателя информацию об этой продукции, сформировать к ней желаемое отношение. Именно поэтому как никогда важно изучение маркетинговых коммуникаций и их правильное использование.
Данная курсовая работа посвящена маркетинговым коммуникациям корпорации “Apple”. Целью настоящей работы было исследование инструментов маркетинговых коммуникаций, используемых корпорацией “Эппл”.
Для того, чтобы достичь поставленной цели предполагалось решить следующие задачи:
Изучить имеющейся объем литературы и источников по теме;
Собрать и проанализировать информацию, касающуюся деятельности корпорации “ Apple ”;
Описать существующие инструменты маркетинговых коммуникаций;
Рассмотреть инструменты маркетинговой коммуникации, принятые в корпорации “Apple”;
В заключении можно говорить о том, что цель работы достигнута и описаны и рассмотрены основные маркетинговые коммуникации, используемые корпорацией “Apple”.
Первая теоретическая глава работы посвящена краткому описанию инструментов маркетинговой коммуникации, наиболее часто встречающихся на данный момент, а также описаны несколько новых, пока достаточно редко используемых инструментов (так называемые хай-тек коммуникации и хай-хьюм коммуникации).
Вторая глава посвящена непосредственно маркетинговым коммуникациям, используемым корпорацией “Apple”. С точки зрения автора, успех компании определяется следующими факторами:
Компания действует в рамках общих принципов разработки и продвижения продукции, сформулированных Стивом Джобосом;
Компания стремиться выводить на рынок принципиально новые продукты;
Правильно используется уже созданная известность бренда;
Правильно выбраны инструменты маркетинговой коммуникации (основное внимание уделено рекламе, связям с общественностью и продвижению продукции через Интернет);

Список литературы
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”.
Акулич М.В. Некоторые глобальные стратегии международного бизнеса и международного маркетинга. // Маркетинг в России и за рубежом N1 / 2006
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – 832 с.
Д.Д’Алессандро Войны брендов – СПб.: Питер, 2003 -224с.
Интернет-маркетинг на 100%. / под ред. С. Сухова. – СПб.: Питер, 2009. – 240 с.
Карпова С.В. Международный маркетинг. – М.: Экзамен, 2005. – 288 с.
Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью–СПб.: Питер, 2011 – 384 с.:
Международный маркетинг: учебное пособие. /И.Л. Акулич - Мн. : выш.шк., 2006. – 544 с.
Моргунов В.И. Международный маркетинг. – М.:Дашков и Ко, 2006 – 152 с.
Пашутин С.Б. Манипуляция и “зомбирование” в маркетинге// Маркетинг в России и за рубежом N5 / 2009 c 12- 18.
Поляков В., Микуляк М. Концепция рынка рекламы в модели глобализации // Маркетинг. – 2008. – № 4. – С. 53-60.
Портер М. Конкуренция – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2005. – 608 с.
Почепцов Г. Г. Теория коммуникации – М.:Рефл –Бук, 2006. – 656 с.
Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. Юбилейное издание – СПб.: Питер, 2008 – 304
Троцкая Н. Законы популярности// Новый маркетинг. N6/ 2008 – c.28 -30.
Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание – М., : Эксмо, 2007. – 832 с.
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – 432 с.
Краткая аннотация: книга посвящена маркетинговым коммуникациям:
Новое поколение маркетинговых коммуникаций: хай-тек и хай-хьюм коммуникации;
Традиционные инструменты для формирования продаж;
Имидж и репутация с точки зрения маркетинговых коммуникаций;
Стратегии, классификация и интегрирование маркетинговых коммуникаций;
Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. – М.: Дело, 2007. – 376 с.
http://allmobilepc.narod.ru/company_apple.html - ресурс, посвященный мобильным компьютерам
http://www.adme.ru – ресурс, посвященный рекламе. В работе использовались:
История невероятной рекламы Apple за четверть века;
13 мифов о мега-брендах;
Самые популярные бренд-сообщества в России
Культовые цитаты Стива Джобса;
Бренд с человеческим лицом;
Маркетинг Стива Джобса;
http://apple-ria.ru – Статьи о ноутбуках Apple
http://www.apple.com/ru - официальный сайт корпорации Apple в России
Краткая аннотация: сайт, посвященный компании Apple. В данной работе были использованы следующие разделы сайта:
Маркетинговые коммуникации;
Пресс-информация;
Новости;
Семинары и мероприятия;
Продвижение продукции;
http://www.appleinsider.ru – Ресурс, посвященный Apple, iPhone, iPad, iPod, iMac, MacBook
http://www.baltinfo.ru – Балтийское информационное агентство
http://www.businessweek.com – Uncovering Steve Jobs' Presentation Secrets (Главные секреты презентаций Стива Джобса)
http://digest.subscribe.ru – Статья “Apple – принципы успеха”
http://withapple.ru/ - Новости и обзоры iPhone, iPad touch, App Store, компьютеров Mac и аксессуаров
http://digest.subscribe.ru – Сайт, посвященный Apple
http://www.marketing.spb.ru – Энциклопедия маркетинга
http://www.macinews.ru/ - Ресурс, посвященный Macintosh
http://ria.ru – сайт Риа новости
http://www.rekcity.ru/lenta/show/4735.html - Ресурс, посвященный рекламе
http://www.ru-iphone.com/apple-news - Ресурс, посвященный iPhone
http://www.webplaneta.de/topic.php?topic=141 – ITпедия История Apple
http://withapple.ru – Ресурс, посвященный компании Apple
http://ru.wikipedia.org/wiki/Apple - Википедия -свободная энциклопедия
Приложение 1
Ролик “1984” Apple
Приложение 2
Реклама компании Apple
Рис. 1. Реклама Think Different
Рис. 2. Реклама Think Different

Рис. 3 Реклама Get a Mac
Рис. 4 Реклама Get a Mac
Рис. 5 Реклама Get a Mac
Приложение 3
Скрытая реклама продукции Apple
Рис. 1 Кадр из мультфильма “История игрушек-3”
Рис 2. Кадр из кинофильма “Киллеры”

Рис. 3 Кадр из кинофильма “Сайрус”



http://ria.ru/spravka_person/20111006/450684559.html - Самые известные высказывания Стива Джобса
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – с . 795
Там же – с . 572
Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание – М., : Эксмо, 2007. – с 468- 469
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – с.9
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – с . 637-644
Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание – М., : Эксмо, 2007. – с 499
Там же,с. 499
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – с .642
Там же
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – с . 643
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – с.10
Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – с . 799
http://ru.wikipedia.org/wiki/Упаковка - Википедия - Свободная энциклопедия.
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – с.10
http://ru.wikipedia.org/wiki/Связи_с_общественностью
http://ru.wikipedia.org/wiki/Лоббизм
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”
Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью–СПб.: Питер, 2011 – с. 188
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – с.10
Там же, с 10.
Там же.- с 10.
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008 - с. 11
http://ru.wikipedia.org/wiki/Вирусный_маркетинг
http://ru.wikipedia.org/wiki/Продакт-плейсмент
http://www.baltinfo.ru – Балтийское информационное агентство
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008 - с. 11
http://ru.wikipedia.org/wiki/Рефрейминг
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008 - с. 66
Там же, с. 11
Там же, с. 78
Интернет-маркетинг на 100%. / под ред. С. Сухова. – СПб.: Питер, 2009 – с. 106
http://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация
Интернет-маркетинг на 100%. / под ред. С. Сухова. – СПб.: Питер, 2009 – с.64
Там же. С 168.
http://ria.ru/spravka/20110401/359620455.html - Сайт РИАНОВОСТИ. Справка о компании Apple
http://www.adme.ru/articles/marketing-stiva-dzhobsa-205305/ - Статья “Маркетинг Стива Джобса”
http://withapple.ru/2011-10-20/12-zapovedey-stiva-dzhobsa/ - Статья “12 заповедей Стива Джобса”
Там же.
Д.Д’Алессандро Войны брендов – СПб.: Питер, 2003 – с. 57
http://www.adme.ru/apple/istoriya-neveroyatnoj-reklamy-apple-za-chetvert-veka-19865/ - История невероятной рекламы Apple за четверть века
http://www.rekcity.ru/lenta/show/4735.html - Статья “Лучшее в рекламе, маркетинге и медиа за прошедшее десятилетие”.
http://www.appleinsider.ru/eto-interesno/reklama-produktov-apple-chast-2.html - статья “Реклама продуктов Apple”
http://ru.wikipedia.org/wiki/MacWorld - Википедия - Свободная энциклопедия
http://ru.wikipedia.org/wiki/Apple - Википедия-свободная энциклопедия. Статья, посвященная Apple.
25

Список литературы

Список литературы
1.Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”.
2.Акулич М.В. Некоторые глобальные стратегии международного бизнеса и международного маркетинга. // Маркетинг в России и за рубежом N1 / 2006
3.Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 8-е издание : Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2007. – 832 с.
4.Д.Д’Алессандро Войны брендов – СПб.: Питер, 2003 -224с.
5.Интернет-маркетинг на 100%. / под ред. С. Сухова. – СПб.: Питер, 2009. – 240 с.
6.Карпова С.В. Международный маркетинг. – М.: Экзамен, 2005. – 288 с.
7.Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью–СПб.: Питер, 2011 – 384 с.:
8.Международный маркетинг: учебное пособие. /И.Л. Акулич - Мн. : выш.шк., 2006. – 544 с.
9.Моргунов В.И. Международный маркетинг. – М.:Дашков и Ко, 2006 – 152 с.
10.Пашутин С.Б. Манипуляция и “зомбирование” в маркетинге// Маркетинг в России и за рубежом N5 / 2009 c 12- 18.
11.Поляков В., Микуляк М. Концепция рынка рекламы в модели глобализации // Маркетинг. – 2008. – № 4. – С. 53-60.
12.Портер М. Конкуренция – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2005. – 608 с.
13.Почепцов Г. Г. Теория коммуникации – М.:Рефл –Бук, 2006. – 656 с.
14.Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. Юбилейное издание – СПб.: Питер, 2008 – 304
15.Троцкая Н. Законы популярности// Новый маркетинг. N6/ 2008 – c.28 -30.
16.Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание – М., : Эксмо, 2007. – 832 с.
17.Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума. – М.:Эксмо, 2008. – 432 с.
Краткая аннотация: книга посвящена маркетинговым коммуникациям:
•Новое поколение маркетинговых коммуникаций: хай-тек и хай-хьюм коммуникации;
•Традиционные инструменты для формирования продаж;
•Имидж и репутация с точки зрения маркетинговых коммуникаций;
•Стратегии, классификация и интегрирование маркетинговых коммуникаций;
18.Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. – М.: Дело, 2007. – 376 с.
19.http://allmobilepc.narod.ru/company_apple.html - ресурс, посвященный мобильным компьютерам
20.http://www.adme.ru – ресурс, посвященный рекламе. В работе использовались:
•История невероятной рекламы Apple за четверть века;
• мифов о мега-брендах;
•Самые популярные бренд-сообщества в России
•Культовые цитаты Стива Джобса;
•Бренд с человеческим лицом;
•Маркетинг Стива Джобса;
21.http://apple-ria.ru – Статьи о ноутбуках Apple
22.http://www.apple.com/ru - официальный сайт корпорации Apple в России
Краткая аннотация: сайт, посвященный компании Apple. В данной работе были использованы следующие разделы сайта:
•Маркетинговые коммуникации;
•Пресс-информация;
•Новости;
•Семинары и мероприятия;
•Продвижение продукции;
23.http://www.appleinsider.ru – Ресурс, посвященный Apple, iPhone, iPad, iPod, iMac, MacBook
24.http://www.baltinfo.ru – Балтийское информационное агентство
25.http://www.businessweek.com – Uncovering Steve Jobs' Presentation Secrets (Главные секреты презентаций Стива Джобса)
26.http://digest.subscribe.ru – Статья “Apple – принципы успеха”
27.http://withapple.ru/ - Новости и обзоры iPhone, iPad touch, App Store, компьютеров Mac и аксессуаров
28.http://digest.subscribe.ru – Сайт, посвященный Apple
29.http://www.marketing.spb.ru – Энциклопедия маркетинга
30.http://www.macinews.ru/ - Ресурс, посвященный Macintosh
31.http://ria.ru – сайт Риа новости
32.http://www.rekcity.ru/lenta/show/4735.html - Ресурс, посвященный рекламе
33.http://www.ru-iphone.com/apple-news - Ресурс, посвященный iPhone
34.http://www.webplaneta.de/topic.php?topic=141 – ITпедия История Apple
35.http://withapple.ru – Ресурс, посвященный компании Apple
36.http://ru.wikipedia.org/wiki/Apple - Википедия -свободная энциклопедия
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2018