Вход

№12 Функции менеджмента

Курсовая работа*
Код 99016
Дата создания 2011
Страниц 36
Источников 16
Мы сможем обработать ваш заказ 12 декабря в 7:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 890руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Теоретическая часть
1.1 Функции менеджмента: понятие, исторические предпосылки их появления
1.2 Понятие «общие функции управления», различные подходы к их выделению. Специфические функции управления: понятие, состав. Взаимосвязь общих и специфических функций управления
Практическая часть
2.1 Характеристика организации
2.2 Анализ функций управления на предприятии ООО «Элетех», их достоинства и недостатки
2.3 Предложения по совершенствованию функций управления
ООО «Элетех»
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Организация компании представляет собой линейную структуру с наличием перманентных коммуникаций между линейными подразделениями. Подобный вид структуры наиболее оптимален для организаций подобной направленности и масштабов, так как, во-первых, соблюдаются показатели эффективной нормы управляемости, а, во-вторых, отсутствует перегрузка лишними элементами и их дробление.
Мотивационный аспект в компании, пожалуй, является наиболее развитым, что и является причиной низкой текучести кадров и их значительной лояльности. Реализацию данной функции осуществляет исполнительный директор: полностью для нематериальной мотивации и в форме необходимых к согласованию предложений внешнему управленцу по организации материальной мотивации. При этом оба вида мотивации широко используются:
материальная мотивация. В рамках компании являет собой крайне привлекательный для сотрудников аспект ввиду формирования наиболее высоких на данном рынке окладных частей вознаграждения, а также присутствия премиальных частей, зависящих от собственных результатов и результатов компании;
нематериальная мотивация. Психотип исполнительного директора способствует значительному развитию данного типа мотивации на предприятии. Зачастую мягкие и добродушные люди, к числу которых можно отнести исполнительного директора, являются создателями отличной корпоративной культуры, направленной на поддержание хороших отношений в коллективе. Дополняющие к этому факторы проведения значительного количества поощряющих мероприятий также усиливают нематериальную мотивацию сотрудников.
Необходимо отметить, что если материальная мотивация за счет привязки вознаграждений к результатам имеет признаки побуждения к достижению целей компаний, то нематериальная (несмотря на ее относительную привязку к результатам) несет в себе лишь мотивацию на хорошее настроение внутри коллектива и дружескую обстановку, то есть с точки зрения определения функции менеджмента, как средства достижения цели, данная мотивация не несет смысловой нагрузки.
Контролирующую функцию на предприятии осуществляет внешнее управление, изначально планирующее бОльшую часть показателей, по которым осуществляется контроль. Внешнее управление осуществляет ежемесячный анализ исполнения бюджетов продаж и определяет причины отклонений. Превентивный контроль на предприятии крайне затруднен опять-таки по причине присутствия внешнего управления предприятием. Исполнительный директор в силу сложившейся ситуации высокой самостоятельности менеджеров по продажам и собственной менеджерской «неполноценности», а также ввиду особенностей личности, во-первых, не расположен к осуществлению превентивного контроля, а, во-вторых, при попытках выполнения контроллинговой функции встречает отторжение сотрудников.
Функция координации организации осуществляется исполнительным директором компании. Основными элементами исполнения данной функции являются организация взаимодействия с внешним управлением и внутрикорпоративная. При этом внутрикорпоративная координация, как мы говорили выше, и так находится на достаточном уровне развития в компании, ввиду небольшой ее численности, а внешнее управление, на мой взгляд, в силу состава коммуникаций наиболее эффективно взаимодействует с менеджерами по продажам напрямую.
Специфические функции управления в организации не применяются или находятся на уровне близком к зачаточному, что обусловлено, прежде всего, объемами организации.
Представим плюсы и минусы осуществляемых на предприятии функций управления в структурированном виде:
Таблица 5.
Сильные и слабые стороны системы управления ООО «Элетех»
п Функция «+» / Следствия «-» / Следствия 1 Планирование 1.Присутствие финансового планирования / Определение целей и формирование значений для контроля
2. Стратегическое планирование профессиональным менеджментом / Эффективность стратегии развития 1. Оперативное планирование сторонней организацией / Отсутствие «чувства рынка»; Сложность оперативного планирования и изменений системы
2 Организация 1. Простота системы / Отсутствие дополнительных затрат; Использование эффективных взаимодействий 1. Фактическое отсутствие менеджмента компании / Недостаточная эффективность деятельности компании 3 Мотивация 1. Значительный уровень вознаграждения / Лояльность сотрудников
2. Присутствие нематериальной мотивации / Атмосфера в коллективе и корпоративная культура 1. Недостаточная нематериальная мотивация на результат / Снижение эффективности работы сотрудников; Восприятие поощрений как должного 4 Контроль 1. Осуществление общего контроля внешним управлением / Пробелы в контроле; Возможная недостаточная сигнализация о рисках
2. Фактическое отсутствие четкого превентивного контроля / Отсутствие сигналов риска 5 Координация 1. Коммуникации через исполнительного директора — промежуточное звено / Усложнение коммуникаций; Неверность трактовки
Исходя из представленных в таблице 5 данных, с точки зрения функций управления можно сделать вывод об имеющихся недостатках в управлении компанией, связанных прежде всего с неполноценностью функций исполнительного директора. Ввиду чего в целях оптимизации системы управления ООО «Элетех» предлагается выделение в компании ее полноценного директора, осуществляющего взаимодействие с внешним управлением как с учредителем, то есть сугубо с точки зрения стратегического развития и определения целевых показателей.
В процессе выделения полноценного директора организация выгодоприобретатель компании столкнется с значительной проблемой. А именно:
наделение действующего исполнительного директора полными функциями управления ведет за собой: возможный недостаток опыта у сотрудника, недостатки менеджерских навыков (предполагаем, что данный исполнитель будет недостаточно требователен к сотрудникам), отторжение коллективом, до этого рассматривавшем персоналию как относительно равного, а теперь повышенного и требующего результатов, как следствие — смена эффективного генерирующего прибыль персонала;
привлечение стороннего профессионального директора с опытом: отторжение коллективом, налаживание бизнес-процессов и коммуникаций, понижение деловой репутации ввиду увольнения лояльного сотрудника, возможная ошибка с выбором кандидата
Исходя из указанных выше причин, я бы рекомендовала собственникам компании ввести в компании новую штатную единицу (точнее заменить номинала) - полноценного генерального директора с переводом действующего исполнительного директора на функционал директора по персоналу. Таким образом, будет уменьшено количество слабых сторон с точки зрения функций управления (а именно выявленные в таблице 5 недостатки за исключением мотивационных), что, на мой взгляд, значительно улучшит управляемость организации, а также ее прибыльность.
4. Выводы
В рамках данной работы в теоретической ее части произведен анализ понятия менеджмент с точки зрения его функций, которые, в свою очередь, выделены и подробно описаны. Функции менеджмента определены как ключевая составляющая процессного подхода к менеджменту, одним из ярких представителей которого является А. Файоль.
В рамках второй главы мы осуществили описание небольшой действующей организации, которая занимается дистрибуцией кабеленесущей продукции. Отличительной особенностью данной компании является ее «обезглавленность» ввиду выполнения (зачастую частичного) функций управления сторонним удаленным менеджментом.
Третья глава является анализом сложившейся на рассмотренном во второй главе предприятии ситуации в разрезе управленческих функций. Выявлены существенные недостатки и определены угрозы, которые несут эти недостатки, после чего предложено три варианта корпоративных изменений, заключающихся в формировании полноценного менеджмента компании тем или иным образом. На мой взгляд, оптимальным вариантом организационных изменений ООО «Элетех» является внедрение стороннего полноценного генерального директора с сохранением в компании столь значимого для атмосферы внутри коллектива сотрудника как действующий исполнительный директор.
Список используемой литературы
Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 282 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во “Триада, ЛТД”, 1999.- 477 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. Изд. 3-е. - М.: Гардарики, 2002. – 527 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб.и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 501 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - Минск: Новое знание, 2000. - 336 с.
Кнышова, Е. Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. В. Глухов. М.: Инфра-М, 2006. 304 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер.с англ. - М.: Дело, 2002.- 701 с.
Менеджмент организации: Учеб. пособие. / Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбурдин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1997. – 432 с.
Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. - М.: АО “Бизнес школа Интел-Синтез”, 1997. - 112 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер.с англ. - М.: Дело, 2002.- с. 38
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер.с англ. - М.: Дело, 2002.- с. 39
24
Исполнительный директор
Менеджеры по продажам
Кладовщики

Список литературы

1. Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. Р. Веснин. М.: Проспект, 2005. 504 с.
2. Виханский, О С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст]: учебник для вузов / О. С. Виханский. М.: Гардарика, 2005. 426 с.
3. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / И. Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2006. 511 с.
4. Глухов, В. В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. В. Глухов. СПб.: Питер, 2007. 608 с.
5. Кнышова, Е. Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. В. Глухов. М.: Инфра-М, 2006. 304 с.
6. Кохно, П.А. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / П. А. Кохно. М.: Финансы и статистика, 2006. 456 с.
7. Кравченко, К. Особенности управления крупными промышленными компаниями [Текст] / К. Кравченко // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 11. С. 25-29.
8. Лебедев, О.Т. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов / О. Т. Лебедев. СПб: Издательский дом «МиМ», 2006. 635 с.
9. Менеджмент корпорации и корпоративное управление [Текст]: учебник для вузов / под ред. А. А. Асаула. СПб.: Гуманистика, 2006. 328 с.
10. Менеджмент организации [Текст]: учебник для вузов / под редакцией З.П. Румянцевой. М.: ЮНИТИ, 2005. 312 с.
11. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст]: учебник / М. Мескон. М.: Дело, 1998. 704 с.
12. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент [Текст]: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. СПб.: Питер, 2006. 496 с.
13. Шегда, А.В. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов / А. В. Шегда.М.: Инфра-М, 2005. 389 с.
14. Шекшня, С. Kak eto skazat po-russki ? Современные представления об управлении персоналом [Текст] / С. Шекшня // Управление персоналом. 2004. № 1. С. 70-79.
15. Шекшня, С. Kak eto skazat po-russki ? Привлечение персонала в организацию [Текст] / С. Шекшня // Управление персоналом. 2004. № 4. С. 44-52.
16. Юрасов, И. А. Философия управления персоналом в России на современном этапе [Текст] / И. А. Юрасов // Управление персоналом. 2004. № 18. С. 48-51.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2018