Вход

Управление финансами страховых компаний

Дипломная работа
Дата создания 24.02.2016
Страниц 56
Источников 50
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
5 940руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3 1.Теоретические основы управления финансами страховой компании 5 1.1.Сущность и значение управления финансами в деятельности страховой компании 5 1.2. Информационное обеспечение управления финансами страховой компании 10 1.3. Показатели финансового состояния организации и их роль в управлении финансами страховой компании 12 2. Анализ управления финансами ОАО «СтрахГарант» 18 2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «СтрахГарант» 18 2.2. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «СтрахГарант» 21 2.3. Анализ эффективности деятельности ОАО «СтрахГарант» 35 3.Совершенствование управления финансами ООО 39 3.1. Мероприятия совершенствования 39 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 47 Заключение 54 Список литературы 56 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Такой подход возможен не только к корпоративному клиенту, но и к индивидуальному. С точки зрения страховой защиты человека можно представить как объект жизнедеятельности, у которого есть здоровье, жизнь, имущество, родные и близкие. Все это нуждается в страховой защите. Поэтому можно предлагать человеку разрозненные страховые продукты, а можно в комплексе. 2. Применение процессного подхода к управлению в страховой компании. Применение процессного подхода к управлению означает, что обслуживающие подразделения должны выполнять по обслуживанию продающих: управление методологии и разработки страховых продуктов обслуживают потребности продавцов (через них потребности клиентов), бэк-офис и управление андеррайтинга также обслуживают продавцов и клиентов, бухгалтерия осуществляет своевременные страховые выплаты, т.е. обслуживает управление урегулирования убытков, а, следовательно, клиентов и т.д. Главная задача менеджера в этих условиях не администрирование сверху вниз по различным и множественным службам, а координация деятельности технологических звеньев. На место линейным руководителям приходят бизнес - процессные менеджеры по отдельным звеньям технологической цепи и в целом по всему бизнес- процессу; информационные технологии позволяют быстро и качественно обслуживать большое количество клиентов. 3. Разработка стандартов обслуживания по страховым услугам: предпродажное обслуживание; послепродажное обслуживание; финансовые условия; статус, стиль и другие образы, связанные с торговым знаком, именем и ценой. Для того, чтобы выстроить стандарты обслуживания по страховым услугам необходимо выстроить систему сервис менеджмента. Эта система включает в себя: 1). Стандартизацию работы персонала. Другими словами, изложенное в директивной форме детальное описание того, что, как и в каких ситуациях должен делать персонал страховой компании. При этом не стоит забывать, что все стандарты сервиса должны быть объективными, измеряемыми, понятными и отвечающими ожиданиям потребителей. 2) Обучение кадров. Персонал должен знать продукцию ресторана и правила работы с клиентом; тренинги и семинары такой направленности необходимо проводить систематически. 3) Контроль: как правило, постоянная программа mystery shopping. Проверяющий в роли обыкновенного клиента посещают страховую компанию и оценивает работу сотрудников, качествоуслуг, скорость обслуживания и т.д. Результаты контроля могут быть успешно интегрированы в систему мотивации сотрудников. При подборе мистеров и миссис икс для оценки обслуживания необходимо искать типичных потребителей, которые соответствуют профилю действительного клиента. Это важно для получения объективной информации, так как последующие перемены будут базироваться на выводах, сделанных на ее основе. Причем, таинственному клиенту не позволяется оперировать общими формулировками, для него существуют четко сформулированные правила оценки стандартов обслуживания, что делает повседневный текущий контроль сервиса всегда максимально конкретным. 4) Система мотивации. Должна использовать инструменты материальной и нематериальной заинтересованности сотрудников и увязывать эффективность его работы с вознаграждением. 5) Внутренний PR качества выполнения стандартов обслуживания. Необходимо убедить сотрудников, что качество обслуживания – это то, что действительно нужно компании и даже стране, что это достойно – обеспечивать людям достойный сервис. Все призы, поощрения, события, связанные с работой компании над качеством обслуживания, должны освещаться на собраниях, в письмах, внутренних газетах, сайте компании и по возможности во внешних СМИ. Создается ядро программы – система оценки или, попросту говоря, анкета, которая должна охватить все принятые стандарты обслуживания. В результате опроса страхователей моделируется схема идеального обслуживания для каждого компонента сервиса. Стоит отметить, что в этом случае тщательно прорабатываются все нюансы сервиса. Такой метод позволяет выйти на конкретные действия, которые впоследствии могут стать стандартами обслуживания в страховой компании. Образец бланка для разработки стандарта обслуживания ресторана приведен на Рис. 3.1. Рис. 3.1. Образец бланка для разработки клиентски-ориентированных стандартов обслуживания В соответствии с идеальными ожиданиями потребителей, создается список требований к процессу обслуживания. В дальнейшем этот список интегрируется в уже существующие стандарты обслуживания клиентов, стандарты работы. Новые стандарты сервиса стоит отдать в критику их будущим исполнителям. Это очень важно: персонал нужно вовлекать в процесс создания стандартов обслуживания клиентов. Во-первых, чтобы они дали ценные дополнительные идеи и, во-вторых, ощутили свою причастность к их созданию. В будущем это обеспечит более лояльное отношение персонала к стандартам обслуживания и более дисциплинированное их выполнение. 4. Разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг. Необходимо наряду с комплексностью осуществить дифференциацию продаж по корпоративным и индивидуальным клиентам, а также по массовым и специальным страховым продуктам. 5. Разработка критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании. В качестве таких стандартов могут быть следующие показатели: - для продающих подразделений – степень выполнения плана продаж; - для андеррайтинга – положительная разность между нетто- ставкой и суммой страховых выплат; - для бэк-офиса – количество и качество оформленных договоров страхования; - для отдела перестрахования – положительная разница между принятой и переданной в перестрахование премией; - для других подразделений – быстрота и качество обслуживания продавцов и потребителей, определяемые по специальным критериям. 6. Введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании. Составляющими оценки качества обслуживания предлагается использовать следующие показатели. 1. Ассортимент предлагаемых услуг. 2. Удельный вес услуг реализованных по прогрессивной форме обслуживания Упр.=Vпр./Vобщ.*100% (3.1) - этот показатель определяет как соотношение объема услуг оказания по прогрессивным формам к общему объему оказания услуг в единицу времени. 3. Удельный вес услуг оказанных в установленные сроки Уус=Vус/Vобщ*100% (3.2) - этот показатель определяется, как соотношение объема заключенного выполнять в установленные сроки к объему общему за определенный период. 4. Удельный вес срочных заказов в общем количестве выполненных заказов: Усз=Vсз/Vобщ*100% (3.3) - этот показатель определяется как соотношение объема срочных заказов к общему объему. 5. Количество жалоб и наличие благодарственных отзывов. При этом нужно учесть, что особенностью сферы услуг является то, что главным экспертом в определении качества услуг и уровня обслуживания является потребитель. Таким образом, предлагаемые мероприятия позволят повысить качество и конкурентоспособность страховых услуг ЗАО «СК Транснефть» за счет комплексного и дифференцированного подхода к обслуживанию клиентов, формализации правил и процедур при обслуживании клиентов страховой компании, улучшения качества управления страховой компанией, формирование мотивации работников страховой компании на достижение поставленных ее целей и задач. 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий Для того чтобы оценить эффективность предлагаемых мероприятий оценим расходы по их внедрению и доходы, полученные в результате их выполнения. 1.Применение комплексного подхода к страховым услугам включают затраты на разработку комплексных страховых программ, в которые входят следующие расходы: - заработная плата разработчикам комплексных программ с отчислениями на социальные нужды – 0,2 млн. руб.; - консультационные услуги – 1 млн. руб. 2.Применение процессного подхода к управлению в страховой компании предполагает осуществление расходов на разработку регламента взаимодействия между подразделениями - заработная плата с отчислениями на социальные нужды – 0,2 млн. руб.; - консультационные услуги – 0,5 млн. руб. 3.Разработка стандартов обслуживания по страховым услугам включает затраты на разработку общих правил и процедур обслуживания и контроль над их исполнением, которые в свою очередь состоят из затрат на заработную плату в сумме 0,1 млн. руб. и 0,3 млн. руб. затраты на консультационные услуги. 4. Разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг включают затраты на разработку стандартов обслуживания в зависимости от типа клиента, которые состоят из затрат на оплату труда с отчислениями на социальные нужды – 0,2 млн. руб. и консультационные услуги – 0,4 млн. руб. 5. Разработка критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании включает затраты на разработка документов и бланков отчетности по критериям качества, которые состоят из затрат на оплату труда с отчислениями на социальные нужды в сумме 0,2 млн. руб. 6. Введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании включают затраты на разработку программ оценки состояния качества обслуживания и их внедрения, которые состоят из затрат на оплату труда с отчислениями на социальные нужды – 0,3 млн. руб. и затраты на консультационные услуги в сумме 0,5 млн. руб. Общие расходы по предлагаемым мероприятиям приведены в таблице 3.2. Таблица 3.2 Расходы по предлагаемым мероприятиям Мероприятия Виды расходов Оценка суммы расходов, млн. руб. Применение комплексного подхода к страховым услугам Затраты на разработку комплексных страховых программ 1,2 Применение процессного подхода к управлению в страховой компании Расходы на разработку регламента взаимодействия между подразделениями 0,7 Разработка стандартов обслуживания по страховым услугам Затраты на разработку общих правил и процедур обслуживания и контроль над их исполнением 0,4 Разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг Затраты на разработку стандартов обслуживания в зависимости от типа клиента 0,6 Разработка критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании Разработка документов и бланков отчетности по критериям качества 0,2 Введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании. Разработка программ оценки состояния качества обслуживания и их внедрения 0,8 Итого 3,9 На основании данных таблицы 3.2 видно, что сумма расходов по предлагаемым мероприятиям составит 3,9 млн. руб. Структура расходов по предлагаемым мероприятиям приведена на Рис. 3.2. Рис. 3.2. Структура расходов по предлагаемым мероприятиям, % На основании данных Рис. 3.2 видно, что наиболее дорогостоящим будет внедрение комплексного подхода к услугам, а наименее дорогостоящим мероприятием будет разработка критериев качества деятельности структурных подразделений. Доходы по предлагаемым мероприятиям приведены в таблице 3.3. Таблица 3.3 Доходы по предлагаемым мероприятиям Мероприятия Виды доходов Оценка суммы доходов, млн. руб. Применение комплексного подхода к страховым услугам Увеличение количества проданных услуг 1,6 Применение процессного подхода к управлению в страховой компании Снижение затрат на управление 1,1 Разработка стандартов обслуживания по страховым услугам Увеличение количества клиентов 0,5 Разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг Увеличение доли занимаемого рынка за счет индивидуального подхода к клиентам 0,8 Разработка критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании Снижение затрат на взаимодействие между структурными подразделениями 0,3 Введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании. Рост суммы по страховым договорам за счет увеличения лояльности клиентов 1,1 Итого 5,4 Суммы доходов по предлагаемым мероприятиям объясняются тем, что: - цель мероприятий применения комплексного подхода - увеличение выручки страховой компании на 1,6 млн. руб., - цель мероприятия применения процессного подхода к управлению в страховой компании - увеличение выручки страховой компании на 1,1 млн. руб., - цель мероприятия разработки стандартов обслуживания по страховым услугам – увеличение выручки страховой компании на 0,5 млн. руб., - цель мероприятия разработки дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуги - увеличение выручки страховой компании на 0,5 млн. руб., - цель мероприятия разработки критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании - увеличение выручки страховой компании на 0,3 млн. руб., - цель мероприятия введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании - увеличение выручки страховой компании на 1,1 млн. руб. На основании данных таблицы 3.3 видно, что предполагаемая сумма доходов от предлагаемых мероприятий составит 5,4 млн. руб. На Рис. 3.3 приведена структура доходов по предлагаемым мероприятиям. Рис. 3.3. Структура расходов по предлагаемым мероприятиям, % Экономический эффект от предлагаемых мероприятий рассчитывается как разница между доходами и расходами на их осуществление, а экономическая эффективность определяется как отношение экономического эффекта к расходам по предлагаемым мероприятиям. Экономический эффект и эффективность предлагаемых мероприятий приведены в таблице 3.4. Таблица 3.4 Экономический эффект и эффективность предлагаемых мероприятий Мероприятия Расходы, млн. руб. Доходы, млн. руб. Эффект, млн. руб. Эффектив-ность, % 1 2 3 4=3-2 5=4/2*100% Применение комплексного подхода к страховым услугам 1,2 1,6 0,4 33,33 Применение процессного подхода к управлению в страховой компании 0,7 1,1 0,4 57,14 Разработка стандартов обслуживания по страховым услугам 0,4 0,5 0,1 25,00 Разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг 0,6 0,8 0,2 33,33 Разработка критериев качества деятельности структурных подразделений страховой компании 0,2 0,3 0,1 50,00 Введение стандартов по аналитическому обследованию состояния качества обслуживания клиентов страховой компании. 0,8 1,1 0,3 37,50 Итого 3,9 5,4 1,5 38,46 На основании данных таблицы 3.4 видно, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий составит 1,5 млн. руб. Структура экономического эффекта от предлагаемых мероприятий приведена на Рис. 3.4. Рис. 3.4. Структура экономического эффекта от предлагаемых мероприятий, % На основании данных Рис. 3.4 видно, что основной эффект от предлагаемых мероприятий будет получен от применения комплексного и процессного подхода к управлению качеством страховых услуг, а наименьший эффект от разработки стандартов обслуживания по страховым услугам. Сравнительная характеристика эффективности предлагаемых мероприятий приведена на Рис. 3.5. Рис. 3.5. Сравнительная характеристика эффективности предлагаемых мероприятий, % На основании данных Рис. 3.5 видно, что общая эффективность предлагаемых мероприятий составит 38,46%. Причем эффективность применения процессного подхода к управлению и разработка критериев качества страховых услуг выше, чем общая эффективность мероприятий, а остальных мероприятий ниже. Таким образом, рассматриваемые мероприятия эффективные и рекомендуются к внедрению в рассматриваемой страховой компании. Заключение В данной работе исследуется управление финансами на примере ОАО «СтрахГарант» зарегистрировано 21 июля 2003 г. Администрацией города. Основным видом деятельности Общества является оказание страховых услуг. Анализ конкурентоспособности ОАО «СтрахГарант» показал, что данное предприятие находится на среднем уровне по показателям конкурентоспособности и его деятельность, следовательно, требует совершенствования в части повышения имиджа предприятия, устойчивости на рынке, конкурентоспособности предлагаемых страховых услуг. На основе анализа динамики структуры пассивов можно сделать вывод, что данное предприятие финансово устойчиво и уровень финансовой устойчивости предприятия возрос. За анализируемый период произошел рост страховых резервов компании на 3443792 тыс. руб. или на 57,91%. Увеличение страховых резервов произошло за счет увеличения резервов по страхованию жизни на 4075 тыс. руб., увеличения резервов незаработанной премии на 1676037 тыс. руб. или на 44,40%, увеличения резерва убытков на 1244950 тыс. руб. или на 63,50%, а так же за счет увеличения других страховых резервов на 518730 тыс. руб. или на 273,85%. Чистые активы компании за анализируемый период увеличились на 2263023 тыс. руб. Отношение чистых активов к совокупным активам на конец анализируемого периода растет с 0,85 в 2013 году до 0,91 в 2014 году. Это означает, что реальный рост чистых активов был еще значительнее по сравнению с абсолютным их увеличением. Вместе с тем, отношение чистых активов к уставному капиталу увеличилось с 4,70 до 5,75, что говорит о том, что чистые активы существенно превышают уставный капитал. Анализ финансовой устойчивости, показателей ликвидности и платежеспособности предприятия показал, что компания имеет абсолютную финансовую устойчивость, оно ликвидно и платежеспособно. Оно не может утратить свою платежеспособность за анализируемый период и в течение ближайших трех месяцев. По данным расчета Индекса Альтмана обобщая результаты прогнозирования, можно сделать вывод, что вероятность банкротства рассматриваемой компании за анализируемый период очень низкая. Проведя расчет точки безубыточности можно сказать, что для того, чтобы компания была безубыточной, необходимо увеличивать объемы реализации услуг. Таким образом, можно сделать вывод, что анализируемая страховая компания не имеет запаса финансовой прочности, так как компания убыточна, и необходимо увеличивать объемы реализации услуг и искать резервы снижения себестоимости услуг. В данной работе для улучшения управления финансами предлагается улучшить качество страховых услуг. Для этого предлагается: 1. применение комплексного подхода к страховым услугам; 2. применение процессного подхода к управлению в страховой компании; 3. разработка стандартов обслуживания по страховым услугам; 4. разработка дифференцированных стандартов в зависимости от вида страховых услуг. Оценка эффективности предложенных мероприятий позволила выявить, что все перечисленные мероприятия являются эффективными и принесут прибыль данной страховой компании. Список литературы Гражданский кодекс Российской Федерации и комментарии к нему. – М.: Юрайт, 2015, - 849 с. Налоговый кодекс Российской Федерации и комментарии к нему. – М.: Юрайт, 2015, - 849 с. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Абрютина М.С., Грачев А.В. М.: Дело и сервис, 2014. Финансы предприятий: Учебник для вузов / Н.В. Колчина, Г. Б. Поляк, Л. П. Павлова и др. / Под ред. проф. Н.В. Колчиной. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. Финансы предприятий: Учебное пособие / Н. Е. Заяц и др.; Под общ. ред. Н.Е. Заяц, Т. И. Василевской. 2-е изд. М.: Гадарика, 2013. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов / Л.А. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д. Андросова и др.; Под ред. проф. Л.А.Дробозиной. М.: Финансы, ЮНИТИ, 2013. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник: Краткий курс / Под ред. д.э.н., проф. Н.Ф. Самсонова. М.: ИНФРА-М, 2014. Финансы: Учебник / Под ред. проф. В.М. Родионовой. М.: Финансы и статистика, 2013. Финансы: Учебное пособие / Под ред. проф. Ковалевой. 3-е изд., переработанное, и дополненное. М.: Финансы и статистика, 2013. Бабич А.М., Павлова Л.Н. Государственные и муниципальные финансы: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2013. Фомин П.А., Хохлов В.В., Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики». М, «Высшая школа», 2013. Ходарев, А. Как привлечь заемные средства // Генеральный директор. 2013. № 3. Чечевицина Л.Н., Чусов И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2014. Шеремет А.Д., Негашева Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА - М, 2013. Шуляк П.Н., Белотелова Н.П. Финансы: Учебное пособие. М.: Издательство Дом «Дашков и К», 2013. Шульга А. Как управлять финансами в условиях кризиса // Генеральный директор. 2014. № 12. Балащенко В.Ф., Бондарь Т.Е., Финансы предприятий: изд. 2-е испр., перераб. и доп. М.: 2013 г. Ковалев В.В, Финансы / Ковалев В.В. М.: Проспект, 2015. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности» / Ковалев В.В. – М.: Финансы и статистика, 2015. Крейнина М.Н., Финансовое состояние предприятия. Методы оценки / Крейнина М.Н., М.: Дис, 2013. Лытнев О.Н., Финансовые ресурсы предприятия / Москва, 2014. Теория финансов: Учебное пособие / Н. Е. Заяц, М. К. Фисенко, Т.В. Сорокина и др. / Под ред. проф. Н. Е. Заяц, М. К. Фисенко. Мн.: БГЭУ, 2013. Третьяк О.А. Своеобразие отношенческого подхода к стратегическому управлению // Российский журнал менеджмента. 2013. № 3. Алексеева А.И., Васильев Ю.В. и др. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М: КноРус, 2014. - 718 с. Алиев Г.М., Джабраилов У.А. Особенности обеспечения качества страхового продукта // Транспортное дело России. – 2014. - № 9 (70). – С. 85-87. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – Спб.:Питер, 2014. – 532 с. Бакадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия.[Текст] / В.Л. Бакадоров, Г.Д. Алексеев. Учеб. пособие.– М.: Приор, 2014.– 324 с. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Учебный курс. – Киев: Эльга, Ника-Центр, 2015. - 653 с. Галкина Е.В. Диагностика деятельности организаций на основе цепочки финансовой эффективности //Экономический анализ: теория и практика, - 2(209) - 2014 январь. Джабраилов У.А Страховые компании как часть экономической системы рыночного типа // Проблемы теории и практики повышения эффективности функционирования первичных структурных звеньев отраслей народнохозяйственного комплекса региона: матер. III Всерос. науч.- практ. конф., 13-15 окт. 2014 г. – Махачкала: ДГТУ, 2014. - С. 117-122. Джабраилов У.А. Глобализация мирового страхового рынка: проблемы и перспективы // Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем: матер.V-Всерос. науч.-практ. конф., 26-28- нояб., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. - Ч. 2. – С.230-232. Джабраилов У.А. Концепция управления конкурентоспособностью страховых компаний //Проблемы и перспективы повышения конкурентоспособности  национальной экономики: матер. регион. науч.-практ. конф., 18 нояб., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. – С.238-241. Джабраилов У.А. О некоторых аспектах использования информационных технологий в управлении страховыми компаниями // Теоретические основы оптимизации управления социально-экономическими процессами в современных условиях: матер. III Всерос. науч.-практ. конф., - Махачкала: ДГТУ, 2014. – С.80-81. Джабраилов У.А. О природных и социально-экономических ограничениях роста платежеспособного спроса на страхование в России // Актуальные проблемы социально-экономического развития России: сб. матер. Всерос. науч.-практ. конф., 17-18 нояб. 2014 г. - Махачкала: ДГТУ, 2014. – С. 96-100. Джабраилов У.А. Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в современных условиях. - Махачкала: ДГТУ, 2015. – 108 с. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 400 с. Зуб. А. Т. Стратегический менеджмент. – М.: Велби, 2014, -432 с. Каплан Р., Нортон Д. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества. – М.: Олимп – Бизнес, 2013. Маркетинг. Общий курс /Под ред. Колюжной Н.Я, Якобсона А.Я. – М: Омега-Л, 2014. – 476 с. Назаров Ю.А. Основы менеджмента. – М.: Глобус, 2015. – 288 с. Повышение конкурентоспособности страховых компаний – фактор устойчивого развития страхового рынка // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: матер. межд. науч.- практ. конф., 16-17- дек., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. - Ч. 2. – С.239-242. Радченко Ю.В. Анализ финансовой отчетности – М.: Феникс, 2013. Ричард Брейли, Стюарт Майерс. Принципы корпоративных финансов – М.: Олимп-Бизнес, 2014. Роберт С. Хиггинс. Финансовый анализ. Инструменты для принятия бизнес-решений – М.: Вильямс, 2013. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра – М, 2015. – 544 с. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Новое знание, 2014. – 704 с. Финансовый менеджмент /Под ред. Шохина Е.И. – М: ИД ФБК-Пресс, 2014. – 478 с. Черняк В.З. Финансовый анализ. Учебник для вузов – М.: Экзамен, 2013. Юрьева Т.В. Управление в условиях несостоятельности: зарубежный опыт //Экономический анализ: теория и практика, - 10(217) - 2014 март.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации и комментарии к нему. – М.: Юрайт, 2015, - 849 с. 2. Налоговый кодекс Российской Федерации и комментарии к нему. – М.: Юрайт, 2015, - 849 с. 3. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» 4. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Абрютина М.С., Грачев А.В. М.: Дело и сервис, 2014. 5. Финансы предприятий: Учебник для вузов / Н.В. Колчина, Г. Б. Поляк, Л. П. Павлова и др. / Под ред. проф. Н.В. Колчиной. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. 6. Финансы предприятий: Учебное пособие / Н. Е. Заяц и др.; Под общ. ред. Н.Е. Заяц, Т. И. Василевской. 2-е изд. М.: Гадарика, 2013. 7. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов / Л.А. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д. Андросова и др.; Под ред. проф. Л.А.Дробозиной. М.: Финансы, ЮНИТИ, 2013. 8. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник: Краткий курс / Под ред. д.э.н., проф. Н.Ф. Самсонова. М.: ИНФРА-М, 2014. 9. Финансы: Учебник / Под ред. проф. В.М. Родионовой. М.: Финансы и статистика, 2013. 10. Финансы: Учебное пособие / Под ред. проф. Ковалевой. 3-е изд., переработанное, и дополненное. М.: Финансы и статистика, 2013. 11. Бабич А.М., Павлова Л.Н. Государственные и муниципальные финансы: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2013. 12. Фомин П.А., Хохлов В.В., Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики». М, «Высшая школа», 2013. 13. Ходарев, А. Как привлечь заемные средства // Генеральный директор. 2013. № 3. 14. Чечевицина Л.Н., Чусов И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2014. 15. Шеремет А.Д., Негашева Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА - М, 2013. 16. Шуляк П.Н., Белотелова Н.П. Финансы: Учебное пособие. М.: Издательство Дом «Дашков и К», 2013. 17. Шульга А. Как управлять финансами в условиях кризиса // Генеральный директор. 2014. № 12. 18. Балащенко В.Ф., Бондарь Т.Е., Финансы предприятий: изд. 2-е испр., перераб. и доп. М.: 2013 г. 19. Ковалев В.В, Финансы / Ковалев В.В. М.: Проспект, 2015. 20. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности» / Ковалев В.В. – М.: Финансы и статистика, 2015. 21. Крейнина М.Н., Финансовое состояние предприятия. Методы оценки / Крейнина М.Н., М.: Дис, 2013. 22. Лытнев О.Н., Финансовые ресурсы предприятия / Москва, 2014. 23. Теория финансов: Учебное пособие / Н. Е. Заяц, М. К. Фисенко, Т.В. Сорокина и др. / Под ред. проф. Н. Е. Заяц, М. К. Фисенко. Мн.: БГЭУ, 2013. 24. Третьяк О.А. Своеобразие отношенческого подхода к стратегическому управлению // Российский журнал менеджмента. 2013. № 3. 25. Алексеева А.И., Васильев Ю.В. и др. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М: КноРус, 2014. - 718 с. 26. Алиев Г.М., Джабраилов У.А. Особенности обеспечения качества страхового продукта // Транспортное дело России. – 2014. - № 9 (70). – С. 85-87. 27. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – Спб.:Питер, 2014. – 532 с. 28. Бакадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия.[Текст] / В.Л. Бакадоров, Г.Д. Алексеев. Учеб. пособие.– М.: Приор, 2014.– 324 с. 29. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Учебный курс. – Киев: Эльга, Ника-Центр, 2015. - 653 с. 30. Галкина Е.В. Диагностика деятельности организаций на основе цепочки финансовой эффективности //Экономический анализ: теория и практика, - 2(209) - 2014 январь. 31. Джабраилов У.А Страховые компании как часть экономической системы рыночного типа // Проблемы теории и практики повышения эффективности функционирования первичных структурных звеньев отраслей народнохозяйственного комплекса региона: матер. III Всерос. науч.- практ. конф., 13-15 окт. 2014 г. – Махачкала: ДГТУ, 2014. - С. 117-122. 32. Джабраилов У.А. Глобализация мирового страхового рынка: проблемы и перспективы // Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем: матер.V-Всерос. науч.-практ. конф., 26-28- нояб., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. - Ч. 2. – С.230-232. 33. Джабраилов У.А. Концепция управления конкурентоспособностью страховых компаний //Проблемы и перспективы повышения конкурентоспособности национальной экономики: матер. регион. науч.-практ. конф., 18 нояб., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. – С.238-241. 34. Джабраилов У.А. О некоторых аспектах использования информационных технологий в управлении страховыми компаниями // Теоретические основы оптимизации управления социально-экономическими процессами в современных условиях: матер. III Всерос. науч.-практ. конф., - Махачкала: ДГТУ, 2014. – С.80-81. 35. Джабраилов У.А. О природных и социально-экономических ограничениях роста платежеспособного спроса на страхование в России // Актуальные проблемы социально-экономического развития России: сб. матер. Всерос. науч.-практ. конф., 17-18 нояб. 2014 г. - Махачкала: ДГТУ, 2014. – С. 96-100. 36. Джабраилов У.А. Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в современных условиях. - Махачкала: ДГТУ, 2015. – 108 с. 37. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 400 с. 38. Зуб. А. Т. Стратегический менеджмент. – М.: Велби, 2014, -432 с. 39. Каплан Р., Нортон Д. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества. – М.: Олимп – Бизнес, 2013. 40. Маркетинг. Общий курс /Под ред. Колюжной Н.Я, Якобсона А.Я. – М: Омега-Л, 2014. – 476 с. 41. Назаров Ю.А. Основы менеджмента. – М.: Глобус, 2015. – 288 с. 42. Повышение конкурентоспособности страховых компаний – фактор устойчивого развития страхового рынка // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: матер. межд. науч.- практ. конф., 16-17- дек., 2013 г. – Махачкала: ДГТУ, 2013. - Ч. 2. – С.239-242. 43. Радченко Ю.В. Анализ финансовой отчетности – М.: Феникс, 2013. 44. Ричард Брейли, Стюарт Майерс. Принципы корпоративных финансов – М.: Олимп-Бизнес, 2014. 45. Роберт С. Хиггинс. Финансовый анализ. Инструменты для принятия бизнес-решений – М.: Вильямс, 2013. 46. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра – М, 2015. – 544 с. 47. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Новое знание, 2014. – 704 с. 48. Финансовый менеджмент /Под ред. Шохина Е.И. – М: ИД ФБК-Пресс, 2014. – 478 с. 49. Черняк В.З. Финансовый анализ. Учебник для вузов – М.: Экзамен, 2013. 50. Юрьева Т.В. Управление в условиях несостоятельности: зарубежный опыт //Экономический анализ: теория и практика, - 10(217) - 2014 март список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017