Социальная ответственность бизнеса в социально-экономическом развитии российского региона

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологический подход к исследованию проблемы социальной ответственности бизнеса 5
1.1 Ключевые научные категории и их анализ 5
1.2 Научная разработанность проблемы социальной ответственности бизнеса 8
1.3 Система социологических показателей ответственности бизнеса 15
Глава 2. Методы исследования социальной ответственности бизнеса 19
2.1 Методы сбора первичной социологической информации 19
2.2 Результаты пилотажного исследования социальной ответственности бизнеса 20
2.3 Анализ результатов исследования 22
Заключение 28
Список использованных источников 30

» Предлагаю уточнить формулировку вопроса: «В какой стране находится центральная штаб – квартиры Вашей организации?» Раздел 6. Вопрос 15. В каком году была основана Ваша организация? (1 участник) 1 руководитель отметил год создания международной организации, а не конкретно организации в России В случае, если мы хотим узнать год создания организации в России, то стоит уточнить формулировку вопроса: «в Каком году была основана Ваша организация в России» Раздел 6. Вопрос 17. Если Ваша организация является частью Группы компаний (в т.ч. государственной организации), укажите, кто обычно определяет политику организации в следующих вопросах: (1 участник) «А если не является частью группы?» В случае, если цель не стоит узнать кто определяет политику внутри организации, которая не является частью группы, предлагаю оставить формулировку вопроса без изменений. Интересно отметить, что на большинство вопросов (83%) замечания высказали по одному респонденту (20 из 24). Тем не менее, на 4 вопроса высказали замечания по два и три респондента. Следует прокомментировать, что один вопрос (раздел 3, вопрос 6) вызвал замечания у трёх респондентов (одно замечание касалось содержания вопроса и два – содержания вариантов ответа). Два вопроса о профсоюзах (раздел 5, вопрос 1) вызвали замечание у двух участников по содержанию и вариантам ответа. Наконец, на один вопрос (раздел 6, вопрос 8) высказали замечания два респондента относительно представления ответов на английском языке.
Заключение
Возвращаясь в заключение к социальной ответственности бизнеса, укажем на ее общие достоинства, которые важны как для самого бизнеса, так и для общества, в рамках которого он развивается. Во-первых, в ней реализуется прямая социальная связь бизнеса с обществом. Это весьма ценно не только с точки зрения общего благополучия общества, оперативного разрешения его противоречий и конфликтов, но и с точки зрения взаимного доверия, консолидации гражданского общества, поскольку и бизнес-сообщество, и рядовые массы (и их различные организации вплоть до политических партий и профсоюзов) составляют в совокупности гражданское общество в его взаимодействии государством. Во-вторых, она, социальная ответственность, более гибка, подвижна и адресна, чем соответствующая деятельность государства. В-третьих, она носит персонифицированный характер, как в плане конкретной компании, так и 152 конкретной личности бизнесмена – ее руководителя, что немаловажно для их социального имиджа, что прямо влияет на успех самого бизнеса. Вместе с тем следует думать о коэволюции государства и бизнеса в развитии социальной ответственности. Нельзя всю социальную ответственность за социальное благополучие населения переводить на плечи бизнеса. Есть одна особенность в его деятельности, которая чревата крупными сбоями в развитии его социальной ответственности. Речь идет о кризисах, которые переживает время от времени бизнес. В этот период компании свертывают свою социальную ответственность. Более того, они сами нуждаются в помощи. Эта особенность ярко проявилась в кризисе 2008-2009 гг. В этот период на государство ложится двойная задача: поддержать социальное обеспечение населения, что называется на должном уровне и помочь бизнесу преодолеть кризис. Это функция своеобразной подстраховки. Аналогичная функция должна быть присуща и бизнесу, его ведущим слоям в части поддержки государства. Собственно говоря, полнокровное развитие социальной ответственности бизнеса лежит в русле этой функции
Список использованных источников
Андрунакиевич А.Н. Социальная ответственность бизнеса в России: в поисках национальной модели / А.Н. Андрунакиевич // Труд и социальные отношения. 2009. №1 С. 133-137.
Бикеева М.В. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика. Санкт-Петербург Издательство Политехнического университета. 2012. 137с.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции – (2 – е изд). СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011. 272 c
Валькович О.Н., Сланченко Л.И. Корпоративная социальная ответственность: российский опыт: Учебное пособие. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2012. 230с.
Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Краснодар. Издательство КСЭИ. 2012. 97с.
Канаева О.А. Корпоративная социальная ответственность: формирование концептуальных основ / О.А. Канаева // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5. Экономика. 2010. Вып.4. с.25-39.
Клейнер Г.Б. Какая экономика нужна России и для чего?// Вопросы экономики. М. №10. 2013. 85с
Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. 2-е изд. М. Дашков и К. 2011. 280с
Кузеванова А.Л. Динамика ценностных принципов российских бизнес- деятельности: социологический анализ: дис. … докт. социолог наук. – Волгоград, 2011. 175с.
Литературная газета. Научная среда. Спецпроект ОАО «НК «Роснефть»" и «Литературной газеты». 20 ноября 2013 г.; 27 ноября 2013 г.; 4 декабря 2013 г.; 11 декабря 2013 г
Овчинников Г.К., Овчинникова М.В. О развитии социальной ответственности бизнеса. // Человеческий капитал. №1 (49) 2013.М. ФГГРУ ВПО «Российский государственный социальный университет» С.198-206
Овчинников Г.К. Социальная классовая ответственность бизнеса.// Alma mater. Вестник высшей школы. №12. 2013. С.110-114
Садреева Э.Ф. Корпоративная ответственность российского бизнеса: проблемы становления и экономическая эффективность: Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Казань: Казанский государственный финансово-экономический институт. 2010. 149с
Социальная ответственность ОАО Лукойл // http: // www.hr-portal.ru/pages / okk/sk.ru. 2014. (дата обращения 15.11.2014г.)
Фридман М. Капитализм и свобода. Пер. с англ. М.: Новое издательство 2006. 236 с.
Чурабова Т.В. Социальная ответственность в рыночной экономике. Работник, бизнес, государство. СПб. 2011. 320 с.
Отчёт о пилотажном исследовании практик управления человеческими ресурсами CRANET
Приложение
Анкета
Пожалуйста, обозначьте, ниже уровень, к которому относятся Ваши ответы:
a. Является ли Ваша организация частью более крупной Группы компаний? Да (1
Нет (0

b. Если да, то Ваши ответы относятся к Группе компаний в целом, расположенной в России? Да (1
Нет (0

БЛАГОДАРИМ ВАC ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!
© CRANET, 2014
РАЗДЕЛ 1: ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1. Какова списочная численность работников Вашей организации? Всего _______ Мужчин ________ Женщин ________
2. Пожалуйста, укажите доли: A. Руководителей (менеджеров, имеющих подчиненных) ____% от всех работников B. Специалистов (не имеющих подчиненных) ____% от всех работников C. Служащих и / или рабочих
____% от всех работников ВСЕГО 100%
2а. Пожалуйста, укажите долю работающих по бессрочному трудовому договору (заключенному на неопределенный срок): ____% от всех работников
3a. Есть ли у Вас кадровая служба (департамент, отдел по работе с персоналом)? Да (1 Нет (0

3b. Если да, то сколько примерно сотрудников занято в кадровой службе (департаменте, отделе) в Вашей организации? Всего _______ Мужчин ________ Женщин ________
4. Входит ли лицо, ответственное за работу с персоналом (руководитель кадровой службы, директор по персоналу), в состав Правления или в аналогичный орган руководства организацией? Да (1 Нет (0
5.
Руководитель кадровой службы до назначения на эту должность работал:
(Пожалуйста, отметьте только один вариант ответа)
В кадровой службе Вашей организации
(1 Специалистом в другом функциональном подразделении Вашей организации (2 Специалистом в области управления персоналом в другой организации (3 Специалистом в другой профессиональной сфере в другой организации (4
6. Имеет ли Ваша организация в письменном виде: Да Нет Формулировку миссии (1 (0 Стратегию бизнеса (1 (0 Стратегию управления персоналом (1 (0 Стратегию / Положение о подборе персонала (1 (0 Стратегию/ Положение по обучению и развитию персонала (1 (0 Стратегию/ Положение по КСО (корпоративной социальной ответственности)* (1 (0 Заявление о равенстве прав работников при приеме на работу, оплате, продвижении независимо от пола, возраста, национальности (1 (0 Формулировку корпоративных ценностей (1 (0 *Корпоративная социальная ответственность (КСО) характеризует практику ведения бизнеса, который берет на себя обязательства, дополнительные к установленным законодательством, в ответ на ожидания общества.
6а.
Если в организации есть сформулированные корпоративные ценности, то в каких источниках они зафиксированы:
(Пожалуйста, отметьте ВСЕ подходящие варианты ответа) Сайт организации (1 Стратегия / Политики / Положения по управлению персоналом (2 Этический кодекс / Кодекс делового поведения (3 Презентации, буклеты об организации (4
Интранет (внутренняя страница организации, доступная только сотрудникам) (5
Другое_________________________________________ (6
6b. Укажите корпоративные ценности Вашей организации:
(Выберите, пожалуйста, из списка ниже и/или впишите свой вариант ответа, характеризующий ценности Вашей организации. Пожалуйста, отметьте ВСЕ подходящие варианты ответа) A. Ответственность, надежность (1 B. Ориентация на результат, эффективность (2 C. Клиентоориентированность (3 D. Профессионализм (4 E. Соблюдение стандартов качества (5 F. Командный стиль работы (6 G. Развитие, готовность к изменениям (7 H. Доверие и взаимопомощь (8 I. Лидерство (9 J. Забота о людях, достойная зарплата (10 K. Инициативность, творческий подход (11 L. Повышение квалификации, получение новых знаний (12 M. Безопасные условия труда (13 N. Экология (14 O. Партнерство (15 P. Открытость (16 Q. Справедливость (17 R. Здоровый образ жизни (18 S. Репутация организации (19 T. Другое _________________________________________________________ (20
6с.
Каким образом сформулированные корпоративные ценности появились в Вашей организации:
(Пожалуйста, отметьте ВСЕ подходящие варианты ответа) Направлены штаб-квартирой или вышестоящей организацией (1 Сформированы руководителями в процессе развития организации (2 В результате диалога руководителей и работников (3 Предложены кадровой службой организации (4 Другое_________________________________________ (5
6d. В какой степени корпоративные ценности используются в практиках управления персоналом в Вашей организации? Не используются Используются в максимальной степени A. Набор и отбор (0 (1 (2 (3 (4 B. Адаптация (0 (1 (2 (3 (4 C. Обучение (0 (1 (2 (3 (4 D. Оценка (0 (1 (2 (3 (4 E. Компенсации и льготы (0 (1 (2 (3 (4 F. Внутренние коммуникации (0 (1 (2 (3 (4 G. Другое_______________________ (0 (1 (2 (3 (4
7. Если Ваша организация имеет стратегию бизнеса, на каком этапе руководитель, ответственный за управление персоналом, включается в её разработку?
(Пожалуйста, отметьте только один вариант ответа) С самого начала (3 В ходе последующих совещаний (2 При ее реализации (1 Не принимает участия (0 Не применимо (стратегия бизнеса отсутствует)
(-9
8. Кто несёт основную ответственность за политику в следующих областях?
(По каждой строке отметьте, пожалуйста, только один вариант ответа) 1 = Линейные руководители
2 = Линейные руководители при консультации с кадровой службой
3 = Кадровая служба при консультации с линейными руководителями
4 = Кадровая служба
Зарплата и премии (1 (2 (3 (4 Набор и отбор (1 (2 (3 (4 Обучение и развитие (1 (2 (3 (4 Трудовые отношения и работа с профсоюзами (1 (2 (3 (4 Сокращение / увеличение численности персонала (1 (2 (3 (4
9. В какой степени Вы пользуетесь услугами внешних организаций (аутсорсингом) в следующих областях? Не используются 0__1__2__3__4 Полностью на аутсорсинге
Расчёты и выплаты зарплаты (0 (1 (2 (3 (4 Расчёты и выплаты пенсий (0 (1 (2 (3 (4 Социальные льготы (0 (1 (2 (3 (4 Обучение и развитие персонала (0 (1 (2 (3 (4 Сокращение персонала (0 (1 (2 (3 (4 Информационные системы управления персоналом (0 (1 (2 (3 (4 Набор персонала (0 (1 (2 (3 (4 Отбор персонала (0 (1 (2 (3 (4 Ответы на текущие запросы менеджеров и работников (колл–центр в кадровой службе) (0 (1 (2 (3 (4
10. Используете ли Вы следующие электронные системы в управлении персоналом? Да Нет
A. Информационная система по управлению персоналом (1 (0
B. Система самообслуживания для менеджеров
(Линейные менеджеры могут самостоятельно использовать электронную систему для решения задач по управлению персоналом, а не обращаться в кадровую службу)

(1
(0 C. Система самообслуживания для работников
(Работники могут самостоятельно изменять персональную информацию в регистрационных формах, заполнять заявления на отпуск и пр.) (1 (0
11. В какой степени оценивается деятельность кадровой службы в Вашей организации?
(Пожалуйста, отметьте только один вариант ответа) Не оценивается
совсем Оценивается полностью
(0 (1 (2 (3 (4
РАЗДЕЛ 2. ПРАКТИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1. Как изменилась списочная численность работников Вашей организации за последние три года? (Пожалуйста, отметьте только один вариант ответа)
Значительно уменьшилась Не изменилась Значительно увеличилась (1 (2 (3 (4 (5
2.
Использовались ли какие-либо методы (сокращения численности или издержек) из перечисленных ниже в отношении следующих категорий персонала: Менеджеры Специалисты
Служащие и / или рабочие Метод не использовался Приостановка набора персонала (1 (1 (1 (0 Досрочный выход на пенсию (1 (1 (1 (0 Внутреннее перемещение (перевод) (1 (1 (1 (0 Увольнение по собственному желанию (1 (1 (1 (0 E. Отказ от перезаключения срочных трудовых договоров (1 (1 (1 (0 Неоплачиваемые отпуска (в т.ч. учебные) (1 (1 (1 (0 G. Аутсорсинг (1 (1 (1 (0 H. Сокращение зарплаты руководителям (1 (1 (1 (0 Отказ от оплаты сверхурочных работ (1 (1 (1 (0 J. Замораживание роста зарплаты (1 (1 (1 (0 K. Уменьшение объёма работы (1 (1 (1 (0 L. Разделение рабочего места (разделение одного рабочего места между несколькими работниками) (1 (1 (1 (0 M. Сокращение социальных льгот (1 (1 (1 (0 N. Сокращение зарплаты сотрудников (1 (1 (1 (0 O. Индивидуальные увольнения (1-4% работников за 12 месяцев) (1 (1 (1 (0 P. Концентрированные увольнения (5-9% работников за 12 месяцев) (1 (1 (1 (0 Q. Массовые увольнения (принудительное сокращение штатов, 10% и более работников за 1-3 месяца) (1 (1 (1 (0
Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / под общ ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008. – 504 с.
Фридман М. Капитализм и свобода. Пер. с англ. М.: Новое издательство 2006. 236 с.
Садреева Э.Ф. Корпоративная ответственность российского бизнеса: проблемы становления и экономическая эффективность: Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Казань: Казанский государственный финансово-экономический институт. 2010. 149с
Овчинников Г.К. Социальная классовая ответственность бизнеса. // Alma mater. Вестник высшей школы. 2013. № 12.
Бикеева М.В. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика. Санкт-Петербург Издательство Политехнического университета. 2012. 137с.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции – (2 – е изд). СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011. 272 c
Андрунакиевич А.Н. Социальная ответственность бизнеса в России: в поисках национальной модели / А.Н. Андрунакиевич // Труд и социальные отношения. 2009. №1 С. 133-137.
Валькович О.Н., Сланченко Л.И. Корпоративная социальная ответственность: российский опыт: Учебное пособие. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2012. 230с.
Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Краснодар. Издательство КСЭИ. 2012. 97с.
Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. Краснодар. Издательство КСЭИ. 2012. 97с.
Клейнер Г.Б. Какая экономика нужна России и для чего?// Вопросы экономики. М. №10. 2013. 85с
Кузеванова А.Л. Динамика ценностных принципов российских бизнес- деятельности: социологический анализ: дис. … докт. социолог наук. – Волгоград, 2011. 175с.
Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. 2-е изд. М. Дашков и К. 2011. 280с
Кузеванова А.Л. Динамика ценностных принципов российских бизнес- деятельности: социологический анализ: дис. … докт. социолог наук. – Волгоград, 2011. 175с.
Канаева О.А. Корпоративная социальная ответственность: формирование концептуальных основ / О.А. Канаева // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5. Экономика. 2010. Вып.4. с.25-39.
Корпоративное управление и корпоративная социальная ответственность: теория и практика в России и за рубежом: пособие для бакалавров и специалистов / И.Ю. Беляева, Ю.Ю. Жданов, Л.Е. Мошкова и др. – Тверь: ТвГУ, 2013. – 240 с.
6