Вход

Самоорганизация и саморегулирование организационных систем

Курсовая работа
Код 98215
Дата создания 23.01.2016
Страниц 32
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
1 480руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление Введение 5 1 Социологическая теория как научная основа изучения процессов социальной самоорганизации 9 2 Анализ механизмов самоорганизации и саморегуляции в ПАО «Магнит» 15 2.1 Общая характеристика ПАО «Магнит» 15 2.2 Диагностика корпоративной культуры и механизмов самоорганизации ПАО «Магнит» 18 Заключение 21 Список использованных источников 23 Приложение A 25 Приложение В 30   Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Научная ценность работы заключается в постановке проблемы и разработке инструментария социологического исследования.Практическая ценность заключается в формулировке рекомендаций для руководства конкретной компании.Таким образом, цель курсовой работы можно считать достигнутой.Список использованных источниковГражданский Кодекс РФ. Редакция от 13.07.2015. – Справочно-информационная система «Консультант-Плюс».ГОСТ Р ИСО 26000-2012. Руководство по социальной ответственности.Устав Публичного акционерного общества «Магнит». – Краснодар, 2015.Годовой отчет ПАО «Магнит» за 2014 г. –Краснодар, 2015.Антоновский А.Ю. НикласЛуман: Эпистемологическое введение в теорию социальных систем [Текст] / А.Ю.Антоновский. – М.: ИФРАН. – 2007. – 135 с.Ванг К., Александрова О.А. Организационная культура компании: практический подход [Текст] / К.Ванг, О.А.Александрова. – В сб.: Тенденции формирования науки нового времени: сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2014. – С.22-26.Веснин В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р.Веснин. М.: Проспект. – 2013.Гареева А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании[Текст] /А.Р.Гареева // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. — С. 147-150.Киварина М.В. Корпоративная социальная ответственность [Текст] / М.В. Киварина// Экономический журнал. - 2011. №23. С.116-121. Корпоративная социальная ответственность [Текст]/ Под ред. Коротков Э.М., Александрова О.Н., Антонов С.А. и др. - М.: Изд.-воЮрайт, 2014. Корпоративная социальная ответственность: Новая философия бизнеса[Текст]. – М.: Внешэкономбанк, 2011.Кручинин С.В. Воспитание самостоятельности и инициативности как инструмент формирования сильной экономики[Текст] / С.В.Кручинин // Научно-исследовательские публикации. – 2014. №12. – С.23-28.Мертон Р. Социальная теория и социальная структура [Текст] / Р.Мертон. – М.: Хранитель, 2006. – 873 с.Парсонс Т. Социальная система [Текст]/ Парсонс Т. О социальных системах. – М.: Академический проект, 2002., С. 73-520.Семенова И.В. Организационная структура предприятия как фактор мотивации саморазвития работника [Электронный ресурс] / И.В.Семенова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2015. – № 9 URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/09/9681.Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст] / О.Г.Тихомирова. – С.-Петербург: ИТМО. – 2008.Рейтинг крупнейших компаний России RAEX-600. М.: RAEX. 2014.Магнит. InvestorRelations[Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://ir.magnit.com/o-kompanii/missiya-i-tsennosti – Загл. с экрана.Розничная сеть Магнит. История [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about/history – Загл. с экрана.Розничная сеть Магнит. Магнит сегодня [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about/today – Загл. с экранаРозничная сеть Магнит. О Компании [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about – Загл. с экрана.SurveyMonkey [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.surveymonkey.com. – Загл. с экрана.ПриложениеAПрограмма социологического исследования «Инициатива и самостоятельность линейных руководителей как проявление самоорганизации в российской компании»Постановка проблемы.Способность организации к саморегулированию и поддержанию динамического равновесия, обеспечивающего одновременно сохранение внутренней целостности и развитие, возможно благодаря эффективному сочетанию централизации и децентрализации. Высокий уровень способности к самоорганизации и саморегуляции должен проявлять себя, в частности, в высокой степени информированности руководителей низшего и среднего звена об организационных процессах во всей компании, а также их готовности проявлять инициативу и участвовать в разработке организационных решений не только на уровне руководимого подразделения, но и на уровне всей организации. ПАО «Магнит» - торговая сеть, объединяющая большое количество очень похожих подразделений – магазинов. Это позволяет провести сравнительное исследование, направленное на выявление факторов, влияющих на способность и эффективность участия руководителей подразделений в процессах самоорганизации и саморегуляции.Цель исследования – определить факторы, влияющие на способность и эффективность участия руководителей подразделений ПАО «Магнит» в процессах самоорганизации и саморегуляции.Задачи исследования:1. Выявить степень информированности руководителей подразделений о корпоративных организационных процессов.2. Оценить степень готовности руководителей к проявлению инициативы и участия в решении организационных проблем на уровне подразделения и корпоративном уровне.3. Установить связь между организационной информированностью и инициативностью руководителей подразделений.4. Установить наличие либо отсутствие зависимости инициативности руководителей от социально-демографических характеристик и стажа работы в должности.Объект исследования – руководители (директора, заведующие) магазинов сети «Магнит», расположенных на территории г.Краснодара. При этом для большей сравнительной ценности результатов предлагается исследовать только руководителей универсамов «Магнит», и не учитывать другие форматы торговых точек, прежде всего, гипермаркеты.Предмет исследования – уровень организационной информированности и организационно-управленческой инициативы заведующих магазинами «Магнит».Тип и методы исследования.По степени охвата генеральной совокупности исследование является сплошным. Поскольку генеральная совокупность в данном случае - заведующие магазинами «Магнит» в Краснодаре, а всего таких магазинов, по данным компании, 161 [20], то имеются все возможности для проведения сплошного опроса.По временному показателю исследование является срезовым, направленным на получение информации на текущий момент времени.По типу методов исследование является количественным.Метод исследования – опрос. Этот вариант наиболее предпочтительный, поскольку он остаточно простой и дешевый с точки зрения организации, и позволяет получить ответ на интересующие вопросы.Организационный тип опроса – анкетный почтовый опрос. Бланки анкеты предполагается рассылать на электронные адреса магазинов с просьбой принять участие в исследовании. Для большего упрощения и удешевления исследования можно также воспользоваться специализированными сервисами для проведения онлайн-опроса, такими как SurveyMonkey [22]. При такой форме респондентам будет выслана электронная ссылка на форму анкеты, которая заполняется в электронном виде. В этом случае существенно снижаются временные и финансовые затраты на исследования из-за отсутствия необходимости распечатывать анкеты, обеспечивать их физическую доставку и вручную кодировать результаты.Операционализация понятий и инструментарий исследования.Зависимые и независимые переменные. Основной зависимой переменной в предлагаемом исследовании является инициатива руководителя подразделения в вопросах, относящихся к решению организационных проблем корпоративного уровня. Основные независимые переменные – это демографические характеристики респондента (пол, возраст), а также переменные, характеризующие трудовой стаж (общий стаж, стаж работы в компании «Магнит», стаж работы в должности заведующего магазином). Кроме того, в качестве независимой переменной будет рассматриваться и степень информированности руководителя относительно организационных процессов в компании.В ходе операционализации необходимо определить эмпирические индикаторы, которые позволят осуществить процедуру измерения интересующих нас переменных. В качестве непосредственных эмпирических индикаторов выступают ответы на вопросы анкеты. Анкета приведена в приложении B. В таблице A1 представлена матрица соответствия между переменными и эмпирическими индикаторами (вопросами анкеты).Таблица А1 – Матрица соответствия между переменными и эмпирическими индикаторамиПеременнаяЭмпирические индикаторы (номера вопросов анкеты)Тип шкалы измеренияСтепень инициативности руководителя в решении корпоративных организационных вопросов6, 7, 8порядковаяСтепень инициативности руководителя в решении организационных вопросов подразделения5порядковаяСтепень информированности относительно организационных процессов4порядковаяПол респондента8номинальнаяВозраст респондента9порядковаяТрудовой стаж1, 2, 3порядковая (1, 2); интервальная (3)Инструментарий исследования представляет собой анкету. Анкета заполняется непосредственно руководителем подразделения – заведующим магазином. Поскольку респондентами являются люди, занимающие достаточно ответственные должности, выполняющие большой объем работы, размер анкеты должен быть не очень большим и включать только самые необходимые вопросы. Иначе процент невозвращенных анкет может оказаться слишком большим и исследование потеряет научную значимость. Учитывая, что бесплатная подписка на сервис проведения онлайн-опросовSurveyMonkey позволяет включать в анкету не более 10 вопросов, предлагается ограничиться именно этой цифрой. Кроме того, поскольку респонденты являются профессионалами и экспертами в организационно-управленческих вопросах, исследование несет в себе черты экспертного опроса, позволяющие формулировать вопросы анкеты на профессиональном языке.Образец анкеты представлен в приложении B.Календарный план исследования.При условии проведения исследования в начале 2016 г. можно предложить следующий общий план (Таблица А2).Таблица А2 – План исследованияНаименование этапа исследованияДата начала этапаДата окончания этапаСогласование исследования с руководством ПАО «Магнит», получение адресов электронной почты заведующих магазинами15.01.201631.01.2016Рассылка анкет01.02.201601.02.2016Сбор заполненных анкет02.02.201608.02.2016Кодирование данных (этап пропускается в случае онлайн-опроса)09.02.201616.02.2016Анализ данных17.02.201621.02.2016Интерпретация результатов и подготовка отчета22.02.201629.02.2016Приложение ВОбразец анкетыУважаемый Руководитель!Кубанский государственный технологический университет проводит исследование организационных процессов в российских компаниях. Просим Вас ответить на несколько простых вопросов. Участие в опросе займет не более пяти минут. Все результаты являются анонимными и будут использоваться только в обобщенном виде.1. Как давно Вы работаете в нынешней должности?Менее 1 годаОт 1 до 3 летОт 3 до 5 летБолее 5 лет2. Как давно Вы работаете в компании «Магнит»?Менее 1 годаОт 1 до 3 летОт 3 до 5 летБолее 5 лет3. Каков Ваш общий трудовой стаж? Укажите количество полных лет Вашего общего трудового стажа___4. Как Вы считаете, насколько хорошо Вы знакомы с системой управления ПАО «Магнит» (нормативными документами, принципами принятия решений, функциями структурных подразделений, сферой полномочий сотрудников и руководителей компании). Оцените свои знания по 7-бальной шкале (1 балл – знаком очень поверхностно, 7 баллов – знаком очень хорошо).1 –– 2 –– 3 –– 4 –– 5 –– 6 –– 75. Достаточно ли у Вас полномочий для участия в решении организационно-управленческих проблем Вашего подразделения?Да, полномочий вполне достаточноИногда полномочий не хватаетПолномочий недостаточно для решения многих проблем6. Достаточно ли у Вас возможностей для участия в решении организационно-управленческих проблем всей Компании?Да, возможностей вполне достаточноИногда возможностей не хватаетВозможностей недостаточно для решения многих проблем7. Считаете ли Вы необходимым активное участие заведующих магазинами в решении организационно-управленческих проблем всей Компании?Безусловно, даСкорее, даСкорее, нетНет, заведующий должен заниматься управлением своим подразделением8. Приходится ли Вам сталкиваться с ситуациями, когда ваши предложения по улучшению деятельности Компании игнорируются или вызывают негативную реакцию со стороны вышестоящего руководства или работников административных подразделений?Да, это происходит регулярноИногда такие ситуации бываютНет, я не сталкивался с такими ситуациями9. Укажите, пожалуйста, Ваш полмужскойженский10. Укажите, пожалуйста, ваш возрастдо 25от 25 до 35от 35 до 50старше 50Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!

Список литературы

Список использованных источников 1. Гражданский Кодекс РФ. Редакция от 13.07.2015. – Справочно-информационная система «Консультант-Плюс». 2. ГОСТ Р ИСО 26000-2012. Руководство по социальной ответственности. 3. Устав Публичного акционерного общества «Магнит». – Краснодар, 2015. 4. Годовой отчет ПАО «Магнит» за 2014 г. – Краснодар, 2015. 5. Антоновский А.Ю. Никлас Луман: Эпистемологическое введение в теорию социальных систем [Текст] / А.Ю.Антоновский. – М.: ИФРАН. – 2007. – 135 с. 6. Ванг К., Александрова О.А. Организационная культура компании: практический подход [Текст] / К.Ванг, О.А.Александрова. – В сб.: Тенденции формирования науки нового времени: сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2014. – С.22-26. 7. Веснин В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р.Веснин. ¬ М.: Про-спект. – 2013. 8. Гареева А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании [Текст] /А.Р.Гареева // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. — С. 147-150. 9. Киварина М.В. Корпоративная социальная ответственность [Текст] / М.В. Киварина // Экономический журнал. - 2011. №23. С.116-121. 10. Корпоративная социальная ответственность [Текст] / Под ред. Коротков Э.М., Александрова О.Н., Антонов С.А. и др. - М.: Изд.-во Юрайт, 2014. 11. Корпоративная социальная ответственность: Новая философия бизнеса [Текст]. – М.: Внешэкономбанк, 2011. 12. Кручинин С.В. Воспитание самостоятельности и инициативности как инструмент формирования сильной экономики [Текст] / С.В.Кручинин // Научно-исследовательские публикации. – 2014. ¬ №12. – С.23-28. 13. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура [Текст] / Р.Мертон. – М.: Хранитель, 2006. – 873 с. 14. Парсонс Т. Социальная система [Текст] / Парсонс Т. О социальных системах. – М.: Академический проект, 2002., С. 73-520. 15. Семенова И.В. Организационная структура предприятия как фактор мотивации саморазвития работника [Электронный ресурс] / И.В.Семенова // Экономика и менеджмент инновационных техноло-гий. – 2015. – № 9 URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/09/9681. 16. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст] / О.Г.Тихомирова. – С.-Петербург: ИТМО. – 2008. 17. Рейтинг крупнейших компаний России RAEX-600. М.: RAEX. 2014. 18. Магнит. Investor Relations [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://ir.magnit.com/o-kompanii/missiya-i-tsennosti – Загл. с экрана. 19. Розничная сеть Магнит. История [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about/history – Загл. с экрана. 20. Розничная сеть Магнит. Магнит сегодня [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about/today – Загл. с экрана 21. Розничная сеть Магнит. О Компании [Электронный ресурс] / Официальный сайт ПАО «Магнит». – 25.11.2015. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/about – Загл. с экрана. 22. Survey Monkey [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.surveymonkey.com. – Загл. с экрана. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017