Вход

ИМК по компании

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 89939
Дата создания 2015
Страниц 32
Источников 29
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 140руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы интегрированных маркетинговых коммуникаций 5
1.1. Система и методы управления маркетинговыми коммуникациями 5
1.2. Средства интегрированных маркетинговых коммуникаций и их характеристика 7
2. Анализ интегрированных маркетинговых коммуникаций и привлечения потребителей в розничной сети «DNS» 9
2.1 Общая характеристика розничной сети «DNS» 9
2.2. Анализ системы интегрированных маркетинговых коммуникаций организации 12
2.3. Анализ рекламных методов продвижения товаров в компании «DNS» и оценка их эффективности 16
3. Предложения по оптимизации системы интегрированных маркетинговых коммуникаций ООО «ДНС-ВОЛГА» 19
3.1. Разработка предложений по совершенствованию системы интегрированных маркетинговых коммуникаций в ООО «ДНС-ВОЛГА» 19
3.2. Использование рекламных методов придвижения компании в Интернета 26
3.3. Оценка эффективности предложений по совершенствованию системы интегрированных маркетинговых коммуникаций 28
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложение 1 35
Приложение 2 44
Приложение 3 45

Фрагмент работы для ознакомления

Таблица 3.6
Технико-экономические показатели деятельности ООО «ДНС-ВОЛГА» по проекту
Показатели Предыдущий период Будущий период Отклонение В тыс.руб.
(абс.) В %
(относ.) Объем реализации услуг, тыс. руб. 109163
тыс. руб. 120079тыс. руб. 10 916
тыс. руб. 110% Себестоимость 95373
87,4% в выручке 104913
(120079х0,874) 9540 тыс. руб. 110% Прибыль, тыс. руб. 1379 тыс. руб. 15166 1379 тыс. руб. 110% Рентабельность 12,6% 12,6% Для определения рекламной эффективности воспользуемся методами оценки изложенными в теоретической части.
В частности, группа авторов под руководством  Ф.Г.Панкратова, а также А.М.Годин определяют экономическую эффективность рекламы по формуле:
Однако более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность:
Р=П*100/И ,
где Р – рекламная рентабельность, %;
П – дополнительная прибыль, руб.;
И – рекламные издержки, руб.
Р = 1379 тыс. руб. *100/ 985,864 тыс. руб. = 140%.
То есть эффективность от внедрения новых рекламных средств составит 140% на вложенные средства.
Эффективность от внедрения предложенных новых рекламных средств составит: дополнительная прибыль – затраты на реализацию
1379 тыс. руб. – 985.864 тыс. руб. = 393 136 тыс. руб.
То есть эффективность от внедрения новых рекламных средств составит в год 393 140 тыс. руб.
В результате внедрения новых рекламных средств, ожидается увеличение реализации продукции на 10%. Увеличение затрат обусловлено затратами на реализацию мероприятий и увеличением затрат на реализацию продукции.
Рост товарооборота, как правило, определяют за два периода – рекламный и дорекламный. Чтобы легче было учитывать влияние объективных факторов (изменение цен, условий реализации товаров и т.п.), применяют так называемые поправочные коэффициенты. Например, индексы сезонности или цен.
Указанные выше авторы также предлагают следующий показатель экономической эффективности рекламы:
Ээ = (Тр – То)*(С - Иу)/ 100*Р ,
где  Тр – товарооборот после, руб.;
То – товарооборот до, руб.;
С – показатель скидки, %;
Иу – уровень издержек обращения, в % к розничному товарообороту;
Р – издержки рекламы, руб.
Ээ = (120079 – 109163)*(12 - 10)/ 100*985,864 = 215233,8.
Кроме того, он предполагает использовать такие стоимостные показатель: размер дополнительного товарооборота (Эт= Тр - То/100)   
Эт= 120079 – 109163/100 = 109,16%
Эффективность от внедрения предложенных новых рекламных средств составит: дополнительная прибыль – затраты на реализацию
1379 тыс. руб. – 985.864 тыс. руб. = 393 136 тыс. руб.
То есть эффективность от внедрения новых рекламных средств составит в год 393 140 тыс. руб.
В результате внедрения новых рекламных средств, ожидается увеличение реализации продукции на 10%. Увеличение затрат обусловлено затратами на реализацию мероприятий и увеличением затрат на реализацию продукции.
Эффективность внедрения рекламных мероприятий составит:
Кэ = Э/З = 1379/ 985 864= 1,4 руб.
З = 985864 тыс. руб. (см. таблицу3.6)
Следовательно, можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий позволит получить 1,4 руб. на каждый вложенный рубль.
Заключение
Реклама (лат. «reclamare» - кричать; фр. «reclame» - рекламировать)- это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, которую заказывает и финансирует известный спонсор.
В самом общем виде оценка эффективности рекламной кампании выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ компании и товаров сформировался и каково отношение к ним потенциальных потребителей. При оценке эффективности рекламной кампании важно учитывать весь комплекс создавшихся на рынке условий и всех факторов, благоприятствующих или препятствующих решению задач рекламной компании.
Подсчитать абсолютную экономическую эффективность отдельных рекламных акций или кампаний в целом можно лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов. Относительная экономическая оценка эффективности рекламной кампании может быть проведена путем сравнения объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании
На основании изучения методов привлечения потребителей во второй главе, возможно, сделать ряд выводов:
Методом продвижения при покупке непосредственно в офисе или магазине является личная продажа. Её осуществляет менеджер по продажам. Компания поощряет менеджеров, выплачивая им 2% от суммы покупки, тем самым заинтересовывая менеджера материально, чтобы он активнее предлагал, больше рассказывал о возможностях предприятия, цветовых решениях, фурнитуре, качестве.
Рекламное стимулирование привлечения потребителей в ООО «ДНС-ВОЛГА» представляет из себя следующие составные части: Реклама в СМИ; Реклама полиграфическая; Наружная реклама; Участие в выставках; Использование сайта компании; POS – реклама.
«DNS» выпускает оперативную рекламу - рекламные листовки, на отдельном листе или его части.
Как видно из данных табл. 2.5 , POS - реклама при самых минимальных вложениях дает наибольшую эффективность: при затратах в общем объёме затрат на рекламу в объеме 7,9 – 9,25% дает эффективность в размере 19% - 23% от объема полученного дополнительного дохода.
Таким образом, без значительных затрат проверяется идея новой продукции или нового вида услуг и определяются ожидания потенциальных потребителей от предоставляемой услуги.
Для того чтобы повысить эффективность привлечения потребителей в компании рекомендуется (в третьей главе) использовать следующие механизмы.
Реклама услуг в Интернет. Реклама услуг в Интернет имеет свою специфику и чаще всего она связана с работой сайта компаний. Интернет - технологии рекламы для предприятий можно классифицировать следующим образом: e-mail реклама.
В соответствии с основной целью стратегии является увеличение прибыли предприятия, а основной стратегией станет повышение активности продвижения продукции «DNS» на рынке через расширение видов рекламного стимулирования.
Для совершенствования управления рекламной деятельности ООО «ДНС-ВОЛГА» предложено использовать новые рекламные средства – рекламу в сети Интернет по продвижению продукции компании. Выбор новых рекламных средств обусловлен анализом эффективности различных рекламных средств.
Список использованной литературы
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2014, с.141.
Балабанова Л.В. Управление маркетинговой деятельностью в торговых предприятиях в условиях формирования рыночной экономики. Изд. 2-е, переработано и дополнено.— Донецк, 2014 г..
Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО "Укршп финансовая группа", 2014.
Божук С.Г. Маркетинговые коммуникации. Конспект лекций для специальности 080111 Маркетинг - СПб: СПбГИЭУ, 2014
Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб: Питер, 2014
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. -СПб.: Питерком, 2014. – с. 27.
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2014, с.324.
Искусство торговать. Под общ.ред. Кумос С.И.— М.: АОЗТ "Московские финансовое объединение", 2014.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2014. –с. 457.
Котлер Ф. Основы маркетинга.— М.: Прогресс, 2014.
Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2014.
КрофтМ.Дж. Сегментирование рынка. – СПб: Издательство «Питер», 2014
Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская деловая литература, 2014.
Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2014.- с. 145.
Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок /Ж.Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг; Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2014
Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2014
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2014. С. 145.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.-3-е изд., доп. и перераб. – СПб: Питер, 2014
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Маркетинг, 2014.,с.140.
Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2014.
Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2015. – с. 17.
Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2014, с.7.
Попова Ж.Г. Как написать эффективный рекламный текст//Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №5.
Росситер Дж. Р., Персли Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2014. – С. 15.
Федеральный Закон РФ №108-ФЗ «О рекламе» от 14 июня 2015 г.
Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №5, с.75-79.
Привлечение новых потребителей - http://smartico.ru/ru/SEO/privlechenie_novyh_klientov
Привлечение потребителей - http://selden.ru/uvelichenie-prodazh/privlechenie-klientov
Программы по Привлечению Потребителей - http://www.experian.ru.com/uslugi-dlia-biznesa/privlechenie-klientov.html
Приложение 1
Уважаемый посетитель!
Просим Вас ответить на вопросы анкеты, результаты которой будут использованы в обобщенном виде для исследования проблемы «Рекламной деятельностью». Опрос анонимный. Чтобы заполнить анкету, отметьте тот вариант ответа на вопрос, который совпадает с Вашим мнением, либо напишите ответ сами, если он не приводится.
1. Вы помните телевизионную рекламу «DNS»?
Да
Нет
Не уверен, что помню
2. Интересным ли для вас является данная рекламная информация о «DNS»? 
Очень интересная
В какой-то мере интересная
Не интересная
3. Какие чувства по отношению к товару «DNS» вызывает у Вас данная реклама?  Хороший товар
Посредственный товар
Плохой товар
Не имею мнения
4. Выберите одно или несколько определений, наиболее полно характеризующих рекламу «DNS»:
занимательная
привлекательная
вызывающая доверие
умная
приводящая в замешательство
убедительная
скучная
незапоминающаяся
эффективная
фамильярная
мелькающая
спокойная
информативная
образная
раздражающая
приятная
оригинальная
фальшивая
бессмысленная
легкая для восприятия
глупая
жизненная
теплая
изнурительная
заслуживающая запоминания
5. Оцените рекламу «DNS» в целом: 
Сильно понравилась
В какой-то мере понравилась
Отношусь нейтрально
Частично не понравилась
Совсем не понравилась
6. Вы запомнили марку рекламируемого товара «DNS»? 
Да
Нет
Не уверен, что помню
7. Какова направленность в рекламной деятельности «DNS» должна доминировать ?
проинформировать рынок о новом товаре;
предложить новые способы использования старых товаров;
сообщить на рынке об изменении цены;
объяснить принципы работы изделия;
описать предоставляемые услуги;
исправить ложные впечатления;
создать имидж компании.
убедить покупать определенную торговую марку;
«переключить» внимание на другую торговую марку;
изменить представление покупателей о качестве товара;
убедить покупателя не откладывать покупку;
напомнить покупателям о том, что тот или иной продукт может им понадобиться в ближайшее время;
напомнить покупателям о том, где можно купить товар;
напомнить о своей компании в период межсезонья;
постоянно держать покупателей в курсе событий.
8. Какова структура продвижения используется в «DNS»?
Реклама.
Стимулирование сбыта.
Связи с общественностью и коммуникации основываются на достоверности, возможности контакта врасплох и усиленной вовлеченности
Личная продажа.
Прямой маркетинг.
9. Основными средствами стимулирования потребителей являются по вашему мнению наиболее эффективными:
Пробные образцы.
Купоны
Денежная компенсация
Товар по льготной цене;
Премии;
Призы (конкурсы, лотереи, игры);
Награды за лояльность к определенному продавцу.
Бесплатные пробные образцы;
Гарантии;
Совместное стимулирование.
10. Какие мероприятия по продвижению продукции вы предложили бы видеть в 2015 году?
Почтовые рассылки по предприятиям, потенциальным заказчикам продукции.
Реклама на транспорте.
Реклама на радио.
Реклама на афишах кинотеатров.
Раздача покупателям специальные сувениры
Директ маркетинг (прямой маркетинг).
Снижение цен.
Система льгот.
11. Какие мероприятия по продвижению необходимо реализовать в общий план продвижения на 2015 году?
Полиграфия.
Сувенирная продукция
Рекламное оборудование
Аудио и видео реклама
Рекламно-информационные акции
Стимулирование сбыта
12. Реклама «DNS» долдна распространятся, прежде всего:
Преимущественно г. Пенза и Пензенская область.
Распространение рекламы по регионам (снабжение иногородних покупателей презенторами, листовками, настенными календарями; трансляция видео-роликов).
13. В основе рекламной программы «DNS» должны лежать целей:
Увещевательные цели – эти цели прежде всего направлены на продвижение существующего товарного ассортимента предприятия. Для этого необходимо убедить покупателей совершить приобретение товаров именно в ООО «ДНС-ПЕНЗА» .
Информационные цели – эти цели направлены на продвижение новых подгрупп и сортов кондитерских изделий, которые будут продаваться в ООО «ДНС-ПЕНЗА» .
Напоминающие цели.
14. Средствами распространения информации и рекламоносители «DNS» в 2015 году должны стать:
Телевидение
Газеты
Журналы
Радио
Директ мейл
Печатная реклама
Уличная реклама
Рекламные сувениры
Реклама в фирме
15. Используемая «DNS»система оценки эффективности должна содержать следующие основные направления исследований:
Исследование эффективности и популярности отдельных средств продвижения для разных целевых аудиторий.
Изучение эффективности рекламной политики и политики продвижения «DNS» в целом. Изучая степень осведомленности о товарах «DNS» и степени предпочтения их до и после проведения компании продвижения.
Изучение синергетического эффекта от совместного использования, в целях усиления воздействия на покупателей, насколько средств маркетинговых коммуникаций.
Исследование эффективности отдельных методов продвижения товаров. Необходимо установить район, где не проводиться компания продвижения, и опытный район, в котором будет осуществляется пробная компания продвижения.
Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляется в направлении изучения степени знакомства потребителей с продовольственным товаром и желания его купить.
16. Должна ли «DNS» использовать систему оценки эффективности проводимых мероприятий:
Да
Используется но она носит не формальных характер
Нет
17. Какие направления оценки эффективности провидимых мероприятий необходимо использовать фирме:
Оценка психологической эффективности.
Проверку экономической эффективности
О себе
18. Ваш возраст
20-25
26-30, 31-35,
36-40 41-45,
46-50, 51-55,
56-60 более 60 лет 19. Ваш пол
( мужской, ( женский
20. К какой категории аппарата управления вы относитесь:
Руководитель
Специалист
Технический исполнитель
Рис. 2.2. Телевизионная реклама «DNS»
Рис. 2.3 Информация о «DNS»
Рис. 2.4 Чувства по отношению к товару «DNS»
Рис. 2.5. Характеристика рекламы «DNS»
Рис. 2.6. Характеристика рекламы «DNS»
Рис. 2.7. Марка рекламируемого товара «DNS
Рис. 2.8. Какова направленность в рекламной деятельности предприятия?
Рис. 2.9. Какова структура продвижения используется в отделе?
Рис. 2.10. Средствами стимулирования потребителей являются.
Рис. 2.11. Какие мероприятия по продвижению продукции вы предложили бы реализовать в 2015 году?
Рис. 2.12. Какие мероприятия по продвижению необходимо вылущить в общий план продвижения на 2015 году?
Рис. 2.13. В основе рекламной программы ООО «ДНС-ПЕНЗА» должны лежать целей.
Рис. 2.14. Средства распространения информации в 2015 году.
Рис. 2.15. Система оценки эффективности проводимых мероприятий.
Рис. 2.16. Какие направления оценки эффективности провидимых мероприятий необходимо использовать фирме
Приложение 2
Таблица 2.4
Расчет экономического эффекта рекламных мероприятий за 2012-2014 гг.
Год Дополнительный доход, от проведенных рекламных мероприятий, тыс.руб. Затраты на рекламные мероприятия, тыс.руб. Экономический эффект, тыс.руб. 2012 621,3 394,6 226,7 2013 922,1 596,9 325,2 2014 1448,3 978,8 479,5 Таблица 2.5
Эффективность применения рекламных средств
Вид рекламного средств Дополнительный доход, от проведенных рекламных мероприятий, тыс.руб. Затраты на рекламные мероприятия, тыс.руб. Экономический эффект, тыс.руб. 2013 2014 2013 2014 2013 2014 В % Вт р В % Вт р В % Вт р В % Вт р В % Вт р В % Вт р Стимулирование потребителей 2,3% 205,45 25,5% 369,9 26,1% 155,7 30,3% 297,0 15,3% 49,76 15,2% 72,9 Реклама в газетах и журналах 21,8% 201,2 18,9% 274,3 22% 131,3 19% 187,05 21,5% 69,9 18,2% 87,3 Издание печатной продукции 20,8% 191,7 20,7% 300,4 24,5% 146,2 23,6% 230,4 14% 45,5 14,6% 70 Размещение информации в справочниках 1,7% 15,25 2,46% 35,56 2% 12 3% 30,56 1% 3,25 1% 4,8 POS – рекламные средства 7,9% 72,54 9,25% 134,1 1,8% 10,74 2,4% 23,8 19% 61,8 23% 110,3 Выставочная деятельность 20,4% 188,2 20,4% 295,7 19% 113,4 16,45% 195,0 23% 74,8 21% 100,7 Продвижение в сети
Интернет 5,2% 47,55 3,35% 48,6 4,6% 27,45 5% 15,0 6,2% 20,1 7% 33,6
ИТОГО 100% 922,1 100% 1448,3 100% 596,9 100% 978,81 100% 325,2 100% 479,5
Приложение 3
Таблица 3.4
Бюджет размещения баннерной рекламы на порталах
Рекламная площадка Место размещения на странице Формат-технология размер цена Форма покупки Стоимость рекламной площадки затраты http//www.mebport.ru/ Справа первый экран Flash/gif 240х 400 20 тыс. руб. Неделя 20 тыс. руб. 15 недель = 300 тыс. руб. http://interier-portal.ru Справа, первый экран Flash/gif 240 х
400 28 474
Тыс. руб. неделя 28 474 тыс. руб. 10 недель = 284 750 тыс. руб. ИТОГО 584 750 тыс. руб. Стоимость изготовления баннеров: 6 баннеров х 1000 руб. = 6000 руб. ВСЕГО 600 750 тыс. руб. Таблица 3.4
Расчет бюджета контекстной рекламы
Яндекс Рамблер Google Позиция гарантированные показы Показы 114805 57403 38268 Переходы 2107 1054 958 Стоимость клика (ср.) 20руб. 18руб. 16руб. Стоимость 42 544 тыс. руб. 19 145 тыс. руб. 15 470 тыс. руб. Использование 6 мес. в году
255 267 тыс. руб. 3 месяца в году
57 435 тыс. руб. 2 месяца в году
46 412 тыс. руб. ИТОГО 359 114 тыс. руб. Стоимость изготовления 6 видов х 1000 тыс. руб. = 6000 тыс. руб. Общая стоимость 376 114 тыс. руб. Таблица 3.5
Общие затраты на реализацию мероприятий
Мероприятия Затраты тыс. руб. WebVisor 20 000 тыс. руб Контекстная реклама 365 114 тыс. руб. Баннерная реклама 600 750 тыс. руб. ИТОГО 985 864 тыс. руб.
2
Директор
Бухгалтерия
(бухгалтер/
кассир)
Отдел Оптово-розничной
продажи
Продавцы
Отдел
Поставок
по заказам
Отдел розничной продажи
Магазины (5)
Специалисты
Отдел логистики
Водитель/
экспедитор

Список литературы [ всего 29]

Список использованной литературы
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2014, с.141.
2. Балабанова Л.В. Управление маркетинговой деятельностью в торговых предприятиях в условиях формирования рыночной экономики. Изд. 2-е, переработано и дополнено.— Донецк, 2014 г..
3. Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО "Укршп финансовая группа", 2014.
4. Божук С.Г. Маркетинговые коммуникации. Конспект лекций для специальности 080111 Маркетинг - СПб: СПбГИЭУ, 2014
5. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб: Питер, 2014
6. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. -СПб.: Питерком, 2014. – с. 27.
7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2014, с.324.
8. Искусство торговать. Под общ.ред. Кумос С.И.— М.: АОЗТ "Московские финансовое объединение", 2014.
9. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2014. –с. 457.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга.— М.: Прогресс, 2014.
11. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2014.
12. КрофтМ.Дж. Сегментирование рынка. – СПб: Издательство «Питер», 2014
13. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская деловая литература, 2014.
14. Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2014.- с. 145.
15. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок /Ж.Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг; Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2014
16. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2014
17. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2014. С. 145.
18. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.-3-е изд., доп. и перераб. – СПб: Питер, 2014
19. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Маркетинг, 2014.,с.140.
20. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2014.
21. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2015. – с. 17.
22. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2014, с.7.
23. Попова Ж.Г. Как написать эффективный рекламный текст//Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №5.
24. Росситер Дж. Р., Персли Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2014. – С. 15.
25. Федеральный Закон РФ №108-ФЗ «О рекламе» от 14 июня 2015 г.
26. Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №5, с.75-79.
27. Привлечение новых потребителей - http://smartico.ru/ru/SEO/privlechenie_novyh_klientov
28. Привлечение потребителей - http://selden.ru/uvelichenie-prodazh/privlechenie-klientov
29. Программы по Привлечению Потребителей - http://www.experian.ru.com/uslugi-dlia-biznesa/privlechenie-klientov.html

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00516
© Рефератбанк, 2002 - 2024