Роль ключевых факторов успеха в разработке стратегии организации

Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы формирования стратегии 6
2 Роль ключевых факторов успеха в разработке стратегии организации "Горожанка" 11
Заключение 31
Список литературы 32
Приложение 1 34

На следующем этапе проводится анализ согласующихся пар и разрабатываются направления инновационного развития. Все выделенные согласующиеся пары переносятся в табл. 6.Таблица 6 - Разработка направленийстратегического развития организации "Горожанка"ПараОписание взаимодействияОписание реакции организацииКод реакции организацииS:OРасширение сети магазинов, освоение новых видов продукцииРасширение организации1S:TСоздание интернет-заказов, Разработка маркетинговой и рекламной программРасширение организации и корректировка некоторых сторон ее деятельности1,2W:OРазвитие собственного производства и освоение новых мощностей,Улучшение отношений с госструктурами, для дальнейшего продвижения продукции Корректировка некоторых сторон ее деятельности1W:TОптимизация организационной структуры для сокращения издержек и времени принятия решений Сокращение организации и корректировка некоторых сторон ее деятельности1Как мы видим, из таблицы 6, наиболее часто повторяется код расширения организации и корректировки ее деятельности.На основе проведенного SWOT-анализа организации "Горожанка" сформулируем SMART анализ целей :Specific – специфическими – создание известного бренда с авторской продукцией.Measurable – измеримыми - увеличение объема потребителей не менее 0,5% в месяц в каждый год работы.Attainable – достижимыми - формирование продуманной рекламной компании по созданию известного бренда в отдельных сегментах рынка организации "Горожанка". Realistic - реальными- сформировать у целевой аудитории положительный и устойчивый имидж компании в авторском исполнении.Timely – своевременными – осуществить широкомасштабную программу рекламы в 2016 году.Далее проведем SNWанализ организации "Горожанка"– рис. 3.ФакторыSNWКомментарииНаличие стратегии80Четко структурированная стратегияНаличие миссии80Хорошо сформулированная миссияНаличие организационной культуры80Мало сформирована и практически не развиваетсяИмидж компании80Компания мал уделяет этому вопросу вниманиеОснащенность материальной базой90Оборудование в компании используется самое современноеОриентация на потребителя70Компания особо не проводит стратегию в данном направленииЗависимость от поставщиков80Значительная доля ввозимой продукцииОрганизация маркетинга70Применяется традиционная общепринятая модель, без учета особенностей отрасли регионаОрганизация логистики70Умеренная стабильность в отношениях с поставщикамиКвалификация персонала80Выбор персонала – не сильная сторона компанииОбучение персонала70Постоянно проводиться программы обученияСтимулирование и мотивация (какие методы, если есть)70Общепринятые меры стимулирование:- от объема продаж,- годовая премия за работуСредняя зп6020-25 тыс. руб.Соц пакет70Общепринятый в отраслиУсловия труда80Условия труда высокиеРазвитие программ для оптимизации операционной деятельности компаний80Постоянно проходит реинжениринг и внедряются инновацииРис. 3 - SNW анализ организации "Горожанка"Построим цепочку ценностейорганизации "Горожанка" – рис. 4. Обозначим форматы ритейла, в которые потенциально можно диверсифицировать деятельность: супермаркет, гипермаркет, магазин «у дома», cash&carry.Рис. 4 - Анализ наличия стратегического соответствия цепочки ценности организации "Горожанка" и других ритейл форматовНиже на рис. 5 представим Spider-диаграмму организации "Горожанка".Рис. 5 - Spider-диаграмма организации "Горожанка" Из рисунка 5 видно, что компания имеет высокую репутацию на рынке и стабильное финансовое положение. К слабым точкам относятся качество персонала и низкое конкурентоспособность продукции.Выделим стержневые компетенции для ключевой канвы:- относящиеся к производству,- зависящие от технологии,- относящиеся к реализации продукции,- относящиесяк маркетингу,- профессиональные навыки,- организационные возможностиВ результате анализа рыночной среды организации "Горожанка" четко выделяются следующие основные ключевые факторы успеха, которые и создают ей устойчивые конкурентные преимущества: - относящиеся к производству: снижение издержек.- зависящие от технологии: информационные системы управления.- относящиеся к реализации продукции: лояльность покупателей,отношения с поставщиками.- относящиеся к маркетингу: высокая квалификация персонала первых лиц,расположение магазинов.- организационные возможности: наличие значительных финансовых ресурсовРеальная конкурентоспособность достигалась при осуществлении определенных тактических действий в организации "Горожанка": - гибкой ценовой политики и использования гибкой ценовой матрицы, регулируемой в соответствии с уровнем дохода потребителя; - масштабной инвестиционной программой; - открытием магазинов у дома; - открытием гипермаркетов; - работой над повышением эффективности.Для составления матрицы БКГ были выявлены сильнейшие конкуренты организации "Горожанка"на рынке. Этими конкурентами оказались: Мария-ра и Холидей.Ниже на рис. 6 представлена матрица БКГ- анализа для организации "Горожанка"Знак вопроса Звезда3,5,71, 9,102,4,6,8СобакиДойные коровы1. Лента2. Гигант 3. Мария-ра4. Магнит5. Горожанка6. Метро7. Холидей8. Ашан9. Окей10. ЯрчеРис. 6 - Матрица БКГ- анализа для организации "Горожанка"Для анализа портфеля бизнесов следует использовать матрицу МакКинзи. Для этого необходимо определить фактические координаты в осях матрицы. Нужно ввести две шкалы: шкалу важности с весовыми коэффициентами (3 - очень важно, 2 - важно, 1 - не важно); оценочную шкалу (1 - очень плохо, 2 - плохо, 3 - удовлетворительно, 4 - хорошо, 5 - отлично).По Матрице Мккинзи рекомендуется инвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вправо, в сторону повышения конкурентоспособности. Рис. 7 -Матрица МакКинзи для организации "Горожанка"Из матрицы Мккинзи видно, что для оптимизации конкурентного положения на рынке компании "Горожанка" необходимо иметь высокую активность и постоянно отстаивать свои конкурентные позиции на рынке – квадрат победитель №2.Далее проведем SHELL – анализ – рис. 8.ВысокаяУдвоить объемпроизводстваили свернутьбизнесСтратегияусиленияконкурентныхпреимуществСтратегиялидерства вданном видебизнесаСредняяПродолжатьбизнес состорожностьюили частичносвертыватьпроизводствоПродолжатьбизнес состорожностьюСтратегия ростаНизкаяСтратегиясвертываниябизнесаСтратегиячастичногосвертыванияСтратегиягенерацииденежнойналичностиНизкаяСредняяВысокаяПривлекательность отраслиСила позиции бизнесаРис. 8 -SHELL – анализ для организации "Горожанка"Из матрицы SHELL – анализа видно, что оптимальное направление развития компании "Горожанка" - стратегия усиления конкурентных преимуществ.Таким образом, в результате написания 2 главы были проведен комплексный стратегический анализ организации "Горожанка"с помощью инструментов PEST, SNW, SWOT и других анализов. В результате проведенного стратегического анализа было показано, что наиболее благоприятные направления развития стратегии организации "Горожанка" – расширениеорганизации и корректировки ее деятельности, что соответствует стратегии интегрированного роста. ЗаключениеСтратегию организации считают центральным понятием в теории стратегического менеджмента. Понятие "стратегия" вошло в управленческих терминов в 50-х годах, когда проблема своевременной реакции на внезапные изменения во внешней среде приобрела важное значение. Организация должна разрабатывать стратегии и управлять ими в следующих трех направлениях: - внутренние ресурсы фирмы; - бизнес-среда, в которой функционирует организация; - способность организации создавать дополнительную стоимость.Стратегию отличают долгосрочность и внедрение инноваций (нововведений). Основная задача, которую решает стратегия деятельности организации - обеспечение внедрения инноваций и изменений в организации путем распределения ресурсов, адаптации к внешней среде, внутренней координации и предсказания будущих изменений в деятельности.Существуют базовые стратегии и функциональные. Базовые — это стратегии минимизации издержек, дифференциации, фокусирования, инноваций, оперативного реагирования. В работе проведен комплексный стратегический анализ организации "Горожанка"с помощью инструментов PEST, SNW, SWOT и других анализов. В результате проведенного стратегического анализа было показано, что наиболее благоприятные направления развития стратегии организации "Горожанка" – расширение организации и корректировки ее деятельности, что соответствует стратегии интегрированного роста.Списоклитературы1.Александрова,А.В.Стратегическийменеджмент:Учебник/Н.А.Казакова,А.В.Александрова,С.А.Курашова,Н.Н.Кондрашева.-М.:НИЦИНФРА-М,2013.-320c.2.Андрейчиков,А.В.Стратегическийменеджментвинновационныхорганизациях.Системныйанализипринятиерешений:Учебник/А.В.Андрейчиков,О.Н.Андрейчикова.-М.:Вузовскийучебник,НИЦИНФРА-М,2013.-396c.3.Баринов,В.А.Стратегическийменеджмент:Учебноепособие/В.А.Баринов,В.Л.Харченко.-М.:ИНФРА-М,2013.-285c.4.Басовский,Л.Е.Стратегическийменеджмент:Учебник/Л.Е.Басовский.-М.:НИЦИНФРА-М,2013.-365c.5.Волкогонова,О.Д.Стратегическийменеджмент:Учебник/О.Д.Волкогонова,А.Т.Зуб.-М.:ИДФОРУМ,НИЦИНФРА-М,2013.-256c.6.Глумаков,В.Н.Стратегическийменеджмент:Практикум/В.Н.Глумаков,М.М.Максимцов,Н.И.Малышев.-М.:Вузовскийучебник,2010.-186c.Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2011. - 192 c. 8. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2013. - 528 c. 9. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2013. - 375 c. 10. Комаров, Е.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.И. Комаров. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2010. - 233 c. 11. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. - 184 c. 12. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c. 13. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 236 c. 14. Обзор продуктового ритейла в Новосибирске в 2014 году: http://nsk.bmarket.su/news/28112014-news298Приложение 1