Причины возникновения межличностного конфликта

Оглавление Введение 3 Понятие конфликта 5 Психоаналитический взгляд на природу межличностного конфликта 8 Необехивириостский взгляд на природу межличностного конфликта 11 Ситуативный взгляд на природу межличностного конфликта 15 Когнитивный взгляд на природу межличностного конфликта 17 Заключение 20 Литература 21 Содержание

Провозвестником когнитивизма не без оснований считают К.Левина, утверждавшего: "Описание ситуации должнобыть скорее субъективным, чем объективным, т.е. ситуация должнаописываться скорее с позиции индивида, поведение которого исследуется,нежели с позиции наблюдателя". В любом случае,анализируя историю идей конфликта в психологии, невозможнообойтись без имени Курта Левина, которому принадлежит первый более менее фундаментальный анализ природы конфликта. Известно, чтос позиций теории поля К.Левина конфликт психологически характеризуетсякак ситуация, в которой на индивида действуют противоположнонаправленные одновременно воздействующие силы примерно равнойвеличины. Случаи, когда индивид находится перед необходимостьювыбора между двумя позитивными возможностями, илидвумя негативными, или же один и тот же объект одновременно наделенкак позитивной, так и негативной валентностью, описывают основныевиды внутриличностного психологического конфликта. К межличностнымконфликтам может быть отнесен случай, который К.Левинрассматривает как конфликты между собственными и вынуждающими силами, ТО есть противоречие между собственнымипотребностями (интересами, целями) человека и внешней объективнойвынуждающей силой. Многие работы К.Левина посвящены изучению именноэтого типа ситуаций, результаты которого обобщены, в изданной в1948 г. книге "Разрешение социальных конфликтов". В американскийпериод своей деятельности К.Левин начинает работать надпроблемами интерперсональныхотношений . Наиболее, пожалуй,известное из его исследований, предметом которого былагрупповая атмосфера в ситуации автократического руководства, всущности тоже рассматривает эту ситуацию как противоречие междувьшуждающими и собственными силами. В другой статье, посвященной семейным конфликтам, К.Левин перечисляет значимые для возникновенияэтой противоречивой ситуации факторы: степень выраженностипотребностей (интересов, целей) у человека, размеры "пространствасвободного движения" (например, степень автократичности-демократичности групповой атмосферы), наличие или отсутствиевнешнего барьера, удерживающего индивида в этой ситуации, степеньпротиворечия целей членов группы и их готовности рассматривать позициидруг друга.Необходимо подчеркнуть не только особое внимание К.Левина кпроблеме конфликта (которое достаточно хорошо известно), но и фактего неоспоримого влияния на когнитивные идеи в области изученияконфликтов. При этом, на наш взгляд, большее значение имели нестолько его конкретные рассуждения об отдельных аспектах межличностныхотношений и конфликтов, сколько "когнитивный вектор" еговысказываний и имплицитно содержащаяся в них когнитивная парадигма,В частности, идеи К.Левина о природе конфликтов стали непосредственнымисточником теорий когнитивного соответствия, в томчисле и теории структурного баланса Ф.Хаидера, которого многиесчитают основателем когнитивной психологии в целом. В книге "Психологиямежличностных отношений", относительно полно описывающейего концепцию, Хайдер анализирует балансные и небалансныесостояния в отношениях людей и, исходя из положения о стремлениицелого к балансу, возможные пути сбалансирования. Если же установлениебаланса невозможно, в силу того, что "определенное отношениеединства, предписываемое условиями баланса, для одного человекаисключается вследствие существования отношения единства со стороныдругого человека" то, по Ф.Хайдеру, возникает конфликт.Итак, сущность социально-психологического конфликта в трактовке"классиков" когнитивизма - это определенное рассогласованиемежду системой представлений индивида и его знаниями о представленияхи поведении других, между системами представлений разных людей.Новая волна интереса к когнитивистским подходам совпадает спроцессами, начавшимися в западноевропейской социальной психологиичетверть века тому назад. В.С.Агеев связывает ее в том числе с работамиГ.Тэджфела в русле создания теории социальной идентичности.Критическое отношение Г.Тэджфела и его сторонников к пониманиюприроды межгруппового взаимодействия, описанной реалистической теориейконфликтов Л.Кэмпбелла, позволило им утверждать, что "не самипо себе кооперация и конкуренция ведут к определенным поведенческимреакциям, но опосредованно отражаясь в психической деятельностичленов групп в виде социальной категоризации и порождая определенныесоциальные установки". Подтвержденное результатамисоответствуюших исследований, это положение существеннокорректировало чисто ситуативное объяснение конфликтов, согласнокоторому достаточно индивиду или группе оказаться в соответствующейситуации, чтобы у них возникало кооперативное либо конкурентноеповедение. Тем самым, "когнитивисты, пожалуй, впервые обратиливнимание на то. что непосредственно наблюдаемые взаимодействиясубъектов в социальной ситуации могут быть поняты и проинтерпретированыс точки зрения их субъективного отражения, то есть с точкизрения их восприятия, осознания, рефлексии, оценки и т.д. взаимодействующимсубъектом.ЗаключениеПроведенный анализ позволяет прийти к выводу, что имеется три принципиальных ответа на вопрос опричинах межличностного конфликта. Первый ответ. Межличностные трудности имеют внутриличностноепроисхождение. Социальное поведение вообще детерминировано нестолько внешней ситуацией, сколько личностными особенностями человека.Решение личностных проблем, личностная психологическая коррекцияразрешают и межличностные проблемы и усиливают межличностнуюинтеграцию.Второй ответ. Определяющее значение для возникновения межличностныхконфликтов имеют факторы ситуации. В конкурентной ситуации,например, будучи в отношениях соперничества с партнером, либопросто сталкиваясь с его конкурентным поведением, человек оказываетсяперед необходимостью ответного реагирования. Он будет реагироватьвыбором конкурентного или кооперативного ответа (либо уходомот взаимодействия) главным образом в зависимости от различныхфакторов ситуации (характера проблемы, оценки партнера и т.д.),которые могут быть наблюдаемы и описаны.Третий ответ. Межличностный конфликт не может быть полностьюобъяснен на основе понимания личностных особенностей его участников,равно как и выполненного на основе наблюдения объективногоописания ситуации их взаимодействия. Только поняв их субъективныеинтерпретации происходящего, можно понять их социальное поведение.ЛитератураBurton J. Conflict & Communication. The Use of Controled Communication in International Relations. London: Macmillan, Oxford, 1969. - 246 p.DeutshМ. Field Theory in Social Psychology. // The Handbook of Social Psychology. Addison-Wesley, 1968, vol.1.- Цит. no: Шихирев П.Н. Современная социальная психология США. М.: "Наука", 1979, с. 52.Dlctonary of Philosophy and Psychology. Ed, by J.M.Baldwin. London: Macmillan and со., 1901. Vol. 1-3.Horney K. Our Inner Conflicts. London: K.Paul, 1946. - 250 p.Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983. - 240 с.Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. - 269 с.Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. – с.-421.Гришина, Н.В. Психолгия межличностного конфликта. Автореф. дисс. ...доктор. психол. наук. М,РГБ, 2002Доронина Н.И. Международный конфликт. О буржуазных теориях конфликта. Критический анализ методологии исследований. М.: Межд. отношения, 1981. – с.-20Нечипоренко Л.А. Буржуазная "социология конфликта". М.: Политиздат, 1982. с.– 38-39.Овчаренко В.И. Психоаналитический глоссарий. Мн: Выш.шк.,1994. - 307 с.Тащева А.И. Методика исследования межличностного восприятия в конфликтной ситуации. // Методы исследования межличностного восприятия. Спецпрактикум по социальной психологии. / Под ред. Андреевой Г.М., Агеева B.C. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С.37-43.Философская энциклопедия. Т. 3. М.: Сов. энциклопедия, 1964. - 584 с.Фотев Г. Джордж Хоманс: теория социального обмена. // Современная американская социология./ Под ред. В.й.Добренькова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1994. С. 128.Фролов С.Ф., Мещеркин А.К. Об актуальных направлениях развития социологии труда и социального планирования. // Социологические исследования, 1982, 3. С. 124-126.