Вход

ДИПЛОМ МВА. Разработка стратегии сети фитнес-клубов (на примере Красноярского края)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 79327
Дата создания 2014
Страниц 108
Источников 46
Покупка готовых работ временно недоступна.
7 780руб.

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы разработки стратегии 6
1.1. Особенности деятельности физкультурно-спортивных фитнес – клубов 6
1.2. Организация стратегического управления деятельности фитнес – клубов 12
1.3. Инновации как перспектива стратегического управления 21
2. Стратегический анализ сети фитнес–клубов Красноярского края 31
2.1. Анализ внутренней среды фитнес - клубов 31
2.2. Анализ внешней среды фитнес - клубов 46
2.3. Основные факторы развития сети фитнес - клубов 56
3. Разработка стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края 67
3. Разработка стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края 67
3.1. Выбор приоритетной стратегии для сети фитнес - клубов 67
3.2. Разработка мероприятий по реализации стратегии сети фитнес - клубов 73
3.3. Разработка индикаторов реализации стратегии сети фитнес - клубов 89
Заключение 96
Список использованной литературы 101
Приложение 106

Фрагмент работы для ознакомления

Таблица 3.7
Рентабельность продаж компании
Показатель 1-й год 2-й год 3-й год Чистая прибыль,т.руб. -6784,7 1305,8712 3798,8192 Выручка т.,руб. 9370 12181 15835 Рентабельность,% - 10,7 23,9
Цель данного элемента стратегии – расширение сеть фитнес-клубов.
Миссия элемента стратегии – создать новые фитнес-клубы на рынке в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 2: Повышение использования кадрового ресурса.
Для реализации первого мероприятия необходимы подготовленные кадры, так как значимость уровня профессиональной квалификации сотрудников велика. Связано это со значительным расширением спектра профессиональных задач, а также повышением требований к эффективности и результативности профессиональной деятельности сотрудников сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, проблемами профессиональной подготовки.
Согласно предлагаемой стратегии в сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt организация системы обучения должна войти в более глобальную систему – управления знаниями сотрудников, так как в них происходит большой объем информационных потоков и осуществляется обмен знаниями. Так же учитывается что специализированных учебных заведений для подготовки кадров фитнес -индустрии нет.
Система управления знаниями в сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt - это информационно-технологическое решение, использующее технологии корпоративной информационной системы для управления взаимодействием на уровне знаний между сотрудниками сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, рабочими группами. Кроме того, подобная система предполагает наличие возможностей для поиска, извлечения и представления знаний (см. рис. 3.3).
Рис. 3.3. Динамика распространения знания сотрудников сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt
Их выделение основано на следующих критериях:
1) использование в обучении преимущественно собственного опыта («разбор полетов») или чужого опыта (бенчмаркинг);
2) усвоение опыта (лекции), его выработка (кружки качества), или передача опыта и знаний (наставничество).
Цель данного элемента стратегии – обучение сотрудников сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt умению принимать рациональные и эффективные решения, а так же развитие профессиональных навыков. Цель достигается с помощью решения следующих задач:
назначить ответственным за проведение обучения сотрудника под руководством администратора сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt;
нанять консультанта для проведения тренингов и семинаров, который является экспертом в данной области;
подготовить соответствующую техническую и материальную базу (помещения, оборудование, технические средства);
объединить сотрудников в команду для процесса обучения;
провести обучение сотрудников по подготовленной программе и проконтролировать результаты.
Миссия элемента стратегии – создать эффективную команду сотрудников, которая будет принимать самые оптимальные, рациональные и выгодные для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt решения в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 3: Оптимизация управления денежными потоками
Результаты анализа показали, что, несмотря на полученную прибыль, финансовое состояние Well&Fittt можно охарактеризовать как неустойчивое, сопряженное с нарушением текущей платежеспособности.
Генеральная цель процедур оптимизации денежных потоков является в реализации условий для максимизации величины генерируемого чистого денежного потока, увеличение степени самофинансирования организации и уменьшении зависимости от внешних источников финансирования. При реализации процедур процесса управления денежными потоками необходимо предусмотреть возможность решения следующих задачи:
соблюдение баланса между размерами разнонаправленными денежных потоков;
наибольшая из возможных синхронизация денежных потоков во времени;
достижение максимума размера положительного денежного потока, при реализации возможности увеличения объема притока, скорости поступления денежных средств или их комбинации;
достижение минимума в размере отрицательного денежного потока, при реализации возможности снижения объема оттока, скорости выбытия денежных средств или их комбинации;
достижение максимума размера результирующего чистого денежного потока, при реализации возможности последующего достижения минимума среднего остатка денежных средств за определенный период времени;
обеспечение возможности реализации кругооборота денежных активов, их бесперебойное и оперативное перетекание из одной формы в другую;
увеличение уровня отдачи от вложенных денежных средств посредством капитализации прибыли и снижения финансовых рисков.
Планируется, что на первом этапе по оптимизации необходимо реализовать возможность баланса размеров потоков денежных средств, так как в ходе исследования и проведении анализа было доказано, что наличие как дефицита, так и избытка денежных ресурсов оказывает негативное влияние на конечные показали деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt.
Дефицит в денежных потоках сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt приводит к уменьшению показателей уровня ликвидности и платежеспособности, тем самым создает предпосылки к увеличению размеров просроченной кредиторской задолженности (по кредитам банку, поставщикам, персоналу по оплате труда). Но и при избытке в денежных потоках реализуется предпосылка к потере фактической стоимости свободных денежных средств как результат протекающей инфляции, падения скорости протекания цикла оборачиваемости капитала, при этом фактически «выбрасывается» потенциальный доход, который выражается в упущенной выгодой от доходного применения резерва денежных средств в альтернативных проектах.
Методы в управлении денежных потоках сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, которые планируются для проведения процедур по оптимизации дефицитного денежного потока, предусматривают такие мероприятия как:
меры позволяющие в краткие сроки ускорить привлечения денежных средств и снизить скорости их выплат;
меры в долгосрочном плане должны обеспечить возрастание размера результативного положительного денежного потока от инвестиционной деятельности и уменьшение размера отрицательного потока операционной и финансовой деятельности.
Мероприятия для увеличения размера суммы чистого денежного потока сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt заключаются в следующем:
проведение поиска возможностей по снижению размера постоянных издержек предприятия;
проведение поиска возможностей по уменьшению размера переменных издержек;
проведение поиска возможностей по увеличению скорости оборачиваемости денежных средств;
проведение поиска возможностей реализации налогового планирования в целях легального сокращения налоговых плат;
реализацию оптимальной ценовой политики, а так же маркетинговой политики в сложившихся условиях для осуществления возможности увеличения уровня дохода по операционной деятельности данной фирмы.
Данные мероприятия должны быть предусмотрены в детализированным скользящем финансовом плане сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt на предстоящий год, квартал, месяц. Такой календарь обеспечит объективный и целостный образ сроков денежного оборота данной фирмы, при этом обеспечит реализацию варианта привязь сроки входящих денежных потоков и оттока во всех применяемых типах движения средств; реализует контрольные меры по достижению показателей уровня финансового состояния фирмы.
Предлагаемый к внедрению календарь, составляемый на основе детализированного скользящего финансового плана, позволит реализовать следующие цели оптимизации потоков:
привести прогнозируемы вариации детализированного скользящего финансового плана притока и траты средств к одному объективному критерию по оформлению денежных потоков в течение одного месяца;
провести взаимную синхронизацию положительного и отрицательного поток по согласованию с критериями детализированного скользящего финансового плана, тем самым, увеличив степень оптимальности эффекта протекания денежного оборота фирмы;
выявить первоочередные платы фирмы по согласованию с критериями детализированного скользящего финансового плана по показателю важности воздействия финансовый тип деятельности фирмы;
реализовать возможность абсолюта по ликвидности денежного потокa фирмы, т.е. ее платежеспособность в рамках краткосрочного периодa;
применить возможности контроллинга в сфере управления денежными потоками.
Цель данного элемента стратегии – обеспечение надежной финансовой базы деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt.
Миссия элемента стратегии – создать эффективную систему управления денежными потоками сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии развития сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 4: Изменение политики ценообразования.
В настоящее время в Well&Fittt применяется метод затратный метод ценообразования без учета не ценовый показателей.
В связи с этим, в целях оптимизации ценообразования и увеличения конкурентоспособности целесообразнее использовать метод установления цены «от цен конкурента». Суть его в том, что, изучая рынок косметических и парикмахерских услуг определим, какие клубы являются его лидерами, а какие аутсайдерами. В дальнейшем при формировании собственной цены будем ориентироваться на их текущий уровень цен.
Таблица 3.8.
Сравнительная характеристика ценовой политики сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt
Параметры Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3 Клуб из сети Экономические Средняя цена 1620 2540 1720 1530 Потребительские качество Среднее Высокое Среднее высокая безопасность Высокая Средняя средняя высокая Профессионализм персонала Средний Высокий Высокий Высокий Характеристики Удобное географическое расположение + + + + Уютный интерьер + + + + Система скидок + - - - Высококачественное оборудование + - + + Дополнительный сервис + + + +
Этот метод известен как «следование за конкурентом». Анализируя собственные возможности (расходы), проведем сравнение своей продукции по качеству, воспринимаемой потребителями их ценности (брэнд, местоположение и пр.) относительно цен конкурентов. Устанавливаемые таким образом цены могут быть выше или ниже цен других операторов рынка на аналогичные виды услуг.
Для определения цены на косметические услуги воспользуемся методом удельных весов.
Причем сумма весов должна равняться 1, т.е. должно выполняться условие
(1)
Далее определяется относительный показатель качества. В качестве базовой услуги возьмем наиболее конкурентоспособную услугу. Затем рассчитывается комплексный показатель качества услуги по отношению к базовому семинару. Расчеты приведены в таблицах 3.9-3.10
Таблица 3.9.
Расчет средневзвешенного балла сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt
Параметр
  Вес Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3 Клуб из сети Well&Fittt ai qs qs/qs qs/qs*ai qk qk/qs qk/qs*ai qa qs/qs qa/qs*ai qn qn/qs qs/qs*ai качество 0,2 1 1 0,2 0,8 0,8 0,16 0,8 0,8 0,16 1 1 0,2 безопасность 0,3 0,8 1 0,3 1 1,25 0,4 0,7 0,9 0,3 1 1,25 0,4 Профессионализм персонала 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 Удобное географическое расположение 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 0,7 0,7 0,035 Уютный интерьер 0,05 1 1 0,05 0,7 0,7 0,035 0,7 0,7 0,035 0,7 0,7 0,035 Система скидок 0,2 1 1 0,2 0,8 0,8 0,16 1 1 0,2 1 1 0,2 Высококачественное оборудование 0,1 1 1 0,1 1 1 0,1 0,4 0,4 0,04 0,4 0,4 0,04 Дополнительный сервис 0,05 1 1 0,05 1 1 0,05 0,4 0,4 0,02 1 1 0,05 1 0,98 0,82 0,99
Таблица 3.10.
Расчет новой цены сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt
Наименование показателя Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3 Клуб из сети Well&Fittt Цена услуги 1620 2540 1720 1530 Средняя цена 1852,5 Показатель качества 1 0,98 0,82 0,99 Новая цена 1852,5 1815,45 1519,05 1833,98
Как видно из таблицы, цены базисных услуг - разные. Поэтому для определения цены услуги воспользуемся показателями средней цены и показателем качества с учетом значимости параметров. Цена косметических услуг сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt »определяется по формуле:
Рн = Рср *Qн (2)
где Рср – Средняя цена
Qн – показатель качества услуги
Таким образом, видно, что при расчете цены методом «от цены конкурента» стоимость услуги сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt увеличивается, что приведет к увеличению показателе эффективности работы.
Цель данного элемента стратегии – повышение результативности деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt.
Миссия элемента стратегии – создать эффективную систему ценообразования для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt» в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 5: проведение презентаций для привлечения новых клиентов и продвижения на рынке услуг индустрии фитнес.
Наиболее успешным и результативным способом контакта с клиентами является презентация сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и его услуг. Преимуществом презентации по сравнению с другими средствами коммуникации являются:
наглядность демонстрируемых услуг;
непосредственный контакт с клиентом;
высокий уровень избирательности при выборе аудитории потенциальных клиентов;
возможность учета различных потребностей и запросов клиентов;
меньшие затраты на единичный контакт;
большая эмоциональная вовлеченность клиентов;
высокий уровень доверия у клиента (в результате);
непосредственное знакомство клиентов с сотрудниками салона и самим салоном;
возможность влияния на конечное впечатление клиента
Недостатком презентаций является невозможность широкого охвата аудитории. Презентации бывают нескольких видов – в самом клубе и вне сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt.
Для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt рекомендуется проводить презентации в помещениях клубов.
Наиболее удобным временем для презентации является, как правило, середина рабочей недели. Поэтому по опыту проведения презентаций можно порекомендовать проводить презентацию, например, в среду или четверг. Непосредственное время проведения лучше запланировать, как уже говорилось, на вторую половину дня. Примерно с 16 до 20 часов.
В презентации должны участвовать все сотрудники клуба. Каждый специалист должен знать хотя бы в общих чертах все услуги сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и уметь о них интересно рассказывать. Для этого специалистами предварительно готовятся описания услуг по их направлениям. Потом эти описания редактируются для лучшего восприятия.
Из них составляется детальный рассказ о сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt для гостей презентации. Следует внимательно подойти к распределению ролей среди сотрудников.
На роль гидов следует выбрать людей более раскованных, красноречивых, умеющих контролировать ситуацию в общении.
Гидов должно быть подготовлено несколько. Заранее должен быть установлен временной график прохождения всех помещений клуба. Этот график должен четко соблюдаться для предотвращения скопления людей в отдельных помещениях. Далее после просмотра всего клуба сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt всех заинтересовавшихся следует подвести к месту записи на услуги. Каждый, кто заинтересовался услугами сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, может затем записаться на любое удобное время, получить необходимую консультацию.
Как оказывает практика, количество клиентов, записавшихся на последующие услуги, составляет в среднем более 30% от числа пришедших на презентацию. Также в распоряжении администрации клубов сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt останутся координаты всех посетивших презентацию, что обеспечит сбор маркетинговой информации. Получить подобные результаты иными способами бывает очень трудно.
Цель данного элемента стратегии – продвижение сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, а так же развитие маркетинговой деятельности.
Миссия элемента стратегии – ознакомить потенциальных клиентов сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и развить маркетинговую деятельность по продвижению салона в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 6. Сокращение расходов на приобретение расходных материалов для занятий фитнесом, массажа и СПА.
Основным поставщиком расходных материалов Well&Fittt является ООО «Символ» - около 80 % материалов и товаров, используемых при оказании услуг, закупаются у этого посредника.
Руководством Well&Fittt достигнуты предварительные договоренности с другими поставщиками о предоставлении скидки. Рекомендуется сосредоточить усилия на достижении этой цели – сократив затраты на закупку 80% материалов на уровне сокращения на 5%, что можно значительно сократить себестоимость реализации услуг, что положительно скажется на соотношении доход - затраты, а следовательно и на эффективности работы.
Цель данного элемента стратегии – снижение зависимости от поставщиков расходных материалов используемых в сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt.
Миссия элемента стратегии – создать эффективную сеть поставщиков для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и снижения власти поставщиков в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
3.3. Разработка индикаторов реализации стратегии сети фитнес - клубов
Направления оценки стратеги сети фитнес - клубов Красноярского края:
Повысить эффективность деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края;
Усилить конкурентную позицию сети фитнес - клубов Красноярского края;
Организовать разработку оптимальной тактику развития сети фитнес - клубов Красноярского края;
Увеличить объем продаж сети фитнес - клубов Красноярского края;
Обеспечить проведение эффективных маркетинговых мероприятий по продвижению сети фитнес - клубов Красноярского края;
Увеличить число конечных потребителей в сети фитнес - клубов Красноярского края;
Снизить затраты на деятельность сети фитнес - клубов Красноярского края.
Соответственно задачи индикаторов реализации стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края будут:
контроль комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края;
контроль программы по усилению конкурентной позиции сети фитнес - клубов Красноярского края;
контроль оптимальности тактики развития сети фитнес - клубов Красноярского края;
контроль программы маркетинга по увеличению объема продаж сети фитнес - клубов Красноярского края;
контроль эффективности маркетинговых мероприятий и обеспечить их проведение;
оценки уровня максимизации числа конечных потребителей сети фитнес - клубов Красноярского края;
оценка уровня минимизации затрат деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края.
Контрольные параметры приведены в таблице 3.11.
Таблица 3.11.
Контрольные индикаторы стратеги сети фитнес - клубов Красноярского края
Цели развития Задачи стратегии развития Сроки решения Критерий достижения Повысить эффективность деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края Разработать комплекс мероприятий по повышению эффективности деятельности 2014-2016 г.г. Повышение эффективности деятельности по сравнению с 2013 г. на 25 % Усилить конкурентную сети фитнес - клубов Красноярского края Разработать программу по усилению конкурентной позиции организации; 2014 г. Повысить показали конкурентоспособности на 15 % Организовать разработку оптимальной тактику развития сети фитнес - клубов Красноярского края Разработать оптимальную тактику развития организации; 2014 – 2020 г.г. Пошаговый план тактики развития компании с разбивкой по годам и возможностью корректировки Увеличить объем продаж сети фитнес - клубов Красноярского края Разработать программу маркетинга по увеличению объема продаж компании; 2014 – 2020 г.г. Повысить показали объема продаж на 18 % Обеспечить проведение эффективных маркетинговых мероприятий сети фитнес - клубов Красноярского края Сформировать комплекс эффективных маркетинговых мероприятий и обеспечить их проведение; 2014– 2020 г.г. Повысить показали эффективности маркетинговой деятельности на 20 % Увеличить число конечных потребителей сети фитнес - клубов Красноярского края Максимизировать число конечных потребителей; 2014 – 2020 г.г. Увеличь на 20 % Снижение затрат сети фитнес - клубов Красноярского края Минимизировать затраты. 2014 – 2020 г.г. Снизить затраты на 10 %
Долгосрочные цели определяют стратегическое намерение сети фитнес - клубов Красноярского края занять определенное место на рынке. Определение общих долгосрочных целей сети фитнес - клубов Красноярского края требуется для каждого ключевого результата, который менеджеры сети считают важным для достижения успеха и создания соответствующих стратегических преимуществ организации.
Выделяют семь ключевых пространств, в рамках которых сети фитнес - клубов Красноярского края определяет долгосрочные цели:
Положение сети фитнес - клубов Красноярского края на рынке. Рыночными целями могут быть завоевания лидерства в определенном сегменте рынка, сохранение доли рынка предприятия до определенного размера.
Инновации в деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края. Целевые установки в этой области связана с определением новых способов ведения бизнеса: освоенном новых рынков, применением новых технологий или способом организации тренировок и т.п..
Маркетинг сети фитнес - клубов Красноярского края. Основными результатами деятельности в этой области могут быть выход на первое место по продаже определенного вида финтес-услуг, создание определенного имиджа у сети, улучшение обслуживания клиентов.
Услуги и товары сети фитнес - клубов Красноярского края. Приоритетными целями в этом случае являются достижение наивысшей рентабельности, повышение качества продукта, снижение издержек по сравнению с основными конкурентами.
Финансы сети фитнес - клубов Красноярского края. Общая цель - сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование.
Управление персоналом сети фитнес - клубов Красноярского края. Цели в отношении персонала могут быть связаны с сохранением рабочих мест, обеспечением приемлемого уровня оплаты труда, улучшением условий и мотивации труда.
Менеджмент сети фитнес - клубов Красноярского края. Ключевая цель в этой области – определение критических сфер управленческого воздействия.
Таблица 3.12.
Примерный перечень показателей реализации стратеги сети фитнес - клубов Красноярского края
Финансовая сила
предприятия Конкурентоспособность предприятия Привлекательность
отрасли Стабильность
отрасли 1 2 3 4 1. Норма прибыли: высокая 1. Объем рынка: +20% 1 .Характеристика конкурентов: высокая концентрации в отрасли и низкая конкуренция 1 .Стадия развития данного сектора: стабильность 2. Производственные затраты: высокие 2.Доля рынка: +5 % 2. Стадия жизненного цикла данной отрасли или сектора: стабильность 2.Степень инновационности данной отрасли (сектора): средняя 3. Рентабельность капитала: более 30 % 3.Структура ассортимента продукции: узкая 3. Зависимость развития отрасли от конъюнктуры: средняя 3.Степень зависимости отрасли от конъюнктуры: высокая 4. Стабильность получения прибыли: близка к 1 4.Способность к осуществлению маркетинга: ограничены 4.Общественная привлекательность сектора: высокая 4.Длительность жизни сектора или отрасли: высокая 5. Рентабельность инвестиций: 15 % 5.Возможность активного воздействия на уровень цен и затрат: ограничена 5 .Длительность жизни отрасли или сектора: длинная 5. Степень развития информационных услуг в отрасли: низкая 6. Финансовая ликвидность: меньше 1 6.Связи с потребителями: тесные 6.Структура применения продукции данной отрасли в других секторах: высокая 6. Стабильность прибыли (рентабельности): высокая 7. Задолженность: дебиторская задолженность высокая. 7 .Рентабельность продаж: до 12 % 7.Стабильность прибыли: высокая 7 .Подверженность отрасли влиянию со стороны иностранного капитала: низкая 8. Способность к повышению уровня накоплений и к привлечению посторонних капиталов: низкая 8.Подверженность отрасли влиянию со стороны иностранного капитала: средняя 8.Уровень конкуренции в секторе: низкий 9.Уровень конкуренции в секторе: высокий
Для оценки критериев используется метод экспертных оценок, представленный в таблице 3.13.
Таблица 3.13
Система критериев эффективности стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края
Критерий Важность критерия Оценка критерия Итоговая оценка Финансовая сила сети фитнес - клубов Красноярского края Финансовая независимость 0,5 5 2,5 Уровень прибыли 0,5 5 2,5 Рентабельность 1 5 5 Итого ∑10 Конкурентоспособность сети фитнес - клубов Красноярского края Доля рынка 1 3 3 Качество 1 4 4 Обслуживание 1 4 4 Итого ∑11 Привлекательность отрасли функционирования сети фитнес - клубов Красноярского края Объем 0,5 5 2,5 Резерв 0,5 4 2 Конкуренты 0,5 5 2,5 Итого ∑7 Стабильность отрасли функционирования сети фитнес - клубов Красноярского края Перспективы 1 4 4 Сезонность 0,5 4 2 Ритмичность 0,5 4 2 Итого ∑8
Критерий – описание оцениваемого критерия в каждой группе факторов.
Важность критерия – насколько критерий важен для предприятия.
Оценка критерия – оценка по 5 балльной шкале:
1 – очень плохое состояние критерия,
5 очень хорошее состояние критерия.
Итоговая оценка – суммирование по каждому критерию произведения важности критерия и оценки критерия.
Таким образом, для контроля реализации предложенной стратегии прилагаются использование следующих индикаторов:
Индикатор 1: Увеличение показателей экономической эффективности к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 2: Увеличение показателей доли рынка к концу 2016 г. не мнение чем на 0,5 %.
Индикатор 3: Увеличение показателей лояльности персонала к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 4: Увеличение показателей узнаваемости в городе сети к концу 2016 г. не мнение чем на 20 %.
Индикатор 5: Увеличение показателей инноваций к концу 2016 г. не мнение чем на 1 инновация в год.
Индикатор 6: Уровень риска реализации старении не более 15 %.
Заключение
В рамках исследования проведенного в первой главе установлено, что для современного состояния развития фитнес-клубов характерны следующие моменты:
В своей деятельности фитнес-клубов руководствуются целями, определяющими состояние, которого они хотят достичь в будущем Поставленные цели должны быть обоснованы с точки зрения их реализуемости, в том числе, и с точки зрения достаточности ресурсов для их выполнения.
Основной экономической целью современных фитнес-клубов является достижение максимально возможных результатов своей деятельности в соответствии с поставленными в определенный момент времени целями при использовании минимального количества имеющихся в их распоряжении ресурсов.
Стратегия фитнес компании является системной концепцией, дающей ответы на вопросы о том, как будет развиваться конкретная компания данного сектора, и что необходимо сделать для того, чтобы добиться выполнения поставленных целей. Как было показано в начале данного параграфа происходящие изменения внешней среды оказывают существенное влияние на деятельность фитнес компании, внесение изменений в ранее принятую стратегию и поиску новых
Можно выделить следующую типологию стратегических направлений развития фитнес-клубов:
1) Корпоративное направление фитнес компании представляет собой единую стратегию сети фитнес компании, бизнесов, в которых они участвуют и связей между ними.
2) Портфельное направление рассматривает фитнес компанию как систему бизнесов или, по-другому, как бизнес-портфель, что подразумевает достижение целей за счет изменения размеров или структуры портфеля.
3) Конкурентное направление определяет действия, которые должны обеспечить получение фитнес компании конкурентных преимуществ на рынке в каждом из бизнесов.
С этой точки зрения фитнес-услуги можно рассматривать в качестве инновации, поскольку они являются не просто новой возможностью удовлетворения потребностей потребителя, но новым способом, который обеспечивает возможность получения дополнительного экономического или социального эффекта.
В рамках анализа проведенного во второй главе установлено, что существует недостаточное использование потенциала рынка фитнес Красноярска в целом может объясняться следующими факторами:
неэффективностью управления фитнес индустрией со стороны муниципальных и краевых органов власти, которая влечет за собой снижение налогооблагаемой базы и поступлений в бюджет;
слабой и малоэффективной деятельностью по продвижению фитнес- продукта на целевых рынках города;
несовершенство кадрового обеспечения;
инертность населения города.
Рынок носит сезонный характер – низкий сезон летом, высокий зимой и весной. Рынок строится на принципах нишевого построения стратегии развития- каждый фитнес-клуб имеет в ассортименте услуг несколько уникальных предложений, например Well & Fit использует комплекс из персональных тренировок, консультаций диетолога, услуги косметолога и СПА, массаж, специальные товары. Небольшие клубы акцентируются на групповых занятиях, которые традиционно весьма популярны в Красноярске, так же следует отметить рост популярности силового фитнеса, йога, пилатес, танцевальные направления - именно они составляют основу стратегии развития малых форм фитнес-индустрии.
Основным КФУ можно считать:
расположение в шаговой доступности,
уровень персонала,
уровень сервиса,
технологическая насыщенность услуг (материальная база).
Следует отметить, что городу не хватает удачно расположенные фитнес-клубов с умеренными ценами, с достаточным уровнем комфорта, а также хороших финтес -центров с небольшими платежными возможностями. Проведенный анализ подтвердил востребованности услуг финтес компаний в городе.
На основе проведенных расчетов было установлено, что с учетом совокупности рассмотренных факторов и их приоритетности стратегия деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt должна соответствовать активно- инновационному типу развитию.
В рамках старении предусматривается реализация следующих мероприятий – элементов стратегии:
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 1: расширение сети - Цель данного элемента стратегии – расширение сеть фитнес-клубов. Миссия элемента стратегии – создать новые фитнес-клубы на рынке в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 2: Повышение использования кадрового ресурса - Миссия элемента стратегии – создать эффективную команду сотрудников, которая будет принимать самые оптимальные, рациональные и выгодные для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt решения в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 3: Оптимизация управления денежными потоками - Цель данного элемента стратегии – обеспечение надежной финансовой базы деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt. Миссия элемента стратегии – создать эффективную систему управления денежными потоками сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии развития сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 4: Изменение политики ценообразования - Цель данного элемента стратегии – повышение результативности деятельности сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt. Миссия элемента стратегии – создать эффективную систему ценообразования для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt» в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 5: проведение презентаций для привлечения новых клиентов и продвижения на рынке услуг индустрии фитнес - Цель данного элемента стратегии – продвижение сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt, а так же развитие маркетинговой деятельности. Миссия элемента стратегии – ознакомить потенциальных клиентов сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и развить маркетинговую деятельность по продвижению салона в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Элемент стратегии сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt 6. Сокращение расходов на приобретение расходных материалов для занятий фитнесом, массажа и СПА - Цель данного элемента стратегии – снижение зависимости от поставщиков расходных материалов используемых в сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt. Миссия элемента стратегии – создать эффективную сеть поставщиков для сети фитнес - клубов Красноярского края на базе Well&Fittt и снижения власти поставщиков в рамках реализации активно- инновационной стратегии.
Для контроля реализации предложенной стратегии прилагаются использование следующих индикаторов:
Индикатор 1: Увеличение показателей экономической эффективности к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 2: Увеличение показателей доли рынка к концу 2016 г. не мнение чем на 0,5 %.
Индикатор 3: Увеличение показателей лояльности персонала к концу 2016 г. не мнение чем на 15 %.
Индикатор 4: Увеличение показателей узнаваемости в городе сети к концу 2016 г. не мнение чем на 20 %.
Индикатор 5: Увеличение показателей инноваций к концу 2016 г. не мнение чем на 1 инновация в год.
Индикатор 6: Уровень риска реализации старении не более 15 %.
Список использованной литературы
Источники
Опубликованные
Конституция Российской Федерации (в ред. 2009 г.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011) // Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5496.
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 02.11.2013) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434.
Неопубликованные
Материалы фитнес –клуба Well&Fittt – Красноярск, 2014. (Машинопись.)
Литература
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 – 339 с.
Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. – 433 с.
Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособ. / под. ред. В. С. Сизов, О. А. Цень. – М.: Экономистъ, 2013 – 366 с.
Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15.
Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микроэкономика – СПб.: Питер, 2013 - 431 с.
Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает &#

Список литературы [ всего 46]

Список использованной литературы
Источники
Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации (в ред. 2009 г.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011) // Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5496.
3. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 02.11.2013) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434.
Неопубликованные
4. Материалы фитнес –клуба Well&Fittt – Красноярск, 2014. (Машинопись.)
Литература
5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 – 339 с.
6. Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. – 433 с.
7. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
8. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособ. / под. ред. В. С. Сизов, О. А. Цень. – М.: Экономистъ, 2013 – 366 с.
9. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
10. Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15.
11. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микроэкономика – СПб.: Питер, 2013 - 431 с.
12. Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает «завитые пальцы» / М. Ганапольский // Голос Санкт-Петербурга. - 2013. - №1(001). - С.7.
13. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия) / учебное пособие – М.: КНОРУС, 2012 – 388 с.
14. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 10. - С.67-78.
15. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с.
16. Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.60-68.
17. Евгеньев А.С. Клиент не цифра статистика // HoReCa – 2013 - № 11, - С. 32
18. Заложнев А. Аудит качества внутрифирменного управления как инструмент анализа устойчивости бизнеса / А.Заложнев, А.Бородулин, Д.Чистов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 5. - С.78-81.
19. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83.
20. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
21. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.
22. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с
23. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»). М.: ЭКСМО, 2009. 400 с.
24. Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130.
25. Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего. – М.: Манн,Иванов и Фербер, 2012. – 208с.
26. Надо Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. – М.: ИД «Гребенников», 2009. – 232 с.
27. Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010. – 401 с.
28. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. – 381 с.
29. Определение, причины и последствия недобросовестной конкуренции в промышленности страны / А.А. Воронов, Н.А. Овчаренко, А.И. Ладыга, Р.В. Рыбальченко // Вопросы экономики и права. 2010. № 11. С. 5-8
30. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ "Омега-Л", 2009. - 656 с.
31. Прахалад К., Кришнан М. Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем. – М.: «Сколково», 2012 – 431 с.
32. Приходько В. Эффективность инструментов управления организацией // Пробл. теории и практики управл. - 2007. - N 12. - С.103-109.
33. Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115.
34. Пурлик В.М. Управление компанией с позиции роста стоимости бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - N 4. - С.59-82.
35. Рейнор М. Стратегический парадокс. – М.: Издательство Юрайт, 2009. – 399 с.
36. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
37. Сайт «Magram Market Research»: http://www.magram.ru/
38. Тикин В. С. Недобросовестная конкуренция как аутсорсинг фирм // Современная конкуренция. 2010. №5. С.53-62.
39. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010.
40. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - № 4. – С. 18-24.
41. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Маркет ДС, 2008. – 488 с.
42. Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 434 с.
43. Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка / П. Хейг, Н. Хейг. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2008. – 480 с.
44. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия / Л. Н. Чайникова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 302 с.
45. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 450 с.
46. Шарый А.В. Инвестиционная привлекательность предприятий социокультурной сферы (фитнес-индустрии) и ее социально-экономические аспекты в современной экономике // Микроэкономика. - 2011. - N 3. - С.179-182

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022