Вход

Внутриорганизационные процессы.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 78954
Дата создания 2013
Страниц 15
Источников 6
Мы сможем обработать ваш заказ 19 января в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 060руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3
Процессы принятия решений в организации 4
Процессы коммуникаций в организации 7
Процессы координации в организации 11
Заключение 14
Литература 15

Фрагмент работы для ознакомления

Невербальные сигналы ("язык тела") могут многое рассказать о внутреннем состоянии человека. Умелое их использование позволяет понимать людей, вести переговоры, разрешать конфликты выступать перед аудиторией, вызывать доверие и т.п. [4].Большинство исследователей пришли к выводу, что с помощью слов передается в основном информация, а с помощью жестов - различное отношение к этой информации, а иногда жесты могут даже заменять слова - например "убийственный взгляд".Поэтому, если быть внимательным, можно увидеть и научиться понимать язык жестов. Дело в том, что человек, это та же животное, зачастую не задумываются над теми жестами, которые она делает во время разговора, и может так случиться, что говорит она одно, а его жесты показывают, что она имеет в виду совсем другое . В связи с этим существует такое понятие, как чувственность, интуиция, восприятие - то есть умение распознавать жесты.Таким образом, невербальные коммуникации - это передача и донесения содержания информации без использования слов как системы кодирования. В практической психологии их рассматривают как язык тела и язык лица. С позиций менеджмента это понятие гораздо шире.Процессы координации в организацииОбщепринято понятие менеджмента предполагает, что он представляет собой процессы по планированию и принятию разных исполнительских решений, и контроля за их выполнением. Однако существует еще одна сторона менеджмента, он нередко выступает как координатор с целью обеспечить такое утверждение - координация как функция управления.Для выполнения таких задач на предприятии создается или отдельное подразделение, или центр, хотя чаще всего такие центры координации интегрируются непосредственно в производственные структуры.Координация как функция управления обозначает упорядоченное создания иерархической структуры, которая призвана обеспечить распределение задач, урегулирование полномочий руководства и ответственности в различных процессах деятельности и четкого структурирования всех процессов производства. Такие процессы направлены в первую очередь на создание и интеграцию эффективной системы выполнения задач, стоящих перед предприятием.Координация как функция управления выполняется с помощью установленных правил общих для выполнения, хотя для отдельных процессов могут создаваться отдельные правила. Поэтому с первыми в основном связывают само понятие организации, а последним, понятие управления на оперативном уровне.Координация как функция управления незаменима для структур, занимающихся повторяющимися задачами и процессами. Именно в данном случае и появляются, свод общих правил предписывающие порядок выполнения таких повторяющихся операций и работ.А процесс оперативного управления выражается в специальных указаниях, которые соотносятся с конкретными случаями и процессами производства или же случаях которых возникают в нетипичных ситуациях и обстоятельствах. В данном случае общая структура организации на производстве может быть просто не эффективной. В данном случае регулирование как функция управления позволяет скоординировать процессы организации и оперативного управления, определить задачи для подразделений и руководящего состава, а так согласовать общие и специальные решения в зависимости от ситуации.Координация как функция управления в ракурсе организации производства может обусловливаться двумя причинами:Во-первых, при однообразия процессов и технологий на длительном промежутке времени такой подход позволяет разработать единые (общие) решение, которое позволит в будущем использовать без необходимости постоянно принимать новые, вызовет неэффективность и затягивание управленческих процессов.И второй причиной можно назвать большую согласованность (координацию) при выполнении работ, что в свою очередь способствует стабильности процессов производства.Кроме этого координация действий в контексте организации производства имеет ряд преимуществ:- Повышение уровня (потенциала) менеджмента, что приводит к заметному упрощению задач при управлении;- Позволяет развивать крупные бизнес структуры, которые будут иметь четкое разделение труда и управления;- Рациональное использование хозяйственных процессов на предприятии.Однако координация как функция управления может иметь и ряд негативных моментов - в основном это существенное снижение гибкости структурных подразделений предприятия (так как теряется часть полномочий).Такие негативные воздействия могут произойти в результате:- Чрезмерной схематизации, при которой все хозяйственные процессы перерастают в рутинное выполнение;- Ограничение принятия индивидуальных решений и свободного творчества при управлении;- Обезличивание процессов управления, вызывает подмену в отношениях между персоналом, которые происходят не на основании их личного авторитета, а лишь на основании «буквы пункта» правил и законов.При возникновении последнего пункта негативных явлений следует обратить внимание и на такой процесс как социальный мониторинг как функция управления. Именно используя этот инструмент можно обнаружить переход отношений между персоналом от нормальных до обезличенных и системных.ЗаключениеПод управлением в широком смысле понимаются элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.Соотношение понятий "организация" и "управление" характеризуют следующие положения:• управление, а точнее управляющая, уже является организацией, единственным упорядоченным целым, состоящий из различных элементов, которые формируют структуру. Эта структура имеет все системные свойства организации;• управление можно рассматривать как необходимую и важную часть большинства биологических, экономических, социальных и механических систем, т.е. как часть организации, выполняет особую функцию по поддержке в допустимых пределах отклонений системы от заданных целей;• организация как процесс по упорядочению в организованных системах является функцией управления и соответственно составной частью управления. В управлении отражается системная и функциональное единство организации как состояния и процесса. Таким образом, рассмотрение организации с системных и функциональных позиций целесообразно, поскольку позволяет выявить ее новые черты и отношения организованного целого с одно порядковыми категориям - "система" и "управление".Внутриорганизационныепроцессывключаюткоординацию, заключающуюсяв руководствеспомощьюприказов, распоряжении, предложении, атакжепринятие решении, коммуникацию.Процедурыинормыпринятиярешенииворганизацияхмогутразличаться. Внекоторых фирмахрешенияпринимаютсятольковысшимруководством. Намногихяпонских фирмахрешенияпринимаютсяснизувверх.Воднихорганизацияхкоммуникацииосуществляютсявписьменномвиде, вдругих - в видеустногоразговора, втретьихсосуществуютобеформывзависимостиот характерадеятельностифирмыиустановокруководства.Внутриорганизационныепроцессыявляютсяоднимиизключевыхобъектовуправления деятельностьюорганизации.Объектомпристальноговниманияуправленцевявляютсятехнологии, используемые припроизводствепродукцииилиуслуг, посколькуонивомногомопределяюткачество производимойорганизациейпродукции, аследовательно, ееконкурентоспособность.Литература1. Блейк Р. Моутон Д. Научные методы управления - Киев, 1990.2. Дорофеева Л.И. Менеджмент. Конспект лекций. - М.: Эксмо, 2007. - С.42-49, 59-68. 3. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - С.39-41.4. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М., 2007. - 137-195.5. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 304 с. 6. Смирнова В.Г., МильнерБ.3., Латфуллин Г.Р., Антонов В.Г. Организация и ее деловая среда. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 375 с.

Список литературы [ всего 6]

1. Блейк Р. Моутон Д. Научные методы управления - Киев, 1990.
2. Дорофеева Л.И. Менеджмент. Конспект лекций. - М.: Эксмо, 2007. - С.42-49, 59-68.
3. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - С.39-41.
4. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М., 2007. - 137-195.
5. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 304 с.
6. Смирнова В.Г., Мильнер Б.3., Латфуллин Г.Р., Антонов В.Г. Организация и ее деловая среда. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 375 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022