Использование мультимедийных технологий в туризме

Оглавление
Введение 3
1. Понятие, возможности, классификация и сфера применения информационных технологий 5
1.1.Понятие информационных технологий 5
1.2 Информационные технологии в современной индустрии туризма 6
2. Мультимедийные технологии как часть информационных технологий 12
3. Основные направления использования мультимедийных технологий в сфере туризма 16
3.1. Применение мультимедийных технологий в социально-культурном сервисе и туризме 16
3.2. Виртуальный туризм 18
3.3 Электронные каталоги и справочники 22
Заключение 24
Список использованной литературы 25

Существуют специальные серверы, благодаря которым появилась возможность навещать различные уголки, находясь при этом дома, сидя за столом своего компьютера. Жаль только, что на данном этапе развития современности таких уголков не так уж много. Но наука не стоит на месте, есть перспектива, что в ближайшем будущем можно будет отправиться в виртуальное путешествие в любую точку нашей планеты. В последнее время среди предложений туристических агентств на первое место выходят туры с технологией 3Д. С помощью данной услуги мы можем не только просто проходить и осматривать улицы, достопримечательности, но и оглядываться вокруг, можем взглянуть на интересующий нас объект с высоты птичьего полета. В последнее время наибольшей популярностью стали пользоваться не туры по музеям, достопримечательностям и местам отдыха, а путешествия по торговым центрам, ресторанам и магазинам. С каждым днем во всем мире растет спрос на виртуальный туризм. Это легко объяснимо тем, что у современного человека катастрофически не хватает времени на отдых, путешествия, экскурсии и поездки. Вот парадокс нашей жизни: с каждым днем транспорт становится все быстрее, а жизнь в сою очередь отстает (времени становится все меньше, а денег всегда не хватает).Кроме всего вышеперечисленного реальный туризм в наши дни весьма не безопасен в связи с разного рода локальными конфликтами, природными катаклизмами в странах, принимающих туристов. В связи с эти многие люди пытаются ограничить себя от длительных путешествий и поездок в страны зарубежья. Здесь всегда на помощь приходят мультимедиа технологии со своими виртуальными путешествиями.На данном этапе развития нашей цивилизации виртуальный туризм характеризуется множеством форм и вариаций: - виртуальные путешествия: фотогалереи, фотоотчеты путешественников. Благодаря развитию всемирной паутины стали возможны рассказы путешественников из первых уст оразличного вида турах и путешествиях. Путешественники на своих блогах выкладывают информацию о поездках, фото и видео достопримечательностей. А мы, читая их отчеты, погружаемся в мир виртуальной реальности и совершаем путешествие вместе с ними.- виртуальные путешествия: передачи, фильмы и видео-туры. Еще задолго до появления компьютеров, интернета и 3Д технологий любой человек, увлекающийся путешествиями, мог почерпнуть свои знания из телепрограмм. Позже помимо передач начали появляться познавательные видеофильмы и любительские видео туры. С появлением фото и видео камер люди стали в огромных количествах снимать видео своих путешествий и демонстрировать их родственникам и знакомым. На сегодняшний день благодаря сети Интернет и огромному количеству серверов появилась возможность найти информацию о любоминтересующем уголке нашей планеты.Конечно данный вид туризма невозможно сравнить с реальным путешествием, ведь ты не получишь всю полноту впечатлений, но зато он позволяет зрителю получить необходимую информацию об интересующем его объекте. Этот вид туризма весьма удобен, особенно если учесть, что отнюдь не у каждого человека есть возможность поехать куда-либо дальше своей дачи. На это имеется у каждого из нас множество причин: отсутствие денег, времени, работа, дети и т.д. Множество причин удерживают нас дома. Зато с помощью Интернета и специальных программных продуктов мы не выходя из дома можем отвлечься от повседневных дел и окунуться в мир виртуальной реальности. Есть существенный недостаток таких путешествий: невозможность потрогать, понюхать, повертеть заинтересовавший нас объект, но техника сегодня «шагает» в ногу со временем и вскоре этот минус будет устранен.На сегодняшний день понятие «виртуальный туризм» звучит для нас слегка непонятно и пугающе, однако эта технология является довольно перспективной. Конечно, невозможно сравнивать реальное путешествие и виртуальное. Однако если нет возможности отправиться в реальное, почему бы не попробовать воспользоваться его заменителями?На практике в виртуальный тур отправляются люди, планирующие в ближайшее время осуществить реальное путешествие. Они проходят несколько туров и выбирают по тем или иным критериям наиболее подходящий для них.Достоинства виртуальных туров: - экономия. Не нужно тратить деньги на проезд, питание, проживание и т.д. Необходим лишь доступ в Интернет. - путешествие, не выходя из дома. Отсутствуют риски перелета, отравления местной пищей и т.д. - отличное средство для саморазвития. Имеется возможность побывать на выставках, музеях, в таких местах, куда в реальной жизни очень проблематично попасть.Но у виртуального туризма помимо перечисленных достоинств имеется и ряд недостатков: - нет возможности потрогать, понюхать почувствовать предметы.Виртуальный туризм полезен туристическим фирмам, не боящимся чего-то нового, идущим «в ногу со временем», в качестве рекламы для продвижения своей фирмы нестандартным и одним из самых современных способов.Во всем мире виртуальные панорамы и 3Д туры являются незаменимыми средствами продвижения товаров и услуг. Самые крупные турфирмы выделяют большую статью в своем бюджете на использование новых мультимедийных технологий.Сферические панорамы вызывают интерес огромного количества народа независимо от возраста и находят свое применение во многих сферах нашей жизни.Но не все так гладко в мире виртуальной реальности. Исходя из последних результатов исследований, проведенных американскими учеными, люди, часто посещающие виртуальные миры, очень отстраняются от реальности, что в корне меняет их образ жизни. В первую очередь ухудшается восприятие мимики, снижаются коммуникативные способности и ослабляется адаптация человека к социальной среде.Виртуальный туризм является абсолютно новым малоизученным способом проявления туризма. Данные путешествия представляют собой гигантскую электронную систему развлечений.3.3 Электронные каталоги и справочникиЭлектронные каталоги и справочники по туризму наиболее активно выпускаются и используются за рубежом. Данные каталоги ежемесячно переиздаются, при желании на них можно оформить подписку. Помимо всего многие из них выпускаются в интернет - вариантах, с помощью которых можно автоматически забронировать билеты и места в отелях. Поисковые системы могут состыковать рейс с учетом выбранного класса, необходимого времени вылета и многих других условий.Некоторые и электронных справочников содержат информацию одновременно о нескольких тысячах отелей мира, включая фотографии самих отеле, прилегающей территории и номеров.В настоящее время туристские справочники и каталоги выпускаются в книжном исполнении, на видеокассетах, на лазерных дисках CD-ROM, в сети Интернет. Электронные каталоги позволяют виртуально путешествовать по предлагаемым маршрутам, просмотреть эти маршруты в активном режиме, получить информацию о стране, объектах по трассе маршрута, данные о гостиницах, кемпингах, мотелях и других средствах размещения, ознакомиться с системой льгот и скидок, а также законодательством в сфере туризма. Кроме того, в этих каталогах обычно приводятся информация о правилах оформления туристских документов, туристские формальности, модели поведения туриста в экстремальных ситуациях и т.д. Клиент может спланировать программу тура, выбрать его по заданным оптимальным параметрам (цена, система льгот, система транспорта, сезон и др.).Самыми известными справочниками среди российских производителей следует отметить CD-диски «Отели мира», выпускаемые с 1998 г. фирмой «Аист» («Адаптивные информационные системы и технологии»).Также широко известная фирма «Олбис» издает CD-справочник «Туристские фирмы». В нем информация представлена в виде подразделов: правовые аспекты международного туризма, каталог турфирм России, статьи на темы туризма. Обновление по турфирмам ежемесячное.Многие крупные российские турфирмы издают свои собственные рекламные CD-ROM и широко распространяют их на всевозможных выставках и презентациях.ЗаключениеНа сегодняшний день технологии мультимедиа являются самым динамично развивающимся и перспективным направлением информационных технологий. Они нашли применение в огромном количестве сфер жизни человечества. Немаловажно их влияние на развитие будущего туристического бизнеса и социально-культурной сферы. Использование данных нововведений открывает новые возможности, которые были недоступны ранее, при использовании старых технологий.В туризме мультимедиа широко используется как способ презентации информации для потребителей и конкурентов. Также есть возможность его применения для больших туристических компаний, состоящих из нескольких филиалов, для дистанционного обучения сотрудников посредством веб-технологий.Широко использование мультимедийных продуктов для создания компьютерных симуляторов, позволяющих осуществлять виртуальные туры и экскурсии.Применение мультимедиа очень перспективно для туристического бизнеса, его роль возрастает с каждым днем.Все большей популярностью становится использование электронных справочников и каталогов, созданных по мультимедийным технологиям. Они содержат огромные, ранее невиданные объемы информации с цветными иллюстрациями, анимационными фильмами, видеороликами и музыкальным сопровождением.Перспективы в использовании новых мультимедиа технологий в сфере туристического бизнеса разнообразны. Области туризма, в которых можно их использовать будут расширяться, тем самым открывая перед нами новые таинственные миры путешествий, предоставляя перед нами информацию глобального масштаба и меняя самих людей и их мировосприятие.Список использованной литературыГуляев В.Г., Морозов И. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта // Туризм. — 2007.Гуляев В.Г. Мультимедийные технологии в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2007.зарубежный опыт рынка «малых гостиниц». // Пять звезд. №0'05Широкова Информационные технологии в управлении туристическим бизнесом //Вестник СП6ГУ. Сер. 5, 2010,вып.З (№ 19)Морозов М.А. Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2008. Морозов М.А. Информационные технологии в туризме // Экономика и жизнь. — 2007. Морозов М.А. Управление отелем: ставка на информационные технологии // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2008.internet.narod.ruwww.turizm.ruwww.tours.ruwww.tsure.ru