Формирование имиджа некоммерческой организации

Содержание
Введение 2
Глава 1. Понятие и сущность некоммерческой организации 5
1.1 Определение понятия некоммерческой организации 5
1.2 Разновидности некоммерческих организаций 16
1.3 Регулирование деятельности некоммерческой организации 23
1.4 Роль связей с общественностью в формировании имиджа НКО 28
Глава 2. Проблемы формирования имиджа НКО «Единство» 35
2.1 Определение понятия имиджа 35
2.2 Функции имиджа 37
2.3 Особенности понятия имиджа в средствах массовой информации 40
2.4 Инструментарий PR-деятельности, используемый в практике НКО 43
Глава 3. Разработка контента РR - направления по формированию имиджа НКО «Единство» 48
3.1 Характер деятельности Новосибирской областной общественной организации физкультурно-спортивных инициатив «ЕДИНСТВО» 49
3.2 Меры по оптимизации продвижения НКО «Единство» 61
Заключение 73
Список литературы 76

Общее количество участников – 230 человек.
В рамках направления массового спорта было организовано традиционное открытое физкультурно-спортивное мероприятие по заплыву на открытой воде через реку «Обь», а также открытое первенство по адаптивному конному спорту, среди детей с ограниченными возможностями, Первенство исполнительной колонии-9 ГУФСИН России по Новосибирской области по волейболу среди женских команд, Первенство Школы интернат №39 по адаптивному дзюдо, среди детей с ограниченными возможностями.
В рамках благотворительной деятельности состоялась церемония награждения победителей конкурса «Доброволец года-2013». В этом году он проводился по 6-ти номинациям. В конкурсную комиссию поступило 129 заявок, победителями признаны – 93. В номинации «Добровольческие традиции» было представлено физкультурно-спортивное мероприятие «Массовый заплыв через реку «Обь», проводимое по инициативе Новосибирской областной организации физкультурно-спортивных инициатив «ЕДИНСТВО». Данное мероприятие стало победителем конкурса «Доброволец года 2013» и на церемонии награждения коллективу НООО ФСИ «ЕДИНСТВО» был вручен диплом от Мэра города Новосибирска В.Ф. Городецкого. Завершился 2013 год для НКО «Единство» благотворительной акцией «Елка для ребенка».
На примере направлений деятельности данной НКО можно сделать вывод о том, что постоянное формирование и трансформация социального и культурного наследия, возможная благодаря процессам коммуникации, которая способствует социальной интеграции НКО.
Поэтому постоянно необходимо прилагать много усилий, чтобы интердисциплинарный характер социальной коммуникации имел свое отражение в виде организационных, системных или концептуальных достижений, как это видно на примере НКО «Единство».
Главном в этом смысле является понимание в межчеловеческих контактах - это определенная константа в поведении каждого из нас. Известно также, что эта константа может быть различной. Прежде всего, необходимо определить понятие и структуру социальной коммуникации через выяснение ее детерминант с целью преломления  действия каждой из них в соответствии со спецификой педагогической деятельности, что, в целом, даст возможность строить педагогическую деятельность как коммуникативное событие.
Как удалось убедиться, главным мероприятием, формирующим имидж НКО «Единство» является организация массового спортивного мероприятия «Массовый заплыв через реку Объ», которые привлекает большое число средств массовой информации. Поэтому именно через данное мероприятие НКО привлекает к себе внимание и тем самым организует поддержку по другим направлениям своей деятельности.
Новая постиндустриальная эпоха с ее главным атрибутом – информационной коммуникативностью – ввергла общество в информационное движение, постоянно меняющееся, непредсказуемо исчезающее и вновь возрождающееся как новые потоки информации. Все социальные структуры, и образование в том числе, под влиянием информации и коммуникации преобразуются, модернизируются и трансформируются.
Именно потому оно сегодня акцентирует свое внимание на динамике и гибкости – коммуникативности, иначе приобретает новую – коммуникативную – сущность, обнаруживающую себя в таких новых характеристиках, как открытость, неоднородность, диверсификационность, полисубъектность, плюрализм стратегий и практик и т.п. Плюрализм открытого образовательного пространства создает рынок образовательных услуг. Таков ответ образования на информационно-коммуникативные требования современного общества.
Основной целью продвижения НКО «Единство» является концентрация внимания горожан, чтобы мероприятия НКО максимально сопровождались вниманием общественности. Данная ситуация должна привести к повышенному вниманию меценатов.
Для достижения ключевой цели – привлечения средств для благотворительной деятельность НКО в ходе организации массовых акций необходимо достичь трех целей в продвижении проекта.
Целью направленной на информирование в случае НКО «Единство» будет организация непрерывного потока сообщений новостного характера, а также комментариев в местные и федеральные средства массовой информации.
Целью направленной на формирование положительного отношения к НКО должно стать максимальное внимание к мнению общественности и трансляция мнений, которые положительно характеризуют деятельность и спортивную жизнь НКО.
Целью направленной на изменение поведения будут максимальное привлечение участников в массовое спортивное мероприятие, а также внимание средств массовой информации к освещению событий, связанных с НКО.
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
Задача 1. Опубликовать ряд интервью и комментариев, связанных с жизнью клуба в еженедельных областных газетах г. Новосибирска.
Задача 2. Организовать ряд пресс-конференций с приглашением не менее 30 журналистов 5 ведущих газет, основных телевизионных каналов и радиостанций.
Задача 3. Организовать сбор и трансляцию мнений участников мероприятий.
Задача 4. Организовать постоянный поток информации в СМИ о спортивной жизни НКО.
В ходе решения данных задач, чтобы достичь поставленной цели, НКО «Единство» определяет основные направления деятельности и стратегии. Основной целью которых является вовлечение в процесс благотворительности спонсоров и меценатов, создание новостных поводов.
Самым ярким мероприятием в 2013 году была организация массового заплыва через Объ, которое принесло максимальное количество информационных откликов о деятельности НКО «Единство» (См. Таблицу 1). Необходимо отметить, что большинство публикаций о мероприятиях НКО так или иначе сопровождалось информационным поводом, связанным с массовым спортивным мероприятием.
Характер информации свидетельствует о том, что акция принимает все более массовый характер: «Организаторы заплыва с удовольствием отметили его массовость - если еще год-два назад переплывать Обь решались единицы, то на этот раз в качестве участников зарегистрировались 92 человека. Все они были поделены на свои возрастные группы, в каждой из которых были выявлены свои призеры - в общей сложности 18 человек. Самым опытным пловцам было около 70-ти лет. Всем участникам состязаний на плечи были нанесены надписи с указанием порядкового номера и номера возрастной группы, также они получили и ярко-красные пластиковые бутылки, которые необходимо было привязать к себе - так каждый из них был более заметен в воде. Им предстояло проплыть около 800 метров.
- Старт заплыва - от острова «Кораблик», вдоль нового пляжа «Бугринская роща» c пересечением оси судового хода, финиш на пляже «Бугринская роща». К участию в соревновании допускается неограниченное количество пловцов, возраст участников от 18 лет и старше. Участие для спортсменов бесплатное. Для участников заплыва бесплатное питание, - говорится на официальном сайте организатора заплыва, новосибирской областной общественной организации физкультурно-спортивных инициатив «Единство».
Первым финишную черту пересек мужчина, который преодолел дистанцию за 10 минут. За безопасностью во время заплыва тщательно следили сотрудники МЧС, которые сопровождали пловцов на реке на своих суднах - в случае необходимости любого, кто не справлялся бы с нагрузкой, можно было взять на борт. К слову сказать, таковых не оказалось - с дистанцией справились все. На финише состязаний всех спортсменов ждал сюрприз погоды - не успели они выйти на берег, как разразился сильный ливень. Участники соревнований шутили, что можно было и не выходить из воды, болельщики же завидовали пловцам - в такую погоду от дождя не могли спасти и зонты. Впрочем, недовольных все равно не было» [Комсомольская правда 10.08.2013].
Организаторы заплыва с удовольствием отметили его массовость - если еще год-два назад переплывать Обь решались единицы, то на этот раз в качестве участников зарегистрировались 92 человека. Все они были поделены на свои возрастные группы, в каждой из которых были выявлены свои призеры - в общей сложности 18 человек. Самым опытным пловцам было около 70-ти лет. Всем участникам состязаний на плечи были нанесены надписи с указанием порядкового номера и номера возрастной группы, также они получили и ярко-красные пластиковые бутылки, которые необходимо было привязать к себе - так каждый из них был более заметен в воде. Им предстояло проплыть около 800 метров.
- Старт заплыва - от острова «Кораблик», вдоль нового пляжа «Бугринская роща» c пересечением оси судового хода, финиш на пляже «Бугринская роща». К участию в соревновании допускается неограниченное количество пловцов, возраст участников от 18 лет и старше. Участие для спортсменов бесплатное. Для участников заплыва бесплатное питание, - говорится на официальном сайте организатора заплыва, новосибирской областной общественной организации физкультурно-спортивных инициатив «Единство».
Первым финишную черту пересек мужчина, который преодолел дистанцию за 10 минут. За безопасностью во время заплыва тщательно следили сотрудники МЧС, которые сопровождали пловцов на реке на своих суднах - в случае необходимости любого, кто не справлялся бы с нагрузкой, можно было взять на борт. К слову сказать, таковых не оказалось - с дистанцией справились все. На финише состязаний всех спортсменов ждал сюрприз погоды - не успели они выйти на берег, как разразился сильный ливень. Участники соревнований шутили, что можно было и не выходить из воды, болельщики же завидовали пловцам - в такую погоду от дождя не могли спасти и зонты. Впрочем, недовольных все равно не было [ГТРК Новосибирск].
Таблица 1. Количество упоминаний о мероприятиях НОК «Единство» в 2013 году
Единицы анализа НИА Новосибирск Портал Город54 ГТРК «Новосибирск» Газета «Комсмольская правдаНовосибирск» Газета «Аргументы и факты –Новосибирск» Итого Внимание к достижениям НКО «Единство» 1 1 0 1 0 3 Внимание к общей текущей жизни НКО 3 3 0 0 0 6 Внимание к социальной значимости НКО 1 1 1 1 1 5 Внимание к массовой акции «Заплыв через Объ» 1 1 1 1 1 5 Итого: 6 6 2 3 2 19
Исходя из данных, полученных в результате исследования и занесённых в таблицу 1 видно, что лидирующее место по количеству занимают суждения о достижениях 41% публикаций и об общей текущей спортивной жизни клуба – 31% публикаций.
Равные позиции по 14% закрепились за социальной деятельностью клуба, которая связана с учатсием в городских мероприятиях, а также оценкой болельщиков текущей спортивной жизни клуба, его участников, а также достижений клуба в настоящий момент.
Исходя из полученных результатов, можно констатировать, что рассмотренные печатные издания в текущем периоде формируют вцелом положительный образ НКО «Единство». Однако, сохраняется вопрос об уровне качества достижений клуба.
Можно отметить то, что практически все публикации о деятельности НКО можно быстрой найти через поисковые системы интернет версий изданий, а также поисковых систем. Это говорит о значимости НКО и тому, что интерес к ней проявляется постоянно.
Практические все публикации имеют средний (1/4, 1/3 размера полосы) или малый размер (1/8, 1/16 полосы) и расположены либо вверху, либо посередине газетной полосы.
Таким образом, можно сказать о том, что новосибирское региональные печатные средства массовой информации позитивно настроены по отношению к НКО.
Средства массовой информации города Новосибирск и Новосибирской области на данный момент формируют положительный образ НКО «Единство», что отвечает главной цели продвижения – наращиванию количества болельщиков и привлечения внимания со стороны потенциальных меценатов.
3.2 Меры по оптимизации продвижения НКО «Единство»
Деятельность по продвижению имиджа НКО «Единство» нуждается в более массовом и интенсивном освещении деятельность для дальнейшего развития и привлечения меценатов. Для активизации данной деятельности необходима организация такой массовой спортивной деятельности, которая круглый год могла бы привлекать внимание как активной, так и пассивной аудитории.
Наиболее эффективным могло бы стать создание при НКО «Единство» детско-юношеского футбольного клуба. Целевая аудитория для данного проекта является самой разнообразной, а именно:
Во-первых, это болельщики клуба.
Во-вторых, это члены семей болельщиков.
В-третьих, это представители общественности не равнодушные к жизни города.
В-четвертых, это молодежь увлекающаяся спортом в целом, и воспитанники детских спортивных школ и клубов города в частности.
Важно отметить, что в рамках развития рынка спортивная организация воспринимается как субъект рыночных отношений.
Концепция развития любой деятельности предполагает конкурентную борьбу между акторами, что подразумевает создание новых, в том числе неценовых параметров позиционирования спортивной организации (репутация, имидж, бренд) с целью достижения конкурентного преимущества.
Футбольный клуб создает ряд спортивных продуктов, главным из которых является спортивное событие, выраженное в отдельной игре или турнире в целом.
Но поскольку спортивное событие не является товаром в его материальной форме, можно сказать, что в качестве основных продуктов футбольного клуба выступают способы реализации спортивного события, а именно: билеты, абонементы, клубные карты, права на теле/радио трансляции, рекламные и спонсорские пакеты, футбольный клуб также создает и дополнительные продукты, к которым относятся: атрибутика, сувенирная продукция, печатные издания, контент интернет-сайта.
Политика развития клуба должна будет представлять собой совокупность мероприятий.
Распределительная политика предполагает разработку систем и каналов используемых футбольным клубом для привлечения средств на благотворительные цели:
1) Билетов:
Кассы стадиона
Интернет-сайт клуба
Электронная система продаж
2) Атрибутики и сувениров:
Система клубных палаток перед игрой
Фирменные секции торговых центров
Клубный магазин
Интернет-сайт клуба
Спортивные бары и кафе
Коммуникационная политика обеспечивает передачу информации существующим и потенциальным болельщикам, спонсорам и СМИ с целью продвижения спортивного события или создания положительного имиджа футбольного клуба. Комплекс маркетинговых коммуникаций включает:
Социальное продвижение (пресса, ТВ, радио, интернет) и PR (пресс-конференции, брифинги, издание и рассылка пресс-релизов/буклетов/проспектов/брошюр, общественная деятельность).
Стимулирование продаж (скидки, бонусы, промоакции, подарочные предложения, конкурсы, розыгрыши, лотереи).
Данные мероприятия будут способствовать созданию доброжелательной атмосферы внутри спортивной организации (учредители, тренеры, менеджмент и игроки), созданию позитивного облика спонсоров клуба и его руководства (часто – синонимы); формированию системы обратной связи со СМИ, формированию позитивного информационного ореола вокруг команды, эффективному и надежному поиску денежных средств; корректировке общественного мнения в неблагоприятных для клуба ситуациях.
Стартовать данная деятельность должна с презентации клуба в новом сезоне в обновленном составе.
Целью презентации будет создание восприятия клуба в новом ключе как обновленного спортивного коллектива и установление контактов с представителями целевой аудитории.
Задачи:
- предварительное информационное освещение в СМИ;
- проведение презентации;
- проведение пресс-конференции.
Продвигаемые имиджевые характеристики: Количество профессиональных футбольных клубов в нашей стране достаточно велико, но данный клуб для региона является эксклюзивным.
Субъекты: болельщики, городская общественность, представители властных структур и бизнес сообщества, журналисты.
Организатор: НКО «Единство»
Источники ресурсов: Учредители НКО «Единство»
Основная идея: Показать историческую значимость футбольного клуба в истории города (См. Таблицу 2).
Таблица 2 План-график продвижения клуба «Единство»
Этап Сроки
проведения Мероприятие Целевая аудитория Информационный повод 1. Январь Презентация клуба Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Презентация клуба 2. Февраль Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 3. Март Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 4 Апрель Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 5 Май Участие в городских мероприятиях Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Праздничные мероприятия
9 мая
День Победы 6 Июнь Участие в городских мероприятиях Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Праздничные мероприятия
1 июня
День защиты детей 7 Июль Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 8 Август Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 9 Сентябрь Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 10 Октябрь Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 11 Ноябрь Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы 12 Декабрь Освещение текущих событий спортивной жизни Болельщики, представители общественности. Бизнеса, журналисты Матчи клуба,
Мнения болельщиков, прогнозы
После презентации клуба работа со СМИ и общественностью должна осуществляться по трем ступеням.
Ступень 1.
Распространение фактов и новостей.
Постоянный поток пресс-релизов, содержащих информацию о мероприятиях НКО, новых коммуникативных процессах, расширении благотворительной деятельности и т.д., распространяемых в границах всего города и региона, — это своего рода пульс НКО, свидетельство того, что она растет и развивается в ногу со временем. Пресс-релизы поступают в редакции.
Там начинают узнавать материалы НКО, привыкают к их стилю, оценивают качество — так зарождается благожелательное представление о правдивости руководителей НКО, которое может перерасти в доверие и, в конце концов, в уважение, а это особенно важно с точки зрения восприятия более тонких и искусных методов организации общественного мнения, которые предстоит применить на последующих этапах.
Ступень 2.
Участие в подготовке редакционных материалов.
Уже сам факт присутствия в информационном пространстве дает право на участие в подготовке обзорных статей, посвященных избранной сфере деятельности. Нужно только познакомиться с редакторами газет и проявить напористость. Поддерживая завязавшееся сотрудничество, можно добиться того, что редакции станут смотреть на представителей НКО как на один из самых надежных и заслуживающих доверия источников информации.
Ступень 3.
Статьи.
Статьи познакомят читателей с тем, как производить сравнительную оценку достоинств различных мероприятий, помогут сформировать у аудитории представление о компетентности, беспристрастности и честности НКО.
Описания мероприятий дадут возможность познакомить читателей с тем, как действия НКО помогли разрешить ту или иную проблему. Публикации подобного рода — уникальный материал, который можно отпечатать отдельно повторным тиражом и распространять по всей территории рынка с помощью прямой почтовой рассылки, путем раздачи на выставках, презентациях, пресс-конференциях.
Наибольший вклад в доходную часть бюджета на начальном этапе будут вносить спонсорские взносы (от акционеров) и коммерческая деятельность (50-60% всей окончательной суммы); далее клубная казна пополняется средствами, полученными в результате реализации билетов и продажи клубной атрибутики (25%). Также будет клуб зарабатывать в дальнейшем на продаже телевизионных и коммерческих прав (15-20%).
Более половины полученных средств расходуется на заработную плату игрокам и сотрудникам, четверть – на налоги, оставшиеся средства тратятся на текущую деятельность.
Именно к последней относятся клубные расходы на PR. В основном это будут затраты на эфирное время на ТВ, что то касается печатных и интернет СМИ, то здесь следует обратить внимание на в основном безвозмездное размещение информации, так как эксклюзивность клуба должна привлекать внимание аудитории, а значит, будет являться самостоятельным источником информации, интересной для аудитории изданий.
2.8 Результаты
Результат-продукт Результат-эффект Организация
– ФК «Единство»
Презентация - 7 публикаций в СМИ
- 1 – 2 сюжета TV-ролика.
- 5 – 6 новостей на Internet-порталах.
- увеличение количества зрителей на матчах на 30 %.
- увеличение прибыли организации на 5 %. Максимальное привлечение болельщиков на трибуны на игры клуба. А также внимание средств массовой информации к освещению событий, связанных с клубом.
Целевая аудитория повышение осведомленности аудитории о деятельности клуба 25-30%. Социум (граждане) /
Местное сообщество повышение осведомленности аудитории о спортивной и социальной жизни клуба на 25-35%. Результат-продукт Результат-эффект Организация
– ФК «Единство»
Информационное продвижение Наладить постоянное поступление информации в издания.
Максимальное привлечение болельщиков на трибуны на игры клуба. А также внимание средств массовой информации к освещению событий, связанных с клубом.
Привлечение рекламодателей и спонсоров.
Целевая аудитория повышение осведомленности аудитории о деятельности клуба 50-60%. Социум (граждане) /
Местное сообщество повышение осведомленности аудитории о спортивной и социальной жизни клуба на 50-60%.
Для достижения ключевой цели – привлечения средств на бдаготворительность необходимо было достичь трех целей в продвижении проекта.
Целью направленной на информирование в случае с футбольным клубом «Единство» будет организация непрерывного потока сообщений новостного характера, а также комментариев в местные и федеральные средства массовой информации.
Целью направленной на изменение отношений к клубу должна стать максимальное внимание к мнению болельщиков и трансляция мнений, которые положительно характеризуют деятельность и спортивную жизнь клуба «Единство», что будет отмечено в СМИ.
Целью направленной на изменение поведения будут максимальное привлечение болельщиков на трибуны на игры клуба, а также внимание средств массовой информации к освещению событий, связанных с клубом.
Для реализации поставленных задач в работу с клубом были привлечены профильные сотрудники со следующими обязанностями:
Менеджер проекта:
- выбор и инструктаж команды проекта,
- управление проектной работой в целом,
- координация работы каждого члена команды,
- принятие важных решений, касающихся проектной деятельности.
Аккаунт-менеджер:
- решение финансовых вопросов в рамках планирования и реализации проекта,
- составление бюджета проекта,
- ведение финансовой отчетности.
Менеджер по работе со СМИ:
- сбор информации о СМИ, составление базы данных,
- налаживания эффективной коммуникации с представителями СМИ, обозначенных
в базе данных,
- координация и контроль размещения публикаций в СМИ.
Менеджер по связям с общественностью:
- координация проведения исследований общественного мнения,
- копирайтерство, спичрайтерство,
- организация специальных мероприятий в рамках реализации проекта и контроль,
- налаживание коммуникаций с инфраструктурными организациями.
Быстрые изменения современных как профессиональных, так и культурных миров обусловливают сегодня потребность в таком роде профессионалах, которые бы имели как готовность, так и способность к столь же быстрым трансформациям.
Необходимость наличия современных специалистов сегодня находится в ситуации, когда информационно-коммуникативное движение заставляет их постоянно выступать в различных ролях.
Таким образом, можно констатировать, что для организации более эффективной деятельности по развитию и укреплению своего имиджа НКО «Единство» требуется привлечение профессионалов, а также организация постоянного информационного потока, который бы зависел не от разовых мероприятий, а от постоянной деятельности, которая бы выражалась бы в развитии детско-юношеского футбольного клуба.
Сегодня у некоммерческой организации «Единство» уже сложился прочный положительный имидж в СМИ, при этом организуемые мероприятия привлекают внимание журналистов, а массовые мероприятия становятся уже опорой для распространения информации на федеральном уровне. Об этом свидетельствует тот факт, что в 2013 году НКО «Единство» была удостоена награды «Народный бренд» на конкурсе среди некоммерческих организаций региона.
Таким образом, сегодня НКО «Единство» стоит прочна на позициях динамично развивающейся организации, которая активно содействует развитию детского и юношеского спорта в регионе, а также организации привлекающей средства на развитие благотворительности.
Заключение
С самого начала реформ в России, на смену находящихся под опекой государственных органов, большей частью политизированных и идеологизированных общественных организаций, в стране приходят добровольные объединения граждан, являющие собой бескорыстную ассоциацию активных, руководствующихся принципами гуманизма и справедливости людей.
В качестве таковых организаций в России в конце 80-х начале 90-х годов возникли некоммерческие организации, призванные осуществлять правовую защиту и правовое просвещение широких слоев населения.
Во всех развитых странах неправительственные организации образуют публичный сектор общества, играя огромную роль и выражая общественные интересы граждан самым прямым и непосредственным образом, будучи социальными партнерами государственного и предпринимательского секторов и входя в сбалансированный механизм обеспечения общественного существования.
При поддержке неправительственных организаций осуществляются социально направленные программы, обеспечивается общественная оценка законопроектов, программ самого различного назначения, защита гражданских прав, поддерживается полноценность существования личности и реализация ее индивидуальных и общественных устремлений.
Деятельность неправительственных организаций способствует уменьшению социального неравенства, удовлетворению потребностей тех, кто оказался в социальной изоляции. Неправительственные организации осуществляют целевую направленность социальных услуг, посредничество во взаимодействии индивидов, социальных групп, частных и государственных институтов. Они участвуют в организации занятости и мобильности населения, способствуют активизации гражданского участия, становлению и развитию активистского типа политической культуры.
Анализ особенностей взаимоотношений государства и «третьего сектора» убеждает в том, что неправительственные организации возникают в ответ на конкретные общественные потребности.
Государство не может не признать значения неправительственных организаций и перекладывает на них выполнение некоторых социальных задач. В свою очередь неправительственные организации постепенно стремятся участвовать в выработке государственной политики в отношении «третьего сектора» либо влиять на него. То есть между государством и неправительственными организациями складываются взаимоотношения, которые характеризуются партнерством, диалогом, сотрудничеством либо конфронтацией, противостоянием.
В ходе исследования на примере деятельности НКО «Единство» мы увидели, что имидж некоммерческой организации складывается из активного взаимодействия организации с департаментом физкультуры и спорта и средств массовой информации. Именно массовые мероприятия спортивного характера привлекают внимание к остальной деятельности организации, а следовательно делают эффективными все остальные направления деятельность НКО.
Мы отметили три ключевых направления в которых развивается благотворительная деятельность НКО и определили то направление, которое является фаворитом.
Сегодня НКО «Единство» обладает устойчивым имиджем благотворительной организации, которая активно содействует развитию детского и юношеского спорта в регионе.
Однако с точки зрения информационной поддержки деятельности организации необходимы некоторые коррективные меры, которые бы способствовали развитию как самой организации, так и привлечения к её деятельности как активной, так и пассивной аудитории.
В частности это могло бы быть достигнуто через расширение деятельности в сфере массового спорта, и создания на базе НКО детско-юношеского футбольного клуба, который бы мог аккумулировать вокруг себя современные достижения НКО «Единства» и потенциал её дальнейшего развития.
Список литературы
1. Абашидзе А. Х., Урсин Д. А. Неправительственные организации: международно-правовые аспекты. М., 2002.
2. Андреева О. Неправительственные организации (определение понятия, сущность) //Власть №10. 2009
3. Андреева О.С. Международное национально-правовое регулирование деятельности зарубежных неправительственных организаций в России // Сибирский международный журнал, 2008, № 9, стр. 101–104.
4. Благотворительные фонды России: состояние и перспективы развития [Электронный ресурс] –Режим доступа: http://www.miloserdie.ru/articles/blagotvoritelnye-fondy-rossii-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya
5. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации М. 2010 г.
6. Болотова А. К., Жуков Ю. М., Петровская Л. А. Социальные коммуникации: учебное пособие. — М.: Гардарики, 2008. — 279 с.
7. Бориснёв С. В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. — М., 2003.
8. Буданцева С.В. Экономическая сущность явления «благотворительность»: цели и принципы//Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2010. - №3. – с.81-85
9. Гражданский кодекс Российской федерации [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/
10. Загайнов А. В. Понятие имиджа политического лидера: сущность и подходы к определению // Ученые записки Казанского государственного университета Серия Гуманитарные науки. –Т. 149.- Кн. 3. 2007. 71-79 с.
11. Камынин А. И. Международные неправительственные организации в современных международных организациях: Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 1992.
12. Кондратьев В.Б. Корпоративное управление и инвестиционных процесс / Кондратьев В.Б. – М.: Наука, 2003. – С. 150-152.
13. Конецкая В. П. Социология коммуникации. М., 1997. С. 9.
14. Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. Теория коммуникации: учебник для бакалавров. — М.: Издательство Юрайт, 2012. — 415 с.
15. Конституция Российской Федерации, с изменениями от 30 декабря 2008 года Российская газета 21 января 2009 года. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.rg.ru/2009/01/21/konstitucia-dok.html
16. Кризис отношений личности и государства: материалы правозащитной конференции. М, 1998, С.51 - 52.
17. Кольяр К. Международные организации. М., 1978, с. 472..
18. Конкурс брендов НКО [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.uos.novo-sibirsk.ru/index.php?id=706
19. Кудринская Л.А.Благотворительность и спонсорство в современном российском обществе: опыт теоретического анализа//Омский научный вестник. 2009. - №6. – с.73-77.
20. Кузнецова Е. Эволюция консультативного статуса международных неправительственных организаций при экономическом и социальном Совете ООН. М., 2004.
21. Лубченко, Ю.Н. Коммуникативные механизмы социальной регуляции и пути их оптимизации [Текст] / Ю.Н. Лубченко. - М.: Центр гуманитарных исследований, 2002. - 146 с.
22. Малкина И. Б. Международные неправительственные организации в современном международном праве: Дис. … канд. юрид. наук. М., 2001
23. Майстренко A.Г. Взаимодействие государственных органов власти и общественных организаций в правозащитной сфере. // Следователь. 2001. № 2
24. Майстренко A.Г. Основные направления взаимодействия неправительственных правозащитных организаций с органами внутренних дел. // Актуальные проблемы совершенствования деятельности органов внутренних дел в современных условиях: Материалы научно-практической конференции. Барнаул. 2000.
25. Майстренко A.Г. Неправительственные правозащитные организации: перспективы развития. // Право XXI века: взгляд в будущее: материалы научной конференции. - М, 2001.
26. Международное право: Учебник / Под ред. Ю. М. Колосова, В. И. Кузнецова. М., 2000.
Николаева Э. Н. Международно-правовые проблемы международных неправительственных организаций: Дисс. … канд. юрид. наук. М., 2001.
27. Основы теории коммуникации/ под ред.М.А. Василика.- М.: Гардарики. 2003. С.144-145.
28. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. Учебное пособие. \ Е.Б. Перелыгина М.:, 2002. -223с. С. 12.
29. Привалов Н.Г. Экономическая основа благотворительности//Известия УГЭУ – 2010. - №14. – с.89-96
30. Политическая энциклопедия: в 2 т. – М.: Мысль, 1999. – Т. 2. – С.26
31. Романова Н. Политико-экологическая модернизация // Мысль, 2001. –№2. – С. 23–24.
32. Селиверстова Ю.А. (Шерстнева) Имидж политического лидера: создание, внедрение, актуализация / Ю.А. Селиверстова // Общенациональный научно-политический журнал «Власть» – М., 2011. – №1. 71-73с.
33. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. СПб.: Изд-во Михайлова В.А. 2002. С.168.
34. Спивак В.А. Корпоративная культура. -Питер, 2001.
35. Стернин И.А. Понятие коммуникативного поведения и методы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. Вып. 1. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2010. С. 4-20.
36. Урсин Д. А., Абашидзе А. Х., Неправительственные организации: международно-правовые аспекты. М., 2002.
37. Федеральный закон "О некоммерческих организациях" от 12.01.1996 N 7-ФЗ [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/nekomerz/71_6.html
39. Федеральноый закон от 20 марта 1996 г. «О рынке ценных бумаг» [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/cenbum/50_1.html
40. Флетчер Б. Реклама на радио // Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера. – М.: ИНФРА-М, 2002.;
41. Хатченс Дж. Покупка рекламного времени и пространства // Справочник по политическому консультированию / Перлматтера. – М.: ИНФРА-М, 2002.;
42. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Уч. пос. – М.: Дело, 2000.;
43. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2001. – 296 с. (Серия "Наука управления").;
44. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: М.: Дело, 2005. – 296 с. (Серия "Наука управления").;
45. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006.
46. Шарков Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник. — М.: 2010. — 592 с.
47. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2002.
48. Шарков Ф.И. Паблик Рилешнз: учебное пособие. М. 2005 г. – 316 с.
49. Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. — СПб.: Симпозиум, 2006.
50. Экономическая социология. Новые подходы к институциональному и сетевому анализу. Под ред. В. Радаева. М., 2002.
51. Эффективная коммуникация: история, теория , практика. // Словарь-справочник. – М., 2005. С. 500.
52. Яковлев И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. — СПб., 2006 г.
76