Внутренняя и внешняя среда в управлении

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы изучения внутренней и внешней среды управления 5
1.1. Понятие внутренней среды организации 5
1.2. Теоретические аспекты анализа внутренней среды организации 7
1.3. Понятие внешней среды организации 9
1.4. Теоретические аспекты анализа внешней среды организации 11
2. Анализ внутренней и внешней среды в управлении 14
2. Анализ внутренней и внешней среды в управлении 14
2.1 Характеристика организации 14
2.2 Анализ внутренней среды 15
2.3 Анализ внешней среды 19
2.3. Swot-анализ ОАО «Автоваз» 26
Заключение 28
Список использованной литературы 30

На рост цены акций ОАО «АвтоВАЗ» основное влияние оказала тенденция российскогофондового рынка к плавному уходу от вложений в акции и усилению интереса к акциямдинамично развивающихся компаний, которые только в последние годы вышли на рынок.Акции ОАО «АВТОВАЗ» пользуются стабильным спросом со стороны профессиональныхучастников российского фондового рынка.КонкурентыБезусловно, в любой отрасли существует конкурентная среда, позволяющая организацииразвиваться. В целях повышения эффективности предприятия и обеспеченияконкурентоспособности продукции в обществе с 1999 года проводится реформированиепроизводственно-хозяйственной деятельности с созданием бизнес - единиц. ОАО "АВТОВАЗ"стремится соответствовать современным принципам построения автомобилестроительногопредприятия со структурой, адекватной нынешним тенденциям развития экономики.Одним из главных конкурентов ОАО «АвтоВАЗа» является «Рено», а также другиеиностранные производители машин.В настоящее время многие предпочитают купить подержанную иномарку, нежели новуюмашину отечественного производства. Наибольшую конкуренцию «АвтоВАЗу» составляюткорейские и японские бренды.Лидерами по динамике и объему продаж среди новых автомобилей иностранных марокза 2012 год стали: Hyundai -87.457, Toyota-60.636, Ford- 60.654, Nissan- 46.485 и др.ПоставщикиВ поставке комплектующих и материалов на ОАО "АВТОВАЗ задействовано более 1000 предприятий по всей России, обладающего сегодня всем необходимым для проектных,исследовательских, испытательных работ, также опытно-промышленного производства длявыпуска до 30 000 автомобилей в год.Стандарт качества ИСО-9000 внедряется в практику работы заводов-поставщиков ОАО"АВТОВАЗ". Он стал единственным критерием при отборе предприятий, с которымисотрудничает ОАО "АВТОВАЗ".Отношения с поставщиками значительно отражаются на себестоимости, качествепродукции, сроках изготовления, тем самым оказывая влияние на эффективность.Поставщиков у ОАО «АвтоВАЗа» множество. Помимо своих производственныхцентров, поставляющих «АвтоВАЗу» различные запчасти, оборудование и прочее, у негоимеются поставщики стекла химической продукции, текстиля, пластика и другой продукции нетолько из России, но и из других стран, с которыми сотрудничает «Автоваз».Оборудование поставляется ведущими западными фирмами КАВАСАКИ (Япония),КУКА (Германия), СИАКИ (Франция), КОМАУ (Италия) и др., а также Россией и странамиближнего зарубежья.Лучшими поставщиками в 2012 году ОАО «АвтоВАЗа» стали:Поставщики металлоизделий, электроизделий и электроники:1. ЗМЗ-ПОДШИПНИКИ, Г. ЗАВОЛЖЬЕ2. АКОМ, Г. ЖИГУЛЕВСК3. СИМЕНС ФДО АУТОМОТИВ, Г. МОСКВАПоставщики резинотехнических, неметаллических и пластмассовых изделий:1.ПФ "АВАНГАРД", ТОЛЬЯТТИ2. ХИМФОРМ, Г. БАЛАКОВОПотребителиГлавным заказчиком для ОАО "АВТОВАЗ" был и остается потребитель. Все реформы, которые происходят в фирменной сети общества, направлены на удовлетворение потребностейвладельцев автомобилей LADA.Потребителями «АвтоВАЗа» выступают как физические лица, заинтересованные вприобретении автомобиля для личного или иного пользования, так и юридические лица,покупающие автомобили для использования их внутри организации для различных целей.Продукция поставляется в страны Ближнего Востока, Латинской Америки. Во всем мирепарк автомобилей "Лада" составляет более 12 млн. штук, в том числе в России - 8 млн.Основными потребителями продукции ОАО "АВТОBАЗ" на внутреннем рынке являютсяВосточный, Московский, Поволжский и Северо-Западный регионы. На внешних рынкахявляются: в странах СНГ - Украина, Казахстан, в странах Европы - Франция, Греция.Стабильная реализация в 35 стран.Основными потребителями продукции ОАО «АВТОBАЗ» на внешних рынках во 2 квартале стали: в странах СНГ - Украина, Азербайджан, Казахстан; в странах Европы иДальнего зарубежья - Турция, Франция, Греция, Египет, Болгария; в странах Балтии - Литва.2.3. Swot-анализ ОАО «Автоваз»Итак, для начала разберемся, что такое свот-анализ? Данный вид анализа представляет собой рассмотрение дел на любой фирме и выделение четырех основных категорий: сильные стороны, которые помогают предприятию выбираться на вершину рынка; слабые стороны, тянущие фирму ко дну; возможности улучшения текущего положения дел; угрозы, которым может быть подвержена фирма, и которые могут иметь негативное влияние на развитие компании в будущем. Если сильные и слабые стороны относятся к внутренней среде фирмы, то угрозы и возможности – к внешней. Для такой процедуры, как swot анализ, примеры долго искать не нужно, ведь практически каждая фирма делает его либо для всего предприятия в целом, либо для отдельных подразделений.Сильными сторонами АвтоВАЗа являются: относительная дешевизна продукции, наличие значительных производственных и торговых мощностей, и, бесспорно, народная любовь – за историю своего существования ВАЗы стали членами семей миллионов наших сограждан. Таким образом, главной сильной стороной концерна является теплое отношение потребителя. Однако, есть и слабая сторона, которая заметно омрачает потребительское мнение о продукции автогиганта: это, бесспорно, качество продукции. Ненадежность продукции Тольяттинского концерна описана и в частушках, и в анекдотах, и в прочих проявлениях народного творчества. Именно эта слабая сторона является главной помехой фирмы на пути к процветанию. Что касается возможностей, то главной возможностью для фирмы может стать сборка аналогов моделей западноевропейских производителей. Производство «дженериков» освоили многие заводы стран СНГ. АвтоВАЗ не является исключением и на данном этапе достаточно успешно использует вышеописанную возможность. Главная угроза АвтоВАЗа – конкуренция со стороны восточного соседа – Китая. Именно наплыв еще более дешевой, но еще более некачественной продукции с востока подрывает позиции автогиганта сильнее всего. Самое страшное, что конкурировать с Китаем практически не представляется возможным – потребитель сегодня готов платить за некачественный товар, если он стоит копейки. Конкретных путей ликвидации данной угрозы на данном этапе еще не предложено.ЗаключениеРассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. От внутренних переменных зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого невозможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы – к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможности существования. Задача менеджеров состоит в налаживании такого взаимодействия организации с внешней средой, которое бы обеспечивало возможность достижения организацией поставленных целей и давало ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.В условиях нестабильной и сложной внешней среды необходимо осуществлять постоянный мониторинг внешней среды и на основании собранной информации пытаться прогнозировать тенденции и возможные ситуации во взаимодействии.Сегодня единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является детальное рассмотрение внешней и внутренней среды предприятия, и их взаимосвязи. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.Список использованной литературыАналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. М.: Юнити-Дана, 2011. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарики, 2009.Виханский О.С. (2 Издание) Стратегическое Управление. Москва 2010: Гордерике стр. 58-89Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Омега-Л, 2009.Глудкин О.П., Горбунов И.М., Гуров А.П.,.Зорин Ю.Б Всеобщее Управление КачествомМосква, 2008Гражданский Кодекс Российской Федерации. М.2009.Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли : учебник для студентов высших учебных заведений / Л. П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2011.- 593 с.Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2009.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2009.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник. – Мн.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс», 2009.Коммерческая посредническая деятельность на товарном рынке: учебное пособие / А.В. Зырянов [и др.]; под. ред, А.В. Зырянова. - Екатеринбург, 2011.-416с.Константинов Г.Н. Современная конкуренция и новые задачи менеджмента (лекция семинара в рамках Высшей Школы Экономики). Иркутск, 2012.Лютенс Ф. Организационное поведение (Издание 7). Москва: Инфра – М.,2011.Медведев В.П Основы менеджмента. В 2-х т. Учеб.-метод. пособие. М.: ИКК «ДеКА», 2009. Т.2. Менеджмент: Учеб.-метод. комплекс для студентов заочной и дистанционной форм обучения / Авт.-сост. Л.П.Ермалович. – Мн.: ФУСТ БГУ, 2009.Мильнер Б.З Теория Организаций. Москва: Инфра – М. 2010Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К о », 2012.-1012с.Тарбеева Е. М. Оцениваем рентабельность финансово-хозяйственной деятельности компании. // Главбух. – 2010. - №2. – с. 15 Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.2011.Эффективное Управление Российскими Компаниями. Разработка стратегии развития, 2012.