Вход

Характеристика современного железнодорожного продукта используемого для перевозки туристов

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 73852
Дата создания 2014
Страниц 27
Источников 18
Мы сможем обработать ваш заказ 17 января в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 930руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Стандарты перевозки туристов на железнодорожном транспорте в России 5
1.1 Сервисное обслуживание пассажиров, его характеристика в общем контексте 5
1.2 Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте 10
Глава 2. Стандарты перевозки туристов на железнодорожном транспорте в Европе 12
Глава 3. Рекомендации для перевозки туристов железнодорожным транспортом в России на основе сравнения сервисом за рубежом 18
Заключение 24
Список литературы 26

Список литературы [ всего 18]

Список литературы
1. Акулиничев В.М. Железнодорожные станции и узлы./ Под ред. Акулиничева В.М. Учебник для вузов - М.: Транспорт, 2006
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001
3. Биржаков М.Б. Индустрия туризма: Перевозки. – СПб: Издательский дом «Герда», 2001
4. Борисов К.Г. Международный туризм и право: Учебное пособие. – М., 1999
5. БудкоИ.И., Ситников В.А. Транспортное обслуживание туризма. Учебное пособие для студентов вузов М.: Из-во «Март» 2006
6. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы. М.: Феникс, 2010. 332 с.
7. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ_ДАНА, 2006
8. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001
9. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. – М.: Нолидж, 1996
10. Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма: Учебное пособие. 2-е изд. – Мн.: БГЭУ, 2001
11. Иловайский Н.Д. Сервис на железнодорожном транспорте. Учебник для ВУЗов М. , 2003. 585 с.
12. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000
13. Кусков А.С. Понукалина О.В. Менеджмент транспортных услуг: Учебное пособие. – М.: Рконсульт, 2004
14. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005
15. Организация туризма: Учебное пособие / Под общ.ред. Н.И. Кабушкина. – Мн.: Новое знание, 2003
16. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Изд.дом «Академия», 2004
17. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М., 2000
18. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2004
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022