Вход

Корпоративная культура: источники, традиции, современное состояние, тенденции развития.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 70517
Дата создания 2014
Страниц 47
Источников 80
Покупка готовых работ временно недоступна.
7 220руб.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.... 3
1 Теоретическая глава. Основы исследования корпоративной культуры............................................................................................................... 6
1.1 Традиции и источники корпоративной культуры в системе управления.............................................................................................................6
1.2 Структура корпоративной культуры: уровни, элементы и типы 14
1.3 Современное состояние корпоративной культуры: внешние и внутренние факторы 24
2 Практическая глава. Современное состояние и перспективы развития корпоративной культуры компании «i-Free».... ....29
2.1. Особенности деятельности компании «i-Free» 29
2.2. Диагностика корпоративной культуры сотрудников компании 38
2.3. Тенденции развития и пути совершенствования корпоративной культуры компании «i-Free» 43
Заключение ... 47
Глоссарий 50
Список источников и литературы 54
Приложения 61

Фрагмент работы для ознакомления

Цель такого рода проектных мероприятий: обеспечить реальный доступ к культурным мероприятиям всем сотрудникам; стимулировать многообразие форм проведения досуга и сделать реальностью альтернативность социально–культурных программ; создать условия, стимулирующие самоорганизующуюся трудовую среду обитания сотрудников, способствующие саморазвитию и самоорганизации деятельности компании «i-Free».
Значительным инновационным потенциалом обладает культурно-досуговое проектирование (например, организация совместного тура, проведение 12-летнего юбилея компании «i-Free») (см. Приложение 7). Его суть состоит в разработке основной идеи и содержания мероприятия; обосновании вариантов образного и пространственно–пластического решения замысла; разработке модели визуально–пространственной коммуникации компании «i-Free». Методологию проектирования здесь составляет аккумуляция информации, её проецирование в настоящее и будущее.
Так, например, последний 12-й день рождения компании «i-Free» проходил очень активно, в известном клубном ресторане «Империя ХХХ». Такого рода корпоративные мероприятия – это не просто обильное застолье, общение, танцы и музыка, но и увлекательная тематическая программа. В это раз в компании «i-Free» взяли темой телевизионную кухню. Корпоративная вечеринка проходила под девизом вещания «Не первого канала», посвященного событиям современной жизни в стилистике популярных телепередач [1].
Сущность проектирования корпоративных мероприятий – выработка парадигмы, по-новому интерпретирующей старые явления и факты. Основные функции проектирования – это актуализация прошлого, манифестация настоящего и презентация будущего. Результатом этого становится: новый тип корпоративной культуры, единый тип отношения к явлениям, событиям, проектам, инновациям, новые способы осмысления настоящего и будущего компании «i-Free».
2.3. Тенденции развития и пути совершенствования корпоративной культуры компании «i-Free»
Основные тенденции и пути совершенствования корпоративной культуры компании «i-Free» можно связать с формированием корпоративных ценностей, таких как:
Личность;
Ответственность;
Доверие;
Инициатива и развитие;
Взаимное внимание и поддержка.
Особое внимание нужно обратить на то, что:
Главный актив компании – люди;
Мы живем в зоне постоянных изменений;
Только активная ЖП и включенная голова;
Пользуемся, но не злоупотребляем;
Делимся информацией, не приказываем, а просим;
Ценим время друг друга.
Как уже указывалось, по данным корпоративных опросов 2012-2013 гг., более 90 % сотрудников компании «i-Free» готовы порекомендовать работу в i-Free своим друзьям. Эти цифры говорят о высоком уровне корпоративной культуры. К тому же за каждого приведенного в компанию и устроившегося сотрудника, HR начислит сотруднику 50 фришек [34].
Среди рекомендаций для эффективности системы менеджмента компании «i-Free», для совершенствования управления можно предложить координацию досуговых мероприятий, о чём шла речь в предыдущем разделе (см. Приложение 5, 6). Ведь в офисе сотрудники компании «i-Free» проводят большую часть суток, поэтому необходимо предложить это делать с удовольствием. Регулярные вечеринки, крупные корпоративные мероприятия, праздники помогут сотрудникам компании «i-Free» лучше узнать друг друга, тем самым повысить эффективность взаимодействия и в рабочих процессах. Это доказывают проведённые большим корпоративным мероприятия. Например, если сотрудники поработали продуктивно и добились высоких рейтингов и результатов, то они могут позволить себе арендовать горнолыжный курорт, отель на побережье в Эстонии или отправиться на корабле на необитаемый остров — все и всегда в компании «i-Free» зависит от общей эффективности и успехов каждого [34].
Можно предложить сделать традицией компании «i-Free» празднование несколько основных крупных событий: День рождения компании (в ноябре), Новый год ( плюс перед новым годом проводить детскую елку для детей айфришников), а летом - День Здоровья. Также необходимо поддерживать и развивать традицию Family day, который проводится летом. На это корпоративное мероприятия приглашаются все сотрудники с семьями и детьми, устраиваются веселые конкурсы и соревнования.
Есть также традиция звать на дни рождения всех сотрудников, и тогда маленький праздник превращается в большой. “Скинуться” на подарок коллеге можно прямо с портала. Необходимо реализовать девиз: «Организуй праздники, проявляй инициативу, но не мешай рабочим процессам. Бронируя зону для вечеринки, старайся учесть интересы всех коллег, выбирай для нее наиболее удобное время». Для создания большого праздника можно объединиться с коллегами и устроить грандиозную вечеринку.
Таким образом, необходимость совершенствования досуга как средства формирования корпоративной культуры рассматриваемой компании «i-Free» была обусловлена проведенным анализом ценностей компании «i-Free» и сотрудников, а также несколькими факторами: во–первых, кризисом традиционных технологий планирования и программирования досуга в организациях (об этом свидетельствует недооценка такого рода мотивации персонала); во–вторых, появлением класса новых сложных задач в сфере формирования корпоративной культуры, нового дизайна корпоративных отношений, которые не могут быть успешно решены традиционными способами и методами; в–третьих, верой в проектирование как силу, способную решить проблему организации досуга. Проектирование мыслилось как тотальная и всепроникающая сила будущего компании «i-Free».
Можно рекомендовать корпоративное мероприятие в честь 15-летия компании «i-Free». Специальные досуговые мероприятия, акции, новые услуги, выставки и программы, посвященные юбилею фирмы, будут способствовать организации многофункционального досуга, повысят корпоративную культуру, сделают позитивным социально-психологический климат, поднимут имидж компании «i-Free», оптимизируют работу сотрудников, позволят применять новые методы и совершенствовать всю систему досуговой деятельности в целом. Новички (молодежь) заинтересуется данным проектом, а в дальнейшем – будет принимать участие в организации досуга. Данный проект позволит сотрудникам стать соучастником реализации культурно-досуговых акций, повысить профессиональную, коммуникативную и информационную компетенцию.
В приложениях 5 и 6 представлены корпоративный кодекс и программа по повышению корпоративной культуры компании.
Заключение
Итак, в результате проведенного исследования выдвинутая гипотеза подтвердилась. Корпоративная культура в современных условиях выступает особой моделью управления. В работе рассмотрены теоретические положения проблем корпоративной культуры, её сущности, форм и методов; особенности организации досуга как средства формирования корпоративной культуры; возможности формирования благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе средствами досуга; выявлены социально-культурные технологии при формировании корпоративной культуры организации компании «i-Free». Также проведён анализ деятельности компании «i-Free» по использованию корпоративного досуга как фактора мотивации персонала и совершенствования управления; сделана диагностика корпоративной культуры сотрудников компании «i-Free» и намечены пути совершенствования организации досуга как средства формирования в ней корпоративной культуры.
В работе удалось установить, что компании «i-Free» характеризуется наличием миссии и вытекающих из неё общих целей и ценностей. Взятая для исследования компании «i-Free» (многоотраслевая корпорация, предоставляющая технологические, мобильные и др. услуги) относится к инновационному предпринимательскому типу. Рассматриваемый в данной работе тип корпорации неоднороден, он объединяет работников разного профиля, однако занятых общим делом и нацеленных на достижение одной цели, Подобные особенности создают хорошие предпосылки для формирования отношений доверия и сотрудничества в системе менеджмента компании «i-Free» и являются основой для формирования корпоративной культуры.
Итак, в широком смысле корпоративная культура – системное явление, которое представляет собой комплекс присущих всем членам корпоративного сообщества поведенческих норм, артефактов, ценностей, представлений и понятий, символов, определяемых спецификой профессиональной деятельности. Корпоративная культура в узком смысле – это общие ценности, верования и убеждения, которые разделяются всеми или почти всеми сотрудниками организации. Корпоративный досуг – базовый элемент корпоративной культуры, а совместно проведенные праздники сегодня выступают важнейшим средством оптимизации межличностных отношений сотрудников организации. В современных условиях при организации досуга актуализировался класс принципиально новых сложных задач, решение которых невозможно с помощью традиционных способов.
Итак, основными показателями оценки эффективности сформированной корпоративной культуры являются: развитость корпоративной культуры; состояние социально-психологического климата (уровень психологической напряженности в коллективах); степень удовлетворения потребностей сотрудников в том числе и путем организации досуга; характер взаимоотношений между руководством и подчиненными; время проведения управленческих воздействий и их адекватность; результативность социального контроля; способность системы управления к самоорганизации; делегирование управленческих полномочий. Формирование благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе осуществляется и средствами досуга. В целом социально-психологический климат выступает внутренним показателем эффективности предприятия.
Проектные решения в сфере развития досуга компании «i-Free» включили: совершенствование и переориентацию досуговой деятельности с традиционной на инновационную в соответствии с сегодняшними задачами мотивации персонала; организация новых форм проведения досуга (с детьми, турпоездки), способствующих решению задач формирования корпоративной культуры компании «i-Free»; инициирование и поддержку личной инициативы сотрудников.
Цель такого рода проектных мероприятий: обеспечить реальный доступ к культурным мероприятиям всем сотрудникам; стимулировать многообразие форм проведения досуга и сделать реальностью альтернативность социально–культурных программ; создать условия, стимулирующие самоорганизующуюся трудовую среду обитания сотрудников, способствующие саморазвитию и самоорганизации деятельности компании «i-Free».
Корпоративная культура – это тонкий инструмент, том числе управленческий, с способный привести к успеху, процветанию и стабильности, но при неправильном использовании и дисгармонии возможен прямо противоположные результат. Поэтому корпоративную культуру необходимо изучать всесторонне, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения в том числе с помощью организации досуга. Она должна быть органичной частью всей компании «i-Free», всегда оказываться адекватной всем вызовам постоянно изменяющегося окружающего и своего внутреннего мира. Соответствовать требованиям, продиктованным экономическим и технологическим развитием, спецификой российского законодательства и менталитета, а также спецификой конкретной компании и содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, и действовать с максимальной оптимальностью и эффективностью.
Глоссарий
№ п/п Новое понятие Содержание 1 2 3 1 Сергей Шульга Один из основателей компании Айфри. С 1 июля 2010 г. возглавляет подразделение i-Free Innovations.
2 Компания «i-FREE» Компания, работающая на высокотехнологичных рынках и предоставляющая продукты и услуги на базе мобильных и IT-технологий. 3 Культура Система форм и способов человеческого развития, самопознания и самовыражения. 4 Хозяйственная культура Система ценностей, смыслов, символов, знаний, традиций, обеспечивающих мотивацию и регуляцию хозяйственной деятельности, определяющих форму её существования, а вместе с тем и восприятие ее обществом. 5 Экономическая культура Ценностно-мотивационная система, «проекция» культуры (глобальной, национальной и региональной) на сферу социально-экономических отношений. Включает артефакты, ценности, установки, верования, модели и нормы поведения, возникающие в результате хозяйственной деятельности и касающиеся процессов распределения ресурсов.
1 2 3 6 Организационная культура Совокупность формальных и неформальных правил и норм деятельности, ценностей, убеждений, культурных образцов, включенных во все сферы жизнедеятельности организации и задающих работникам ориентиры поведения, позволяющие справляться с проблемами внешней адаптации и внутренней интеграции, предопределяющих конкурентоспособность данной организационной структуры. 7 Корпоративная культура Высший уровень развития организационной культуры, проявляющийся в активной роли смысловых систем, определяющих добровольное принятие миссии, ценностей, традиций норм и правил организации, регулирующих поведение, деятельность, общение и отношения ее работников. Формируется на основе системы ценностей социального партнерства и социально-этической ответственности, разделяемых обществом и сообществом корпораций, которые определяют их поведение, характер деятельности и управления. 8 Корпоративизм Форма корпоративных отношений, ориентированная на согласование групп интересов и достижение сотрудничества и партнерства. 9 Организация (процесс)
Объединение в качестве координационной деятельности людей или групп людей, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи. 1 2 3 10 Управление Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации 11 Управляемость
Качественная характеристика трудовой сферы, позволяющая субъектам устанавливать и достигать определенные цели во взаимодействии друг с другом 12 Тренд Основная тенденция изменения, важное направление в развитии компании. 13 NFC-технология Технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, исследованная и развитая компанией «i-FREE» 14 Доверие Общественная моральная солидарность и конформность общим групповым символам, необходимая предпосылка корпоративной культуры, возникает в коллективе как выражение ожиданий честного поведения и взаимодействия на основе общих ценностей, норм, традиций 15 Инновация Внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. 16 Инновационная корпоративная культура компании
«i-FREE» Система взаимосвязанных компонентов (экономических, технологических, социальных, управленческих, психологических), выступающих регулятивами их новаторской социальной и профессиональной деятельности. 17 2001 год Создание компании «i-FREE».
1 2 3 18 2007 год Победа компании «i-FREE» в конкурсе «Самые демократичные работодатели». 19 2013 год Запуск компании «i-FREE» первого в России и СНГ NFC-кошелька, позволяющий загружать на смартфон платежные, транспортные и другие карты так же, как игры и приложения, с удаленным выпуском платежной карты Mobile MasterCard PayPass. 20 2014 год Компания «i-FREE» вошла в десятку крупнейших интернет-компаний по версии Forbes. Список источников и литературы
Сайт компании «i-FREE» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.i-free.com/company; http://www.advertology.ru/article93593.htm; http://www.procontent.ru/catalog/2/ ; http://www.i-free.com/career/life/5949
Андреева Г.М. Психология социального познания. – М., 2000. – 342 с.
Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 1989. - 223 с.
Анплеев А.А. Корпоративная культура как объект исследования в современном социогуманитарном знании [Электронный документ].
Анплеев А.А. Организационная культура и лидерство // Вестник Казанского государственного университета. – 2011. - № 2. – С.96-99.
Анплеев А.А. Корпоративная культура как фактор социокультурного развития // Социально-экономическое, социально-политическое и социокультурное развитие регионов. Материалы Международной научно-практической конференции. – Пенза, 2011. – С.151-156.
Арестова О.Н. Диагностика мотивационного конфликта личности с помощью метода пиктограмм // Вопросы психологии. - 2007. - № 2.
Арестова О.Н., Пахомов И.А. О соотношении физических и смысловых параметров коммуникативного пространства // Вопросы психологии. - 2002. - № 2.
Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Ростов-на-Дону, 2004. – 448 с.
Ачмиз Ф.Р. Удовлетворенность трудом как один из основных результатов эффективности социального управления в условиях рыночных отношений. Автореф.дис. … канд.соц.наук. Майкоп, 2006. – 26 с.
Бардиер Г. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. – 412 с.
Батаршев А.В. Психология управления персоналом: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршев, А.О. Лукьянов. – М., 2005. – 462 с.
Бекерт Й. Десять вопросов об экономической социологии // Экономическая социология. – 2008. – Т.9. - № 5. – С.8-16.
Битулина К.Ю. Корпоративная культура как фактор влияния на процесс становления организации (социологический анализ). – Автореф. дис. …канд. соц. наук. – М., 2005. – 26 с.
Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2004. – 352 с.
Бутенко И.А. Профессионализм: гарантии качества // Социс. – 2009. - № 1. – С.136-143.
Власов В.В. Основы рационального управления развитием социальных систем. – М.: АМИ, 2005. – 189 с.
Гончарова Н.В. Интеграция линейного менеджмента в управленческую иерархию // Социс. – 2007. - № 5. – С.37-45.
Guha-Khasnobis B., Kanbur R., Ostrom E. (eds.) Linking the Formal and Informal Economy: Concepts and Policies. Oxford: Oxford University Press, 2006.
Дворянов А.А. Доверие в системе социального управления. - Автореф. дис. ... канд. социол. наук. – М., 2006. – 27 с.
Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана.— М.: Канон, 1995.— 352 с.
Ермолов Ю.А. Направления взаимосвязи концепций организационной культуры и трудовой мотивации в теории управления // Вестник Тамбовского университета. – 2010. - № 2. - С.67-71.
Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
Жидкова Е.М. Особенности трудовых и управленческих практик на предприятиях с преобладанием женского персонала // Социс. – 2007. - № 7. – С.44-53.
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия. Автореф. дис. … канд. эк. наук. – М., 2010. – 26 с.
Закс С. Эволюционная теория организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - № 1. – С.56-66.
Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». — 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — 648 с.
Ильиных С.А. Гендерная концепция организационной культуры: Монография. – Новосибирск: НГУЭУ, 2009. – 191 с.
Ипатова Л.Ф. Социально-психологическое обеспечение надежности деятельности оперативного персонала на энергопредприятиях. Автореф. дис. … канд. псих. наук. - Ярославль, 2006. – 26 с.
Как желудю стать дубом // Справочник по управлению персоналом. – 2008. - № 10. – С.12-16.
Капелюшников Р. Концентрация собственности и корпоративный ландшафт современной мировой экономики // Отечественные записки. – 2005. - № 1. – С.166 - 191.
Капитонов Э.А. Корпоративная культура. Стратегические направления развития социально-трудовых отношений. – Ростов-на-Дону, 2003. – 191 с.
Клементьев Д.С. Социология управления. – М., 2006. – 387 с.
Книга новичка. – СПб.: Изд-во i-FREE, 2013 [Электронный ресурс].
Козырева П.М. Межличностное доверие в контексте формирования социального капитала // Социс. – 2009. - № 1. – С.43 – 54.
Козлов В.В. Корпоративная культура. Учебно-практическое пособие. – М., 2009. – 312 с.
Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Пер. с англ. В. Мишучкова. - СПб., 2005. – 350 с.
Королёв Д.В. Принятие управленческих решений в условиях социальных рисков, неопределённостей и конфликтных ситуаций // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Глобальные проблемы и российская экономика / Отв. ред. Л.В. Тычинина и З.В. Ивановский. – М.: МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2008. - С. 119 – 134.
Corporate culture. The view from the top, and bottom. Bosses think their firms are caring. Their minions disagree // The Economist, September 24, 2011.
Cindy Gordon, Cashing in on corporate culture // CA magazine, January-February 2008; Culture Clash: When Corporate Culture Fights Strategy, It Can Cost You // Аrizona State University, March 30, 2011
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. - 472 с.
Кузичев С.В. Корпоративная культура как социокультурный феномен. Автореф. дис…канд. культурологии. – М., 2004. – 26 с.
Кузнецова Е.А. Организационная культура как фактор эффективности управленческой деятельности: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.социол.н. - М., 2000. – 24 с.
Куприянов Е.А. Взаимосвязь личностных конструктов и профессиональной мотивации у специалистов в области информационных технологий. Автореф. дис. … канд.псих.наук. М., 2007. – 26 с.
Лафта Дж. К. Теория организации. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 241 с.
Lepihina T.L., Karpovich Yu.V. The Role of Management in Formation of Corporative Culture // Journal of Russian Entrepreneurship. — 2011. — № 12 Вып. 1 (197). — Р. 39-44.
Магомедов М.Г. Институциональные возможности восстановления социального доверия в российском социуме // Социально-гуманитарные знания. - 2008. - № 12. – С.88-90.
Макеев В.А. К вопросу диагностики состояния корпоративной культуры в современных организациях // Вестник военного университета. – 2011. - № 2 (26). – С.122-125.
Макеев В.А. Корпоративная культура в организации // Власть. – 2010. - № 4. – С.70-73.
Марков А.П.Проектирование маркетинговых коммуникаций. – СПб., 2005. – 290 с.
Медведенко В.В. Корпоративные праздники как фактор формирования команды персонала туристических фирм // Вестник Томского государственного университета. – 2006. - № 94. – С. 102-111.
Медведенко В.В Корпоративные праздники в структуре организационной культуры // Актуальные задачи реализации учебно-творческого потенциала.- Барнаул Изд-во АлтГАКИ, 2005. – С. 69-72.
Мильнер Б. 3 Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2000. – 480 с.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 512 с.: ил. – (Серия «Деловой бестселлер»).
Павлова Т.В. Паттерны развития институтов управления индустриальными отношениями // Полис (Политические исследования). — 2004. - № 6. – С.29-35.
Парсонс Т. Система современных обществ / Пер, с англ. Л.А. Седова и А.Д. Ковалева. Под ред. М.С. Ковалевой. — М.: Аспект Пресс, 1998. — 270 с.
Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология. – 2003. – Т.4. - № 3. – С.61-105.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2007 - 382 с.
Положихина М.А. Культура организаций: Формирование и перспективы эволюции // Экономические и социальные проблемы России: Сб.науч.тр – М.: ИНИОН, 2008. - № 1. Экономическое поведение и этика. – С.43-65.
Ravasi, D., Schultz, M. Responding to organizational identity threats: exploring the role of organizational culture // Academy of Management Journal, 2006. Vol.49, №.3, pp.433-458.
Решетникова К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами // Социс. – 2008. - № 10. – С.121-130.
Савкова Г. Глобализация и ценности российского общества // Свободная мысль. – 2008. - № 11. – С.86 - 99.
Садков В.Г. Сетевые организации. – М., 2003. – 454 с.
Санкин Л.А. Социально-культурная деятельность. – СПб., 2006. – 326 с.
Соколова М.Е. Управленческие ресурсы поддержания здорового социального самочувствия персонала организации. – Автореф….дис. канд.соц. наук. – Саратов, 2008. – 27 с.
Социология организаций: Учебник. / Фролов С. С.— М.: Гардарики, 2001. — 450 с.
Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001. – 421 с.
Степанова, Т. П. Диверсификация досугового общения: методология, теория, технологии: моногр. / Т. П. Степанова; Челяб. гос. акад. культуры и искусств. – Челябинск, 2011. – 379 с.
Темницкий А.Л. Коллективистские организации и практики трудового поведения // Социс. – 2008. - № 12. – С.62-71.
Теория организации / В.Б. Акулов. – М., 2006. – 353 с.
Тихомиров П.А. Корпоративная культура как фактор устойчивости организации. – Автореф. дис. … канд. соц. наук. – М., 2004. – 26 с.
Тихомирова, С.В. Психология и праздник: праздник в жизни человека / А.М.Борисова, М.И.Воловикова, С.В.Тихомирова. - М.: ПерСэ, 2003.– 142 с.
Толмачев Н.Т. Социально-психологический климат трудового коллектива: условия формирования и возможности регулирования. Минск, 1990. – 176 с.
Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию: Пер. с англ. М.:АСТ, Ермак, 2004. – 352 с.
Халитова, И.С. Соотношение понятий «корпоративная культура», «корпоративная компетентность», «корпоративная компетенция» / И.С. Халитова / Дни науки Института управления, экономики и социальных технологий: Сборник статей и сообщений конференции молодых ученых, аспирантов и студентов (11 апреля 2008г.). – Казань, 2008. – С. 280-289.
Чейз Р., Эквилайн Н., Якобс Р. Учебник. Производственный и операционный менеджмент. - М.: «Вильянс», 2001. – 369 с.
Чучкевич М.М. Сетевые организации: генезис, структура, управление. Автореф. дис…канд. соц. наук. – М.. 1999. – 26 с.
Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений. – М., 2002. – 156 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с анг. – М.; СПб., 2002. – 328 с.
Ященко Г.В. Корпоративная культура во внутриорганизационном социальном управлении. Автореф. дис. ... канд. социол. наук. – Ростов-на-Дону, 2007. – 26 с.
Приложение 1
Уровни корпоративной культуры
(по материалам Института Корпоративной Культуры)
Приложение 2
Основные факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
Приложение 3
Модель организационной культуры «многослойная луковица»
Приложение 4
Х-окно Яна Хармса
как иллюстрация к классификации Г. Харрисона и Ч. Хенди



1 – корпоративная культура, ориентированная на власть,
2 – корпоративная культура, ориентированная на роль,
3 – корпоративная культура, ориентированная на задачу,
4 – корпоративная культура, ориентированная на человека.
Приложение 5
Содержание корпоративного кодекса
Введение;
Послание от руководителей компании;
Обращение к сотруднику с пояснением предназначения данного документа и его содержания;
История компании (самые яркие события, проекты, описание направления деятельности);
Организационная структура, краткое описание функций и задач основных подразделений;
Миссия компании, ее цели и принципы.
Процедуры компании:
прием на работу (необходимые документы, процедура);
адаптация;
оценка деятельности сотрудников (цели, правила и форма проведения оценки);
система обучения в компании (принципы, возможности, виды обучения);
прекращение трудовых отношений (процедура увольнения).
Внутренний распорядок:
рабочее время;
выходные и праздники, корпоративные мероприятия, совместное проведение досуга;
отпуск;
рабочее место;
внешний вид.
Мотивационная политика:
структура вознаграждения;
виды премий (перечень, доступ, условия оформления, описания программ, например страхования);
возможности (принципы и условия повышения уровня вознаграждения).
Политика компании:
конфиденциальность информации;
общение внутри компании (этикет);
корпоративные мероприятия.
Правила и инструкции:
правила пользования служебным транспортом;
правила работы с офисной техникой, электронной почтой и т.д.;
правила безопасности;
схему расположения помещений;
получение необходимой информации и помощь (ответственные лица).
Приложения:
схема структуры компании;
словарь;
перечень должностей компании.
Приложение 6
Программа по повышению корпоративной культуры компании «i-FREE»
Реализация социальных технологий формирования корпоративной культуры:
микротехнологии на межличностном уровне с учетом собранных данных по ценностям и мотивациям;
корпоративные технологии по организации досуга на организационном уровне,
макротехнологии на социетальном уровне, участие в общегородских и общественных мероприятиях всем коллективом.
Реализация внутренних компонентов устойчивого развития корпоративной культуры:
2.1 внутрисистемные технологии (инновации, эффективные технологии при проведении праздников, новые профессиональные компетенции сотрудников, системный подход к управлению, участие в управлении и организации досуга).
2.2. надсистемные технологии (повышение уровня доверия к компании «i-FREE», акцентуация приоритетов компании, её объективных потребностей, социокультурные факторы и тенденции, научные и технологические достижения).
3. Реализация системы мотивации персонала основными компонентами:
создание условий отдыха;
создание системы организации досуга;
формирование благоприятных отношений в коллективе;
предоставление самостоятельности в организации досуга.
Приложение 7
Таблица 3 – Список востребованных специалистов в компании Айфри
Senior Research and Development Engineer
Программист-разработчик игр
Automation QA engineer (BigData project)
MS SQL Server Developer
Инженер по тестированию ПО
Старший Flash/AS3 программист
Php разработчик
Event manager
Java developer (Big Data)
Менеджер по развитию бизнеса (B2B)
Менеджер по продажам (мобильный маркетинг)
Инженер технической поддержки
Account Manager
Windows & Linux Administrator
Менеджер проектов
Менеджер по продажам B2B
Android Developer
Бизнес-аналитик*
Ассистент отдела продаж
Приложение 8
Празднование 12-летия, дня рождения компании (корпоративная вечеринка)
33
Внешняя среда
Миссия организации
Досуг
Нововведения
Регламентация организационной культуры
Оргструктура
Политика организации
Базисные ценности органи-зации
1.
4.
3.
2.
сила власти
высокая
низкая

Список литературы [ всего 80]

Список источников и литературы
1. Сайт компании «i-FREE» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.i-free.com/company; http://www.advertology.ru/article93593.htm;
http://www.procontent.ru/catalog/2/ ; http://www.i-free.com/career/life/5949
2. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М., 2000. – 342 с.
3. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 1989. - 223 с.
4. Анплеев А.А. Корпоративная культура как объект исследования в современном социогуманитарном знании [Электронный документ].
5. Анплеев А.А. Организационная культура и лидерство // Вестник Казанского государственного университета. – 2011. - № 2. – С.96-99.
6. Анплеев А.А. Корпоративная культура как фактор социокультурного развития // Социально-экономическое, социально-политическое и социокультурное развитие регионов. Материалы Международной научно-практической конференции. – Пенза, 2011. – С.151-156.
7. Арестова О.Н. Диагностика мотивационного конфликта личности с помощью метода пиктограмм // Вопросы психологии. - 2007. - № 2.
8. Арестова О.Н., Пахомов И.А. О соотношении физических и смысловых параметров коммуникативного пространства // Вопросы психологии. - 2002. - № 2.
9. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Ростов-на-Дону, 2004. – 448 с.
10. Ачмиз Ф.Р. Удовлетворенность трудом как один из основных результатов эффективности социального управления в условиях рыночных отношений. Автореф.дис. … канд.соц.наук. Майкоп, 2006. – 26 с.
11. Бардиер Г. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. – 412 с.
12. Батаршев А.В. Психология управления персоналом: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршев, А.О. Лукьянов. – М., 2005. – 462 с.
13. Бекерт Й. Десять вопросов об экономической социологии // Экономическая социология. – 2008. – Т.9. - № 5. – С.8-16.
14. Битулина К.Ю. Корпоративная культура как фактор влияния на процесс становления организации (социологический анализ). – Автореф. дис. …канд. соц. наук. – М., 2005. – 26 с.
15. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2004. – 352 с.
16. Бутенко И.А. Профессионализм: гарантии качества // Социс. – 2009. - № 1. – С.136-143.
17. Власов В.В. Основы рационального управления развитием социальных систем. – М.: АМИ, 2005. – 189 с.
18. Гончарова Н.В. Интеграция линейного менеджмента в управленческую иерархию // Социс. – 2007. - № 5. – С.37-45.
19. Guha-Khasnobis B., Kanbur R., Ostrom E. (eds.) Linking the Formal and Informal Economy: Concepts and Policies. Oxford: Oxford University Press, 2006.
20. Дворянов А.А. Доверие в системе социального управления. - Автореф. дис. ... канд. социол. наук. – М., 2006. – 27 с.
21. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана.— М.: Канон, 1995.— 352 с.
22. Ермолов Ю.А. Направления взаимосвязи концепций организационной культуры и трудовой мотивации в теории управления // Вестник Тамбовского университета. – 2010. - № 2. - С.67-71.
23. Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
24. Жидкова Е.М. Особенности трудовых и управленческих практик на предприятиях с преобладанием женского персонала // Социс. – 2007. - № 7. – С.44-53.
25. Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия. Автореф. дис. … канд. эк. наук. – М., 2010. – 26 с.
26. Закс С. Эволюционная теория организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - № 1. – С.56-66.
27. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». — 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — 648 с.
28. Ильиных С.А. Гендерная концепция организационной культуры: Монография. – Новосибирск: НГУЭУ, 2009. – 191 с.
29. Ипатова Л.Ф. Социально-психологическое обеспечение надежности деятельности оперативного персонала на энергопредприятиях. Автореф. дис. … канд. псих. наук. - Ярославль, 2006. – 26 с.
30. Как желудю стать дубом // Справочник по управлению персоналом. – 2008. - № 10. – С.12-16.
31. Капелюшников Р. Концентрация собственности и корпоративный ландшафт современной мировой экономики // Отечественные записки. – 2005. - № 1. – С.166 - 191.
32. Капитонов Э.А. Корпоративная культура. Стратегические направления развития социально-трудовых отношений. – Ростов-на-Дону, 2003. – 191 с.
33. Клементьев Д.С. Социология управления. – М., 2006. – 387 с.
34. Книга новичка. – СПб.: Изд-во i-FREE, 2013 [Электронный ресурс].
35. Козырева П.М. Межличностное доверие в контексте формирования социального капитала // Социс. – 2009. - № 1. – С.43 – 54.
36. Козлов В.В. Корпоративная культура. Учебно-практическое пособие. – М., 2009. – 312 с.
37. Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Пер. с англ. В. Мишучкова. - СПб., 2005. – 350 с.
38. Королёв Д.В. Принятие управленческих решений в условиях социальных рисков, неопределённостей и конфликтных ситуаций // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Глобальные проблемы и российская экономика / Отв. ред. Л.В. Тычинина и З.В. Ивановский. – М.: МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2008. - С. 119 – 134.
39. Corporate culture. The view from the top, and bottom. Bosses think their firms are caring. Their minions disagree // The Economist, September 24, 2011.
40. Cindy Gordon, Cashing in on corporate culture // CA magazine, January-February 2008; Culture Clash: When Corporate Culture Fights Strategy, It Can Cost You // Аrizona State University, March 30, 2011
41. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. - 472 с.
42. Кузичев С.В. Корпоративная культура как социокультурный феномен. Автореф. дис…канд. культурологии. – М., 2004. – 26 с.
43. Кузнецова Е.А. Организационная культура как фактор эффективности управленческой деятельности: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.социол.н. - М., 2000. – 24 с.
44. Куприянов Е.А. Взаимосвязь личностных конструктов и профессиональной мотивации у специалистов в области информационных технологий. Автореф. дис. … канд.псих.наук. М., 2007. – 26 с.
45. Лафта Дж. К. Теория организации. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 241 с.
46. Lepihina T.L., Karpovich Yu.V. The Role of Management in Formation of Corporative Culture // Journal of Russian Entrepreneurship. — 2011. — № 12 Вып. 1 (197). — Р. 39-44.
47. Магомедов М.Г. Институциональные возможности восстановления социального доверия в российском социуме // Социально-гуманитарные знания. - 2008. - № 12. – С.88-90.
48. Макеев В.А. К вопросу диагностики состояния корпоративной культуры в современных организациях // Вестник военного университета. – 2011. - № 2 (26). – С.122-125.
49. Макеев В.А. Корпоративная культура в организации // Власть. – 2010. - № 4. – С.70-73.
50. Марков А.П.Проектирование маркетинговых коммуникаций. – СПб., 2005. – 290 с.
51. Медведенко В.В. Корпоративные праздники как фактор формирования команды персонала туристических фирм // Вестник Томского государственного университета. – 2006. - № 94. – С. 102-111.
52. Медведенко В.В Корпоративные праздники в структуре организационной культуры // Актуальные задачи реализации учебно-творческого потенциала.- Барнаул Изд-во АлтГАКИ, 2005. – С. 69-72.
53. Мильнер Б. 3 Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2000. – 480 с.
54. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 512 с.: ил. – (Серия «Деловой бестселлер»).
55. Павлова Т.В. Паттерны развития институтов управления индустриальными отношениями // Полис (Политические исследования). — 2004. - № 6. – С.29-35.
56. Парсонс Т. Система современных обществ / Пер, с англ. Л.А. Седова и А.Д. Ковалева. Под ред. М.С. Ковалевой. — М.: Аспект Пресс, 1998. — 270 с.
57. Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология. – 2003. – Т.4. - № 3. – С.61-105.
58. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2007 - 382 с.
59. Положихина М.А. Культура организаций: Формирование и перспективы эволюции // Экономические и социальные проблемы России: Сб.науч.тр – М.: ИНИОН, 2008. - № 1. Экономическое поведение и этика. – С.43-65.
60. Ravasi, D., Schultz, M. Responding to organizational identity threats: exploring the role of organizational culture // Academy of Management Journal, 2006. Vol.49, №.3, pp.433-458.
61. Решетникова К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами // Социс. – 2008. - № 10. – С.121-130.
62. Савкова Г. Глобализация и ценности российского общества // Свободная мысль. – 2008. - № 11. – С.86 - 99.
63. Садков В.Г. Сетевые организации. – М., 2003. – 454 с.
64. Санкин Л.А. Социально-культурная деятельность. – СПб., 2006. – 326 с.
65. Соколова М.Е. Управленческие ресурсы поддержания здорового социального самочувствия персонала организации. – Автореф….дис. канд.соц. наук. – Саратов, 2008. – 27 с.
66. Социология организаций: Учебник. / Фролов С. С.— М.: Гардарики, 2001. — 450 с.
67. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001. – 421 с.
68. Степанова, Т. П. Диверсификация досугового общения: методология, теория, технологии: моногр. / Т. П. Степанова; Челяб. гос. акад. культуры и искусств. – Челябинск, 2011. – 379 с.
69. Темницкий А.Л. Коллективистские организации и практики трудового поведения // Социс. – 2008. - № 12. – С.62-71.
70. Теория организации / В.Б. Акулов. – М., 2006. – 353 с.
71. Тихомиров П.А. Корпоративная культура как фактор устойчивости организации. – Автореф. дис. … канд. соц. наук. – М., 2004. – 26 с.
72. Тихомирова, С.В. Психология и праздник: праздник в жизни человека / А.М.Борисова, М.И.Воловикова, С.В.Тихомирова. - М.: ПерСэ, 2003.– 142 с.
73. Толмачев Н.Т. Социально-психологический климат трудового коллектива: условия формирования и возможности регулирования. Минск, 1990. – 176 с.
74. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию: Пер. с англ. М.:АСТ, Ермак, 2004. – 352 с.
75. Халитова, И.С. Соотношение понятий «корпоративная культура», «корпоративная компетентность», «корпоративная компетенция» / И.С. Халитова / Дни науки Института управления, экономики и социальных технологий: Сборник статей и сообщений конференции молодых ученых, аспирантов и студентов (11 апреля 2008г.). – Казань, 2008. – С. 280-289.
76. Чейз Р., Эквилайн Н., Якобс Р. Учебник. Производственный и операционный менеджмент. - М.: «Вильянс», 2001. – 369 с.
77. Чучкевич М.М. Сетевые организации: генезис, структура, управление. Автореф. дис…канд. соц. наук. – М.. 1999. – 26 с.
78. Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений. – М., 2002. – 156 с.
79. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с анг. – М.; СПб., 2002. – 328 с.
80. Ященко Г.В. Корпоративная культура во внутриорганизационном социальном управлении. Автореф. дис. ... канд. социол. наук. – Ростов-на-Дону, 2007. – 26 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022