Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
69669 |
| Дата создания |
2014 |
| Страниц |
20
|
| Источников |
17 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Этапы развития менеджмента качества 4
2. Отечественный и зарубежный опыт создания и внедрения систем менеджмента качества 12
2.1. Графические методы контроля качества 12
2.2. Методика «6 сигм» 13
2.3. Философия качества Ф. Кросби 15
Заключение 17
Список литературы 18
Приложения 20
Список литературы [ всего 17]
Список литературы
1. ГОСТ Р 50779.11-2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.
2. ГОСТ РИСО 9000–96 «Управление качеством продукции».
3. Арманд Фейгенбаум – создатель TQM // Методы менеджмента качества. 2010. № 8. С. 30-33.
4. Деминг Э. Выход из кризиса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
5. Ефимов В.В. Управление качеством: Учеб. пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с.
6. Климанов В. Основные этапы развития систем качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_3/3-5.html
7. Климанов В. Системы менеджмента качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_4/4-3-2.html.
8. Конарева Л.А. Джозеф Джуран – архитектор качества // Методы менеджмента качества. 2010. № 6. С. 26-30.
9. Конарева Л.А. Качество без слез и без потерь // Век качества. 2012. № 1-2. С. 70-72.
10. Кросби Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. 263 с.
11. Пирумов С.С. К вопросу об интеграции методик «шесть сигм» и управление проектами // Методы менеджмента качества. 2010. № 3. С. 30-35.
12. Притчина М.Ю., Гудков П.А. Экономика качества // Зауральский научный вестник. 2013. № 2 (4). С. 56-58.
13. Пэнди П. С., Ньюман Р. П., Кэвенег Р. Р. Путь Шести сигм. Руководство для команд внедрения. – М.: p.m. Office, 2005.
14. Руководство к Своду знаний по управлению проектами, 3-е изд., ANSI/PMI 99–001–2004.
15. Управленческие идеи в России [Электронный ресурс]. Энциклопедия менеджмента. Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/istoriya-menedzhmenta/upravlencheskie-idei-v-rossii.html.
16. Crosby P. Quality is Free. The Art of Making Quality Certain. New York: McGraw-Hill, 1979, 309 р.
17. Feigenbaum A. V. Quality and Productivity // Quality Progress. – 1977. – Nov. – pp. 18–21.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00435