Выведение новой торговой марки (косметическая продукция, торг. марка NL International)

Содержание
Введение 2
Глава 1.Теоретические аспекты выведения новой торговой марки на рынок 4
1.1. Новая торговая марка, сущность и особенности 4
1.2. Порядок и способы выведения новой торговой марки на рынок 8
1.3. Оценка эффективности выведения новой торговой марки на рынок 19
Глава 2. Исследование деятельности NL International на рынке косметической продукции 24
2.1.Состояние современного рынка косметической продукции 24
2.2.Характеристика исследуемой организации и ее торговых марок 27
2.3.Оценка условий, необходимых для вывода новой торговой марки на рынок 31
Глава 3. Разработка программы вывода новой торговой марки на рынок косметической продукции 47
3.1.Программа выведения новой торговой марки на рынок 47
3.2.Реализация программы и оценка ее эффективности 52
Заключение 55
Список использованной литературы 57
Приложение 60

Эта разработка российских ученых используется только в составах косметики, выпускаемой под торговой маркой BL.
CellCode®57 поставляет клетке все необходимые элементы питания – с момента ее зарождения и на всех последующих этапах ее жизни.
Совокупность активных ингредиентов обеспечивает правильный обмен веществ как в отдельных клетках, так и в тканях в целом.
В силу исключительного физиологического соответствия клеткам кожиCellCode®57 максимально усваивается ею, обеспечивая доставку активных ингредиентов в глубокие слои эпидермиса.
2.Научно- исследовательская база
Федеральное государственное учреждение науки Государственный научный центр вирусологии и биотехнологии «Вектор» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – один из крупнейших научных вирусологических и биотехнологических центров России.
Центр организован в 1974 г. В его состав входит филиал - Институт медицинской биотехнологии, расположенный в г. Бердск Новосибирской области. Компания ведет свои разработки на базе этого центра с привлечением его специалистов.
3.Свидетельства о государственной регистрации, сертификаты соответствия.
Безопасность продукции и соответствие нормам подтверждено документально. На всю серию косметики марки Be Loved Органом сертификации АНО «ЦСД Сибтест» выданы сертификаты соответствия за номерами 132124,132122,132179,132178,132172,132179. Сертификаты выданы в 2013 году и действительны до 2016 года, подтверждают соответствие продукции необходимым ГОСТам.
4.Наличие системы сбыта.
Система сбыта представляет собой систему прямых продаж через представителей компании.
Компания имеет два канала сбыта, которые являются прямыми одноуровневыми. Первый канал- интернет- сайт бренда Be Loved, второй канал- прямые продажи через менеджеров компании.
5.Ключевые факторы успеха.
Таковыми для компании можно считать следующие:
1. Опыт производства и реализации косметической и парфюмерной продукции, знание рынка.
Для производства и реализации качественной продукции важно не только купить рецептуру и приготовить продукцию хорошего качества, но и поддерживать высокое качество производимых товаров длительное время. Компания NL имеет современное производство, лабораторный контроль выпускаемой продукции. Знание рынка обеспечивается регулярным проведением исследований. Выше указано наличие исследовательской и научной базы- компании «Эрилем» и «Вектор».
2. Сильная собственная научная база компании «Эрилем» и «Вектор», современное оборудование, подготовленный и высококвалифицированный персонал данных предприятий, а также менеджеры компании, распространяющие продукцию.
В современных условиях невозможно долго работать, производя одну и ту же продукцию. Необходимо постоянно модернизировать ассортимент выпускаемой продукции, выводит на рынок новые товары, использовать достижения современной науки и современные технологии. Это возможно только при наличии собственной научной базы, производственного оборудования с широкими технологическими возможностями и квалифицированный персонал. Для реализации продукции в значительных объемах необходимо иметь подготовленный персонал, соответствующую инфраструктуру и ресурсы, использовать различные подходы к организации системы продаж продукции.
Всеми перечисленными параметрами компания NL обладает в полной мере.
3. Наличие сложившейся клиентской базы
В условиях конкурентного рынка наличие сложившейся клиентской базы является одним из ключевых факторов успеха в бизнесе. У компании NL такая база сложилась благодаря системе прямых продаж и реализации продукции через интернет.
При этом время и затраты на организацию системы сбыта значительно сокращаются при наличии долгосрочных отношений с покупателями продукции.
Клиенты – физические лица, женщины от 20 до 50 лет, со средним и высоким доходом. По данным компании, процент повторных покупок составляет 65%, что говорит об устойчивости клиентской базы.
Портрет потребителя новой торговой марки: женщина в возрасте 40-50 лет с высоким доходом.
По итогам исследования определим условия вывода новой торговой марки на рынок:
-компания не имеет серьезных конкурентных преимуществ, ассортимент косметики небольшой, в сегменте премиум продукции нет. Противостоять конкурентам можно путем вывода новой торговой марки в премиум-сегменте, это расширит ассортимент и позволит занять место в перспективном сегменте.
- рынок в сегменте премиум к 2020 году по прогнозам экспертов увеличится на 11%, спрос на нем слабо зависит от инфляционных колебаний, среди компаний –конкурентов в данном сегменте работают только две- Amway и Avon, поэтому перспективы выхода на рынок можно считать благоприятными;
-у компании NL есть производственная база- возможности партнерской компании «Эрилем» и научно- исследовательская база компании «Вектор», развитая сбытовая сеть из независимых предпринимателей, собственный сайт, все это позволит ей вывести на рынок новую торговую марку.
По итогам второй главы сделаем основные выводы:
В категории «Косметические средства для ухода за кожей лица» в период 2008 - 2012 гг. совокупный среднегодовой темп роста рос на 4.8%. Потребители больше ориентировались на цену, большинство покупок совершалось в период скидок, а основным критерием выбора продукции было соотношение цена-качество. В течение посткризисного периода наблюдается стабильный рост сегмента прямых продаж. В дальнейшем прогнозируется рост рынка косметических средств, в том числе в сегменте премиум на 11% к 2020 году.
NL International - международная торговая компания, представляющая на рынке РФ косметические марки Be Loved и Be Loved body. Косметика включает широкий спектр продуктов , представленных в сегменте масс-маркет.
Проведенный анализ предпосылок вывода новой торговой марки показал, что компания обладает серьезным производственным, научным, кадровым , сбытовым потенциалом, который способствует разработке и выводу новой торговой марки. Так как в сегменте масс-маркет компания уже имеет косметические линии, необходимо разработать и вывести на рынок новую марку в сегменте премиум, опираясь на существующие КФУ и благоприятные тенденции рынка.
Глава 3. Разработка программы вывода новой торговой марки на рынок косметической продукции
3.1.Программа выведения новой торговой марки на рынок
Новая торговая марка Be Loved return of youth ,серия косметических средств с антивозрастным эффектом. Зонтичный бренд существующей марки Be Loved. Класс: «Премиум». Сегмент: «Средства по уходу за кожей».
Вывод на рынок инновационного косметического средства с уникальным комплексом CellCode®57 , усиленным антивозрастными компонентами . Портрет потребителя новой торговой марки: женщина в возрасте 40-50 лет с высоким доходом, заботящиеся о сохранении привлекательности. Потенциальный объем рынка РФ – 50 млн. руб. в год.
Упаковка торговой марки кардинальным образом не изменится, сохранится фирменный шрифт, цветовая гамма приобретет оттенок золота, так как он более ассоциируется с дорогими товарами, примерная цветовая гамма показана в Приложении.
Новая торговая марка направлена на решение проблемы старения кожи.
Проблема старения кожи является актуальной для женщин и стремление продлить молодость является абсолютно естественным. Но потребители становятся все более грамотными и хотят приобретать безопасные, натуральные и действительно реально работающие продукты.
Специалисты утверждают: каждое десятилетие жизни эластичность кожи снижается приблизительно на 25%. Этот факт снимает споры о том, когда же начинать пользоваться косметикой, а главное, заставляет задуматься о том, какой она должна быть. Состояние нашей кожи напрямую связано со здоровьем клеток, ведь то, что мы можем видеть и ощущать: гладкость, тонус и цвет лица - имеет глубоко скрытые истоки. Ежеминутно в глубинах кожи зарождаются миллионы клеток, от активности которых и зависит наша красота. В своем жизненном цикле клетка проходит через определенные этапы, и на каждом ей необходимы специфические питательные вещества.
«Служба доставки» (трансэпидермальный эффект) обеспечивает многоуровневое действие косметики BL и в разы повышает ее эффективность: активные компоненты проникают в глубинные слои кожи, то есть работают там, где они могут быть максимально полезными. Этот «клеточный конструктор» работает в базальном слое кожи, снабжая только что зародившиеся клетки всем необходимым для здорового развития и функционирования.
Благодаря CellCode®57 клетки кожи развиваются правильно, а значит, кожа остается здоровой и медленнее стареет. CellCode®57 поставляет клетке все необходимые элементы питания - с момента ее зарождения и на всех последующих этапах ее жизни.
Совокупность активных ингредиентов обеспечивает правильный обмен веществ как в отдельных клетках, так и в тканях в целом.
В силу исключительного физиологического соответствия клеткам кожи CellCode®57 максимально усваивается ею, обеспечивая доставку активных ингредиентов в глубокие слои эпидермиса.
Разработанный комплекс CellCode®57 дополняется эффективными антивозрастными компонентами, способными приостановить старение кожи и заставить ее обновляться как в молодости.
Предлагаемое средство позволяет комплексно и кардинально улучшить процесс нормализации восстановления стареющей кожи.
Управление производством будет производиться на существующих площадях научно-производственной компании «Эрилем» и дистрибьюция под собственным брендом «Be Loved return of youth »; расширение, производства.
Каналы продаж не меняются. Остаются существующие каналы продаж: реализация через собственный сайт и путем прямых продаж через независимых дистрибьюторов.
В будущем организация будет вести дальнейшую диверсификацию ассортимента, улучшать технологии и продолжать экспансию в страны и регионы.
Потребителей фирма будет привлекать за счет:
- стремления удовлетворить индивидуальные потребности;
- позиционирования высокого качества;
-работы непосредственно с каждым клиентом.
Цели долгосрочных маркетинговых мероприятий на 3 года:
- Обеспечение узнаваемости торговой марки «Be Loved return of youth» в целевой потребительской аудитории;
- Внедрение в потребительское сознание прочного ассоциативного ряда с торговой маркой «Be Loved return of youth »;
- Завоевание доли рынка в 10% в сегменте антивозрастной косметики, распространяемой через прямые продажи. Цель поставлена нормативно, сейчас компания в этом сегменте имеет 0% рынка;
- Дистанцирование от конкурентов и обеспечение более выгодного потребительского образа фирмы.
Цели среднесрочных маркетинговых мероприятий (1 год):
- Повышение известности торговой марки «Be Loved return of youth »;
- Повышение числа потребительских обращений;
- Обеспечение выполнения долгосрочных целей.
Цели краткосрочных маркетинговых мероприятий на 6 месяцев:
-Обеспечение выполнения среднесрочных и долгосрочных целей;
- Обеспечение компании клиентской базой для текущей деятельности.
В соответствии с этим были предложили следующие направления работы:
- Проведение маркетингового исследования по выявлению отношения существующих потребителей к новой торговой марке;
-Разработать антивозрастные компоненты для нового продукта;
- Привлечь новых дистрибьюторов- не менее +10% к существующим;
-Обучение новых дистрибьюторов компании техникам личных продаж с учетом продвижения торговой марки;
- Разработать упаковку и пробную упаковку для новой торговой марки;
-Провести обучающие семинары для существующих дистрибьюторов по выводу новой торговой марки;
-Зарегистрировать новую торговую марку;
- Произвести обновление сайта с добавлением нового ассортимента- линии косметических средств новой торговой марки «Be Loved return of youth ».
В таблице 3.1. представлены мероприятия по выводу новой торговой марки на рынок.
Таблица 3.1
Программные мероприятия по выводу на рынок новой торговой марки«Be Loved return of youth »
Этап
( период реализации)
Содержание программных мероприятий Цель мероприятия Исполнитель Бюджет мероприятия Ожидаемый результат от проведения мероприятия 1 этап – обзор рыночной ситуации (с 01.01.по31.01.2014) Изучение рынка косметики
Изучение конкурентов
Изучение тенденций в сегменте премиум
Проведение маркетингового исследования по выявлению отношения существующих потребителей к новой торговой марке Выявление перспектив вывода на рынок новой торговой марки в сегменте премиум Маркетолог головного офиса компании
Маркетолог агентства «Антвист» -
80 Получение информации о перспективности вывода марки в сегменте премиум, либо предпочтительности другого сегмента
Получение данных о востребованности новой марки у целевой аудитории 2 этап- генерация и фильтрация идей
С 01.02 по14.02.2014 Разработка предварительной концепции марки Представление о сущности новой торговой марки Специалисты компаний Эрилем и Вектор - Сбор предварительных данных о составе и упаковке продукта, утверждение состава продукта 3 этап – проверка концепции
15.02-15.03.2014 Разработать антивозрастные компоненты для нового продукта
Разработать упаковку и пробную упаковку для новой торговой марки Проверка возможности изготовления продукта Специалисты компаний Эрилем и Вектор 750 Получение опытного образца 4 этап- экономический анализ
16.03-30.03.2014 Оценка срока окупаемости, разработка бюджета Понимание целесообразности вывода марки Экономист головного офиса - Получение предварительной оценки эффективности вывода новой марки 5 этап – разработка продукта
01.04-30.04.2014 Разработка пробной партии Оценка возможности серийного производства Специалисты компании Эрилем 1500 Оценка возможности серийного производства 6 этап- пробный маркетинг и реализация
01.05-30.05.2014 Обновление сайта- дополнение его информацией о новой ТМ
Обучение независимых дистрибьюторов по новому продукту Проверка востребованности продукта Независимые истрибьюторы
ИТ- специалист 20 Продажа пробной партии и начало реализации новой ТМ
3.2.Реализация программы и оценка ее эффективности
Сформируем ориентировочный бюджет на выведение на рынок новой торговой марки«Be Loved return of youth».
В бюджет включим основные мероприятия.
Таблица 3.2
Бюджет на выведение на рынок новой торговой марки«Be Loved return of youth »
мероприятие Стоимость, тыс.руб. Проведение маркетингового исследования по выявлению отношения существующих потребителей к новой торговой марке 80 Разработать антивозрастные компоненты для нового продукта 500 Разработать упаковку и пробную упаковку для новой торговой марки 250 Зарегистрировать новую торговую марку 50 Обеспечить производство первой партии товара 1500 Произвести обновление сайта с добавлением нового ассортимента- линии косметических средств новой торговой марки «Be Loved return of youth » 20 Итого 2400 В таблице 3.3 покажем расчет вывода торговой марки как инвестиционного проекта. В первые 6 месяцев 2014 года компания не получает доход, а только инвестирует в разработку и выпуск, далее идут текущие затраты и запланированные на этот год доходы.
Таблица 3.3
Расчет эффективности инвестиционного проекта вывода на рынок новой торговой марки«Be Loved return of youth »
Ставка дисконта 20,0%
годовых Месячная 1,53%  
2014 год   янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек год доход  -  -  -  -  - 500,00 1252,10 1252,10 1252,10 1252,10 1252,10 1252,10 8012,58 расход 246,66 291,66 291,66 550,00 500,00 520,00 665,49 665,49 665,49 665,49 665,49 665,49 6392,92 прибыль -246,66 -291,66 -291,66 -550,00 -500,00 -20,00 586,61 586,61 586,61 586,61 586,61 586,61 1619,66 CFi 246,66 -291,66 -291,66 -550,00 -500,00 -20,00 586,61 586,61 586,61 586,61 586,61 586,61 2112,98 Коэффициент диск. 1,00 0,98 0,97 0,96 0,94 0,93 0,91 0,90 0,89 0,87 0,86 0,85 0,20 Дисконтированный CF -246,66 -287,26 -282,93 -525,49 -470,52 -18,54 535,50 527,42 519,47 511,64 503,92 496,32 1262,86 Дисконтированные доходы 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 463,42 1143,00 1125,77 1108,79 1092,07 1075,61 1059,39 7068,05 Дисконтированные затраты 246,66 287,26 282,93 525,49 470,52 481,96 607,51 598,35 589,32 580,44 571,69 563,07 1278,58 Чистый дисконтированный доход 246,66 -287,26 -282,93 -525,49 -470,52 -18,54 535,50 527,42 519,47 511,64 503,92 496,32 1756,18 Чистая текущая стоимость NPV -246,66 -533,92 -816,85 -1342,35 -1812,86 -1831,40 -1295,91 -768,48 -249,02 262,62 766,54 1262,86 -6605,43 Номер периода 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11   NPV 1 год 1 262,86 PI год 5,52 IRR 21% срок окупаемости 1,4867 лет
Если NPV > 0, то проект по выводу новой торговой марки принимается. Индекс рентабельности показывает относительную прибыльность проекта проект признается эффективным, если PI > 1[11,с.102].
Если значение IRR ( внутренней нормы доходности) выше ставки дисконтирования, то проект принимается[11,с.104].
Для проекта вывода новой торговой марки «Be Loved return of youth» значения NPV , PI больше нуля. Внутренняя норма доходности выше ставки дисконтирования,21% больше 20%.
Проект окупится через 1,5 года.
Согласно расчетных показателей, проект вывода новой торговой марки признается эффективным.
Таким образом, предлагается вывести на рынок новую торговую марку, которая создается на базе уже существующей торговой марки Be Loved и инновационного компонента CellCode®57 с добавлением антивозрастных компонентов. Новая марка поступит в продажу через 6 месяцев начала разработки, будет реализовывать через существующие каналы продаж.
Заключение
Марка является одним из важных инструментов маркетинга и служит отправной точкой для формирования и развития торговой марки и бренда. Правовая сторона данных категорий раскрывается через понятие торгового знака. Марка существует до того момента, пока не появляется покупатель, который устанавливает с данной категорией связь посредством ассоциаций, впечатлений и опыта покупок, и выводит её на следующий уровень – торговую марку. Данное понятие может продолжить дальнейшее движение и развиться до понятия бренда. Вывод на рынок новой торговой марки начинается с создания нового продукта.
В категории «Косметические средства для ухода за кожей лица» в период 2008 - 2012 гг. совокупный среднегодовой темп роста рос на 4.8%. Потребители больше ориентировались на цену, большинство покупок совершалось в период скидок, а основным критерием выбора продукции было соотношение цена-качество. В течение посткризисного периода наблюдается стабильный рост сегмента прямых продаж. В дальнейшем прогнозируется рост рынка косметических средств, в том числе в сегменте премиум на 11% к 2020 году.
NL International - международная торговая компания, представляющая на рынке РФ косметические марки Be Loved и Be Loved body. Косметика включает широкий спектр продуктов , представленных в сегменте масс-маркет.
По итогам исследования определены условия вывода новой торговой марки на рынок:
-компания не имеет серьезных конкурентных преимуществ, ассортимент косметики небольшой, в сегменте премиум продукции нет. Противостоять конкурентам можно путем вывода новой торговой марки в премиум-сегменте, это расширит ассортимент и позволит занять место в перспективном сегменте.
- рынок в сегменте премиум к 2020 году по прогнозам экспертов увеличится на 11%, спрос на нем слабо зависит от инфляционных колебаний, среди компаний –конкурентов в данном сегменте работают только две- Amway и Avon, поэтому перспективы выхода на рынок можно считать благоприятными;
-у компании NL есть производственная база- возможности партнерской компании «Эрилем» и научно- исследовательская база компании «Вектор», развитая сбытовая сеть из независимых предпринимателей, собственный сайт, все это позволит ей вывести на рынок новую торговую марку.
Проведенный анализ предпосылок вывода новой торговой марки показал, что компания обладает серьезным производственным, научным, кадровым , сбытовым потенциалом, который способствует разработке и выводу новой торговой марки. Так как в сегменте масс-маркет компания уже имеет косметические линии, необходимо разработать и вывести на рынок новую марку в сегменте премиум, опираясь на существующие КФУ и благоприятные тенденции рынка.
Вывод на рынок инновационного косметического средства с уникальным комплексом CellCode®57 , усиленным антивозрастными компонентами . Новая торговая марка«Be Loved return of youth» создается на базе уже существующей торговой марки Be Loved. Основные потребители –женщины в возрасте 40-50 лет, заботящиеся о сохранении привлекательности.
Новая марка поступит в продажу через 6 месяцев начала разработки, будет реализовывать через существующие каналы продаж :Интернет продажи, продажи через собственных независимых представителей- прямые продажи.
Проведенный расчет эффективности вывода новой торговой марки на рынок показал, что проект окупится через 1,5 года, показывает в первый год среднюю степень доходности и является перспективным.
Список использованной литературы
Алексунин, В.А. Маркетинговое исследование. Маркетинг в России и за рубежом/ В.А. Алексунин, С.А.Митьков. - М.: Финпресс, 2008. – 312 с.
Егоршин, А.П.Стратегический менеджмент/ А.П.Егоршин. - М.:Экономика,2010.-192 с.
Зайцев, В.А.Маркетинг. Учебник/ В.А.Зайцев. - М.:МГИУ,2008.-696 с.
Капитонов, Э.А. Маркетинг: теория и практика/ Э.А.Капитонов, Г.П.Зинченко, А.Э .Капитонов. - М.: Альфа-пресс, 2009. – 402 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф.Котлер. – М.: Бизнес-книга, 2012.- 802с.
Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Ю.Н.Лапыгин. - М.:Инфра-М,2007.-235 с.
Мисаков, В. С. Анализ конкурентоспособности фирмы/ В.С. Мисаков. — М.: Финансы и статистика, 2007. - 225 с.
Михалева, Е.П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е.П.Михалева. - М.:Юрайт,2010.-288 с.
Муравьева ,Н.Н. Маркетинг услуг/ Н.Н.Муравьева. - М.:Феникс,2009.-251 с.
Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность/ Ф.Г Панкратов., Ю.К Баженов. - 3 изд. - М.: 2009. – 234 с.
Парамонова, Т.Н. Маркетинг/ Т.Н.Парамонова.- М.:Кнорус,2010.-188 с
Попов, Е.П. Продвижение товаров и услуг/ Е.П.Попов. - М. 2010. – 261 с.
Рогожин, М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие/ М.Ю.Рогожин. - М.: РДЛ, 2008. – 304 с.
Романова ,М.В. Управление проектами/ М.В. Романова. - М.:Форум,2010.-256 с
Рысев ,Н.Ю. Активные продажи/ Н.Ю.Рысев.- СПб.:Питер,2009.-416 с
Секерин, В.Д. Практический маркетинг/ В.Д.Секерин. - М.: ЗАО Бизнес-школа 2007. – 432 с.
Сысоева, С.А. Как воспитать лояльность покупателей/ С.А.Сысоева. - М.: Экономистъ, 2009. – 175 с.
Секерин, В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие/ В.Д.Секерин. - М.: Бизнес-школа, 2009. – 384 с.
Серов, И. Return on Brand Investments: зачем, как и кому считать?/ И.Серов // Бренд-менеджмент. 2005. № 6. С. 10–16
Скрынченко, Б.Л.Стратегический менеджмент/ Б.Л.Скрынченко. - М.:Экзамен,2007.-128 с.
Федько, В.П. Основы маркетинга/ В.П.Федько, Н.Г.Федько. – Ростов-на-Дрну: Феникс, 2010. – 407 с
Сафаргалиев Э.Р. Торговая марка как основа для формирования бренда- http://sisp.nkras.ru/issues/2011/3/safargaliev.pdf (дата обращения: 22.01.2014).
Особенности продаж инновационных продуктов. Электронная версия журнала «Управление сбытом» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sellings.ru/article/31/(дата обращения: 22.01.2014).
Сайт компании «NL International» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://new.nlstar.com/about/(дата обращения: 22.01.2014).
Наукоград Кольцово. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://kolcovo.ru/Naukograd/fgun_gnc_vb_vector.php(дата обращения: 22.01.2014).
Маркетинговые исследования рынка косметики[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rg.ru/2011/11/15/kosmetika.html(дата обращения: 23.01.2014).
Маркетинговые исследования рынка косметики[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cosmopress.ru/analyst/?ELEMENT_ID=927(дата обращения: 22.01.2014).
Маркетинговые исследования рынка косметики[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://news-vlad.ru/news/rusnews/2599-rossiyskiy-rynok-kosmetiki-vhodit-v-desyatku-krupneyshih-v-evrope.html (дата обращения: 24.01.2014).
Маркетинговые исследования рынка косметики[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ibusiness.ru/blogs/21249(дата обращения: 24.01.2014).
Мода класса люкс[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://globalfashionanalytics.com/ritejl/brending/155-pozicionirovanie-brenda.html(дата обращения: 24.01.2014).
Приложение
Примерная цветовая гамма продукта

2
помогает потребителю в быстром и безошибочном поиске товара фирмы, которая уже завоевала его предпочтение;
позволяет фирме выводить на рынок новые категории товара с меньшими затратами;
повышает эффективность рекламы, снижает ее стоимость, в расчете на один эффективный контакт;
помогает достичь необходимого единства маркетинговых коммуникаций фирмы;
способствует повышению корпоративного духа, вырабатывает «фирменный патриотизм» у сотрудников;
положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы;
Обзор рыночной ситуации
Генерация идей
Фильтрация идей
Проверка концепции
Экономический анализ
Разработка продукта
Испытание продукта
Пробный маркетинг
Коммерческая реализация
Идеология
Поиск клиентов
Выбор стратегии
Холодные контакты
Подход к клиенту
Предварительное предложение
Выявление скрытых потребностей
Основное предложение
Работа с возражениями
Торги
Завершение сделки
Сопровождение клиента
Стимулирование сбыта – повторных заказов