Вход

Современные особенности туристского рынка России

Дипломная работа
Код 68667
Дата создания 19.06.2014
Страниц 109
Источников 46
Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете после оплаты.
6 435руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 6 1.1. Основные понятия туризма и классификация видов туризма 6 1.2. Факторы, влияющие на развитие туризма 14 1.3. Деятельность туристских фирм на рынке туруслуг 21 2. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА РОССИИ 27 2.1. Анализ статистики туризма в России 27 2.2. Оценка развития туристской инфраструктуры России 32 2.3. Исследование потребностей туристов при формировании турпродуктов и критерии их удовлетворенности 45 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ РАЗВИТИЮ ТУРИСТСКОГО РЫНКА РОССИИ 53 3.1. Развитие туризма в России на основе государственно-частного партнерства 53 3.2. Использование наследия Олимпиады в Сочи в целях развития внутреннего и въездного туризма в России 64 3.3. Продвижение российских турпродуктов на мировом рынке 73 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 84 ПРИЛОЖЕНИЯ 88 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Продвижение российских турпродуктов на мировом рынкеСегодня можно отметить следующие тенденции развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации[52]:- активное развитие межрегионального сотрудничества в сфере туризма; - развитие наиболее перспективных видов туризма; - усиление роли туризма на федеральном и региональном уровне;- активизация продвижения национального туристского продукта на мировом и внутреннем туристских рынках.Разработка и реализация межрегиональных туристских проектов, позволяет расширить и обновить список туристских дестинаций, способствует развитию туризма на ранее не разработанных направлениях и открытию новых точек на туристской карте России.В настоящее время в России, в т.ч. в регионах Сибири и Дальнего Востока, разработаны и реализуются (либо готовятся к реализации) несколько межрегиональных и трансграничных проектов, например, такие как[52]: -«Серебряное кольцо России» (Участники: Санкт-Петербург, Ленинградская область, Республика Карелия, Вологодская, Новгородская и Псковская области. Основные бренды: белые ночи, русская зима на Северо-Западе и Серебряное кольцо), -«Восточное кольцо России», основные участники проекта: Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Приморский край, Хабаровский край, Амурская, Камчатская, Сахалинская области, Чукотский автономный округ; Основная цель проекта – состыковка разрозненных маршрутов по дальневосточным регионам. Проект находится в стадии формирования, определяются объекты показа для включения в маршруты. -трансграничный проект «Великий Чайный путь» (Разрабатывается с 1992 года при поддержке 50 организаций из 3-х стран мира – Россия, Монголия и Китай.Предполагается, что российская часть «Великого Чайного пути» будет включать в себя 28 российских городов из 11 регионов.)Говоря о развитии наиболее перспективных видов туризма можно отметить следующие виды: -культурно-познавательный (развитие данного направления может обеспечить дополнительный турпоток свыше 3,5 млн. человек в год); -экологический (данный вид туризма может обеспечить дополнительный турпоток свыше 1,6 млн. человек в год); -сельский (является новым перспективным направлением, позволяющим горожанам приобщиться к традиционному укладу жизни сельских жителей. Очевидным преимуществом такого вида туризма является то, что он может стать источником дополнительного, а иногда и основного дохода для сельского населения, особенно в депрессивных регионах. Потенциальный ежегодный спрос на упомянутый вид туризма составляет около 600 тыс. человек; -автомобильный (автопарк России ежегодно растет в среднем на 2,5 млн. автомобилей, развитие придорожной инфраструктуры позволит привлечь дополнительно более 4 млн. туристов, в т.ч. из-за рубежа); -морские и речные круизы, позволят привлечь дополнительно 1 млн. российских и иностранных туристов в год. 28 июля 2011 года на заседании Президиума Правительства Российской Федерации, которое состоялось под председательством Владимира Путина, утверждена федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)». Принятая Программа, несомненно, станет важнейшим механизмом государственной поддержки развития туризма. Реализация ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 – 2018 годы)» позволит заложить основу успешного решения большинства из имеющихся проблем[7] В рамках данной Программы задачей 3 является Продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках с финансовым обеспечением в 3707,6 млн. руб., в т.ч. 2047,4 млн. руб. из средств федерального бюджета.К основным мероприятия программы по продвижению, отражающим основные перспективные направления развития системы продвижения российских турпродуктов отнесены[7]:1. Создание автоматизированной информационной системы комплексной поддержки развития въездного и внутреннего туризма, обеспечивающей эффективное функционирование государственной информационной поддержки туризма в РФ, включающей в себя централизованный ресурс в сети Интернет о туристских возможностях страны. В рамках решения данной задачи предполагается Обеспечение хранения и обработки массивов данных по туристской отрасли, предоставления сервисов для различных групп потребителей отраслевой информации. 2. Проведение информационно пропагандистской кампании и распространение социальной рекламы о туризме в России на телевидении, в электронных и печатных СМИ, средствами наружной рекламы, проведение пресс-туров, обеспечение работы информационных центров и пунктов. Данная задача предполагает активное продвижение отечественного турпродукта, формирование дополнительного потребительского спроса, повышение потребительской и инвестиционной привлекательности туристской России.3. Создание конкурентоспособного цифрового контента, предполагающее развития единого информационного пространства российской туристской отрасли, формирование качественного наполнения и актуализация созданной системы.4. Организация и проведение международных, общероссийских, межрегиональных туристских форумов, выставок и иных мероприятий для актуализации работы по популяризации и продвижению туристских ресурсов России и отдельных регионов, привлечение инвестиций, в том числе иностранных, внедрение передового российского и зарубежного опыта, содействие предприятиям туриндустрии в расширении деловых контактов, а также содействие росту объемов реализации турпродуктов и отдельных туруслуг.5. Внедрение инновационных технологий по продвижению туристского продукта России на мировом и внутреннем туристских рынках: разработка и внедрение новых принципов, инновационных подходов и инструментов популяризации и продвижения российских трупродуктов.Необходимо проводить работу по брендированию российских территорий, заниматься вопросами обеспечения безопасности туристов, разрабатывать новые меры реагирования, усиливать консолидацию заинтересованных ведомств, увеличивать требования к странам, в которые приезжает наибольшее количество российских туристов[52]. На конференции «Реализация государственной политики в области продвижения российских регионов», прошедшей в сентябре 2011 года, было определено, что понятие бренда становится одним из ключевых в государственной программе  маркетинга и продвижения туризма в нашей стране. Формирование бренда страны и её регионов – это задача комплексная, в его продвижении должны участвовать все: политики, деятели культуры, бизнес, так как это продвижение образа жизни, языка, культуры, традиций нашего народа. Во многом эффективность предстоящей маркетинговой кампании будет зависеть от активности регионов. «Важнейшим факторов успешности бренда является продвижение не брендов отдельных административно-территориальных образований (например, Иркутской области, Республики Бурятии, Самарской области и так далее), а единых региональных брендов – скажем, «Байкал», Большая Волга и другое», - отметил Александр Радьков. Ростуризм готов выступить координирующим звеном в вопросе разработки и развития брендов регионов, чтобы вывести на международный уровень единый бренд России, гарантирующий туристам высокое качество обслуживания[52].Россия обладает колоссальным потенциалом развития туризма в отношении разнообразия имеющихся у нее туристских граней. Здесь проживает около 200 национальностей со своей культурой, языками, национальной кухней, музыкой, танцами и так далее. Это культурное многообразие, а также громадные территории и различный климат составляют богатейший материал для развития самобытного российского туризма. Но сама по себе этнографическая составляющая не является продуктом и не может принести прибыли. Необходимо разрабатывать бренд каждой территории – будь то округ, город или деревня. Культурную самобытность нужно уметь продвигать, расширять, облагораживать. Необходимо разрабатывать сувенирную продукцию, специальные маркетинговые программы, туристские мероприятия. Большая проблема в российском туризме – при наличии бренда не существует инфраструктурной цепочки от логистики до продвижения[41]. В качестве образца удачного брендирования и капитализации этнокультурного потенциала можно привести Республику Татарстан, которая одной из первых начала заниматься брендированием своей территории, имеет культурно-исторический потенциал и хорошую стартовую площадку. Примером капитализации туристского потенциала является вологодское масло, кружево и Дед Мороз. По мнению Вице-президента Национальной Академии туризма, заведующего кафедрой рекреационной географии и туризма МГУ им. М.В. Ломоносова Виктора Кружалина, в России отсутствует единая концепция и единый механизм формирования бренда. Разрабатывая бренд, необходимо учитывать внутренние и внешние составляющие – те самые изюминки, которые интересны и жителям населенных пунктов. Виктор Кружалин назвал наиболее объективным инструментарием при формировании бренда социологический опрос, когда территория исследуется и анализируется с позиции гостя. «Формирование бренда туристской дестинации относится к наиболее эффективному механизму территориального маркетинга и является обязательным элементом муниципальных и региональных программ развития туризма», – отметил он в завершение своего доклада[42].Таким образом, брендирование туристских территорий является еще одним из перспективных направления развития системы продвижения туристского продукта России. Оно дает не только информационно-потребительскую, но и эмоциональную подсознательную реакцию на предлагаемые турпродукты и услуги, что повышает интерес потребителей, а следовательно – востребованность предлагаемых услуг.Большое внимание также уделяется проведению туристских мероприятий, используемых, в том числе, и как средств продвижения, например[45]:Ежегодная международная выставка «Интурмаркет», ориентированная на продвижение национального туристского продукта на внутреннем и международном рынках, увеличение въездного и внутреннего турпотоков. «Интурмаркет» является выставочным мероприятием, официально признанным Всемирной туристской организацией при Организации Объединенных Наций. Ежегодно на выставке «Интурмаркет» представлен стенд Всемирной туристской организации. Международная туристская выставка «Интурмаркет» - единственная отраслевая выставка, в работе которой принимают участие все регионы России. Традиционно на выставке «Интурмаркет» экспонируются национальные туристские представительства стран, профессиональные общественные организации, крупнейшие профильные учебные заведения, представители гостиничной индустрии, страховые компании, авиа- и железнодорожные перевозчики. 138 стран и регионов России приняли участие в «Интурмаркете» в этом году. В течение 4-х дней выставки количество посещений превысило 72 тысячи.Национальная туристская премия им. Сенкевича, вручаемая с 2002 года с целью поощрения достижений в развитии туристской индустрии, повышения качества обслуживания, стимулирования развития культурно-познавательного, экологического, оздоровительного и других видов туризма в Российской Федерации была учреждена Национальная премия в области туризма – «Туристический Олимп». В 2003-м году Премии было присвоено имя знаменитого путешественника, ученого-исследователя, тележурналиста, члена жюри Премии Юрия Александровича Сенкевича. Сегодня Национальная туристская премия им. Ю. Сенкевича – это престижная, авторитетная, единственная некоммерческая награда в области туризма, праздничная церемония по случаю вручения которой представляет значительное событие для профессионалов туристской индустрии.Проведение различных семинаров и совещаний по всей стране, собирающих профессионалов туристского бизнеса, представителей всех уровней власти и системы образования в области социально-культурного сервиса и туризма, по темам, связанным с повышением эффективности развития российского туризма и его продвижения на мировой рынок.Развитие событийного туризма в России, как молодого перспективного вида туризма для которого в стране есть множество предпосылок.Что касается продвижения предлагаемых региональными турфирмами продуктов, то чаще всего используются следующие средства:- разработка актуального печатного каталога тура или фирмы в целом, что предполагает создание рекламно-информационного издания, с включением как рекламных, так и информационных материалов. Целесообразно использовать вставки рекламного характера внутри каталога или предварять информативную часть каталога рекламными листовками.- проведение презентации тура/направления/фирмы для потенциальных клиенты компании. В качестве дополнительной мотивации к посещению презентации чаще всего предлагается провести розыгрыш 20% скидки на любую приобретенную туристскую путевку или другой заказ до нового года. - размещение рекламных обращений на различных носителях. Реклама в прессе имеет преимущество в широте охвата, степени доверия к изданиям, наличие специализированных журналов и газет, реклама в которых заинтересует потенциальных потребителей. Недостатком рекламы в печатных СМИ является малая оперативность и достаточно высокая стоимость размещения рекламного объявления или модуля. В приложении 12 представлены крупные еженедельники деловой и социальной направленности с точки зрения использования их как рекламоносителей. Показатели, отражающие аудиторию, технические данные, охват, как общеаудиторный, так и направленно целевой, а также показатели эффективности, позволяют выбрать нужное для продвижения определенного туристского продукта издание, произвести предварительные, приблизительные подсчеты эффекта от рекламы. Из таблицы видно, что максимальный эффект рекламы будет получен при размещении рекламных объявлений в издании «Туризм и отдых», стоимость размещения модуля – от 55 тыс. руб.Реклама на радио характеризуется оперативностью, высоким охватом аудитории, гибкость выбора при размещении по времени и т.п. Отрицательными сторонами радиорекламы является использование только аудиоэффектов в привлечении внимания аудитории, а также кратковременностью воздействия. В приложении 13 приведена информация, характеризующая ряд радиостанций страны по основным показателям (аудитория, охват, доля целевого рынка, рейтинг популярности), описывающим эффективность размещения рекламы нового тура именно у них.Реклама на телевидении удобна максимальной степенью привлечения внимания и охвата аудитории, а также сохраняются те же преимущества, что и у радио-рекламы: оперативность, возможность выбора времени выхода рекламы и др. Но это наиболее дорогой вид рекламы, к тому же эффективность широты охвата снижается за счет отсутствия избирательности. - Интернет-реклама:Контекстная реклама Яндекс – 9000 руб./неделяКонтекстная реклама Бегун – 4500 руб./неделяРазработка пакета баннеров – 19500 руб.Баннерная реклама на: turizminfo.ru – 15000 руб.votpusk.ru – 13800 руб.tourpoisk.ru – 27000 руб.Таким образом, из сочетания различных средств составляется программа продвижения того или иного тура или направления на уровне турфирмы.ЗаключениеС начала 90-х годов и по настоящее время туризм в России носит массовый характер. В связи с этим были приняты законы, защищающие права и интересы потребителей и способствующие повышению качества туристского продукта. Российские туристы стали более информированы и осведомлены в вопросах туристского законодательства. Поэтому турфирмам необходимо организовывать свою деятельность таким образом, чтобы она соответствовала требованиям потребителей. Регулирование туристской деятельности должно сочетать в себе саморегулирование, основанное на законах свободного рынка, и государственное регулирование в особо важных вопросах, в частности в вопросах законодательства. Нормативная база развития этих отношений достаточно обширна и регламентирует все основные моменты взаимодействия предприятий, оставляя при этом простор для формирования оптимальных отношений в каждом отдельном случае. Традиционно обеспечение различных видов туристской деятельности сводилось к организации туристских маршрутов и нормальному функционированию инфраструктуры обслуживания путешествующих. Для различных целей туристов, реализуемых в виде путешествий, формируются различные маршруты, наиболее полно отвечающие поставленным целям. Особое внимание должно уделяться новым возможностям, постоянно возникающим в смежных с туризмом сферах для развития туризма в стране или регионе.Общероссийский Генеральный реестр туристических агентств на данный момент содержит данные о 11358 организациях, при этом основное число турагентств находится в Центральном Федеральном округе. В 24 городах зарегистрировано более чем по 100 турагентств, в том числе в Москве 2047, в Санкт-Петербурге – 692. Региональными лидерами по количеству турагентств являются Екатеринбург – 299, Нижний Новгород – 256, Самара – 237, Пермь – 226, Казань – 212 (без учета соответствующих областей). Проанализировав предложения наиболее крупных региональных туристических фирм, были получены следующие усредненные данные:Система управления международным туризмом основывается на достаточно общих принципах управления данной сферы, вытекающих из особенностей турпродукта как основного товара данной индустрии, степени развития и состава инфраструктуры и др. Мировой рынок туризма постоянно растет, появляется все больше новых интересных объектов, маршрутов, организуются выставки, конференции, развлекательные мероприятия. Россия имеет огромный потенциал для развития всех видов туризма, особенное же внимание должно уделяться росту потока туристов, въезжающих в страну. Для этого в России на федеральном, региональном и местных уровнях проводится ряд мероприятий, приняты и функционируют соответствующие целевые программы, развивается и совершенствуется законодательная база, в том числе по формированию и управлению ТРЗ.Проанализировав преимущества и недостатки туристического потенциала России, можно определить следующие задачи, стоящие перед туристско-рекреационными зонами России:1. Рационально использовать удобное географическое положение– позиционировать его на мировом рынке, разработать соответствующую рекламную кампанию на рынке туруслуг.2. Организовать в СМИ ряд публикаций с пропагандой развития туризма в России.3. Обеспечить транспортную составляющую туристской инфраструктуры достаточными средствами для реконструкции и дальнейшего развития4. Оптимизировать структуру средств размещения по месту расположения, классности и т.п. в соответствии с ожиданиями потребителей туруслуг5. Активизировать создание новых турпродуктов в сфере делового туризма, в обязательном порядке предлагая экскурсионное, анимационное и др. виды дополнительного обслуживания деловых визитов.6. Работать на опережение потребительского спроса на туруслуги, оптимизируя соотношение «цена- качество», создавать новые туруслуги для внутреннего и въездного туризма.7. Развивать агро-, эко- и прочие виды туризма, базируясь на природном потенциале регионов.8. Формировать систему событий в регионах, привлекающих туристов (фестивали, карнавалы, тематические недели), повышать аттрактивность.9. Модернизировать загородные места размещения (базы отдыха, детские оздоровительные лагеря) с целью снижения сезонности в использовании.10. Развивать активные виды отдыха и досуга, формировать интерес к здоровому образу жизни и соответствующим турпродуктам.11. Ориентировать сферу бизнеса на налаживание межрегиональных и международных контактов.12. Формировать у населения потребности в социально-культурном сервисе и туризме внутри регионов, привлечение жителей соседних областей и стран для реализации собственных запросов в нашем регионе.Решение заявленных задач невозможно без всесторонней поддержки туризма со стороны государственной власти на всех уровнях, общественных организаций и т.п. в рамках развития государственно-частного партнерства в данной сфере.Проведенный анализ перспективных направлений развития туризма в Сочи определил, что основные усилия региона следует направить на развитие программ маркетинга и продвижения туристского потенциала, расширение перечня оказываемых услуг с целью наилучшего удовлетворения потребностей имеющихся и привлечения новых туристов.В целом же позиция России в сфере туризма оценивается как устойчивая, но требующая дальнейшего стратегического развития.Список истОЧНИКОВФедеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ)Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 года (утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1663-р).Азар В. И. Экономика и организация туризма. 3 изд. - М.: Просвещение, 2011.–312 с.Баженов А.В., Кабашкин В.А.  Новые финансовые возможности реализации региональных инвестиционных проектов на условиях государственно-частного партнерства // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2009. № 8.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.В 2012 году мировой турпоток достигнет 1 млрд человек, а Россия по числу интуристов поднялась на 13 место в мире. Источник -  http://www.tourprom.ru/news/16344/ (дата обращения 23.11.2013)Грачева О.Ю., Ю.А. Маркова, Л.А. Мишина, Ю.В. Мишунина Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта[текст]. М: Дашков и К, 2009. – 224 с.Джанджугазова, Е.А. Туристско-рекреационное проектирование: учебник. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 272с.Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме М: ЮНИТИ-Дана, 2009. – 456 с.Долженко Г. П. Опыт разработки классификации современного российского туризма. Режим доступа - http://www.intacadem.ru/statji/dolzhenko-g.p.-opyt-razrabotki-klassifikatsii-sovremennogo-rossiyskogo-turizma.htmlЕгоренков Л.И. Введение в технологию туризма. [текст] – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 301 с.Егоров В.Е. Туризм как социально-экономическое явление в современный период . - http://spasibo.viperson.ru/(дата обращения 12.09.2013)Единый федеральный реестр туроператоров. Источник - http://reestr.russiatourism.ru/Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2011. - 264 с.Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации - №3(389), 2010Зарубежный опыт развития гостиничного хозяйства/ Сайт отеля «Озерки» [электронный ресурс]. Зорина Г.И., Ильина Е.И., Мошняга Е.В. и др. Основы туристской деятельности в России и на Западе. - М.: Международный спорт, 2009. - с.234-237К вопросам сохранения природного и историко-культурного наследия г. Сочи (доклад) //http://geo.opensochi.org/node/418Кабашкин В.А. Развитие механизмов государственно-частного партнерства как формы реализации перспективных инновационных проектов в России / В. А. Кабашкин // Современная экономика: концепции и модели инновационного развития : матер. III Междунар. науч.-практ. конф. (18-19 февр. 2011 г.) – М. : Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – С. 24-35.Квартальнов В.А. Туризм – М., Финансы и статистика, 2009. - 336 c.Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).Кусков А.С.Основы туризма : учебник : [гриф УМО] / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. – 4-е изд., перераб. – М. :КноРус, 2013. – 394 с.Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123с.Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesaО городе Сочи // http://www.sochiru.ru/o-gorode/spravka-o-sochiОбщероссийский генеральный реестр турагентств. Источник - http://reestr-ta.ru/index.php?p=2Олимпиада в Сочи обойдется России в 214 миллиардов рублей, // РИА Новости http://ria.ru/sport/20130904/960603898.html#ixzz2kPwePZaTОтчет Всемирной Туристской Организации за 2011 год (TourismHighlights - 2011) – Источник - http://tourlib.net/wto.htm (дата обращения 22.10.2012)Панов С.Н. О состоянии , проблемах и перспективах развития спортивного туризма в Российской Федерации . Источник - http://www.tssr.ru/files/material-static/898/PanovKrugStol_po_neolimp_vidam210509.pdfРадьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdfРенева М.А. К заседанию Общественного консультативного совета по вопросам природопользования, охраны окружающей среды и экологии при Общественной палате города Сочи //http://geo.opensochi.org/node/418Россия стала шестой среди генераторов мирового турпотока/ 2.05.2012. Источник - http://www.workle.ru/publications/tourism/1629.html(дата обращения 23.11.2012)Рысин Ю. Олимпийское наследие Сочи // http://www.xn----8sbebnbtbqnqpzjefgfdd2s.xn--p1ai/archive/articles/3972.htmlСевастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2009. С.254.Скобкин С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : Учебное пособие / С. С. Скобкин. – М. : Магистр, 2010. – 430 с. Снегирева Е.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ СОЧИ// http://www.nsu.ru/exp/ref/Media:4ee5bacbc871dec51900092405.pdfСпортивно-оздоровительный туризм и особенности его развития в Российской Федерации . Источник - http://www.oturbiznese.ru/6.htmlСтратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. Источник - http://www.avtotravel.comТуристы оставят на Кубани 121 млрд рублей / Приятные прогнозы // http://otdih.nakubani.ru/novosti-turisticheskogo-biznesa-na-kubani/turistyi-ostavyat-na-kubani-121-mlrd-rubley/Учебно-методический комплекс дисциплины (модуля, курса) http://do2.gendocs.ru/docs/index-396845.html?page=2Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»Число туристов в Сочи не увеличилось с прошлого года // http://krasnodar.travel/archive/79-news-sochi-turisty.htmlЧудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с.ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение1ПОЕЗДКИ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН В РОССИЮ И РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН ЗА ГРАНИЦУ ПО ЦЕЛЯМ (страны дальнего зарубежья; тысяч)ПоказателиЧисло поездок иностранных граждан в РоссиюЧисло поездок российских граждан за границу1995200020052010201319952000200520102013Всего5311741093988361826683969819148382164125487      в том числе по целям:             служебная2186199725912755303516961611186410431133   туризм17872215225120002025255542526405919212231   частная5442239351626632174292528675149988110188   транзит8490148614900000   обслуживающий персонал71086989288398312201089142015261936Структура поездок по целям   служебная41,227,027,633,036,720,216,412,64,84,4   туризм33,629,924,023,924,530,443,343,242,548,0   частная10,230,237,431,926,334,829,234,745,740,0   транзит1,61,21,60,70,6   обслуживающий персонал13,411,79,510,611,914,511,19,67,17,6Динамика за периодЗа периодВсего, в т.ч.2099,01988,0-1037,0-95,02955,01423,05019,06803,03846,017091,0   служебная-189,0594,0164,0280,0849,0-85,0253,0-821,090,0-563,0   туризм428,036,0-251,025,0238,01697,02153,02787,03039,09676,0   частная1695,01277,0-853,0-489,01630,0-58,02282,04732,0307,07263,0   транзит6,058,0-87,0-12,0-35,00,00,00,00,00,0   обслуживающий персонал159,023,0-9,0100,0273,0-131,0331,0106,0410,0716,0Разница между числом иностранных и российских граждан1995200020052009201019952000200520092010Всего308524095440132801722158,132,557,9158,8208,3      в том числе по целям:00000   служебная-490-386-727-1712-1902-22,4-19,3-28,1-62,1-62,7   туризм7682037415471921020643,092,0184,5359,6504,0   частная2381628163372188014437,728,046,4271,0368,6   транзит-84-90-148-61-49   обслуживающий персонал4)51022052864395371,825,359,272,896,9Приложение 2ЧИСЛО ПОЕЗДОК ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН В РОССИЮ ПО ЦЕЛЯМ в 2013 г. (из стран дальнего зарубежья; тысяч) Всегов том числе по целям служеб-наятуризмчастнаятранзитобслужи-вающий персо-нал 1)Число поездок - всего826630352025217449983      в том числе из стран:         Финляндия1013519139292262   Эстония4753423565231   Китай7472031582581126   Литва75937723282177   Германия611167347511135   Латвия56935734104173   Польша3953082618142   США26262162270,611   Соединенное Королевство   (Великобритания)21363127130,410   Италия19853123140,27   Франция1946194240,414   Турция196775616146   Монголия1571311911033   Испания111118781,04   Израиль1001259280,70,7   Республика Корея91144313616   Нидерланды81283570,311   Япония782242814   Австрия68272860,17   Индия531510110,518   Швеция54212280,23Водители автотранспортных средств и экипажи морских, речных и воздушных судов, бригады железнодорожного транспорта.Приложение 3ЧИСЛО ПОЕЗДОК РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН ЗА ГРАНИЦУ ПО ЦЕЛЯМ в 2013 г.(в страны дальнего зарубежья; тысяч) Всегов том числе по целям служебнаятуризмчастнаяобслужи-вающий персонал1)Число поездок - всего25487113312231101881936      в том числе в страны:     Финляндия33861617092077439Турция3012372368466141Египет254072198226109Китай22843531440295195Эстония14952512140454Германия100210547136859Литва7144158497118Италия583214517734Испания51894117027Греция48533876728Польша457184335541Франция348332236923Чешская Республика377172687814Таиланд52724653624Объединенные Арабские Эмираты341112873113Болгария33242634817Израиль28351857518Соединенное Королевство (Великобритания)242281207718Латвия248377312019Кипр27342342114Австрия222185813611Водители автотранспортных средств и экипажи морских, речных и воздушных судов, бригады железнодорожного транспорта.Приложение 4ЧИСЛО ПОЕЗДОК РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН ЗА ГРАНИЦУ ПО ЦЕЛЯМ в 2013 г.1)(тысяч)Всегов том числе по целям поездокслужебнаятуризмчастнаяобслуживающий персонал транспортных средств2)Число поездок - всего39304134412605228902465из них в страны - члены Европейского союзаАвстрия223181365811Бельгия406,818104,8Болгария3314,02634717Венгрия494,1329,13,6Германия100310547136859Греция4853,03876728Дания466,622134,7Ирландия2,60,20,90,90,6Испания5178,84117027Италия583214517734Кипр2733,52342114Латвия249377312019Литва7144158497118Люксембург0,20,00,00,00,1Мальта210,3181,90,4Нидерланды14723733219Польша457184335541Португалия251,1212,30,6Румыния6,00,72,00,92,4Словакия1,90,20,80,50,4Словения171,4123,60,1Соединенное Королевство (Великобритания)242281207717Финляндия33861617092077439Франция348332236923Чешская Республика376172677814Швеция546,925147,7Эстония149525121404541) Данные ФСБ России (Пограничная служба).2) Водители транспортных средств и экипажи морских, речных и воздушных судов, бригады железнодорожного транспорта.Приложение 5ЧИСЛО ПОЕЗДОК ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН В РОССИЮ ПО ЦЕЛЯМ в 2013г.1)(тысяч)Всегов том числе по целям поездокслужебнаятуризмчастнаятранзитобслуживающий персонал транспортных средств2)Число поездок - всего2227244322134136962711739из них из стран - членов Европейского союзаАвстрия6727285,50,16,8Бельгия3311173,20,11,9Болгария39146,06,90,312Венгрия218,96,43,70,11,5Германия611167347511135Греция335,2183,50,26,3Дания3310163,30,13,4Ирландия125,05,41,10,00,5Испания11011877,71,03,7Италия19753123140,27,0Кипр152,53,31,00,08,5Латвия569357341041,173Литва760377232821,177Люксембург2,00,61,00,20,00,2Мальта280,31,00,20,026Нидерланды8128356,80,311Польша39530826181,442Португалия181,8101,00,05,2Румыния184,85,22,80,15,0Словакия18103,43,40,11,4Словения115,62,51,40,01,6СоединенноеКоролевство(Великобритания)21263126130,410Финляндия10135191392911,862Франция1936194240,414Чешская Республика4023115,10,31,0Швеция5421227,90,23,3Эстония47534235652,3311) Данные ФСБ России (Пограничная служба).2) Водители транспортных средств и экипажи морских, речных и воздушных судов, бригады железнодорожного транспорта. Приложение 6СтраныЦели поездкиКоличество туристовСтруктура20122013Изменение (+- %)20122013Изменение (+- %)АвстрияВсего289 236320 53710,8100,0100,00,0Туризм190 840219 40815,066,068,52,5Служебная20 01417 422-13,06,95,4-1,5БолгарияВсего405 689469 12215,6100,0100,00,0Туризм339 643389 42414,783,783,0-0,7Служебная3 2802 800-14,60,80,6-0,2ВеликобританияВсего289 675295 7082,1100,0100,00,0Туризм153 998163 9646,553,255,42,3Служебная28 07823 858-15,09,78,1-1,6ВенгрияВсего62 30951 686-17,0100,0100,00,0Туризм43 90533 423-23,970,564,7-5,8Служебная3 9073 103-20,66,36,0-0,3ГерманияВсего1 325 4521 385 3634,5100,0100,00,0Туризм702 346713 0961,553,051,5-1,5Служебная111 05698 609-11,28,47,1-1,3ГрецияВсего710 304834 35517,5100,0100,00,0Туризм612 464690 41212,786,282,7-3,5Служебная3 5973 6521,50,50,4-0,1ЕгипетВсего1 659 6112 246 44035,4100,0100,00,0Туризм1 452 8131 906 63731,287,584,9-2,7Служебная6 2343 023-51,50,40,1-0,2ИзраильВсего335 933339 0290,9100,0100,00,0Туризм225 976219 019-3,167,364,6-2,7Служебная5 9346 4849,31,81,90,1ИорданияВсего25 06728 52013,8100,0100,00,0Туризм8 55511 27531,834,139,55,4Служебная1 349672-50,25,42,4-3,0ИспанияВсего785 866990 63726,1100,0100,00,0Туризм645 303792 08422,782,180,0-2,2Служебная10 91010 361-5,01,41,0-0,3ИталияВсего734 210794 3238,2100,0100,00,0Туризм571 603570 764-0,177,971,9-6,0Служебная21 33817 333-18,82,92,2-0,7КанадаВсего11 31114 77630,6100,0100,00,0Туризм5 4947 45035,648,650,41,8Служебная32342030,02,92,80,0КипрВсего380 231477 10625,5100,0100,00,0Туризм323 631404 74125,185,184,8-0,3Служебная3 6712 963-19,31,00,6-0,3КитайВсего2 432 6152 312 199-5,0100,0100,00,0Туризм1 502 3441 328 850-11,561,857,5-4,3Служебная365 688339 817-7,115,014,7-0,3Корея, РеспубликаВсего161 893187 53615,8100,0100,00,0Туризм74 96092 41723,346,349,33,0Служебная22 82525 12210,114,113,4-0,7КубаВсего67 81274 97210,6100,0100,00,0Туризм57 00862 1629,084,182,9-1,2Служебная7061 20971,21,01,60,6ЛатвияВсего325 839371 35114,0100,0100,00,0Туризм89 64592 1852,827,524,8-2,7Служебная26 06214 443-44,68,03,9-4,1ЛитваВсего755 926910 51120,4100,0100,00,0Туризм47 19233 458-29,16,23,7-2,6Служебная44 11317 067-61,35,81,9-4,0МальтаВсего22 61824 6178,8100,0100,00,0Туризм20 13121 8478,589,088,7-0,3Служебная256180-29,71,10,7-0,4НидерландыВсего161 712162 4840,5100,0100,00,0Туризм89 49693 2084,155,357,42,0Служебная19 63616 021-18,412,19,9-2,3НорвегияВсего126 435154 27222,0100,0100,00,0Туризм25 58130 70320,020,219,9-0,3Служебная22 89416 779-26,718,110,9-7,2ОАЭВсего457 736649 42841,9100,0100,00,0Туризм394 581549 38239,286,284,6-1,6Служебная10 18210 2480,62,21,6-0,6ПольшаВсего684 4281 014 62248,2100,0100,00,0Туризм48 89548 855-0,17,14,8-2,3Служебная20 96718 668-11,03,11,8-1,2РумынияВсего6 1657 48621,4100,0100,00,0Туризм1 5332 46460,724,932,98,0Служебная7037364,711,49,8-1,6СловакияВсего5 97112 547110,1100,0100,00,0Туризм1 5562 64570,026,121,1-5,0Служебная44164446,07,45,1-2,3СШАВсего242 098276 35414,1100,0100,00,0Туризм112 213134 53619,946,448,72,3Служебная19 37217 050-12,08,06,2-1,8ТаиландВсего917 8481 112 25321,2100,0100,00,0Туризм780 234885 11313,485,079,6-5,4Служебная2 35214 396512,10,31,31,0ТунисВсего153 694226 19347,2100,0100,00,0Туризм145 359207 54542,894,691,8-2,8Служебная254251-1,20,20,1-0,1ТурцияВсего3 260 1383 334 7272,3100,0100,00,0Туризм2 681 6622 516 136-6,282,375,5-6,8Служебная33 46122 926-31,51,00,7-0,3ФинляндияВсего4 416 2835 118 78015,9100,0100,00,0Туризм912 105512 547-43,820,710,0-10,6Служебная210 622109 718-47,94,82,1-2,6ФранцияВсего410 574457 08311,3100,0100,00,0Туризм267 167299 31312,065,165,50,4Служебная35 10229 768-15,28,56,5-2,0ХорватияВсего135 144134 518-0,5100,0100,00,0Туризм106 447108 7152,178,880,82,1Служебная2 1392 110-1,41,61,60,0ЧехияВсего462 092505 1639,3100,0100,00,0Туризм367 461379 7233,379,575,2-4,4Служебная13 47311 223-16,72,92,2-0,7ШвейцарияВсего231 714265 74714,7100,0100,00,0Туризм148 694177 50819,464,266,82,6Служебная20 59218 662-9,48,97,0-1,9Приложение 7Сводный экспертный лист PEST-анализа рынка туристских услугФакторыВесОценкаЭксперт1Эксперт2Эксперт3Эксперт4Ср. знЭксперт1Эксперт2Эксперт3Эксперт4Ср. знВозможности1. Социальные1.1 Повышение интереса к турпоездкам0,040,0330,0420,0450,040555551.2 Рост популярности индивидуализации туруслуг0,0420,0470,0450,0450,045453441.3 Увеличение количества времени на досуг и путешествия0,0430,0450,0380,0350,04034323Итого0,1250,1250,1250,12502. Технологические    02.1 Широкое внедрение высоких технологий в производство0,040,0350,0420,0430,040444442.2 Стремительное развитие технологий в данной отрасли0,0450,0480,0450,0430,045345442.3 Относительная доступность технологий0,040,0420,0380,0390,04045434Итого0,1250,1250,1250,1250,12503. Экономические    03.1 Выделение среднего класса населения0,0420,040,0390,040,040555553.2 Рост числа бизнес-поездок0,0430,0420,0460,0470,045345443.3 Быстрые темпы роста рынка0,040,0430,040,0380,04055555Итого0,1250,1250,1250,1250,12504. Политические    04.1 Поддержка государством малого и среднего бизнеса0,060,0650,0670,0670,065123224.2 Относительно благоприятная политическая ситуация0,0650,060,0580,0580,06022132Итого0,1250,1250,1250,1250,1250Угрозы    01. Социальные    01.1 Большое количество людей, не желающих пользоваться услугами туристических агентств0,0420,0460,0450,0460,045344541.2 Депопуляция населения0,0420,040,0390,0390,04055555Приложение 8Сводный экспертный лист анализа сильных и слабых сторон регионаФакторыВесОценкаЭксперт1Эксперт2Эксперт3Эксперт4Ср. знЭксперт1Эксперт2Эксперт3Эксперт4Ср.зн1. Сильные стороныИзвестность региона как места туристского интереса3333355555Развития транспортная сеть в регионе3333345545Природные ландшафты3332354555Структура ассортимента предлагаемых услуг3332355555Погодные условия2333345555Финансовый потенциал региона3323355455Развитая система видов туризма3333334544Аттрактивный потенциал3333343333Возможности объединения различных целей в одном путешествии (отдых, лечебный, развлекательный)2322243534Развитая туристская инфраструктура мирового уровня2222234534Разработанная стратегия продвижения региона2222244444Доступнос

Список литературы

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 1. Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации». 2. Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ) 3. Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 года (утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1663-р). 4. Азар В. И. Экономика и организация туризма. 3 изд. - М.: Просвещение, 2011. – 312 с. 5. Баженов А.В., Кабашкин В.А. Новые финансовые возможности реализации региональных инвестиционных проектов на условиях государственно-частного партнерства // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2009. № 8. 6. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с. 7. В 2012 году мировой турпоток достигнет 1 млрд человек, а Россия по числу интуристов поднялась на 13 место в мире. Источник - http://www.tourprom.ru/news/16344/ (дата обращения 23.11.2013) 8. Грачева О.Ю., Ю.А. Маркова, Л.А. Мишина, Ю.В. Мишунина Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта[текст]. М: Дашков и К, 2009. – 224 с. 9. Джанджугазова, Е.А. Туристско-рекреационное проектирование: учебник. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 272с. 10. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме М: ЮНИТИ-Дана, 2009. – 456 с. 11. Долженко Г. П. Опыт разработки классификации современного российского туризма. Режим доступа - http://www.intacadem.ru/statji/dolzhenko-g.p.-opyt-razrabotki-klassifikatsii-sovremennogo-rossiyskogo-turizma.html 12. Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. [текст] – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 301 с. 13. Егоров В.Е. Туризм как социально-экономическое явление в современный период . - http://spasibo.viperson.ru/(дата обращения 12.09.2013) 14. Единый федеральный реестр туроператоров. Источник - http://reestr.russiatourism.ru/ 15. Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2011. - 264 с. 16. Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации - №3(389), 2010 17. Зарубежный опыт развития гостиничного хозяйства/ Сайт отеля «Озерки» [электронный ресурс]. 18. Зорина Г.И., Ильина Е.И., Мошняга Е.В. и др. Основы туристской деятельности в России и на Западе. - М.: Международный спорт, 2009. - с.234-237 19. К вопросам сохранения природного и историко-культурного наследия г. Сочи (доклад) //http://geo.opensochi.org/node/418 20. Кабашкин В.А. Развитие механизмов государственно-частного партнерства как формы реализации перспективных инновационных проектов в России / В. А. Кабашкин // Современная экономика: концепции и модели инновационного развития : матер. III Междунар. науч.-практ. конф. (18-19 февр. 2011 г.) – М. : Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – С. 24-35. 21. Квартальнов В.А. Туризм – М., Финансы и статистика, 2009. - 336 c. 22. Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4). 23. Кусков А.С. Основы туризма : учебник : [гриф УМО] / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. – 4-е изд., перераб. – М. : КноРус, 2013. – 394 с. 24. Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123с. 25. Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/ 26. Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/ 27. Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa 28. О городе Сочи // http://www.sochiru.ru/o-gorode/spravka-o-sochi 29. Общероссийский генеральный реестр турагентств. Источник - http://reestr-ta.ru/index.php?p=2 30. Олимпиада в Сочи обойдется России в 214 миллиардов рублей, // РИА Новости http://ria.ru/sport/20130904/960603898.html#ixzz2kPwePZaT 31. Отчет Всемирной Туристской Организации за 2011 год (Tourism Highlights - 2011) – Источник - http://tourlib.net/wto.htm (дата обращения 22.10.2012) 32. Панов С.Н. О состоянии , проблемах и перспективах развития спортивного туризма в Российской Федерации . Источник - http://www.tssr.ru/files/material-static/898/PanovKrugStol_po_neolimp_vidam210509.pdf 33. Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf 34. Ренева М.А. К заседанию Общественного консультативного совета по вопросам природопользования, охраны окружающей среды и экологии при Общественной палате города Сочи //http://geo.opensochi.org/node/418 35. Россия стала шестой среди генераторов мирового турпотока/ 2.05.2012. Источник - http://www.workle.ru/publications/tourism/1629.html (дата обращения 23.11.2012) 36. Рысин Ю. Олимпийское наследие Сочи // http://www.xn----8sbebnbtbqnqpzjefgfdd2s.xn--p1ai/archive/articles/3972.html 37. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2009. С.254. 38. Скобкин С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : Учебное пособие / С. С. Скобкин. – М. : Магистр, 2010. – 430 с. 39. Снегирева Е.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ СОЧИ// http://www.nsu.ru/exp/ref/Media:4ee5bacbc871dec51900092405.pdf 40. Спортивно-оздоровительный туризм и особенности его развития в Российской Федерации . Источник - http://www.oturbiznese.ru/6.html 41. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. Источник - http://www.avtotravel.com 42. Туристы оставят на Кубани 121 млрд рублей / Приятные прогнозы // http://otdih.nakubani.ru/novosti-turisticheskogo-biznesa-na-kubani/turistyi-ostavyat-na-kubani-121-mlrd-rubley/ 43. Учебно-методический комплекс дисциплины (модуля, курса) http://do2.gendocs.ru/docs/index-396845.html?page=2 44. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» 45. Число туристов в Сочи не увеличилось с прошлого года // http://krasnodar.travel/archive/79-news-sochi-turisty.html 46. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017