Коммуникативные установки как предмет исследования психологии

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников. Содержание

: Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб., 1996. С. 24—28). Каждая из приведенных точек зрения по-своему отражает существенные стороны обеих категорий и их соотношение.Третий подход к проблеме соотношения указанных понятий основан на понятии информационного обмена. К нему склоняются те, кто считает, что общение не исчерпывает все информационные процессы в обществе. Эти процессы охватывают весь общественный организм, пронизывают все социальные подсистемы, присутствуют в любом, даже самом малом фрагменте общественной жизни, причем далеко не всегда облекаются в форму слова, языка или текста. Наоборот, сообщения в вербальном (словесном) виде составляют лишь небольшую часть информационного обмена в обществе, в остальных случаях обмен информацией осуществляется в неязыковых формах, а ее носителями служат не только невербальные сигналы (мимика, жесты, интонация и пр.), но и вещи, предметы, материальные носители культуры. Последние позволяют передавать информацию и в пространстве, и во времени. Именно поэтому «общение» обозначает только те процессы обмена информацией, которые представляют собой специфически человеческую деятельность, направленную на установление и поддержание взаимосвязи и взаимодействия между людьми и осуществляются прежде всего вербально, с помощью языка (речи или текста). Все информационные процессы в обществе можно обозначить термином «социальная коммуникация». Таким образом,самым общим понятием становится «коммуникация» (информационный обмен), менее широким — «социальная коммуникация» (информационный обмен в обществе) и, наконец, наиболее узким, обозначающим особую разновидность «социальной коммуникации», осуществляющуюся на вербальном уровне обмена информацией в обществе, — «общение».Любой коммуникативный акт осуществляется в рамках определенных пространственно-временных координат. Поэтому к числу базовых категорий теории коммуникации относятся категории коммуникативное пространство и коммуникативное время.В коммуникативном пространстве реализуются все коммуникативные взаимодействия. Однако не следует понимать (как некоторые коммуникативисты) под коммуникативным пространством некую протяженную среду, в которой происходят взаимодействия. Коммуникативное пространство не есть чистая протяженность, отделенная от коммуникации сущность. Наоборот, само оно существует постольку, поскольку осуществляются коммуникативные взаимодействия; оно возникает там и тогда, где и когда возникают коммуникативные связи. Поэтому коммуникативное пространство можно определить как систему многообразных коммуникативных связей, возникающих между различными агентами коммуникации. Общество создает свое коммуникативное пространство — социальное коммуникативное пространство, агентами которого выступают отдельные люди, группы людей (большие и малые), социальные институты. Многочисленные связи, возникающие между отдельными людьми, людьми и группами, группами и институтами, людьми и институтами и т.д., формируют социальное коммуникативное пространство. Его основными параметрами являются плотность и протяженность. Плотность означает, что это пространство неоднородно, его плотность в различных местах неодинакова и зависит от интенсивности и количества взаимодействий. Протяженностью коммуникативного пространства является коммуникативная дистанция. Близкая дистанция означает непосредственный контакт, возникающий в условиях межличностной коммуникации или в коммуникации в малых группах. Большая дистанция характерна для массовой коммуникации, где обычно непосредственного контакта между источником и получателем информации не существует, а их связь опосредована специальными техническими средствами коммуникации. Несомненно, коммуникативная дистанция оказывает большое влияние на выбор стратегии и средств коммуникативного взаимодействия. (Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. О-75 М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.: ил.Стр.25-30)В настоящее время в научных психологических источниках выделяют следующие виды коммуникации:Интраперсональная (внутренний диалог, восходит к теории внутренней речи Л. С. Выготского);Межличностная (двое или более коммуникантов; сочетает вербальную и невербальную формы, например, паралингвистические средства);Групповая  (внутри отдельной группы или между группами, а также по схеме «коммуникант и группа», например, интервью выдающегося деятеля);Массовая  (отправителем может быть один коммуникант, а получателем – масса; учитывается, как правило, средний получатель, либо электорат в целом; специфика задается каналом коммуникации );Виртуальная (может быть межличностной, групповой; может иметь характеристики массовой; специфика задается каналом коммуникации, основанном на компьютерно-коммуникационных технологиях);Межкультурная  (коммуникация между носителями разных культур; может быть как межличностной, так и групповой, включая все ее разновидности);Международная (на уровне международных контактов, включая дипломатию) и глобальная;Кросс-культурная (в зависимости от толкования может быть понята как межкультурная, как международная, либо как их  синтез – глобальная);Организационная  (коммуникация в деловой и производственной сфере) ибизнес-коммуникация;Политическая (структурирует политическую деятельность; осуществляется как между индивидами, так и между управляющими и управляемыми);Бытовая (преимущественно межличностная; содержит возрастной и гендерный компоненты).Таким образом, коммуникация представляет собой сложное и многогранное явление, представляющее собой необходимое условие и фундаментальную основу существования человеческого общества и природных сообществ. Этим объясняется пристальное внимание, которое уделяют проблемам коммуникации.Возникают три варианта отношений участников коммуникации:субъект-субъектное отношение в виде диалога равноправных партнеров; субъект-объектное отношение, свойственное коммуникационной деятельности в форме управления, когда коммуникатор рассматривает реципиента как объект коммуникативного воздействия, средство достижения своих целей;объект-субъектное отношение, свойственное коммуникационной деятельности в форме подражания, когда реципиент целенаправленно выбирает коммуникатора в качестве образца для подражания, а последний при этом может даже не осознавать своего участия в коммуникационном акте.Выделяют следующие виды коммуникации: интраперсональная, межличностная, групповая, массовая, виртуальная, межкультурная, международная, глобальная, кросс-культурная, организационная, бизнес-коммуникация, политическая и бытовая коммуникации.