Организация психологической помощи студентам в условиях предэкзаменационного стресса

Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические основы организации психологической помощи студентам в условиях предэкзаменационного стресса 8 1.1. Определение понятий стресса и стрессоустойчивости 8 1.2. Сущностная характеристика психологической помощи 23 1.3. Особенности психологической помощи студентам в условиях предэкзаменационного стресса 26 Выводы по первой главе 37 Глава 2. Эмпирическое исследование эффективности психологической помощи студентам в условиях предэкзаменационного стресса 40 2.1. Определение уровня стресса студентов на этапе констатирующего эксперимента 40 2.2. Методика организации психологической помощи в повышении стрессоустойчивости студентов 52 2.3. Результаты работы по организации психологической помощи в повышении стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента 55 Выводы по второй главе 63 Заключение 67 Список литературы 73 Содержание

«Актёр / режиссёр» 40 мин. 6. Музыкальные технологии. «Стремление к совершенству» 15 мин. 7. Подведение итогов 15. мин. Общее время 2 ч. 30 мин. IV 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. «Разговор в рисунках» 30 мин. 3. Драматические технологии. Изображение характера местности 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин 5. Танцевально-двигательные технологии. «Танец противоположностей» 20 мин. 6. Музыкальные технологии. «Самосознание» 15 мин. 7. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 10 мин. V 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Серия рисунков «Кто я?», обсуждение 40 мин. 3. Драматические технологии. Выражение своего состояния, эмоций, чувств 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Танцевально-двигательные технологии. «Любовь и ярость» 30 мин. 6. Музыкальные технологии. «Самоконтроль» 15 мин. 7. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 30 мин. VI 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Упражнение «Символический портрет», обсуждение 30 мин. 3. Драматические технологии. Техника круговых движений 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Танцевально-двигательные технологии. «Страсть и нежность» 40 мин. 6. Музыкальные технологии. «Великий покой» 15 мин. 7. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 30 мин. VII 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Коммуникативное рисование 30 мин. 3. Художественные технологии. Рисунок на тему «Мой герб», обсуждение 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Танцевально-двигательные технологии. «Границы» 40 мин. 6. Музыкальные технологии. «Энергия» 15 мин. 7. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 30 мин. VIII 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Совместное рисование, обсуждение 30 мин. 3. Художественные технологии. Работа с глиной: образное представление себя, обсуждение 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Танцевально-двигательные технологии. «Зеркало» 15 мин. 6. Танцевально-двигательные технологии. «Человек и его тень» 15 мин. 7. Музыкальные технологии. «Радость жизни» 15 мин. 8. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 20 мин. IX 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Дополнительное рисование, обсуждение 30 мин. 3. Художественные технологии. Работа с глиной: «Кто я?», обсуждение 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Танцевально-двигательные технологии. «Встречи и расставания» 15 мин. 6. Танцевально-двигательные технологии. «Музыкант и музыкальный инструмент» 30 мин. 7. Музыкальные технологии. «Радость любви» 15 мин. 8. Подведение итогов 15 мин. Общее время 2 ч. 35 мин. X 1. Приветствие 5 мин. 2. Художественные технологии. Рисунок на тему «Изображение своего состояния», обсуждение 30 мин. 3. Художественные технологии. Рисунок на свободную тему, обсуждение 30 мин. 4. Кофе брейк 15 мин. 5. Голосовые упражнения 15 мин. 6. Танцевально-двигательные технологии. «Разговор по душам» 20 мин. 7. Подведение итогов за весь тренинг 30 мин. Общее время 2 ч. 25 мин. 2.3. Результаты работы по организации психологической помощи в повышении стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента В течение тренинговых занятий, ориентированных на повышение стрессоустойчивости студентов, мы фиксировали достижения испытуемых, анализировали изменения в их поведении. По окончании проведения тренинга мы провели повторное обследование испытуемых. Ниже представлены результаты, полученные на этапе констатирующего и контрольного экспериментов. Таблица 2.8. Результаты психологического обследования студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов Показатели Констатирующий эксперимент Контрольный эксперимент Низкий уровень Средний уровень Высокий уровень Низкий уровень Средний уровень Высокий уровень Личностная тревожность 20,00 40,00 40,00 35,00 45,00 20,00 Самооценка здоровья 15,00 50,00 35,00 15,00 30,00 55,00 Психосоциальный стресс 20,00 60,00 20.00 40,00 50,00 10,00 Удовлетворённость жизнью 10,00 70,00 20,00 0,00 40,00 60,00 Удовлетворённость условиями жизни 25,00 65,00 10,00 10,00 70,00 20,00 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 10,00 80,00 10,00 0,00 75,00 25,00 Ассертивные действия 0,00 70,00 30,00 0,00 75,00 25,00 Вступление в социальный контакт 20,00 10,00 70,00 10,00 20,00 70,00 Поиск социальной поддержки 30,00 50,00 20,00 30,00 50,00 20,00 Осторожные действия 30,00 45,00 25,00 10,00 65,00 25,00 Импульсивные действия 20,00 30,00 50,00 40,00 35,00 25,00 Избегание 45,00 40,0 15,00 55,00 35,00 10,00 Манипулятивные действия 10,00 50,00 40,00 20,00 50,00 30,00 Асоциальные действия 10.00 70,00 20,00 20,00 80,00 0,00 Агрессивные действия 10,00 50,00 40,00 40,00 45,00 15,00 Субъективная оценка здоровья 15,00 50,00 35,00 0,00 55,00 45,00 Профессиональное здоровье 20,00 35,00 45,00 10,00 60,00 30,00 Для того чтобы охарактеризовать уровень стрессоустойчивости испытуемых, мы провели кластерный анализ. Его результаты представлены в таблице 2.9. Таблица 2.9. Средние значения кластеров, объединяющих студентов по уровню стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента Показатели Кластер 1 Кластер 2 Кластер 3 Личностная тревожность 1,700000 2,500000 1,666667 Самооценка здоровья 2,600000 2,500000 2,000000 Психосоциальный стресс 1,600000 1,500000 2,000000 Удовлетворённость жизнью 3,000000 2,500000 2,000000 Удовлетворённость условиями жизни 2,400000 2,000000 1,666667 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 2,500000 2,000000 2,000000 Ассертивные действия 2,100000 2,000000 2,666667 Вступление в социальный контакт 3,000000 2,000000 2,333333 Поиск социальной поддержки 2,400000 1,500000 1,333333 Осторожные действия 2,100000 3,000000 1,666667 Импульсивные действия 2,100000 1,000000 2,000000 Избегание 1,700000 2,000000 1,000000 Манипулятивные действия 1,800000 2,000000 2,666667 Асоциальные действия 1,800000 1,500000 2,000000 Агрессивные действия 1,900000 2,000000 1,333333 Субъективная оценка здоровья 2,500000 2,500000 2,333333 Профессиональное здоровье 2,000000 1,500000 3,000000 В таблицах 2.10. – 2.12. содержатся описательные статистики каждого из выделенных кластеров. Таблица 2.10. Описательные статистики для кластера 1 Показатели Среднее Стандарт. отклонение Дисперсия Личностная тревожность 1,700000 0,823273 0,677778 Самооценка здоровья 2,600000 0,699206 0,488889 Психосоциальный стресс 1,600000 0,516398 0,266667 Удовлетворённость жизнью 3,000000 0,000000 0,000000 Удовлетворённость условиями жизни 2,400000 0,516398 0,266667 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 2,500000 0,527046 0,277778 Ассертивные действия 2,100000 0,316228 0,100000 Вступление в социальный контакт 3,000000 0,000000 0,000000 Поиск социальной поддержки 2,400000 0,516398 0,266667 Осторожные действия 2,100000 0,316228 0,100000 Импульсивные действия 2,100000 0,737865 0,544444 Избегание 1,700000 0,483046 0,233333 Манипулятивные действия 1,800000 0,788811 0,622222 Асоциальные действия 1,800000 0,421637 0,177778 Агрессивные действия 1,900000 0,875595 0,766667 Субъективная оценка здоровья 2,500000 0,527046 0,277778 Профессиональное здоровье 2,000000 0,000000 0,000000 Первый кластер включает в себя 10 человек (50% испытуемых). Эти студенты характеризуются низкой личностной тревожностью и хорошим здоровьем. Они удовлетворены жизнью и своим местом в ней, социально ориентированы, общительны. Они не склонны избегать важных решений, ответственно относятся к своим студенческим обязанностям. Их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий, а стрессоустойчивости – как высокий. Таблица 2.11. Описательные статистики для кластера 2 Показатели Среднее Стандарт. отклонение Дисперсия Личностная тревожность 2,500000 0,577350 0,333333 Самооценка здоровья 2,500000 0,577350 0,333333 Психосоциальный стресс 1,500000 0,577350 0,333333 Удовлетворённость жизнью 2,500000 0,577350 0,333333 Удовлетворённость условиями жизни 2,000000 0,000000 0,000000 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 2,000000 0,000000 0,000000 Ассертивные действия 2,000000 0,000000 0,000000 Вступление в социальный контакт 2,000000 0,000000 0,000000 Поиск социальной поддержки 1,500000 0,577350 0,333333 Осторожные действия 3,000000 0,000000 0,000000 Импульсивные действия 1,000000 0,000000 0,000000 Избегание 2,000000 1,154701 1,333333 Манипулятивные действия 2,000000 0,000000 0,000000 Асоциальные действия 1,500000 0,577350 0,333333 Агрессивные действия 2,000000 0,000000 0,000000 Субъективная оценка здоровья 2,500000 0,577350 0,333333 Профессиональное здоровье 1,500000 0,577350 0,333333 Второй кластер включает в себя 4 студента (20% испытуемых). У данных студентов повышенный уровень личностной тревожности, но, в целом, они удовлетворены своей жизнью и не испытывают каких-либо серьёзных проблем с учёбой. Они не очень общительны, склонны к осторожным действиям и мало заинтересованы в социальной поддержке. Представители данного кластера показывают средний уровень стрессоустойчивости и предэкзаменационного стресса. Таблица 2.12. Описательные статистики для кластера 3 Показатели Среднее Стандарт. отклонение Дисперсия Личностная тревожность 1,666667 0,516398 0,266667 Самооценка здоровья 2,000000 0,894427 0,800000 Психосоциальный стресс 2,000000 0,894427 0,800000 Удовлетворённость жизнью 2,000000 0,000000 0,000000 Удовлетворённость условиями жизни 1,666667 0,516398 0,266667 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 2,000000 0,000000 0,000000 Ассертивные действия 2,666667 0,516398 0,266667 Вступление в социальный контакт 2,333333 1,032796 1,066667 Поиск социальной поддержки 1,333333 0,516398 0,266667 Осторожные действия 1,666667 0,516398 0,266667 Импульсивные действия 2,000000 0,894427 0,800000 Избегание 1,000000 0,000000 0,000000 Манипулятивные действия 2,666667 0,516398 0,266667 Асоциальные действия 2,000000 0,000000 0,000000 Агрессивные действия 1,333333 0,516398 0,266667 Субъективная оценка здоровья 2,333333 0,516398 0,266667 Профессиональное здоровье 3,000000 0,000000 0,000000 Третий кластер объединяет 6 студентов (30% испытуемых). Эти студенты характеризуются низким уровнем тревожности и средним уровнем психосоциального стресса. Они не вполне удовлетворены условиями жизни и не склонны к поиску социальной поддержки, однако активны в учёбе, стремятся к достижению профессиональных вершин. Экзамены не являются для них стрессовой ситуацией, поэтому их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий. Для наглядности мы представили распределение средних показателей по кластерам в виде графика. Диаграмма 2.2. Полученные нами результаты позволят утверждать, что средний уровень стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента показали 4 студента (20%), высокий – 16 человек (80%). В таблице 2.13. приведены результаты по определению стрессоустойчивости студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов. Таблица 2.13. Результаты по определению стрессоустойчивости студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов Уровни стрессоустойчивости Количество испытуемых Констатирующий эксперимент Контрольный эксперимент Низкий 6 человек (30%) 0 человек (0%) Средний 8 человек (40%) 4 человека (20%) Высокий 6 человек (30%) 16 человек (80%) Как видим, разработанный и проведенный нами тренинг существенно улучшил стрессоустойчивость принимавших в нём участие студентов. Используя t-критерий Стьюдента, мы сравнили результаты психологического обследования студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов. Таблица 2.14.. Сравнительный анализ результатов психологического обследования студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов Показатели Ср. конст. эксп. Ср. контр. эксп. t-зн. Ст. откл. конст. эксп. Ст. откл. контр. эксп. F-отн. дисперс. P дисперс. Личностная тревожность 2,200000 1,850000 1,46295 0,767772 0,745160 1,061611 0,897680 Самооценка здоровья 2,200000 2,400000 -0,87178 0,695852 0,753937 1,173913 0,730312 Психосоциальный стресс 2,000000 1,700000 1,45297 0,648886 0,656947 1,025000 0,957642 Удовлетворённость жизнью 2,100000 2,600000 -2,99370 0,552506 0,502625 1,208333 0,684188 Удовлетворённость условиями жизни 1,850000 2,100000 -1,38675 0,587143 0,552506 1,129310 0,793711 Удовлетворённость основных жизненных потребностей 2,000000 2,250000 -1,75058 0,458831 0,444262 1,066667 0,889601 Ассертивные действия 2,300000 2,250000 0,34568 0,470162 0,444262 1,120000 0,807461 Вступление в социальный контакт 2,500000 2,600000 -0,41751 0,827170 0,680557 1,477273 0,402761 Поиск социальной поддержки 1,900000 1,900000 0,00000 0,718185 0,718185 1,000000 1,000000 Осторожные действия 1,950000 2,150000 -0,93197 0,759155 0,587143 1,671756 0,271585 Импульсивные действия 2,300000 1,850000 1,76326 0,801315 0,812728 1,028689 0,951488 Избегание 1,700000 1,550000 0,66819 0,732695 0,686333 1,139665 0,778628 Манипулятивные действия 2,300000 2,100000 0,91894 0,656947 0,718185 1,195122 0,701603 Асоциальные действия 2,100000 1,800000 1,94936 0,552506 0,410391 1,812500 0,204056 Агрессивные действия 2,300000 1,750000 2,53059 0,656947 0,716350 1,189024 0,709762 Субъективная оценка здоровья 2,200000 2,450000 -1,29555 0,695852 0,510418 1,858586 0,185868 Профессиональное здоровье 2,250000 2,200000 0,22390 0,786398 0,615587 1,631944 0,294472 Исследование показало, что наиболее значимые изменения наблюдаются по показателям: «Удовлетворённость жизнью» (t = 2,99370), «Удовлетворённость основных жизненных потребностей» (t = 1,75058), «Импульсивные действия» (t = 1,76326), «Асоциальные действия» (t = 1,94936), «Агрессивные действия» (t = 2,53059). Трактовать это можно следующим образом: студенты, участвовавшие в тренинге, стали менее агрессивными и склонными к конфликтам, более осторожными в действиях и высказываниях, а также, в целом, более удовлетворёнными своей жизнью и жизненными условиями. Следовательно, специально организованная психологическая помощь позволяет не только успешно повышать стрессоустойчивость в связи с экзаменационными волнениями, но и благотворно влиять на психологическое здоровье в целом. Выводы по второй главе 1. Проведённое нами исследование базировалось на следующих 5 методиках: 1) Тест «Исследование тревожности» (опросник Ч.Д. Спилбергера); 2) Методика экспресс-диагностики уровня психоэмоционального напряжения (ПЭН) и его источников (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин); 3) Опросник SACS (С. Хобфолл); 4) Анкета субъективной оценки здоровья (СОЗ); 5) Методика психодиагностики профессионального здоровья и стресса в профессиональной деятельности (С.Д. Положенцев, Д.А. Руднев). 2. Для того чтобы охарактеризовать уровень стрессоустойчивости испытуемых на этапе констатирующего эксперимента, мы провели кластерный анализ. Первый кластер включает в себя 8 человек (40% испытуемых). Эти студенты демонстрируют повышенный уровень личностной тревожности и психосоциального стресса. В целом они удовлетворены своей жизнью и окружающей действительностью, однако их эмоциональная неуравновешенность часто приводит к импульсивным действиям. Студенты, входящие в данный кластер, характеризуются средним уровнем предэкзаменационного стресса. Второй кластер объединяет 2 студентов (10% испытуемых). Эти люди характеризуются низким уровнем личностной тревожности и прекрасным здоровьем. Они не подвержены стрессам и вполне удовлетворены жизнью. Данные студенты легко заводят новые знакомства, им нравится общаться с другими людьми. Неконфликтны, в определённой степени конформисты. Их уровень стрессоустойчивости мы определяем как высокий, соответственно, уровень предэкзаменационного стресса – как низкий. 3. Третий кластер охватывает 6 человек (30% испытуемых). Эти люди характеризуются высоким уровнем личностной тревожности и определёнными проблемами со здоровьем, они не удовлетворены жизненными условиями. У них есть проблемы в общении с другими людьми, также они склонны манипулировать окружающими. Для достижения своей цели могут совершать асоциальные действия, проявлять агрессивность. Студентов, объединяемых третьим кластером, характеризует пониженный уровень стрессоустойчивости и высокий уровень предэкзаменационного стресса. Четвёртый кластер включает в себя 4 студентов (20% испытуемых). Эти люди характеризуются низкой личностной тревожностью и хорошим здоровьем. В целом они удовлетворены жизнью и жизненными условиями. Это самостоятельные, уверенные в себе люди. Они вполне освоились с ролью студента и не испытывают серьёзных волнений по поводу учебы в целом и экзаменационной сессии в частности. Они обладаю высокой стрессоустойчивостью и, в принципе, не нуждаются в корректирующих психологических программах. 4. Полученные нами результаты позволяют утверждать, что низкий или пониженный уровень стрессоустойчивости на этапе констатирующего эксперимента показали 6 человек (30%), средний – 8 человек (40%), высокий – 6 человек (30%). Это подтверждает, что разработка и внедрение методики организации психологической помощи в преодолении предэкзаменационной тревожности является насущной необходимостью. В соответствии с вышесказанным мы разработали цикл тренинговых занятий с применением технологий арт-терапии. 5. Для того чтобы охарактеризовать уровень стрессоустойчивости испытуемых на этапе контрольного эксперимента, мы также провели кластерный анализ. Первый кластер включает в себя 10 человек (50% испытуемых). Эти студенты характеризуются низкой личностной тревожностью и хорошим здоровьем. Они удовлетворены жизнью и своим местом в ней, социально ориентированы, общительны. Они не склонны избегать важных решений, ответственно относятся к своим студенческим обязанностям. Их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий, а стрессоустойчивости – как высокий. 6. Второй кластер включает в себя 4 студента (20% испытуемых). У данных студентов повышенный уровень личностной тревожности, но, в целом, они удовлетворены своей жизнью и не испытывают каких-либо серьёзных проблем с учёбой. Они не очень общительны, склонны к осторожным действиям и мало заинтересованы в социальной поддержке. Представители данного кластера показывают средний уровень стрессоустойчивости и предэкзаменационного стресса. Третий кластер объединяет 6 студентов (30% испытуемых). Эти студенты характеризуются низким уровнем тревожности и средним уровнем психосоциального стресса. Они не вполне удовлетворены условиями жизни и не склонны к поиску социальной поддержки, однако активны в учёбе, стремятся к достижению профессиональных вершин. Экзамены не являются для них стрессовой ситуацией, поэтому их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий. 7. Полученные нами результаты позволят утверждать, что средний уровень стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента показали 4 студента (20%), высокий – 16 человек (80%). Используя t-критерий Стьюдента, мы сравнили результаты психологического обследования студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов. Исследование показало, что наиболее значимые изменения наблюдаются по показателям: «Удовлетворённость жизнью» (t = 2,99370), «Удовлетворённость основных жизненных потребностей» (t = 1,75058), «Импульсивные действия» (t = 1,76326), «Асоциальные действия» (t = 1,94936), «Агрессивные действия» (t = 2,53059). Трактовать это можно следующим образом: студенты, участвовавшие в тренинге, стали менее агрессивными и склонными к конфликтам, более осторожными в действиях и высказываниях, а также, в целом, более удовлетворёнными своей жизнью и жизненными условиями. Следовательно, специально организованная психологическая помощь позволяет не только успешно повышать стрессоустойчивость в связи с экзаменационными волнениями, но и благотворно влиять на психологическое здоровье в целом. Заключение Проблема возникновения стресса у человека, его протекания и последствий привлекает внимание специалистов различных областей науки, от медиков до социологов и психологов. В последние годы значительно возросло число публикаций по прикладным аспектам изучения стресса, затрагивающих самые разные стороны жизни человека. В настоящее время под стрессом понимается состояние, вызванное чрезмерно сильным воздействием на организм, которое принято называть стрессором. Стресс может вызываться стрессовыми ситуациями, к которым относятся все сильные физические и нервно-психические нагрузки, в том числе чрезвычайно тяжелая работа, охлаждение и перегрев, недостаток кислорода во вдыхаемом воздухе, гипогликемия, заболевания, операции, раны, шумовое воздействие, внезапный испуг, беспокойство, боль и гнев. Стрессоустойчивость может быть рассмотрена как качество личности, состоящее из совокупности следующих компонентов: 1) психофизиологического компонента (тип, свойства нервной системы); 2) мотивации; 3) эмоционального опыта личности, накопленного в процессе преодоления отрицательных влияний экстремальных ситуаций; 4) волевого компонента, который выражается в сознательной саморегуляции действий, приведении их в соответствие с требованиями ситуации; 5) профессиональной подготовленности, информированности и готовности личности к выполнению тех или иных задач; 6) интеллектуального компонента – оценка требований ситуации, прогноз ее возможного изменения, принятие решений о способах действий. Понятие психологической помощи является наиболее устоявшимся в практической психологии. Содержание этого понятия представлено в совокупности основных направлений профессиональной деятельности практического психолога: психопрофилактике, психодиагностике, психокоррекции, психологическом консультировании и психотерапии. Психологическая помощь – это ёмкое понятие, содержание которого включает в себя многообразие теорий и практик, варьирующихся от специфического применения такого метода, как глубинное интервью, до многообразных техник социально-психологического тренинга, понятий и методов медицинской психотерапии. В общем виде содержание психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки человеку или сообществу в трудных ситуациях, возникающих в ходе их личностного или социального бытия. Оптимальным видом психологической помощи, позволяющей студентам справиться с предэкзаменационным стрессом, является групповая психологическая помощь, в частности, психологический тренинг. Большинство школ групповой психотерапии и тренингов возникли в русле основных направлений мировой психологической науки – психоанализа, бихевиоризма, гештальтпсихологии, гуманистической психологии или в результате их сочетания. Разнообразие психологических тренингов велико, однако для них характерны некоторые общие черты: 1)  партнёрское общение участников; 2) применение активных методов групповой работы; 3) акцент на взаимоотношениях между участниками группы; 4) наличие более или менее постоянной группы; 5) специфическая пространственная организация; 6) нацеленность на психологическую помощь участникам группы; 7) атмосфера раскованности и свободы общения. На наш взгляд, эффективным способом повышения стрессоустойчивости студентов является применение арт-технологий – тренингов, осуществляемых при помощи средств художественного творчества. Они хороши тем, что не зависят от культурного опыта и социального положения, отличаются особой «мягкостью» по сравнению с другими методами. Арт-технологии – это методы, использующие невербальный язык искусства для развития личности и дающие возможность контактировать с глубинными аспектами духовной жизни, с внутренней реальностью, складывающейся из мыслей, чувств, восприятий и жизненного опыта. Арт-технологии основываются на том, что художественные образы способны помочь человеку понять самого себя и через творческое самовыражение сделать свою жизнь более счастливой. Проведённое нами исследование базировалось на следующих 5 методиках: 1) Тест «Исследование тревожности» (опросник Ч.Д. Спилбергера); 2) Методика экспресс-диагностики уровня психоэмоционального напряжения (ПЭН) и его источников (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин); 3) Опросник SACS (С. Хобфолл); 4) Анкета субъективной оценки здоровья (СОЗ); 5) Методика психодиагностики профессионального здоровья и стресса в профессиональной деятельности (С.Д. Положенцев, Д.А. Руднев). Для того чтобы охарактеризовать уровень стрессоустойчивости испытуемых на этапе констатирующего эксперимента, мы провели кластерный анализ. Первый кластер включает в себя 8 человек (40% испытуемых). Эти студенты демонстрируют повышенный уровень личностной тревожности и психосоциального стресса. В целом они удовлетворены своей жизнью и окружающей действительностью, однако их эмоциональная неуравновешенность часто приводит к импульсивным действиям. Студенты, входящие в данный кластер, характеризуются средним уровнем предэкзаменационного стресса. Второй кластер объединяет 2 студентов (10% испытуемых). Эти люди характеризуются низким уровнем личностной тревожности и прекрасным здоровьем. Они не подвержены стрессам и вполне удовлетворены жизнью. Данные студенты легко заводят новые знакомства, им нравится общаться с другими людьми. Неконфликтны, в определённой степени конформисты. Их уровень стрессоустойчивости мы определяем как высокий, соответственно, уровень предэкзаменационного стресса – как низкий. Третий кластер охватывает 6 человек (30% испытуемых). Эти люди характеризуются высоким уровнем личностной тревожности и определёнными проблемами со здоровьем, они не удовлетворены жизненными условиями. У них есть проблемы в общении с другими людьми, также они склонны манипулировать окружающими. Для достижения своей цели могут совершать асоциальные действия, проявлять агрессивность. Студентов, объединяемых третьим кластером, характеризует пониженный уровень стрессоустойчивости и высокий уровень предэкзаменационного стресса. Четвёртый кластер включает в себя 4 студентов (20% испытуемых). Эти люди характеризуются низкой личностной тревожностью и хорошим здоровьем. В целом они удовлетворены жизнью и жизненными условиями. Это самостоятельные, уверенные в себе люди. Они вполне освоились с ролью студента и не испытывают серьёзных волнений по поводу учебы в целом и экзаменационной сессии в частности. Они обладаю высокой стрессоустойчивостью и, в принципе, не нуждаются в корректирующих психологических программах. Полученные нами результаты позволяют утверждать, что низкий или пониженный уровень стрессоустойчивости на этапе констатирующего эксперимента показали 6 человек (30%), средний – 8 человек (40%), высокий – 6 человек (30%). Это подтверждает, что разработка и внедрение методики организации психологической помощи в преодолении предэкзаменационной тревожности является насущной необходимостью. В соответствии с вышесказанным мы разработали цикл тренинговых занятий с применением технологий арт-терапии. Для того чтобы охарактеризовать уровень стрессоустойчивости испытуемых на этапе контрольного эксперимента, мы также провели кластерный анализ. Первый кластер включает в себя 10 человек (50% испытуемых). Эти студенты характеризуются низкой личностной тревожностью и хорошим здоровьем. Они удовлетворены жизнью и своим местом в ней, социально ориентированы, общительны. Они не склонны избегать важных решений, ответственно относятся к своим студенческим обязанностям. Их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий, а стрессоустойчивости – как высокий. Второй кластер включает в себя 4 студента (20% испытуемых). У данных студентов повышенный уровень личностной тревожности, но, в целом, они удовлетворены своей жизнью и не испытывают каких-либо серьёзных проблем с учёбой. Они не очень общительны, склонны к осторожным действиям и мало заинтересованы в социальной поддержке. Представители данного кластера показывают средний уровень стрессоустойчивости и предэкзаменационного стресса. Третий кластер объединяет 6 студентов (30% испытуемых). Эти студенты характеризуются низким уровнем тревожности и средним уровнем психосоциального стресса. Они не вполне удовлетворены условиями жизни и не склонны к поиску социальной поддержки, однако активны в учёбе, стремятся к достижению профессиональных вершин. Экзамены не являются для них стрессовой ситуацией, поэтому их уровень предэкзаменационного стресса мы оцениваем как низкий. Полученные нами результаты позволят утверждать, что средний уровень стрессоустойчивости на этапе контрольного эксперимента показали 4 студента (20%), высокий – 16 человек (80%). Используя t-критерий Стьюдента, мы сравнили результаты психологического обследования студентов на этапе констатирующего и контрольного экспериментов. Исследование показало, что наиболее значимые изменения наблюдаются по показателям: «Удовлетворённость жизнью» (t = 2,99370), «Удовлетворённость основных жизненных потребностей» (t = 1,75058), «Импульсивные действия» (t = 1,76326), «Асоциальные действия» (t = 1,94936), «Агрессивные действия» (t = 2,53059). Трактовать это можно следующим образом: студенты, участвовавшие в тренинге, стали менее агрессивными и склонными к конфликтам, более осторожными в действиях и высказываниях, а также, в целом, более удовлетворёнными своей жизнью и жизненными условиями. Следовательно, специально организованная психологическая помощь позволяет не только успешно повышать стрессоустойчивость в связи с экзаменационными волнениями, но и благотворно влиять на психологическое здоровье в целом. Список литературы Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональные устойчивости / Л.М. Аболин. – Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1987. – 261 с. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни / К.А. Абульханова-Славская. – М.: Мысль, 1991. – 299 с. Анциферова Л.И. Приёмы приспособления: изменение собственных характеристик и отношений к ситуации / Л.И. Анциферова // Психологический журнал. – 1994. - №1. Баранов А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога / А.А. Баранов. – Ижевск, 1997. – 108 с. Белоус В.В. Психология интегральной индивидуальности / В.В. Белоус, А.И. Щебетенко. – Пятигорск, 1995. – 120 с. Бережная Н.И. Стрессоустойчивость оперативных сотрудников таможенных органов / Н.И. Бережная // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. – 25 – 28 июня 2003 г. – СПб: Изд-во СПб ун-та, 2003. Бодров В.А. Система психической регуляции стрессоустойчивости человека-оператора / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2000. – Т. 21. - №4. – С. 32 – 40. Божович Л.И. Избранные психологические труды / Л.И. Божович. – М.: Международная педагогическая академия, 1995. – 209 с. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: Теория и практика. – Изд. 3-е, испр. и доп. – М.: Класс, 2001. – 336 с. Бурно М.Е. Терапия творческим самовыражением / М.Е. Бурно. – М.: Медицина, 1989. – 304 с. Вачков И.В. Окна в мир тренинга: Методологические основы субъектного подхода к групповой работе / И.В. Вачков, С.Д. Дерябо. – СПб, 2004. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга / И.В. Вачков. – М., 1999. Введение в профессию «психолог» / Под ред. И.Б. Гриншпуна. – М.; Воронеж, 2004. Витт Н.В. Личностно-ситуационная опосредованность выражения и распознавания эмоций в речи / Н.В. Витт // Вопросы психологии. – 1991. - №1. – С. 95 – 107. Габдреева Г.Ш. Половые различия толерантности к стрессу / Г.Ш. Габдреева // Психология психических состояний / Под ред. А.О. Прохорова. – Казань: Изд-во ЦИТ, 2002. – Вып. – 4. – С. 400 – 410. Геворкян Э.С. Влияние экзаменационного стресса на психофизиологические показатели и ритм сердца студентов / Э.С. Геворкян, А.В. Даян, Ц.И. Адамян // Журнал высшей нервной деятельности. – 2003. – Т. 53. - №1. – С. 46 – 50. Гельгорн Э. Эмоции и эмоциональные расстройства / Э. Гельгорн, Дж. Ауфборроу. – М.: Мир, 1996. – 254 с. Гиссен Л.Д. Время стрессов / Л.Д. Гиссен. – М., 1990. – 207 с. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х тт. / Ж. Годфруа. – М., 1992. Грегор О. Как противостоять стрессу. Стресс жизни: Сборник / О. Грегор. – СПб, 1994. Грецов А.Г. Тренинг общения для подростков / А.Г. Грецов. – СПб, 2005. Гримак Л.И. Резервы человеческой психики / Л.И. Гримак. – М., 1989. – 284 с. Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора / П.Б. Зильберман // Очерки психологии труда оператора. – М., 1974. Кассиль Г.Н. Внутренняя среда организма / Г.Н. Кассиль. – М.: Наука, 1978. – 224 с. Китаев-Смык Л.А. Приёмы регулирования эмоциональной и социальной активности учащихся при длительном стрессе / Л.А. Китаев-Смык, Э.С. Боброва // Эмоциональная регуляция учебной деятельности. – М., 1988. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык. – М.: Наука, 1983. – 356 с. Кобзева В.В. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга / В.В. Кобзева, Г.В. Баранова. – М., 2006. Козлов В.В., Гиршон А.Е., Веремеенко Н.И. Интегративная танцевально-двигательная терапия. – СПб: Речь, 2010. – 286 с. Кокс Т. Стресс / Т. Кокс. – М.: Медицина, 1981. – 213 с. Копытин А.И. Системная арт-терапия / А.И. Копытин. – СПб: Питер, 2001. – 224 с. Котик М.А. Психология и безопасность / М.А. Котик. – Таллин: Валгус, 1989. – 448 с. Куликов Л.В. Психология настроения / Л.В. Куликов. – СПб: СПГУ, 1997. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазарус. – М., 1970. – 209 с. Лапин И.П. Зачем «копинг», когда есть «совладание»? / И.П. Лапин // Социальная и клиническая психиатрия. – 1999. - №2. – С. 57 – 59. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Левитов. – М.: Просвещение, 1964. – 334 с. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А.Б. Леонова // Вестник Московского ун-та. Серия 14. Психология. – 2000. - №3. – С. 4 – 22. Леонова Л.Е. Психологическая саморегуляция и профилактика неблагоприятных функциональных состояний / Л.Е. Леонова // Психологический журнал. – 1988. – Т.10. - №3. Леонтьев В.Г. Психологические механизмы мотивации / В.Г. Леонтьев. – Новосибирск, 1972. – 342 с. Марищук В.Х. Методики психодиагностики в спорте / В.Х. Марищук, Ю.М. Елузов, В.А. Плахтиенко, Л.К. Серова. – М., 1984. – 191 с. Медовый А.К. Психологический тренинг как механизм регуляции социального поведения студентов / А.К. Медовый // Среднее профессиональное образование. – 2009. - №1. – С. 85 – 88. Меерсон Ф.З. Патогенез и предупреждение стрессорных поверждений сердца / Ф.З. Меерсон. – М.: Медицина, 1984. – 268 с. Мерлин В.С. Личность как предмет психологического исследования / В.С. Мерлин. – Пермь: ПГПИ, 1984. – 79 с. Николаева Е.И. Психофизиология. Психофизиологическая физиология с основами физиологической психологии / Е.И. Николаева. – М.: ПЭР СЭ; Логос, 2003. – 464 с. Ольшанникова А.Е. Опыт исследования некоторых индивидуальных характеристик эмоцональности / А.Е. Ольшанникова, Л.А. Рабинович // Вопросы психологии. – 1974. - №3. Петрушин В.И. Музыкальная психотерапия: Теория и практика. – М.: Владос, 1999. – 176 с. Плотников В.В. Оценка психовегетативных показателей у студентов в условиях экзаменационного стресса / В.В. Плотников // Гигиена труда. – 1983. - №5. – С. 48 – 50. Пономаренко В.А. Социально-психологическое содержание боевого стресса / В.А. Пономаренко // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25. - №3. – С. 98 – 102. Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М.. 1998. Прохоров А.О. Саморегуляция психических состояний в учебной и педагогической деятельности / А.О. Прохоров // Вопросы психологии. – 1991. - №5. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. М.К. Тутушкиной. – СПб: Дидактика Плюс, 1999. Психология труда и личности учителя: Сборник научных трудов / Под ред. А.К. Щербакова. – Л., 1976. – 135 с. Пурнис Н.Е. Арт-терапия в развитии персонала / Н.Е. Пурнис. – СПб: Речь, 2008. – 176 с. Рубинштейн С.Л. Теоретические вопросы психологии и проблемы личности / С.Л. Рубинштейн // Вопросы психологии. – 1957. - №3. Рудестам К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. – СПб, 1998. Селье Г. Стресс без дистресса / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1979. – 124 с. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Псиохотехнологии / А.П. Ситников. – М., 1996. Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика / А.М. Столяренко. – М.: Юнити Дана, 2002. – 607 с. Суворова В.В. Психофизиология стресса / В.В. Суворова. – М.: Педагогика, 1975. – 318 с. Тарасова Е.Г. Целительные силы искусства: Арт-педагогические техники и приёмы. – Тамбов: ТОИПКРО, 2006. Томашевская Л.И. Реакция сердечно-сосудистой и симпатико-адреналовой систем на умсьвенную деятельность с эмоциональным напряжением / Л.И. Томашевская. – М.: Медицина, 1974. – С. 276 – 289. Франкенхойзер М. Эмоциональный стресс / М. Франкенхойзер. – М.: Медицина, 1970. – 365 с. Фресс П. Стресс – Эмоции / П. Фресс // Экспериментальная психология. – 1975. – Вып. 5. Щербатых Ю.В. Экзаменационный стресс / Ю.В. Щербатых. – Воронеж: Студия ИАН, 2000. – 120 с. Эверилл Дж.С. Стресс. Природа и лечение / Дж.С. Эверилл, Р. Розенфельд. – М., 1995. – 175 с. Amirkhan D. Factor Analytically drived measure of coping. The coping strategy indicator / D. Amirkhan // Personality Soc. Psychol. – 1990. – Vol. 59. – N5. Margolis B.L. Job stress: an unlisted occupational hazard / B.L. Margolis, W.N. Kroes, R.P. Quinn // J. Occup. Med. – 1974. – V. 16. – N10. 2