Разработка системы управления он-лайн заказами на работы в территориальном промышленном кластере

Оглавление Введение 3 1. Теоретическая часть 5 1.1 Тенденции развития кластеров 5 1.2 Промышленные кластеры в России 7 1.3 Описание кластера «Зеленоград» 20 Специализация ОЭЗ «Зеленоград»: 24 Инвестиции: 24 1.4 Описание существующего процесса управления заказами кластера 26 1.5 Обоснование необходимости автоматизации задач процесса 28 2. Проектная часть 31 2.1 Постановка задач на проектирование 31 2.2 Выбор инструментальных средств для разработки 32 2.3 Проектирование функциональной структуры системы 35 2.4 Алгоритм работы системы управления он-лайн заказами на работы 42 2.5 Контрольный пример работы системы 47 3. Экономическая часть 83 3.1 Анализ источников экономической эффективности ИС 83 3.2 Расчет эффективности системы и затрат, связанных с ее внедрением 86 4. Безопасность жизнедеятельности 87 4.1Анализ причин отказа система управления он-лайн заказами на работы в территориальном промышленном кластере 87 4.2Меры безопасности для пользователей системы 92 4.3 Экологическая оценка мероприятий по защите окружающей среды 101 Заключение 104 Список литературы 105 Содержание

Анализ этих рисков я представляю в древовидной структуре.Древовидная структура – графическое представление взаимосвязи различных событий конкретной системы «человек – машина – среда».Для того чтобы построить древовидную структуру, выбираются взаимосвязанные события рассматриваемой системы, определяется конкретная схема взаимосвязи между ними, графически оформляется данный фрагмент взаимосвязи событий. Событие, являющееся целью анализа, называется головным или результирующим. Головное событие наступает в результате комбинации различных событий. В древовидной структуре может быть несколько головных событий. В моей древовидной структуре в качестве головного события выступает «Недоступность системы управления он-лайн заказами на работы в территориальном промышленном кластере». Причинами могут являться несколько событий, как в совокупности, так и в отдельности:«Неполадки с ПК».«Нарушение температурного режима работы компонентов ПК».«Возможность несанкционированного доступа».«Человеческий фактор».Неполадки с ПК могут возникнуть из-за поражения вирусами, из-за сбоя электроэнергии, и из-за отсутствия доступа к данным.В свою очередь поражение вирусами возникает из-за отсутствия антивирусной программы, некачественной антивирусной программы, истечения срока лицензии антивирусной программы.Сбой электроэнергии может быть вызван полным отключением электроэнергии или нестабильностью напряжения.Нет доступа к данным: не установлено соединение с БД или утрачены сведения хранящиеся в БД.Причинами несанкционированных действий могут быть:слабая защищенность средств конфигурации;злоупотребления служебными полномочиями.Слабая защищенность средств конфигурации может происходить из-за хищения паролей.Злоупотребления служебными полномочиями: воровство резервных копий или копирование информации на внешние носители.Огромную роль в древовидной структуре отдается «Человеческим факторам». При использовании системы огромную роль играет именно человеческий фактор, так как система работает корректно лишь в том случае, когда каждый сотрудник вводит данные о каждой выполненной операции. Для преодоления «Человеческих барьеров» необходимо разработать «понятную» систему, а также провести обучение сотрудников, как пользоваться данной системой.Перечень событий приведена в таблице4.1.Таблица 4.1Перечень событийСобытияПричиныПоследствияМеры безопасностиДействияНеполадки с ПК.1.Закрыт доступ к данным.2.Сбой электричества.3.Неполадки связанные с перепадами напряжения.4.Поражение вирусами.1.Не установлено соединение с БД2.Пожреждение системы.3.Сбой системы4.Потеря данных, зависает система.1.Контроль состояния БД.2.Контроль состояния процессора.3.Устоновка стабилизаторов напряжения.4.Установка антивирусов.1.Заглядывать в программу для проверки работы БД.2.Наблюдать за состоянием электричеств.3.Кантроль напряжения.4.Кантроль над антивирусами.Нарушение температурного режима работы компонентов ПК.1.Некачественное охлаждение.2.Засорение вентиляционных отверстий.3.Недостаточная мощность.1.Невозможность проведения дальнейших работ2.Финансовые затраты на ремонт3.Устарел ПК(процессор,ммат.плата).1.Усовершенствовать системы охлаждения процессоров.2.Соблюдать правила эксплуатация.3.Проверка драйверов и замена запчастей.1.Увеличить площадью рассеяния.2.Бороться с пылью внутри корпуса ПК нужно с помощью баллончика со сжатым воздухом3.Обнавления запчастей ПК.Возможность несанкционированного доступа.1.Слабая защищенность средств конфигурации.2.Злоупотребление служебными полномочиями.1.Хищение паролей.2.Воровство резервных копийКопирование информации на внешние носители.1.Изучение необходимой документации по правильной эксплуатации2.Тщательно расставить права на все ресурсы.1.Обучение персонала2.Хранить всю информацию (каждый файл) минимум в двух экземплярах (причём каждый экземпляр на своём носителе данных).Человеческий фактор.1.Отсутствие навыков работы с ИС.1.Возникновение аварийных ситуации Невозможность продолжения работы.1.Изучение ИС.1.Обучение персонала.На рис. 4.1 приведено дерево проблем системы.Рис. 4.1 – Дерево проблем4.2Меры безопасности для пользователей системыМероприятия по защите от факторов, оказывающих негативное влияние на органы зренияРасчет освещенности рабочего места сводится к выбору системы освещения, определению необходимого числа светильников, их типа и размещения. Исходя из этого, рассчитаем параметры искусственного освещения.Обычно искусственное освещение выполняется посредством электрических источников света двух видов: ламп накаливания и люминесцентных ламп. Будем использовать люминесцентные лампы, которые по сравнению с лампами накаливания имеют ряд существенных преимуществ: по спектральному составу света они близки к дневному, естественному свету; обладают более высоким КПД (в 1,5-2 раза выше, чем КПД ламп накаливания); обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);более длительный срок службы. Характеристика условий трудаСотрудники Администрации – пользователи разрабатываемой ИС, находятся в помещении с габаритами:S - площадь помещения, S = 18 м2;h - расчетная высота подвеса, h = 2,92 м;A - ширина помещения, А = 3 м;В - длина помещения, В = 6 м. Схема расположения рабочих мест в помещении представлена на рисунке 4.2.Рис. 4.2 – Схема размещения рабочих мест в помещенииРасчет освещения производится для комнаты площадью 18м2, ширина которой 6м, высота - 3 м. Воспользуемся методом светового потока.Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле: , где F - рассчитываемый световой поток, Лм; Е - нормированная минимальная освещенность, Лк (определяется по таблице). Работу программиста, в соответствии с этой таблицей, можно отнести к разряду точных работ, следовательно, минимальная освещенность будет Е = 300Лк; S - площадь освещаемого помещения (в нашем случае S = 15м2);Z - отношение средней освещенности к минимальной (обычно принимается равным 1,1…1,2 , пусть Z = 1,1); К - коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации (его значение зависит от типа помещения и характера проводимых в нем работ и в нашем случае К = 1,5); n - коэффициент использования, (выражается отношением светового потока, падающего на расчетную поверхность, к суммарному потоку всех ламп и исчисляется в долях единицы; зависит от характеристик светильника, размеров помещения, окраски стен и потолка, характеризуемых коэффициентами отражения от стен (РС) и потолка (РП)), значение коэффициентов РС и РП были указаны выше: РС=40%, РП=60%. Значение n определим по таблице коэффициентов использования различных светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле: , гдеS - площадь помещения, S = 18 м2;h - расчетная высота подвеса, h = 2.92 м;A - ширина помещения, А = 3 м;В - длина помещения, В = 6 м. Подставив значения получим:Зная индекс помещения I находим n = 0,22 Подставим все значения в формулу для определения светового потока F: Для освещения выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ40-1, световой поток которых F = 4320 Лк. Рассчитаем необходимое количество ламп по формуле: N - определяемое число ламп;F - световой поток, F = 33750 Лм;Fл- световой поток лампы, Fл = 4320 Лм. При выборе осветительных приборов используем светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуется двумя лампами.Повышенная яркость света, пониженная контрастность и мерцание:Для исключения воздействия данных вредных факторов в компании каждый месяц должно проводится плановое мероприятие – калибровка мониторов. Для калибровки используются следующее программное обеспечение - AdobeGamma. Данное программное обеспечение помогает выбрать необходиые значения контрастности, яркости и частоты монитора.Мероприятия по защите от электромагнитных полейОсновные требования к организации рабочего места с целью снижения воздействия электромагнитных полей на пользователя:видеомонитор и системный блок, как основные источники импульсных электрических, магнитных и электростатических полей должны быть расположены в пределах рабочего места и максимально удалены от пользователя;видеомонитор, системный блок и источник питания должны быть заземлены. Системный блок должен быть заземлен через заземляющий контакт трехконтактной вилки питания и соединен отдельным проводником корпуса системного блока с контуром заземления помещения;сетевые розетки и провода электрического питания должны быть в пределах рабочего места пользователя;при организации электрического питания рабочего места необходимо предусмотреть возможность изменения полярности включения в розетку сетевой вилки питания системного блока и видеомонитора, маркировку фазного и нулевого провода.При организации рабочего места должно быть учтено влияние электромагнитных полей на рядом расположенные рабочие места.В кабинете пользователей системы расположение рабочих мест должно осуществляться вдоль боковых и торцевых стен помещения с ориентацией тыльной стороны каждого рабочего места к стене.Ослабление мощности электромагнитного поля на рабочем месте можно достигнуть путем увеличения расстояния между источником излучения и рабочим местом.Наиболее эффективным способом снижения воздействия электромагнитных полей и утомляемости органов зрения является установление оптимального расстояния от организма и органов зрения до ЭЛТ. Центр изображения на ВДТ устанавливается на высоте 0,7-1,2 м от уровня пола. Так, для ЭЛТ с размером диагонали 20-25 см, безопасное расстояние составляет 1,5 м. Предельно близкое расстояние от экрана составляет не менее 50-70 см (для контроля – на расстоянии вытянутой руки от дисплея). Предельно допустимый уровень напряженности электростатических полей устанавливается равным 60КВ/м в течение 1 часа.Защита от поражения электрическим токомЭлектрические установки, к которым относится все оборудование ПЭВМ, представляют для человека потенциальную опасность. Воздействие тока может привести к электрической травме, то есть повреждению организма электрическим током или электрической дугой.Исключительное значение для предотвращения электрического травматизма имеет правильная организация обслуживания действующих электрических установок, установленная “Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей” (ПТЭ) и “Правилами устройства электроустановок” (ПУЭ). Помещения, где находятся рабочие места операторов, относятся к категории помещений без повышенной опасности, оборудование относится к классу до 1000 В. Оператор работает с оборудованием на 220 В. Наиболее частыми бывают случаи касания рукой или другими частями тела корпусов компьютеров и дисплеев. Для предотвращения электротравматизма необходимо применять наиболее дешевый и эффективный способ защиты, которым является зануление. Человек-оператор должен быть обучен правилам эксплуатации электрооборудования и оказанию первой помощи при поражении электрическим током.Для предотвращения образования и защиты от статического электричества необходимо использовать нейтрализаторы и увлажнители, а полы должны иметь антистатическое покрытие. Уровень электростатического поля не должен превышать 20 кВ в течение часа.В помещении должны быть предусмотрены защитные оболочки для токоведущих частей, обеспечивающими полную (частичную) защиту человека от прикосновения. Токоведущие части должны иметь безопасное расположение, что достигается их размещением на такой высоте, чтобы человек или передвижная машина не смогли прикоснуться к ним в процессе работы. Наружные электропроводки временного электроснабжения должны быть выполнены изолированным проводом и размещены на опорах на высоте не менее от уровня земли, пола или настила над рабочим местом, не менее над проходами и не менее над проездами. Светильники общего освещения напряжением и устанавливаются на высоте не менее от уровня земли, пола или настила.Для уменьшения вероятности электротравматизма необходимо осуществлять периодический контроль изоляции измерением сопротивления изоляции. Прекрасным дополнением к общей защите от ЧС и аварий являются системы автоматического отключения в случае возникновения опасности. Это быстродействующая защита, которая обеспечивает автоматическое отключение электрического устройства при возникновении в ней опасности поражения током. Такая опасность возникает при снижении сопротивления изоляции фаз ниже предельно допустимого уровня, появлении на корпусе электрического устройства опасного сочетания тока и времени его протекания, однофазном замыкании на землю, а также в случае прикосновения человека непосредственно к токоведущей части, которая находится под напряжением.Мероприятия по обеспечению БЖД в условиях чрезвычайной безопасностиПожаровзрывобезопасность - это состояние объекта и его технологических процессов, при котором с установленной вероятностью исключается возможность пожара и взрыва и воздействие на людей их опасных факторов, а также осуществляется защита материальных ценностей. Она обеспечивается комплексом организационных, противопожарных, инженерно-технических и специальных мероприятий и средств, как при эксплуатации объектов, так и в случаях их реконструкции, ремонта или аварийной (чрезвычайной) ситуации. Следовательно, она реализуется постоянно на объекте, функционирующем в штатном (нормальном) режиме или в ЧС. При этом нормальный пожаровзрывобезопасный режим на объекте экономики предотвращает возникновение пожара и взрыва, а в итоге - возникновение и развитие ЧС.Причины возгораний и взрывовПричины неэлектрического характера: неосторожное и халатное обращение с огнем;неправильное устройство или неисправность отопления;неисправность оборудования и нарушение режима производственного процесса;неправильное устройство и неисправность систем вентиляции и кондиционирования воздуха;самовоспламенение, самовозгорание отдельных веществ;взрывы пыли, газов или паров.Причинам электрического характера:короткое замыкание;перегрузки;большие переходные сопротивления, ;искрение и электрические дуги;статическое электричество.Мероприятия по защите:Технические:применение плавких предохранителей;правильный монтаж сетей;профилактические осмотры, ремонты.Организационные:обучение работающих противопожарным правилам;проведение инструктажей.Эксплуатационные:правильная эксплуатация техники и оборудования;правильное содержание зданий и территорий.Режимные мероприятия:запрещение курения в не установленных местах.4.3 Экологическая оценка мероприятий по защите окружающей средыЭлектронно-вычислительная и радиоэлектронная техника содержит в себе в большом объеме черные, цветные и драгоценные металлы, что приводит к необходимости увеличения их добычи и, следовательно, разрушению покрова земли, нарушению флоры и фауны окружающего региона. Одним из решений этого вопроса является использование отходов производства и потребления вторичных материальных ресурсов, перевод неиспользованных отходов в используемые, что так же освобождает нас от нейтрализации, захоронения или уничтожения указанных отходов, а также сокращает энергетические затраты. Основными направлениями защиты окружающей среды от сплошной компьютеризации считают:создание «экологически чистого» компьютера;разработка экономически эффективных технологических схем переработки компьютерного лома.При утилизации старые компьютеры разбивают на семь фракций: металлы, пластмассы, печатные платы, штекеры, провода, батареи, стекло. Ни одна деталь не идет для повторного использования, так как нельзя гарантировать их надежность, но в форме вторичного сырья они идут на изготовление новых компьютеров или других устройств. Возможно загрязнение воздуха аммиаком, фенолом, формальдегидом бифенилами (ПХБ). По ряду замеров концентрация последних составляет 0,056-0,081 мг/куб.м при норме 0,5-1,0 мг/куб.м., т.е. в допустимых пределах. Порядок утилизации компьютерной техники:Оформление обязательного акта технической экспертизы на каждую отдельную единицу утилизируемого оборудования.Утилизация компьютерной техники.Оформление акта об утилизации, на основании которого впоследствии выполняется списание техники с баланса организации. В акте списания, представленного по форме ОС-4, обязательно указываются причины, по которым осуществляется списание, и информация о том, будут ли дальше использоваться какие-либо комплектующие утилизируемой компьютерной техники. Если да, то следует поставить их в приход.Процесс непосредственной утилизации компьютерной техники включает в себя следующие этапы:Экспертиза всей техники с оформлением заключения о целесообразности ее переработки или о возможностях ее дальнейшего использования.Вывоз непригодной компьютерной техники на место ее хранения и последующей переработки.Разборка техники на составные части, их сортировка по категориям опасности образовавшихся отходов и типам вторичного сырья.Переработка лома цветных и черных металлов, процедура обезвреживания отходов и размещение экологически безвредных, не перерабатываемых отходов.На рис. 4.3 приведена схема установки для утилизации компьютерного лома.Рис. 4.3 - Схема установки для утилизации компьютерного ломаЭлементы установки для утилизации компьютерного лома:1,3 – элеваторы;2,4 – дробилки молотковые;5 – элеватор ковшовый вертикальный;6 – грохот барабанный;7 – сепаратор электростатический;8 – сепаратор магнитный;9 – фильтровентиляционный агрегат.Установка смонтирована в любом помещении, оборудованном грузоподъемными приспособлениями не менее 3 тонн на предприятиях радиоэлектронной и электротехнической отраслей промышленности, машиностроения, приборостроения.ЗаключениеЦелью дипломного проекта является повышение эффективности процесса управления заказами на работы в территориальном промышленном кластере «Зеленоград» путем разработки и внедрения web-представительства.Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи:Рассмотрены перспективы промышленных кластеров в России;Описанадеятельность кластера «Зеленоград»;Осуществлен анализ процесса управления заказами на работы в территориальном промышленном кластере «Зеленоград»;Разработаны рекомендации по его совершенствованию;Дана оценка экономической эффективности проекта;Разработан перечень рекомендаций по охране труда.Внедрение системы управления заказами на работы в территориальном промышленном кластере «Зеленоград» позволит получать оптимальную стоимость контракта, обеспечит максимальный охват потенциальных исполнителей, минимизирует время от момента инициирования работ до момента заключения контракта. Таким образом, цель дипломного проекта можно считать достигнутой, а задачи решенными.Список литературыЕвстигнеева Л., Евстигнеев Р. Макроэкономические аспекты региональной политики./М.: Экономическая политика № 4, декабрь 2006, с.112.Романова О.А., Оглоблин А.А., Лаврикова Ю.Г. Концепция создания высокотехнологичного кластера «Титановая долина». Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.Романова О.А, Лаврикова Ю.Г., Чернавин П.Ф. «Концепция создания и развития уральского автомобильного кластера»//Промышленная политика в Российской Федерации. 2008. № 9.О федеральной целевой программе «Развитие инфраструктуры наноиндустрии в Российской Федерации на 2008-2010 годы» // Постановление Правительства РФ № 498 от 2 августа 2007 г.Аткинсон, Леон. MySQL. Библиотека профессионала. - М.: Вильямс, 2012. – 624 с.Айзекс С. Dynamic HTML: пер. с англ. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 2009. - 496 с.Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2010.Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: ПитерБ, 2010.Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. — М.: Радио и связь, 2009.Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2010.Викторов Денис «Как нам обустроить Web». Журнал «Компьютерра» #48, 9 декабря 2011, с. 14.Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — JetInfosystems, 2009.Галкин С.Е. Бизнес в Интернет. — М: Центр, 2011.Гуров Г.Г. Интернет для бизнеса. — М., 2010.Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 2011. - 704 с.Грабер Мартин. Введение в SQL: пер. с англ. - Издательство "ЛОРИ", 2010 - 375 с.Документация по PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.phpfaq.ru/Документация по оформлению сайтов [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.oswd.org/Документация по PHP[Электронный ресурс], режим доступа: http://www.php.su.Документация по СУБД MySQL[Электронный ресурс], режим доступа: http://www.mysql.ruДокументация по PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.phpfaq.ru/Документация по оформлению сайтов [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.oswd.org/Золотов С. Протоколы Internet - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 2010. - 304 с.Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 2010.Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 2009.ИмериВинс. Как сделать бизнес в Интернет, 3-е изд. пер. с англ. под ред. Н. М. Макаровой. — Москва: Диалектика, 2010.Интернет-маркетинг на 100%/ под ред. С. Сухова. – СПб., Питер, 2009.Интернет – маркетинг: Учебник. Успенский И.В. - СПб.: Издательство СПГУЭиФ, 2009.Козье Д. Электронная коммерция. М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2010. Коннекут Д. Использование Интернет, 2-е издание. — М.: Диалектика, 2010.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб: Питер Ком, 2010.Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: «Бизнес книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 2010.«Клиент-серверная система управления базами данных масштаба корпорации». Журнал "F1" №3, июль, 2010. – 44 с.Коллекция клипартов, используемых для оформления сайта [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.clipart.net.ua/Коллекция клипартов, используемых для оформления сайта [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.clipart.net.ua/Кузнецов М., Симдянов И. Объектно-ориентированное программирование на PHP. - Спб.: БХВ-Петербург, 2009.Люк Веллинг, Лора Томсон. Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL. - М.: Вильямс, 2010.Маркетинг: учебник. А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др., под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010.Маклаков С.В., Моделирование бизнес-процессов с AllFusionProcessModeler, М.: 2010.Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT, М.: 2010.Мазуркевич А, Еловой Д. PHP: настольная книга программиста. – М.: Новое знание, 2011. – 480 с.Проектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю.Ф. Тельнова. М., 2009.Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии - теория и практика. М.: Финансы и статистика, 2009.Стивен Хольцнер. PHP в примерах. Пер. с англ.- М.: Бином-Пресс, 2009. – 352 с.Статьи о регулярных отношениях в PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://xpoint.ru/Статьи о регулярных отношениях в PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://xpoint.ru/Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. УэнцКристиан PHP. Карманный справочник. - М.: Вильямс, 2010. – 384 с.Фаулер М. UML в кратком изложении: применение стандартного языка объектного моделирования: пер. с англ. / М. Фаулер, К. Скотт. М., 2009.