Вход

Удовлетворение потребностей клиента как один из законов гостеприимства

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Эссе*
Код 620295
Дата создания 2016
Страниц 5
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оказываемые услуги должны быть организованны и предложены клиентам таким образом, чтобы полностью удовлетворить их потребности и ожидания...

Введение

"Клиент всегда прав!". Эта фраза знаменитого отельера Эллсворта Статлера, основателя гостиницы Буфалло, облетела весь мир и вошла в концепции многих предприятий...

Фрагмент работы для ознакомления

Размышление на тему "Удовлетворение потребностей клиента как один из законов гостеприимства".

Список литературы

Важной ответственной задачей для гостиниц является создание репутации предприятия высокой культуры и качества обслуживания. Никакая реклама, какой бы изощренной она не была, не может изменить того имиджа, который в действительности складывается у потребителя в результате его общения с персоналом гостиницы в процессе обслуживания...
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00336
© Рефератбанк, 2002 - 2024