Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Эссе*
| Код |
618847 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
7
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Конечно же, деловые контакты между людьми предполагают деловой этикет – нормы, которые регулируют стиль работы, манеру поведения и общения при решении деловых проблем; это установленный порядок и нормы служебных взаимоотношений с руководством, в отношениях между коллегами, партнерами, клиентами. Важными сферами и формами делового этикета являются: официальные и протокольные формы приветствия и представления; подарки в деловых отношениях, этикет национальных символов, деловая субординация, деловая одежда. Основой этикетных норм в деловом общении являются: соблюдение определенной дистанции между сотрудниками разных рангов, толерантное отношение к мыслям других людей, умение признавать свои ошибки, умение использовать в споре аргументы – а не власть и авторитет и т.д.
Деловой этикет нужно рассматривать в связи с психологией и этикой, поскольку лишь при таком условии его использование является плодотворным, потому что способствует эффективному взаимодействию руководителя с подчиненными, сотрудников между собой, работников любой организации с клиентами и т.д.
Введение
Психологические особенности деловых контактов важны потому, что деловое общение – это прежде всего специфическая форма контактов и общения людей, которые представляют не только свои организации, а и себя самих. Деловые контакты включают обмен информацией, предложениями, требованиями, взглядами, мотивацией – с целью разрешения конкретных проблем как внутри организации, так и за ее пределами, а также составление контрактов, договоров или установление других отношений между фирмами, учреждениями, организациями. Человек, который направляет информацию (коммуникатор) и человек, который ее принимает (реципиент) во время деловых контактов постоянно меняются местами – поэтому у людей, которые общаются, должно быть общее понимание смысла и значений слов. Эффективное деловое общение – это не столько обмен значениями, сколько обмен мыслями; более того – это поиск общего решения.
Известно, что выделяются три формы деловых контактов: диадическое общение (когда контактируют двое людей), групповое, публичное.
Фрагмент работы для ознакомления
Данная работа состоит из Титульного листа (заполняется студентом самостоятельно), текста эссе и Списка использованной литературы.
Содержание, Введение и Заключение как отдельные структурные элементы в данной работе не предусмотрены.
------------------------------
Ниже представлена часть текста эссе.
Список литературы
Литература.
1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе / И. Алехина. – М.: Дело, 2003. – 112 с.
2. Андреева И.В. Этика деловых отношений / И. Андреева. – СПб.: Вектор, 2006. – 160 с.
3. Ботавина Р.М. Этика деловых отношений / Р. Ботавина. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 208 с.
4. Данильчук Л.А. Основы имиджа и этикета / Л. Данильчук. – М.: Кондор, 2004. – 234 с.
5. Честара Дж. Деловой этикет: паблик рилейшнз для всех и каждого: пер. с англ / Дж. Честара. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 336 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00432