Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Доклад*
| Код |
616792 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
8
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 21 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Введение
Службу приема часто называют «сердцем» или «нервным центром» отеля. Гость в первую очередь обращается к этой службе, к ней обращаются за информацией и услугами во время пребывания в отеле.
В эту услугу входят: директор службы, администратор, менеджеры службы приема и размещения, консьержи, помощники, ночные инспекторы, швейцары, обработчики багажа, дворецкие, телефонисты и т. д.
Фрагмент работы для ознакомления
С точки зрения гостей, сервис является самым важным в отеле, так как персонал этой специальной службы работает в постоянном контакте с клиентами и выполняет все функции, связанные с их непосредственным обслуживанием.
В эту услугу входят: начальник службы, заместитель начальника службы, горничные, стюарды, работники цеха, супервайзеры, работники прачечной, химчистки, уборщицы, цветоводы.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ОСНОВНЫЕ СЛУЖБЫ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://infopedia.su/2x7834.htm l (Дата обращения 01.04.2021).
2. ОСНОВНЫН СЛУЖБЫ ГОСТИНИЦЫ, ИХ ФУНКЦИИ И ПЕРСОНАЛ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://lektsii.org/14-61297.html (Дата обращения 01.04.2021).
3. Службы гостиницы и их характеристика. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vuzlit.ru/778119/sluzhby_gostinitsy_harakteristika (Дата обращения 01.04.2021).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036