Коммуникативный менеджмент. Повышение эффективности собраний и совещаний

В работе решены следующие задачи:
– изучены сущность и виды собраний и совещаний;
– изучены основные стадии подготовки, проведения и контроля собраний и совещаний;
– изучены эффективность собраний и совещаний.
Недостатки, ошибки, потери на собраниях и совещаниях
• Недостатки подготовки совещаний (состав участников неизвестны до начала совещания, совещания не планируются, отсутствует регламент, повестка дня определяется на месте, отсутствие или запоздалая рассылка материалов, неподготовленность докладчиков, неявки и опоздания, необорудованное помещение для совещаний и т.д.);
• Недостатки проведения совещаний (блуждание фокуса обсуждения, не фиксируются обсуждавшиеся вопросы, превышение времени совещаний, необоснованные отклонения от повестки дня, поручения, идут только разговоры, потеря управления собранием или совещанием, не принимаются решения и не выдаются не ведется протокол или протокол готовится по памяти и т.д.);
• Недостатки контроля за исполнением совещания (после совещания ничего не происходит, не контролируется выполнение определенных поручений, не ведется история решения вопросов, всплывают темы, которые ранее уже обсуждались, не оценивается исполнительская дисциплина, нет статистики совещаний не найти материалы совещаний и т.д.).
Рекомендации по повышению эффективности собраний и совещаний:

Обычно на совещаниях и собраниях решают значительные служебные вопросы, принимают ответственные для предприятия решения, часто требующие финансовых и материальных затрат, а нередко и осуществления правовых отношений вне предприятия.
Хотя ситуации, в которых проводят собрания и совещания, отличаются друг от друга, все же собрания и совещания обладают некоторыми сходными чертами, имеется несколько общих правил проведения любых собраний и совещаний, вне зависимости от причин и целей, по которым они собираются.
Кроме хорошего знания предмета собраний и совещаний необходимо обладать техникой проведения собраний и совещаний.

Содержание
Введение
1. Сущность и виды собраний и совещаний
2. Основные этапы подготовки, проведения и контроля совещаний
3. Эффективность собраний и совещаний
Заключение
Список литературы


Цель данной работы – изучить способы повышения эффективности собраний и совещаний.
Задачи работы:
– изучить сущность и виды собраний и совещаний;
– изучить основные этапы подготовки, проведения и контроля совещаний;
– изучить эффективность собраний и совещаний.