Технология деловых коммуникаций

Вариант 1

1. Ролевая структура коллектива.
2. Анализ ролевой структуры семьи.
3. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания Портера-Лоулера.
4. Ораторское искусство и деловое общение. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично.
5. Современные проблемы управления коллективами. Управление формированием высокоэффективного коллектива.
6. Стрессы и методы их нейтрализации.
7. Общие понятия коммуникации: сущность, элементы, этапы; коммуникации с внешней и внутренней средой.

Вариант 2

1. Ролевая структура коллектива.
2. Анализ ролевой структуры друзей.
3. Содержательные теории мотивации. Теория К. Альдерфера. Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости С. Адамса.
4. Проблемы общения. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей.
5. Личность как объект управления: понятие личности, структура личности и влияние на ее поведение.
6. Организационный конфликт: понятие, структура, динамика.
7. Виды коммуникаций: организационные, межличностные; преграды для передаваемой информации.

Вариант 3

1. Ролевая структура коллектива.
2. Анализ ролевой структуры коллектива.
3. Содержательные теории мотивации. Теория Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания Врума.
4. Этика делового общения. Как перестать беспокоиться и начать жить.
5. Коллектив и его структура: понятие группы и коллектива, структура коллектива.
6. Виды, причины и последствия конфликтов.
7. Основы делового общения в управлении коллективом: сущность, средства, формы; основные виды устного делового общения.

Введение

В данной работе три Варианта