Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
612919 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
13
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение………………………………………………………………………..3
1. Понятие конфликтов и их виды……………………………………………4
2. Управление конфликтом в условиях кризиса……………………………..7
Заключение……………………………………………………………………11
Список использованной литературы………………………………………..13
Введение
Конфликты, столкновения и ссоры – неизбежная черта работы любого крупного коллектива. Управление конфликтами и стрессами должно стать одним из важных аспектов работы руководства предприятия. В противном случае, компания рискует не добиться всех поставленных целей.
Конфликт возникает, если личностные особенности человека или группы приходят в столкновение, т.е. при наличии межличностной или социально- психологической несовместимости.
Социальные причины в основном связаны с заинтересованностью в сохранении существующего положения
В данное время очень актуальная эта тема, так как конфликты и стрессы присутствуют в каждой организации и очень много специалистов в данное время решают данную проблему и ищут пути, чтобы это предотвратить.
Целью данной работы является исследовать управление конфликтами и стрессами в условиях кризиса.
Задачи исследования:
- дать понятие конфликтам и стрессам;
- рассмотреть виды конфликтов и от чего они возникают;
- рассмотреть, как можно управлять конфликтами и стрессами в условиях кризиса;
- сделать краткие выводы по работе.
Работа состоит из введения, основной части, которая разделена на две части, заключения и списка использованной литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
Данная работа посвящена конфликтам и стрессам в кризисной ситуации. Из вышесказанного можно сделать вывод. Управление конфликтами на предприятии подразумевает, что для решения необходимо использовать установленный стиль поведения, который будет совпадать с вашей манерой общения и природой самих ситуаций. Стиль мышления и поведения человека во время противостояния может напрямую зависеть от того, удовлетворены ли его интересы, активно ли он демонстрирует свою позицию, насколько удовлетворяются интересы другой стороны и т.д.
Существует пять методик разрешения конфликтных ситуаций:
Конкуренция. Каждая сторона заинтересована одержать победу, пусть даже с ущербом для другой стороны. Эта методика может подойти для тех, кто использует физические, материальные преимущества или власть.
Список литературы
1. АНДРЕЕВ В.И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - М.: Нар. образование, 1995. - 128 с. - (Б-чка журн. "Нар. образование"; N 3).
2. БАЛАШЕВИЧ В.А., ТИЩЕНКО П.И., БАРКУН В.М. Управление персоналом и развитие предприятия//Материалы Междунар. 53-й науч.- техн. конф. профессоров, преподавателей, науч. работников и аспирантов Белорус. гос. политехн. акад.- Минск, 1999.- Ч. 4.- С. 93.
3. БАРАНОВА Н.Б., ЯШИНА Н.В. Кризис-менеджер//Экон. политика: поиски и достижения. - 2000. - Вып. 1. - С. 43 - 48. - Библиогр.: с. 48 (2 назв.).
4. ГИТЕЛЬМАХЕР Р.Б., КОГАЛОВСКАЯ А.С., МАРУШКИН Ю.Б. Конфликт: Социально-психологический аспект/Иван. гос. ун-т.- Иваново, 1995. - 168 с.
5. НЕСТЕРЮК Д.Г., РОГОЗИН В.Д. Антикризисное управление персоналом и классификация конфликтов в социальной системе управления//Реформы в России и проблемы управления - 99: Материалы 14-й Всерос. науч. конф. молодых ученых и студентов. - М., 1999. - Вып. 3. - С. 195 - 197.
6. ПЕТРОВА И.В. Разработка управленческих решений в конфликтных ситуациях//Проблемы управления: Тез. докл. 7-го Всерос. науч. студ. семинара. - М., 1999. - Вып. 1. - С. 152 - 153.
7. РАСТОВ Ю.Е., ТРОФИМОВА Р.А. Конфликтология: Учеб.-метод. пособие. - Барнаул: Изд-во Алт. гос. ун-та, 1995. - 119 с.
8. СКОТТ Д.Г. Сила ума: Способы разрешения конфликтов: Пер. с англ. - СПб.: СПИКС, 1994. - 429 с.
9. ЩЕРБАКОВА Н.С. Характеристика понятия "конфликт" и противодействие инновациям//Проблемы управления: Тез. докл. 6-го Всерос. студ. семинара. - М., 1998. - Вып. 4. - С. 86 - 87.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00469