Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
611872 |
| Дата создания |
2013 |
| Страниц |
15
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение………………………………………………… ………….. 3
1. Основные типы поведения людей в конфликтной ситуации по К.Томасу и Р.Килменну…………………………………………………………… 4
2. Метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри как способ разрешения конфликтов……………………………………………… 8
3. Методы медиации – проведения переговоров с помощью посредников…………………………………………………………… 10
Заключение……………………………………………………………... 13
Список литературы…………………………………………………….. 14
Введение
Невозможно представить себе жизнь любого человека без конфликтов, свободную от каких-либо серьезных переживаний, разногласий, недопониманий. Конфликты неизбежны, они появляются при любых жизненных обстоятельствах и сопутствуют нам на протяжении всей жизни.
Актуальность проблемы возрастает в деловой сфере, где характер взаимоотношений как внутри коллектива, так и между руководителем и подчиненными определяет успех профессиональной деятельности. Поэтому очень важно выбрать правильную стратегию поведения в конфликтной ситуации.
Фрагмент работы для ознакомления
В работе рассмотрены основные типы поведения людей в конфликтной ситуации по К.Томасу и Р.Килменну, метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри, методы медиации. Работа писалась самостоятельно (Уральский государственный экономический университет).
Список литературы
1) Кармин А.С. (ред) Конфликтология. СПб.: 1999.
2) Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. Спб: 2000.
3) Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: 2005.
4) Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.
5) Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. А. В. Морозова. — М.: 2002.
6) Столяренко Л. Д. Психология управления. Учебное пособие — Ростов н/Д: 2007.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00368