Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
609233 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
25
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Задание 6. Правила деловых отношений
Определение деловой этики и делового этикета.
1. В чем разница между этими понятиями?
2. Правила подготовки и проведения деловой беседы – собеседование с кандидатом
3. Подготовка и проведение служебных совещаний (руководители - сотрудники).
4. Публичное выступление (сотрудник/руководитель - коллектив).
5. Конструктивная критики - понятие, характерные черты.
Задание 9. Корпоративная культура в гостеприимстве
Корпоративная культура (далее - КК) в гостеприимстве: сущность, специфика построения.
1. Понятие «корпоративная культура» и «организационная культура» - общие черты/отличия.
2. Основная цель КК, задачи КК в сфере гостеприимства.
3. Этапы разработки + этапы внедрения КК. Перечислить, кратко описать, указать основные проблемы, с которыми сталкивается предприятие на этих этапах.
4. Указать методы (приемы, способы, мероприятия) трансляции, прививания норм КК коллективу гостиницы
5. В чем заключается отличие КК для руководящего состава от КК остальных сотрудников.
6. Приведите конкретные примеры норм корпоративной культуры 2 известных гостиничных предприятий или гостиничных цепей (за основу можно взять их корпоративные кодексы, профессиональные кодексы, этические кодексы и т.п.)
Задание 10. Этика управления
1. Понятие управленческая этика. Специфические черты этики управления.
2. Соотношение понятий «лидер» и «руководство».
Современный управленец - он лидер или руководитель?
Аргументируйте свой ответ.
3. Сравнение стилей руководства (по указанным признакам)
4. Роль руководителя в построении корпоративной (организационной) культуры и формировании благоприятного морально - психологического климата в коллективе.
Список литературы
Фрагмент работы для ознакомления
Дисциплина: Соблюдение норм профессиональной этики и корпоративной культуры (Задания 6, 9, 10)
Период изготовления: декабрь 2019 года.
Учебное заведение: Сочинский гуманитарно-экономический коледж
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 15.02.2020 г. составила 67%.
Если не можете купить данную работу на этом сайте (такое бывает) или хотите получить дополнительную информацию (например, об оригинальности работы в разных системах проверки), то выберите меня исполнителем этого заказа и мы поговорим в чате....
Список литературы
1. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Мо-лодой ученый. 2016. №11. С. 590-593.
2. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю., Семенова Н. К. Проблемы понятия «лидерство» // Молодой ученый. 2016. № 7. С. 745–747.
3. Игнатьева А. В. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов.- М.: Изд-во ЮНИТИ - ДАНА, 2016 - 240 с.
4. Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе //Экономика и социум: со-временные модели развития. 2011. № 1. С. 108–111.
5. Кукушин, В.С. Деловой этикет: Учебное пособие для студентов спе-циальностей «Менеджмент», «Социальная работа». – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. центр «МарТ», 2018. – 288 с.
6. Логинова А. В., Отбанов Н. А. Значение и способы создания благо-приятного психологического климата в коллективе // Молодой ученый. 2015. №11. С. 1748-1750.
7. Международная корпорация Hyatt. Официальный сайт [Электронный ресурс]. http://snip1.ru/newconstruction/gostinichnaya-korporaciya-hyatt/
8. Романова О. С. Организационная (корпоративная) культура как субстанциональная сущность с позиции науки управления // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. 2017. № 13 (29). С. 91–94.
9. Яшкова Е.В., Камкин Н.В. Реализация корпоративной культуры в гостиничном предприятии // Гуманитарные научные исследования. 2015. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2015/10/12813
10. The Ritz-Carlton. Официальный сайт [Электронный ресурс]. http://www.marusyacup.com/articles/article/?alias=the-ritz-carlton-legenda-otelnoj
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00358