Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
607737 |
| Дата создания |
2008 |
| Страниц |
15
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Особенности PR в банковской сфере 4
2. Основные направления PR-деятельности в банках. Перечень PR-услуг в банковской сфере 6
3. Взаимоотношения банка со СМИ 8
4. Взаимоотношения с клиентами банка 10
5. Взаимоотношения в коллективе банка 10
6. Взаимоотношения банка с местной общественностью 11
7. Репутация в банковском сообществе 11
8. Интернет и банковский PR 12
9. «Черный» PR в банковской сфере 14
Список литературы 15
Введение
Банковский бизнес является рисковым по своей природе. Банки самые хрупкие и наиболее зависящие от отношения деловой публики предпринимательские структуры. Банк работает с массой различных контрагентов - частными лицами, предпринимательскими структурами, с другими банками на межбанковском рынке. Все они доверяют ему свои деньги. В формировании гармоничных отношений внутри самого банка, а также между банком и общественностью большую роль играет "Паблик Рилейшнз" ( "Public Relations" - PR) и его инструментарий. В России на сегодняшний день очевидна потребность в разработке и реализации программы изменения отношения в обществе к самому институту коммерческого банка. По мнению многих специалистов в сфере банковского PR и рекламы, необходимо начать проведение так называемой Generic Advertising - кампании, направленной на самые широкие слои населения, призванной сообщить им элементарные сведения о деятельности банков, роли коммерческих банков в экономике, влиянии на уровень жизни, содействующей формированию положительного образа банка как института, выступающего в качестве катализатора развития рыночных отношений. Итак, связи с общественностью (PR) в самом общем виде можно определить как сферу деловых коммуникаций, с помощью которой формируется репутация и влияние банка на рынке банковских услуг и поддерживается положительное отношение общественности.
Паблик рилейшнз, одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между банком и общественностью. PR включает в себя решение различных проблем, о которых речь пойдет ниже.
Фрагмент работы для ознакомления
Введение 3
1. Особенности PR в банковской сфере 4
2. Основные направления PR-деятельности в банках. Перечень PR-услуг в банковской сфере 6
3. Взаимоотношения банка со СМИ 8
4. Взаимоотношения с клиентами банка 10
5. Взаимоотношения в коллективе банка 10
6. Взаимоотношения банка с местной общественностью 11
7. Репутация в банковском сообществе 11
8. Интернет и банковский PR 12
9. «Черный» PR в банковской сфере 14
Список литературы 15
Список литературы
1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М., 2002 С 3-29
2. Горгидзе Н. Связи с общественностью в банках, М.: Изд-во «Одра», 2002.
3. Демин Ю.М. Бизнес – PR – М., 2003 С 23-34
4. Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент и PR. Лексикон и практикум. -М., 2002. С23-46
5. Марков С.В России больше чем PR. М., 2001 С 56-67
6. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности – М., 2003 С56
7. Тульчинский Г. Л. Public Relations. – СПб, 1994 С 3-26
8. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Учебное пособие для вузов. - Издательство: ДЕЛО. М.2001 С32-44
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00483