Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
605658 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
16
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Конфликты и причины их возникновения 4
2. Способы разрешения конфликтов 5
2.1. Негативные методы 5
2.2. Позитивные методы 6
3. Переговоры как метод решения конфликтов 7
3.1. Виды и классификация переговоров 7
3.2. Типы совместных решений участников переговоров 10
3.3. Функции переговоров 11
4. Основные этапы переговорного процесса 12
5. Преимущества и недостатки переговорного процесса 12
6. Медиация как один из способов решения конфликтов 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Введение
В современном мире почти всегда и везде можно наткнуться на конфликтную ситуацию, будь то школа, работа, университет или же ваш собственный дом. Конфликты создаются за счёт какого-то раздражителя или определённой ситуации, после которой одна сторона начинает предъявлять своё недовольство другой стороне. К сожалению, бывают случаи, когда конфликтная ситуация может выйти из-под контроля и перейти в драку.
Фрагмент работы для ознакомления
Конфликты возникают по разным причинам: внешние и внутренние, всеобщие и индивидуальные, материальные и идеальные, объективные и субъективные и т.д. Их можно типизировать следующим образом: конфликт интересов как основная причина конфликта; объективные факторы конфликта; факторы личного конфликта.
В общем, когда возникает конфликт, можно выделить две стороны - объективную и субъективную. Значительная часть конфликтов является результатом объективных противоречий, не зависящих от воли конфликтующих сторон.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика : /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2019. -503 с.
2. Бесхлебный Е. И. Логика для юристов. Учебник. М: Юстиция, 2019. 248 с.
3. Брыжинская Г.В., Баева А.В. Коммуникация как неотъемлемая часть конфликта. -Саранск, 2017. -С. 17-20.
4. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Минск: Университетское, 2018. -317с.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2018. – 362с.
6. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. -М., 2018. -С. 57-66
7. Зеленский С. Ю., Чернов А. В. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый. — 2018. — №18. — С. 364-366. Карташов Я.П. Конфликты в организации.-М: Лаборатория Книги.-2018.-78с.
8. Лукьяновская, О.В. Основы юридической конфликтологии и медиации: учебное пособие /О.В. Лукьяновская, Р.Г. Мельниченко. -Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2018. – С. 173-174
9. Яценко, В. Поведение человека в производственных конфликтах [Текст]/В. Яценко//Менеджер по персоналу. 2018. — С. 11-14.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00529