Деловые коммуникации

I вариант

1. Аргументированно ответьте на вопрос: какие существуют формы и принципы взаимодействия специалистов ГМУ со СМИ?

2. Соотнесите причины возникновения конфликтных ситуаций с типами межличностных отношений.

Типы межличностных отношений Причины конфликта

1. Правовые a) Подчиненный не выполнил задание руководителя, объяснив это недостатком времени. Руководитель его простил. Через неделю ситуация повторилась.

2. Коммуникативные b) На совещании двое членов коллектива постоянно спорят друг с другом, переходя на

личности. Коллеги утверждают, что и во время обычного рабочего дня они не переносят друг друга. Один называет коллегу хулиганом, другой – занудой.

3. Организационно-

управленческие c) Начальник отдела в ходе общения с коллективом узнал, что один из его подчиненных воспользовался служебным положением и оказал небольшую услугу своему другу. Друг не остался в долгу.

4. Нравственные d) Госслужащий обманул своего коллегу, благодаря чему смог продвинуться по карьерной лестнице вместо него.

5. Психологические e) В служебной записке, обращаясь к своему руководителю, госслужащий написал слово «Вы» с маленькой буквы. Руководитель уверен, что это знак неуважения со стороны подчиненного.

3. Прочитайте речь известного оратора и аргументированно ответьте на вопросы:

1) Кому принадлежит данная речь, и при каких обстоятельствах она была произнесена?

2) Какую цель преследовала оратор в своем выступлении?

3) Соответствует ли стиль подачи информации обстановке, потребностям аудитории?

4) Какие стилистические формы повышения выразительности речи использовал оратор?

5) Достигнута ли, на Ваш взгляд, цель выступления?

«Восемь десятков и семь лет назад наши отцы образовали на этом континенте новую нацию, зачатую в свободе и верящую в то, что все люди рождены равными.

Теперь мы ведем великую Гражданскую войну, подвергающую нашу нацию или любую другую нацию, таким же образом зачатую и исповедующую те же идеалы, испытанию на способность выстоять. Мы встречаемся сегодня на великом поле брани этой войны. Встречаемся, чтобы сделать его часть последним пристанищем для тех, кто отдал свою жизнь во имя того, чтобы наша нация смогла выжить. Со всех точек зрения это уместный и совершенно верный шаг.

Но в более широком смысле мы не можем посвящать, мы не можем благословлять, мы не можем почитать эту землю. Отважные люди, живые и мертвые, сражавшиеся здесь, уже совершили обряд такого посвящения, и не в наших слабых силах что-либо добавить или убавить. Мир едва ли заметит или запомнит надолго то, что мы здесь говорим, но он не сможет забыть того, что они совершили здесь. Скорее, это нам, живущим, следует

посвятить себя завершению начатого ими дела, над которым трудились до нас с таким благородством те, кто сражался здесь. Скорее, это нам, живущим, следует посвятить себя великой задаче, все еще стоящей перед нами, — перенять у этих высокочтимых погибших еще большую приверженность тому делу, которому они в полной мере и до конца сохраняли верность, исполниться убежденностью, что они погибли не зря, что наша нация с Божьей помощью возродится в свободе и что власть народа волей народа и для народа не исчезнет с лица Земли.»